行为安全观察与沟通方法

行为安全观察与沟通管理规定范文1. 目的与范围本规定的目的是为了保障员工的行为安全，减少工作中的意外伤害和事故发生。

适用于公司内所有部门和员工。

2. 观察与记录2.1. 每天至少进行一次行为观察，对员工的行为进行记录。

2.2. 观察内容包括但不限于：个人防护装备的佩戴情况、工作环境的安全与卫生状况、不安全行为的存在等。

2.3. 观察记录要详细、准确，并及时进行整理和反馈。

3. 沟通与反馈3.1. 观察记录需以正确的沟通方式进行反馈，以避免产生冲突和误解。

3.2. 反馈时要注重事实，客观地描述不安全行为及其潜在风险，避免批评和指责。

3.3. 反馈时要给予员工正确的建议和指导，帮助他们纠正不安全行为。

3.4. 反馈时要鼓励员工提出改善建议，并及时给予回应和解决。

4. 教育与培训4.1. 对所有员工进行行为安全教育培训，提高其安全意识和行为规范。

4.2. 培训内容包括但不限于：个人防护知识、正确使用工具设备、遵守操作规程等。

4.3. 培训结束后，进行测试和答疑，确保员工全面理解和掌握相关知识。

4.4. 定期开展行为安全培训和考核，检验员工的安全意识和行为规范。

5. 奖惩机制5.1. 对于发现的不安全行为，及时进行纠正并采取相应的奖惩措施。

5.2. 优秀表现的员工给予奖励和激励，鼓励他们做出更好的行为表现。

5.3. 对于多次发生不安全行为的员工，进行批评和教育，必要时进行纪律处分，以警示他人。

6. 安全报告与改进6.1. 每月对行为观察的结果进行汇总统计，并形成安全报告。

6.2. 报告中要包括不安全行为的频次、原因及改进措施，并向相关部门进行通报。

6.3. 对于频繁发生的不安全行为，要进行深入分析和调查，找出根本原因，并提出相应的改进方案。

7. 监督与落实7.1. 各部门负责人要加强对员工行为观察的监督，确保观察工作的落实。

7.2. 结合观察记录，定期检查工作环境的安全状况，及时进行改进。

7.3. 对于观察记录存在的问题和不足，要及时提出整改建议并跟进落实。

有效开展行为安全观察与沟通的提示范文行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，有效开展行为安全观察与沟通对于预防事故的发生、提高员工的安全意识和安全素养至关重要。

下面是一份____字的有效开展行为安全观察与沟通的提示范文，供参考：一、引言行为安全观察与沟通是保障企业员工安全的重要手段，通过观察员工的行为举止，及时发现并纠正存在的不安全行为，提高员工与管理层的沟通和信任，创造良好的安全文化氛围，从而促进企业的安全生产和可持续发展。

