保安员日常工作考核标准及细则
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保安考核标准保安是社会治安的守护者,是企业单位和社会公共场所的安全保障者,其工作的重要性不言而喻。
为了保证保安人员的素质和能力,提高其工作水平和服务质量,制定和执行保安考核标准显得尤为重要。
一、基本素质考核。
保安人员首先应具备一定的基本素质,包括身体健康、品行端正、遵纪守法、责任心强等。
身体健康是保安人员履行工作职责的基本保障,品行端正和遵纪守法是保安人员的基本道德要求,责任心强则是保安人员履行职责的内在动力。
二、技能水平考核。
保安人员需要具备一定的技能水平,包括安全防范、突发事件处理、应急救援等方面的技能。
他们需要熟悉各类安全设备的使用方法,能够熟练应对各类突发事件,并能够迅速、有效地进行应急救援工作。
三、业务知识考核。
保安人员需要具备一定的业务知识,包括安全管理制度、应急预案、消防知识等方面的知识。
他们需要了解相关的法律法规和政策法规,熟悉企业单位和社会公共场所的安全管理制度,掌握应对各类安全风险的方法和技巧。
四、服务态度考核。
保安人员的服务态度直接关系到企业单位和社会公共场所的形象和信誉。
他们需要具备热情、细心、耐心的服务态度,能够主动为用户提供帮助和服务,做到礼貌待人、热情有礼。
五、团队协作能力考核。
保安人员通常需要与其他部门和人员进行协作,需要具备一定的团队协作能力。
他们需要能够有效地与其他部门和人员沟通协调,共同完成安全保卫工作,做到团结协作、密切配合。
六、考核方法。
保安考核可以采取定期考核、不定期考核、突击考核等多种形式,通过考试、考核、实地演练等方式进行。
考核内容可以包括理论知识考核、实际操作考核、综合能力考核等多个方面,全面评估保安人员的工作表现和能力水平。
七、考核结果处理。
根据保安人员的考核结果,可以进行奖惩分明的处理。
对于表现优秀的保安人员,可以给予表彰和奖励,激励其发扬优良传统,继续发挥模范作用;对于表现不佳的保安人员,可以进行批评教育和岗位调整,引导其改正错误,提高工作水平。
保安考核实施细则标题:保安考核实施细则引言概述:保安是维护社会治安和秩序的重要力量,其素质和能力直接影响到社会的安全和稳定。
为了提高保安队伍的整体素质和服务水平,保安考核实施细则应运而生。
本文将从保安考核的重要性、考核内容、考核方式、考核标准和考核结果等五个方面进行详细阐述。
一、保安考核的重要性1.1 保安考核可以促进保安队伍的专业化和规范化发展。
1.2 保安考核可以激励保安人员提高自身素质和服务水平。
1.3 保安考核可以提高保安队伍的整体战斗力和执行力。
二、保安考核内容2.1 保安考核内容应包括基本技能和专业知识。
2.2 保安考核内容应包括法律法规和安全管理知识。
2.3 保安考核内容应包括应急处置和危机处理技能。
三、保安考核方式3.1 保安考核方式可以采取书面考核和实际操作考核相结合。
3.2 保安考核方式可以采取定期考核和不定期考核相结合。
3.3 保安考核方式可以采取集中考核和分散考核相结合。
四、保安考核标准4.1 保安考核标准应符合相关法律法规和行业标准。
4.2 保安考核标准应具有可操作性和实效性。
4.3 保安考核标准应根据不同岗位和职责进行分类和设置。
五、保安考核结果5.1 保安考核结果应公正、公平、透明。
5.2 保安考核结果应及时反馈和记录。
5.3 保安考核结果应作为提拔、奖惩和培训的依据。
结语:保安考核实施细则的建立和完善,对于提高保安队伍的整体素质和服务水平具有重要意义。
惟独通过科学合理的考核方式和标准,才干有效激励保安人员提高自身素质和服务水平,为社会治安和秩序的维护作出更大的贡献。
希翼各单位和机构能够重视和落实保安考核实施细则,为保安队伍的发展和社会的安全稳定做出积极贡献。
保安管理及考核细则一、保安管理制度1.岗位责任保安人员应遵守岗位责任,维护公司安全秩序和工作环境。
2.巡逻保安人员应按照规定的巡逻路线进行巡逻,巡逻时应保持警觉,及时发现并处理安全隐患。
3.安全检查保安人员应定期进行安全检查,检查公司内部设备的安全性,并及时报告存在的问题。
