岗位人员能力评价表
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管理岗位人员任职能力评价表
管理岗位人员任职能力评价表
岗位名称
姓名
所在单位学历职称源自岗位证书编号主要工作经历、业绩情况(本人填写)：
本人签名:年月日(以上内容由具体人员填写)
所在单位综
合考核意见
负责人签名:年月日
所属业务系
统评价意见
负责人签名:年月日
人力资源
部门意见
签名:年月日
总经理
意见
签名:年月日
备注
1、要如实填写本表，作为管理岗位人员培训与再任职的依据，此表由公司人事保存；
2、一般管理人员自我评价后交所在单位考核，然后转业务系统考核并反馈考核意见；
3、中层以上（含）人员填好交人力与经营部门共同考核后，呈总经理签署意见并反馈。
岗位名称
姓名
所在单位学历职称源自岗位证书编号主要工作经历、业绩情况(本人填写)：
本人签名:年月日(以上内容由具体人员填写)
所在单位综
合考核意见
负责人签名:年月日
所属业务系
统评价意见
负责人签名:年月日
人力资源
部门意见
签名:年月日
总经理
意见
签名:年月日
备注
1、要如实填写本表，作为管理岗位人员培训与再任职的依据，此表由公司人事保存；
2、一般管理人员自我评价后交所在单位考核，然后转业务系统考核并反馈考核意见；
3、中层以上（含）人员填好交人力与经营部门共同考核后，呈总经理签署意见并反馈。
员工岗位任职能力考核评价表
员工岗位任职能力考核评价表填写日期：年月日填报单位：. .专业知识分享. .填表说明：1、此表交行政人力部存档。
2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。
5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。
. .专业知识分享. .附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。
. .专业知识分享. .. .专业知识分享. .附件3：个人总结（模板）（二号宋体字）我叫XXX，是XX分场或部门的XXXXX（岗位）。
我的岗位主要职责是：1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……（列举几条主要岗位职责）。
（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。
）（工作中有哪些不足。
产生工作不足的原因及根源。
）（针对问题，如何进行整改。
）（最终达到什么样的自我工作目标。
）（正文三号仿宋字）述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2010年11月调入国电赤峰化工有限公司，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2011年2月至今任质检中心综合管理职务。
我的岗位职责：1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。
2、负责本部门工资结算、发放工作。
3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。
4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。
技术人员岗位能力评价表
技术人员岗位能力评价表1. 岗位概述技术人员岗位是企业中关键的技术支持岗位，其职责包括技术研发、问题解决和系统维护等。
本评价表旨在评估技术人员在工作中所展现出的能力和水平，以便为企业提供参考性意见。
2. 评价指标2.1 技术能力评价技术人员的技术能力是提升岗位绩效和技术水平的关键。
以下是评价技术能力的几个关键指标：- 专业知识：评估技术人员对所需技术领域的掌握程度，包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
专业知识：评估技术人员对所需技术领域的掌握程度，包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
专业知识：评估技术人员对所需技术领域的掌握程度，包括理论知识、实践经验以及对相关工具和技术的了解程度。
- 问题解决能力：考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法，包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
问题解决能力：考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法，包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
问题解决能力：考察技术人员在遇到问题时的解决思路和方法，包括分析问题、寻找解决办法和实际解决问题的能力。
- 创新能力：评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力，是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
创新能力：评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力，是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
创新能力：评估技术人员是否具备创新思维和创造性解决问题的能力，是否能够提出新的技术方案和改进现有系统。
2.2 团队合作能力技术人员在工作中通常需要与其他团队成员紧密合作，合理的团队合作能力对于项目的成功与否至关重要，以下是评价团队合作能力的几个关键指标：- 沟通能力：评估技术人员的表达和倾听能力，能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
沟通能力：评估技术人员的表达和倾听能力，能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
沟通能力：评估技术人员的表达和倾听能力，能否与团队成员进行有效的沟通和协作。
电力集团公司岗位员工能力评价表
考评单位（部门）：（盖章）
人事科（组织部）：（盖章）
年月日
年月日
注：1、86分及以上为优秀；70分~85分为良好；60~69分为合格；60分以下为不合格。