本文将探讨如何有效开展行为安全观察与沟通的方法和技巧。

二、行为安全观察的方法和技巧1. 观察员工的行为：观察员工的工作态度、是否严格执行安全操作规程、个人防护装备的佩戴情况等，发现和纠正不良行为。

2. 针对现场安全隐患进行观察：观察现场设施是否存在疏漏和安全隐患，及时提出改进意见并采取相应措施。

3. 注重细节观察：注意观察员工的仪容仪表是否整洁，工作过程是否规范，使用工具和设备是否合理等，细致观察能更好地发现不安全行为。

4. 及时记录和报告：观察到的不安全行为应及时记录并报告给相关负责人，以便及时采取纠正措施。

5. 保持客观公正：观察时要客观公正，不要有先入为主的主观判断，从行为本身出发，关注行为的安全性。

三、行为安全观察的沟通技巧1. 主动倾听：在与员工沟通时，应主动倾听他们的意见、建议和问题，并认真对待，及时采取措施解决问题，增强员工的安全感。

2. 关注员工的心理需求：关注员工的心理需求，尊重他们的个人感受和困扰，通过与员工的深入沟通，增加员工的安全意识。

3. 用鼓励的语言：在沟通中使用鼓励的语言，肯定员工的正确行为和积极表现，让员工感受到自己的努力和付出得到认可。

4. 创造宽松和谐的沟通氛围：创造宽松和谐的工作环境和沟通氛围，让员工敢于提出问题，敢于批评和建议，建立良好的安全沟通机制。

5. 多种沟通方式的灵活运用：根据员工的不同特点和需求，灵活运用面对面沟通、小组讨论、会议分享、安全培训等多种沟通方式，提高沟通的有效性。

作业现场的安全观察与沟通作业现场的安全观察和沟通是保障作业场所安全的重要环节。

在进行任何工作之前，必须先了解现场的安全情况并与相关人员进行充分的沟通，以确保工作过程中不会发生安全事故。

本文将从安全观察和沟通两个方面进行探讨。

一、安全观察在作业现场进行安全观察是为了发现潜在的安全隐患，及时采取相应的措施进行预防。

安全观察要求细致入微，不放过任何可能的问题，以确保作业过程的安全性。

首先，观察现场的环境条件。

包括地面的平整程度、道路的宽度、天气情况等。

如果地面不平整或者有积水，就需要做好防滑措施，以防止工人滑倒受伤。

道路宽度不够时，要限制车辆通行，以保证行人的安全。

天气情况也要做好观察，如有雷暴、大风等极端天气，要及时疏散人员，确保人身安全。

其次，观察作业设备的工作状态。

作业设备的安全性对现场的整体安全起到至关重要的作用。

要对机械设备、电气设备等进行全面检查，确保其正常工作并且不存在任何故障。

同时，要保证设备的维护和维修工作按时进行，以减少故障的发生。

另外，还要观察人员的行为举止。

人员的安全意识和行为素质直接影响着作业现场的安全。

观察人员是否按规定穿戴劳动保护用品，如安全帽、安全鞋等。

观察人员是否按照规定的程序进行作业，是否存在违规操作等。

要及时纠正不良行为，引导人员养成良好的安全习惯。

最后，观察现场的紧急出口和应急设备。

在观察现场的同时，要留意安全出口的位置和通道是否畅通，应急设备的齐全性。

这些都是在发生意外情况时能够及时疏散人员和采取应急措施的重要保障。

二、沟通沟通是作业现场安全的基础，通过沟通可以及时传递信息，统一意见，有效协调各方资源，为作业现场的安全提供有力支持。

首先，与作业人员进行沟通。

在作业开始之前，应组织召开安全会议，向作业人员传达作业过程中的安全风险和控制措施。

通知人员应该如何正确使用工作设备，提醒他们注意安全事项，并告知应急疏散的方法和紧急电话等重要信息。

与作业人员的沟通要做到言传身教，使得所有参与者都明白自己的责任和义务，从而提高作业过程中的安全意识。

行为安全观察与沟通1. 引言在工作场所，行为安全是指员工在工作过程中遵循规章制度，采取正确的安全行为，以防止事故和伤害的发生。

而行为安全观察与沟通是指通过观察和沟通的方式，及时发现和纠正员工的不安全行为，以提高工作场所的安全性和员工的安全意识。

本文将介绍行为安全观察与沟通的重要性、观察和沟通的方法、以及如何有效进行行为安全观察与沟通。

2. 行为安全观察与沟通的重要性行为安全观察与沟通对于保障工作场所的安全至关重要。

通过观察员工的行为并及时进行沟通，可以发现并纠正不安全行为，预防事故的发生。

以下是行为安全观察与沟通的重要性：2.1 预防事故和伤害行为安全观察与沟通可以帮助员工及时发现并纠正不安全行为，从而预防事故和伤害的发生。

例如，观察员工是否佩戴个人防护装备，是否正确使用工具和设备，是否按照操作规程进行工作等。

通过及时沟通，可以提醒员工注意安全，避免事故的发生。

2.2 增强员工的安全意识通过行为安全观察与沟通，可以增强员工的安全意识。

当员工知道他们的行为会被观察和沟通时，他们会更加注意自己的行为，并养成良好的安全习惯。

这有助于形成一个安全文化，使员工始终保持警觉，主动采取安全措施。

2.3 提高工作效率和质量安全是工作的基础，只有保证了安全，才能保证工作的顺利进行。

通过行为安全观察与沟通，可以提高工作效率和质量。

通过及时发现和纠正不安全行为，可以减少工作中的错误和失误，提高工作效率。

同时，良好的安全行为也有助于提高工作质量，减少不合格产品的产生。

3. 行为安全观察的方法行为安全观察是指通过观察员工的行为，发现并记录不安全行为，以便及时进行沟通和纠正。

以下是行为安全观察的方法：3.1 选择观察点和时间选择观察点和时间是行为安全观察的第一步。

观察点应选择工作场所的关键区域或重要环节，例如生产线上的操作台、机械设备等。

观察时间应选择在员工工作频繁、事故易发的时间段，例如高峰期或换班时。

