企业内部讲师体系建立.
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内训师团队组建方案一、目标为进一步提高XX公司培训工作水平,促进培训管理体系的完善和提升,同时充分挖掘现有内部培训资源,着力打造一支优良的内训师队伍,从而拓展XX公司培训工作的广度和深度。
二、内训师管理小组㈠小组成员组成组长:副组长:组员:㈡小组职责1.负责制定XX公司内训师培养计划;2.负责制定XX公司内训师选拔标准、流程及实施计划。
⒊负责制定XX公司内训师考核、激励和淘汰等机制。
4. 负责推动XX公司内训师课程开发方向与课程教材审编。
5. 负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作。
⒍负责与内训师相关的其他事宜。
三、内训师分类及职责㈠内训师分类根据XX公司内训师培养管理需要,将XX公司内训师分为见习、认证两个等级。
⒈见习级内训师:由各部门优秀骨干干部员工中筛选产生,部门负责人举荐适合人员,每部门举荐候补内训师不得少于2人(信息管理部除外,由部门负责人指定1人即可)⒉认证级内训师:具备见习级内训师资格者,担任见习级内训师满12个月以上,且培训课程满意度85%以上与年终考核成绩90分以上,年授课累计50课时(含)以上者。
㈡内训师职责⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下,按照培训大纲及课程设计的目标要求设计课程,编写讲义并实施培训;⒉在培训过程中加强对海航精神、企业文化的传播和推广。
⒊采取不同方式调研培训需求,了解员工对培训课程的具体需求,对课程内容、讲课方式的反应,帮助和引导员工进行工作改善(将培训知识转化为工作助力),逐步完善培训内容和讲义,同时对学员培训效果进行跟踪评估。
四、内训课程分类㈠通用类海航企业文化、XX公司发展历程、办公基础知识、商务礼仪、公文写作要求、公司规章制度等;㈡管理类管理技能与技巧、财务相应知识、执行力与领导力、合规法务知识等;㈢业务类运营管理、品类管理、消防安全、一线基层岗位技能、信息安全等;五、内训师选拔计划㈠各部门内训师授课方向及内训师名额分配㈡选拔标准⒈申报条件⑴认同企业文化、忠诚海航事业,具有良好的个人品德和社会责任感。
企业内部培训体系建设与实施方案第一章:企业内部培训体系建设概述 (3)1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义 (3)1.2 企业内部培训体系建设的原则和策略 (3)第二章:培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查与评估 (4)2.2 培训需求分析的方法与工具 (5)2.3 培训需求分析的流程与步骤 (5)第三章:培训课程开发 (5)3.1 培训课程设计原则 (5)3.2 培训课程开发流程 (6)3.3 培训课程内容编写 (6)第四章:培训师资队伍建设 (7)4.1 培训师资选拔与培养 (7)4.1.1 选拔标准 (7)4.1.2 培养措施 (7)4.2 培训师资激励机制 (7)4.2.1 薪酬激励 (8)4.2.2 职业发展激励 (8)4.2.3 精神激励 (8)4.3 培训师资能力提升 (8)4.3.1 建立完善的培训体系 (8)4.3.2 加强师资培训 (8)4.3.3 搭建交流平台 (8)4.3.4 引进优秀师资 (8)第五章:培训方式与方法 (8)5.1 培训方式的分类 (9)5.2 培训方法的选择与应用 (9)5.3 培训效果的评估与改进 (9)第六章:培训资源整合与管理 (10)6.1 培训资源的分类与整合 (10)6.1.1 培训资源分类 (10)6.1.2 培训资源整合 (10)6.2 培训资源管理流程 (11)6.2.1 培训需求分析 (11)6.2.2 培训计划制定 (11)6.2.3 培训资源筹备 (11)6.2.4 培训实施 (11)6.2.5 培训效果评估 (11)6.2.6 培训资源调整 (11)6.3 培训资源优化配置 (11)第七章:培训计划与实施 (11)7.1.1 需求分析 (11)7.1.2 培训目标的确定 (12)7.1.3 培训内容的筛选 (12)7.1.4 培训方式的选择 (12)7.1.5 培训计划的制定 (12)7.2 培训计划的实施与监控 (12)7.2.1 培训前的准备 (12)7.2.2 培训过程中的监控 (12)7.2.3 培训后的评估 (12)7.3 培训计划的调整与优化 (12)7.3.1 优化培训内容 (13)7.3.2 改进培训方式 (13)7.3.3 完善培训体系 (13)7.3.4 加强培训管理 (13)第八章:培训效果评估 (13)8.1 培训效果评估体系 (13)8.2 培训效果评估方法 (13)8.3 培训效果评估结果的应用 (14)第九章:员工职业发展规划 (14)9.1 员工职业发展路径设计 (14)9.1.1 职业发展路径的构成 (14)9.1.2 职业发展路径设计的原则 (14)9.1.3 职业发展路径设计的具体方法 (15)9.2 员工职业发展培训计划 (15)9.2.1 培训内容 (15)9.2.2 培训形式 (15)9.2.3 培训计划实施 (15)9.3 员工职业发展激励机制 (15)9.3.1 薪酬激励 (16)9.3.2 