行政人员绩效考核表格
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行政管理人员绩效考核表 -最新版行政管理人员绩效考核表 - 最新版1. 个人信息- 姓名:- 部门:- 职位:2. 绩效指标请根据下述指标,依据每个指标的要求进行自我评估,并提供相关的具体事例来支持你的评估。
2.1 工作能力请按照你在工作中展现的能力进行自我评估:- 专业知识掌握程度:- 工作效率:- 问题解决能力:- 创新思维:2.2 团队合作请按照你在团队合作中展现的能力进行自我评估:- 合作精神:- 沟通协调能力:- 帮助他人:- 团队目标达成:2.3 领导能力请按照你在领导能力中展现的能力进行自我评估:- 有效管理团队:- 决策能力:- 激励员工:- 问题解决能力:3. 自我评估请使用以下评分标准,对自己在每项绩效指标上进行评估:- 优秀:能够出色完成所有指标,为团队带来明显贡献。
- 良好:能够满足大部分指标,为团队提供积极影响。
- 一般:能够勉强满足指标,但需要进一步提升能力。
- 不合格:不能够满足指标,需要通过培训或改进来提高能力。
4. 评估意见请根据自我评估的结果,提供个人对自身绩效的总体评估意见,并附上任何其他自我评估的补充说明。
5. 上级评估请将该表格提交给上级,由上级按照评分标准对你的绩效进行评估。
6. 最终评估结果根据上级评估的结果,将得出最终的绩效评估结果,并据此对行政管理人员进行奖励或改进指导。
以上内容为行政管理人员绩效考核表,请按要求填写完整并提交上级评估。
谢谢合作!注:本表格是根据公司需求制定的最新版绩效考核表,如有需要可随时向相关部门索取最新版本。
行政职能绩效考核表一、绩效目标设定1.1 目标一:提高办公效率- 目标说明:通过优化行政流程和采用高效的工具,提高办公效率,提供更快速和准确的行政服务。
- 目标评价指标:每月完成的行政任务数量,行政服务响应时间,行政流程改进建议数量。
1.2 目标二:增强团队合作- 目标说明:通过加强团队沟通和合作,提高行政部门与其他部门的协作效果,共同促进组织的整体发展。
- 目标评价指标:团队合作活动数量,与其他部门合作项目的成功率,行政部门与其他部门的满意度调查结果。
1.3 目标三:提升专业能力- 目标说明:不断提升行政人员的专业能力和知识水平,使其能够更好地应对日常工作中的挑战和需求。
- 目标评价指标:参加培训和研究的次数,专业能力提升的成果,员工满意度调查结果。
二、绩效评估方法2.1 自评- 行政人员每季度进行一次自我评估,根据绩效目标设定的评价指标,自行评估自己在各个方面的表现和达成情况。
2.2 直属领导评估- 行政人员的直属领导每季度对其进行绩效评估,根据绩效目标设定的评价指标,评估行政人员在各项工作中的表现和达成情况。
2.3 360度评估- 每年进行一次360度评估,包括行政人员的自评、直属领导评估,以及其他部门的评估意见,全面了解行政人员的工作表现和能力。
三、绩效考核结果使用3.1 绩效激励- 根据绩效考核结果,给予优秀行政人员相应的激励,例如奖金、晋升或其他形式的奖励,以鼓励其继续保持良好的工作表现和进一步提升能力。
3.2 绩效改进- 根据绩效考核结果,对低于预期的绩效进行改进和提升,例如提供培训和辅导以提高工作能力,或重新安排工作任务以更好地发挥个人优势。
3.3 绩效记录- 绩效考核结果将被记录在行政人员的档案中,作为评估其绩效和职业发展的重要参考依据。
以上为行政职能绩效考核表的内容,用于衡量行政人员在提高办公效率、增强团队合作和提升专业能力方面的绩效情况。
通过绩效考核,可以激励优秀人员、改进低绩效和记录绩效表现,以促进行政部门的持续发展和提高整体组织绩效。
行政人员绩效考核表1. 总体评价2. 个人能力评估王小明- 工作表现:王小明在工作中表现出色,一直保持高效率和准确性。
他始终能按时完成任务,并主动承担额外工作。
- 沟通能力:王小明与同事和上级之间的沟通顺畅,能够清晰传达信息,并且善于倾听和理解他人的观点。
- 自我发展:王小明积极主动地参加培训和研究新知识,能够将学到的知识应用到工作中,并不断提升自己的专业能力。
张小红- 工作表现:张小红工作非常主动,善于发现问题并迅速解决。
她在工作中展现了出色的组织能力和协调能力。
- 沟通能力:张小红具备良好的沟通能力,能够清晰传达信息和理解他人的需求,与同事之间的协作非常顺畅。
- 自我发展:张小红对新技术和新工具的研究能力较强,她经常主动寻求研究机会,并能够将学到的知识应用到实际工作中。
李大华- 工作表现:李大华在工作中表现积极主动,能够高效完成任务。
他在解决问题和处理突发情况方面表现出色。
- 沟通能力:李大华能够与同事和上级进行及时有效的沟通,善于倾听他人的意见,并且能够清晰传达自己的想法。
- 自我发展:李大华具备自我研究能力,并能够将学到的知识运用到实际工作中。
他积极思考如何提升自己的专业技能。
3. 绩效评估依据- 工作目标完成情况:所有员工的工作目标均按时、高效完成。
- 工作质量:员工在工作过程中准确性高、问题处理及时有效。
- 团队合作:员工能够与团队成员积极配合,共同完成任务。
- 创新能力:员工在工作中能够提出创新性的解决方案和改进建议。
4. 绩效评估结果经过综合评估,王小明的绩效得分为80分,张小红的绩效得分为90分,李大华的绩效得分为85分。
5. 绩效奖励根据绩效评估结果,为表彰员工的出色表现,将给予张小红一定奖励。
6. 今后改进方向在今后的工作中,我们将继续关注员工的工作表现,提供必要的培训和支持,以便于他们不断提升自己的绩效水平和专业能力。
各类行政办公人员绩效考核量表1.1 总经办各岗位绩效考核量表1.总经办主任绩效考核量表被考核人部门考评周期季度/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分财务费用预算达成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10%内部运营工作计划完成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分15% 会议召开及时率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分15% 办公设备完好率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10% 文件归档及时率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10% 因组织领导不力导致目标无法执行的次数1.无组织领导不力的情况发生,得满分2.每发生一次,减____分10%客户来宾投诉次数1.无来宾投诉情况发生,得满分2.每发生一次,减____分10% 领导满意度1.满意度评分达到____分以上,得满分2.每低于目标值____分,减____分5% 外部相关单位满意度1.满意度评分达到____分以上,得满分2.每低于目标值____分,减____分5%学习与发展培训计划达成率1.达到____%以上,得满分2.每低于目标值____%,减____分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×75%+下级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:2.总经理秘书绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件录入打印文件录入打印延迟次数1.文件录入打印无延迟,得满分2.每发生一次延迟,减分15% 文件录入打印差错率1.控制在%以内,得满分2.