消费行为案例分析 以百事可乐为例

百事可乐的分析报告1. 引言百事可乐是全球知名的饮料品牌，广受消费者喜爱。

本文将通过对百事可乐的分析，从市场表现、竞争对手、品牌策略以及未来发展等方面进行综合评估和分析。

2. 市场表现百事可乐作为全球饮料市场的重要参与者，其市场表现备受关注。

根据最新数据显示，百事可乐在全球范围内占据了重要的市场份额，并在多个国家取得了出色的销售成绩。

同时，百事可乐的产品线也在不断扩张，以满足不同市场和消费者的需求。

3. 竞争对手在激烈的市场竞争中，百事可乐面临来自多个竞争对手的挑战。

其中，可口可乐作为百事可乐最主要的竞争对手之一，两者之间存在激烈的竞争关系。

此外，其他饮料品牌也在市场上与百事可乐展开竞争，特别是一些本土品牌在某些地区具有较强的竞争力。

因此，百事可乐需要采取相应的策略来保持竞争优势。

4. 品牌策略作为全球品牌，百事可乐一直致力于构建强大的品牌形象和品牌价值。

通过广告宣传、赞助活动等营销手段，百事可乐成功地将其品牌形象深入人心。

此外，百事可乐还注重产品创新和多样化，推出了多个口味和包装的产品，以满足不同消费者的需求。

同时，百事可乐还积极参与社会公益活动，提高品牌的社会责任感。

5. 未来发展随着人们对健康饮品的需求日益增长，百事可乐面临着一定的挑战和机遇。

百事可乐需要关注消费者对健康、天然和功能性饮料的需求，并根据市场趋势进行产品创新和调整。

此外，百事可乐还可以注重拓展新兴市场，如亚洲和非洲地区，在这些地区加强品牌推广和销售渠道建设，以实现更大的发展。

6. 总结通过综合分析和评估，百事可乐在全球市场上具有强大的竞争力和品牌影响力。

面对激烈的市场竞争和消费者需求的变化，百事可乐需要不断创新和调整策略，以保持竞争优势并实现可持续发展。

以上是对百事可乐的分析报告，希望能够为读者提供一定的参考和启示。

案例分析题（二）最经典的失败案例：可口可乐因为百事可乐的成长，不断诉求“新一代的选择”，1982年可口可乐开始实施代号为“堪萨斯计划”的划时代营销行动。

超过2000名调查员在十大城市调查顾客是否愿意接受一种全新的可乐。

其问题包括：如果可口可乐增加一种新成份，使它喝起来更柔和，你愿意吗?如果可口可乐将与百事可乐口味相仿，你会感到不安吗?你想试一试新饮料吗?根据调查结果总结，只有十分之一左右的顾客对新口味可口可乐表示不安，而且其中超过50%的人认为可以接受并适应新配方的可口可乐。

在接下来的第一次口味测试中，品尝者对新可乐的满意度竟然超过了百事可乐，调查人员认为，新配方可乐至少可以将市场占有率提升一个百分点，即增加2亿美元的销售额。

面对这一重大抉择，为了保证万无一失，可口可乐又掏出400万美元进行了一次由13个城市的19.1万名消费者参加的口味大测试，在众多未标明品牌的饮料中，品尝者仍对新配方“感冒”，新可乐以61%比39%的压倒性大多数战胜旧可乐。

正是这次耗资巨大的口味测试，促使可口可乐下决心推陈出新，应对百事挑战。

1985年4月23日，行销了99年的可口可乐在纽约市林肯中心举行了盛大的新闻发布会，主题为“公司百年历史中最有意义的饮料营销新动向”。

郭思达当众宣布，“最好的饮料----可口可乐，将要变得更好”：新可乐取代传统可乐上市。

共有700余位媒介记者出席了新闻发布会，通讯卫星还将现场图像传送到洛杉矶、亚特兰大和休斯顿等地。

在24小时之内，81%的美国人知道了可口可乐改变配方的消息，这个比例甚至高于16年前阿波罗登月时的24小时内公众获悉率；据说更有70%以上的美国人在“新可乐”问世的几天内品尝了它，超过任何一种新产品面世时的尝试群体。

