全国营销员资格认证考核教学计划
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营销员职业技能培训大纲一、培养任务及目标根据《国家职业标准——营销员(试行) 》的要求,通过课堂讲授、工作实习和课后练习,使学员对营销员课程的基础知识和技能有比较全面的了解。
二、课程要求及内容专项技能:初级营销员初级营销员课程课时: 80 课时。
其中,理论课时: 40 ;实操课时: 40第一部分基础知识(理论课时: 6)教学目的和教学要求:了解营销员的基本职业道德和职业守则,对劳动法、经济法、价格法、消费者权益、反不正当竞争法、经济合同法、票据法、商标法、产品质量法、广告法等相关法律、法规知识有一定的认知。
第二部分销售(理论课时: 10 ,实操课时: 10)教学目的和教学要求:1 、推销准备:能把握推销员的原则,顾客的类型、了解推销的产品。
2 、访问顾客:拟定访问计划,了解几种约见方法并学会激起顾客购买欲望的方法。
3 、处理异议:把握处理异议的态度,了解转折处理、转化处理、以优补劣处理、委婉处理、合并意见处理、反驳处理、冷处理的方法。
4 、建议成交:寻找顾客购买信号,了解推定承诺成交、肯定暗示成交、二送一成交、总结成交、优待成交法,缔结契约应注意的问题。
第三部分谈判(理论课时: 4,实操课时: 6)教学目的和教学要求:1 、开局:掌握正确的开局方式,避免开局陷入僵局、如何掌握“破冰”期。
2 、报价:了解先报价的利与弊、报价应遵循的原则。
3 、磋商:了解八种常见让步策略,影响让步策略选择的因素,迫使对方让步策略中注意的问题。
第四部分公关(理论课时: 4,实操课时: 4)教学目的和教学要求:1 、人际交往:了解推销活动中人际关系形成的一般过程,认识人际吸引的相似、邻近相悦规律,以及人际吸引的个性特征。
2 、公关专题活动:相关公共关系专题活动的准备工作及注意事项。
第五部分服务相关知识(理论课时: 4,实操课时: 4)教学目的和教学要求:1 、提高服务质量:了解服务的分类,售前、售中、售后服务的内容;学习如何提高服务质量及提供推销服务时应注意的问题。
营销员教学大纲及教学计划营销员教学大纲及教学计划随着市场竞争的日益激烈,营销员的角色变得越来越重要。
他们不仅需要具备销售技巧,还需要了解市场趋势、产品知识以及客户需求。
为了帮助营销员提升自己的能力,制定一份完善的教学大纲和教学计划是至关重要的。
一、教学目标首先,我们需要明确教学目标。
营销员教学的目标是培养学员具备以下能力:1. 销售技巧:学员需要掌握各种销售技巧,包括客户沟通、产品介绍、销售谈判等。
他们需要能够有效地与客户建立良好的关系,并且能够根据客户的需求提供合适的解决方案。
2. 市场分析能力:学员需要了解市场趋势、竞争对手以及潜在客户的需求。
他们需要能够分析市场情况,制定相应的销售策略。
3. 产品知识:学员需要深入了解所销售的产品,包括产品的特点、优势以及使用方法。
他们需要能够准确地回答客户的问题,并且能够向客户推荐适合的产品。
4. 团队合作能力:学员需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员协作完成销售任务。
他们需要能够有效地与团队成员沟通,并且能够共同解决问题。
二、教学内容在教学大纲中,我们需要明确教学内容。
以下是一些常见的教学内容:1. 销售技巧训练:包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、销售礼仪等。
通过模拟销售场景,让学员进行实践训练,提高他们的销售技巧。
2. 市场分析讲解:讲解市场分析的基本概念和方法,包括市场调研、竞争分析、客户需求分析等。
通过案例分析,让学员能够熟练运用市场分析方法。
3. 产品知识培训:深入了解所销售产品的特点、优势以及使用方法。
通过产品演示和实践操作,让学员掌握产品知识。
4. 团队合作培训:通过团队合作的案例分析和角色扮演,让学员了解团队合作的重要性,并且培养他们的团队合作能力。
三、教学方法教学方法是教学计划中的重要组成部分。
以下是一些常用的教学方法:1. 讲授法:通过讲解理论知识,向学员传授相关的销售技巧和市场分析方法。
2. 实践训练:通过模拟销售场景和案例分析,让学员进行实践训练,提高他们的实际操作能力。
营销师培训计划与培训大纲2、教学形式:主要以学校面授为主,分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。
结合案例运用理论与实际进行教学。
四、教学内容和要求1、市场调查与分析:掌握市场调研、市场分析、评估与预测等基本知识和技能。
2、营销策略与营销活动管理:掌握制定营销策略、市场营销计划、管理营销活动过程等基本知识和技能。
3、产品与人格管理:掌握产品管理、价格管理等基本知识和技能。
4、渠道管理:掌握制定渠道策略、设计渠道系统、实施渠道管理等基本知识和技能。
5、促销管理:掌握制定销售促进方案、策划并实施公共宣传活动等基本知识和技能。
6、客户管理:掌握客户管理、服务质量管理等基本知识和技能。
7、网络营销管理:掌握协助设计网页、确定网络营销组合等基本知识和技能。
五、考核方式采取理论考试和实践操作相结合的方式进行考核,考核合格者颁发结业证书。
六、教材和参考书目教材:《营销学》、《市场营销学》等。
参考书目:《营销管理》、《营销策略》等。
1)产品管理教学要求:能够了解产品策略与产品规划;能够进行产品定位和产品组合的设计;能够进行产品生命周期管理。
