KTV物料手册

KTV技术手册首先，作为一名KTV技术员，我们要掌握KTV中所用到的设备的功能及简单的维修技术，下面我们来认识下KTV中所用到的机具设备，并了解其设备的功能。

第一章机器具的名称及功能1、服务器：服务器为公司营运的核心，也是最重要的设备，除规定人员外，其他人不得擅自动用服务器，负责维护服务器的人员要严格按操作流程操作，不得让其他人员代为操作。

服务器其实就是配置较高的电脑，在他的硬盘里安装着公司的所有数据（其中包括：酒水价格，房型房价，会员信息，财务报表以及歌曲文件）2、包厢终端机：它在每个包厢放至，它的作用是把包厢里的点歌器和点歌面板的点歌命令传达给服务器，服务器找到包厢的歌曲后把这首歌的压缩文件通过交换机传给终端机，再由终端机进行解压，并把数字信号转换为模拟信号。

3、功放：功放即功率放大器，它的作用是把终端机解压出来的模拟信号进行放大和修饰，另外他也会把MIC的声音进行放大和修饰，本公司所使用的功放还有个特殊功能，他集成了ECHO机，（即混响）可以对MIC的声音进行更为人性化的修饰。

4、音响：即扬声器，它是功放音频信号的输出平台。

5、麦克风：麦克风是传输人声的唯一途径，它又分为三大部分1.音头，它主要是把人所发出的声音信号转换为功放所能识别的电频信号；2.开关：用于开启或关闭MIC设备。

3.MIC线，他用来连接MIC和功放，进行信号的传输。

6、电视：它是终端机视频信号的输出平台。

与家用电视一样无特殊功能。

7、点歌器：它的外观和普通电脑显示器无太大区别，唯一不同的是，它具备触屏功能，完全取代了鼠标和键盘的功能，用于顾客搜索自己想要的歌曲，并将信号传输给终端机。

8、点歌面板：它安装于包厢的沙发后面，供坐在离点歌器稍远的顾客，切歌，调节音量以及呼叫服务员使用。

9、呼叫器：它安装在每个包厢的门口一侧，主要用于客人在呼叫服务员的时候，区域服务员能立刻知道所需服务包厢的位置。

现在我们已经了解了包厢中所使用到得9大机具，这些看似很先进的东西，其实并不复杂，它与我们平时生活中用到的家用电器没有太大的区别，只是其功能不一样，所以大家一定要牢记他们的功能，并懂得简单的维护技能。

KTV出品部培训手册KTV出品部培训手册第一章：职能介绍1.1出品部的职责出品部是负责处理KTV歌曲资源和歌曲出品的部门，主要负责搜集、管理和维护KTV歌曲资源，制作和出品KTV专业歌曲。

