维护人员绩效考核表格

使用公司LOGO及公司名称
2024年度员工绩效评估表
工作绩效考核
缺勤时间：天病假：天
填表说明
一、本表格由员工本人及员工直接上级主管根据2018年度工作目标及标准共同评估完成，其中工作绩效考核、工作态度及团队合作评价、培训发展部分由员工本人根据自己一年工作的实际情况进行填写；职业规划由员工本人与直接上级主管共同商讨后完成。

员工直接上级主管根据员工一年工作表现，对员工一年工作情况进行总结。

二、员工填写表格时，应按照表格提示要求，公正、详细地填写相关内容，对工作情况进行总结，以便能在今后的工作更好地改进缺点，提高工作效率。

三、直接上级主管在进行员工工作表现总结时，应制定出下属员工下一年度工作目标及标准，以便在下一年度考核时，能有一个较清晰的考核标准。

四、各部门也可根据自身实际情况，参考本表进行修改，修改稿交人力资源部备案。

五、如存在任何疑问，请直接咨询人力资源部。

叉车作业人员绩效考核表序号考核内容考核指标考核标准考核得分1 安全操作遵守操作规程无违章违规行为满分：10分2 货物装卸装卸速度按规定时间完成任务满分：10分3 货物摆放摆放整齐度按要求摆放货物满分：10分4 设备保养维护保养按时进行巡检和保养满分：10分5 沟通协调团队合作积极配合其他作业人员满分：10分6 效率与质量作业效率完成任务的效率和质量满分：10分7 计划执行按计划行动按照作业计划执行任务满分：10分8 纪律遵守出勤纪律无迟到、早退等问题满分：10分考核人（签字）：_______________ 日期：________________叉车作业人员绩效考核表是一种用来评估叉车作业人员工作表现的工具。

通过对各项考核指标的评分，可以客观地了解叉车作业人员在安全操作、货物装卸、货物摆放、设备保养、沟通协调、效率与质量、计划执行以及纪律遵守等方面的表现情况。

考核内容1：安全操作在叉车作业中，安全操作是最重要的考核指标之一。

叉车作业人员应遵守操作规程，不得有违章违规行为。

例如，必须按照规定的速度行驶，注意观察周围环境，确保没有危险因素存在。

对于安全操作的评分可以根据是否发生违规行为来进行评判，满分为10分。

考核内容2：货物装卸货物装卸的效率和准确性对作业效果具有重要影响。

叉车作业人员应根据任务要求，合理安排时间，并按照规定时间完成装卸任务。

对于准时完成任务的考核指标可以根据实际情况制定，满分为10分。

考核内容3：货物摆放货物的摆放整齐度是评估叉车作业人员工作表现的重要指标之一。

叉车作业人员应根据仓库规划和货物特点，按照要求摆放货物。

摆放整齐度可以通过检查货物摆放状态来评估，满分为10分。

考核内容4：设备保养叉车作业人员应负责对叉车设备的维护保养。

按时进行巡检和保养是评估该指标的主要考核要素。

考核人员可以检查叉车的维护记录和巡检情况，对设备保养进行评分，满分为10分。

考核内容5：沟通协调团队合作是叉车作业中必不可少的因素。

电梯维护人员绩效考核制度1. 背景电梯维护人员在电梯运行和维护中起着重要的作用。

为了提高维护人员的工作绩效，需建立一套科学有效的绩效考核制度。

2. 目标本制度的目标是：- 明确绩效考核的标准和方法，为维护人员提供明确的目标和激励；- 促进维护人员的工作积极性和责任心，提高工作质量和效率；- 建立绩效考核与奖惩机制，提高维护人员的工作动力和职业发展。