2)价格管理教学要求:能够了解价格策略和定价方法;能够进行成本分析和市场需求分析;能够制定合理的价格策略。
第四部分渠道管理1)制定渠道策略教学要求:能够了解渠道策略的基本概念;能够进行渠道设计和渠道策略的选择;能够进行渠道成本和效益分析。
2)设计渠道系统教学要求:能够进行渠道组织和渠道结构的设计;能够进行渠道管理和渠道决策。
3)实施渠道管理教学要求:能够进行渠道绩效评估和渠道决策;能够进行渠道合作和渠道关系管理。
第五部分促销管理1)制定销售促进方案教学要求:能够了解销售促进的基本概念;能够进行销售促进方案的设计和实施;能够进行销售促进效果的评估。
2)策划并实施公共宣传活动教学要求:能够了解公共宣传的基本概念;能够进行公共宣传活动的策划和实施;能够进行公共宣传效果的评估。
营销师培训计划本计划依据上海市劳作和社会保证局2003年公布的《营销师》职业标准〔二级〕及鉴定规范制定。
本计划力求落实“能力为本〞的职业培训指导思想。
强化技能培训,注重代表性、针对性、有用性、先进性;理论知识的选择,原则上以对学习、掌握技能够用为度。
培训内容的编排组合,尽可能采纳理论知识与有用技能密切结合的模块式结构;依据内容的'种类及互相关联程度,组合成理论知识学习与有用技能训练一体化的假设干个模块培训。
每个模块,视必须要设置假设干个二级模块——单元。
二、培训目标通过专业理论知识学习和有用技能训练,使学员掌握作为“市场营销〞基础的基本原则、理论以及概念;熟悉构成优秀市场营销行为的要素;掌握市场营销的角色和功能。
最终具备市场营销方面独立的工作能力。
三、模块设置与培训要求依据培训内容的类别及互相的关联程度,按照理论知识与有用技能一体化的原则,设置七个培训模块。
模块1 市场调查与分析使学员能够拟定调研计划;进行调查表与问卷制定;组织实施市场调研活动;撰写市场调查报告;分析市场宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁;分析客户购买行为类型;依据消费者购买过程采用相应的对策;分析、汇总调研数据;计算总市场及区域市场潜量;进行市场销售额的猜测。
模块2 营销策略与营销活动管理使学员能够编制企业营销目标与任务书;分析现有业务并编制组合计划;编制新业务发展计划;制定和组织实施市场营销计划;了解整个营销活动过程;依据不同必须求水平采用不同的营销对策。
模块3 产品与价格管理使学员能够推断产品生命周期并提出营销对策;组织实施产品组合策略;进行产品大类决策;灵活运用定价策略与技巧。
模块4 渠道管理使学员能够制定与实施渠道策略;制定相应的渠道系统;建设和维护渠道系统。
模块5 促销管理使学员能够制定销售促进方案,并进行效果评估;与新闻媒体建立联系;撰写公共宣扬新闻稿;策划并实施公共宣扬活动方案。
模块6 客户关系与销售管理使学员能够建立客户档案;管理应收帐款;针对不同客户采用不同管理措施;处理客户投诉;制定服务质量考评体系;对服务质量进行测定;制定服务营销策略。
《营销考证辅导》课程教学大纲课程类型(理论、实训、一体化):理论、实训课程适用专业:现代物流课程适用层次:中技一、说明1、课程作用和目标(1)课程作用:本课程是中等职业学校经贸类专业的一门主干专业课程。
讲授作为一个营销员应掌握的职业道德基本知识、市场营销基本知识和职业技能,培养学生从事市场营销工作的基本技能,提高营销人员业务素质,成为合格的中等营销人才,为学生形成实际营销工作能力、未来适应职业变化和继续学习打下良好基础,同时,辅导学生考取国家劳动和社会保障部颁发的高级营销员(国家职业资格四级)职业资格证书。
(2)课程学习目标和要求:营销员考证辅导的教学目标是使学生具备从事市场营销工作所必需的营销知识,形成实际的营销工作能力;考取高级营销员(国家职业资格四级)职业资格证书。
2、教学中应注意的问题(1)加强考证知识点的连贯性与相关基础知识的复习。
(2)加强授课、练习及实训的结合,既掌握考证知识点,又掌握营销技能。
(3)对教材内容进行处理,从层面上剖析考点,复习考点。
(4)收集最新考试动态,尤其是最新试题的收集、分析。
三、考核方式1、考试形式:理论知识+实操技能。
2、考试时间:220分钟;理论知识答题时间为100分钟,技能实操答题时间为120分钟。
3、试卷结构:题型有单项选择题、多项选择题、情景论述题、案例分析题等。
四、课程参考资料1、教材:《营销师职业资格考证辅导教材》(校本教材)。
2、参考书:《营销师国家职业技能鉴定考试指南—基础知识分册》,《营销师国家职业技能鉴定考试指南—高级营销员分册》;中国就业培训技术指导中心组织编写;《高级营销员考证指导》校本教材2012年8月。
教研组长: _____________________专业系:_____________________教务处:_____________________教学主管校长审批:_______________。
全国市场营销经理业务技术资格培训认证实施办法为全面提高市场营销专业人员的职业素质,促进市场营销职业人员培训认证工作的规范化、系统化,加速建立符合社会需要的市场营销职业人员培训认证体系,特制定本办法。
一、开展市场营销经理业务技术资格培训认证的意义和宗旨高效率的市场营销系统是企业竞争致胜的关键因素之一,企业市场营销系统的效率在很大程度上取决于市场营销管理人员的职业素质。
通过开展市场营销经理业务技术资格培训认证,传播国内外先进的营销管理理论、方法和技术,一方面可以促进中高层市场营销管理专业人员职业群体的形成,满足市场营销专业人员个人职业发展的需要;另一方面,可以逐步满足企业对中高层市场营销人才的需求,提高企业现代化管理水平和核心竞争力。
