组织管理中的心理契约

心理契约在班级管理中的应用心理契约是指在人际交往过程中建立的一种双方共同认可的约定，它能够促进人与人之间的和谐相处，同时也能提高班级管理的效果。

下面我们将探讨心理契约在班级管理中的应用。

首先，在班级管理中，建立心理契约可以促进师生之间的沟通。

教师和学生之间是一种权力不对等的关系，为了让学生更好地接受自己的管理，教师需要主动和学生建立心理契约。

通过与学生沟通，了解他们的想法和需求，并尊重学生的观点，教师可以在与学生之间建立一个相互尊重的关系，让学生更容易理解自己的要求和期望，从而更好地遵守规定。

其次，在班级管理中，建立心理契约可以增强学生的自律意识。

心理契约基于自愿和互惠原则，因此，学生们签署了心理契约，意味着他们同意自己将遵守其中的规定。

这种自愿的接受规定会增强学生的自律意识和责任感，从而更好地控制自己的行为，提高自己的学习成绩和班级纪律。

第三，在班级管理中，心理契约可以帮助解决班级内部的矛盾。

在任何集体中，由于不同的人有不同的发展需求和兴趣爱好，容易发生矛盾。

建立心理契约可以让学生们互相了解对方的需求和问题，让学生们在沟通中保持相互尊重的态度，更好地解决问题。

最后，在班级管理中，心理契约可以提高班级的凝聚力和合作精神。

心理契约的本质是一种互惠和合作的关系，这种关系能够打破班级中的分裂和对立，增强班级内部的凝聚力和合作精神，从而更好地推动班级的发展和进步。

综上，心理契约在班级管理中具有重要作用。

无论是教师还是学生，建立了心理契约之后，都可以更好地理解彼此的需求和问题，从而建立起相互信任和尊重的关系。

班级管理工作需要教师、学生和家长等多方的共同努力，而心理契约的建立，将为班级管理工作提供一种新的方式和思路，促进班级内部的和谐发展。

组织管理中的心理契约[摘要]市场经济本质上是契约经济，契约是组织存在的基础。

经济模式的转变和全球经济竞争的加剧使员工和企业双方关系和需求发生改变。

经济管理活动中的契约性质更加突出。

如何针对员工和企业相互要求的内容和特点进行管理，已成为当前管理理论和管理实践的重要问题。

标签：心理契约；组织管理；纽带心理契约(psychological contract)，这一概念是为了强调，在员工与组织的相互关系中除了正式的劳动契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和主观理解，正是这些内容对个体行为产生了重要影响。

本文拟对心理契约存在的背景和条件，心理契约的含义、内容，心理契约对组织管理的影响与启示作一个初步探讨。

1心理契约存在的背景和条件现代契约理论认为，由于交易关系的复杂性，长期交易中交易契约总是不完全的。

现代契约理论区分了完全契约和不完全契约概念。

所谓完全契约，是指缔约双方都能完全预见契约期内可能发生的重要事件，愿意遵守双方所签定的契约条款，当缔约方对契约条款产生争议时，第三方(如法院)能够强制其执行。

不完全契约正好相反。

Grossman，G.and Hart O.(1986)将不完全契约定义为：“由于个人的有限理性，外在环境的复杂性、不确定性。

信息的不对称和不完全性，契约当事人或契约仲裁者无法证实或观察到一切变化情况，造成了企业契约的条款不完全状态”。

不完全契约的存在，使得交易各方在契约履行过程中缺少了执行的依据，却为心理契约的自我执行机制留下了余地。

同时，不完全契约的存在，也使得交易的外部规制(第三方规制。

如法律或仲裁)失去了完全的契约基础，心理契约的自我保护机制成为必要的补充。

长期交易关系中契约又总是不完全的。

因此，从更一般的意义上说。

长期交易关系便为心理契约的产生提供了背景，非完全契约(包括不完全的正式契约和口头协议等默示契约)的存在为心理契约发挥作用创造了条件。

雇用关系本质上是一种长期交换关系，而劳动契约也是一种典型的不完全契约。

小学班级管理中“心理契约”的运用研究一、引言小学阶段是学生成长的关键时期，班级作为学生学习和生活的基层组织，其管理水平的高低直接影响到学生的成长和发展。

近年来，随着教育改革的深入推进，小学班级管理的方式和手段也在不断更新和完善。

其中，“心理契约”作为一种重要的管理理念，逐渐在小学班级管理中得到广泛运用。

本文将对心理契约的定义与特点、小学生心理契约的形成与发展、小学班级管理中心理契约的应用策略与方法、案例分析和实证研究、提高小学班级管理中心理契约应用的成效评估、针对不同特点和需求的学生制定相应心理契约策略、增强家校合作，提高教育效果等方面进行探讨。