但对于可口可乐公司而言，一场营销噩梦恰恰是从4月23日上午的那个新闻发布会开端了。

仅以电话热线的统计为例：在“新可乐”上市4小时之内，接到抗议更改可乐口味的电话650个；4月末，抗议电话的数量是每天上千个；到5月中旬，批评电话多达每天5000个；6月，这个数字上升为8000多个----相伴电话而来的，是数万封抗议信，大多数的美国人表达了同样的意见：可口可乐背叛了他们，重写《宪法》合理吗？《圣经》呢？在我看来，改变可口可乐配方，其性质一样严重。

百事可乐成功的案例百事可乐成功的案例【篇一：百事可乐成功的案例】百事可乐作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。

两乐之战的前期，也即上世纪80年代之前，百事可乐一直惨淡经营，由于其竞争手法不够高明，尤其是广告的竞争不得力，所以被可口可乐远远甩在后头。

然而经历了与可口可乐无数交锋之后，百事可乐终于明确了自己的定位，以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击，从年轻人身上赢得了广大的市场。

如今，饮料市场份额的战略格局正在悄悄地发生变化。

百事可乐的定位是具有其战略眼光的。

因为百事可乐配方、色泽、味道都与可口可乐相似，绝大多数消费者根本喝不出二者的区别，所以百事在质量上根本无法胜出，百事选择的挑战方式是在消费者定位上实施差异化。

百事可乐摒弃了不分男女老少“全面覆盖”的策略，而从年轻人入手，对可口实施了侧翼攻击。

并且通过广告，百事力图树立其“年轻、活泼、时代”的形象，而暗示可口的“老迈、落伍、过时”。

百事可乐完成了自己的定位后，开始研究年轻人的特点。

精心调查发现，年轻人现在最流行的东西是酷，而酷表达出来，就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。

百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征，开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。

在美国本土，1994年百事可乐500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔?杰克逊做广告。

此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。

杰克逊果然不辱使命。

当他踏着如梦似狂的舞步，唱着百事广告主题曲出现在屏幕上时，年轻消费者的心无不为之震撼。

在中国大陆，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮?杰克逊和瑞奇?马丁四大歌星做它的形象代表。

两位香港歌星自然不同凡响，郭富城的劲歌劲舞，王菲的冷酷气质，迷倒了全国无数年轻消费者。

在全国各地百事销售点上，我们无法逃避的就是郭富城那执著、坚定、热情的渴望眼神。

不过，因为两个外国歌星在中国大陆的知名度并不高，也造成了资源的浪费，在这点上，百事做的稍逊于可口可乐。

百事可乐营销案例分析百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，是全球第四大食品和饮料公司。

并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。

在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。

2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。

百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。

百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司一起合并，组成了百事公司。

它为了更好的发挥产品结构优势，将市场经营重点在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整，将拥有必胜客（Pizza Hut）、肯德基（KFC）和Taco Bell的餐厅从公司分离出去，使之成为一家独立的上市公司，即百胜全球公司（Tricon Global，现公司名为YUM！）,这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。

营销环境分析一品牌定位与众不同、锋芒、张扬。

广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。

年轻人是最有活力、最有潮流触觉，内心充满对梦想的渴望，渴望挑战现实、展现自我，对时尚潮流紧跟不舍，百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态，以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。