每提高%,减分15%文件管理文件处理及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 拟订文件质量1.无内容和格式差错,得满分2.每有一处内容差错,减____分;每有一处格式错误,减____分15%会议管理会议延迟次数1.组织的会议无延迟情况,得满分2.每发生1次延迟,减分10% 会议记录完整率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%总经理旅程安排总经理旅程安排差错次数1.旅程安排合理、准确,得满分2.每发生一次差错,减分10%主管领导满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×90%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:3.总经理助理绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分规划、计划制定总经理满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分20%日常事务处理因协调不力导致总经理重要工作延误的次数1.无协调不力的情况发生,得满分2.每发生一次,减分15% 职能部门满意度评分的算数平均分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分10%会议管理召开总经理委托会议的次数1.会议全部按时召开,得满分2.每发生一次未召开,减分15% 会议召开及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%公共关系维护与处理外联单位满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分15%公关任务完成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×90%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.2 行政部各岗位绩效考核量表1.行政部经理绩效考核量表被考核人部门考评周期季度/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分财务类行政费用预算达成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%内部运营类行政工作计划完成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%行政办公设备完好率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%办公用品发放及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%被媒体正面报道次数1.达到次以上,得满分2.每低于目标值次,减分10%会议组织及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%安全事故发生次数1.无安全事故发生,得满分2.每发生一次,减分10%客户类外部相关单位满意度1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分10%员工满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分10%学习发展类培训计划完成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分5% 关键员工培养1.每人不少于小时,得满分2.每低于目标值小时,减分5%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×75%+下级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:2.行政主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分行政文件管理行政文件起草及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%有错误的文件数量1.无错误情况发生,得满分2.每出现一处错误,减分10%办公设备管理办公设备完好率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%办公设备维修及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%办公用品管理办公用品采购及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 办公用品发放及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%办公用品发放差错次数1.无差错发生,得满分2.每出现一的次差错,减分10%会议管理与会者对会议组织的满意度评分1.不低于分,得满分2.每低于目标值分,减分10%行政费用管理行政费用预算达成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:3.行政专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件管理公文起草及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 领导满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值分,减分15% 文件发放及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%办公设备和用品管理办公设备完好率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 办公用品发放错误次数1.无错误发生,得满分2.每发生一次错误,减分15%文书档案管理及时归档率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%档案保管完整率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.3 前台接待各岗位绩效考核量表1.前台接待主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分接待方案管理接待方案提交及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 接待方案一次性通过率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%来访人员接待管理客人平均等待时间1.低于分钟,得满分2.每增加分钟,减分15% 接待差错发生次数1.无差错发生,得满分2.每出现一次差错,减分15% 接待服务满意度评分1.达到分以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%接待信息传递接待信息传递及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 接待信息传递准确率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%接待费用管理接待费用达成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:2.