3. 考核指标绩效考核将根据以下指标进行评估：1. 安全指标：包括事故率、故障处理及时性等。

2. 工作质量：包括维护操作规范性、工作记录准确性等。

3. 工作效率：包括维护工作完成时间、响应处理速度等。

4. 服务态度：包括客户满意度、沟通能力、团队合作等。

4. 考核流程绩效考核流程包括以下步骤：1. 设定考核周期：一般为每个季度进行一次考核。

2. 确定考核标准和权重：根据绩效指标制定考核标准，并确定各指标的权重。

3. 收集数据：通过记录和统计相关数据，准确反映维护人员的工作表现。

4. 绩效评估：根据考核标准和数据，进行绩效评估，得出绩效评分。

5. 反馈和奖惩：根据绩效评分，对维护人员进行反馈，并实施相应的奖惩机制。

5. 奖惩机制根据绩效评分，采取以下奖惩措施：- 优秀绩效：给予奖励，如加薪、奖金等。

- 较好绩效：给予表扬和鼓励。

- 一般绩效：维持原有条件，提供培训和指导。

- 较差绩效：进行警告和纠正措施，必要时进行调整。

6. 考核结果管理考核结果将进行记录和管理，用于绩效评估和绩效发展规划。

同时，应定期汇总和分析考核结果，及时调整和改进绩效考核制度。

7. 评估机制为确保绩效考核的公正性和客观性，建议设置评估机制，由多个评估人员进行独立评估，并进行各自评估结果的比对和审核。

8. 反馈与改进定期向维护人员反馈考核结果，并根据绩效评估结果，进行绩效改进和能力提升的培训计划。

9. 实施与监督为保证绩效考核制度的有效实施，需设立专门的监督机构或委员会，定期进行监督和评估，并及时解决考核过程中出现的问题。

设备维护人员绩效考核指标量表
1. 背景
设备维护人员在保持设备正常运转方面发挥着关键作用。

为了评估他们的绩效，我们制定了以下的考核指标量表。

2. 考核指标
2.1 设备运行时间
- 完成设备检查和维护的时间比例（%）
- 设备停机时间比例（%）
- 设备突发故障处理时间（小时）
2.2 维护效果
- 维护任务完成质量评分（满分10分）
- 维护前后设备性能改进评价
- 维护后设备持续运行时间
2.3 安全管理
- 安全事故发生率（每月发生的事故次数）
- 安全事故原因调查报告提交及时性（天）
- 安全事故处理方案的有效性
2.4 团队合作
- 与其他维护人员的协作评估（评分1-5）
- 对新人培训及帮助的主动性评估
- 团队内的沟通和合作效果评估（评分1-5）
3. 评分方法
以上考核指标将按照一定的权重进行评分。