1.2岗位职责1.2.1歌曲搜集人员：负责从各种渠道搜集最新和热门的KTV 歌曲，确保资源的全面和时效性。

1.2.2歌曲库管理员：负责整理、分类和维护KTV歌曲库，确保歌曲的管理和存档工作。

1.2.3歌曲制作人员：负责对搜集到的歌曲进行后期处理，包括音质调整、人声消除、伴奏提取等，以提供最佳的KTV音效。

第二章：工作流程2.1歌曲搜集流程2.1.1歌曲需求确认：与采购部门进行沟通，了解KTV客户的需求和市场的趋势。

2.1.2歌曲搜集渠道：通过各类音乐网站、音乐平台、音乐制作公司等途径搜集最新和热门的KTV歌曲。

2.1.3歌曲素材整理：对搜集到的歌曲进行初步分类、整理，确保歌曲库的可管理性和检索性。

2.1.4版权审核：与版权部门合作，对搜集到的歌曲进行版权和授权的审查和确认。

2.2歌曲制作流程2.2.1歌曲后期处理：将搜集到的歌曲传递给歌曲制作人员，进行后期处理，优化音质和音效。

2.2.2人声消除：通过技术手段将原唱音轨和伴奏音轨进行分离，并对人声音轨进行消除，以提供更好的KTV体验。

2.2.3伴奏提取：根据市场需求，提取纯伴奏或伴奏和原唱的比例进行混音，以满足不同用户的需求。

2.2.4歌曲输出：将制作完成的歌曲输出为可供KTV机器播放的格式，如CDG、KAR等。

第三章：工作要求3.1熟悉音乐和KTV市场出品部的工作需要对音乐和KTV市场有较为全面的了解，包括熟悉各类音乐类型和曲风，了解流行歌曲和热门歌手，掌握市场的需求和趋势。

3.2具备音频编辑技术歌曲制作人员需要具备一定的音频编辑技术，如音质调整、人声消除、伴奏提取等，能够通过技术手段提供高质量的KTV 音效。

3.3工作细致认真出品部的工作需要对歌曲进行分类整理和维护，要求细致认真、有条理性，确保歌曲资源的管理和存档工作的顺利进行。

ktv吸音材料KTV吸音材料。

KTV是许多人放松和娱乐的场所，但是随着人们对音质要求的提高，KTV的吸音效果也变得越来越重要。

好的吸音材料可以有效地改善KTV的音质，提升歌曲的表现力，也能够减少噪音对人声的干扰，提供更好的歌唱环境。

因此，选择适合的吸音材料对于KTV的经营来说是非常重要的。

在选择KTV吸音材料时，首先需要考虑的是吸音效果。

吸音材料的主要作用是吸收声波，减少声音的反射和回声，从而改善音质。

常见的KTV吸音材料包括吸音板、吸音棉、吸音波浪板等。

这些材料具有良好的吸音效果，可以有效地改善KTV的音质，让歌曲更加动听。

其次，选择KTV吸音材料时还需要考虑材料的环保性能。

KTV是一个封闭的空间，如果选择的吸音材料含有有害物质，可能会对人体健康造成影响。

因此，环保性能是选择KTV吸音材料时需要重点考虑的因素之一。

目前市面上的吸音材料大多采用环保材料制作，符合国家的环保标准，可以放心使用。

另外，KTV吸音材料的外观也是需要考虑的因素之一。

KTV是一个注重氛围营造的场所，吸音材料的外观设计应该与KTV的装修风格相匹配，不仅要具有良好的吸音效果，还要美观大方。

目前市面上的吸音材料有各种颜色和款式可供选择，可以根据KTV的装修风格和个人喜好进行选择。

除了以上几点，选择KTV吸音材料时还需要考虑材料的耐用性和易安装性。

KTV是一个长期使用的场所，吸音材料需要具有较长的使用寿命，能够经受住长时间的使用和清洁。

同时，吸音材料的安装也需要简便快捷，不会对KTV的正常营业造成影响。

总的来说，选择适合的KTV吸音材料对于KTV的经营来说是非常重要的。

在选择吸音材料时需要考虑吸音效果、环保性能、外观设计、耐用性和易安装性等因素，从而为KTV营造一个良好的歌唱环境，提升顾客的体验感。

希望本文对您选择KTV吸音材料有所帮助。

收银业务管理综合第一章总则第一条．水吧工作主要是满足特制定本办法。

第二条．本办法适用于公司收银业务管理。

第二章水吧业务管理的基本工作收银收银岗位职责1.只要待岗就必须头正颈直、左掌盖右拳置于小腹处、身体保持正直、双脚并拢、面带微笑、嘴角上扬15度。

2.遇到客人进场时，必须面带微笑、行15度点头礼、说“您好，喜洋洋欢迎您”；客人离场时必须提醒客人，说“请检查好手机钱包等贵重物品，不要遗忘”行15度点头礼说“谢谢光临请慢走，喜洋洋永远欢迎您”。