职业晋升激励 (16)9.3.3 职业发展支持 (16)第十章:培训体系建设与人力资源战略 (16)10.1 培训体系建设与人力资源战略的关系 (16)10.2 培训体系建设在人力资源战略中的作用 (16)10.3 人力资源战略指导下培训体系建设的实施 (17)第十一章:企业内部培训体系建设案例解析 (17)11.1 成功案例分享 (17)11.2 案例分析与启示 (18)11.3 案例应用与实践 (18)第十二章:企业内部培训体系建设与实施方案的推行 (19)12.1 实施方案的制定与推广 (19)12.1.1 明确培训目标 (19)12.1.2 制定培训计划 (19)12.2 实施方案的实施与监督 (19)12.2.1 建立培训组织机构 (20)12.2.3 监督培训过程 (20)12.3 实施方案的调整与优化 (20)12.3.1 收集反馈意见 (20)12.3.2 分析培训数据 (20)12.3.3 调整培训方案 (20)12.3.4 持续优化培训体系 (21)第一章:企业内部培训体系建设概述1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义市场竞争的加剧,企业对于人才的培养和素质提升愈发重视。
内部讲师梯队建设方案一、引言内部讲师梯队是企业培训体系中必不可少的一部分,它是通过内部人才的培养,建立企业内部的讲师队伍,以提高员工的业务能力、凝聚企业文化,进而促进企业的发展。
本文就如何建设内部讲师梯队,提出一些方案,以供企业参考。
二、内部讲师梯队建设方案1.明确目标建设内部讲师梯队,必须首先明确目标。
目标应当包括:内部讲师梯队的数量、组成、培养计划和对企业的贡献等。
具体来说,要确立内部讲师梯队的数量和组成,包括讲师分为初级、中级、高级等不同层次,每个层次的讲师应当有相应的能力水平要求和培养计划。
此外,应当确定内部讲师梯队对企业的贡献目标,如提高员工业务能力、降低培训成本等。
2.制定培训计划建设内部讲师梯队,需要制定相应的培训计划。
培训计划需涵盖内部讲师的技能培养和领导力培养两个方面,其目的是提高内部讲师的教学能力、课程设计能力和管理能力,以满足企业对讲师层次和质量的要求。
技能培养方面,应当针对不同层次的内部讲师制定不同的培训课程,包括演讲技能、教学设计、教学评估等。
在领导力培养方面,可以设置讲师领导力提升计划,涵盖情感管理、决策与执行、人员管理等方面的能力提升。
3.开展培训活动制定完培训计划后,需要开展培训活动,以实现内部讲师梯队的培养目标。
培训活动可以包括内部讲师互相学习、外部专家讲座,也可以通过培训线上课程、出国交流等方式进行。
与此同时,还需要建立内部讲师梯队的带教机制,优秀的讲师可以成为内部讲师梯队的领袖,与初级讲师搭档,支持初级讲师的成长。
4.评估和调整内部讲师梯队建设是一个不断改进和提高的过程,因此,还需要对建设过程进行评估和调整。
评估和调整的目的是发现问题,及时纠正,确保内部讲师梯队建设的顺利进行。
在评估过程中,应当根据建设目标和培训计划,评估内部讲师梯队的质量、能力水平和对企业的贡献等方面。
若发现存在问题,可以及时调整培训计划和内部讲师梯队的组成。
三、总结建设内部讲师梯队是企业培训体系中必不可少的一部分。
讲师体系管理制度一、前言讲师体系管理制度是指对公司内部讲师队伍进行管理的一套制度。
讲师队伍是公司知识普及和培训的中坚力量,他们的素质和能力直接关系到公司的培训效果和员工的职业发展。
因此,建立健全的讲师体系管理制度对公司的发展至关重要。
本文将从讲师选拔、培训、考核等方面介绍讲师体系管理制度的建立和实施。
二、讲师选拔1. 讲师需求分析公司需根据自身实际情况,确定讲师的需求类型和数量。
比如,如果公司需要提升员工的专业技能,就需要专业技能型讲师;如果公司需要培养员工的领导能力,就需要领导力型讲师。
另外,考虑到公司规模、行业特点和员工群体,还需要确定不同类型讲师的比例和人数。
2. 讲师选拔标准讲师选拔的标准主要包括资质、经验、能力和潜力四个方面。
资质:包括学历、学位、职业资格等;经验:包括工作年限、培训经历、学术研究等;能力:包括教学能力、沟通能力、组织能力等;潜力:包括发展潜力、适应能力、创新能力等。
根据具体的讲师需求,公司可以适当调整这些选拔标准的权重和比例。
3. 讲师选拔程序讲师选拔程序主要包括岗位需求确定、信息发布、报名筛选、面试评选和录用五个环节。
岗位需求确定:由公司人力资源部门和相关部门共同确定讲师需求,并明确岗位要求和职责。
信息发布:将讲师招聘信息发布到公司内网、员工群组等内部渠道。
报名筛选:讲师候选人提交个人简历等材料,由专门组成的选拔委员会进行初步筛选。
面试评选:选拔委员会根据讲师选拔标准对候选人进行面试评选。
录用:由公司领导根据选拔委员会的评选结果确定录用名单。
三、讲师培训1. 岗前培训新录用的讲师需要接受公司的岗前培训,主要包括公司文化、培训理念、教学方法等方面的培训。
公司可以邀请内部培训师或外部专家进行培训,也可以组织内部讲师进行带教。
2. 继续教育讲师可以通过参加公司组织的内部培训班、外部培训课程、学术研讨会等形式进行继续教育。
公司还可以对一些优秀的讲师提供留学、交流访问等机会,以拓宽其知识视野和教学水平。
内部讲师及课程体系搭建方案随着企业内部培训的重要性日益凸显,建立一个有效的内部讲师及课程体系成为企业提升员工能力和推动业务发展的关键。