评分方式可以为定性评价，也可以为定量评价。

评分结果将用于绩效排名和奖励激励等方面。

4. 绩效考核周期
绩效考核的周期可以根据实际情况而定，一般建议每季度进行一次。

周期较短可以及时发现问题和改进，周期过长则可能导致问题积累。

5. 管理意义
设备维护人员绩效考核指标量表的实施可以帮助有效管理和激励维护人员，提高设备的可靠性和稳定性，减少故障率，提高生产效率。

以上是《设备维护人员绩效考核指标量表》的概述。

该指标量表将根据实际情况进行调整和完善，以适应不同组织的需求。

郑州12333系统维护员绩效考核办法（试行稿）根据本岗位工作性质，为提高工作质量和工作效率，制定绩效考核办法如下：一、适用范围12333系统维护员。

二、考核原则、考核方法(一)以公开、公正、公平为原则,坚持质量第一、效率优先、综合考核。

(二)考核每月进行一次，根据月度考核结果评定当月考核等级，作为当月绩效工资发放依据。

(三)成立绩效考核小组，具体负责绩效考核工作的落实。

三、考核项目（一）舆情搜集。

根据领导分工，负责报纸、网络、论坛等渠道人社局工作信息搜集，做到一日两搜，确保不留死角，发现相关信息后及时汇总上报。

（二）各项数据报表的记录、提供。

按照要求，及时记录并提供每周通话数量及时长、每月接听电话总数及通话总时长、每月签到情况汇总、每日签入签出时间、休息时长等各项数据，准确及时上报。

（三）做好咨询服务系统及配套硬件的维护工作。

熟练掌握咨询系统相关知识及应用；负责咨询服务系统的日常巡查与维护，遇到故障，及时排除；负责签到机、监控机、显示屏、服务器等配套硬件的维护，确保正常运转。

（四）负责资料库的更新录入。

新政策出台、变更后，与省厅、网通衔接，及时变更资料库及语音库。

（五）负责中心安全保卫方面的工作。

按照上级部门和领导要求，做好中心安全保密、防火防盗相关事宜。

（六）考勤及值日。

每工作日上午、下午法定工作时间提前5分钟签到；做好办公室的值日，保持办公场所的整洁有序。

（七）配合中心考核小组做好有关工作。

（八）领导交办的其他工作。

四、考核细则考核满分10分，每月按照分数高低排序，确定两个档次，发放对应工资。

违反下列规定的，视情节扣分：（一）按时上下班，严格遵守请销假制度。

按照签到记录，每迟到一次扣除1分，私自离岗一次扣除2分，旷工半天扣除5分（迟到3次、私自离岗2次按旷工半天处理）。

每月累计旷工2次以上者取消当月考核资格。

（二）上班时间做与工作无关的事情。

比如打游戏，看电影，听歌等。

每发现一次扣2分。

（三）保持工作环境整洁、安静。

设备保养人员绩效考核指标量表
1. 背景介绍
设备保养人员在企业中起着关键的作用，他们负责设备的维护和保养工作，确保设备的正常运转，减少设备故障和停机时间。

为了评估设备保养人员的绩效，制定一套科学合理的考核指标量表是必要的。

2. 考核指标量表
2.1 设备维护能力
- 完成设备维护计划的准确率
- 设备维护工作的及时性
- 设备维护过程中的质量
2.2 设备故障处理能力
- 设备故障排查的准确率
- 设备故障处理的及时性
- 设备故障处理过程中的效果
2.3 设备保养记录
- 设备保养记录的准确性
- 设备保养记录的完整性
- 设备保养记录的规范性
2.4 团队合作能力
- 与其他部门或同事的协作能力
- 参与设备维护培训和知识共享的积极性
- 团队交流能力和问题解决能力
3. 考核方法
考核指标量表可通过定性和定量相结合的方式进行评估。

定性
评估可以包括设备保养人员的日常观察和工作表现，而定量评估可
以通过统计数据和考核记录进行。

在评估过程中，考核人员可以采用绩效评估表、对话记录、设
备报告等来收集数据，并根据指标量表中的评分标准进行评估打分。

4. 考核结果与奖惩措施
根据设备保养人员的考核结果，可以采取相应的奖惩措施。

对于绩效优秀的人员，可以给予奖励或晋升机会；而对于绩效不佳的人员，可以进行培训或调整工作安排，以提高其工作表现。

5. 总结
设备保养人员绩效考核是企业管理的重要环节，通过制定科学合理的考核指标量表，可以帮助企业评估和提升设备保养人员的工作能力和绩效水平，进而提高设备的正常运转和生产效率。

车间绩效考核姓名：部门：职位：评估日期：工作相关评价因素描述评分工作纪律1、严格遵守各种规章制度和劳动纪律，服从领导安排，准时出勤，积极维持良好的工作秩序，对他人的不正确行为提出意见给予纠正，兢兢业业地工作。

（25-30分含30分）2、遵守各项规章制度和劳动纪律，服从领导，准时出勤，较能做到维持良好的工作秩序，在完成其工作目标时无严重违规违纪行为。

（10-25含25分）3、需要不断督促监督，才不违反公司的各项规章制度和劳动纪律，勉强完成其工作目标和生产任务。

（0-10含10分）4、肆意违反各项规章制度和劳动纪律，不服从领导或煽动、挑唆他人恣意生事，经常性缺勤、旷工，工作怠慢，经常扰乱正常的工作秩序。

（-10— 0含0分）工作技能1、主动积极地广泛吸收生产工艺、操作规程和设备维护等与本职工作有关的基础理论知识，有计划、创造性地完成工作任务。

（25-30）2、经指导或培训逐步提高生产工艺、操作规程和设备维护等与本职工作有关的基础理论知识，按照既定规则完成工作任务。

（10-25）3、需要不断督促监督，反复指导或培训才能提高生产工艺，操作规程和设备维护等与本职工作有关的基础理论知识，勉强完成工作任务（0-10）4、从不主动积极地学习有关生产工艺、操作规程和设备维护等与本职工作有关的基础理论知识或拒不参加相关部门组织的各种培训，无法保证依照流程完成工作任务。