保存部门：相关单位保存期限：三年
电力集团公司岗位员工能力评价表
编码：
2017年度
姓名
张进
性别
男
岗位
调度员
序号
内容
满分
得分
评定人
评定人职务
1
个人基本素质
15
2
业务能力
15
3
事业心
10
4
创新能力
15
5
工作业绩和健康
15
6
安全与环境意识
15
7
岗位职责履行情况
15
总分
90
考评结果
优秀
ห้องสมุดไป่ตู้良好
合格
不合格
考评
结论
该同志工作成绩优秀，符合本岗位任职标准，较好的履行了工作职责。
人事科（组织部）：（盖章）
年月日
年月日
注：1、86分及以上为优秀；70分~85分为良好；60~69分为合格；60分以下为不合格。
保存部门：相关单位保存期限：三年
电力集团公司岗位员工能力评价表
编码：
2017年度
姓名
张进
性别
男
岗位
调度员
序号
内容
满分
得分
评定人
评定人职务
1
个人基本素质
15
2
业务能力
15
3
事业心
10
4
创新能力
15
5
工作业绩和健康
15
6
安全与环境意识
15
7
岗位职责履行情况
15
总分
90
考评结果
优秀
ห้องสมุดไป่ตู้良好
合格
不合格
考评
结论
该同志工作成绩优秀，符合本岗位任职标准，较好的履行了工作职责。
客服人员岗位能力评价表
客服人员岗位能力评价表1. 岗位背景客服人员是公司与客户之间的重要纽带，直接影响客户对公司的满意度和忠诚度。
客服人员需要具备一定的专业知识和技能，能够高效、准确地回答客户的问题，并提供专业的服务。
本评价表旨在对客服人员的岗位能力进行全面评估。
2. 评价指标2.1. 专业知识客服人员需要掌握公司的产品知识、服务流程以及常见问题解答。
评价指标如下：- 掌握产品知识的全面程度- 熟悉公司的服务流程和操作规范- 能够准确解答常见问题并及时处理复杂问题2.2. 沟通能力客服人员需要与客户进行有效的沟通，准确理解客户问题并传达正确的信息。
评价指标如下：- 能够清晰表达意思，使用合适的语言和口吻与客户沟通- 能够倾听客户需求，并有效解决问题- 具备良好的问询和引导能力，能够帮助客户明确问题并提供解决方案2.3. 问题解决能力客服人员需要能够迅速准确地解决客户遇到的问题，并给予客户满意的答复。
评价指标如下：- 能够快速反应和解决各类问题，确保客户问题得到及时解决- 具备分析和判断能力，能够准确评估问题的紧急程度和优先级- 能够积极主动地提供解决方案，并主动跟进问题的处理过程2.4. 服务态度客服人员需要以积极友好的态度对待客户，并为客户提供专业、高效的服务。
评价指标如下：- 能够始终保持友好、耐心的态度处理客户问题- 具备良好的团队合作精神，能够有效协调与其他部门的沟通和合作- 具备服务思维，能够主动关注客户需求，提供个性化服务3. 评估方法评估客服人员岗位能力可以采用以下方法：- 针对每个评价指标，设定不同等级的评分标准，如优秀、良好、一般、较差等- 通过客户反馈和上级评估对客服人员进行综合评定- 定期进行客服人员的能力培训和研究，提供进一步的成长机会和反馈4. 结论客服人员是公司对外形象的重要代表，他们的岗位能力评价直接关系到客户对公司的满意度和信任度。
通过对客服人员的综合评估和持续培训，可以提高客服团队的整体能力，进一步提升客户服务质量和公司整体竞争力。
岗位员工履职能力评估表
岗位员工履职能力评估表
被评估人
部门
岗位
评估项目
评估内容及标准
分值
自评
同事评价
上级评价
综合得分
工作态度
1. 主动性：是否主动承担任务，积极寻求解决方案。
2. 责任心：是否对工作结果负责。
3. 团队合作：是否能够与团队成员有效协作。
10
专业知识
1. 对岗位相关知识的掌握程度。
2. 应用专业知识解决问题的能力。
10
工作效率
1. 完成任务的速度。
2. 在规定时间内完成工作的频率。
10
质量控制
1. 工作成果的质量。
2. 发现并改正错误的能力。
10
创新能力
1. 提出新想法和改进措施的频率。
2. 创新对工作流程或结果的影响。
10
沟通能力
1. 口头和书面表达的清晰度。
2. 有效倾听和反馈的能力。
10
领导能力
1. 指导和激励团队成员的能力。
2. 解决团队冲突的能力。
10
适应能力
1. 对变化的响应速度。
2. 学习新技能和知识的能力。
10
遵守规章
1. 遵守公司政策和程序。
2. 遵守工作场所Hale Waihona Puke 安全规定。10个人发展
1.对个人职业发展有明确的规划。
2.参与培训和继续教育的情况。
10
总分
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
被评估人
部门
岗位
评估项目
评估内容及标准
分值
自评
同事评价
上级评价
综合得分
工作态度
1. 主动性：是否主动承担任务，积极寻求解决方案。
2. 责任心：是否对工作结果负责。
3. 团队合作：是否能够与团队成员有效协作。
10
专业知识
1. 对岗位相关知识的掌握程度。
2. 应用专业知识解决问题的能力。
10
工作效率
1. 完成任务的速度。
2. 在规定时间内完成工作的频率。
10
质量控制
1. 工作成果的质量。
2. 发现并改正错误的能力。
10
创新能力
1. 提出新想法和改进措施的频率。
2. 创新对工作流程或结果的影响。
10
沟通能力
1. 口头和书面表达的清晰度。
2. 有效倾听和反馈的能力。
10
领导能力
1. 指导和激励团队成员的能力。
2. 解决团队冲突的能力。
10
适应能力
1. 对变化的响应速度。
2. 学习新技能和知识的能力。
10
遵守规章
1. 遵守公司政策和程序。
2. 遵守工作场所Hale Waihona Puke 安全规定。10个人发展
1.对个人职业发展有明确的规划。
2.参与培训和继续教育的情况。
10
总分
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
员工岗位能力评价表
工作经常半途而废
无特殊原因可以完成工作
想方设法完成赋予的本职工作 很有耐心和毅力，工作持之以恒
作
6
协调沟通
处理公共关系能力、交际 能力如何
工作中始终处于被动局面
虽不影响工作，但沟通不够主动 协调、沟通方法得当
善于协调与沟通且卓有成效
7 应变能力 对突发事件的处置 能
应变能力差，面对突发事件 束手无策
经常总结工作，改进工作 创造性很强且效果优异
10 适应能力 对新的工作环境适应能力 不适应在新环境人事变化
基本适合在新的环境工作，但较 适合新的环境工作，基本能够 适应能力很强，能够在公司文化
难融入公司文化理念的氛围
