2017年5月三级人力资源管理师考试

鸭题榜APP 题库，司法考试路上伴你同行！人力资源管理师全面解读预计考试时间：2017年5月21日预计报名时间：上半年3-4月份考试介绍：企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。

按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)考试科目：人力资源管理师考试分四个级别，分别为：一级、二级、三级、四级，各级别考试科目如下：人力资源师考试三级和四级分为《理论知识》和《技能操作》两个科目。

人力资源管理师二级和一级则分为《理论知识》、《技能操作》和《综合评审》。

《理论知识》的题型是单项、多项选择题;而《技能操作》考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等;《综合评审》是包括论文和论文答辩。

考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分鸭题榜APP 题库，司法考试路上伴你同行！以及相关的基础知识。

考试时间预计2017年上半年人力资源管理师考试时间为5月21日！考试内容报名时间人力资源管理师考试上半年考试报名一般从考试当年的3月份开始，下半年报名一般从考试当年的9月份开始，各地具体报名时间不一，可登录各地官方网站查询报名通知。

报考流程报名流程考试程序：第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排第五、考试结束后，2个月内通知考试结果并发放证书(未通过者可以参加补考)报名条件---人力资源管理员(具备以下条件之一者)（国家职业资格四级）（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年鸭题榜APP 题库，司法考试路上伴你同行！以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。

2017年人力资源管理师全国统考考试时间【摘要】苏博教育温馨提示：“2017年人力资源管理师全国统考考试时间”，为方便广大人力资源管理师学员报考，网校为大家整理了2017年人力资源管理师全国统一鉴定时间表，请大家不要轻视。

下面是2017年人力资源管理师全国统考考试时间详细内容，请仔细阅读。

根据人力资源社会保障部办公厅关于做好2017年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知，2017年上半年人力资源管理师考试时间为5月21日，下半年考试时间为11月19日。

2017年人力资源管理师全国统一鉴定时间安排日期职业名称等级考试时间备注5月21日11月19日企业人力资源管理师4-3级08:30-10:00 理论知识考试10:30-12:30 专业能力考核2级08:30-10:00 理论知识考试10:30-12:30 专业能力考核二级综合评审时间由省级鉴定中心确定上机考试1级08:30-10:00 理论知识考试10:30-12:30 专业能力考核一级综合评审时间由省级鉴定中心确定2017年人力资源管理师全国统一鉴定考核方案职业等级鉴定内容题型题量答题方式分值权重企业人4-3职业道选择题125 题卡作答25 10%力资源管理师级德理论知识100 90%专业能力简答、计算、综合题等纸笔作答100 100% 2级职业道德选择题125上机考试25 10%理论知识100 90%专业能力简答、综合题等100 100%综合评审论文撰写口头或书面答辩100 100% 1级职业道德选择题125 题卡作答25 10%理论知识100 90%专业能力简答、综合题等纸笔作答100 100%综合评审论文撰写口头或书面答辩100 100%。

第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念(一) 人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业的所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（5年以上的计划）、中期计划（规划期限在1年至5年的）和短期计划（1年及以内的计划）。

(二) 人力资源规划的内容1. 战略规划.即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2. 组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3. 制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4. 人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5. 费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用的控制。

(三) 人力资源规划与企业其他规划的关系企业的生存和发展离不开企业规划。

企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡。

人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

【导语】为了⼤家能够更好地备考⼈⼒资源管理师，今天特意为⼤家整理了以下2017年⼈⼒资源管理师三级练习试题及答案，希望对⼤家有帮助!劳动关系管理1[单选题] ( )是以实现劳动关系双⽅的沟通，但不⼀定达成协议为⽬的的企业民主管理制度。

A.组织参与B.平等协商制度C.个⼈参与D.职⼯代表⼤会【参考答案】B2[单选题] 所谓( )，是指基于劳动领域的⾃然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关⽅⾯协商⼀致决定，或由有关⽅⾯批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和⾏为所作的统⼀规定，作为共同遵守的准则和依据。

A.内部规则B.劳动关系C.内部标准D.劳动标准【参考答案】D【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的⾃然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关⽅⾯协商⼀致决定，或由有关⽅⾯批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和⾏为所作的统⼀规定，作为共同遵守的准则和依据。

3[单选题] ( )是企业组织内部依据具体分⼯，在同⼀级机构、职能业务⼈员之间的信息传递。

A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【参考答案】C4[单选题] 汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括⼯作进⾏状况汇总报表与( )两类。