通过推广市场营销经理业务技术资格培训认证项目,建立参加培训认证人员与社会实践互动学习的途径,促进其持续地提高专业理论水平和面向现代商务活动的综合分析及决策能力。
二、市场营销经理业务技术资格培训认证的对象(一)根据我国的实际,市场营销经理业务技术资格培训认证对象应当是取得大专以上学历(或同等学力),具备较高专业理论水平,拥有丰富的市场营销管理及相关工作实践经验,在各类企事业、社会组织、政府组织等机构中从事经营、管理、研究开发活动的中高层专业人员。
(二)全国市场营销经理业务技术资格分为市场营销经理和高级市场营销经理两个层次。
本实施是针对市场营销经理培训认证工作制定的。
(三)参加市场营销经理认证的申报条件1、职业道德。
凡申报市场营销经理业务技术资格认证者,须遵守中华人民共和国宪法和法律,具备良好的职业道德和敬业精神2、学历及资历。
具备下列条件之一者可申报市场营销经理业务技术资格认证:(1)取得中国商业技师协会市场专业委员会颁发的《全国高级营销员资格证书》后从事市场营销或相关工作两年以上;(2)大学本科学历(或同等学力),且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务两年以上(或相当的工作资历);(3)大专学历(或同等学力),且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务三年以上(或相当的工作资历); ( (4)获硕士学位(或同等学力),从事市场营销工作或相关工作一年以上;(5)获工商管理(MBA)硕士学位(或同等学力),从事市场营销工作半年以上。
互联网营销师教学计划和大纲互联网营销师教学计划和大纲一、教学计划互联网营销师的教学计划将涵盖以下几个关键部分:1、理论学习:学生将通过课程学习,掌握互联网营销的基本理论,包括市场分析、消费者行为、营销策略、数字营销、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎广告(SEM)等。
2、实践操作:通过实践项目,学生将有机会亲身操作各种互联网营销策略,包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、内容营销、搜索引擎广告等。
3、案例分析:学生将通过分析真实的互联网营销案例,理解如何将所学知识应用到实际操作中,从而提高他们的解决问题的能力。
4、团队合作:学生将分组进行项目操作,从而提高他们的团队协作能力,同时也能够让他们在实践中学习和应用营销策略。
5、专家讲座:我们将邀请行业内的专家进行讲座,让学生接触到最新的互联网营销趋势和策略。
二、教学大纲以下是互联网营销师的教学大纲:第一部分:互联网营销基础知识1、市场分析和消费者行为2、营销策略和营销框架3、数字营销和在线营销4、社交媒体营销的基础知识第二部分:社交媒体营销实践1、社交媒体平台的实践操作2、社交媒体广告的投放和优化3、社交媒体内容的规划和发布4、社交媒体营销效果的评估第三部分:搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎广告(SEM)1、搜索引擎的工作原理2、搜索引擎优化(SEO)的基础知识3、搜索引擎广告(SEM)的基础知识4、网站的分析和优化第四部分:其他互联网营销策略1、电子邮件营销的策略和技巧2、内容营销的策略和技巧3、付费在线广告的投放和优化4、网站的分析和优化第五部分:案例分析和实践操作1、互联网营销案例的分析和讨论2、实践操作:学生将在真实的互联网环境中进行社交媒体营销、搜索引擎优化、搜索引擎广告、内容营销和电子邮件营销等实践操作。
3、问题解答和讨论:学生将在这一阶段解决他们在实践操作中遇到的问题,并进行深入的讨论。
第六部分:行业专家的讲座和实践经验分享1、行业专家的讲座:我们将邀请互联网营销领域的专家进行讲座,分享他们的实践经验和行业最新动态。
考证培训工作计划一、前言考证培训是指对考试认证项目进行系统的培训工作,以提高学员的考试通过率和专业技能水平。
考证培训可以帮助学员更好地掌握考试内容和应试技巧,减少考试失败的风险,提高个人的职业竞争力和市场价值。
随着社会的发展和经济的竞争,越来越多的人开始重视考证培训,特别是在各种专业技能认证方面,考证培训市场需求日益增长。
为了更好地满足市场需求,提高考证培训质量和服务水平,本文将围绕考证培训工作计划展开,通过系统的培训计划和措施,有效提高培训效果和学员通过率,满足不同学员的学习需求。
二、目标和任务1. 目标:通过系统的培训和考试辅导,提高学员的通过率,帮助学员顺利取得相关专业技能认证。
2. 任务:制定科学合理的培训计划,结合教学资源和实际情况,有效提高培训效果和学员通过率。
三、培训计划1. 培训对象:本次培训对象主要面向企业员工、在校学生和自由职业者等群体,他们有不同的学习需求和学习目标,包括提高职业技能、求职择业和自我提升等。
2. 培训内容:根据市场需求和学员的学习需求,本次培训主要围绕各种专业技能认证进行培训,包括但不限于IT技术认证、金融财会认证、语言文化认证、职业资格认证等。
3. 培训方式:培训方式主要采用线上线下相结合的方式,通过网络直播、教学视频、教材阅读、模拟考试等多种教学手段,满足学员不同的学习方式和学习节奏。
4. 培训周期:根据不同的专业技能认证项目和学员的学习进度,培训周期会有所不同,一般来说,培训周期会在1个月到3个月左右。