其品牌理念为CROSSOVER（跨界）+MLX AND MATCH（混搭）。

二购买决策购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。

一般而言，分为五种角色：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者。

这五种角色相辅相成，共同促成购买行为。

因此，正确识别不同角色才能找准营销对象，提高药效活动的效果。

而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。

但是饮料的好喝程度，对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。

市场细分经典案例市场细分是指将一个大市场划分成若干个小的、独特的市场片段或群体，以便更好地满足不同消费者的需求和要求。

市场细分在市场营销中扮演着重要的角色，可以帮助企业更有效地定位自己的产品和服务，提高市场竞争力。

下面是一个经典的市场细分案例。

经典案例：可口可乐与百事可乐的市场细分可口可乐和百事可乐是两个全球知名的饮料品牌。

虽然它们都属于碳酸饮料类别，但是它们却进行了不同的市场细分，以满足不同消费者的需求。

可口可乐在市场细分方面以“开心与乐观”的品牌形象为基础，将目标市场细分为年轻人群体和家庭。

针对年轻人的市场细分，可口可乐通过年轻化的品牌形象、独特的包装设计和活力四溢的广告，吸引年轻人购买和消费。

同时，可口可乐也通过定期推出的营销活动和合作伙伴关系，与年轻人的生活方式和价值观息息相关。

另一方面，可口可乐也将目标市场细分为家庭，通过推出多种规格的产品包装，满足家庭消费的需求。

相比之下，百事可乐则以“冒险与个性”的品牌形象作为市场细分的基础。

百事可乐将目标市场细分为年轻人和创造力群体。

针对年轻人的市场细分，百事可乐通过与年轻人喜爱的音乐、时尚和体育活动的合作，强调个体的独特性和自由精神，吸引他们选择百事可乐。

同时，百事可乐还通过不断推陈出新的产品创新、宣传策略和营销活动，吸引年轻人的兴趣和关注。

另一方面，百事可乐还认识到创造力群体的存在，通过与这些创新者合作，推出一系列的限量版产品，并通过个性化的包装和宣传，满足他们对个性化和独特性的需求。

通过不同的市场细分策略，可口可乐和百事可乐都成功地定位了自己在碳酸饮料市场中的独特地位，并满足了不同消费者的需求。

这个案例表明，在市场细分中，企业应该深入了解不同消费者的需求和要求，针对不同的市场细分制定相应的市场营销策略，以提高产品和服务的竞争力。

市场细分不仅仅是将市场划分成若干个片段，更是一个了解消费者、定位品牌和满足需求的过程。

百事可乐可口可乐的营销案例百事可乐是全球著名的碳酸饮料品牌，而可口可乐则是百事可乐的主要竞争对手。

两者在市场营销上都采取了一系列的策略和案例。

下面将列举百事可乐和可口可乐的营销案例，以展示它们在市场竞争中的不同策略和成功经验。

1. 百事可乐的"Live for Now"营销活动：百事可乐在2012年推出了"Live for Now"的全球营销活动，旨在鼓励年轻人珍惜当下，勇于追求自己的激情和梦想。

通过与流行音乐、体育和电影等领域的合作，百事可乐打造了一系列具有时尚感和年轻活力的广告和活动，吸引了年轻消费者的关注。

2. 可口可乐的"Share a Coke"营销活动：可口可乐在2011年推出了"Share a Coke"的全球营销活动，通过将消费者的名字印在可口可乐瓶上，鼓励人们与朋友、家人分享快乐时刻。

这一活动在社交媒体上引起了巨大的反响，消费者纷纷分享自己与可口可乐瓶上印有自己名字的照片，进一步扩大了品牌影响力。

3. 百事可乐的体育赞助：百事可乐在全球范围内积极参与体育赞助活动，如赞助超级碗、欧洲足球锦标赛等。

通过与体育赛事的合作，百事可乐成功地将品牌形象与运动、活力和激情联系在一起，提升了品牌在消费者心目中的形象和认知度。

4. 可口可乐的音乐赞助：可口可乐与全球知名音乐节和音乐人展开合作，如与MTV合作的"MTV World Stage"音乐节、与泰勒·斯威夫特合作的音乐巡回演唱会等。

通过与音乐的紧密结合，可口可乐成功地吸引了年轻人群体的关注，提升了品牌的知名度和吸引力。

5. 百事可乐的社会责任项目：百事可乐积极推动可持续发展和社会责任，通过推出可回收瓶包装、减少碳排放、支持教育和环境保护等一系列项目，树立了一个积极的企业形象，并赢得了消费者的好感和信任。

6. 可口可乐的创新产品推出：可口可乐不断推出创新产品，如低糖、无糖、健康饮料等，以满足消费者对健康和多样化选择的需求。

SWOT分析案例-以百事可乐为例引言SWOT分析是一种常用的商业分析工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。