本文将从内部讲师的选拔与培养、课程体系的规划与实施等方面,提出一套完整的搭建方案。
一、内部讲师的选拔与培养内部讲师是企业内部培训的核心力量,他们不仅具备专业知识和丰富经验,还能够将知识有效传递给员工。
因此,在选拔内部讲师时,需要考察其专业知识和教学能力。
首先,可以通过内部选拔和推荐的方式,找出具备相关专业知识和表达能力的员工。
其次,可以组织一系列培训课程,帮助这些员工提升教学技巧和沟通能力。
最后,可以通过定期评估和反馈机制,不断改进内部讲师的培训效果。
二、课程体系的规划与实施课程体系的规划是内部培训的基础,它需要根据企业的战略目标和员工的需求进行设计。
首先,可以通过调研和需求分析,了解员工的培训需求和痛点,从而确定培训的重点和方向。
其次,可以结合企业的战略目标,将培训内容划分为不同的模块和层次,形成一个完整的课程体系。
最后,可以通过内部讲师和外部专家的合作,制定详细的培训计划和教材,确保培训内容的质量和有效性。
在课程体系的实施过程中,需要注重培训的灵活性和互动性。
首先,可以采用多样化的培训方式,如面对面授课、在线学习、团队合作等,满足不同员工的学习习惯和需求。
其次,可以引入案例分析、角色扮演等互动性的教学方法,激发员工的学习兴趣和参与度。
最后,可以通过定期的培训评估和反馈机制,及时调整和改进培训内容,提高培训效果和员工满意度。
三、内部讲师及课程体系的持续发展内部讲师及课程体系的持续发展是一个长期的过程,需要不断进行优化和改进。
首先,可以建立一个内部讲师交流和学习的平台,促进讲师之间的经验分享和互相学习。
其次,可以定期组织内部讲师培训和辅导,提升他们的教学能力和专业水平。
最后,可以与外部专家和知名机构合作,引入最新的培训方法和理念,保持内部讲师及课程体系的创新性和竞争力。
浅谈企业内部讲师体系建设对企业的重要性浅谈企业内部讲师体系建设的重要性您是否有曾经有过这样的感觉?作为企业的员工,刚进入工作岗位时,没有一个条件,能让你系统明确的知道该学习什么方能胜任工作,靠的是忙碌的老员工有时间才能给自己传递经验知识,再靠自己磕磕碰碰的摸索“经验”;作为部门管理者,岗位时常缺人,但新加入的员工却不能及时有效接手工作;作为企业高层,人才培养周期长,稳定性不高,好不容易培养出来合意的,最后却流失了,出现“人到用时方知少”的局面。
以上现象,相信多数人应该都不会陌生,那么引起以上种种的本质原因是什么?是员工学习能力本身的问题,还是管理者育人能力的问题?朔其根源,不难发现里面实际涉及了更高层面的问题:“企业培训育人体系是否到位?”松下电器的创始人幸之助说:出产品之前先出人才,培训教育是现代经济下企业发展的杀手锏。
确实,企业要想良性运转,要有“造血”功能,批量复制人才的能力,不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。
而企业具备科学系统的培训体系是实现员工培养功能的重要举措之一,内部培训师体系,则是培训体系的重要基石。
2012年5月,穗佳内部培训师体系初步建立,拥有了一支初具规模的讲师团队,形成了讲师体系雏形。
但距离良性运行仍需要更大的努力,如何让讲师体系能运行良好?除了制度与规定以外,更多需要的是,我们企业上至高层领导下至普通员工、及担任培训使命的内训师,能真正理解讲师体系的重要性,在思维意识上具备足够的高度,共同合力让培训工作助企业扬帆展翅。
讲师团队建设对企业的重要作用一:传承内训师是企业内的老师,是一群对企业文化最认同和最拥护的群体,他们将企业文化和精神溶入到自己开发的课程中,并在讲课过程中尽情的展示,让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染,并且能够将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给需要的员工,促进企业的技能知识得以保存,不至流失。
就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
内部讲师梯队建设方案背景作为一个企业,唯有不断提升员工的职业素质,才能不断提高企业的核心竞争力。
而针对员工的培养,企业内部讲师梯队建设就是一个不错的方案。
讲师梯队建设是通过选拔内部专业人才并针对特定领域进行深度学习,培养其成为专业的讲师,进而将其作为公司内部培训的主讲人。
通过教学实践不断提高内部讲师的水平,从而实现企业人才培养与业务推进的双赢局面。
内部讲师梯队建设的目标内部讲师梯队建设通过企业内部人才的甄选、培养与考核,推动企业内部培训水平的提升。
同时,通过强化内部讲师的培养,提升企业内部员工的职业素养和能力,进而推进企业业务的快速开展。
对于企业,这意味着更少的外部培训需求和培训成本,同时,培养出来的讲师也提升了自己的职业素质,加深了对企业的理解,也会对企业产生更深远的影响。
讲师梯队建设方案1.讲师甄选首先需要确立讲师的选拔机制。
企业应该通过选拔潜力人才、岗位要求等因素来确定甄选的标准。
对于甄选出来的人员,要进行能力测试,依照测试结果进行分类和排名。
2.建立师资库建立师资库是讲师梯队建设的基础,企业可以通过调查、培训、评估等手段,开展师资库的建设,并维护师资的信息及档案。
3.团队学习团队学习是内部讲师梯队建设的核心,企业应该通过学术讲座、管理研讨、沙龙分享等形式,提升讲师的学习、沟通和知识落地能力。