二、心理契约的定义与特点心理契约是指存在于组织和成员之间的一系列相互期望和义务，这些期望和义务在组织和个人之间并不一定被明确规定出来，但却隐含在双方的关系中。

在教育领域中，心理契约可以被理解为教师和学生之间相互期望和义务的一种心理约定。

心理契约的特点包括：隐含性、主观性、动态性和交互性等。

三、小学生心理契约的形成与发展小学生心理契约的形成与发展是一个渐进的过程，受到多种因素的影响。

其中，小学生的认知能力、情感状态、家庭背景和师生关系等是影响小学生心理契约形成和发展的重要因素。

在小学班级管理过程中，教师应关注小学生的个体差异和成长需求，帮助他们在认知、情感和行为等方面建立起正确的心理契约。

四、小学班级管理中心理契约的应用策略与方法在小学班级管理中运用心理契约理念，需要采取一系列的策略和方法。

首先，教师应尊重学生的个性差异，关注学生的成长需求，建立起良好的师生关系。

其次，教师应通过多样化的教育和教学活动，培养学生的自我管理能力、沟通能力和协作精神。

此外，教师还应通过家校合作等方式，增强家长对班级管理的参与度和支持度。

五、案例分析和实证研究为了更好地说明心理契约在小学班级管理中的运用效果，需要进行案例分析和实证研究。

通过对一些成功的小学班级管理案例进行分析，可以总结出心理契约在不同情况下的应用策略和方法。

人力资源管理知识：心理契约当一个员工加入企业时，他/她同企业实际上签订了两份合同，一份写在纸上——雇佣合同，一份写在了心里——心理契约。

（Psychological Contract）的概念是美国管理心理学家施恩教授（EH Schein）“心理契约”正式提出的。

他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。

虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。

企业清楚的了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。

一般而言，心理契约包含以下七个方面的期望：良好的工作环境、任务与职业取向的吻合、安全和归属感、报酬、价值认同、培训与发展的机会、晋升。

心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，而用于衡量员工在企业中心理状态的的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。

在企业这样的以经济活动为主的组织中，员工的工作满意度是企业心理契约管理的重点和关键，心理契约管理的目的就是通过人力资源管理实现员工的工作满意度，并进而实现员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入。