5. 培训考核:在培训过程中,会定期进行考核测试,以评估学员的学习效果和掌握程度,对不合格学员进行补习辅导和强化训练。
四、培训措施1. 教学资源:通过与各大培训机构和认证机构的合作,获取最新的教学资源和教材,包括教学视频、教学PPT、模拟试题和真题解析等,为学员提供全面的学习辅助。
2. 师资力量:本次培训将邀请具有丰富的教学经验和专业技能认证的师资力量,他们将全程参与培训,为学员提供专业的教学指导和辅导服务。
销售职称评定工作计划范文一、项目背景和目标销售职称评定是指根据一定的评定标准和程序,对销售人员的工作业绩、专业素质和职业道德进行考评,以确定其是否符合晋升相应职称的标准。
本工作计划旨在制定一套完整的销售职称评定工作流程,指导销售人员的职业发展和晋升,并提升销售团队整体素质和竞争力。
本项目的目标包括:1. 建立一套科学、公正、权威的销售职称评定体系;2. 对销售人员的工作业绩、专业素质和职业道德进行全面评估;3. 促进销售人员的职业发展和晋升;4. 提高销售团队整体素质和竞争力。
二、项目内容和流程1. 销售职称评定标准的制定销售职称评定标准是评定工作的基础,需要包括工作业绩、专业素质和职业道德等多个方面的评估指标。
制定评定标准的工作应由专业团队负责,包括销售部门的经理和专家,以及相关领域的权威人士。
评定标准制定完成后,需要进行充分的内部审查和外部专家评估,确保其科学、公正、可操作和可衡量。
2. 评定申请和资料收集销售人员对职称评定进行申请后,需要按照指定的流程提交申请表和相关材料。
申请表应包括个人基本信息、工作经历、业绩展示和职业发展规划等内容。
评定单位需建立完善的申请材料收集和管理机制,确保申请人的资料完整准确。
3. 初评和考核初评阶段是对申请人提交的申请材料进行初步评估,包括对其工作经验、业绩、专业能力和道德品质的综合评价。
评定单位应组织专业人员进行评审,以确保评价的客观性和科学性。
通过初评的申请人将进入考核阶段。
考核阶段是对申请人进行面试和现场演练,以验证其在实际工作中的能力和潜力。
面试环节应包括专业知识、业务技能和应变能力等方面的考核内容。
现场演练可以通过模拟销售场景进行,考察申请人的销售技巧、沟通能力和团队合作等方面的能力。
4. 终评和职称评定终评阶段是对通过初评和考核的申请人进行综合评价,并确定其职称评定的结果。
评价标准包括工作业绩、专业素质和职业道德等方面的综合表现。
评定单位需组织专家会议进行终评,以确保评价的客观性和准确性。
资格证培训计划一、培训目的本培训计划旨在帮助员工取得相关资格证书,提高员工的专业技能和能力,提高员工的竞争力,提高企业整体素质,为企业的长期发展和持续创新提供有力的人才支持。
二、培训对象本培训对象为公司内部员工,包括各级业务主管、技术人员、经理等相关人员。
参与者需具备一定的工作经验和专业基础知识。
三、培训内容1. 理论知识培训(1)相关法律法规的理论知识(2)相关业务知识的理论知识(3)相关技术知识的理论知识2. 实践技能培训(1)业务操作技能的培训(2)常用工具的使用技能(3)团队协作技能的培训(4)情景模拟的实际操作3. 个人素质提升(1)沟通技巧的提升(2)团队合作意识的培养(3)解决问题的能力提升4. 考核测试在培训结束后进行相关考核测试,确保培训效果。
四、培训方法1. 课堂教学组织专业的培训师授课,传授相关理论知识,并结合实际案例进行讲解,提高学员的学习兴趣。
2. 实践操作组织实际操作训练,让学员能够将理论知识与实际操作相结合,更加深入地理解和掌握相关技能。
3. 案例分析案例分析是培训的重要环节,通过分析真实案例,让学员了解行业内的基本情况、典型问题及应对之策,从而提高学员的应变能力。
4. 考核评估在培训结束后进行相关考核测试,进行考核评估,确保培训效果。
五、培训计划1. 前期准备确定具体的培训日期、地点和师资,筹备培训教材和材料,组织学员报名。
2. 培训阶段(1)第一阶段:理论知识培训时间:3天内容:相关法律法规、业务知识、技术知识的理论知识培训(2)第二阶段:实践技能培训时间:2天内容:业务操作技能、常用工具的使用技能、团队协作技能的培训(3)第三阶段:个人素质提升时间:1天内容:沟通技巧的提升、团队合作意识的培养、解决问题的能力提升(4)第四阶段:考核测试时间:1天内容:培训结束后进行相关考核测试3. 培训后期组织相关人员对培训效果进行评估,及时调整培训计划,对相关人员进行深入了解和指导。
任职资格营销员培训方案营销员是企业产品销售的重要一环,他们需要具备良好的销售技巧、沟通能力和职业素养。
为了提高营销员的综合能力,以下是一个针对营销员的培训方案。
一、培训目标1.提高营销员的销售技巧和潜力开发能力。
2.培养营销员的沟通能力和客户关系管理能力。
3.培养营销员对产品知识和市场情况的了解能力。
4.培养营销员的团队合作精神和职业素养。
二、培训内容1.销售技巧培训a.销售过程中的调研和分析技巧。
b.销售谈判和沟通技巧。
c.有效的销售演示和推销方案的制定。
d.销售跟进和客户关系管理技巧。
2.市场情报和产品知识培训a.市场调研和竞争对手分析的方法和工具。
b.产品特点和优势的介绍和培训。
c.对目标市场和客户群体的了解和分析。
3.沟通和职业素养培训a.沟通技巧和语言表达能力的培养。
b.与客户建立良好关系和有效沟通的方法。
c.解决问题和处理投诉的技巧和方法。
d.职业道德和职业形象的培养。
4.团队合作培训a.团队协作和沟通的重要性和方法。
b.团队目标和任务的制定和分配。
c.团队中角色和责任的明确。