4.实践教学内部讲师的水平是通过实践学习提高的,企业应该增加内部讲师的实践与教学机会,逐步向主动掌握、独立讲课和管理教育转变。
5.互动评估互动评估是建立梯队比较通用的方式,通过评估学员的学习成效和满意度,对讲师的水平进行综合评估,并针对评估结果作出针对性的培训计划调整。
结语内部讲师梯队建设是企业员工培养的一种有效方案,尤其是在大环境沉淀压力下,必须注重自身培养和创新。
企业需要建立讲师甄选、师资库管理、团队学习、实践教学和互动评估等机制,不断增强讲师的能力和水平。
只有这样,企业在员工培育方面才能有更好、更快的发展。
内部讲师梯队建设方案1. 背景介绍随着企业不断发展壮大,内部培训日趋成熟。
在这样的背景下,企业需要建立自身的讲师梯队,以提高内部人员的培训质量,更好地满足企业的发展需求。
所以,本文将介绍一种内部讲师梯队建设方案。
2. 内部讲师梯队建设方案2.1. 定义讲师岗位要求和培训路径首先,企业需要明确讲师岗位的基本要求和培训路径,以便更好地选拔人才和规划讲师的发展路线。
具体来说,讲师岗位要求需要明确以下几点:•良好的专业知识和技能;•优秀的演讲和授课能力;•能够根据不同的受众和培训内容,选择合适的教学方法和工具;•对教学评估和课程改进有一定的认识和实践经验。
在明确了讲师岗位要求之后,企业还需要规划讲师的培训路径。
一般而言,企业可以采用如下培训路径:•熟悉企业文化、业务流程和专业知识;•接受基本教学培训和技能训练;•实践教学活动;•参加内部或外部课程开发和教材编写;•提高教学质量,成为内部讲师。
2.2. 建立讲师库讲师库是企业内部讲师梯队的核心,也是企业内部培训体系的重要组成部分。
它是由企业内部具备教学能力而被认可的员工组成的专业教师团队。
企业建立讲师库的具体步骤如下:1.确定讲师库的管理机构和管理人员;2.对符合讲师岗位要求的员工进行选拔和绩效考核;3.建立讲师库名册,记录讲师姓名、岗位、职称等信息;4.对讲师进行分类管理,如按照专业、级别、职务等分类;5.为讲师提供教学支持和培训机会,如备课室、课件库、教学资源等。
2.3. 建立讲师评估机制讲师评估是讲师梯队建设的关键环节,它能够帮助企业及时发现讲师教学存在的问题和困难,进而制定相应解决方案,提高整体教学水平。
企业建立讲师评估机制的具体步骤如下:1.建立讲师评估指标体系,明确评估的对象、内容和标准;2.设计评估方法和工具,如学员问卷调查、教学视频录像评估等;3.开展评估活动,并进行绩效考核;4.反馈评估结果,对不足之处提出改进建议,鼓励和奖励涌现的优秀讲师。
嘉汇文具内部讲师体系一、目的为打造最优秀的企业员工团队,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立公司内部培训讲师管理体系。
建立公司内部培训讲师团队具有以下两个层面的意义。
(一)对公司的意义建立内部培训资源,节约培训费用,培养后备干部,避免人才短期内流失,营造企业培训文化课程研发质量(二)对内部讲师的意义提升表达能力,更多的培训学习的机会,找到了解决问题的途径,提升自己综合能力,掌握一定的技能二、讲师团队的构成讲师来源:一是各部门管理人员;二是各部门业务精英。
团队结构:储备讲师→初级讲师→中级讲师→高级讲师→特级讲师三、讲师选拔人资部负责组织评审团,负责讲师选拔,评审团建议由人资部牵头组建,后勤代表,店长代表,以及公司高层领导组成,设置组长和副组长。
(一)选拔条件1、入职一年以上,认同公司企业文化,工作表现优异。
2、在本岗位任职半年以上, 具有丰富的理论知识和实际工作经验3、乐观开朗,乐于分享自己的知识和经验;具备较强的语言表达和文字组织能力,熟练使用办公软件。
4、大专及以上学历,专业技能非常突出者可适当放宽要求。
(二)选拔流程1、申请:填写《内部培训讲师评定资格申请表》至人力资源部。
2、初审:人力资源部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息。
3、试讲:申请人按要求准备课件并进行试讲。
4、复审:人资部对申请人的各项能力进行评估。
5、入选:复审通过的申请人入选讲师团队,成为储备讲师公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队,无需进过选拔,讲师级别根据职级确定。
管理人员职级与讲师级别对照表如下:(三)内部讲师职责1、承担本岗位相关业务知识、技能教学授课任务。
2、总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验,优化课件,编写教材。
3、学习外部培训课程,并引入公司。
4、跟踪培训效果并不断提高自身综合素质。
四、考核与晋升(一)考核1、内部讲师主要从培训课时、培训效果、培训考核,课件开发创新四方面进行考核,总分100,分布如下:2、一个月为一个考核周期,当月授课津贴与考核成绩挂钩,即当月应发授课津贴=授课课时数*对应级别课酬*考核系数,各考核成绩对应系数如下:考核成绩低于60分者表示考核不达标。
内部讲师培训与管理体系内部讲师培训与管理体系一、背景内部讲师培训是指企业内部通过培养一批优秀员工,提升他们的专业知识和培训能力,并委派他们成为企业内部讲师,负责内部员工的培训工作。
内部讲师培训与管理体系的建立,是企业发展的必然需求。
