仓储配送人员工作管理制度(强化版)

第一章总则第一条为加强公司仓库管理，确保配货工作高效、准确，保障生产、销售业务的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司仓库内所有配货员。

第二章配货员职责第三条配货员应具备以下职责：1. 严格按照订单要求进行配货，确保货物种类、数量、规格正确无误。

2. 认真核对订单信息，对发现的问题及时上报并处理。

3. 保持仓库内货物的整齐有序，合理堆放，方便查找。

4. 定期对仓库进行盘点，确保库存数据的准确性。

5. 维护仓库安全，遵守仓库各项规章制度。

6. 积极配合仓库主管及其他部门的工作。

第三章配货流程第四条配货流程如下：1. 接到订单后，配货员应仔细阅读订单内容，了解货物种类、数量、规格等信息。

2. 根据订单要求，在仓库内查找所需货物，确保无误。

3. 将找到的货物进行打包，并贴上相应的标签。

4. 再次核对打包好的货物，确保与订单信息一致。

5. 将打包好的货物送至发货区，等待发货。

第四章质量控制第五条配货员应严格执行质量控制标准：1. 配货过程中，如发现货物损坏、过期等情况，应及时上报并处理。

2. 对于订单中的特殊要求，如包装、运输方式等，应严格按照要求执行。

3. 定期对配货员进行质量意识培训，提高其质量意识。

第五章仓库安全第六条配货员应遵守以下安全规定：1. 进入仓库时，应穿戴规定的防护用品，如防尘口罩、防滑鞋等。

2. 不得在仓库内吸烟、饮食，保持仓库内清洁卫生。

3. 不得擅自操作仓库内的机械设备。

4. 遇到紧急情况，如火灾、盗窃等，应立即上报并采取相应的应急措施。

第六章培训与考核第七条公司应定期对配货员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

第八条公司将对配货员的工作进行定期考核，考核内容包括：1. 配货准确率2. 工作效率3. 质量控制4. 安全意识第七章奖惩第九条对工作表现优秀的配货员，公司将给予表彰和奖励。

第十条对工作失误、违反规章制度、造成经济损失的配货员，公司将按照相关规定进行处罚。

第八章附则第十一条本制度由公司仓库管理部门负责解释。

仓库配送员管理制度一、总则1.1 本制度是为了规范仓库配送员的行为，保障仓库物资的安全配送，提高工作效率和服务质量而制定。

1.2 本制度适用于所有仓库配送员。

二、职责分工2.1 仓库配送员的主要职责包括：•按时按量配送物资；•负责配送过程中物资的安全保管；•安排装载、卸载和配送路线；•维护配送车辆和设备；•汇报配送情况和异常情况。

2.2 仓库配送员应按照所配送物资的类型进行分类、标记、装载，确保物资完好无损，配送过程中不能私自挑选物资，严禁擅自丢失、损坏物资或者将物资私自占用。

2.3 仓库配送员应当对配送过程中的异常情况进行及时汇报，并参与异常事件的处理。

2.4 仓库配送员应当参与车辆和设备的维护和保养，确保配送过程中车辆和设备的正常运转。

三、管理流程3.1 仓库配送员应当每日按时上班，并实行考勤制度。

3.2 仓库配送员应当派遣专人负责仓库内物资和订单的分类、标记和装载。

3.3 仓库配送员应当在配送前进行物资检查和装载核对。

未经质检部门检验合格的物资不得擅自运输，对于异常情况应当及时通知相关部门。

3.4 仓库配送员应当根据物资的数量、种类、大小和配送目的地确定配送路线和运输工具，并确保路线安全、稳定、高效。

3.5 仓库配送员在配送过程中应当遵守交通规则，确保安全驾驶。

在特殊天气、路况下需要采取相应措施，确保车辆和物资安全。

3.6 仓库配送员在到达目的地后，应当在规定时间内完成配送工作，并向签收人核对配送清单。

如遇见特殊情况需要取消或者延迟配送，则应当及时向相关部门汇报。

3.7 仓库配送员应当按时返回仓库，并将配送的物资清单、异常情况等信息进行记录和报告。

3.8 仓库配送员应当根据所配送物资的不同特性，采取相应的保管措施，确保物资的完好无损。

四、违规处理4.1 对于仓库配送员违反本管理制度和公司相关制度的，将视情节轻重采取以下措施：•警告处理；•降级处理；•解除合同。

4.2 对于因配送员行为导致的产品质量问题、安全问题、损失问题，将依法追究配送员的法律责任，并由所属部门承担相应的纠纷处理费用。

一、目的为了规范仓库配送人员的行为，提高配送效率，确保货物安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司仓库配送部门所有配送人员。