融入公司文化理念的氛围 理念的氛围下充分发挥
合计 小计评分
部门负责人意见
分管领导审批
能主动承担并积极完成,对一 些难度大的工作也主动承担, 但效果一般
A（满意） 4分
一直主动工作且工作有思路、有 创新，有计划，有目标
竭尽所能并勇于承担责任
积极寻求解决问题的方案,即使 困难的工作也主动承担,积极去 完成,并且完成效果较好
与他人在工作上的协作程 度 自我约束力及是否违反劳 动纪律
快速反应，确保上级领导 安排的工作准确无误执行
偶尔出现处理不当的情况
可以面对突发情况，且能正确 处理
应变能力很强，处事公平、合理
力
8
系统性
是否能从全局着手观察、 无全局意识，孤立、片面看 全局观念不浓，工作不系统无计 能从系统、全局出发看问题、 顾全大局、考虑周到，变零散为
解决问题
待问题
划
做事情
系统
9 创 造 性 是否有新意
无创造性，安静做手上的事 有追求改革创新的的意识
岗位人员能力评价表
岗位人员能力评价表能力评价表姓名：部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点工作态度1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任。
评分：10分。
2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任。
评分：8分。
3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任。
评分：7分。
4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任。
评分：6分。
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任。
评分：4分。
遵守规章制度情况和时间观念1、严格遵守规章制度，时间观念非常强。
评分：5分。
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强。
评分：4分。
3、基本上能遵守规章制度，有时间观念。
评分：3分。
4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般。
评分：2分。
5、严重违反规章制度或时间观念很差。
评分：1分。
岗位操守和服务水平1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神。
评分：5分。
2、有良好的岗位操守，服务水平较好。
评分：4分。
3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为。
评分：3分。
4、基本能遵守岗位操守。
评分：2分。
5、服务水平差，严重影响企业形象。
评分：0分。
工作能力1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新。
评分：10分。
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能提出工作改进、创新方法。
评分：8分。
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或他人指导。
评分：7分。
4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导。
评分：6分。
5、知识及技能不足以执行工作基本要求。
评分：5分。
判断能力和组织安排能力1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，并能及时总结，提出创新建议。
评分：10分。
2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动。
评分：8分。
3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理。
评分：7分。
4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急。
一般员工岗位胜任能力评价表
严重违纪行为
□有：得0分，且本次岗位胜任评价为不合格；
□无：得5分
8
上年度
有无特殊贡献
□有：加5分；
□无：不加分，也不扣分。
评价结果
注：评价结果：
1、评价得分≥28分者，为优；
2、28＞评价得分≥24分者，为良；
3、24＞评价得分≥20分者，为胜任；
4、评价得分＜20分者，为不胜任。
5、“岗位胜任要素”中第1项至第7项中的任意一项得“0”分时，评价结果均为“不胜任”
专业技能与岗位要求差距非常大，无法正常开展工作
4
本岗位
业务熟练程度
非常熟练
较为熟练
不太熟练，但已掌握70%-80%
业务内容掌握在70%以下
基本不懂业务，无法独立工作
5
学历
本科及以上
大专
中专、职高
高中以下
本岗位无法接受的学历
6
上年度考核成绩
95分及以上
94-90分
89-80分
79-60分
59分以下
7Hale Waihona Puke 上年度有无2专业知识
精通本岗位和本部门其他岗位专业知识，并能灵活运用
本岗位工作知识全面并熟悉本部门相关岗位专业知识
具有本岗位所需常规业务知识，但不够全面
了解本岗位基本常识
专业知识与岗位要求差距非常大，无法满足工作需要
3
专业技能
专业技能水平很高，有专长
专业技能良好，能有效开展工作
专业技能有不足，尚待提高
专业技能未达要求
一般员工岗位胜任能力评价表
公司、部门
岗位
姓名
序号
岗位
胜任要素
评价等级
评价
得分
□有：得0分，且本次岗位胜任评价为不合格；
□无：得5分
8
上年度
有无特殊贡献
□有：加5分；
□无：不加分，也不扣分。
评价结果
注：评价结果：
1、评价得分≥28分者，为优；
2、28＞评价得分≥24分者，为良；
3、24＞评价得分≥20分者，为胜任；
4、评价得分＜20分者，为不胜任。
5、“岗位胜任要素”中第1项至第7项中的任意一项得“0”分时，评价结果均为“不胜任”
专业技能与岗位要求差距非常大，无法正常开展工作
4
本岗位
业务熟练程度
非常熟练
较为熟练
不太熟练，但已掌握70%-80%
业务内容掌握在70%以下
基本不懂业务，无法独立工作
5
学历
本科及以上
大专
中专、职高
高中以下
本岗位无法接受的学历
6
上年度考核成绩
95分及以上
94-90分
89-80分
79-60分
59分以下