目前,随着知识经济的发展,企业对员工的培训需求日益增加。
传统的培训方式,如外部培训,虽然有一定效果,但成本较高且缺乏持续性。
而内部讲师培训则能够充分利用企业内部的资源,减少培训成本,并能够更好地满足企业自身的培训需求。
二、内部讲师培训与管理体系的构建内部讲师培训与管理体系的构建主要包括以下几个方面:1. 内部讲师选拔和培养:企业应该根据岗位需求和个人能力,择优选拔一批具有潜力的员工作为内部讲师候选人,并通过培训和考核来提升他们的专业知识和培训技能。
2. 内部讲师培训课程:根据企业的培训需求,制定一套完整的内部讲师培训课程体系,包括讲师基本技能培训、讲师教学方法培训、讲师管理能力培养等内容,以提高讲师的培训水平和能力。
3. 内部讲师培训实施:通过内部讲师培训课程的实施,提高讲师的专业知识和培训能力,并培养他们具备良好的教师形象和教学风格,在培训过程中注重互动和参与,提高培训效果。
4. 内部讲师管理:建立一套完善的内部讲师管理体系,包括内部讲师的评估和激励机制,定期对讲师进行绩效评估,根据评估结果进行激励和奖励,以提高讲师的积极性和敬业精神。
5. 内部讲师发展:建立内部讲师发展路径,为内部讲师提供良好的晋升渠道和发展机会,通过不断学习和成长,提高他们的专业知识和培训能力,进而提升企业整体培训水平。
三、内部讲师培训与管理体系的意义内部讲师培训与管理体系的建立和完善,对企业有着重要的意义:1. 合理利用企业内部资源:通过培养一批优秀的内部讲师,企业能够合理利用自身的资源,降低培训成本,提升培训的灵活性和持续性。
2. 提高培训效果:内部讲师更了解企业的需求和员工的实际情况,能够根据实际情况进行培训设计,提高培训的针对性和实效性。
企业内部培训师队伍建设的几点做法随着企业的不断发展,人力资源的培养和开发越来越受到重视。
企业内部培训师队伍建设也成为企业人才培养、维护人才、推动企业发展的重要措施。
下面本文将从以下几方面谈企业内部培训师队伍建设的几点做法。
一、明确岗位职责和培训内容。
企业内部培训师队伍的建设,首要的是明确岗位职责和培训内容。
培训师应对自己所负责的领域有充分的了解,了解公司的产品、流程、政策规定等方面的知识,并能够灵活应对各种情况。
企业应该制定详细的岗位职责和需求,并针对员工的岗位、职责和培训需求设计培训计划。
二、加强内训师团队的专业素养和技能水平。
企业内部培训师需要具备较高的教育背景、专业的技能和广泛的实践经验,对企业的管理思路和运作模式要有广泛的了解,并能够根据公司员工的培训需求实施灵活的教学方案。
企业应加强对内部讲师或培训师团队成员的专业培训和技巧提升,建立专业化的教育培训机构,课程随时更新和调整,以提高内部培训师的专业素养和教学水平。
三、完善培训师的管理和考核机制。
企业内部培训师队伍建设还需要完善培训师的管理和考核机制,对于内部培训师应该采用三级管理和考核模式,通过认证制度来激励内部培训师的教育主动性和责任感。
一级是来自人力资源部门的培训指导人员(主管),主要负责培训系统规划、指导规范培训工作;二级是培训师评定小组(专业领域)成员,他们通过对员工绩效的考察评定内部培训师的能力水平;三级是企业内部的管理人员,负责监督和评估内部培训师的工作。
以上三级人员互相配合,形成了完整的评定体系,促使培训师不停地提高自身的教育水平和教育质量,从而为企业发展奠定了坚实的内部人才基础。
四、建立有效的培训流程。
企业还需要建立全面、系统的培训流程,包括了员工培训需求分析、培训目标设定、培训方案的设计、培训师的选拔和培训评估反馈。
同时,培训师需要在培训过程中注意员工的学习效果,不断改进培训流程和方法,提高培训师的能力水平,确保员工能够达到预期的培养目标,进而为企业的发展打下坚实的基础。
公司内部讲师团组建方案一、目的1.挖潜企业内部培训资源, 培养专业水平的讲师, 从而对企业员工进行优质高效的培训, 完善企业培训管理制度, 提升全体员工的综合素质和工作效率。
2、培养一专多能复合型人才, 合理利用企业资源、节约外聘讲师成本, 为企业管理积累经验财富, 形成企业内部人才培养开发模式, 塑造企业文化。
二、优势和意义1.企业内的人员对企业文化和员工的实际需求了解透彻, 培训时可以对症下药, 培训实效性强。
2.通过树立内部讲师的典型形象, 不仅能在课堂上发挥作用, 还能为其他员工在日常工作中树立学习榜样。
3、培训成本不高, 节省培训费用。
4.增强内部的竞争机制和对人员的考评。
三、组建原则1.对企业的中高层管理者、业务技术骨干等人员进行筛选, 要求对培训工作有热情、有良好的语言表达能力、工作认真负责, 并能完成课件开发与制作。
2.所有讲师授课均应在完成其岗位职责相应工作的前提下进行培训。
3、对授课的讲师给予奖励, 并可作为晋升的考评条件之一。
4.讲师级别的高低不受职务的限制。
四、工作职责1.评审小组负责讲师的选拔、评定、考核与奖励。
2.评审小组负责制订讲师团的制度及运作流程, 定期召开研讨会。
3、内部讲师负责课程的开发、培训的实施、对学员的考核评估, 并定期进行总结。
4.评审小组负责培训的计划、安排、组织和培训效果评估及全过程的跟进。
5、讲师需对培训效果负责, 有义务持续不断的提升培训能力, 并接受评审小组的审核和评估。
五、讲师团组建程序1.成立培训管理委员会(以下简称培委会):在公司中、高层领导中选出对培训较具经验的几位人员组成评审小组, 选出一人担当培委会的组长, 负责评审小组的全面工作, 所有组员对组长负责。