三、培训方法1.理论讲解:通过讲座、课堂教学等方式进行理论知识的传授。
2.案例分析:根据实际案例,分析和讨论相关问题,以培养问题解决能力和应变能力。
3.角色扮演:通过角色扮演训练销售和沟通技巧,并进行实际演练和反馈。
4.实地考察:组织参观企业或市场,了解市场情况和实际销售环境。
5.线上学习:利用互联网资源,提供在线学习课程和资料。
四、培训计划1.培训时间:根据实际情况,制定培训时间,一般为3-5天。
2.培训地点:选择适当的培训场地,如会议室、培训中心等。
3.培训费用:根据培训内容和规模,制定培训费用预算。
4.培训人员:根据实际情况,确定培训师和参训人员。
五、培训评估1.培训反馈:培训结束后,进行参训人员的满意度调查和反馈。
2.培训成果评估:通过考核和测试,评估参训人员在培训内容上的实际掌握程度和应用能力。
3.培训效果评估:随后一段时间进行岗位业绩评估,了解培训效果是否达到预期目标。
年最新版资格认证类市场营销师资格认证全攻略市场营销是现代经济活动的重要组成部分。
在市场经济体系中,市场营销起到了促进生产和组织社会生产要素的作用。
资格认证是学习市场营销的重要途径之一,对从事市场营销和销售的人员来说是必不可少的手段之一。
市场营销师资格认证是目前国内企业和个人实行的一种证书制度,也是市场营销人员进一步提高专业水平和职业发展的重要证书。
在这篇文章中,我们会介绍最新版的市场营销师资格认证类资格认证全攻略,帮助大家更好地了解市场营销师资格认证考试的内容和要求,以及相关备考技巧。
一、考试概述市场营销师资格认证考试是中国职业资格认证中心负责管理和组织的全国统一考试。
考试内容包含三个部分:市场营销理论、市场开发与销售实务、市场营销管理与策划。
考试时间为三个小时,共计150道选择题,满分为300分。
考试通过后,考生可获得市场营销师初、中、高级职业资格证书。
二、考试大纲1.市场营销理论部分市场营销理论部分的考试内容主要涉及市场营销的概念、原理、方法、策略等方面。
其中,包含市场营销的基本概念、市场需求分析、市场细分与定位、商品策略、促销策略、定价策略、渠道管理、品牌管理、市场调研等专业内容。
2.市场开发与销售实务部分市场开发与销售实务部分的考试内容主要涉及市场营销中各种实践方法的应用、销售流程的管理、销售技巧、市场推广的策略与方法等方面。
其中,包含市场营销和销售策略的制定、客户关系管理、销售人员管理、营销文案与广告创意、销售渠道的选择及管理等专业内容。
3.市场营销管理与策划部分市场营销管理与策划部分的考试内容主要涉及市场策划与管理、营销预算管理、市场绩效评价等方面。
其中,包含市场管理的基本概念、营销管理的基本方法、市场营销的组织架构、市场营销的预算管理、市场营销效果评价等专业内容。
三、备考指导1.制定学习计划在备考之前,我们需要根据考试大纲进行学习计划的制定。
制定学习计划时,要按照考试内容的分布比例,合理分配每个科目的学习时间。
互联网营销师教学计划和大纲一、教学背景随着互联网技术的飞速发展,互联网营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、拓展市场份额的重要手段。
为了满足市场对互联网营销专业人才的需求,培养具备扎实理论基础和实践能力的互联网营销师,特制定本教学计划和大纲。
二、教学目标1、使学生掌握互联网营销的基本理论和方法,包括市场调研、目标市场选择、营销策略制定等。
2、培养学生运用互联网工具和平台进行营销活动的实践能力,如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电商营销等。
3、提高学生的数据分析能力,能够根据数据评估营销效果,并进行优化和调整。
4、培养学生的创新思维和团队协作能力,能够独立完成互联网营销项目,并在团队中发挥积极作用。
三、教学内容(一)互联网营销基础1、互联网营销的概念、特点和发展趋势2、网络消费者行为分析3、网络市场调研方法(二)网络营销战略1、目标市场选择与定位2、网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略(三)搜索引擎营销1、搜索引擎优化(SEO)的原理和方法2、搜索引擎广告(SEA)的投放和管理(四)社交媒体营销1、主流社交媒体平台的特点和营销技巧2、社交媒体内容策划与创作3、社交媒体广告投放(五)内容营销1、内容营销的策略和方法2、博客营销、视频营销、图片营销等形式3、内容的策划、创作与传播(六)电子邮件营销1、电子邮件营销的策略和流程2、邮件列表的建立与管理3、邮件内容的设计与优化(七)电商营销1、电商平台的运营和推广2、淘宝、京东、拼多多等平台的营销技巧3、跨境电商营销(八)网络广告1、网络广告的类型和特点2、网络广告的策划与创意3、网络广告的投放与效果评估(九)数据分析与营销效果评估1、数据的收集、整理与分析方法2、运用数据分析工具,如 Google Analytics、百度统计等3、基于数据的营销效果评估和优化策略(十)项目实践1、学生分组完成互联网营销项目,包括策划、执行和效果评估2、项目展示与交流,分享经验和教训四、教学方法1、课堂讲授:讲解互联网营销的基本理论和方法,使学生掌握相关知识。
互联网营销师教学计划和大纲一、课程简介。
互联网营销作为当今社会最重要的营销手段之一,已经成为企业推广和营销的核心内容。
本课程将从互联网营销的基本概念入手,介绍各种互联网营销工具和策略,培养学生对互联网营销的理解和应用能力。
二、教学目标。
