牙膏培训资料一

伢牙乐儿童营养牙膏广告创意策略帮助儿童牙齿健康成长——“纳爱斯伢牙乐儿童营养牙膏”创意策略实施时间：2007年7月开始核心策略：帮助儿童牙齿健康成长创新点：围绕品牌“有营养”的核心信息，强化有使用本品类需求的消费者的品牌选择意识广告公司：广东英扬传奇广告有限公司上海分公司一、市场分析：首先赢在定位上1、营销环境：牙膏是日常生活中常用的清洁用品，有着很悠久的历史。

从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。

2007年的牙膏市场上，牙膏品牌众多，而且功效也很齐全，牙膏这种功能型的快速消费品始终沿着功能、包装两条线并行发展。

功能方面主要是从过去的单一香型到现在的多种香型从过去的普通和药物到现在的加钙、加盐、去烟渍等，从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局；众多品牌通过价格、功效的多种方式来扩大自己的市场份额，高露洁、佳洁士、中华等大品牌占据了绝大部分市场，给其他品牌仅仅留下了非常狭小的生存空间。

在这样竞争激烈的牙膏市场争中，如何靠独特定位和独特销售建议的广告方法来开拓自己的市场就显得尤为重要。

纳爱斯就是这里一个颇为成功的例子，他的伢牙乐儿童营养牙膏首先在定位上就有其独特之处，独特的定位在市场上为其占得先机。

2、产品分析：在产品设计上，伢牙乐儿童营养牙膏针对中国儿童牙齿健康状况，特别添加维生素C、维生素E和水溶性矿物盐等营养成分，强根健齿，帮助儿童牙齿健康成长。

特别选用温和的高档软性硅磨料，加倍呵护儿童幼嫩的牙齿和牙龈；鲜纯草莓味，粉色水晶珠光膏体，有营养，好味道，更容易引起小朋友的喜爱和好感。

因此伢牙乐本身就有两大亮点：一是立足于儿童用健齿牙膏；二打出了“营养”的新概念 ,以差异化的功能诉求切入市场 ,避免了和高璐洁、佳洁士等品牌的正面冲突；同时也很好地把营养和儿童健齿联系在一起，有理有据，不过于牵强。