前台接待专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分客人接待接待服务满意度评分1.不低于分,得满分2.每低于目标值分,减分15% 客人投诉次数1.无被投诉情况发生,得满分2.每发生一次,减分20% 接待记录完整率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 接待记录准确率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 资料归档及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%函件处理函件传递及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 函件传递差错率1.控制在%以内,得满分2.每高于目标值%,减分10%前台卫生清洁1.环境整洁,布置温馨,得满分2.每发现一处明显污垢,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.4 办公事务各岗位绩效考核量表1.行政采购专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分采购计划执行采购计划完成率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分20%采购时间控制采购及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 订单处理时间1.缩短到小时以内,得满分2.每高于目标值小时,减分15%采购质量控制质量合格率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 因采购不合格而导致的退货次数1.控制在次以内,得满分2.每高于目标值次,减分15%采购价格控制采购价格合理性1.低于公司拟订的价格基数,得满分2.每低于标准价格%,加分10% 采购成本降低率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:2.文书档案管理员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件管理文件处理及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 文件处理差错次数1.无差错出现,得满分2.每出现一次差错,减分15%档案管理档案借阅差错次数1.无差错出现,得满分2.每出现一次差错,减分20% 档案完好率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分20% 档案归档及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%保密管理1.无泄密情况发生,得满分2.只要出现一次泄密情况,该项不得分15% 考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:3.资料管理员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分资料收集资料收集延迟次数1.无延迟情况发生,得满分2.每出现一次延迟,减分15% 遗漏重要资料项数1.无重要资料遗漏,得满分2.每出现一项遗漏,减分15%资料整理资料整理及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 资料准确情况1.无资料不真实的情况发生,得满分2.每发现一份资料不真实,减分15% 资料利用率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%资料保存重要资料归档率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 重要资料泄密次数1.无泄密情况发生,得满分2.只要出现一次泄密情况,该项不得分15%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.5 车辆管理各岗位绩效考核量表1.车辆主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分车辆日常管理车辆完好率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 车辆利用率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15%车辆调度出车及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 因车辆调度不力而影响工作的次数1.无调动不力的情况发生,得满分2.因调度问题影响工作一次,减___ 分5%车辆安全安全事故发生次数1.无安全事故发生,得满分2.只要出现一次安全事故,该项不得分10% 交通违章总次数1.无交通违章情况发生,得满分2.每发生一次违章,减分10%用车成本控制车辆维修成本1.控制在万元以内,得满分2.每高于目标值万元,减分10% 每百公里耗油量1.低于升,得满分2.每高于目标值升,减分10%车辆手续办理车辆手续齐全状况1.所有办公车辆手续齐全,得满分2.每发现一辆车手续不全,减分10%员工管理核心员工流失率1.控制在%以内,得满分2.每高于目标值%,减分5% 考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80-89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:2.司机绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分出车任务出车率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分15% 出车及时率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%安全驾驶驾驶安全事故的发生次数1.无驾驶安全事故发生,得满分2.只要出现一起安全事故,该项不得分15% 车辆违规次数1.无车辆违规情况发生,得满分2.每出现一次违规,减分15%车辆维护车辆维修费用1.控制在预算范围内,得满分2.每高于预算%,减分15% 每百公里耗油量1.低于升,得满分2.每高于目标值升,减分10%出车记录出车记录完整率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10% 出车记录准确率1.达到%以上,得满分2.每低于目标值%,减分10%考核得分总计评分标准90分(含)以上—优秀80~89分—良好70~79分—尚可60~69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:。
行政管理人员绩效考核表1. 个人信息
姓名:[填写姓名]
部门:[填写部门]
职位:[填写职位]
考核周期:[填写考核周期]
2. 评分标准
3. 评分细则
请根据每个考核指标的表现情况对行政管理人员进行评分,评分范围为1-5,分数越高表示表现越优秀。
4. 绩效总结
根据以上考核指标的评分情况,综合评估行政管理人员的绩效情况。
请在下方填写总结部分。
[填写绩效总结]
5. 自评
行政管理人员对自己的绩效进行自我评价,并填写在下方。
[填写自评]
6. 签字
行政管理人员签字: ________________ 主管签字: ________________
(End of Document)。