1. 了解互联网营销的基本概念和发展历程;2. 掌握各种互联网营销工具和策略的使用方法;3. 培养学生的互联网营销实战能力;4. 培养学生的创新意识和团队合作能力。
三、教学内容。
1. 互联网营销概述。
互联网营销的定义和特点。
互联网营销的发展历程。
互联网营销与传统营销的区别。
2. 互联网营销工具和策略。
搜索引擎营销(SEM)。
搜索引擎优化(SEO)。
内容营销。
社交媒体营销。
电子邮件营销。
网络广告。
数据分析与营销决策。
3. 互联网营销实战案例分析。
分析成功的互联网营销案例。
案例分析与讨论。
四、教学方法。
1. 理论讲授结合实践操作。
通过案例分析和实际操作,帮助学生深入理解互联网营销的原理和方法。
2. 小组合作学习。
鼓励学生分组开展互联网营销策划和实施,培养学生的团队合作能力和创新意识。
3. 实践案例分析。
结合实际互联网营销案例,引导学生分析和讨论,提高学生的实战能力和解决问题的能力。
五、教学评价。
1. 平时表现。
包括课堂参与、作业完成情况、小组合作表现等。
2. 期中考核。
进行互联网营销实战案例分析,考察学生对互联网营销理论的理解和应用能力。
3. 期末考试。
综合考察学生对互联网营销的掌握程度和应用能力。
六、教学资源。
1. 教材,《互联网营销导论》。
2. 多媒体教学设备。
3. 互联网营销案例资料。
七、教学保障。
1. 教学环境,配备互联网营销相关的实验室和设备。
2. 教学团队,由具有丰富互联网营销实战经验的教师组成。
3. 教学实践,组织学生参与实际互联网营销项目,提高学生的实战能力。
八、教学效果评估。
1. 学生对互联网营销的理解和应用能力;2. 学生的互联网营销实战能力;3. 学生的创新意识和团队合作能力。
市场营销师认证考试方案第一部分说明一、本方案根据《市场营销师岗位标准》相关内容编制。
二、本方案为开展市场营销师认证考试工作的依据。
第二部分鉴定方法一、鉴定对象1、根据《市场营销师认证培训方案》已完成市场营销师课程培训的人员。
2、申请人员提出鉴定申请。
二、鉴定依据《市场营销师岗位标准》中市场营销师标准。
三、鉴定指标及合格标准1、培训指标:实际培训课时不低于《市场营销师认证培训方案》规定的培训课时。
2、考试指标:考试成绩得分率不低于60%。
3、论文指标:论文测评成绩得分率不低于60%。
四、鉴定合格标准鉴定指标均符合合格标准的人员通过本鉴定。
五、“考试”指标的鉴定方案1、鉴定内容《市场营销师认证考试大纲》规定需“了解”、“掌握”的内容。
2、鉴定题型及考察目的(1)名词解释:主要考察考生对专用概念表述准确程度。
(2)判断题:主要考察考生对概念的外延掌握的清晰程度。
(3)选择题(含复式):主要考察考生对概念的内涵掌握的清晰度。
(4)简答题:主要考察对了解、掌握概念、理论的归纳、演绎和表述能力。
(5)案例分析题(含分析阐述、计算、判断、缮制表单等多种形式):主要考察考生对复杂业务的分析、理解、处理等综合能力。
(6)实务操作题:主要考察考生对基本业务的操作能力。
3、题型与掌握程度(1)考纲中表述为“了解”的内容,多出现在“判断”、“选择题”题型中。
(2)考纲中表述为“掌握”的内容,多出现在“名词解释”、“案例分析题”、“实务操作题”中。
4、鉴定形式(1)定点书面考试(2)总分:100分(3)考试时间:180分钟(4)考试题型及配分*名词解释(含填充题)20%(知识点无等级限制);*选择题(含复式)30%(知识点以“了解”等级为主);*判断题10%(知识点以“了解”等级为主);*实务操作题40%(知识点以“掌握”等级为主);六、“论文”指标的认证方法1、认证内容《市场营销师认证考试大纲》规定需营销师等级“了解”、“掌握”的内容。
全国市场营销经理资格认证材料之一全国市场营销经理资格认证纲要一、市场营销经理认证项目概要全国市场营销经理认证项目是中国商业技师协会市场营销专业委员会设立的市场营销职业人员综合评价体系的项目之一,是对市场营销领域较高层次职业人员的专业知识和职业能力的社会化评价过程。
市场营销经理认证对象是取得大专以上学历(或同等学历),具备较高专业知识水平,拥有丰富的市场营销管理及相关工作经验,在各类企事业、社会组织、政府组织等机构从事经营、管理、研究开发活动的中高层专业人员。
市场营销经理培训和认证是社会化知识学习的互动过程,为相关职业人员的大学后教育开辟新的模式,并为其持续提高职业水平提供有效途径。
通过培训和认证,促进参加认证人员深入分析自我实践经验,巩固和扩展知识,强化先进的营销管理理念,获得商业逻辑分析以及实践能力的提升。
二、申请市场营销经理认证需要具备的条件(一)职业道德凡申请市场营销经理资格认证者,须遵守中华人民共和国宪法和法律,具备良好的职业道德和敬业精神。
(二)学历及资历申请市场营销经理资格认证的人员应具备以下条件之一:1.取得中国商业技师协会市场营销专业委员会颁发的《全国高级营销员资格证书》,且从事市场营销或相关工作两年以上;2.大学本科以上学历(或同等学历),且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务两年以上(或相当的工作资历);3.大专以上学历(或同等学历),且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务三年以上(或相当的工作资历);4.获非经济、管理类专业硕士以上学位(或同等学历),从事市场营销工作或相关工作一年以上;5.获经济、管理类专业硕士以上学位(或同等学历),从事市场营销工作或相关工作半年以上。