2.明确评审人员职责、商讨评审细则:召开培委会工作会议, 确定各人员的工作责职, 对评审过程中可能出现的问题进行商讨, 以文件的形式确认评审标准和评审细则。
3.初步确定讲师候选人:采用宣传海报、企业内部公众号等形式发出讲师招募通知, 采用员工自愿报名的方式加入内部讲师团(也可由内部提名)。
企业内训体系搭建指南第1章企业内训体系概述 (4)1.1 内训体系的重要性 (4)1.2 内训体系的基本构成 (5)1.3 内训体系搭建的目标与原则 (5)第2章需求分析与规划 (5)2.1 需求调研方法 (5)2.1.1 访谈法 (5)2.1.2 问卷调查法 (6)2.1.3 数据分析法 (6)2.1.4 竞品分析法 (6)2.2 员工培训需求分析 (6)2.2.1 岗位需求分析 (6)2.2.2 个人需求分析 (6)2.2.3 部门需求分析 (6)2.2.4 企业战略需求分析 (6)2.3 培训目标与规划 (6)2.3.1 培训目标设定 (6)2.3.2 培训内容规划 (6)2.3.3 培训形式规划 (6)2.3.4 培训时间规划 (6)2.4 培训资源整合 (7)2.4.1 内部资源整合 (7)2.4.2 外部资源整合 (7)2.4.3 在线资源整合 (7)2.4.4 人才资源整合 (7)第3章培训课程设计 (7)3.1 课程体系构建 (7)3.1.1 培训需求分析 (7)3.1.2 培训目标设定 (7)3.1.3 课程模块划分 (7)3.1.4 课程层级设计 (7)3.1.5 课程体系实施 (7)3.2 课程内容设计 (7)3.2.1 实用性原则 (8)3.2.2 系统性原则 (8)3.2.3 创新性原则 (8)3.2.4 互动性原则 (8)3.3 课程教学方法 (8)3.3.1 讲授法 (8)3.3.2 案例分析法 (8)3.3.3 情景模拟法 (8)3.3.5 在线学习法 (8)3.4 课程评估与优化 (8)3.4.1 过程评估 (8)3.4.2 结果评估 (8)3.4.3 反馈与改进 (9)3.4.4 持续更新 (9)第4章培训师资队伍建设 (9)4.1 师资选拔与培养 (9)4.1.1 明确选拔标准 (9)4.1.2 设立选拔流程 (9)4.1.3 培养机制 (9)4.2 师资激励与考核 (10)4.2.1 激励措施 (10)4.2.2 考核机制 (10)4.3 师资队伍的优化与发展 (10)4.3.1 优化师资结构 (10)4.3.2 师资个人发展 (10)第5章培训方式与方法 (10)5.1 面授培训 (11)5.1.1 线下课堂讲授 (11)5.1.2 案例分析 (11)5.1.3 角色扮演 (11)5.1.4 研讨会 (11)5.2 在线培训 (11)5.2.1 网络课程 (11)5.2.2 在线直播 (11)5.2.3 慕课(MOOC) (11)5.2.4 微课 (11)5.3 混合式培训 (11)5.3.1 面授在线 (11)5.3.2 自主学习辅导 (12)5.3.3 线下活动线上分享 (12)5.4 体验式培训 (12)5.4.1 拓展训练 (12)5.4.2 模拟实战 (12)5.4.3 工作坊 (12)5.4.4 交流互动 (12)第6章培训组织与实施 (12)6.1 培训计划制定 (12)6.1.1 确定培训目标 (12)6.1.2 分析培训需求 (12)6.1.3 制定培训计划 (12)6.1.4 培训预算编制 (12)6.2.1 确定培训场地 (13)6.2.2 确定培训师资 (13)6.2.3 培训教材准备 (13)6.2.4 培训通知与报名 (13)6.3 培训过程管理 (13)6.3.1 培训签到与考勤 (13)6.3.2 培训现场管理 (13)6.3.3 培训进度跟踪 (13)6.3.4 培训问题反馈与解决 (13)6.4 培训效果评估 (13)6.4.1 反应评估 (13)6.4.2 学习评估 (13)6.4.3 行为评估 (13)6.4.4 成果评估 (13)第7章内部讲师管理 (14)7.1 讲师选拔与培养 (14)7.1.1 讲师选拔标准 (14)7.1.2 讲师选拔流程 (14)7.1.3 讲师培养计划 (14)7.2 讲师激励与考核 (14)7.2.1 讲师激励措施 (14)7.2.2 讲师考核指标 (15)7.3 讲师队伍的优化与发展 (15)7.3.1 讲师队伍优化 (15)7.3.2 讲师队伍发展 (15)第8章培训支持与保障 (15)8.1 培训设施与设备 (15)8.1.1 培训场地 (15)8.1.2 教学设备 (15)8.1.3 辅助工具 (16)8.2 培训资金投入 (16)8.2.1 资金预算 (16)8.2.2 资金使用 (16)8.3 培训制度与政策 (16)8.3.1 培训管理制度 (16)8.3.2 培训激励政策 (16)8.4 培训信息化建设 (17)8.4.1 培训管理系统 (17)8.4.2 在线培训平台 (17)8.4.3 移动学习 (17)8.4.4 培训数据分析 (17)第9章培训效果跟踪与反馈 (17)9.1 培训效果评估方法 (17)9.1.2 行为观察法 (17)9.1.3 知识测试法 (17)9.1.4 工作业绩评估法 (17)9.2 培训成果转化 (18)9.2.1 设定明确的学习目标 (18)9.2.2 提供实践机会 (18)9.2.3 