知识管理整体解决方案(ppt30)
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中国知网“知识管理整体解决方案”亮相电力规划设计协会档案专委会2018年工作会议初夏炎炎之际,彩云纷纷之南,5月28日的美丽春城昆明迎来了“电力规划设计协会档案专委会2018年工作会议”。
此次会议由中国电力规划设计协会档案专委会主办,昆明电力设计院承办,中国知网作为专家单位受邀参会。
本次会议围绕电力设计院的档案管理信息化要求展开交流与讨论。
在当前信息化飞速发展的大数据时代背景下,档案管理的数字化发展也应与时俱进,熟练掌握和应用信息化这把利剑,实现从档案管理到知识运用的有效转化。
作为档案工作的重要核心,档案管理人员的创新思维模式与知识管理前瞻性培养迫在眉睫。
会上,来自同方知网(北京)技术有限公司基础建设与能源分公司副总经理戴义,分享了“电力设计企业档案知识化管理”的专家报告。
作为国内最早的知识服务企业,中国知网在20多年成功打造国家知识基础设施(NKI)的基础上,首次将5W2H问题模型、大数据知识挖掘与应用技术、人工智能等,引入企业知识创新管理。
戴总通过案例分析论述了档案工作数字化信息化管理的重要性,并分享了大数据时代的电力设计行业知识管理与服务的新模式-电力勘测设计行业知识管理整体解决方案。
方案内容全面、具体,涉及业务范围广泛,包含了知识库、知识论坛、专家库、学习培训、知识地图、知识百科、业务协同创作等模块,符合电力勘测设计企业当前和发展的知识管理需求。
其中,专属知识库,将分散于电力勘测设计企业内部的知识资源进行有效的统一的聚集以及碎片化加工处理,真正的实现电力设计企业内部的知识资源的统一整合和分类管理;图纸挖掘,建立电力勘测设计企业专属的工程项目图纸内容检索建设标准、在线浏览建设标准;知识地图,实现知识与工序的关联,实现电力勘测设计企业内部所有的知识能够被有效的利用;协同研究平台,实现协同研讨的同时完成多人协同共同完成一个文档的撰写、研讨修订、编排以及多格式输出,可应用于研究报告、项目文档、技术资料、操作手册、文书、总结计划、文章、书稿等文档的创作编辑。
知识管理实施的五个步骤第一步:认知认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。
帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。
主要工作包括: 全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。
该阶段是企业接触知识管理的第一步,因此需要特别注意两点: 企业文化和管理模式对知识管理采用何种实施方法有着决定性的作用,因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状;知识管理的推广需要企业流程、组织、绩效等管理机制的配合,同时也需要深入企业业务层,必须得到高层重视,并将知识管理提升到战略高度,才能保证知识管理在企业中顺利推进;再者,由于知识管理需要长期的推进,需要对知识管理的效益进行准确量化评估,才能转化为长期发展的动力。
第二步:规划知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。
这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。
在规划中,切记知识管理只是过程,而不能为了知识管理而进行知识管理,把知识管理充分溶入企业管理之中,才能充分发挥知识管理的实施效果。
主要工作包括: 从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。
规划阶段的难点主要包括: 知识管理和企业战略目标与流程的结合;知识管理与其他管理制度如人力资源管理的结合及管理思想的转变;以知识管理思想为基础的业务流程的改造;知识管理的文化氛围的建立;知识管理规划与企业实际情况结合,建立适合企业自身特点的实践形式。