3.只要见到客人来到面前有迟疑、徘徊行为，要主动行15度点头礼、询问说“您好，请问需要服务吗？”4.上线后先行交接清楚,交接内容为：打交班单，查备用金，查核各种卡类出库数量、销售数量、实存数量，押金预付情况，了解特殊包厢情况（交办签单、打折、招待）并做好记录，发票出库数量、发放数量、实存数量。

交接如有异常，第一时间向上级领导进行汇报。

5.当客人办卡时，使用办卡登记表请客人填写（*号部分及“能够吸引您的营销活动”必须填写）。

当客人打折卡丢失要求补办时请客人出示身份证件。

核实后将原卡进行挂失处理。

补卡的日期与信息必须与原卡的内容一致。

如发现有卡做错了，必须把该卡禁用处理，并给客人换卡（比照补卡办理）。

6.针对各种禁用、过期、挂失卡必须进行回收，回收后妥善保管。

7.收银人员接到客人卡类后，第一时间在记录本上记录该卡所在包厢，并使用读卡器将客人信息记录下来。

三种打折卡要分开记录，不可记混；遇储值卡消费，需把卡号、卡主姓名及余额记录在记录本上。

8.客人要支付押金时，必须给客人开立押金条（收据单）。

在填写押金条时一定要问清客人所在包厢及客人姓名，并注明该包厢电脑开机时间，填写完毕要请客人进行确认并在存根联签字确认。

再把现金收讫联交给客人，提示客人请妥善保管好押金条，买单时请出示。

如客人把押金条丢失要先劝说客人仔细寻找。

如实在找不到，在账单上注明“押金条丢失、押金已返”，并让客人在结账单上签字确认。

中国农业银行客服中心（合肥）及安徽省分行营业办公用房建设项目室内装修工程物料说明手册客服北楼(客服南楼参照）一、地毯、地胶ILLUSTRATIONS:品牌、型号或系列：浙美、山花、海马KEY 编号ITEM品名DESCRIPTION使用位置TECHNICAL PARAMETER技术参数REMARKS备注CP-01 块毯一层东接待室1）500*500,成份构成：羊毛80% 尼龙20% 绒高8mm。

2）320经 \纬500。

3）地胶厚度10MM。

4）具有抗静电，防尘，防污处理，良好的耐久性和牢固度。

ILLUSTRATIONS:品牌、型号或系列：EMCO（安高）3MGeggus E.M.SKEY 编号ITEM品名DESCRIPTION使用位置TECHNICAL PARAMETER技术参数REMARKS备注CP-02 防尘地毯一层入口处1）铝合金高度22MM，厚度不小于1.8，宽度为27MM。

2）衬垫为尼龙。

3）背胶：100% 针刺打孔聚乙烯泡沫4）防火B1级，防滑不小于R12。

5）承重不小于2000 kgs / 100 c㎡6）板刷与毛毯组合。

ILLUSTRATIONS:品牌、型号或系列：浙美、山花、海马KEY 编号ITEM品名DESCRIPTION使用位置TECHNICAL PARAMETER技术参数REMARKS备注CP-04块毯静态休息区、视频会议室、情绪调节室、运营监控中心、贵宾接待室等1）500*500,成份构成：羊毛80% 尼龙20% 绒高8mm。

2）320经 \纬500。

3）地胶厚度10MM。

4）具有抗静电，防尘，防污处理，良好的耐久性和牢固度。

品牌、型号或系列：浙美、山花、海马KEY 编号ITEM品名DESCRIPTION使用位置TECHNICAL PARAMETER技术参数REMARKS备注CP-05 块毯三至五层副总办公室、情绪调节室等1）500*500,成份构成：羊毛80% 尼龙20% 绒高8mm。

幼儿园声乐教育方案一、教育目标幼儿园声乐教育的目标是通过音乐活动，培养孩子的音乐才能、情感态度和审美意识，发展孩子的嗓音和语言表达能力，提高孩子的综合素质与艺术修养，促进儿童身心全面发展。