7Hale Waihona Puke 上年度有无2专业知识
精通本岗位和本部门其他岗位专业知识，并能灵活运用
本岗位工作知识全面并熟悉本部门相关岗位专业知识
具有本岗位所需常规业务知识，但不够全面
了解本岗位基本常识
专业知识与岗位要求差距非常大，无法满足工作需要
3
专业技能
专业技能水平很高，有专长
专业技能良好，能有效开展工作
专业技能有不足，尚待提高
专业技能未达要求
一般员工岗位胜任能力评价表
公司、部门
岗位
姓名
序号
岗位
胜任要素
评价等级
评价
得分
员工工作能力评估表
员工工作能力评估表员工工作能力评估表1. 员工基本信息：姓名、职位、部门、入职时间、工作年限。
2. 综合能力评估：- 工作态度：是否敬业、认真负责、服从公司规章制度等。
- 沟通能力：是否能够有效地与同事、上级、客户进行沟通，表达清晰、准确。
- 学习能力：是否具有持续学习的意愿和能力，能否快速掌握新知识和技能。
- 解决问题能力：是否能够独立分析和解决工作中的问题，并及时采取行动。
- 团队合作：是否能够积极与他人合作，能够有效地与团队成员进行协作。
3. 专业能力评估：- 专业知识：是否具备本职岗位所需的专业知识，是否能够不断提升自己的专业能力。
- 工作效率：是否能够高效地完成工作任务，能否在规定时间内保质保量地完成工作。
- 技术能力：是否能够熟练应用所需的工作软件、设备等，并能够不断学习和适应新技术。
- 创新能力：是否能够在工作中提出并实施新的想法、方法，创造性地解决问题。
- 责任心：是否对工作认真负责，能够履行职责，承担责任。
4. 绩效评估：- 完成工作指标：根据工作任务和目标的完成情况进行评估，是否能够按时、按质完成工作。
- 工作质量：根据工作成果的质量进行评估，是否能够达到工作要求，减少错误和重复劳动。
- 工作态度：根据工作中的表现进行评估，是否能够积极主动、认真负责地完成工作。
- 适应能力：根据工作环境变化的适应程度进行评估，是否能够及时调整和适应工作要求的变化。
5. 发展潜力评估：- 职业规划：员工是否有明确的职业规划，并能够主动提出自己的发展目标。
- 学习能力：员工是否具备良好的学习能力，是否能够不断提升自己的能力和知识。
- 领导潜力：员工是否具备一定的领导潜力，是否有能力承担更高级别的岗位和责任。
6. 综合评价：- 根据以上评估项的综合情况，给出员工的综合评价等级，如优秀、良好、合格、有待改进等。
7. 底线意见：- 根据评估结果，给出员工工作能力的底线意见，如提出进一步培养、提升的建议，并指导员工制定后续的职业发展计划。
职工岗位能力评价表(质量体系)
职工岗位能力评价表
姓 名
岗位名称
所在部门
考核（培训）时间
培训（或考评）的
主要内容
1、参加培训（或考评）后，考核结果： 合格□ 不合格□；
工作能力考核方式：实操□ 笔试 □ 笔试和实操□ 现场提问□
记录人： 年 月 日
2、部门对其工作能力情况评价：
(1)遵守岗位操作规程（职责）、安全文明生产:优□ 良□一般□差□
备注：特种工种人员和对质量管理体系有影响的岗位人员需填写此评价表。
(2)质量意识状况： 优□良□一般□差□
(3)设备操作新知识、技能的掌握情况:优□良□一般□差□
(4)质量生产事故： 大□ 中□ 小□ 无□
(5)无禁忌病症时，健康状况：满足现岗位的实际工作能力:满足□ 不满足 □
●操作技能或工作能力需改进的方面:
部门意见：
评估人： 年 月 日
姓 名
岗位名称
所在部门
考核（培训）时间
培训（或考评）的
主要内容
1、参加培训（或考评）后，考核结果： 合格□ 不合格□；
工作能力考核方式：实操□ 笔试 □ 笔试和实操□ 现场提问□
记录人： 年 月 日
2、部门对其工作能力情况评价：
(1)遵守岗位操作规程（职责）、安全文明生产:优□ 良□一般□差□
备注：特种工种人员和对质量管理体系有影响的岗位人员需填写此评价表。
(2)质量意识状况： 优□良□一般□差□
(3)设备操作新知识、技能的掌握情况:优□良□一般□差□
(4)质量生产事故： 大□ 中□ 小□ 无□
(5)无禁忌病症时，健康状况：满足现岗位的实际工作能力:满足□ 不满足 □
●操作技能或工作能力需改进的方面:
部门意见：
评估人： 年 月 日
岗位胜任能力评估表
岗位胜任能力评估表
岗位名称，人力资源行政专家。
评估日期：
评估人：
评分标准，1（不胜任）2（需要改进）3（基本胜任）4（胜任）5（优秀）。
能力要求评分。
1. 沟通能力，能够清晰表达思想，善于倾听和理解他人观点，能够有效沟通并
协调各方利益。
2. 组织协调能力，具备良好的组织能力和协调能力，能够有效安排和管理工作，协调各部门间的工作关系。
3. 人际关系能力，善于与他人建立良好的人际关系，能够有效处理人际冲突，
具备团队合作精神。
4. 专业知识，具备扎实的人力资源管理知识和行政管理能力，能够熟练运用相
关软件和工具。
5. 解决问题能力，具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考并解决工作
中出现的问题。
6. 抗压能力，能够承受工作压力，保持良好的工作状态，能够有效应对紧急情况。
7. 创新能力，具备一定的创新意识和创新能力，能够不断改进工作方法和流程。
总评：
评估人签名：
评估结果说明：
（评估结果说明根据具体情况填写，包括优势和改进方向等）。
工作能力和态度考核标准表—一般员工
工作能力和态度考核标准表
（适用：一般员工）
维度
序号
指标
评价标准
评价等级
工作能力
1
专业知识与技能
专业知识与技能好，业务能力强，知识结构广，一专多长，是部门的核心骨干员工，能独立承担复杂、重要的工作，指导他人开展工作。
□优/9-10分
基础知识、专业知识较好，但不具备其他相关的专业知识，业务能力强，能承担或与他人共同承担部门中较重要的工作。
□优/9-10分
清晰了解客户的需求，能够热情接待客户，及时为客户提供服务，尽可能满足客户的要求，服务质量总能令客户满意。
□良/7-8分
有基本的客户服务意识，对于客户服务的要求能够较及时回应，但缺乏服务的热情，态度不够好。
□中/5-6分
服务意识很差，漠视客户的需求，有时需客户反复要求才愿意提供服务。
□差/1-4分
□中/5-6分
团队协作性很差，同工作中相关岗位合作关系较紧张，大部分相关岗位不能认可他的工作。
□差/1-4分
7
工作责任心
有强烈的责任心，任劳任怨，竭尽所能完成工作任务。
□优/9-10分
有较强的责任心，出现问题时能主动承担责任并积极寻求解决问题的办法。
□良/7-8分Biblioteka 有一定的责任心，工作尚能尽心尽力。
