质量安全管理手册
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第一章总则第一条为加强本企业质量管理,确保产品质量,提高顾客满意度,根据《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本手册。
第二条本手册适用于本企业所有质量管理活动,包括产品设计、生产、检验、销售、服务等各个环节。
第三条本手册的制定、实施、修订和废止,应遵循科学性、实用性、规范性和持续改进的原则。
第四条本企业全体员工应认真学习、严格执行本手册,共同维护企业质量管理体系的正常运行。
第二章管理体系第五条本企业建立质量管理体系,包括质量方针、质量目标、组织机构、职责权限、程序文件、作业文件和记录等。
第六条质量方针:以顾客为中心,持续改进,提供高质量的产品和服务,满足顾客需求。
第七条质量目标:1. 产品合格率达到98%以上;2. 客户满意度达到90%以上;3. 持续降低不良品率,减少质量投诉。
第八条组织机构:1. 设立质量管理部,负责质量管理体系的建设、实施、监督和改进;2. 各部门设立质量管理员,负责本部门的质量管理工作。
第三章职责与权限第九条质量管理部职责:1. 组织制定和实施质量管理体系;2. 监督各部门执行质量管理体系;3. 组织质量培训;4. 处理质量投诉和不合格品;5. 持续改进质量管理体系。
第十条各部门职责:1. 遵守质量管理体系要求,确保产品质量;2. 配合质量管理部开展质量管理工作;3. 定期向质量管理部报告质量状况;4. 对本部门的不合格品进行原因分析,制定纠正措施。
第十一条职责权限:1. 质量管理部有权对各部门的质量管理工作进行检查、监督和指导;2. 各部门负责人对本部门的质量管理工作负直接责任;3. 员工应按照质量管理体系要求,履行自己的职责。
第四章程序文件第十二条程序文件是质量管理体系的核心文件,包括以下内容:1. 设计控制程序;2. 生产过程控制程序;3. 检验与试验程序;4. 不合格品控制程序;5. 顾客满意度调查程序;6. 质量改进程序;7. 内部审核程序;8. 管理评审程序。
当出现潜在事故和紧急状况时,作出照应,防止危害和其他损失的发作。
2、范围本顺序适用于公司产品或进程出现事故或紧急状况及本公司区域内有能够发作的火灾等紧急状况时公司作出照应。
3、职责3.1消费部担任制定应急方案。
3.2办公室担任活期对义务消防队停止平安防火技艺培训和组织消防演习,发作火灾时组织救护任务。
3.3办公室担任与消防、医疗等单位紧急联络。
3.4质量平安担任人担任应急现场的一致指挥和调度任务。
4、顺序4.1应急状况识别:质量平安担任人担任对需求应急预备和照应的能够影响食品平安的潜在事故和紧急状况识别,同时识别出这些状况会给食品带来何种危害,并依据公司、社会和环境的变化不时停止完善。
应思索的应急状况包括:a)错用原料:所消费的产品不能用于食品的包装;b)火灾发作:影响加工或效劳的环境卫生不契合要求;4.2制定应急预案质量平安担任人应针对识别出的能够影响食品平安的潜在事故和紧急状况预先制定应对措施。
可思索的应对措施包括:a)错用原料:立刻中止消费,并停止追溯,用该批原料消费的产品或其半成品均不能用于食品的包装。
依据详细状况,加以报废或用于非食品包装。
质量平安担任人要组织人员对此次事情停止缘由剖析,并采取有针对性的纠正措施或预防措施,防止下次再出现相似状况。
b)火灾发作:立刻中止一切作业,按消防管理要求控制火情,必要时报警处置。
火扑灭后应清算现场,对现场和设备、工用具重新清洗消毒,确定设备、设备和工用具满足了管理体系的要求后才干恢复消费。
灾后应确保火灾缘由曾经完全消弭。
4.3报告与完善4.3.1应急处置终了后,发作部门担任人应在三天内«信息反应单»,向质量平安担任人报告。
4.3.2质量平安担任人对«信息反应单»停止审查和确认,并按要求有关部门对事故缘由停止剖析,针对缘由采取纠正或预防措施。
4.3.3事故处置终了后,质量平安担任人应组织对本制度停止评审和改良。
食品质量安全管理手册一、总则1.1 编制目的为确保食品安全,提高食品质量管理水平,保障消费者身体健康,依据《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规,结合公司实际情况,制定本手册。
1.2 适用范围本手册适用于公司内所有食品生产、加工、储存、运输、销售及售后服务环节的质量安全管理。
1.3 质量方针严格遵守国家法律法规,持续改进,追求卓越,为顾客提供安全、优质、健康的食品。
二、组织架构与职责2.1 组织架构公司设立食品安全管理部,负责食品质量安全的全面管理工作。
各部门设质量安全管理人员,负责本部门的质量安全管理工作。
2.2 职责(1)食品安全管理部:负责制定、修订和完善食品安全管理制度,组织内部审核、管理评审,对食品安全事故进行调查和处理。
(2)生产部门:负责生产过程中的质量安全控制,确保生产环境、设备、人员符合要求。
(3)采购部门:负责供应商的评价、选择和管理,确保原辅材料、包装材料等符合食品安全要求。
(4)销售部门:负责销售环节的质量安全控制,确保产品在运输、储存、销售过程中的质量安全。
(5)人力资源部门:负责组织员工培训,提高员工食品安全意识和技能。
三、食品安全管理制度3.1 原辅材料采购管理制度(1)采购部门应建立供应商评价制度,对供应商进行审核、评价,确保供应商具备合法资质。
(2)采购部门应建立原辅材料验收制度,对原辅材料进行检验,确保原辅材料符合食品安全标准。
3.2 生产过程管理制度(1)生产部门应制定生产工艺流程、操作规程,确保生产过程符合食品安全要求。
(2)生产部门应建立生产设备、工器具的清洗、消毒制度,防止交叉污染。