4.应急处置保安人员应具备应急处理能力,当突发事件发生时,能迅速组织疏散和处置,保护员工和财产的安全。
5.安全培训公司应定期组织保安人员进行安全培训,提升其安全意识和应急处理能力。
6.工作记录保安人员应按规定填写工作记录,详细记录巡逻发现的情况和处理措施。
7.远程监控公司应配备远程监控系统,监控公司内部的安全状况,保安人员应经常关注监控画面,及时发现异常情况。
二、保安考核细则1.工作态度保安人员应工作认真,态度端正,服从和执行上级指令,积极配合工作。
2.工作能力保安人员应具备一定的基本安全知识和技能,能熟练操作各种安全设备。
3.巡逻巡查保安人员应按规定的巡逻路线进行巡查,巡查时应仔细观察,发现问题及时报告。
4.安全防范保安人员应熟悉并遵守公司的安全制度和规定,加强对公司内部各项安全措施的执行和检查。
5.应急处理保安人员应具备一定的应急处理能力,能在突发事件中迅速判断和采取相应的应对措施。
6.安全报告保安人员应及时填写安全工作报告,详细记录日常工作中发生的安全情况和处理结果。
7.违规处置若发现保安人员违反公司管理制度和规定,应按照公司规定进行相应的处置和警告。
8.公司指标保安人员应按公司规定的安全指标进行考核,达到相应要求则为合格,否则为不合格。
三、考核方法1.日常考核每天由上级主管对保安人员的巡逻和工作态度进行考核,记录在工作记录中。
2.随机检查定期由上级主管进行随机检查,随机抽查保安人员的工作情况,对经常发现问题的保安人员进行重点考核。
3.安全演练定期组织安全演练,考核保安人员的应急处理能力和协同配合能力。
4.安全项目考核每季度对保安人员的安全能力进行考核,包括巡逻巡查、安全防范、应急处理等方面。
保安计分考核细则1. 考核目的为了提高保安工作的质量和效率,合理激励保安员,考核保安员的工作表现,及时发现问题,强化日常管理,提高保安综合素质。
2. 考核标准2.1 工作表现1.工作执勤是否认真负责,是否按照要求进行巡逻、检查、防范等工作。
–每次巡逻坚持规定时间并按照规定路线巡逻,得分2分;–巡逻时每发现一处安全隐患并及时上报,得分2分;–工作认真负责,在执勤期间没有发生失职、违纪等情况,得分4分。
2.处理事件是否及时、得当,有无失误。
–在保安执勤期间发生突发事件,能迅速反应并采取积极措施处理,得分4分;–在工作中处理事件时,能够综合考虑各种因素,妥善处理事件,得分3分;–发生人身伤害和财产损失等事件时,没有处理不当且及时报告上级,得分2分。
3.协助他人工作态度和效率。
–在工作中能主动协助其他部门人员工作,工作态度积极,得分2分;–协助其他部门处理工作时,能够提高工作效率,得分2分;–获得同事、客户等的好评,得分1分。
2.2 工作纪律1.工作时间和班次是否准时上下班。
–工作时间内无旷工、迟到、早退、假日打卡、请假等情况,得分3分;–工作班次准时上下班,得分2分;–每一次迟到、早退、旷工等情况,扣除1分。
2.着装是否整洁、规范。
–工作时着装整洁、干净,得分3分;–着装符合保安工作要求,得分2分;–着装不符合要求,扣除1分。
3.工作业务能力和文明执勤。
–专业知识和技能熟练,能够胜任工作任务,得分4分;–工作过程中文明执勤,不违反安全游戏规则,得分2分;–执勤过程中规范待人接物,获得好评得分1分。
3. 计分方法每项考核内容总分为5分,根据考核标准给予得分,得分总分累积为100分,按月度考核,累计每月的得分成绩,得分最高者称为此月度优秀保安,得分9099者称为此月度称职保安,得分6089者称为此月度基本合格保安,得分在60分以下的被评定为不合格保安。
同时每个月对不合格者进行惩罚通报,连续两个月不合格者直接辞退。
保安员考核制度细则一、考核目的二、考核内容保安员的考核内容分为日常工作考核和定期综合考核两部分。
1.日常工作考核日常工作考核是对保安员日常工作进行综合评估,主要考核内容包括:(1)值班纪律:要求保安员严格按时上下班,进行正确的值班交接,不擅自请假、旷工,不私自离岗。
(2)岗位职责:保安员要遵守岗位职责,认真履行岗位职责,如巡逻、监控、门禁管理等。