□中/5-6分
思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方的意思。
□良/7-8分
思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方意思。
□中/5-6分
思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思。
□差/1-4分
3
学习创新能力
学习能力很强，注重学习，不断更新自己的知识；工作中善于发现问题，经常有新的思路和方法，并能在实际工作中有效应用，提高工作效率和质量。
（适用：一般员工）
维度
序号
指标
评价标准
评价等级
工作能力
1
专业知识与技能
专业知识与技能好，业务能力强，知识结构广，一专多长，是部门的核心骨干员工，能独立承担复杂、重要的工作，指导他人开展工作。
□优/9-10分
基础知识、专业知识较好，但不具备其他相关的专业知识，业务能力强，能承担或与他人共同承担部门中较重要的工作。
□优/9-10分
清晰了解客户的需求，能够热情接待客户，及时为客户提供服务，尽可能满足客户的要求，服务质量总能令客户满意。
□良/7-8分
有基本的客户服务意识，对于客户服务的要求能够较及时回应，但缺乏服务的热情，态度不够好。
□中/5-6分
服务意识很差，漠视客户的需求，有时需客户反复要求才愿意提供服务。
□差/1-4分
□中/5-6分
团队协作性很差，同工作中相关岗位合作关系较紧张，大部分相关岗位不能认可他的工作。
□差/1-4分
7
工作责任心
有强烈的责任心，任劳任怨，竭尽所能完成工作任务。
□优/9-10分
有较强的责任心，出现问题时能主动承担责任并积极寻求解决问题的办法。
□良/7-8分Biblioteka 有一定的责任心，工作尚能尽心尽力。
□中/5-6分
思路基本清晰，语言和书面表达能力比较强，倾听时能够理解对方的意思。
□良/7-8分
思路不太明晰，语言和书面基本能够表达自己的意思，倾听时基本能理解对方意思。
□中/5-6分
思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思。
□差/1-4分
3
学习创新能力
学习能力很强，注重学习，不断更新自己的知识；工作中善于发现问题，经常有新的思路和方法，并能在实际工作中有效应用，提高工作效率和质量。
销售人员岗位能力评价表
销售人员岗位能力评价表
1. 岗位能力评估目的：
本评价表旨在对销售人员在具体销售岗位上的能力进行评估，以便更好地了解其优势和发展方向，并为其个人和团队提供有针对性的培训和发展计划。
2. 评价指标
3. 评价等级
为了更好地评估销售人员的能力，我们将针对每个评价维度设定了四个等级：
- 优秀：销售人员在该评价维度上表现出色，能够高效地完成任务并提供卓越的服务。
- 达标：销售人员在该评价维度上表现良好，能够达成预定的目标并与客户保持较好的关系。
- 一般：销售人员在该评价维度上表现一般，需要在该领域进行进一步的培训和发展。
- 不足：销售人员在该评价维度上表现不足，需要进行针对性的培训和提升。
4. 评价方法
- 结构化面试：销售人员通过面试展示其销售技巧、客户关系管理能力、目标达成情况等。
- 行为观察：经理或团队成员观察销售人员在实际销售过程中的表现，并进行评估。
- 销售报告和数据：销售人员提交的销售报告和数据记录也是评估的重要依据。
5. 评价结果和反馈
评价结果将根据每个评价维度的等级进行综合评估，并为销售人员提供有针对性的反馈和发展建议。
销售人员可以根据评价结果制定个人发展计划，提升相关能力，并与团队一起共同努力实现销售目标。
6. 总结
销售人员岗位能力评价表将帮助了解销售人员在不同维度上的
能力表现，并为其个人和团队提供有针对性的发展方向和反馈建议。
通过不断地评估和提升，销售人员将不断提高销售技巧、发展潜力，并为公司的销售业绩做出更大的贡献。
以上是销售人员岗位能力评价表的内容，希望能对评估销售人
员的能力和提升方向提供帮助。
员工岗位任职能力考核评价表完整
员工岗位任职能力考核评价表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）附件1：员工岗位任职能力考核评价表填报单位：填写日期：年月日填表说明：1、此表交人力资源部存档。
2、技能通道内的员工，“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司或分场组织的定期理论、技能考试和“师带徒”验收考试得分，“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
3、综合序列、党群序列内各通道及生产序列内技术通道内员工，有理论或技术考试的，填写理论及操作技能考试得分，考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数；没有理论或技术考试的，总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。
5、上年度获得过地市级奖项每项加2分，获得过省（部）级奖项每项4分，获得过国家级奖项每项6分。
6、受到通报批评处罚的扣3分，受到警告处分扣5分，受到记过处分扣10分，受到降职（降级）处分扣20分，受到撤职处分扣30分。
7、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级（如优秀、良好、合格等）。
附件2：管理人员民主测评表说明：请参加测评者认真对每名人员进行评价，每个项目只能划一个“√”。
附件3：个人总结（模板）（二号宋体字）……（列举几条主要岗位职责）。
（工作中如何表现，具体做了哪些工作，完成了哪些重要的工作任务。
）（工作中有哪些不足。
产生工作不足的原因及根源。
）（针对问题，如何进行整改。
）（最终达到什么样的自我工作目标。
）（正文三号仿宋字）述职报告我叫赵洪波，1989年参加工作，人力资源管理师，参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作，2021年11月调入国电赤峰化工，曾在设备部担任资料管理员，负责图纸发放和统计、设计变更等工作，2021年2月至今任质检中心综合管理职务。
我的岗位职责：1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。
岗位能力评价表
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