二、教学内容声乐课程的教学内容包括：歌唱、节奏、音高、音色、唱法等基本元素。

其中歌唱是幼儿声乐教育的主要内容，可以在歌唱中贯穿节奏、音高、音色、唱法等要素，使幼儿在歌唱中全面发展。

三、教学方法1. 游戏式教学法针对幼儿的特点，教师可以通过游戏的方式来进行声乐教育，引导幼儿积极参与，激发他们的兴趣；2. 视觉化教学法通过图片、拍摄影像等手段，将抽象的声乐元素转化为图像，帮助幼儿更好地理解和掌握声乐技巧和知识；3. 互动式教学法教师与幼儿之间互动式的教学可以帮助幼儿更好地理解声乐技巧和知识，增强他们的参与感和课堂氛围。

四、教学工具1. 音乐器教师可以使用音乐器来辅助幼儿的教学，例如钢琴、吉他和小型打击乐器等；2. 舞台道具教师也可以使用舞台道具来辅助教学，例如面具、服装和布景等；3. 影像设备影像设备是教育的好伙伴，靠着幻灯片和视频影像，可以激发孩子们的学习兴趣，让他们更好地理解声乐技巧和知识。

五、教学步骤1. 热身运动教师可以通过伸展，跑步等运动帮助幼儿准备好心理和身体，进入学习状态；2. 歌唱训练教师可以选取适合幼儿的歌曲进行教学，引导幼儿掌握歌唱技巧和要素；3. 情感表达教师可以结合歌唱技巧，引导幼儿表达情感，鼓励孩子们发挥想象和创意，进行自我表达；4. 合唱演出教师可以组织幼儿参加合唱演出，鼓励孩子们展示音乐才能；5. 呈现录音与上传录制幼儿的歌唱活动，到达双重收获，一是让家长更好了解孩子的学习情况，二是让孩子成为小明星，自信激发自己，家长之中可以分享和赞扬孩子，不断激发孩子学习的兴趣和热情。

六、教学评价通过幼儿的歌唱表现、情感表达、参与程度、每步活动贯穿活动的随机问答等方式，来评价幼儿的教学效果，为后续教学提供参考。

KTV采购仓库管理规范标题：KTV采购仓库管理规范引言概述：KTV作为娱乐场所，经常需要采购各种设备和物资来保证顾客的娱乐体验。

然而，采购仓库管理的规范性对于KTV的运营至关重要。

本文将从仓库管理的角度探讨KTV采购仓库管理规范的重要性以及具体的管理措施。

一、仓库布局合理1.1 仓库布局应考虑到采购物资的种类和数量，确保物资分类明确，易于管理。

1.2 仓库应设置合理的通道和货架，以便于货物的存放和取出。

1.3 仓库应定期清理和整理，保持仓库内部整洁，避免物资混乱。

二、采购入库流程规范2.1 制定明确的采购入库流程，包括采购申请、审批、验收等环节。

2.2 确保采购入库记录的准确性，及时更新库存信息。

2.3 对于易损耗或贵重物资，应加强入库验收，确保质量和数量无误。

三、库存管理及盘点3.1 建立完善的库存管理制度，包括定期盘点、库存预警等措施。

3.2 对库存物资进行分类管理，按照先进先出原则进行出库。

3.3 定期进行库存盘点，及时发现并处理库存盘亏或过剩的问题。

四、出库流程及记录4.1 设立出库申请流程，确保出库物资的合理使用。

4.2 出库记录应详细记录出库物资的种类、数量、领用人等信息。

4.3 对于特殊物资的出库，应加强审批和监管，避免物资的滥用或浪费。

五、仓库安全管理5.1 建立完善的仓库安全管理制度，包括进出仓库人员的登记和监控。

5.2 对仓库内部设施和设备进行定期检查和维护，确保安全性。

5.3 加强对仓库的保护，防止盗窃和火灾等安全事故的发生。

结论：KTV采购仓库管理规范对于KTV的运营和管理至关重要。

通过合理的仓库布局、规范的采购入库流程、有效的库存管理和盘点、严格的出库流程及记录以及仓库安全管理，可以提高KTV仓库管理的效率和安全性，保障KTV的正常运营和顾客的满意度。