3.3 产品检验管理制度(1)品质部门应制定产品检验规程,对产品进行检验,确保产品符合食品安全标准。
(2)品质部门应建立产品留样制度,对留样产品进行定期检查,确保产品质量稳定。
四、食品安全风险控制4.1 风险识别与评估公司应定期进行食品安全风险识别和评估,分析可能导致食品安全事故的因素,制定相应的预防措施。
质量和食品安全管理手册简介质量和食品安全管理手册(Quality and Food Safety Management Manual,QFSM)是一份由企业或组织制定的文件,旨在全面规范食品安全和质量管理体系,并确保其符合国内外相关标准和法规要求。
一份完整的QFSM应包括以下五个部分:1.范围:说明文件适用对象和范围;2.参考文件:列出适用的标准、规程和法规等;3.术语和定义:定义文件中使用到的相关术语、缩略语和定义;4.管理要求:规定企业食品安全和质量管理的总体要求;5.相关记录:包括各个管理要求的记录及其管理方式。
管理要求QFSM的管理要求主要包括以下方面:1. 领导承诺和资源保障企业应该建立食品安全和质量管理的组织结构,并明确各级管理人员的职责、权利和义务。
同时,在性质和规模相应的情况下,必须提供足够的资源,保障员工进行相关培训,并建立有效的内部沟通机制,以确保食品安全和质量管理得到顺利推进。
2. 危害分析和风险评估企业应该对各个关键节点进行危害分析和风险评估,以识别潜在污染源和风险因素,并判断其对食品安全和质量的影响,从而建立相应的风险防控措施,确保食品安全和质量的可控性。
3. 总体规划和控制措施企业应该建立科学的规划与控制体系,包括制定食品安全和质量控制的目标、指标、标准和方法、制订相应的程序和规程、建立食品安全和质量管理档案、设立相关的检验和监控点等,确保食品生产全过程得到规范控制。
4. 过程控制和质量改进企业应该采取有效措施来实现全方位的过程控制,包括原材料采购、生产加工、包装、存储、运输等各个环节,确保在生产过程中,不发生对食品安全和质量构成威胁的行为。
同时,企业也应该不断优化各种流程,从而不断提高食品生产的效率和质量水平。
5. 内部审核和不断改进企业应该建立一套完整的内部审核制度,并在规定时间内对整个体系进行周期性审核,以发现体系中存在的问题和不足,并及时采取措施加以改正。
同时,企业应该持续地进行质量改进,以保持竞争力和经营效益。
质量安全管理手册1. 引言质量安全管理手册是企业在质量和安全管理方面的重要文件,它规范了企业的质量安全管理体系,确保产品和服务的质量和安全符合相关标准和法规要求。
本手册旨在为企业员工提供准确的操作指南,以确保质量和安全管理的有效实施。
2. 质量管理2.1 质量目标本章节旨在明确企业的质量目标,包括产品质量的要求、质量控制的关键点、质量改进的目标等。
企业应根据相关标准和客户需求,制定符合实际情况的质量目标,并确保全体员工都理解和遵守这些目标。
2.2 质量管理体系本章节描述了企业的质量管理体系,包括质量策划、质量控制、质量保证等方面的内容。
企业应建立完善的质量管理体系,确保产品从设计到生产、销售和售后服务的全过程都符合质量标准和要求。
2.3 质量控制本章节详细介绍了企业的质量控制措施和方法,包括原材料的检验、生产过程的控制、产品的检测和验证等。
企业应制定科学的质量控制方案,确保产品的质量稳定和可靠。
3. 安全管理3.1 安全政策本章节明确了企业的安全政策和安全目标,包括员工安全培训、安全生产措施、应急预案等。
企业应确保员工对安全政策的理解和遵守,以及有效的安全管理措施的实施。
3.2 安全风险评估本章节介绍了企业的安全风险评估方法和程序,包括对生产过程中可能存在的安全风险进行评估和控制措施的制定。
企业应定期进行安全风险评估,及时发现和解决潜在的安全隐患。
3.3 安全培训和教育本章节描述了企业的安全培训和教育计划,包括员工的安全意识培养、安全操作培训、事故应急处理等。
企业应定期组织安全培训和教育活动,提高员工的安全意识和应对能力。
4. 文件控制4.1 文件编制与修订本章节规定了企业的文件编制和修订程序,包括文件的命名规则、编写要求、修订流程等。
企业应确保文件的编制和修订符合相关标准和法规要求,以及企业内部的管理体系。
4.2 文件发放与废止本章节描述了企业的文件发放和废止程序,包括文件的分发、使用和废止的要求和控制措施。
工程质量安全手册
一、引言
工程质量安全手册是为了确保工程建设过程中质量和安全控制的重要文件。
本手册旨在规范工程建设相关工作,提高工程质量和施工安全水平,促进工程建设的可持续发展。
二、质量管理
1. 质量目标
•确保工程质量符合相关标准要求;
•确保工程设计、施工和验收程序规范有序。
2. 质量控制
•制定合理的质量检查计划;
•定期对施工过程中的关键节点进行检查和评估。
3. 质量保证
•强化施工单位的质量管理责任;
•加强对施工材料和设备的质量监督。
三、安全管理
1. 安全目标
•确保施工现场的安全生产;
•预防和减少施工安全事故的发生。
2. 安全控制
•制定详细的安全生产方案;
•加强对施工现场的安全监督和检查。
3. 安全保障
•严格执行各项安全规定;
•做好应急预案,及时处理安全事故。
四、管理责任
1. 领导责任
•工程质量安全由项目负责人全面负责;
•相关部门积极配合,共同保障工程质量安全。
2. 监督检查
•设立专门部门负责质量安全监督;
•加强对施工人员的培训和考核。
五、总结
工程质量安全手册是工程建设的重要管理工具,对于提高工程质量、保障施工安全具有重要意义。
只有严格执行手册规定,加强管理和监督,才能确保工程建设的顺利进行,达到预期效果。
以上是工程质量安全手册的基本内容,希望能为工程建设相关人员提供一些指导和参考,共同致力于建设更加安全、高质量的工程。