3.2 观察员工的行为观察员工的行为是行为安全观察的核心。

行为安全观察与沟通六步法
1.观察行为：首先，应当从客观的角度观察行为发生的时间、地点、
人物及行为的具体情况。

2.提出问题：其次，应该提出问题，弄清楚行为的原因和当时的情形，以便于更好地理解行为的真实背景。

3.表达关注：第三，应当表达对行为的关注，以便表明主动解决问题
的态度。

4.提供帮助：第四，应当提供帮助，为行为者提供关怀和支持，以便
更有效地解决问题。

5.确定行动方向：第五，应当确定行动方向，确定如何解决问题，以
及采取哪些举措来解决问题。

6.评估及改善：最后，应当对每一次行动的结果进行评估和改善，以
便更有效地把握及解决这类行为。

安全观察与沟通学习内容IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】附件 4 安全观察与沟通学习内容一、安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：1.观察。

现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；2.表扬。

对员工的安全行为进行表扬，使其认知正确的安全行为重要性;3.讨论。

与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果而非其行为或状态本身，鼓励员工讨论更为安全的工作方式；4.沟通。

就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；5.启发。

引导员工讨论工作地点的其他安全问题；6.感谢。

对员工的配合表示感谢。

二、安全观察与沟通六步法的要求，包括：1.以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；2.说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；3.引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。

安全观察与沟通的常用话题举例见附录A，有效开展安全观察与沟通的提示见附录B。

三、安全观察与沟通内容包括以下七个方面：1.员工的反应。

员工在被观察时，是否改变自己的行为的反应（从不安全到安全），如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。

这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；2.员工的位置。

员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；3.个人防护装备。

员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；4.工具和设备。

员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；5.程序。

是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；6.人体工效学。

办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；7.整洁。

作业场所是否整洁有序。

行为安全观察与沟通方法为了确保工作场所的安全和减少事故的发生，行为安全观察与沟通方法是非常重要的。

下面将介绍几种常见的行为安全观察与沟通方法。

1.安全观察安全观察是指对工作场所的环境、装备、操作流程及工作人员的行为进行全面的观察和评估，发现不安全行为或条件，及时采取预防措施。

安全观察可以通过以下几种方式进行：-巡视：定期巡视工作场所，观察是否存在违反安全规定的行为或不安全条件。

-视频监控：安装摄像头，对工作场所进行实时监控，及时发现不安全行为。

-走访调查：定期走访员工，询问他们是否遇到过任何安全问题，并记录下来。

-数据分析：对事故和伤害事件的数据进行分析，找出导致这些事件发生的原因，以便采取相应的措施。

2.安全沟通安全沟通是指在工作场所中，员工之间或员工与管理层之间进行信息交流和沟通，以便共同提高工作场所的安全水平。

以下是一些常见的安全沟通方法：-团队会议：定期召开团队会议，讨论工作中的安全问题，并制定解决方案。

-安全培训：定期组织安全培训，提高员工对安全知识的认识和理解。

-安全委员会：设立安全委员会，由员工和管理层组成，定期举行会议，讨论和解决安全问题。

-安全报告：员工可以匿名或实名向管理层提交安全报告，举报不安全行为或条件。

3.积极反馈为了鼓励员工遵守安全规章制度，及时发现和纠正不安全行为，管理层应该给予积极的反馈。

以下是一些常见的积极反馈方法：-表扬奖励：对遵守安全规章制度、积极参与安全活动的员工进行表扬和奖励，激励其他员工学习。

-安全奖金：设立安全奖金制度，将员工的安全表现作为评定的标准，给予相应的奖励。

-定期评估：定期对员工的安全表现进行评估和反馈，帮助他们了解自己的安全状况并改进。

总结起来，行为安全观察与沟通方法在工作场所的安全管理中起着重要的作用。

通过安全观察，可以及时发现和纠正不安全行为和条件；通过安全沟通，可以促进员工之间和员工与管理层之间的信息交流和沟通；通过积极反馈，可以激励员工遵守安全规章制度，并不断提高工作场所的安全水平。