三、职责1. 仓库配送人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度，认真履行岗位职责。

2. 负责货物的装卸、搬运、包装、配送等工作。

3. 确保货物在配送过程中安全、完好，避免损坏、丢失。

4. 积极配合仓库管理、仓储等部门的工作，提高工作效率。

四、管理制度1. 考勤管理（1）配送人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。

（3）每月考勤情况作为绩效考核依据。

2. 配送管理（1）严格按照配送计划执行，确保货物按时送达。

（2）配送过程中，严格遵守交通规则，确保行车安全。

（3）配送前，对货物进行检查，确保货物完好无损。

（4）配送后，及时与客户沟通，了解客户满意度。

3. 货物管理（1）装卸、搬运货物时，注意轻拿轻放，避免损坏。

（2）对易碎、易燃、有毒等特殊货物，应采取相应的防护措施。

（3）不得将个人物品带入仓库、配送区域。

4. 考核与奖惩（1）每月对配送人员进行绩效考核，考核内容包括：工作态度、工作效率、服务质量、安全生产等方面。

（2）对表现优秀的配送人员给予奖励，对违反制度的人员进行处罚。

五、培训与教育1. 公司定期对配送人员进行专业培训，提高其业务水平。

2. 配送人员应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

第一章总则第一条为加强仓库送货员工的管理，提高工作效率和服务质量，确保仓库货物安全、准确、及时地送达客户手中，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司仓库送货员工。

第三条仓库送货员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，切实履行职责，确保工作顺利进行。

第二章职责与权限第四条仓库送货员工职责：1. 严格遵守公司各项规章制度，服从上级领导和工作安排；2. 负责仓库货物的装车、送货、卸货等工作；3. 按照送货单据和客户要求，准确、及时地将货物送达指定地点；4. 负责货物在途中的安全，确保货物完好无损；5. 维护公司形象，礼貌待人，提供优质服务；6. 及时反馈工作中遇到的问题，提出改进建议。

第五条仓库送货员工权限：1. 对不符合规定的货物有权拒绝装车；2. 在工作中遇到紧急情况时，有权请求上级领导或相关部门支援；3. 对工作中发现的安全隐患有权提出整改建议；4. 对客户投诉有权及时上报，协助处理。

第三章工作流程第六条接单：接到送货任务后，仓库送货员工应仔细核对送货单据，了解货物信息、数量、目的地等，确保无误。

第七条装车：按照送货单据，核对货物信息，将货物装车，确保货物安全、牢固。

第八条送货：驾驶车辆，按照指定路线，安全、准时地将货物送达目的地。

第九条卸货：按照客户要求，协助卸货，确保货物完好无损。

第十条反馈：将送货情况反馈给仓库管理人员，包括货物送达时间、数量、状态等。

第四章奖惩制度第十一条奖励：1. 工作表现优秀，完成任务出色的员工，给予物质奖励或精神奖励；2. 节约成本、提高效率的员工，给予表扬和奖励；3. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工，给予表彰和奖励。

第十二条惩罚：1. 违反公司规章制度，造成货物损坏、丢失或延误的，给予相应处罚；2. 工作态度不端正，服务质量低下的，给予警告或处罚；3. 违反交通法规，造成交通事故的，依法追究责任。

第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第一章总则第一条为规范配送仓库管理，提高工作效率，确保货物安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于配送仓库全体员工。

第三条配送仓库管理应遵循以下原则：1. 安全第一：确保仓库安全，预防事故发生；2. 效率优先：提高工作效率，缩短配送时间；3. 规范操作：严格执行各项规章制度，确保货物安全；4. 优质服务：为各部门提供优质、高效的配送服务。