工程质量和安全管理手册《工程质量安全手册》是为了加强工程质量安全管理的规范化、科学化、精细化水平,保障工程质量和施工安全而制定的一份指导性文件一、手册总则1.1本手册适用于各类建设工程项目,包括房屋建筑、市政工程、交通设施、工业厂房等。
1.2本手册的目的是确保工程质量符合国家和地方现行法规、标准及规范要求,保障施工过程的安全,减少工程事故和职业病的发生。
1.3工程建设各方主体应当依据本手册制定相应的质量安全管理制度,确保手册的贯彻执行。
二、组织管理与职责2.1工程项目的建设单位应当设立质量安全管理部门,负责制定质量安全手册,并监督指导实施。
2.2设计单位应当明确负责质量安全设计的部门和人员,负责与建设单位、施工单位沟通协调,确保设计文件符合质量安全要求。
2.3施工单位应当设立质量安全管理部门,配备专职质量安全管理人员,负责落实质量安全手册的各项要求。
2.4监理单位应当设立质量安全管理部门,配备专职质量安全监理人员,负责监督施工过程中的质量安全措施落实情况。
三、设计与施工前期准备3.1工程项目应当依据国家和地方现行法规、标准及规范要求,进行设计、施工前期的各项准备工作。
3.2建设单位应当在工程规划、设计阶段明确质量安全目标和要求,确保质量安全投入达到工程总投资的2%以上。
3.3设计单位应当在设计文件中明确质量安全要求,进行设计交底,确保施工单位理解并遵循设计文件中的质量安全要求。
3.4施工单位在施工前应当编制施工组织设计和质量安全方案,报监理单位审批后实施。
四、工程材料与设备的质量控制4.1工程材料与设备的采购应当遵循质量优先、环保、安全的原则,选择具有相应资质和信誉良好的供应商。
4.2工程材料与设备的质量控制应当按照国家和地方现行法规、标准及规范要求进行检验和验收。
4.3重要的工程材料和设备在进场前应当进行抽样检验,合格后方可使用。
4.4施工单位应当建立健全工程材料和设备的质量台账,对不合格的材料和设备及时进行处理,防止不合格材料和设备进入施工现场。
质量安全标准化管理手册
质量安全标准化管理手册是一个企业或组织为了实现质量安全目标,按照国家和行业的相关标准,结合自身的实际情况制定的管理手册。
该手册旨在规范企业或组织在质量安全方面的管理行为,确保产品或服务的质量和安全符合相关标准和法律法规的要求。
质量安全标准化管理手册通常包括以下几个方面:
一、管理理念和方针:明确企业或组织的质量安全管理理念和方针,包括以人为本、预防为主、持续改进等方面的内容。
二、组织结构和职责:明确企业或组织的质量安全管理组织结构和各级职责,确保质量安全管理工作得到有效实施。
三、管理制度和流程:制定和完善质量安全管理制度和流程,包括质量安全管理制度、检验检测流程、不合格品处理流程等,确保各项工作按照规定的程序和标准进行。
四、培训和教育:开展质量安全培训和教育活动,提高员工的质量安全意识和技能水平,确保员工能够正确理解和执行质量安全管理制度和流程。
五、监督和考核:建立质量安全监督和考核机制,对质量安全管理工作进行监督和考核,及时发现和纠正问题,确保质量安全管理工作得到有效实施。
质量安全标准化管理手册是企业或组织实现质量安全目标的重要保障,通过制定和执行手册中的各项规定和要求,可以确保企业或组织的产品或服务质量和安全符合相关标准和法律法规的要求,提高客户满意度和市场竞争力。
工程质量安全手册安全制度第一章总则1.1 为了确保工程质量和安全,保护员工的生命财产安全,提高工程施工质量,保障工程质量安全,特制定本手册。
1.2 本手册适用于公司的所有工程施工项目,包括建筑工程、道路工程、桥梁工程等。
1.3 公司领导和工程施工管理人员应严格执行本手册规定,严格要求项目部、工地现场员工遵守本手册规定。
第二章工程质量管理2.1 公司应根据国家相关标准和规定,制定适合项目需求的质量管理手册,并组织工程施工项目实施。
2.2 质量管理工作应包括项目的计划编制、施工过程的管理、检测验收、问题解决和总结等环节。
2.3 工程施工过程中,施工单位应按照施工图纸和相关设计规范要求进行施工,确保工程质量。
2.4 施工单位应定期开展工程质量检查,及时发现并处理质量问题。
第三章安全生产管理3.1 公司应建立健全安全生产管理体系,确保施工现场安全生产。
3.2 施工单位应组织开展安全教育培训,提高员工安全生产意识和技能。
3.3 施工单位应制定安全生产责任制,明确岗位责任,加强对员工的安全管理。
3.4 施工现场应设置明显的安全警示标志,加强安全生产宣传教育。
3.5 施工单位应加强对施工现场危险源的排查和治理,确保施工现场安全。
第四章突发事件处理4.1 如遇突发事件,工程施工单位应立即启动应急预案,组织应急疏散和处置工作。
4.2 工程施工单位应定期组织演练突发事件处理,提高员工应急处置能力。
4.3 工程施工单位应定期评估应急预案的执行情况,并根据评估结果及时改进完善。
第五章质量安全监督5.1 公司应建立健全质量安全监督机制,对施工项目进行定期检查。
5.2 公司应委托专业机构对工程质量和安全进行抽查,确保工程质量和安全。
5.3 如发现施工质量和安全问题,公司应及时要求施工单位整改,并追究相关责任。
5.4 公司应定期对工程施工质量和安全进行总结分析,提出改进建议和措施。
第六章处罚和纠正措施6.1 如发现违反质量安全规定的行为,公司应按照相关规定对责任人进行处理和处罚。
食品质量安全管理手册一、引言食品质量安全管理是保障消费者健康和满足食品安全要求的重要工作。
本手册旨在建立食品质量安全管理制度,明确相关职责和程序,确保食品质量和安全。
本手册适用于本公司所有食品生产、加工和销售环节。
二、质量管理体系1. 公司质量政策本公司始终坚持“质量第一,安全第一”的质量方针,不断提高食品质量,确保食品安全。