希望KTV经营者能够重视仓库管理规范，不断优化管理流程，提升服务质量。

XXXX KTV娱乐会所管理手册XXXX年X月第一部分岗位职责总经理岗位职责一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。

二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。

三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。

四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。

五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。

六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。

七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。

八、控制成本核算，完成预期目标考核。

九、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排、补充。

十、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。

副总经理岗位职责一、协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。

二、起先锋带头作用，身先士卒。

三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。

四、全面做到上传下达，落实监督。

五、负责本班次的安排及工作监督。

六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。

七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。

八、经常与客交流，取得客人的反馈意见和建议。

九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。

十、给重要的客人安排房间和带客进房。

十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。

十二、完成领导临时交办的任务。

前厅接待经理岗位职责一、负责大厅灯光的开启和关闭。

二、对于老、弱、病、残、孕及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作。

三、做好客人的引领、接待工作，宣传介绍公司各种情况，有力推销公司卖点。

四、协助做好突发事件的处理工作。

五、对重点区域进行巡视，发现问题，及时处理。

六、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。

前厅收银岗位职责一、熟练掌握收银软件的使用，掌握结账流程。

电脑的基本操作及维护二、做好订台电话记录。

按预定时间通知房间服务员做好迎接客人的具体准备工作。

对超时20分钟没有到来的，要及时报告给总经理询问情况。

三、准确、快速地打印收费帐单，及时地完成客人的消费结算。

海王星文化娱乐有限公司营运手册海王星文化娱乐有限公司第一章企业基本知识第一节企业的概念和企业系统结构一、企业的概念企业是指适应市场需求以获取赢利，实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。

二、企业系统结构组成要素（1）产品（服务）——企业为市场提供的有形产品和无形服务；（2）人——具有科学技术知识和工作技能的员工等；（3）财——出资人投入的资本和日常运营所需的资金；（4）物——土地、厂房（营业场所）、设备、工具等等；（5）信息——反映这些要素及相互结合状态与运行的各种信息。

第二节企业文化和企业理念一、企业文化企业文化是企业的精神支柱，是企业的行动纲领，是企业成长并最终发展壮大的基石。

1、企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。

２、企业文化包含：企业环境、价值理念、判别标准。

（1）企业文化是一种环境。

尤其是一种别人只能在这里才能感受到的独特的环境氛围。

这种环境不是外界强加的，也不是作秀，它潜移默化地使每一位置身于此的人都被其感染教化，最终被同化；（2）企业文化是一种价值理念。

企业文化不是一个目标，不是一个口号，也不是一个希望，它是企业员工们都认同的一种文化，它反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念，对企业行为和员工们的行为起到非常好的规范作用。

企业文化易于形成企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系，使企业员工有了共同价值理念，增强了企业凝聚力和战斗力；（3）企业文化是一种判断标准，大家只要稍加注意就可发现，现在有些人选择工作越来越重视单位的企业文化和品位，而不是单单高薪，或更大的发展空间，或者实现自己的梦想。

企业文化已代表和反映企业管理水平、经营理念，员工素质和企业发展前途。

越是知名企业，越是成功企业，越重视企业文化。

３、企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力，也即企业这一系统在企业文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。