(3)警戒能力:保安员要具备较强的警戒能力,能随时做好突发事件的处理,保护人员财产安全。
(4)服务态度:保安员要具备良好的服务态度,热情接待来访人员,礼貌待客,协助解决问题。
(5)设备使用:保安员要熟练运用各类安全设备,确保设备正常运行,及时发现和排除故障。
2.定期综合考核定期综合考核是每月或每季度对保安员进行一次全面评估,主要考核内容包括:(1)综合素质:包括保安员的思想政治素质、纪律作风、工作积极性等。
(2)专业知识:包括保安员掌握的安全知识、法律法规情况等。
(3)技能水平:包括保安员的技能培训情况、操作能力等。
(4)工作成绩:根据保安员的实际工作表现进行评估,包括事故处理能力、工作纪律、岗位职责履行情况等。
三、考核方法1.日常工作考核日常工作考核由岗位上级对保安员工作进行日常监督,并记录下来。
考核结果以绩效评定和奖惩制度相结合,评定为优秀、良好、合格、不合格等级,确定相应奖励或处罚。
2.定期综合考核定期综合考核由保安部门负责组织实施,考核内容包括书面考试、技能操作、模拟演练以及实际工作考核等多种形式,以综合得分形式确定保安员考核等级。
四、考核奖惩措施1.奖励:(1)优秀保安员:给予表扬信、奖金或荣誉称号等奖励,并记录在保安员工作档案中。
(2)良好保安员:给予奖金或荣誉称号等奖励,并记录在保安员工作档案中。
(3)其他有突出表现的保安员:给予适当奖励。
2.处罚:(1)违纪保安员:根据违纪情况,可给予扣减绩效、降级、停职或开除等处罚,并记录在保安员工作档案中。
保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现,提高保安员的工作积极性和责任心,制定本绩效考核细则表。
通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估,以激励优秀保安员,促进保安队伍的整体工作质量提升。
二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗,遵守工作规定;–着装整洁,佩戴工作证件;–讲究礼貌谦和,待人接物有礼;–工作期间不聊天、不闲谈,保持专注;–遵守值班规范,不擅离岗位。
2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视;–巡逻时保持警觉,发现异常情况及时上报;–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常;–遇到紧急情况能冷静处理,不乱发指令。
3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时,能迅速报警;–根据突发事件的性质,采取相应的紧急预案;–协助其他相关部门及时疏散人员;–配合相关部门进行事故调查及后续处理。
4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪;–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答;–协助居民及访客解决问题和办理手续;–工作期间不擅离岗位,提高工作效率。
5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作,协同完成任务;–具备良好的沟通能力,能与居民、访客进行有效沟通;–配合上级领导开展各项工作,执行任务;–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。
三、考核标准根据考核内容,设定相应的考核标准,根据每个标准的表现情况,给予不同的评分。
考核标准如下:考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核:每月随机选择若干名保安员进行考核,由监督员和部门领导进行评定,并记录在考核表中。
2.季度综合考核:每季度对所有保安员进行综合考核,综合考核结果占年度绩效考核的40%。
3.年度绩效考核:根据平时监督考核和季度综合考核结果,由人力资源部门进行统计和综合评定,结果占年度绩效考核的60%。