28
外销助理
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉公司产品；2、良好的客户关系管理能力；3、熟练的英语听、说、读、写能力；4、熟练使用办公软件。
合格
29
仓管
中专以上
1、受过产品知识、仓储管理及财会知识方面的培训
1、熟悉公司产品；2、熟悉物流管理业务流程。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
32
质检员
初中以上
1、受过产品知识、生产管理、品质管理等方面的培训
1、熟悉公司的工艺工序、工作原理；2、熟练掌握公司产品及生工艺技术应用方面的知识；3、熟悉生产规程及质量标准
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
33
操作工
初中以上
1、受过产品知识、安全生产等方面的培训
1、熟悉所在工序流程、产品生产规程及质量标准；、
合格
编制：日期：审核：日期：批准：日期：
合格
21
导购员
高中以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉卖场布局、产品知识与结构；2、对竞争对手的状况有所了解；3、娴熟的销售技巧
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
22
商务秘书
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉产品知识与结构；2、具备统计、会计核算知识；3、熟练使用办公软件及ERP软件。
合格
18
计划员
大专以上
1、受过产品知识、生产作业管理等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟悉生产进度设计及图表；3、熟练使用办公软件及ERP软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
28
外销助理
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉公司产品；2、良好的客户关系管理能力；3、熟练的英语听、说、读、写能力；4、熟练使用办公软件。
合格
29
仓管
中专以上
1、受过产品知识、仓储管理及财会知识方面的培训
1、熟悉公司产品；2、熟悉物流管理业务流程。
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
32
质检员
初中以上
1、受过产品知识、生产管理、品质管理等方面的培训
1、熟悉公司的工艺工序、工作原理；2、熟练掌握公司产品及生工艺技术应用方面的知识；3、熟悉生产规程及质量标准
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
33
操作工
初中以上
1、受过产品知识、安全生产等方面的培训
1、熟悉所在工序流程、产品生产规程及质量标准；、
合格
编制：日期：审核：日期：批准：日期：
合格
21
导购员
高中以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉卖场布局、产品知识与结构；2、对竞争对手的状况有所了解；3、娴熟的销售技巧
1、至少1年以上相关工作经验。
合格
22
商务秘书
大专以上
1、受过产品知识、市场营销等方面的培训
1、熟悉产品知识与结构；2、具备统计、会计核算知识；3、熟练使用办公软件及ERP软件。
合格
18
计划员
大专以上
1、受过产品知识、生产作业管理等方面的培训
1、熟悉生产过程及工艺；2、熟悉生产进度设计及图表；3、熟练使用办公软件及ERP软件。
1、至少1年以上相关工作经验。
岗位能力人员评价表
岗位能力人员评价表
编号：JL-6.2-05 序号01-2015
批示：上述人员符合上岗要求，同意上岗批
准：年月日
岗位能力人员评价表
编号：JL-6.2-05 序号02-2015
批示：上述人员符合上岗要求，同意上岗批
准：年月日
产品符合性统计分析报告
编号：JL-8.4-03 序号：01-2014
产品符合性统计分析报告
编号：JL-8.4-03 序号：01-2015
供方评审统计分析报告
编号：JL-8.4-
04
序号：01-2014
编制：日期：审
核：日期：批准：
安全生产检查记录
编号：JL-7.1（XK）-01 序号：01-2014-12
工艺纪律检查记录
编号：JL-5.1（XK）-02 序号：01-2014-12
管理职责考核记录
编号：JL-1.3（XK）-01 序号：01-2014
管理职责考核记录
编号：JL-1.3（XK）-01 序号：02-2014
管理职责考核记录
编号：JL-1.3（XK）-01 序号：03-2014
管理职责考核记录
编号：JL-1.3（XK）-01 序号：04-2014
管理职责考核记录
编号：JL-1.3（XK）-01 序号：05-2014。
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有效控制不得因素8分□
3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制
不利因素7分□
4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊6分□
5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求5分□
安全作业（10）
工作量及难度
1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见10分□
2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人8分□
3、有安全意识，作业过程中不违章7分□
4、有安全意识，作业过程中偶尔违章6分□
5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性违章5分□
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A [ ]B[ ]C[ ]D[ ]
A.90分以上（优秀）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）; D.70分以下（不合格）。