本文将以百事可乐公司为例，进行SWOT分析，探讨其在市场竞争中的优势、劣势、机会和威胁。

优势1. 品牌知名度高：百事可乐是全球最知名的饮料品牌之一，享有较高的品牌美誉度和忠诚度。

2. 广泛的产品线：百事可乐拥有丰富的产品线，包括不同口味的碳酸饮料、果汁、纯净水等，能够满足不同消费者的需求。

3. 全球化战略：百事可乐在全球范围内拥有广泛的分销网点和销售渠道，能够迅速进入新兴市场并扩大市场份额。

4. 研发能力强：百事可乐公司拥有强大的研发团队，投入大量资源用于产品创新和技术改进，以满足消费者的不断变化的需求。

劣势1. 健康问题：碳酸饮料被指责为导致肥胖和糖尿病等健康问题的罪魁祸首，这可能影响到百事可乐的销售和形象。

2. 市场竞争激烈：百事可乐面临来自可口可乐等竞争对手的强烈竞争，市场份额可能受到一些挑战。

3. 税收和监管压力：一些国家和地区对碳酸饮料征收高额税费，并对其营销和广告活动进行限制，这可能会影响到百事可乐的盈利能力和市场推广。

机会1. 健康饮品趋势：随着人们健康意识的提高，对健康饮品的需求正在增加，百事可乐有机会开发和推广更多健康饮品。

2. 新兴市场增长：一些新兴市场的经济发展迅速，百事可乐可以抓住机会加大在这些市场的市场份额。

3. 可持续发展：百事可乐可以加大对环境保护和可持续发展的投入，推出更多环保产品和倡议，以满足越来越多消费者的关注。

威胁1. 替代品增多：随着健康意识的提高，人们转向健康饮品和替代品，对传统碳酸饮料的需求可能下降。

2. 负面媒体报道：百事可乐可能面临媒体的负面报道，特别是与健康问题相关的报道，对公司形象和销售造成负面影响。

3. 供应链问题：全球范围内的供应链问题，如原材料供应和运输问题，可能会影响到百事可乐的生产和交付能力。

结论百事可乐作为全球知名的饮料公司，在市场竞争中具有一定的优势，但也面临一些劣势和威胁。

百事可乐广告案例分析“新一代的选择”是百事可乐的广告语，从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。

“定位的基本方法，不是去创作某种新奇或与众不同的事项，而是去操作已经存在于心中的东西，去重新结合已存在的联结关系。

”定位的基点并不是产品，而是着重于产品与消费者心理位置的统一。

定位的目的是为了在消费者心目中确立本产品与众不同的优势。

定位所宣称的并非同类产品所没有的，而应该是竞争对手没有说明的，或者是尚未引起注意的，但却确确实实对消费者具有吸引力的那部分特征。

因此，定位是从消费者的心理需求空间出发，对产品优势的一种创造，既创造功能更创造形象。

百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人。

百事公司作了一次市场调查。

调查人员发现：当消费者在挑选软饮料时，他们实际上做出了三项选择，第一他们拿定主意喝软饮料，而不是果汁、水或者牛奶；接着他们选择了可乐，而不是雪碧，七喜或者其他软饮料。

只有在这时，他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。

同时，调查结果还表明，消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业，具备新的思想，富有朝气和创新精神，是一个发展很快、赶超第一的企业，不足之处是鲁莽，甚至有点盛气凌人。

而可口可乐得到的积极评价是：美国的化身，可口可乐是“真正的”正牌可乐，具备明显的保守传统；不足之处是老成迟钝、自命不凡，还有点社团组织的味道。

所以百事可乐选择青少年作为自己的形象，年轻人充满情趣，令人振奋，富有创新精神。

例如：1994年，百事可乐又投入500万美元聘请了流行乐坛巨星麦克尔·杰克逊拍摄广告片。

此举被誉为有史以来最大手笔的广告运动。

而且调查表明，这也是有史以来最成功的广告片，这部广告片开播不到30天，百事可乐的销售量就开始上升。

在中国大陆，继邀请张国荣和刘德华做其代言人之后，百事可乐又力邀郭富城、王菲、珍妮·杰克逊和瑞奇·马丁四大歌星做它的形象代表。

我们认为百事可乐以新生代喜欢的超级巨星做形象代言人是它广告策略最成功的一点。

百事可乐案例分析(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--百事可乐案例分析院别：工程技术学院专业：汉语言文学（商务秘书方向）姓名：戴艳玲班级：中文0972班学号：58百事可乐广告案例分析现在在我们的生活中，网络已经成为人们生活中必不可少的一部分，人们可以通过手机上网聊天，浏览网页，看电影等等。