（-10—-0工作态度1、能够按照相关技术标准和规程进行操作，经常积极主动发现问题，及时上报，并提出改进工作方式方法，着力提高产品质量和生产效率。

（25-30）2、能够按照相关技术标准和规程进行操作，偶尔提出改进工作方式和方法，保证产品质量和生产效率。

（10-25）3、在领导的监督指导下，按照相关技术标准和操作规程，无事故发生，基本完成工作任务（0-10）4、野蛮操作，在缺乏监督时肆意违反相关技术标准和规程进行操作，可能影响（造成）到产品质量、生产效率、机器设备的使用寿命。

**公司IT运维绩效管理办法受控不受控页脚内容1**公司页脚内容2目录1总则 (2)2考核对象 (2)3考核基数 (2)4考核周期 (3)5考核原则 (3)6岗位职责（设备主人划分） (4)7考核内容 (8)7.1季度常规考核 (8)7.2特殊贡献奖 (14)7.3安全事故考核 (14)8计算公式 (15)9考核审定流程 (16)页脚内容I1总则2当前, 在**分公司, 数据大集中的一体化系统实施后, IT运维中心作为承上启下、信息控制和信息转发的枢纽环节, 承担着包含一体化系统在内的近70台硬件设备、20个应用系统的运维职责。

特别是在一体化系统实施后, 分公司的IT运维职责非但没有减轻, 反而明显增强, 目前分公司存在机房温度不稳定、设备老化等问题, 设备故障率比较高, 为了保障设备稳定运行, 需要加强设备日常管理, 结合责、权、利三个方面对运维小组的考核与激励机制给予考虑, 做到工作质量与绩效挂钩, 做到奖惩有度。

同时, IT运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分, 对信息管理有着重要的现实激励作用。

建立起科学规范、系统全面的IT运维绩效管理体系, 是箭在弦上, 刻不容缓。

3为调动IT运维组员工劳动积极性, 提高执行力, 切实保障****分公司IT运行维护工作的持续稳定运行, 打造优质的运维服务质量, 根据实际情况, 同时参照《大唐****分公司信息化管理制度》, 制定本绩效考核方案。

4考核对象****分公司IT运维组全体成员。

5考核基数考核基数由两部分组成: 日常考核基数和全年安全考核基数。

日常考核基数:全年激励基数为项目组全年工资15%。

页脚内容2每月考核, 按季度发放。

全年安全考核基数:全年安全考核（无事故）基数为合同额度1%元, 如果全年未发生任何安全事故, 项目组全额奖励合同额度1%元。

非人为原因一类故障第一次扣1200, 第二次扣2500, 第三次全扣；非人为原因二类故障第一次扣800, 第二次扣1500, 第三次2500, 第四次全扣；非人为原因三类故障第一次扣500, 第二次扣600, 第三次及以上扣,700；第五次全扣；人为原因一类故障一次全扣；人为原因二类故障第一次扣1500, 第二次扣2000, 第三次全扣；人为原因三类故障第一次扣1000, 第二次扣1500, 第三次扣2000, 第四次全扣；6考核周期按月实行考核, 按季度进行绩效发放。

修理厂员工绩效考核表考核日期：__________员工姓名：__________考核人：__________部门：__________岗位：__________考核周期：__________考核标准：1.工作质量：完成修理任务的质量和准确性，包括修理细节、使用工具和材料的正确与否等。