2. 质量管理目标本公司制定了具体的质量管理目标,并每年进行评估和调整,以确保可持续发展。
三、食品生产管理1. 原材料采购严格按照供应商选择标准进行原材料采购,确保原材料质量稳定、安全。
2. 生产工艺控制严格按照生产工艺流程进行操作,确保产品质量。
定期对生产设备进行检查和维护。
3. 卫生管理建立和执行严格的卫生管理制度,确保生产环境卫生。
四、食品销售管理1. 产品溯源建立产品追溯制度,确保能够追溯到产品的生产、加工和销售信息。
2. 储存和运输建立储存和运输管理制度,确保产品在储存和运输过程中不受污染。
3. 客户投诉处理建立客户投诉处理制度,及时处理客户投诉,并对投诉进行跟踪和分析,以改进产品质量。
五、食品安全管理1. 食品安全法律法规遵守严格遵守国家和地方食品安全法律法规,确保产品合法合规。
2. 食品安全意识培训定期开展员工食品安全意识培训,提高员工的食品安全意识。
3. 应急预案建立食品安全应急处置预案,确保在发生食品安全事故时能够及时有效处置。
六、质量安全管理责任各部门负责人要切实履行质量安全管理责任,确保质量安全管理制度得到执行。
七、质量安全管理体系文件管理建立和维护完整的质量安全管理体系文件,确保文件的有效性和及时更新。
结语本公司质量安全管理手册将作为公司质量安全管理的具体操作指南,所有员工都要严格遵守并不断完善。
只有做到严格执行,才能确保产品质量和食品安全。
八、监督和审核1. 内部审核定期进行内部审核,评估质量安全管理体系的有效性和符合性。
通过内部审核,发现问题并及时改进。
住建部印发质量安全手册《住建部印发质量安全手册》是一项为了规范和推进建筑领域质量安全管理工作的重要文件。
这份手册为建筑行业提供了指导方针和实用工具,有利于加强建筑产品和工程质量管理,提高建筑安全水平,确保人民群众的居住环境和生活质量。
下面将针对该手册的重要内容进行详细阐述。
手册强调了建筑行业质量安全管理的重要性。
建筑行业是一个关乎人民生活和国家安全的重要行业,因此在建筑生产全过程中的质量和安全问题必须得到高度重视。
质量安全手册的出台,旨在通过明确原则、规范管理、强化监督、提高服务水平,推进建筑行业质量安全管理工作,提升全行业的整体质量水平。
手册规范了建筑质量安全管理的基本要求。
包括建筑项目管理单位应加强对项目质量安全的管理、施工单位应加强对施工工程的质量控制、建筑材料企业应加强对产品质量的把控等方面。
通过制定明确的基本要求,有利于建立健全的质量安全管理体系,确保建筑工程的质量和安全。
手册还提出了一系列质量安全管理的具体措施和技术要求。
针对建筑施工管理,手册规定了施工单位应建立健全质量管理体系、严格控制施工工艺、保证工程质量等具体要求;针对建筑材料供应环节,手册要求材料企业应加强原材料来料检验、严格执行产品质量标准、保障建筑材料质量安全等方面。
这些具体措施和要求为质量安全管理提供了具体的操作指南,有助于有效提升建筑行业的整体质量水平。
手册还强调了对违法违规行为的严厉打击和监督检查制度的落实。
一方面,对于那些违反质量安全管理规定的行为,手册要求建立严格的惩罚机制,保证违法违规行为得到严肃处理;手册还强调了对质量安全管理的监督检查机制,要求相关部门建立健全的监督检查制度,以确保质量安全管理的有效实施。
在总体上,住建部印发的质量安全手册是一项对建筑行业质量安全管理工作进行规范和推进的重要举措。
手册的出台有助于统一建筑行业的质量安全管理标准,提高建筑质量和安全水平,对于保障人民群众的安全生活和推动建筑行业健康发展具有十分重要的意义。
产品质量安全管理手册一、引言产品质量安全是企业发展的基石,也是保障消费者权益的重要举措。
为提高产品质量和确保消费者的健康与安全,本手册旨在规范企业的产品质量安全管理流程,要求全体员工严格遵守,并根据实际情况及时进行调整和完善。
二、产品质量管理1. 品质标准制定:制定产品品质标准,从原材料采购、生产制造到出厂检查的每一个环节,明确个别工作岗位和相关人员的职责和要求。
2. 原材料供应管理:建立严格的供应商管理制度,选定可靠的供应商,并与供应商签订合作协议,明确原材料的质量要求和供货标准。
3. 生产流程控制:确保生产过程的可控性,制定详细的生产流程和质量控制指标,监督生产过程并及时调整,以确保产品质量的稳定和一致。
4. 检验与检测:建立健全的检验与检测体系,设立独立的质检部门,并配备专业化的检测设备与人员。
对原材料、中间产品和最终产品进行全面的检验与检测,确保产品符合国家质量标准和相应行业标准。
5. 不良品处理:建立完善的产品不良品处理制度,对不合格产品采取相应的处置措施,包括停产、追溯、召回等,确保不合格产品不流入市场。
三、产品安全管理1. 安全标准建立:根据相关法律法规和行业标准,制定产品安全标准。
产品安全标准应包括产品使用安全、材料无毒性、电气安全等要求。
2. 设计与开发阶段管理:在产品设计和开发阶段,应充分考虑产品的安全性和稳定性,进行全面的风险评估和安全测试,并记录相关数据。
3. 生产环境安全:确保生产场所符合相关安全规范,如消防安全、作业环境卫生等。
建立安全交底制度,为员工提供必要的安全培训和知识。
4. 产品安全培训:为销售人员提供产品安全知识培训,使其能够为消费者提供准确的产品使用和安全建议。
5. 售后服务与投诉处理:建立高效的售后服务体系,及时回应消费者的投诉和需求,对产品质量问题进行调查,并采取有效的措施进行纠正和改进。
四、应急管理1. 事故应急预案:制定完善的产品质量安全事故应急预案,明确各种应急事件的预防、处置和解决办法。
建筑项目质量安全管理手册书1. 引言本手册旨在为建筑项目的质量和安全管理提供指导和支持。
它的目标是确保项目按照规定的标准和要求进行管理,以最大限度地减少质量问题和安全风险。