同样，许多商家也利用网络这种方式来推广他们的产品，以促进他们产品的销售。

比如说百事可乐，它是我们年轻人所熟悉的一种饮品，我们可以先从百事可乐的案例来分析：百事公司创于1898年，至今已有百年的历史。

到目前为止，百事在中国各合资、独资企业及其他项目的投资已达一亿多美元。

作为世界饮料业两大巨头之一,100多年来百事与可口可乐上演了一场蔚为大观的两乐之战。

两乐之战的前期，也就是上世纪80年代之前，百事可乐一直经营惨淡，因为它的竞争手法不大高明，尤其是广告的竞争不得力，所以它被可口可乐远远甩在后头。

然而在经历了与可口可乐无数次的交锋之后，百事可乐终于明确了自己的定位在哪里，它以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼的攻击，从年轻人身上赢得了广大的市场。

如今，饮料市场份额的战略格局也正在悄悄地发生变化。

百事公司作了一次市场调查。

调查人员发现：当消费者在挑选软饮料时，他们实际上做出了三项选择，第一他们拿定主意喝软饮料；接着他们选择了可乐，而不是雪碧，七喜或者其他软饮料。

只有在这时，他们才开始从百事可乐和可口可乐及其它可乐中挑选。

同时，调查结果还表明，消费者认为百事可乐公司是一家年轻的企业，具备新的思想，富有朝气和创新精神，是一个发展很快、赶超第一的企业，但是不足之处是鲁莽，甚至还有点盛气凌人。

而可口可乐得到的积极评价是：是美国的化身，是“真正的”正牌可乐，具备明显的保守传统；不足之处是老成迟钝、自命不凡，而且还有点社团组织的味道。

所以百事可乐选择青少年作为自己的形象，年轻人充满情趣，令人振奋，富有创新精神，这是个正确的选择。

案例讨论题经管学院市场营销092班孙希梅学号：**********1.要求了解百事可乐、可口可乐两家企业的发展、竞争状况。

答：世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国，距今已有113年的历史。

这种神其的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者，成为“世界饮料之王”，甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。

但是，就在可口可乐如日中天之时，竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗，敢于向其挑战的企业，它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”，并且在与可口可乐的交锋中越战越强，最终形成分庭抗礼之势，这就是百事可乐公司。

世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国，那是在1898年，比可口可乐的问世晚了12年，去年是它100岁诞辰。

它的味道同配方绝密的可口可乐相近，于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。

由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场，到这时早已声名远扬，控制了绝大部分碳酸饮料市场，在人们心目中形成了定势，一提起可乐，就非可口可乐莫属，百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色，曾两度处于破产边缘，饮料市场仍然是可口可乐一统天下。

尽管1929年开始的大危机和二战期间，百事可乐为了生存，不惜将价格降至5美分/镑，是可口可乐价格的一半，以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可乐”的口头禅，百事可乐仍然未能摆脱困境。

在饮料行业，可口可乐和百事可乐一个是市场领导者，一个是市场追随者(挑战者)。

作为市场追随者，有两种战略可供选择：向市场领导者发起攻击以夺取更多的市场份额;或者是参与竞争，但不让市场份额发生重大改变。

显然，经过近半个世纪的实践，百事可乐公司发现，后一种选择连公司的生存都不能保障，是行不通的。

于是，百事可乐开始采取前一种战略，向可口可乐发出强有力的挑战，这正是二战以后斯蒂尔、肯特、卡拉维等“百事英才”所做的。

这时有一个对百事可乐的发展非常有利的环境。

二战后，美国诞生了一大批年轻人，他们没有经过大危机和战争洗礼，自信乐观，与他们的前辈们有很大的不同，这些小家伙正在成长，逐步会成为美国的主要力量，他们对一切事务的胃口既大且新，这为百事可乐针对“新一代”的营销活动提供了基础。

经典调研案例报告范文一、引言调研是市场营销中非常重要的一环。

通过系统、科学地调查和研究不同领域的市场，了解市场需求、消费者行为、竞争对手等信息，帮助企业制定合理的营销策略。

本文将以经典的“可口可乐VS百事可乐”为案例，探讨调研在市场竞争中的应用和意义。

二、调研背景百事可乐和可口可乐作为全球两大饮料巨头，在市场竞争中一直保持了激烈的对抗。

这两个品牌几乎占据了全球饮料市场的统治地位，因此探究它们之间的竞争策略和市场表现具有重要参考价值。

本次调研主要围绕消费者对两个品牌的偏好、购买行为以及品牌形象等方面展开。

三、调研目的1. 了解消费者对百事可乐和可口可乐的偏好程度；2. 探究消费者选择购买某个品牌的主要考虑因素；3. 分析两个品牌在消费者心目中的品牌形象。

四、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈两种方法，问卷调查主要针对大学生群体展开，涵盖了性别、年龄、喝汽水频率、品牌偏好等问题；访谈则从不同年龄段的消费者中选择一些代表性个体进行，深入了解他们的消费观念和购买行为。