三、市场营销经理认证内容和结构本项目紧密结合市场营销高级职业人员的职业属性和职业发展特点,本着合理性和有效性的原则,通过统一性标准评价和阶段性自我分析相结合的方式,提供全面的动态测评程序和过程,综合衡量和反映参加认证人员的职业能力和职业成长水平。
二级营销师鉴定营销策划方案基本结构5篇第一篇:二级营销师鉴定营销策划方案基本结构营销策划方案基本结构 XX品牌营销组合策划方案的结构一、环境分析一、主题二、SWOT分析二、市场环境分析(特三、营销战略与目标征、满足情况、细分市场四、市场选择与定位分析)五、营销策略三、问题点六、组织与实施计划四、营销战略与目标七、控制应变措施五、目标市场分析八、费用预算六、产品组合与营销策略XX品牌上市策划方案基本结构七、组织与实施计划一、环境分析八、控制应变措施二、SWOT分析九、费用预算三、卖点分析四、问题点市场营销策划报告基本格式五、营销战略与目标一、市场分析六、市场选择与定位 1.项目概况七、营销策略 2.宏观烟草市场背景八、组织与实施计划 3.区域烟草市场分析及周边市九、控制应变措施场分析十、费用预算 4.竞争对手分析二、产品分析XX品牌促销策划方案基本结构 1.产品解析一、主题 2.产品SWOT分析二、背景(目的)3.产品综合评价及发展战略分三、市场选择与定位析四、地点(渠道)三、产品发展建议五、物料准备 1.产品命名六、活动方式 2.产品市场定位七、宣传策略 3.价格定位八、问题点四、营销策划建议九、控制应变措施 1.入市时机和销售前提条件十、费用预算 2.销售策略3.价格策略XX品牌针对性问题策划方案基本4.推广策略结构 5.营销过程控制一、主题 6.营销费用预算二、存在问题分析三、产品生命周期评估市场营销策划结构(指南)四、问题点一、市场分析五、营销战略与目标 1.需求分析六、市场选择与定位 2.特点分析七、问题解决策略 3.趋势分析八、组织与实施计划 4.竞争分析九、控制应变措施二、确定目标市场十、费用预算三、产品组合策略1.扩大产品组合2.缩减产品组合3.产品线延伸4.产品线更新5.产品线号召(选择一种或几种进行体制,要说明为什么要采用这种方法,这种方法给企业带来的好处)四、渠道策略选择主要渠道模式,分别说明长度、宽度和广度。
网络营销考试工作计划范文一、背景分析随着互联网的迅速发展,网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
在这样一个竞争激烈的市场环境中,合理规划和实施网络营销策略至关重要。
为此,我们需要对网络营销进行考试,并制定详细的工作计划和实施方案。
二、目标设定1. 考试目标:通过网络营销考试,全面了解网络营销的基本理论和实践知识,提高网络营销专业能力。
2. 考试成绩目标:全员通过考试,合格率达到100%。
3. 学习目标:每位员工都能掌握网络营销的核心知识和技能,能够独立进行网络营销工作。
4. 实施目标:制定合理的网络营销工作计划,并根据实际情况调整和优化计划,确保实施效果。
三、工作计划1. 编制网络营销考试大纲2. 开展网络营销培训课程3. 组织网络营销模拟考试4. 制定网络营销工作实施计划5. 实施网络营销工作实施计划6. 监督和检查网络营销工作执行情况7. 总结网络营销工作经验8. 根据总结结果优化网络营销工作计划四、详细工作计划1. 编制网络营销考试大纲目标:明确网络营销考试范围和要求计划时间:1周工作内容:- 调研网络营销相关知识,制定考试范围- 确定考试题型和分值- 制定考试通过标准2. 开展网络营销培训课程目标:为员工提供全面的网络营销知识培训计划时间:2周工作内容:- 确定网络营销培训内容和方式- 邀请网络营销专家进行授课- 组织员工学习网络营销知识- 定期进行培训效果评估3. 组织网络营销模拟考试目标:检查员工学习情况,为实际考试做准备计划时间:1周工作内容:- 制定模拟考试试卷- 宣布模拟考试时间和地点- 组织员工参加模拟考试- 对模拟考试结果进行评估和分析4. 制定网络营销工作实施计划目标:为网络营销工作制定具体实施方案计划时间:1周工作内容:- 根据公司实际情况,确定网络营销目标和策略 - 制定网络营销工作计划和预算- 分配网络营销工作任务和责任5. 实施网络营销工作实施计划目标:按照计划推进网络营销工作计划时间:3个月工作内容:- 开展网站优化和推广- 制定并实施用户引流策略- 进行社交媒体营销活动- 发布并推广网络营销内容- 监测网络营销效果,及时调整策略6. 监督和检查网络营销工作执行情况目标:监督并检查网络营销工作实施情况,确保达到预期效果计划时间:每周工作内容:- 定期召开网络营销工作会议,汇报工作进展和效果- 分析和评估网络营销数据,及时发现问题和调整策略- 随时关注市场动态,及时调整网络营销计划7. 总结网络营销工作经验目标:总结并分享网络营销工作经验,为以后工作提供参考计划时间:1周工作内容:- 收集和整理网络营销工作数据和资料- 分析网络营销工作成绩和不足- 制定网络营销工作总结报告8. 根据总结结果优化网络营销工作计划目标:根据总结结果,优化网络营销工作计划和实施方案计划时间:1周工作内容:- 针对总结报告提出改进意见和建议- 修订网络营销工作实施计划- 宣布改进计划和方案,准备下一轮网络营销工作五、工作成果评估和总结1. 考试成绩:全员参加网络营销考试,合格率达到100%2. 学习成果:每位员工掌握了网络营销的核心知识和技能3. 实施成果:网络营销工作计划按时完成,实施效果良好4. 工作总结:根据总结报告,修订并优化下一轮网络营销工作计划六、总结通过以上工作计划的实施,我们将达到以下目标:全员通过网络营销考试,提高网络营销专业能力;每位员工掌握网络营销的核心知识和技能,能够独立进行网络营销工作;制定合理的网络营销工作计划,并根据实际情况调整和优化计划,确保实施效果。