4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格 6分□
5、不主动学习，加学习培训，成绩不合格 5分□
日常行为30
分
工作成效（20）
岗位职责履行情况
1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗
位职责，很好地完成计划内外的工作任务20分□
2、工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，
较好地完成计划内外的工作任务 17分□
*******公司
岗位人员能力评价表
姓名:部门：岗位：评价日期：
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
工作态度20分
责任心（10）
主动工作和承担责任的态度
1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分 □
2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□
3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任7分□
2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象8分□
3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求 7分□
4、工作偶尔不到位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象6分□
5、最低要求未达到，工作常有错误或返工5分□
工作效率（10）
指定期限内完成指定工作的数量
1、远远超过效率指标10分□
2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，
5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□
爱岗敬业（5）
主要突出在服务意识方面
1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神5分□
2、有良好的岗位操守，服务水平较好4分□
3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为3分□
4、基本能遵守岗位操守2分□
5、服务水平差，严重影响企业形象0分□
工作能力50
分
专业知识（10）
3.评价者意见：
评价者签字：日期 ：
部门负责人意见：
负责人签字：日期 ：
说明：本考评为每半年一次，作为员工晋升、调薪、调岗的参考依据。
4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任6分□
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任4分□
勤勉性（5）
遵守规章制度情况和时间观念
1、严格遵守规章制度，时间观念非常强5分□
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强4分□
3、基本上能遵守规章制度，有时间观念3分□
4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般2分□
工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用
1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新 10分□
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
提出工作改进、创新方法8分□
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
上司或他人指导7分□
3、工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，基
本能完成计划内外的工作任务 15分□
4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有
时难以兼顾13分□
5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成 11分□
工作质量（10）
完成工作规定之标准及准确性
1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵）10分□
4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急6分□
5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响5分□
学习能力（10）
对专业知识学习的主动性和效果
1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得
优异成绩 10分 □
2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好 8分□
3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格 7分□
4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 6分□
5、知识及技能不足以执行工作基本要求5分□
判断能力（10）
判断工作问题轻重缓急或决策能力
1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，
并能及时总结，提出创新建议10分 □
2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动8分□
3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理7分□
3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制
不利因素7分□
4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊6分□
