查日志
c.操作员输入查询交易 的要素(流水号,卡号, 检索参考号) d.POS端机屏幕上显示 某笔某张卡的交易记录 e.若有多笔(卡号查询) 日志可按上下键翻阅 f.此时可选择打印该笔 日志交易
POS端机签到
❖ POS终端必须先签到 成功后才能进行其他 联机交易。每天POS 终端必须至少向银行 主机联机签到一次。
❖ 招商银行POS机直接 打开开关进入。
更换纸卷
❖ 用力拉起纸仓盖中间的开 关。
❖ 将旧纸卷拿出。
❖ 将新纸卷包装拆开,按右 图所示的方式将纸卷拉出 一截(注意纸卷的反正)。
❖ 盖上纸仓盖。
操作员签到
❖ 普通操作员签到,操作员号 4位,密码是4位,必须和输 入的操作员号一致。POS 端操作员号必须和售票微 机操作员号保持一致,否 者不能进行交易
❖ 如果上批班次的操作员没 有进行结账交易,则POS 开机后不会出现操作员签 到界面,而直接进入待机 界面,交易使用的是上个 班次的操作员号。
操作员签到
❖ 普通操作员签到以后, POS处于交易待机状态。
❖ POS在只有待机界面才 可接收来自售票终端的 交易指令。
❖ 或者操作员按【菜单】 键键进入交易主菜单, 选择管理类交易。
消费
❖ 建立通讯连接,发送 数据,接受数据。
❖ POS收到银行返回, 交易成功,POS自动 打印交易凭证。
❖ 操作员将打印出来的 凭条的商户存根交给 持卡人签字后收回 , 持卡人存根则由客户 保存
撤销
❖ 当POS处于待机状态, 按【菜单】键可显示 右图的交易菜单。
❖ 选择“撤销”交易。 “撤销”交易未经允 许不得擅自使用
常见问题及解决办法
❖刷卡失败Leabharlann a.确认磁条卡的磁条在下面并面向右, 平稳的从 刷卡槽内刷过 b.刷卡时请勿用力过猛或者速度过快 c.请换另外一张卡重试(确认是卡磁条还是刷卡槽 问题)