2. 项目概述在本节中,将介绍项目的基本信息,包括项目名称、地点、规模和预计完成时间。
此外,还将概述项目团队成员的职责和项目的整体目标。
3. 质量管理3.1 质量目标本节将明确项目的质量目标。
质量目标应具体、可量化,并符合相关标准和规定。
具体的质量目标可以包括施工质量要求、建筑材料的合格标准以及工程验收标准。
3.2 质量保证计划在本节中,将详细介绍质量保证计划。
质量保证计划将涵盖质量监督、检查和测试的计划和程序。
它还将包括纠正措施和改进措施,以确保项目的质量达到预期目标。
3.3 风险管理本节将说明项目中的质量风险管理措施。
风险管理应覆盖可能影响项目质量的各种因素,例如施工技术、工期安排和供应链管理。
本节还将介绍应急响应计划,以应对可能产生的质量问题。
4. 安全管理4.1 安全目标本节将明确项目的安全目标。
安全目标应包括事故率、工伤率和安全培训的指标。
安全目标的达成将有助于确保项目的安全性和员工的身体健康。
4.2 安全管理计划在本节中,将详细介绍安全管理计划。
安全管理计划应包括工地安全检查、风险评估和安全培训计划。
此外,还应涵盖应急预案和事故处理程序。
4.3 安全监督本节将描述项目中的安全监督程序。
安全监督应涵盖对施工现场的定期检查和检测,以确保安全规定得到遵守。
如果发现任何安全问题,应立即采取适当的纠正和改进措施。
5. 其他管理措施本节将介绍与项目质量和安全管理相关的其他管理措施,例如项目沟通管理、文件管理和人力资源管理。
这些管理措施将有助于确保项目按计划顺利进行,并最大程度地减少潜在的质量和安全风险。
6. 总结本节将对整个手册进行总结,并强调项目质量和安全管理的重要性。
建议项目团队成员阅读并遵守本手册中的要求,以确保项目的成功实施和相关利益方的满意度。
精致的工程质量安全手册目标本手册的目标是为工程项目提供精致的质量安全管理指导,以确保工程质量和安全达到最高标准。
n匕里工程质量和安全是任何工程项目的关键方面。
一个精致的工程质量安全手册能够提供明确的指导和规范,帮助项目团队确保工程项目的质量和安全问题得到妥善处理,最大程度地减少风险和事故的发生。
质量管理1∙质量目标■确定工程项目的质量目标,并明确沟通给项目团队。
■设定可衡量的质量指标,并监测和评估项目进展。
2.质量计划-制定详细的质量计划,包括质量控制和质量保证措施。
-确保质量计划符合相关法规和标准要求。
3.质量控制-确立质量控制的流程和标准,包括材料选择、施工过程监控等。
-进行质量检查,及时发现和纠正质量问题。
4.质量改进-定期评估工程项目的质量表现,并进行改进措施的制定和实施。
■鼓励项目团队提出质量改进的建议,并及时采纳和落实。
安全管理1.安全目标■设定工程项目的安全目标,并确保所有人员都明确了解和遵守。
-建立安全文化,强调安全意识和责任。
2.安全计划-制定详细的安全计划,包括风险评估、安全培训和应急预案等。
-确保安全计划符合法规和标准的要求。
3.安全控制-确定安全控制措施,包括现场安全管理、施工工艺控制等。
-进行安全巡检和监测,及时发现和解决安全隐患。
4.安全培训-提供必要的安全培训,确保所有人员具备必要的安全知识和技能。
-定期组织安全培训和演练,以提高应对紧急情况的能力。
总结本手册提供了一个精致的工程质量安全管理框架,包括质量管理和安全管理两个方面。
通过制定明确的目标、计划和控制措施,工程项目能够达到高质量和高安全标准。
同时,持续的改进和培训也是确保工程质量和安全的关键因素。
质量安全手册制度范本一、前言的质量安全,是企业生存与发展的重要基石。
为了加强产品质量安全管理,提高产品质量安全水平,保护消费者的合法权益,依据国家相关法律法规,制定本手册制度。
本手册制度对企业质量安全管理的基本要求、组织机构、质量管理体系、质量控制与改进等方面进行了详细规定。
二、基本要求1. 企业应依法取得相关许可证,并按照许可证规定的范围开展生产经营活动。
2. 企业应建立健全质量安全管理组织机构,明确各部门和人员的职责,确保质量安全管理的有效运行。
3. 企业应制定质量安全方针、目标和计划,并定期进行评审和更新。
4. 企业应建立产品质量追溯体系,确保产品从原材料采购、生产、销售到售后服务的全过程可追溯。
5. 企业应加强员工培训,提高员工的质量安全意识、技能和素质。
6. 企业应定期进行质量安全检查,发现问题及时整改,确保产品质量安全。
三、组织机构1. 企业应设立质量管理委员会,负责企业质量安全管理的决策和监督。
2. 企业应设立质量管理部门,负责质量安全管理制度的制定和实施、产品质量检验、质量改进等工作。
3. 企业应设立生产部门,负责产品的生产过程控制和质量保证。
4. 企业应设立销售部门,负责产品的销售和售后服务。
5. 企业应设立安全管理部门,负责企业安全生产的监督管理。
四、质量管理体系1. 企业应按照国家标准和行业规范建立质量管理体系,并进行有效运行。
2. 企业应制定质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
3. 企业应定期进行质量管理体系内部审核,确保体系的有效运行。
4. 企业应进行管理评审,评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并进行必要的改进。
五、质量控制与改进1. 企业应加强原材料采购管理,确保原材料的质量安全。
2. 企业应进行生产过程控制,确保产品符合预定质量要求。
3. 企业应加强产品检验,确保产品在出厂前符合相关标准要求。
4. 企业应建立不合格品处理制度,对不合格品进行有效控制和处理。
天津市工程质量安全手册第一章总则第一条为了规范天津市工程质量安全管理活动,提升工程施工质量和安全水平,确保工程建设过程中人员、物质和环境安全,保障国家重要工程建设顺利进行,特制定本手册。