A.员⼯卡⽚B.业务报告C.统计表D.管理表单【参考答案】B5[单选题]职⼯通过在本岗位的⼯作和⾃治实现对管理的参与，这属于( )。

A.组织参与B.岗位参与C.个⼈参与D.合理化建议【参考答案】B6[单选题] 以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。

A.例会制度以书⾯形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括⼯作进⾏状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【参考答案】A【参考解析】例会制度直接以⼝头语⾔的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通⽅式。

沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指⽰、讨论等多种。

2017年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1．简述审核人工成本预算的方法。

（15分）答：人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括工资项目、保险福利项目以及其他项目等方面的内容。

审核人工成本预算的方法如下：（1）注重内外部环境变化，进行动态调整。

①关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线、预警线（上线）和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。

②定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线，由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析，看清本企业工资水平处在何种位置上，对内是否公平合理，对外是否具有竞争力，并以此为依据，决定是否应当调整本企业工资，以及具体调整的幅度。

③关注消费者物价指数。

因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。

消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

（2）在审核下一年度的人工成本预算时，先将本年度的费用预算和上一年度的费用预算，以及上一年度费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚，然后比较分析，从预算与结算的比较结果，分析费用使用趋势。

再结合上一年度和当年生产经营状况以及下一年预期的生产经营状况状态进行分析。

（3）预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。

企业在作经营预算时有两个公式，即两种模式：①收入－利润＝成本；②收入－成本＝利润。

这两个公式代表了两种经营思想，第一个公式实际上表达了“算了再干”，这主要是为了控制成本，不得浪费。

第二个公式实际上表达了“干了再算”的思想，也就是企业在预测了市场状况后，应得到的总收入，首先扣除企业生产经营成本，对于股东的利益是剩下多少是多少。

2017年三级人力资源管理考试复习题与答案解析为方便各位考生为接下来的参加三级管理做好准备，以下是搜索整理的一份三级人力资源管理考试复习题与答案解析，供参考练习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们!1[简答题] 某化工厂是一家有上千人的工厂，职工代表大会有三十来人，近期正忙于起草待签订的集体合同。

工人们看过环境保护部门的检测报告，知道厂里的生产条件不合格，对工人身体有危害。

但厂领导允诺，今年厂里有困难，暂时没有闲散资金改善，明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。

后职工代表大会与厂方协商一致，决定先签署集体合同。

没想到，过了一星期，上面通知集体合同未通过，必须修改，主要原因就是劳动条件部分未达标。

工人们都很高兴，说差点让厂里给蒙了。

问题：(1)集体合同需经什么部门审查才能通过?(2)简述集体合同的签订程序。

参考解析：(1)集体合同文本需提交县级以上劳动保障行政部门审核，经审核通过后才具有法律效力。

(2)集体合同的签订程序如下：1)确定集体合同的主体。

2)协商集体合同。

3)政府劳动行政部门审核。

4)审核生效并公布。

2[单选题]讲授法-是最基本的培训方法。

适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。

主要方式不包括()。

A.画龙点睛式B.直接讲授式C.启发式D.灌输式参考答案：B参考解析：讲授法-是最基本的培训方法。

适用于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解。

主要有三种方式：灌输式、启发式、画龙点睛式。

讲课讲师是关键因素。

3[单选题] 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。

A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选参考答案：A参考解析：A项：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。

B项：猎头服务为企业单位招揽高级人才，是高级人才流动的主要渠道之一。

C项：熟人推荐，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。

2017年5月三级理论真题(一)、单项选择题(1-8 题)1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规X，对自己和他人的言行所进行的()A 荣与辱的判断B 真与假的判断C有与无的判断D美与丑的判断答案:A解析:2、我国社会主义道德的基本原则是()A 爱国主义B 利己主义C 功利主义D集体主义答案:D解析:3、职业活动的内在的道德准则是()A慎独克己复礼B正义公道忠恕C无私仁爱奉献D忠诚审慎勤勉答案:D解析:4、符合功德本职要求的说法是( )A 见仁见智，不存在普遍认可的功德B 执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求C 千人一致，万人一律的一视XX体现了公正的本质要求D 坚持人格上的平等是时间公正职业规X要求的重要原则答案:D解析:5、我国社会主义道德的核心( )A 以人为本B 为人民服务C 团结协作D 集体利益至上答案:B解析:6、关于职业化管理，正确的说法是( )A 职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B 职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C 职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事情D 职业化管理十分注重人性化的管理，而不是一味强调僵硬标准的管理答案:C解析:7、俗话说:树挪死，人挪活。