行为安全观察与沟通管理办法第一章总则第一条为使公司各级直线管理者掌握行为安全观察与沟通方法和技巧，通过互动交流，展示有感领导，强化全员安全意识，及时消除人的不安全行为和物的不安全状态，培育良好的安全文化，根据宝管公司《行为安全观察与沟通管理规范》相关规定，结合公司生产经营实际，特制定本办法。

第二条本办法适用于公司各单位及为公司服务的承包商。

第三条本办法应用于公司有人员的所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。

第四条本办法有关术语和定义（一）安全观察：对一名正在工作的人员观察30s以上，以确认有关任务是否在安全地执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物(设备设施和环境)的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）直线领导：对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。

第二章机构和职责第五条安全环保部负责组织制定、管理和维护本办法。

负责对本办法执行提供咨询、支持和审核；负责公司行为安全观察与沟通计划（频次）的制定并监督实施；负责对公司领导、各单位行政正职以及各基层单位行为安全观察与沟通结果进行统计、分析与处理。

第六条基层单位负责制定、实施本单位行为安全观察与沟通计划（频次），按规定对行为安全观察与沟通结果进行统计、分析、上报与处理，并对本办法实施提出改进建议。

第七条各级直线领导负责并督促下级行为安全观察与沟通计划执行及报告表填报；督促行为安全观察与沟通报告表问题项的跟踪整改；归纳分析所管辖区域行为安全观察与沟通结果趋势分析，及时采取针对性预防措施，并对本办法实施提出改进建议。

第八条公司其他员工接受行为安全观察与沟通培训，参与行为安全观察与沟通活动，有权制止或举报各类不安全行为和状况，并对本办法实施提出改进建议。

第三章管理内容第九条行为安全观察与沟通基本要求如下：（一）行为安全观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。

行为安全观察与沟通管理办法第一章总则第一条为了加强对企业内部行为安全的观察与沟通管理，预防和遏制事故的发生，减少人员伤亡和财产损失，提高企业整体的安全生产水平，制定本办法。

第二条本办法适用于所有企业的员工，包括管理人员、技术人员、工人等。

第三条行为安全观察与沟通是指员工通过观察和沟通，在工作过程中发现不安全行为或存在的安全隐患，并向相关责任人提出，促使其采取正确的控制措施，以保障工作场所的安全和生产的顺利进行。

第四条行为安全观察与沟通应坚持以下原则：全员参与、及时反馈、责任明确、问题解决。

第五条具体工作的实施由企业安全生产管理部门负责，并根据企业实际情况进行细化、评估和改进。

第二章观察与沟通的内容第六条观察与沟通的内容包括但不限于以下几个方面：（一）员工的行为规范是否符合安全操作规程和操作规范；（二）作业现场是否存在安全隐患，如有，则应及时指出；（三）设备和工具的完好状况，是否需要维修或更换；（四）其他可能影响安全生产的因素。

第七条员工在观察和沟通时应尽量客观、具体和准确，必要时可以使用照片、录像等方式进行记录。

同时，应注重员工的安全教育和培训，使员工具备相关的安全知识和技能。

第三章沟通的方式和渠道第八条沟通的方式和渠道应根据企业实际情况灵活选择，包括但不限于以下几种形式：（一）定期组织座谈会，让员工提出意见和建议；（二）设立沟通信箱或投诉热线，接受员工反映的问题；（三）建立行为安全观察和沟通小组，推动行为安全观察和沟通的开展；（四）通过安全会议、工作日志、安全报告等途径进行沟通。

第九条沟通渠道和方式应保证员工的匿名性和信息的保密性，防止信息泄露和报复行为的发生。

第十条企业应建立行为安全观察和沟通管理制度，并将其纳入安全生产管理体系中，列入安全生产目标和绩效考核指标。

第四章沟通结果的处理第十一条企业应及时对员工提出的安全问题进行处理，并及时反馈处理结果给员工。

第十二条对于员工提出的安全问题，企业应采取以下措施进行处理：（一）认真核实问题的真实性和严重性；（二）对存在的安全隐患采取及时有效的控制措施予以消除；（三）对涉及员工的不安全行为，进行教育、警告或纪律处理；（四）对涉及设备的问题，进行维修、更换等必要的措施；（五）对涉及工作流程的问题，进行调整和改进。