加强跟踪指导 (18)9.2.4 建立激励机制 (18)9.3 培训反馈与改进 (18)9.3.1 建立反馈渠道 (18)9.3.2 分析反馈信息 (18)9.3.3 制定改进措施 (18)9.3.4 跟进改进效果 (18)9.4 培训效果持续优化 (18)9.4.1 建立培训效果评估体系 (18)9.4.2 不断更新培训资源 (18)9.4.3 强化培训管理 (19)9.4.4 激发员工学习热情 (19)第10章企业内训体系持续改进 (19)10.1 内训体系诊断与评估 (19)10.1.1 诊断方法 (19)10.1.2 评估指标 (19)10.2 内训体系优化策略 (19)10.2.1 优化培训内容 (19)10.2.2 优化培训方式 (19)10.2.3 优化培训师资 (20)10.3 内训体系创新与发展 (20)10.3.1 创新培训模式 (20)10.3.2 发展培训技术 (20)10.4 内训体系与企业文化融合 (20)10.4.1 强化企业文化传播 (20)10.4.2 促进企业文化落地 (20)第1章企业内训体系概述1.1 内训体系的重要性企业内训体系是企业持续发展的重要支撑,具有不可替代的作用。
内部讲师体系建设的四部曲:选育用留牛辉发表于管理标签: 内部讲师体系建设255月2023 0目录前言1. 传承公司知识经验2. 统一组织管理语言3. 提高培训投资回报4. 丰富员工发展机会内部讲师体系行动四步曲第一步:选:第二步:育:第三步:用:第四步:留:四步曲之一:内部讲师之“选”一、内部培训的主题选定二、内部讲师人选选拔四步曲之二:内部讲师之“育”一、内部课程的资质标准二、内部讲师的能力培养四步曲之三:内部讲师之“用”一、内部培训的质量管理二、内部讲师的能力提高四步曲之四:内部讲师之“留”一、内部课程体系的积累丰富二、内部讲师队伍的发展壮大前言作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性公司来讲,佳通集团进一步推动内部讲师体系,有如下好处。
1. 传承公司知识经验员工工作轮替与离职是在所难免的事,然而,人员流动的结果往往导致经验的流失,而标准工作流程只可认为公司留下工作的基本程序。
借由有效内部讲师体系的推动,可以有效的搜集、整理、总结及分享内部数年的隐性知识,减少反复的错误代价,沉淀公司知识资本。
2. 统一组织管理语言一个有效的内部讲师体系,可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达给公司员工,达成公司内部的共识。
内部讲师体系由内部人讲内部事,管理“语言”统一,不容易产生混淆的歧义。
特别是在公司变革时机,有助于快速推动新管理模式、新技术手段的落地。
3. 提高培训投资回报具有成熟内部讲师体系的公司每年购买外部服务不超过总预算的1/3,而课时则也许不到公司培训总课时的5%。
并且外部服务的重要开销是用于为内部讲师购买课程教案,度身开发公司合用的教程。
显然,内训体系可以提高培训的投资回报率,让更少的钱可以起到更有效的培训结果。
并且,内训体系建立了培训自我“造血”功能,可以借助自己的力量,进行公司培训的开展。
4.丰富员工发展机会内部讲师体系为员工提供一个发挥个人影响力的舞台,除了自己的本职工作外,内部讲师可以在众人面前充足展示自己的专业、分享自己的经验从而获得工作之外的成就感,提高对公司的认可度。
公司内部讲师体系(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--嘉汇文具内部讲师体系一、目的为打造最优秀的企业员工团队,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特建立公司内部培训讲师管理体系。
建立公司内部培训讲师团队具有以下两个层面的意义。
(一)对公司的意义建立内部培训资源,节约培训费用,培养后备干部,避免人才短期内流失,营造企业培训文化课程研发质量(二)对内部讲师的意义提升表达能力,更多的培训学习的机会,找到了解决问题的途径,提升自己综合能力,掌握一定的技能二、讲师团队的构成讲师来源:一是各部门管理人员;二是各部门业务精英。
团队结构:储备讲师→初级讲师→中级讲师→高级讲师→特级讲师三、讲师选拔人资部负责组织评审团,负责讲师选拔,评审团建议由人资部牵头组建,后勤代表,店长代表,以及公司高层领导组成,设置组长和副组长。
(一)选拔条件1、入职一年以上,认同公司企业文化,工作表现优异。
2、在本岗位任职半年以上, 具有丰富的理论知识和实际工作经验3、乐观开朗,乐于分享自己的知识和经验;具备较强的语言表达和文字组织能力,熟练使用办公软件。
4、大专及以上学历,专业技能非常突出者可适当放宽要求。
(二)选拔流程1、申请:填写《内部培训讲师评定资格申请表》至人力资源部。
2、初审:人力资源部审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息。
3、试讲:申请人按要求准备课件并进行试讲。
4、复审:人资部对申请人的各项能力进行评估。
5、入选:复审通过的申请人入选讲师团队,成为储备讲师公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队,无需进过选拔,讲师级别根据职级确定。