保安管理规范及考核细则一、前言保安队伍是维护单位安全和秩序的重要力量,为了确保保安工作的高效、规范和专业,特制定本保安管理规范及考核细则。
本细则旨在明确保安的职责、工作要求和考核标准,以提高保安服务质量,保障单位的正常运转和人员财产安全。
二、保安管理规范(一)基本要求1、保安人员应具备良好的职业道德和职业素养,忠诚、敬业、守法,严格遵守单位的各项规章制度。
2、身体健康,具备一定的体能和应对突发事件的能力。
3、经过专业培训,熟悉保安业务知识和技能。
(二)岗位职责1、门禁管理(1)负责单位出入口的站岗、登记、检查等工作,严格控制外来人员和车辆的进入。
(2)查验进出人员的证件,核实身份,做好登记工作。
(3)对携带物品的进出人员进行检查,防止违禁物品进入单位。
2、巡逻与监控(1)按照规定的路线和时间进行巡逻,检查单位内部的安全情况。
(2)关注重点区域和设施,如财务室、机房、仓库等,确保安全无隐患。
(3)发现异常情况及时报告,并采取适当的措施进行处理。
3、安全防范(1)协助单位开展消防安全工作,定期检查消防设施的完好性。
(2)熟悉应急预案,在发生突发事件时能够迅速响应,采取有效措施进行处理。
4、服务与协助(1)为单位内的人员提供必要的帮助和服务,如指引道路、解答疑问等。
(2)配合其他部门完成相关工作,维护单位的正常秩序。
(三)工作纪律1、遵守工作时间,不得迟到早退、擅自离岗。
2、工作期间不得饮酒、吸烟、吃零食,保持良好的形象。
3、不得在岗位上玩手机、聊天、打瞌睡等做与工作无关的事情。
4、保守单位的机密信息,不得泄露单位内部的情况。
(四)仪容仪表1、着装整齐、干净,佩戴齐全的保安装备。
2、保持头发整齐、面容整洁,不得留奇异发型和胡须。
3、言行举止文明、礼貌,使用规范的用语。
三、考核细则(一)考核内容1、工作表现(1)门禁管理工作的准确性和规范性,是否严格按照规定进行登记和检查。
(2)巡逻工作的到位情况,是否按时巡逻,是否能及时发现问题。
保安员考核标准五篇第一篇:保安员考核标准保安员考核标准1.服从领班、听从指挥,按规定时间上班。
2.保持着装整洁、仪容端庄、精神饱满。
3.坚守岗位,熟悉《保安员作业程序和管理制度》。
4.当班时不饮酒、吸烟、吃东西、打瞌睡,看书报或与人闲谈,工作能主动。
5.讲文明、讲礼貌、遵纪守法、秉公办事。
6.发生突发情况时能勇敢、顽强、敢于同坏人坏事做斗争。
7.熟悉各种突发、意外事故的处理程序,对本岗位发生的重大问题能及时报告。
8.爱护公物,严格执行交接班制度,认真填写《值班日志》。
9.服从管理、团结同事,遵守公司的规章制度。
10.按时巡逻,巡逻时能注意观察各种动态,发现问题及时处理。
第二篇:保安员考核保安员考核一、绩效指标考核(一)绩效指标1、工作内容完成率100%;2、保障公司人身、财产安全率100%,消防事故为0;3、经查属实的员工书面投诉率低于0.5%。
4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%(二)绩效指标说明(配套绩效标的制度)1、工作内容完成率达100%,如未完成,按下列标准扣分① 对车辆、人员及物品进出厂情况进行登记,漏记一处扣1分;② 对车辆及人员进出携带的物品进行核对和检查,如有失误,每次扣2分;③ 车辆倒车时需进行指挥,出现因未指挥或指挥不当而发生的事故,每次扣5分;④ 切实做好巡查工作,若经上级抽查发现有巡查不到位之处,每处扣1分;⑤ 对清洁工所倒废品进行检查,若发现未有检查或有公司财产被偷运出去者,每次扣2分;⑥ 按时上报各种呈报或报表,迟报或少报者,每次扣1分;⑦ 舍监及领班配合作好监督打卡工作,若被查打卡时间未到位或发现员工在考勤上弄虚作假但不纠正不上报者,每次扣3分;⑧ 每次交接班需提前10分钟,若经查未按时交接班或交接不明者,每次扣2分;⑨ 对员工违规行为视而不见不予制止者,每次扣3分;2、保障公司人身、财产安全率100%、消防事故为0① 每出现一次公司人身、财产安全事故扣10分;② 每出现一次消防事故扣20分。