因此，企业要想实现对人力资源的最有效配置，就必须全面介入心理契约的EAR循环，通过影响EAR循环来实现对员工的期望。

而所谓EAR循环是指心理契约建立（Establishing）、调整（Adjusting）和实现（Realization）的过程。

在E阶段，企业应了解员工的期望，并使员工明确企业及其所在部门的现状及未来几年内的发展状况，从而帮助其建立一个合理预期，促使其为实现预期而努力工作。

在A阶段，心理契约建立在对企业未来预测的基础上，当现实与预测产生偏差时，调整不可避免。

企业应及时与员工沟通：现在出现了什么新情况，所以期望需要调整。

特别当企业的状况发生重大改变以致引起员工的心理剧烈波动时，高层的及时沟通能降低员工的心理负担，降低其负面影响。

心理契约在员工关系管理中的作用
一、建立员工忠诚度
心理契约对于员工忠诚度的建立有着重要的影响。

当员工认为他们与组织之间存在一种互惠的关系时，他们会更加积极地投入到工作中，并为组织的发展而努力。

这种互惠关系即心理契约的核心，当员工感到自己的付出和回报能够平衡时，他们更可能对组织保持忠诚。

二、提高工作满意度
心理契约的满足可以显著提高员工的工作满意度。

当员工觉得他们得到了组织的关心、支持和认可时，他们会感到满意和满足，从而更加积极地投入工作。

良好的心理契约可以缓解员工的工作压力，提高工作满足感，从而提升整体的工作效率。

三、促进内部沟通
在员工关系管理中，心理契约的建立和维系都离不开有效的内部沟通。

组织需要了解员工的期望和需求，并及时给予反馈和满足。

良好的内部沟通可以增加员工的归属感和认同感，促进心理契约的形成和保持。

四、提升员工绩效
心理契约的满足能够提升员工的绩效。

当员工感到自己得到了组织的关心和支持时，他们会更加积极地投入到工作中，并努力提高自己的工作绩效。

同时，心理契约的满足也可以减少员工的工作压力，提高工作满足感，进一步促进员工绩效的提升。

五、减少人才流失
在员工关系管理中，留住人才是至关重要的。

而留住人才的关键在于满足他们的心理契约。

当员工感到自己的付出和回报能够平衡时，他们更可能选择留在组织中继续发展。

相反，如果员工的心理契约得不到满足，他们可能会选择离开组织，从而导致人才流失。

因此，建立和维护良好的心理契约是减少人才流失的重要手段之一。

2017年第22期扫一扫看全文作者简介：丁家兴(1994,8-)，男，佳木斯大学，心理学。

张守武（1968，9-），男，佳木斯大学教育科学学院，心理学专业，研究方向，心理健康教育，人格发展研究。

本文DOI ：10.16675/14-1065/f.2017.22.113心理契约在组织管理中的影响□丁家兴张守武摘要：基于现代企业组织管理的“以人为本”原则，“心理契约”发挥了组织与成员之间的“心理纽带”作用，它深刻地影响着员工在工作中的行为、态度、理念和认知，也是维持、发展组织和成员进一步联系的促进力量。

结合近年来的研究，“心理契约理论”在组织管理中的合理应用，对人力资源战略规划、良好劳动关系维护、薪酬福利政策制定、成员扩充及素质提升等具有重要的价值。

本文中笔者针对心理契约在组织管理中的影响展开研究，并提出存在的问题及未来研究方向。

关键词：心理契约；组织管理；人力资源；发展趋势文章编号：1004-7026（2017）22-0144-02中国图书分类号：C936文献标志码：A （佳木斯大学黑龙江佳木斯154007）“心理契约”是一个多学科使用术语，在经济学、管理学、法律学、心理学等方面均有引用。

结合心理契约在组织管理中的应用，又存在社会交换理论、公平理论、期望理论等研究交叉现象；从概念上划分包括广义、狭义两种，广义上认为“心理契约”是一种心理期望，它以组织和成员之间关系为纽带，是一种隐形的、无法书面化的期望；而狭义上的心理契约则掺杂了一定雇佣关系、经济关系，如企业组织与员工之间通过感知、承诺、理解为基础，由此形成彼此间责任和义务的各种信念。

1心理契约的内涵和特征1.1内涵关于“心理契约”方面的研究，可追溯到20世纪60年代，由英国组织心理学Argyris 提出，但相对于同一时期的其他管理学范畴理论研究，这一内容的关注度较小。