安全观察与沟通依据Q/SY1235-2009《安全观察与沟通管理规范》，具体为：1安全观察与沟通方法安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：1.1 观察:现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；1.2 表扬:对员工的安全行为进行表扬；1.3讨论:与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果鼓励员工讨论更为安全的工作方式；1.4沟通:就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；1.5 启发:引导员工讨论工作地点的其他安全问题；1.6感谢:对员工的配合表示感谢。

1.7安全观察与沟通六步法的要求a) 以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法；b) 说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；c) 引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。

2安全观察与沟通的内容2.1 安全观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全观察的结果。

2.2 安全观察与沟通内容包括以下七个方面：a) 员工的反应。

员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。

员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。

这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；b) 员工的位置。

员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；c) 个人防护装备。

员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；d) 工具和设备。

员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；e) 程序。

是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；f) 人体工程学。

办公室和作业环境是否符合人体工程学原则；g) 整洁。

行为安全观察与沟通管理办法范文一、引言行为安全是指个体在工作和生活中正确调控自己的行为，做到安全无风险的一种状态。

为了建立良好的行为安全观念，提升员工的安全意识和行为水平，制定行为安全观察与沟通管理办法是必要的。

二、目的和意义目的：本办法的目的是加强对员工行为的观察和管理，及时发现并纠正不安全行为，确保员工的身体和财产安全。

意义：通过行为安全观察与沟通管理，可以有效预防和减少事故的发生，提高工作环境的安全性，提升员工的安全意识和行为水平。

三、内容和要求1. 行为安全的观察1.1 观察内容：对员工的工作和生活行为进行观察，主要包括个人防护用品的佩戴情况、操作规程的执行情况、工作环境的整洁程度等。

1.2 观察方式：可以通过实地观察、安全检查等方式进行观察。

1.3 观察频率：应根据工作和生活的实际情况，安排不同频率的观察。

2. 行为安全的沟通2.1 沟通内容：对观察到的不安全行为进行及时沟通和交流，了解员工的意见和建议，并提出相应的改进措施。

2.2 沟通方式：可以通过个别沟通、团队会议、安全培训等方式进行沟通。

2.3 沟通时机：应当及时发现并处理不安全行为，做到问题发现即时沟通。

3. 行为安全的管理3.1 管理措施：对于发现的不安全行为，应及时采取相应的管理措施，包括口头警示、书面通知、培训教育等。

3.2 管理目标：通过行为安全的管理，建立规范的行为安全制度，提高员工的行为水平，减少事故的发生。

3.3 管理评估：定期对行为安全的管理进行评估和复查，检查是否达到预期的管理效果。

四、实施步骤1. 制定行为安全观察与沟通管理的计划和时间表，明确责任人和具体工作内容。

2. 培训相关人员，使其了解行为安全观察与沟通管理的目的、内容和要求。

3. 进行行为安全观察，记录观察到的不安全行为。

4. 进行行为安全沟通，与员工进行交流和沟通，了解其意见和建议。

5. 根据沟通结果，制定相应的改进措施，并及时进行落实。

6. 定期评估和复查行为安全的管理效果，对管理不到位的情况进行追责和整改。

有效开展行为安全观察与沟通的提示行为安全观察与沟通是指员工在工作场所中对周围发生的行为和情况进行观察和交流，以发现安全隐患并及时采取措施防范事故的一种安全管理方法。