第二章职责与权限第四条仓库经理职责：1. 负责仓库全面管理工作；2. 制定仓库管理制度，并组织实施；3. 监督仓库员工遵守各项规章制度；4. 协调各部门之间的工作关系。

第五条仓库管理员职责：1. 负责仓库货物的入库、出库、盘点等工作；2. 负责仓库安全管理，确保货物安全；3. 负责仓库环境卫生，保持仓库整洁；4. 配合仓库经理完成各项工作任务。

第六条仓库员工职责：1. 遵守仓库各项规章制度；2. 认真完成仓库分配的任务；3. 积极配合仓库管理员完成各项工作；4. 发现安全隐患，及时报告。

第三章入库与出库管理第七条入库管理：1. 仓库管理员需对入库货物进行验收，确保货物质量、数量符合要求；2. 入库货物需按照规定进行分类、码放，便于查找和管理；3. 入库货物需做好标识，包括名称、规格、数量、生产日期等；4. 入库货物需及时更新库存信息。

第八条出库管理：1. 仓库管理员需根据订单要求，准确、及时地备货；2. 出库货物需进行核对，确保货物准确无误；3. 出库货物需做好标识，包括名称、规格、数量、生产日期等；4. 出库货物需及时更新库存信息。

第四章安全管理第九条仓库安全管理：1. 仓库内禁止吸烟、使用明火，严禁携带易燃易爆物品；2. 仓库内严禁存放私人物品，确保仓库环境整洁；3. 仓库内设备、设施应定期检查、维护，确保正常使用；4. 仓库内通道保持畅通，确保货物进出安全。

第五章奖惩与考核第十条奖励：1. 对工作表现优秀、成绩突出的员工给予奖励；2. 对在安全管理、货物保管等方面有突出贡献的员工给予奖励。

第一章总则第一条为加强库房送货人员的管理，提高工作效率，确保货物安全、准确、及时送达，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有库房送货人员。

第三条库房送货人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。

第二章人员选拔与培训第四条库房送货人员应具备以下条件：1. 具备高中及以上学历，年龄18-45周岁；2. 身体健康，无妨碍工作的疾病；3. 具备一定的沟通能力、责任心和服务意识；4. 熟悉所负责区域的道路、交通状况。

第五条公司对拟录用库房送货人员进行面试、体检，合格者方可录用。

第六条新员工入职后，公司组织进行岗前培训，内容包括：1. 公司规章制度；2. 库房送货操作流程；3. 货物安全知识；4. 道路交通安全知识。

第三章工作职责第七条库房送货人员的主要职责如下：1. 按照订单要求，准确、及时地将货物送达指定地点；2. 在送货过程中，确保货物安全，避免货物损坏、丢失；3. 认真填写送货单，及时将送货单交回库房；4. 每日下班前，清理并整理车辆，保持车辆整洁；5. 配合库房管理人员进行货物盘点、核对工作；6. 完成领导交办的其他工作。

第四章工作纪律第八条库房送货人员应遵守以下纪律：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶；3. 严禁携带易燃易爆、危险品等物品上车；4. 严禁在送货过程中吸烟、喝酒；5. 严禁利用职务之便谋取私利；6. 严禁泄露公司商业秘密。

第五章奖惩制度第九条对表现优秀、成绩突出的库房送货人员，公司将给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度、工作不负责任、造成货物损坏、丢失等行为的库房送货人员，公司将进行批评教育，情节严重者，予以辞退。

