后知识经济与知识管理新趋势ppt35
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《管理百年》读书笔记一、书籍整体印象。
二、各时期管理思想的主要内容与特点。
1. 早期管理思想(19世纪末 - 20世纪初)- 科学管理理论(泰罗)- 主要内容:- 泰罗提出通过科学的方法来确定工作标准、选择和培训工人、实行刺激性的工资制度等。
例如,他在工厂中进行时间 - 动作研究,分析工人操作的每个动作,去除不必要的动作,从而确定最有效的工作方法。
- 强调将计划职能与执行职能分开,计划部门负责制定标准和计划,工人负责执行。
- 特点:- 注重效率,以提高生产效率为核心目标。
这种思想适应了当时工业化大规模生产的需求,通过标准化的工作流程和严格的管理控制来实现效率的提升。
- 具有一定的机械性,将工人视为“经济人”,主要关注如何通过外在的激励(如工资)来促使工人按照规定的方法工作,相对忽视了工人的社会和心理需求。
- 一般管理理论(法约尔)- 主要内容:- 法约尔提出了管理的五大职能,即计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为管理是一种普遍存在于各种组织中的活动,无论是企业、政府还是其他机构。
- 明确了14项管理原则,如劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥等。
这些原则为组织管理提供了基本的框架和准则。
- 特点:- 具有系统性和普遍性,与泰罗侧重于生产车间的管理不同,法约尔的理论关注整个组织的管理,从高层管理到基层管理都适用。
- 强调管理的原则性,但这些原则并不是僵化的,而是需要根据不同的组织环境和情况灵活运用。
2. 行为科学管理思想(20世纪20年代 - 20世纪中叶)- 人际关系学说(梅奥)- 主要内容:- 梅奥通过霍桑实验得出了与传统管理思想不同的结论。
他发现工人不仅仅是为了经济利益而工作,社会和心理因素对工人的工作积极性有着重要影响。
- 提出了非正式组织的概念,即工人在工作中会形成一些自发的、非官方的群体关系,这些关系会影响工人的行为和工作效率。
- 特点:- 开始关注人的因素,将管理研究的重点从物和事转向了人。