KTV采购仓库管理规范一、背景介绍KTV作为一种娱乐场所，需要大量的设备和物资来支持其运营。

为了有效管理和控制采购仓库的物资，确保KTV的正常运营和服务质量，制定一套KTV采购仓库管理规范是必要的。

二、采购仓库管理目标1. 确保采购仓库的物资充足，满足KTV的日常运营需求。

2. 提高采购仓库的物资管理效率和准确性。

3. 控制采购仓库的库存成本，减少浪费和损失。

4. 加强采购仓库的安全管理，防止物资丢失或被盗。

三、采购仓库管理流程1. 采购需求确认- KTV各部门根据实际需求提出采购申请。

- 采购部门负责审核采购申请，并确认采购需求的合理性和紧急程度。

2. 供应商选择和询价- 采购部门根据采购需求，选择合适的供应商。

- 采购部门与供应商进行沟通，了解产品价格、质量和交货期等信息。

- 采购部门根据询价结果，选择最合适的供应商。

3. 采购合同签订- 采购部门与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。

- 采购合同中应包括产品名称、规格、数量、价格、交货期等信息。

4. 采购执行和入库- 采购部门负责监督采购合同的履行情况。

- 采购部门接收供应商交付的物资，并进行验收。

- 验收合格的物资，由仓库管理员进行入库操作，并记录入库信息。

5. 仓库管理- 仓库管理员负责对采购仓库的物资进行分类、摆放和标识。

- 仓库管理员定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。

- 仓库管理员根据库存情况，提前做好补货计划，保证物资的充足性。

6. 出库管理- KTV各部门提出物资领用申请。

- 仓库管理员根据申请审核情况，进行物资出库操作。

- 出库操作应记录出库物资的名称、数量、领用人等信息。

7. 库存管理和报废处理- 仓库管理员定期进行库存盘点，及时更新库存数据。

- 对于过期、损坏或无法使用的物资，仓库管理员应及时报废处理，并记录报废信息。

8. 安全管理- 采购仓库应设置相应的安全设施，如监控摄像头、防火设备等。

- 仓库管理员应定期进行安全巡查，确保仓库的安全性。

水吧管理手册联合项目小组2018年03月内部资料严禁外传前言目录一．水吧的组织管理31.水吧的组织结构32.吧员职位说明书3二．水吧管理基本范围与工作基本流程61.水吧工作的总体流程错误!未定义书签。

2.出品领班一日工作流程错误!未定义书签。

3.吧员一日工作流程64.吧员必备技能一览表7三．水吧管理基本制度81.杯具清洁保养管理规范82.冰箱操作管理规范：93.制冰机操作管理规范：94.热水器操作管理规范：105.制作工具管理规范106.其他管理规范107.超市、水吧行为管理办法108.水吧卫生管理办法119.水吧商品警戒线管理办法1110.水吧出品质量管理办法1211.商品制作成本管理办法错误!未定义书签。

四．水吧服务标准程序131.水吧出品流程132.交接班操及收尾流程143.果盘制作流程错误!未定义书签。

4.茶水制作流程错误!未定义书签。

五．水吧所用表单错误!未定义书签。

1.水吧果盘成本(周)控制表错误!未定义书签。

2.水吧售出日报表错误!未定义书签。

3.水吧售出周报表错误!未定义书签。

4.水吧饮品售出月报表错误!未定义书签。

5.水吧盘点表错误!未定义书签。

6.水吧原材料申购表错误!未定义书签。

7.水吧报损表错误!未定义书签。

8.水吧单点类杯盘器皿登记表错误!未定义书签。

9.水吧对各楼面包厢点餐情况一览表错误!未定义书签。

一．水吧的组织管理1.水吧的组织结构2.吧员职位说明书(1).出品领班职位说明书(2).吧员职位说明书二．水吧管理基本范围与工作基本流程1.吧员一日工作流程(1).吧员白班工作流程(2).吧员夜班工作流程2.吧员必备技能一览表三．水吧管理基本制度1.杯具清洁保养管理规范(1).说明：玻璃杯具质地较脆弱之易碎品，如高脚杯，白兰地杯等，清洁方式如下：先于上槽清水冲洗残渣，再以洗杯刷沾稀释过的清洁液于第二槽逐一清洗，于第三槽以清水确实冲冼，最后放置于第四槽进行消毒，洗完置于水篮内，沥干水份，勿碰撞或堆积，避免过高，以免造成破裂。