第二条本手册适用于天津市所有工程项目的质量安全管理活动,包括建筑工程、市政工程、水利工程、交通工程等,涵盖工程施工、监理、设计等各个环节。
第三条工程质量安全管理应该遵循“预防为主,综合治理”的原则,采取有效措施预防和解决工程质量安全问题,确保工程施工质量和人员安全。
第二章工程质量管理第四条工程质量管理应该严格按照国家相关标准和规范执行,确保工程质量符合设计要求,保障工程使用功能和寿命。
第五条工程项目应当建立健全的质量管理体系,包括质量管理文件、质量控制程序、质量验收标准等,明确质量责任人员,确保工程质量管理有序进行。
第六条施工单位应当加强对施工过程的监理和检测,及时发现和解决工程质量问题,确保工程符合设计要求。
第七条工程质量问题处理应当按照规定程序进行,及时通知相关部门、监理单位和设计单位,并对问题进行记录和整改。
第八条工程施工后应当组织质量验收,按照相关要求进行验收,出具符合要求的质量验收报告。
第三章工程安全管理第九条工程安全管理应当遵循“安全第一,预防为主”的原则,加强对工程施工环境、人员和设备的安全管理。
第十条施工单位应当建立健全安全管理组织和制度,制定安全生产规章制度,明确安全职责,加强对施工现场的安全监管。
第十一条工程项目应当制定安全生产计划,明确施工期间的安全措施和应急预案,加强对施工现场危险源的预防和控制。
第十二条工程施工应当配备专业的安全员和安全监理人员,加强对施工现场的安全巡查和监督,及时发现并处理安全隐患。
第十三条工程安全事故发生后,应当立即组织应急救援和事故调查,查明事故原因,采取有效措施避免再次发生类似事故。
第十四条工程施工单位应当加强对施工人员的安全教育和培训,提高员工的安全意识和操作技能,确保施工人员安全施工。
1、目的当出现潜在事故和紧急情况时,作出响应,防止危害和其他损失的发生。
2、范围本程序适用于公司产品或过程出现事故或紧急情况及本公司区域内有可能发生的火灾等紧急情况时公司作出响应。
3、职责3.1生产部负责制定应急计划。
3.2办公室负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习,发生火灾时组织救护工作。
3.3办公室负责与消防、医疗等单位紧急联系。
3.4质量安全负责人负责应急现场的统一指挥和调度工作。
4、程序4.1应急状况识别:质量安全负责人负责对需要应急准备和响应的可能影响安全的潜在事故和紧急情况识别,同时识别出这些情况会带来何种危害,并根据公司、社会和环境的变化不断进行完善。
应考虑的应急状况包括:a)错用原料:所生产的产品不适用于钢卷的包装;b)火灾发生:影响加工或服务的环境卫生不符合要求;4.2制定应急预案质量安全负责人应针对识别出的可能影响安全的潜在事故和紧急情况预先制定应对措施。
可考虑的应对措施包括:a)错用原料:立即停止生产,并进行追溯,用该批原料生产的产品或其半成品均不能用于钢卷的包装。
根据具体情况,加以报废或用于其它包装。
质量安全负责人要组织人员对此次事件进行原因分析,并采取有针对性的纠正措施或预防措施,防止下次再出现类似情况。
b)火灾发生:立即停止一切作业,按消防管理要求控制火情,必要时报警处理。
火扑灭后应清理现场,对现场和设备、工器具重新清洗消毒,确定设施、设备和工器具满足了管理体系的要求后才能恢复生产。
灾后应确保火灾原因已经完全消除。
4.3报告与完善当天《信息反馈单》,向质量安全负责人报告。
5、相关记录《信息反馈单》一、目的:为了加强质量安全管理工作,规范全体职工的安全质量工作行为,使考核工作制度化,杜绝职责不清,工作不到位,考核不严,处罚不公的等现象发生,从而达到提高产品质量安全的目的。
二、范围:从采购到生产、检验、销售全过程的质量安全管理。
三、实施单位:成立以经理为首的质量安全管理小组,全面负责企业的质量安全管理工作。
abc电业局电气安装公司质量、安全管理体系文件质量、安全管理手册版号:第一版修订:第0次修订分发号:.2003年 6月9日发布 2003年 6月10日实施手册编写页编制:宋曙霞吴晓平日期:2003年5 月16 日审核:李尚久日期:2003年5 月 22日批准:丑俊日期:2003年 6月 2 日目录章节号标题00 手册编写页01目录02手册颁布令03方针和目标发布令04任命书05企业简介1 手册的范围和管理2 引用标准3 术语和定义Q4 质量管理体系总要求文件要求总则质量手册文件控制记录的控制Q5 管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责、权限和沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审总则评审输入评审输出Q6 资源管理资源的提供人力资源总则能力、意识和培训基础设施工作环境Q7 产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通设计和开发采购采购过程采购信息采购产品验证生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性顾客财产产品标识监视和测量装置的控制Q8 测量、分析和改进总则监视和测量顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析改进持续改进纠正措施预防措施S4 安全管理体系总要求安全方针策划对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划法规和其他要求目标安全管理方案实施和运行结构和职责培训、意识和能力协商和沟通文件文件和资料控制运行控制应急准备和响应检查和纠正措施绩效测量和监视事故、事件、不符合、纠正和预防措施记录和记录管理审核管理评审附录1:手册章节与标准条款对照表附录2:程序文件明细表附录3:文件更改一览表附录4: 质量管理体系职能分配表附录5:安全管理体系职能分配表《质量、安全管理手册》颁布令公司依据GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系规范》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系规范》(为简化起见,体系文件中将“职业健康安全”称为“安全”)编制的《质量、安全管理手册》,现予以发布。