牙膏备案工作专题培训
牙膏备案工作专题培训是为了确保牙膏产品符合国家相关法规和标准，提高产品质量，保障消费者健康的一项重要工作。

以下是可能的培训内容：
1. 法规知识培训：介绍国家关于牙膏生产的法律法规，如《化妆品监督管理条例》、《牙膏卫生标准》等，使员工了解法律法规的要求。

2. 产品配方和原料知识：详细讲解牙膏的配方原理，原料的选择和作用，以及原料的安全性和有效性。

3. 生产工艺和质量控制：介绍牙膏的生产工艺流程，包括混合、灌装、包装等环节，以及每个环节的质量控制要点。

4. 卫生安全和防护措施：强调生产过程中的个人卫生和安全防护措施，如穿戴防护服、手套、口罩等，以及生产环境的卫生要求。

5. 产品标签和包装：讲解产品标签的设计要求，包括必要的信息如产品名称、成分、生产日期、使用方法等，以及包装的密封性和完整性。

6. 不良反应监测和处理：培训如何监测和处理使用牙膏后可能出现的不良反应，以及如何进行记录和报告。

7. 备案流程和文件管理：详细介绍牙膏产品的备案流程，包括所需提交的文件和资料，以及文件的管理和保存要求。

8. 案例分析：通过分析一些不合格产品的案例，使员工更加深刻地理解各项规定的重要性，并提高识别问题产品的能力。

9. 互动问答和实操演练：培训过程中设置互动问答环节，解答员工在实际工作中遇到的问题，并进行实操演练，以确保员工能够将理论知识应用到实际工作中。

通过这样的专题培训，可以确保牙膏生产企业的工作人员具备必要的知识和技能，从而保证牙膏产品的质量和安全性，顺利通过备案工作。

牙膏与牙刷生产作业指导书第1章原材料准备 (3)1.1 牙膏原料的选择与采购 (4)1.1.1 确定原料类型 (4)1.1.2 选择供应商 (4)1.1.3 原料采购 (4)1.2 牙刷原料的选择与采购 (4)1.2.1 确定原料类型 (4)1.2.2 选择供应商 (4)1.2.3 原料采购 (4)1.3 原材料验收标准及流程 (4)1.3.1 验收标准 (4)1.3.2 验收流程 (4)1.3.3 验收记录 (5)第2章牙膏生产流程 (5)2.1 牙膏配方设计 (5)2.1.1 原料选择 (5)2.1.2 配方比例确定 (5)2.1.3 配方验证 (5)2.2 牙膏混合与研磨 (5)2.2.1 混合 (5)2.2.2 研磨 (6)2.3 牙膏灌装与包装 (6)2.3.1 灌装 (6)2.3.2 包装 (6)第3章牙刷生产流程 (6)3.1 牙刷设计与模具制作 (6)3.1.1 设计要求 (6)3.1.2 模具制作 (7)3.2 牙刷毛丝植毛 (7)3.2.1 毛丝选择 (7)3.2.2 植毛工艺 (7)3.2.3 毛丝固定 (7)3.3 牙刷柄注塑与组装 (7)3.3.1 注塑工艺 (7)3.3.2 组装 (7)3.3.3 质量检测 (7)3.3.4 包装 (7)第4章生产设备操作与维护 (7)4.1 牙膏生产设备操作规范 (8)4.1.1 设备开机前准备 (8)4.1.2 设备操作流程 (8)4.2 牙刷生产设备操作规范 (8)4.2.1 设备开机前准备 (8)4.2.2 设备操作流程 (8)4.2.3 设备关机操作 (8)4.3 设备维护与故障排除 (8)4.3.1 设备维护 (9)4.3.2 故障排除 (9)第5章质量控制与检测 (9)5.1 牙膏质量检测标准与方法 (9)5.1.1 牙膏质量检测标准 (9)5.1.2 牙膏质量检测方法 (9)5.2 牙刷质量检测标准与方法 (10)5.2.1 牙刷质量检测标准 (10)5.2.2 牙刷质量检测方法 (10)5.3 不合格品的处理与追溯 (10)第6章环境与职业健康安全 (10)6.1 生产现场环境要求 (10)6.1.1 环境规划 (10)6.1.2 清洁与卫生 (10)6.1.3 环境监测 (10)6.2 职业健康安全措施 (11)6.2.1 安全管理 (11)6.2.2 个体防护 (11)6.2.3 应急预案 (11)6.3 环保与能源管理 (11)6.3.1 环保措施 (11)6.3.2 能源管理 (11)6.3.3 持续改进 (11)第7章物流与仓储管理 (11)7.1 原材料仓储管理 (11)7.1.1 仓库规划 (11)7.1.2 原材料验收 (11)7.1.3 原材料存储 (12)7.1.4 原材料出库 (12)7.2 成品仓储管理 (12)7.2.1 仓库规划 (12)7.2.2 成品验收 (12)7.2.3 成品存储 (12)7.2.4 成品出库 (12)7.3 物流运输与配送 (12)7.3.1 运输管理 (12)7.3.2 配送管理 (13)7.3.3 物流成本控制 (13)第8章市场与销售 (13)8.1 市场调研与分析 (13)8.1.1 市场现状 (13)8.1.2 竞争对手分析 (13)8.1.3 消费者需求分析 (13)8.2 产品定位与品牌策略 (14)8.2.1 产品定位 (14)8.2.2 品牌策略 (14)8.3 销售渠道与促销策略 (14)8.3.1 销售渠道 (14)8.3.2 促销策略 (14)8.3.3 合作伙伴管理 (14)第9章售后服务与客户关系管理 (14)9.1 售后服务政策与流程 (14)9.1.1 售后服务政策 (14)9.1.2 售后服务流程 (15)9.2 客户投诉处理与反馈 (15)9.2.1 客户投诉处理 (15)9.2.2 客户反馈 (15)9.3 客户关系维护与拓展 (15)9.3.1 客户关系维护 (15)9.3.2 客户关系拓展 (15)第10章员工培训与发展 (15)10.1 新员工入职培训 (16)10.1.1 培训目的 (16)10.1.2 培训内容 (16)10.1.3 培训方式 (16)10.1.4 培训时间及考核 (16)10.2 在职员工技能提升 (16)10.2.1 培训目的 (16)10.2.2 培训内容 (16)10.2.3 培训方式 (16)10.2.4 培训时间及考核 (17)10.3 管理人员领导力培训与发展 (17)10.3.1 培训目的 (17)10.3.2 培训内容 (17)10.3.3 培训方式 (17)10.3.4 培训时间及考核 (17)第1章原材料准备1.1 牙膏原料的选择与采购1.1.1 确定原料类型牙膏原料主要包括摩擦剂、保湿剂、表面活性剂、防腐剂、香料等。