20世纪80-90年代才逐渐兴起，究其原因，这与社会发展所导致的雇佣关系变化存在密切关系。

心理契约在员工关系管理中的地位和作用心理契约是指员工与组织之间的非正式协议，涉及到双方对于工作内容、职责、权益、期望和责任的理解和约定。

在员工关系管理中，心理契约起着重要的作用。

本文将探讨心理契约在员工关系管理中的地位和作用。

什么是心理契约？心理契约是一种非正式的、隐性的、个人化的信念系统，是员工对于组织的期望和责任的主观理解。

它不同于正式的雇佣合同或劳动法规定的权益和义务，而是基于员工与组织之间的互动和交流形成的一种默契。

心理契约通常包括以下几个方面：1.工作内容和职责：员工对于自己工作内容和职责的理解和期望。

2.薪酬和福利：员工对于薪酬和福利的期望和对应的付出。

3.发展和晋升机会：员工对于个人发展和晋升机会的期望和努力。

4.工作环境和氛围：员工对于工作环境和氛围的期望和需求。

心理契约的地位和作用心理契约在员工关系管理中具有以下几个重要的地位和作用：1.激发员工积极性：心理契约能够激发员工的积极性和工作动力。

当员工对于自己的工作内容、职责和权益有清晰的理解和期望时，他们更容易投入到工作中并且愿意为组织做出更多的努力。

2.增强组织凝聚力：心理契约可以增强组织的凝聚力和归属感。

当员工与组织之间存在一种共同的默契和理解时，他们会更加认同组织的价值观和目标，并且更愿意为组织的长远发展贡献自己的力量。

3.促进沟通和信任：心理契约促进了员工与组织之间的沟通和信任。

当员工对于组织的期望和责任有清晰的理解时，他们更容易与组织进行有效的沟通，并且建立起互信和合作的关系。

4.减少冲突和不满：心理契约能够减少员工与组织之间的冲突和不满。

当心理契约得到充分尊重和实现时，员工更容易满足自己的期望，从而减少了产生不满和冲突的可能性。

结论：心理契约在员工关系管理中具有重要的地位和作用。

通过建立良好的心理契约，组织可以激发员工的积极性，增强组织凝聚力，促进沟通和信任，并且减少冲突和不满。

因此，组织应该重视和尊重员工的心理契约，通过有效的沟通和管理来实现心理契约，促进企业的发展和稳定。

心理契约人力资源管理心理契约是指员工对于组织的预期和承诺，包括如何被对待、如何被奖励、什么样的工作条件、工作安全等。

与传统的“雇佣契约”比起来，心理契约着重于平衡组织与员工之间的需要与期望，而不是简单地预示着工资、福利和权利等方面的前景。

人力资源管理中的心理契约主要集中在以下几个方面：1. 对员工的承诺和期望：晋升机会、培训机会、职业发展、灵活的工作时间等。

2. 对员工的奖励和激励：员工福利、绩效评估、奖金等。

3. 对员工的声誉和尊重：在组织中的地位、员工文化、企业形象等。

4. 对员工的责任和义务：维护组织的声誉、参与企业文化、保持工作积极性等。

心理契约的目的是为了建立一种互相信任的关系，让员工感到他们对于组织的贡献是有价值的，组织也能够保证给员工一个安全的工作环境和职业发展的机会。

通过心理契约，员工能够对组织感到更加关注和认同，从而增加员工的忠诚度和工作效率，进而带来更好的业绩。

在人力资源管理中，心理契约是一项非常重要的管理方法。

它能够激励员工的学习、发展和创新，并且有助于减少员工的流失率。

同时，心理契约也要求企业在承诺方面要有所约束，不能轻易打破契约，否则会对员工的信任造成负面影响。

如果企业不能履行承诺，就需要与员工协商解决，并且当务之急是重新为员工设定可行的承诺。

一个成功的心理契约建立需要企业和员工共同努力。

为了使员工更好地理解和接受心理契约，企业应该寻求员工的反馈，以此来制定更多符合员工期望和需求的承诺和安排。

在实现心理契约的过程中，人力资源管理需要保持透明和公正，避免在承诺和奖励方面出现异见或歧义。

最后，人力资源管理者应该清醒地认识到，心理契约是一项长期过程，并不是一时的功效。

它需要企业在与员工的沟通中不断持久，不断根据实际情况调整策略，才能够让员工在长期的职业生涯中始终人心向着企业的合理方向，让企业和员工之间建立长期的互信互惠关系。

L I N G D A O Y I SH U I才苑广角领导艺术I 心理契约在领导管理巾的作用研究表明．心理契约的不满足将直接导致员工工作满意度降低．对雇主——管理者的信任减少．心理认同感和责任感降低，缺勤率和离职率上升。

所以。

领导者在管理中必须重视心理契约的作用．使组织与员工建立良好的心理契约。

以提高工作效能。

一、心理契约的涵义“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩教授提出的．其意为：在组织中．每个成员和不同的管理者，以及其他人之间．在任何时候都存在的没有明文规定的一整套期望。

后来，卡特对心理契约做了一个比较明确的界定．认为心理契约是个人与组织之间的一份内隐协议．协议的内容包括一方对另一方付出什么同时又得到什么。

管理学家赫瑞特等人在1995年又进一步把此概念加以明确．即心理契约是雇佣双方对他们之间的关系以及他们向彼此所提供价值的主观理解。

无论学者们怎样界定心理契约的概念．但是心理契约的内涵是一致的。

它包括两部分内容：一是员工个人目标与组织目标和承诺的契合关系：二是员工在经过一系列投人、回报循环构成的组织经历之后．与所在单位形成的情感上的契合关系．体现在员工对组织的依赖感和忠诚度上。

由此可见．心理契约本质上是一种口李迎春假设与主观约定．它所体现的正是人的纯粹的、真正的主观愿望、心理需求以及对对方相应取向的自我设定．其核心在于单位成员的满意度。