第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

仓库配送组工作制度一、总则1.1 为了规范仓库配送组的工作流程，提高工作效率，确保物资及时准确地送达各指定地点，制定本制度。

1.2 本制度适用于公司仓库配送组的所有员工，包括仓库管理员、配送员等。

1.3 本制度旨在明确仓库配送组的工作职责、工作流程、作业规范等内容，以保证公司物资供应链的顺畅。

二、工作职责2.1 仓库管理员2.1.1 负责仓库的日常管理工作，确保仓库物资的安全、整齐、有序。

2.1.2 负责制定并执行仓库的作业流程，确保物资的及时出库、入库。

2.1.3 负责对配送员进行工作指导、监督和考核。

2.2 配送员2.2.1 负责按照仓库管理员的要求，及时、准确地将物资送达指定地点。

2.2.2 负责对配送过程中的物资进行妥善保管，防止损坏、丢失。

2.2.3 负责对配送过程中的问题进行及时反馈，与仓库管理员共同解决问题。

三、工作流程3.1 入库流程3.1.1 仓库管理员根据采购部门提供的到货单，对物资进行核对，确认无误后办理入库手续。

3.1.2 配送员根据仓库管理员的要求，将物资搬运至指定位置，保证物资整齐、安全。

3.2 出库流程3.2.1 生产部门或采购部门根据生产计划或订单，向仓库提出物资需求。

3.2.2 仓库管理员根据需求，制定出库计划，并将计划通知配送员。

3.2.3 配送员根据出库计划，准备物资，并在仓库管理员的指导下进行出库手续。

3.2.4 配送员按照指定路线，将物资及时送达生产现场或客户手中。

3.3 退库流程3.3.1 生产部门或采购部门对不合格或多余的物资进行退库申请。

3.3.2 仓库管理员对退库申请进行审核，确认无误后办理退库手续。

3.3.3 配送员根据仓库管理员的要求，将退库物资搬运至指定位置，保证物资整齐、安全。

四、作业规范4.1 仓库管理员应熟练掌握仓库管理知识，具备良好的沟通协调能力。

4.2 配送员应具备较强的责任心，具备一定的体力，能够适应高强度的工作。

4.3 仓库内要保持整洁，物资要分类摆放，标签清晰，便于查找。

仓储及运输人员管理制度一、总则为了规范仓储及运输人员的管理行为，提高工作效率，保障物流运转顺利、稳定、高效，特制定本管理制度。

二、管理范围本管理制度适用于公司所有仓储及运输人员。

三、管理原则1. 依法行事：仓储及运输人员必须严格遵守国家相关法律法规，并遵循公司的管理制度。

2. 安全第一：仓储及运输人员在工作中必须将安全放在首位，严禁发生任何影响安全的行为。

3. 服务至上：仓储及运输人员必须以客户为中心，提供优质的服务。

四、仓储人员管理规定1. 仓库入库管理：仓储人员需要严格按照相关流程和规定办理货物入库手续，确保货物信息准确无误。

2. 仓库出库管理：仓储人员需要根据客户订单和相关需求，合理安排货物出库，确保货物的及时、准确到达目的地。

3. 货物分类管理：仓储人员需要根据不同类型的货物，进行科学合理的分类管理，保证货物在仓库内的储存安全和便捷取用。

4. 仓库保洁管理：仓储人员需要定期对仓库进行清洁保洁工作，保持仓库环境整洁，确保货物不受污染和损坏。

5. 仓库安全管理：仓储人员需要负责仓库的安全管理和监控，确保货物和设施的安全。

6. 仓储设备维护管理：仓储人员需要定期对仓储设备进行维护保养，确保设备的正常运转。

五、运输人员管理规定1. 货物装卸管理：运输人员需要按照相关流程和规定，进行货物的装卸工作，确保货物的安全和完整。

2. 路线规划管理：运输人员需要进行合理的路线规划，选择最佳的行车路线，确保货物的及时送达。

3. 车辆维护管理：运输人员需要定期对运输车辆进行维护保养，确保车辆的安全和正常运行。

4. 运输安全管理：运输人员需要谨慎驾驶，严格遵守交通规则，确保货物在运输过程中不受损坏。

5. 货物签收管理：运输人员需要严格按照客户要求办理货物签收手续，确保货物送达的准确性和客户满意度。

六、奖惩制度1. 仓储及运输人员在工作中表现优秀，具有突出成绩的，公司将给予相应的奖励和荣誉。

2. 仓储及运输人员在工作中发生违规行为或者失职渎职的，公司将给予相应的处罚，并作出相应的记录。