五、调研结果与分析1. 品牌偏好：从问卷调查的结果来看，不同年龄段的消费者对百事可乐和可口可乐的偏好程度存在差异。

大部分90后和00后的消费者更偏好可口可乐，而80后消费者相对更喜欢百事可乐。

这可能与年龄、消费习惯和品牌形象等因素有关。

2. 购买决策：调研结果显示，消费者购买某个品牌的主要考虑因素包括口感、品牌形象、价格和包装等。

可口可乐在口感上略胜一筹，且品牌形象更年轻、独特；百事可乐则在价格上相对较低，包装更加吸引眼球。

因此，消费者在购买时会根据自己的需求进行选择。

3. 品牌形象：通过访谈得知，可口可乐被消费者普遍认为是一种时尚、年轻的代表，它的广告宣传形象更加有创意，有效地吸引了年轻人的注意力。

而百事可乐则被认为更加亲民、平易近人，其广告宣传更注重家庭情感，深受中老年消费者喜爱。

六、结论与建议通过本次调研，我们得出以下结论：1. 可口可乐在年轻消费者中具有更强的品牌竞争力，其广告宣传和品牌形象更能吸引年轻人的关注；2. 百事可乐在价格和包装方面具有优势，适合追求性价比的消费者，且深受中老年人群喜爱；3. 市场竞争进一步加剧，两个品牌应根据不同消费群体的需求，继续优化产品和服务，提升品牌形象。

案例一：品牌延伸的典型——可乐大战一、最白热化的竞争在消费者和几乎所有行业业者的心目中，“可口可乐”和“百事可乐”可能是全美国（甚至可能是全世界）最著名的对抗型竞争者。

“可口”和“百事”争夺业界老大的战争，已经和他们各自成就惊人的饮料本身一样知名了。

1991年，“百事可乐”的母公司“百事公司”名列《广告年代》全国一百大广告商排行榜的第五名，该公司所支出的广告费用在名单上为九亿零三百四十万美元。

同一份名单中“可口可乐公司”排名第二十八位，所支出的广告费用为三亿六千七百四十万美元。

由于“百事”旗下所经营的业务不只是可乐一项，所以拿可乐对可乐的广告经费相比，应该更能代表双方战事的激烈状况：光是“可口可乐”部分的广告费用是五千八百万美元，而“百事可乐”部分则是六千一百万美元。

到底这么惨烈的竞争所为何来？不过是苏打水罢了……1991年，“可口可乐”的营业额是一百一十五亿七千万美元，而“百事可乐”则是一百九十六亿美元。

截止目前为止，“可口”和“百事”在两大公司的品牌定位和日益增加的延伸品牌中扮演着重要的角色。

“桑德营销服务”（Sound Marketing Services）公司是一家位于西雅图的营销顾问公司，该公司总裁哈威（Richard D.Harvey）在1992年的一期《广告年代》杂志中撰文，好好地探讨了“可口”和“百事”两家公司一番。

哈威指出可乐饮料在食品店中开始呈现停止成长的趋势（过去八年中成长率约下跌了百分之四），他指责：“他们（可乐公司）不去建立品牌真正的价值和资产，反而采取削价竞争作风，企图用庞大的广告费用去创造更多的销路，以弥补减少的营收，这是一种华而不实、没有意义的做法。

”虽然营销人员和一般大众对于两大可乐公司耗资数百万美元请麦可尔·杰克逊、雷电·查尔斯、玛丹娜、艾尔顿·强等巨星拍广告究竟能获得多少回报，一直还辩论不出个结果来，但是哈威所言“不去建立品牌真正的价值和资产”一事，却对这两个有史以来最强势、最获认同、最赚钱的品牌不尽公允。