管理人员职级与讲师级别对照表如下:(三)内部讲师职责1、承担本岗位相关业务知识、技能教学授课任务。
2、总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验,优化课件,编写教材。
企业内部讲师体系建立
一、内部讲师的重要性和必要性
充分整合内部资源,加大知识的分享和继承。
内部讲师制不仅能激励员工加强自我开发,锻炼员工演讲能力、沟通能力、策划能力等,更重要的是可以解决培训资源的来源问
三、企业讲师层级划分
为了区别内部讲师的层级,设计对应的课程内容,激励讲师自我发展,企业可以将内部讲师划分为三个层级:
讲师级别
担任对象
课程范围
助理讲师
由具有专业背景并对内部讲师工作感兴趣的员工担任,评审合格者可担任助理讲师
配合对应专业主任讲师开发课程,在小范围和低层次上尝试授课,努力向主任讲师晋升。
主任讲师主要从公司中层管理人员及专业领域权威专家中产生
负责讲授财务、人力资源、生产、销售、管理等专业内容。
荣誉讲师
主要由集团高管和公司顾问担任
讲授战略发展、企业文化、行业态势、政策等内容。
三、内部选拔
3.1 内部讲师队伍的组成
1 不同专业线的管理者( 包括总经理 / 总监/ 经理/ 经理助理/ 班组长
2 技术专家、工程师、专业技师 3)业务骨干、销售精英 3.2 内部讲师的基本评选条件
1)具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展;
2)在某一专业领域有较高的理论知识和实际工作经验; 3 普通话流利, 思路清晰,有较好的语言表达能力; 4)具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力; 5)具备编写讲义、测试题的能力; 6)善于总结、善于分析、善于学习。
3.3 讲师等级标准
根据每个企业状况的不同可以自己定义
讲师类别
不同等级讲师的评骋标准
助理讲师
在主讲专业领域有1年以上工作经验,并有良好的业绩表现, 曾在分子公司讲授培训课程累计3个课时以上;
主任讲师B 级在主讲专业领域有2年以上工作经验, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计10个课时以上;
主任讲师A 级
在主讲专业领域有3年以上工作经验,并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计20个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。
荣誉讲师
在主讲专业领域有5年以上工作经验,并有良好的业绩表现, 曾在分子公司或培训中心讲授培训课程累计30个课时以上, 70%以上培训场次的学员评价在良等以上。
3.4 选拔步骤
1)讲师的选拔
在内部讲师制推行之初,企业可通过e-Learning 平台公告发出《企业内部讲师征询函》,明确内部讲师政策、工作思路以及报名时间,鼓励内部员工积极报名。
根据报名情况,首先确定主任讲师人选,然后为主讲师配备助理讲师。
根据报名者的情况划分授课类别,并与内部讲师候选人充分沟通后,将主任讲师和助理讲师候选人组成小组开发相应课程,人力资源部从中协助,在课程框架、PPT 制作、资料收集等方面给予帮助。
2)讲师评审
课程开发完毕后,安排两次试讲:
第一次是小范围(报名者和人力资源部相关人员的试讲,对暴露出来的问题进行纠正,完善后在公司学习例会上进行演示。
第二次试讲是配合公司的实际培训需求,相对比较规范完整。
然后,人力资源部组织召开正式的内部讲师评审会,针对每位讲师30分钟的现场授课进行评估,决定他们能否最终成为内部讲师候选人。
四、培训与开发
内部讲师是公司知识和经验的传播者,一言一行都会对员工的思想和行为产生影响,必须受过系统、良好的培训才能胜任此项工作。
五、聘任认证
通过公司综合评审的候选人将由总裁亲自颁发集团内部讲师聘任证书,并在e-Learning 平台上进行公告和宣传,树立内部讲师的个人形象和品牌,增加内部讲师的荣誉感。
正式聘任的内部讲师将纳入企业内部讲师资料库。
可在e-Learning 平台上进行统一管理。
六、激励制度
1)内部讲师激励
从参与到归属——激励讲师参与全情投入教学
很多内部讲师都是业务和管理的骨干,他们拥有极为丰富的业务、管理、专业经验,选择他们作为内部讲师,是希望将他们的经验加以沉淀、固化、分享,实现知识、技能、经验的低成本复制。
但由于这些骨干日常的工作非常繁忙,如何激励他们从参与式的体验到积极主动、全情投入教学活动,则成为了的重点。
• 提供课程设计开发培训、讲师训、专业培训• 发放课程开发费和讲课费• 开发课程、讲授课程与绩效挂钩•
开发课程、讲授课程与职务晋升挂钩
以下为举例说明:
以上方式通过形象、活动、奖励等多种方式将内部讲师群体凝聚起来,形成和谐的精英团队,更有效的推动企业传承、分享、成长的脚步。
七、晋升通道
可以把讲师晋升和管理层级晋升结合起来
必须达到多少课时的授课才可以进入到某个管理岗位
讲师俱乐部成立大会
讲师学习交流
活动
季度/年度魅力讲师评比
节日关怀
**企业培训中心 **企业讲师团
内部讲师品牌LOGO 发布讲师俱乐部揭牌仪式最佳口才奖最佳风度奖
最佳学说奖
……
教师节谢师宴活动
讲师生日关怀活动
八、讲师的管理
通过e-Learning 平台来管理内外部的讲师:。