1、目的当出现潜在事故和紧急情况时,作出响应,防止危害和其他损失的发生。
2、范围本程序适用于公司产品或过程出现事故或紧急情况及本公司区域内有可能发生的火灾等紧急情况时公司作出响应。
3、职责3.1生产部负责制定应急计划。
3.2办公室负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习,发生火灾时组织救护工作。
3.3办公室负责与消防、医疗等单位紧急联系。
3.4质量安全负责人负责应急现场的统一指挥和调度工作。
4、程序4.1应急状况识别:质量安全负责人负责对需要应急准备和响应的可能影响安全的潜在事故和紧急情况识别,同时识别出这些情况会带来何种危害,并根据公司、社会和环境的变化不断进行完善。
应考虑的应急状况包括:a)错用原料:所生产的产品不适用于钢卷的包装;b)火灾发生:影响加工或服务的环境卫生不符合要求;4.2制定应急预案质量安全负责人应针对识别出的可能影响安全的潜在事故和紧急情况预先制定应对措施。
可考虑的应对措施包括:a)错用原料:立即停止生产,并进行追溯,用该批原料生产的产品或其半成品均不能用于钢卷的包装。
根据具体情况,加以报废或用于其它包装。
质量安全负责人要组织人员对此次事件进行原因分析,并采取有针对性的纠正措施或预防措施,防止下次再出现类似情况。
b)火灾发生:立即停止一切作业,按消防管理要求控制火情,必要时报警处理。
火扑灭后应清理现场,对现场和设备、工器具重新清洗消毒,确定设施、设备和工器具满足了管理体系的要求后才能恢复生产。
灾后应确保火灾原因已经完全消除。
4.3报告与完善4.3.1应急处理完毕后,发生部门负责人应在当天《信息反馈单》,向质量安全负责人报告。
4.3.2质量安全负责人对《信息反馈单》进行审查和确认,并按要求有关部门对事故原因进行分析,针对原因采取纠正或预防措施。
4.3.3事故处理完毕后,质量安全负责人应组织对本制度进行评审和改进。
5、相关记录《信息反馈单》一、目的:为了加强质量安全管理工作,规范全体职工的安全质量工作行为,使考核工作制度化,杜绝职责不清,工作不到位,考核不严,处罚不公的等现象发生,从而达到提高产品质量安全的目的。
二、范围:从采购到生产、检验、销售全过程的质量安全管理。
三、实施单位:成立以经理为首的质量安全管理小组,全面负责企业的质量安全管理工作。
小组成员包括:总经理、生产部、区域负责人等人员。
(一)质量安全管理小组的主要任务:1、负责识别处理影响产品质量安全的危害因素和紧急情况,检查生产过程中设备管理、关键控制点的控制盒记录,监控原辅材料的使用,生产环境的清洁卫生和安全情况。
2、落实企业质量方针目标并使其实施,对职工进行质量安全教育,并培训职工提高技术、业务水平。
3、开展质量安全管理活动,负责公司的各项检查、考核、评审工作。
4、研究信息反馈并处理有关重大质量情况,审查和批准工艺规程以及新产品设计等。
(二)质量安全管理的内容:1、原辅材料、半成品、成品出厂的质量检验管理。
2、生产加工流程、质量控制点操作规程的质量管理。
3、设备维护、保养及使用管理。
4、检验仪器的使用管理及校正、鉴定。
5、员工质量安全知识培训的管理。
四、质量安全管理的执行:1、各个部门和有关人员,都必须不断提高工作质量,才能保证产品质量。
2、认真贯彻执行各级岗位的质量职责,并通过实践不断加以修改和完善。
3、原辅材料进厂到成品出厂,严格按照标准要求进行采购,认真负责检验和验收。
4、认真遵守工艺操作规程,应由专人负责保管不得外泄,生产部门严格按工艺要求进行操作,细致操作,不得任意更改,如随意更改追究责任。
5、认真作好进出货记录、生产原始记录和检验记录,保管好资料。
6、对生产设备、计量工具和检测仪器,应由专人负责保养和保管,并作好日常维护和清洁工作,保持它的准确性,保管好有关记录资料。
7、质量发生问题时,应及时召开分析会,相关人员一起参加,共同找原因、下措施,求得质量的改进。
8、每个职工都应重视清洁卫生工作,执行清洁卫生制度、使公司的生产环境、工作场地、个人卫生清洁。
9、对质量安全管理工作有贡献的,应给予奖励,不负责任或造成损失的,应给予处罚。
总经理:a)传达满足顾客和法律法规要求的重要性;b)批准质量目标和安全质量管理手册;c)确定组织机构对主要职能部门负责人进行任免;d)确保质量安全管理体系得到有效策划及其他完整性;e)为质量安全管理体系的有效运行提供资源保障。
质量负责人:a)确保质量安全管理体系的过程得到建立和保持。
b)向最高管理者报告质量安全管理体系的业绩,包括改进的需求。
c)在整个组织内促进质量安全意识的形成。
d)就质量安全管理体系有关事宜对内对外的联络。
办公室:a)对公司质量安全管理体系文件控制。
b)对公司质量记录的控制负责。
c)对公司人力资源的管理负责。
d)对公司质量目标的考核负责。
生产部:a)积极搞好市场调研和有关质量信息的收集及传递工作,组织合同评审;b)积极开展售前、售中、售后服务,是顾客能充分掌握产品的发、运、贮存、使用常识,基本了解产品的质量性能,按规定的时间间隔进行顾客满意度的调查并对结果进行分析。