5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求5分□
安全作业（10）
工作量及难度
1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见10分□
2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人8分□
3、有安全意识，作业过程中不违章7分□
4、有安全意识，作业过程中偶尔违章6分□
5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性违章5分□
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2.你认为该员工应处于的等级是（选择其一）A [ ]B[ ]C[ ]D[ ]
A.90分以上（优秀）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）; D.70分以下（不合格）。
4、学习的努力程度一般，参加学习培训，成绩合格 6分□
5、不主动学习，加学习培训，成绩不合格 5分□
日常行为30
分
工作成效（20）
岗位职责履行情况
1、工作业绩突出，工作有计划、有重点，能很好地履行岗
位职责，很好地完成计划内外的工作任务20分□
2、工作业绩较好，工作有计划，能较好地履行岗位职责，
较好地完成计划内外的工作任务 17分□
*******公司
岗位人员能力评价表
姓名:部门：岗位：评价日期：
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
工作态度20分
责任心（10）
主动工作和承担责任的态度
1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分 □
2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□
3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任7分□
2、无差错，工作准确、无误，没有返工现象8分□
3、绝少差错、投诉，工作准确可靠，达到工作要求 7分□
4、工作偶尔不到位，工作质量不太稳定，偶尔存在返工现象6分□
5、最低要求未达到，工作常有错误或返工5分□
工作效率（10）
指定期限内完成指定工作的数量
1、远远超过效率指标10分□
2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，
5、严重违反规章制度或时间观念很差1分□
爱岗敬业（5）
主要突出在服务意识方面
1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神5分□
2、有良好的岗位操守，服务水平较好4分□
3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为3分□
4、基本能遵守岗位操守2分□
5、服务水平差，严重影响企业形象0分□
工作能力50
分
专业知识（10）
3.评价者意见：
评价者签字：日期 ：
部门负责人意见：
负责人签字：日期 ：
说明：本考评为每半年一次，作为员工晋升、调薪、调岗的参考依据。
4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任6分□
5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任4分□
勤勉性（5）
遵守规章制度情况和时间观念
1、严格遵守规章制度，时间观念非常强5分□
2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强4分□
3、基本上能遵守规章制度，有时间观念3分□
4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般2分□
工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用
1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新 10分□
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
提出工作改进、创新方法8分□
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
上司或他人指导7分□
3、工作业绩一般，工作有一定计划，基本能履行岗位职责，基
本能完成计划内外的工作任务 15分□
4、工作业绩一般，工作有一定计划，但计划内外工作任务有
时难以兼顾13分□
5、履行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成 11分□
工作质量（10）
完成工作规定之标准及准确性
1、工作质量优，成为技术，业务模范（标兵）10分□
4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急6分□
5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响5分□
学习能力（10）
对专业知识学习的主动性和效果
1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得
优异成绩 10分 □
2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩良好 8分□
3、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，成绩合格 7分□
4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 6分□
5、知识及技能不足以执行工作基本要求5分□
判断能力（10）
判断工作问题轻重缓急或决策能力
1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力，
并能及时总结，提出创新建议10分 □
2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动8分□
3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理7分□