有效开展行为安全观察与沟通对于企业提高员工安全意识、消除潜在安全隐患、减少事故发生率具有重要意义。

以下是一些有效开展行为安全观察与沟通的提示：一、树立正确的安全意识和责任感1. 员工要树立“安全第一”的意识，认识到安全事故的危害性。

2. 员工要对自身的安全负责，在安全规程和操作规范下工作，自觉遵守规定。

二、提供必要的培训和教育1. 为员工提供必要的安全培训和教育，包括安全操作规范、安全流程等，提高员工的安全意识和技能。

2. 定期举办安全知识讲座、技能培训等，让员工了解最新的安全知识和技术。

三、建立有效的观察和沟通机制1. 建立安全观察和沟通的机制，明确员工对不安全行为和隐患进行观察和反馈的渠道。

2. 设置电子台账或纸质台账，记录员工的观察和发现情况，并将其公开可见，形成共同的安全意识。

四、开展行为安全观察1. 员工应密切关注工作环境中可能存在的潜在危险，例如危险化学品的泄漏、设备故障等。

2. 对于发现的不安全行为，员工应及时制止，防止事态升级。

3. 注意对承包商和访客的观察，及时纠正不安全行为并进行安全教育。

五、合理沟通1. 员工之间要保持良好的沟通和协作，及时交流安全信息和问题。

2. 向上级主管或安全管理人员及时汇报发现的安全问题，确保问题得到解决。

3. 在开展沟通时，要选择合适的场合和方式。

例如，可以通过开会、通报、悬挂宣传横幅等方式进行传达。

六、鼓励员工参与1. 鼓励员工积极参与行为安全观察与沟通活动，提倡员工互相监督和帮助。

2. 对于员工积极参与行为安全观察与沟通活动的，可以给予奖励和表彰，以激发员工的积极性和主动性。

七、持续改进1. 组织开展定期的安全检查和评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。

2. 根据行为安全观察和沟通工作中的反馈和问题，进行持续改进，完善安全管理体系。

有效开展行为安全观察与沟通的提示1.行为安全观察技巧1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。

2、观察时，应重点关注人的行为。

3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。

4、在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。

5、应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。

6、在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。

讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。

7、讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。

且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。

8、应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。

此记录可作为隐患整改的参考建议。

9、对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。

10、应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。

11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。

12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。

这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。

此外，还应在执行行为安全观察与沟通活动的特定直线组织范围内发布有关发现。

13、行为安全观察是提升企业整体安全状况的一种有效手段。

管理层应积极参与，主动与员工交流安全问题。

行为安全观察活动也是提高员工士气的一种有效手段。

2行为安全观察的误区1、高级管理层几乎不参与此项工作。

2、没有吸引员工参与。

3、确保此行为安全观察仅用于安全目的。

不要将其与其他检查工作合并到一起执行。

4、使用警察抓小偷的方法。

5、没有就结果与员工沟通。

6、各级管理层之间缺乏讨论。

7、没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参与记录。

8、将观察结果用于处罚。

9、是在讨论具体问题而非讨论安全。

有效开展行为安全观察与沟通的提示（2）为了有效开展行为安全观察与沟通，以下是一些重要的提示：1. 清晰明确的目标：在开始行为安全观察和沟通之前，确定清晰明确的目标是非常重要的。

安全观察与沟通1.1安全观察对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为安全观察。

安全观察包括对作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

1.2不安全状态可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

1.3不安全行为可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

1.4直线领导对工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。

1.5安全观察与沟通各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注工作人员的操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察人员的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察人员的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

二、活动时间/频次（1）项目公司总经理每月不少于1次，其他项目公司管理人员每月不少于2次。

（2）现场作业负责人和管理人员可以在参加基层安全活动时，开展实施安全观察与沟通，也可以结合日常巡检工作共同开展。

（3）直线领导、专职安全管理人员的安全观察与沟通活动可与现场安全联合检查一同开展。

（4）专职安全人员应定期、独立地执行日常安全观察与沟通，其观察结果应与安全观察与沟通人员的安全观察结果进行比较。

三、活动开展程序3.1安全观察与沟通的方法3.1.1安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括：（1）观察：现场观察作业人员的行为，决定如何接近作业人员，并安全地阻止不安全行为。

（2）表扬：对作业人员的安全行为进行表扬。

（3）讨论：与作业人员讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励作业人员讨论更为安全的工作方式。

（4）沟通：就如何安全地工作与作业人员取得一致意见，并取得作业人员的承诺。

（5）启发：引导作业人员讨论工作地点的其他安全问题。

（6）感谢：对作业人员的配合表示感谢。

3.1.2安全观察与沟通六步法的要求，包括：（1）以请教而非教导的方式与作业人员平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使作业人员接受安全的做法。