〖可口可乐与百事可乐的争霸之战〗案例分析桂林电子科技大学北海校区尚智被誉为“清凉饮料之王”的可口可乐，在全世界最为流行。

每年销售量约3亿瓶，是当今世界上最大的饮料公司。

然而，自百事可乐诞生后，可口可乐就无一宁日，半个多世纪以来，这两家公司一直进行着激烈的竞争。

他们在开拓市场、寻求机遇、变不利因素成为有利因素，实施切实可行的营销战略等方面都取得巨大成功，成为举世瞩目的市场营销竞争范例。

可口可乐的诞生完全是一种意外的机遇。

1886年，美国亚特兰大市的一位叫约翰·潘巴顿的药剂师，配置了一种用于强身壮体的饮料——法国古柯酒，放在自己经营的药房里出售。

这是一种用微量的古柯与咖啡因、食油、香料等原料调和的浓糖浆，用水冲淡即可饮用。

一天，有一位客人进店来要买“法国古柯酒”，店员到调剂室想把浓糖浆冲淡时，却一时找不到蒸馏水，于是，这位懒散的店员就拿了调剂台的一瓶苏打水来代用。

不久，客人又回来想要在卖，并且说：“今天喝的法国古柯酒味道太棒了！”这就是最原始的可口可乐。

约翰·潘巴顿利用这一偶然发现，经过检验，认定它是一种有益于人体健康的饮料。

于是专门投资生产这种饮料，并且命名为（COCACOLA）（可口可乐）。

由于该公司技术及配方保密，经营有方，产品迎合了广大消费者的口味，由此一直统治着世界许多国家的饮料市场。

1.品牌战百事可乐最早是以Me too（我也是）的策略进入市场的：你是可乐，我也是可乐。

COCACOLA的命名是取可乐倒入杯里，“喀拉喀啦”的声音，PEPSLCOLA 的命名则是取打开盖可乐冒气“拍嘘一”的声音，两种可乐音同而首字不同。

为了COLA一词，可口控告百事盗用其商品名称，两家为此纠缠多年，最后法院判决COLA为一般名称，而非专利名词。

于是，百事可乐争得了与可口可乐共存市场的权利。

百事可乐另一个成功策略是抓住了“新一代”。

1960年以前，百事可乐的广告重点是以社交场合饮用为主，到了60年代以后修正为针对年轻一代。

“百事”与“可口”一进一退说明了什么？八十年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。

与此同时，百事可乐就开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。

百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项是该政府难以拒绝的援助。

百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销；百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软饮料市场。

[试析]百事可乐成功的关键因素是什么？反映了什么营销观念？可口可乐的中国化1886年5月8日，药剂师彭伯顿（Pemberton）在美国乔治亚州亚特兰大市家中后院调制出新口味糖浆，并拿到当时规模最大的雅各（Jacob）药房出售，每杯五角。

百忙之中，助手误把苏打水与糖浆混合，却令顾客赞不绝口。

至此，彭伯顿的新产品终于诞生了！彭伯顿的合伙人之一——弗兰克·鲁滨逊为该产品想出了“可口可乐”这个名字，产品也于1887年6月16日的广告中第一次使用了今天大众熟悉的斜体字形。

1892年，艾萨·坎德勒(Mr.AsaG.Candler)用2300美元取得可口可乐的配方和所有权，并成立了可口可乐公司。

1919年，可口可乐公司被一个亚特兰大的财团收购。

1923年，亚特兰大的伍德瑞夫(Woodruff)担任总裁，展开可口可乐的另一个重要新纪元。

至今，可口可乐公司已有将近120的历史，是全球最大的饮料生产及销售商，拥有全世界最畅销的五种饮料中的四种：可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达，公司旗下的产品超过100种。

有数据显示，目前全世界近200个国家的消费者每日享用超过10亿杯可口可乐公司的产品，可口可乐的品牌已深入人心。

正如可口可乐公司创始人艾萨·坎德勒所言，“假如可口可乐的所有公司所有财产在今天突然化为灰烬，只要我还拥有‘可口可乐’这块商标，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市场上将拥有一个与现在规模完全一样的新的可口可乐公司。