2.工作效率：完成修理任务的速度和效率，包括任务完成时间、操作流程的熟练程度等。

3.工作态度：对待工作的积极性和责任心，包括是否主动解决问题、工作期间是否保持良好的沟通和合作等。

4.团队合作：与同事之间的合作和协作能力，包括是否能够有效地与他人沟通、分享经验和知识等。

5.安全意识：工作中对安全规定和操作规程的遵守情况，包括是否正确使用个人防护装备、是否及时上报安全隐患等。

6.工作纪律：对工作时间、工作地点和上班纪律的遵守情况，包括是否按时上下班、是否遵守工作规定等。

考核结果：综合考虑以上考核标准，给予员工绩效评定如下：优秀：在各项标准上表现出色，工作质量高，效率高，积极主动，具备良好的团队合作精神。

对安全意识高，遵守工作纪律。

良好：在大多数标准上表现良好，工作质量较高，效率较高，对工作积极负责，与同事之间的合作良好。

对安全意识较高，遵守工作纪律。

一般：在一部分标准上表现一般，工作质量一般，效率一般，对工作态度一般，与同事之间的合作一般。

对安全意识一般，遵守工作纪律一般。

待改进：在多个标准上表现不佳，工作质量低，效率低，工作态度不积极，与同事之间的合作较差。

对安全意识不高，不遵守工作纪律。

绩效奖励与惩罚：优秀：给予奖励和表扬，例如加薪、奖金或其他形式的奖励。

良好：给予鼓励和肯定，例如口头表扬或其他形式的激励措施。

一般：提出改进要求，并给予必要的培训和指导，帮助员工提升绩效。

待改进：给予警告或纪律处分，并制定改进计划，明确改进要求和监督措施。

备注：请修理厂员工在考核周期结束后填写此表格，并提交给考核人。

考核人将根据实际情况进行评定和奖惩决定。

**公司区维人员绩效考核方案研究中国**集团（集团）有限公司天津市分公司为了在日益复杂的市场环境中继续发挥本身企业传统的优势，巩固主导通信运营商的地位，对企业不断深入地进行改革，使大批维护线人员走向了市场，因此如何改善现有维护人员严重不足、设备维护量大批增加的现状以及提高员工的工作积极性，成为**集团占领市场的关键所在。

本论文将从##分公司实际出发，充分分析区维工作内容和工作特点、针对现有的绩效考核模式，找出存在的问题，提出改进思路，旨在建立一种遵照实情、职责明确、绩效导向更趋合理的考核模式，以最大限度地调动维护岗位人员的工作积极性，创新性地搞好维护，全面提升对分公司的服务质量及企业的核心竞争力，促进企业稳固持续发展,以适应新形式下企业的发展的需求。

第一章绪论随着我国通信运营企业竞争机制的逐步建立，通信运营企业的生存和发展环境发生了巨大的变化。

通信运营企业在经营机制、管理机制、制度建设等方面发生了巨大的变化。

因此各通信运营企业从可持续发展的战略高度出发，纷纷按照商业企业的性质和原则来进行改革，实现以客户为中心的商业企业的经营管理等制度。

在**集团公司对区维人员绩效考核体制的完善也成为如何激发严重减员的区维人员的积极性、提升网络服务质量的关键所在。

1.1**公司区维人员绩效考核的背景**集团公司作为中国**集团的一个省级分公司，在集团改革背景下，为了继续发挥企业本身传统的网络优势，成立了大客户服务中心、商业客户服务中心等客户服务部门，同时对企业的运维体制进行改革，大批维护线人员走向了市场，而通信网络却在日渐庞大，并且对网络维护质量要求越来越高。

如何克服维护人员严重不足、设备维护量大批增加，如何提高网络资源利用率、变网络维护为网络经营，以及如何提高运维人员的工作积极性，成为**集团占领市场的关键所在。

1.2**公司区维人员绩效考核的意义在公司整体转型的前提下，作为**集团公司二级单位的##分公司也进行了相应的改革，本文从##分公司的实际出发，根据区域维护中心的工作内容和工作特点，分析现有的绩效考核模式，找出存在的问题并提出改进思路，旨在设计一种组织结构合理、职责明确、绩效导向合理的考核模式，以最大限度调动广大维护岗位人员的工作积极性，全面提升分公司服务质量及企业的核心竞争力，促进企业稳固持续发展,以适应新形式下企业的发展的需求。