仓储配送人员日常工作管理制度（标准版）一、岗位及工作职能仓库管理员：1、收发管理：负责仓库日常产品提货、收货、质检等安排及订单发货工作。

2、库位管理：负责入库产品按库位管理标准进行入库和上架工作，确保库位准确性。

3、仓库运维：负责冷库温湿度、照明、水电等日常维护，以及各类资材管理。

4、订单监控：负责全天24小时在后台订单监控，并及时操作击“配货完成”按钮。

5、发货管理：根据配送计划进行订单分拣和装包，确保订单齐套性和发货准确性。

6、费用报表：负责仓储物流环节的资产和材料管理、费用统计以及各类报表制作。

直配服务专员：1、订单直配：负责从客户订单下达至货物交递给客户全过程的直接配送服务。

2、客户服务：负责配送服务角色中企业形象的展示和传达，以及必要的客户关怀行动。

3、资材运维：负责公司配送车辆、周转箱、保温包等资产的使用和日常维护和保养。

4、成本控制：负责配送线路规划及物流配送成本控制。

5、辅助推广：负责辖区内平台推介和小范围的社群运营，线下活动配合及辅助工作。

二、岗位日常工作流程及标准仓管员工作流程及标准：仓管员的工作以库存管理和发货为主，具体发货工作的标准行为流程为：1、订单监控：工作时间内实时刷新系统后台，非上班时间内至少每隔2小时刷新系统后台一次，对于新订单立即点击“配货完成”按钮。

2、订单分拣：根据订单量集时间进行播种式分拣作业，原则上要求当日10:00完成今日需配送的所有订单，留给配送环节足够的时间。

如需第二天配送的，仓管员完成打包后再虚拟入库，按订单放置在虚拟库存区。

3、订单打包：以有片片海logo的塑料袋为最小包装，以客户订单包含的具体产品和数量为准则进行订单齐套，将经过复核并打钩的《购物详情单》过塑封膜后连同产品一同置入最小包装袋中，用透明胶带封口/或者打印《物流配送单》并以《物流配送单》封口。

4、单据制作：在系统制作出库单/制作打印《出库单》，刷新实时库存。

5、发货交接：打印本批次发货配载的订单明细，与配送员一同签字确认完成内部交接。

第一章总则第一条为规范仓库配货员的管理，提高配货效率，确保货物出库准确无误，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓库配货员的工作行为和日常管理。

第三条仓库配货员应遵循本制度规定，严格遵守公司各项规章制度，确保仓库作业的顺利进行。

第二章配货员职责第四条配货员应具备以下基本职责：1. 熟悉仓库货物的种类、规格、数量及存放位置；2. 严格按照订单要求进行配货，确保配货准确无误；3. 对配货过程中发现的问题及时上报，并协助解决；4. 保持仓库环境的整洁、有序，确保货物存放安全；5. 配合仓库管理员的各项工作，完成上级领导交办的任务。

第五条配货员应具备以下专业职责：1. 掌握仓库管理系统操作，能熟练使用相关软件；2. 了解仓库物流流程，提高配货效率；3. 定期参加公司组织的培训，提高业务技能；4. 负责配货数据的统计与分析，为仓库管理提供依据；5. 配合进行仓库盘点工作，确保库存数据的准确性。

第三章配货流程第六条配货流程如下：1. 接收订单：配货员接到订单后，应仔细核对订单信息，确保无误；2. 查询库存：根据订单要求，查询库存信息，确定货物位置；3. 配货操作：按照订单要求，准确、快速地进行配货；4. 质量检查：配货完成后，进行质量检查，确保货物完好无损；5. 包装打包：根据货物性质和运输要求，进行适当的包装和打包；6. 出库确认：将配好的货物送至出库区，与出库人员进行确认；7. 记录归档：将配货信息记录在相关表格中，归档保存。

第四章管理与考核第七条仓库管理员负责配货员的管理与考核，具体包括：1. 指导配货员进行日常工作，确保作业规范；2. 定期对配货员进行考核，考核内容包括工作态度、业务技能、配货准确率等；3. 对配货员进行奖惩，对表现优秀的配货员给予表扬和奖励，对工作不力的配货员进行批评和培训；4. 及时了解配货员的需求，提供必要的帮助和支持。

第五章附则第八条本制度由公司仓储管理部门负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。