百事可乐消费者行为调查引言百事可乐作为全球知名的碳酸饮料品牌，广受消费者喜爱。

为了进一步了解消费者对百事可乐的消费行为和态度，本文进行了一项消费者行为调查。

通过问卷调查和数据分析，旨在揭示消费者购买百事可乐的动机、消费习惯以及对品牌形象的认知。

本文总结了调查结果，并提出了一些有关百事可乐品牌提升消费者满意度的建议。

方法本次调查采用了两种数据收集方法：在线问卷调查和实地观察。

通过问卷调查，我们获取了大量的可量化数据，包括消费者的年龄、性别、职业等基本信息，以及他们对百事可乐的消费频率、品牌形象评价、购买决策因素等。

同时，在实地观察中，我们观察了消费者在超市购买百事可乐的行为，例如选择的包装规格、购买数量等。

本次调查的样本规模为500人，涵盖了各个年龄段、职业和地区的消费者。

在问卷调查中，我们采用了多个选择题和量表题，以获取全面的结果。

问卷调查数据通过统计分析软件进行了数据清洗和初步分析，以发现潜在的规律。

结果消费者特征分析在调查样本中，男性和女性的比例大致相当，占比分别为48%和52%。

年龄方面，20-30岁的消费者占据了最大比例，占比达到了45%；31-40岁的消费者占比为30%；40岁以上的消费者占比为25%。

从职业分布来看，白领职业的消费者占据了绝大多数，占比达到了60%；蓝领职业的消费者占比为30%；学生和自由职业者的消费者占比各为5%。

消费习惯分析调查结果显示，超过70%的消费者每周至少购买一次百事可乐。

其中，40%的消费者每周购买一到两次，30%的消费者每周购买三次以上。

这表明百事可乐在消费者的日常生活中占据重要地位。

在包装规格上，55%的消费者倾向于选择500ml瓶装的百事可乐，因为这种规格适合个人使用，方便携带。

35%的消费者倾向于选择2L瓶装的百事可乐，这种规格适合家庭使用。

而500ml玻璃瓶和听装市场份额较小，分别占比5%和5%。

在购买渠道上，超过80%的消费者选择在超市购买百事可乐。

百事可乐经典营销案例一近日上海某大学城一整栋宿舍楼突然挂满了印有梅西形像的浴巾，整栋宿舍楼被梅西“占领”，成为沪上热议事件，而这次事件则是由上海百事可乐饮料有限公司以下简称上海百事策划的足球嘉年华系列活动中的一站。

随着足球热的升温，球星策略的运用也成了关注的焦点。

1平方米的浴巾变身1000平方米的户外媒体——无中生有，事件营销每种广告形式，有自己的媒体表现形式，并在各自媒体优势和受众偏好的基础上形成自己的价格体系。

其中户外大牌因为其强势的视觉效果成为媒体形式中价格比较高的媒体类型，在被誉为东方明珠的上海更是如此。

而大学校园这座象牙塔受种种原因限制，媒体环境相对单纯，几乎在各大校园甚至周边都很难觅得户外大牌踪影。

这次上海百事借助时事足球盛会热点，通过唤起大学生对足球运动的渴望，用一条1平方米的浴巾将1000平方米阳台变成了一块户外大牌。

而从经济性上分析，其付出的成本显然小于户外大牌的购买价格，用无中生有的方式创造了一种品牌专属的广告牌，抓住传播的本质。

从2021年开始，各大厂家都希望借助6月开始的足球盛会来扩大自己的影响力，但是其赞助费又让多少人望而却步。

在这样的情况下，埋伏营销，如何借力打力着实让市场人员煞费苦心。

拥有众多球迷的大学生历来都乐意为心中偶像呐喊，上海百事此次利用梅西这样的巨星，通过大学生喜闻乐见的物品做载体，传达了百事可乐品牌的激情、潮流与活力，与做为官方主赞助商铺天盖地的媒体宣传相比，真正的“埋伏”了一把。

二百事可乐：打响猴年第一炮2021年是猴年，百事可乐抓住猴年主题大打温情牌，请到了六小龄童拍出一支广告短片——《把乐带回家之猴王世家》，用微电影的方式讲述了章家猴王四代人的故事，从“活猴章”到“赛活猴”，从“南猴王”到“美猴王”，以猴王的名义感动了每一个人。

微电影中，毫不避讳的再现了生活的苦难和命运的残酷，“那么我怎么样才能再见到你啊?”“等你当上美猴王的那一天你就能见到我了”，让无数人泪奔不已。