营销师教学大纲及教学要求:第一部分理论教学第一章市场分析第一节市场调研一、进行实地调查二、处理调查材料三、分析调查资料教学要求:能够拟定调研计划;能够进行调查表与问卷设计;能够组织实施市场调研活动;能够撰写市场调查报告第二节市场购买行为分析一、分析消费者的购买行为类型二、分析产业购买行为类型三、分析中间商购买行为类型教学要求:能够了解消费者、产业、中间商各自的购买行为类型。
第二章营销策划第一节制订区域市场计划一、选择目标市场二、划分销售区域三、设计销售组织结构四、拟定销售区域作战方略五、销售区域的时间管理教学要求:能够分析目标市场、划分销售区域;能够拟定作战方略;了解区域时间管理。
第二节产品策划一、分析企业的产品生命周期二、制订产品生命周期不同阶段的营销对策教学要求:能够分析出产品的生命周期,从而制定出不同阶段的销售策略。
第三节渠道策划一、分析传统分销渠道模式二、建立垂直分销渠道模式三、建立水平分销渠道模式四、进行中间商关系管理五、管理渠道流程六、物流管理七、资金流管理八、信息流管理教学要求:从传统分销渠道模式入手,能够建立水质和水平销售渠道模式;利用中间商关系管理,进而实现对物流、资金流、信息流的管理。
第四节市场推广策划一、协助制订销售促进策略二、实施销售促进策略三、协助制订公共关系策略四、选择公共关系活动模式五、确定公关的对象教学要求:了解市场推广策划,能够协助制定销售促进策略和公共关系策略,最后确定公关对象。
第三章产品销售第一节拜访与接近顾客一、寻找潜在的顾客二、拟定拜访计划三、接近潜在顾客四、拜访与接近潜在顾客的要点五、认定顾客资格教学要求:懂得寻找潜在客户;能够拟定计划并接近潜在顾客;能够认定顾客资格。
第二节商务洽谈一、进行报价解释二、分析对方报价三、选择合适的让步策略四、采用其他可能的让步策略五、分析谈判僵局种类六、确定谈判僵局成因七、制订突破谈判僵局的策略教学要求:知道什么是报价解释;分析对方报价制订合适的让步策略;分析并确定谈判僵局的成因,能够制订突破谈判僵局的策略。
全国营销员资格培训考核
《营销基础与实务》教学计划
一、课程特征
本课程的培训中就应当尽可能地采用解决实际问题的方法,并使用商业、工业和政府机构中的例子,以便学员能把这些方法用于实际工作中,提高学员分析问题和解决问题的能力,使学员能够在考试中最大限度地发挥潜能,提高统考的通过率。
二、课程目标
课程设置的目标是使得考生能够:
1、理解营销观念和营销的作用
2、理解营销和销售的区别
3、掌握目标市场营销的方法与思路
4、掌握分析顾客行为和特征的原因和重要性
5、理解营销组合的应用,包括:产品、定价、促销、分销
6、认识进行市场研究的原因及重要性,介绍一系列市场研究方法
7、熟悉商品学的基本知识
8、掌握推销和销售促进的相关内容
9、熟悉公关与服务的知识
10、熟悉相关法律、法规
三、课程内容与计划课时
第一章市场与市场营销
考核内容:
(一)市场和市场营销的涵义;
(二)营销管理与营销管理哲学;
(三)市场营销环境
考核要求:了解;计划课时:4学时
第二章目标市场营销
考核内容:
(一)市场细分化
(二)选择目标市场
考核要求:熟悉;计划课时:4学时
第三章购买行为分析
考核内容:
(一)消费者购买行为及其影响因素;
(二)消费者购买决策过程;
(三)组织市场的类型和特点;
(四)产业购买者的购买行为
考核要求:掌握:计划课时:4学时
第四章市场营销组合
考核内容:
(一)市场营销组合的概念及其特征;
(二)产品策略;
(三)定价策略;
(四)分销渠道策略;
(五)销售促进策略
考核要求:熟悉:计划课时:4学时
第五章商品学基本知识
考核内容:
(一)商品质量;
(二)商品标准化;
(三)商品分类;
(四)商品检验;
(五)商品包装
考核要求:熟悉;计划课时:4学时
第六章市场营销调研
考核内容:
(一)制定调研计划;
(二)直接调查;
(三)间接调查
考核要求:掌握:计划课时:4学时
第七章销售
考核内容:
(一)推销准备;
(二)推销员心态与顾客心态分析;(三)顾客让渡价值分析;
(四)寻找顾客;
(五)访问顾客;
(六)处理异议;
(七)建议成交
考核要求:掌握;计划课时:5学时
第八章公共关系
考核内容:
(一)人际交往;
(二)制定公关计划;
(三)公关计划实施;
(四)保持与媒体的联系;
(五)公关专题活动
考核要求:熟悉;计划课时:5学时
第九章服务
考核内容:
(一)提高服务质量;
(二)处理客户投诉
考核要求:熟悉;计划课时:3学时
第十章讨债
考核内容:
(一)确定客户信用限度;
(二)讨债实务
考核要求:熟悉;计划课时:2学时
第十一章销售促进
考核内容:
(一)制定销售促进计划;
(二)赠送样品;
(三)赠送优待券;
(四)折价优待;
(五)集步优待;
(六)退费优待;
(七)付费赠送;
(八)包装促销;
(九)零售补贴
考核要求:掌握;计划课时:4学时
第十二章相关法律、法规
考核内容:
(一)中华人民共和国产品质量法;
(二)中华人民共和国消费者权益保护法;(三)中华人民共和国商标法及其实施细则;(四)中华人民共和国合同法;
(五)中华人民共和国反不正当竞争法;(六)中华人民共和国广告法;
(七)中华人民共和国食品卫生法;
(八)中华人民共和国药品管理及实施办法;(九)部分商品修理、更换退货责任规定;(十)国务院关于禁止传销经营活动的通知考核要求:熟悉:计划课时:4学时。