你对这句话的理解是( )A 只有多经理几次跳槽的经历，才能更好的发展自己B 如果个人的潜能在某一个岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位C 忠诚于企业，试试调整自己的心态D 树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调动岗位答案:C解析:8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是( )A 要敢于当面批评同事的不当言行B 同事间相互认同C 恩威并用，以威信促信赖D 敢于两肋插刀赴汤蹈火答案:B解析:9、某员工将乌鲁木齐的字样写成乌鲁木乔，结果给企业造成重大经济损失，这一案例说明( )A 该员工做事总是粗枝大叶B 无论怎样强调敬业精神都不过分C 调节影响损失D 严格管理十分重要答案:CD解析:10、对于从业人员而言，讲求信用包括:( )A 择业信用B 岗位责任信用C 离职信用D 物质信用答案:ABC解析:11、符合员工对领导信任的做法是( )A 不强制下属工作B 经常征求下属的意见C 善于从下属的角度考虑问题D 下属出现工作失误时，不予惩罚答案:ABC解析:12、从业人员要践行公私分明的具体要求包括:A 要有法律意识B 要有慎微意识C 要有大局意识D 要有利己意识答案:ABC解析:13、彼得·圣吉说:真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们真心之所向往的自由，你对这句话的理解有( )A 不用摆脱束缚也能获得自由B 自由都是相对的C 自由是靠创造性的实践活动取得的D 自由是一种主观想象答案:BC解析:14.在职业活动中，践行“节约”规X的具体要求是A.爱护公物B.节约资源C.艰苦奋斗D.节衣缩食答案:ABC解析:15、在职业活动中，践行“合作"规X的具体要求是( )。

2017年三级人力资源管理师考试《理论知识》高频考点试卷(1)（考生版）试卷题量：100题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：KvBi5e9一、单项选择题1、下列选项中属于按照劳动标准适用的层次划分的是（ ）。

A、基础类劳动标准B、管理类劳动标准C、技术类劳动标准D、行业劳动标准2、在面试活动中。

面试考官始终处于（ ）。

A、辅助地位B、主导地位C、引导地位D、从属地位3、（ ）为企业员工的考评和晋升提供了依据。

A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划4、以下关于绩效标准法的说法错误的是（ ）。

A、适用于管理岗位的员工B、要规定完成目标的先后顺序C、有时间空间、数量质量的约束D、采用的指标要具体、合理、明确5、（ ）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A、津贴B、工资C、奖励D、福利6、（ ）是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标。

A、预测效度B、同测效度C、内容效度D、异测效度7、（ ）是指蕴含在个体身上的劳动能力。

A、潜在劳动B、流动劳动C、凝固劳动D、积极劳动8、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是（ ）。

A、关键事件法B、行为锚定等级评价法C、行为观察法D、直接指标法9、以下关于泰勒模式特点的说法错误的是（ ）。

A、以目标为中心，结构紧密，具有计划性10、（ ）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A、岗位分析B、工作说明书C、岗位规范D、劳动说明书11、以实现劳动关系双方的沟通。

但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（ ）。

A、组织参与B、平等协商制度C、个人参与D、职工代表大会12、双方当事人可以自调解协议生效之日起（ ）日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。

A、5B、15C、30D、6013、（ ）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

2017年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）。

A．“荣”与“辱”的判断B．“真”与“假”的判断C．“有”与“无”的判断D．“美”与“丑”的判断【答案】A2．我国社会主义道德的基本原则是（）。

A．爱国主义B．利己主义C．功利主义D．集体主义【答案】D3．职业活动内在的道德准则是（）。

A．慎独、克己、复礼B．正义、公道、忠恕C．无私、仁爱、奉献D．忠诚、审慎、勤勉【答案】D4．符合“公道”本质要求的说法是（）。

A．见仁见智，不存在普遍认可的公道B．执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据C．千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求D．坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则【答案】D5．我国社会主义职业道德的核心是（）。

A．以人为本B．为人民服务C．团结协作D．集体利益至上【答案】B6．关于职业化管理，正确的说法是（）。

A．职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B．职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C．职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事D．职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】C7．俗话说，“树挪死，人挪活”。

你对这句话的理解是（）。

A．只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己B．如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位C．忠诚于企业，时时调整自己的心态D．树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】C8．同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。