c)认真处理客户来函、来电、来访,积极协助有关部门及时处理产品质量问题,维护质量信誉。
d)组织原材料、外购、外协物资的采购、选择合格的供方。
e)根据生产计划需要,核准后实施采购。
f)搞好采购过程中物资的贮、运、发、放工作,做到不损坏、不混淆,确保采购物资质量。
g)积极做好采购工作,及时搞好不合格的外购产品的处理事宜。
h)制定生产计划单,做好生产协调工作,确保工作计划的按时完成。
i)负责和处理生产中发现的技术问题,增强顾客满意度。
j)负责技术文件的编制。
生产车间:a)根据生产计划,保质保量按时完成生产任务。
b)督促操作工严格按作业指导书操作,并对关键控制点的工序加以控制。
c)督促操作工做好设备、设施和环境的清洁。
整齐工作。
d)做好规定的日常生产统计工作。
e)做好生产中规定的各种记录。
f)搞好设备、设施的日常清洁工作,保持生产现场的环境卫生。
g)按要求做好产品标识工作。
检验员:a)具体执行对原材料、半成品、成品的测量和监视工作,并作好检验状态标识。
b)对日常生产中小批量不合格的评审、处置和通知、c)做好检测设备的检定工作。
保管员:a)保证仓库存储物资存放离地离墙10公分以上。
b)保证存储物资先进先出原则。
c)仓管员保证仓库物帐一致。
d)仓管人员保证仓库存储物资的质量。
为了对企业内部各有关部门、人员的权限及其相互关系予以规定和沟通,促进有效的质量安全管理,特制订本制度。
一、范围适用于本企业内部,对质量安全管理体系所覆盖到的各职能部门和有关人员的权限及其相互关系。
二、权限1、总经理权限a)领导企业的日常工作,研究并传达满足顾客及法律、法规要求的重要性;b)制定质量方针、质量目标和安全管理措施;c)主持质量安全管理的检查考核;为质量安全体系的运行提供充分的资源。
2、生产部权限1)按质量方针、目标确定本部门的质量目标;2)制定和完善公司的质量安全管理制度,并监督实施;3)收集并整理有关数据,进行统计分析;参与对供方的质量保证能力的审查。
4)组织各部门开展质量安全改进活动,对纠正和预防措施进行跟踪。
5)经常对车间人员进行质量安全意识和有关规章制度的教育。
6)负责生产任务的接受,制定生产计划,组织生产,确保如期完成任务;7)加强现场管理,做好在接受、交付及安装的各个阶段的标识,要求操作工严格按工序操作规范进行生产作业,自觉遵守工作纪律;8)制定冰并实施有效的设备维护保养规定,确保生产设备和材料正确有效的利用;9)保持车间的生产秩序,做好安全、文明生产。
10)按质量方针、目标确定本部门的质量目标。
11)学习国家有关法律法规,收集产品的市场信息机顾客要求。
12)负责组织对产品要求的考核、会签及确认,负责处理与顾客提供财产相关事项。
13)努力做好售前、售后服务。
14)负责对顾客满意程度的调查服务。
15)根据采购资料组织制定采购单,按照采购资料的规定进行采购,保质保量按时完成采购任务。
16)收集供方的有关信息,整理有关产品的技术资料和文件;负责组织对供方的评价选择建立合格供方档案,进行分类登记,并使用与供方评价。
17)严把来料关,协助班组确保来料质量。
对验收不合格的材料,不准入库,并负责退货处理。
4、办公室权限1)按质量方针、目标确定本部门的质量目标;2)制定和完善企业的有关规章制度;3)负责质量安全管理体系文件、技术文件、记录等归档、保管、发放等管理。
4)做好人力资源的配备工作;5)负责组织员工的培训、考核。
5、车间工人权限1)严格按照规定的工艺操作规程进行操作。
2)保质保量的完成工作任务。
3)对设备进行保养、清洁,保持生产车间和个人清洁卫生。
4)负责设备管理,具体负责设备检查、定期检修等工作,组织人员对设备进行保养和维护。
5)设备进厂,进行验收,验收合格,管理员签收后交生产车间使用,负责设备的安装和调试,设备管理员应对所有设备建立台账、登记购入,检修等事项。
6)负责设备检查检修,每年作一次全面检查或检修。
三、相互关系(1)企业应确保在不同职能部门和人员之间,就质量安全管理过程,包括质量安全的要求、质量方针目标及完成情况,以及实施的有效性进行及时沟通,达到相互了解、相互信任,实现全员参与质量安全管理的效果。
(2)不同职能部门和人员之间与质量安全管理体系有关的各种信息,可采用简报、会议、布告栏、内部刊物及媒体等措施沟通。
目的:为了维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
范围:适应于生产车间全体工作人员。
一、早会制度1.员工每天上班必须提前30分钟到达车间开早会,不得迟到、早退。
2.员工在开早会时须站立端正,认真听主管或班长的讲话,不得做一些与早会无关的事项。
3.班长在开早会时必须及时向员工传达前天的工作情况以及当天的生产计划,时间应控制在20分钟以内。
4.班长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。
二、请假制度1.如特殊事情必须亲自处理,应在2小时前用书面的形式请假,经班组长与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医生证明方可),否则按旷工处理。
2.杜绝非上班时间私下请假或批假。
3.员工每月请假不得超过一次,每天请假不得超过两人。
4.员工请假核准权限:(1)一天以内由主任批准;(2)三天以内由区域负责人批准;(3)超过三天必须由经理批准;(4)连续请假按照累计天数依上述规定办理。
三、清洁卫生制度1.员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,区域负责人、班长、现场巡检员要保持工作台及周边的整齐干净。
2.每天下班后作业员需打扫分担区卫生,交接班须进行大扫除。