口腔基本知识培训资料知识洗牙，顾名思义就是清洁牙齿，在口腔界叫做——洁治。

还有一个更加专业的名称叫做——龈上洁治术，也有治疗的意思。

它是通过专业的医疗器械把附着在牙齿上面的牙菌斑、牙结石去掉，以达到清洁牙齿的作用。

洗牙是一种牙齿保健，预防口腔疾病的措施，也是牙周炎、牙髓炎重要的治疗手段之一。

但是，有些不了解和没有口腔保健意识的群众对洁牙存在着误区，然后得出结论：洗牙不好。

这让牙医们操碎了心。

误区一：洗牙之后牙缝大了，牙齿松了？——真相：这洗牙来得有点晚！洗牙之后会觉得牙齿牙缝大了，牙齿松了，这是一个错觉。

当牙结石像水泥墙一样粘在牙齿周围，就像把所有牙齿全部捆在一起，让你觉得看起来很牢固，但其实内部在牙结石和炎症的刺激下，牙槽骨在慢慢萎缩。

当洗牙之后，把牙结石清掉，就会觉得牙缝变大了，牙齿松了。

其实，牙结石清掉，等待炎症消除后，这些情况都会改善。

误区二：洗牙会痛？——真相：其实是你牙齿由问题！偶尔会看到一些网友的恢复：洗个牙痛死我了......如果遇到这种情况，是牙齿存在某些疾病，例如：牙龈炎，在正常情况下，洗牙是不痛的。

而且一般洗牙之后如有痛感，是不会持续太久，炎症消失后就会恢复了。

误区三：洗牙会导致牙齿敏感？——真相：正常现象，健康牙齿会很快恢复正常！就像在大冬天，人们穿着大棉袄，突然间脱下来，肯定就会发冷打颤。

牙结石就像那件大棉袄，洗牙之后，牙结石去掉了，牙齿就暴露在外，就会感觉敏感，遇冷热刺激会有酸痛感，但只要是健康的牙齿，时间久了就不会敏感了。

误区四：每天刷牙两次就不用洗牙了？——真相：别太天真了！牙结石是刷不掉的牙结石是唾液中的钙物质和细菌沉淀，积聚在牙齿表面。

唾液和细菌无处不在，牙齿的边角位置也有，这些是刷不到的位置，久而久之得不到清理，牙结石就这样形成了，附着在牙齿上，只有通过专业的牙科工具才能清除掉。

误区五：洗牙会伤害牙釉质？——真相：洗牙不会伤害牙釉质！从洁牙的原理或者器械使用这两方面，老实说，是不会伤害牙釉质的。