尽管它是未书面化的、内隐的．但它在雇佣双方形成的权利和义务关系中起着核心作用．它是组织行为的一个重要决定因素。

二、心理契约在领导管理中的作用1．有利于速成和实现组织管理的共同目标。

在常规的管理中，员工始终被有形的“合理化”规章制度“网”罩着．在领导高高在上的“权威话语”中．有的只是被动地服从．是一种自上而下对权力的被动服从．更多的体验是一种人格上的不平等．从而影响组织的共同愿景和目标的达成。

其实。

在组织管理中．我们更愿意看到的是作为领导与被领导者之间的情感融洽、心理相容的场景，在这种场景中．上级的指令极易被下级心悦诚服地接受．即使需要下属付出更大努力．他们也无怨无悔。

员工心理契约的管理员工心理契约的管理一、引言员工心理契约是指员工与组织之间的一种默契，包括员工对组织的期望和要求，以及组织对员工的期望和给予。

它是一种双向的契约关系，旨在建立信任、共赢的关系，提高员工满意度和绩效。

对于组织来说，有效管理员工心理契约可以提高员工的忠诚度、减少员工流失，对于员工来说，良好的心理契约可以获得更好的工作环境和待遇。

本文将针对员工心理契约的管理进行探讨，以期在提升组织和员工关系上提供一些建议。

二、确定和传达组织价值观组织价值观是组织的核心原则和行为准则，它对员工心理契约的重要性不可忽视。

通过明确和传达组织价值观，可以让员工清楚地了解组织对他们的期望和要求，从而形成共同的价值观，提高员工的归属感和认同感。

同时，组织也要把握好价值观的传达方式，采取多种形式进行传递，例如组织内部培训、部门会议、企业文化建设等，以确保员工对组织价值观的理解和接受。

三、建立公平公正的激励机制员工心理契约的一个重要内容是员工对工作获得感的需求。

在这方面，建立公平公正的激励机制非常重要。

组织应该根据员工的努力和贡献程度，提供公正的薪酬、晋升和奖励机制。

同时，组织还应该建立明确的工作标准和绩效考核体系，确保员工的付出能够得到公正的回报。

另外，组织也应该重视员工的个人成长和发展，提供职业发展的机会和支持，满足员工对个人和职业成长的期望。

四、加强沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制是心理契约管理的关键。

组织应该建立起畅通的沟通渠道，让员工有机会表达自己的想法和意见。

同时，组织应该重视员工的反馈和意见，及时做出回应并采取行动。

这样可以增加员工的参与感和归属感，建立起员工和组织之间的信任和合作关系。

此外，组织还应该提供相关培训和指导，帮助员工提高沟通和反馈的能力，提高组织的沟通效果。

五、提供良好的工作环境和支持良好的工作环境和支持是员工心理契约管理的基础。

组织应该提供良好的工作条件和设施，为员工创造舒适的工作环境。

心理契约理论概述及其在企业人力资源管理中的应用及影响研究【摘要】心理契约理论是一种从心理学角度研究员工与组织之间关系的理论。

本文首先介绍了心理契约理论的基本概念，然后探讨了其在企业人力资源管理中的应用，包括如何通过管理实践来维护和促进员工与组织之间的契约关系。

接着分析了心理契约理论对员工绩效、组织文化和员工流失的影响研究，进一步深入了解了心理契约对组织和员工的重要性。

总结指出心理契约理论在企业人力资源管理中的重要性，并展望了未来研究的方向，为企业提供了有效的管理策略和建议。

【关键词】心理契约理论, 企业人力资源管理, 应用, 影响研究, 员工绩效, 组织文化, 员工流失, 重要性, 未来研究展望1. 引言1.1 心理契约理论概述心理契约理论是指个体与组织之间的隐性协议，包括员工对于组织的期望以及组织对员工的承诺。

这种非书面的契约关系在员工和组织之间发挥着重要的作用，影响着员工的行为和组织的绩效。

心理契约理论强调了员工与组织之间的互动关系，强调了双方共同的责任和义务。

在心理契约理论中，员工期望得到组织的支持和关怀，同时组织也期望员工忠诚、努力工作。

当员工感到组织没有履行承诺时，可能会导致员工不满、离职意愿增加。

相反，当组织感到员工没有达到期望时，也可能会采取惩罚手段，导致员工的工作积极性下降。

心理契约理论的重要性在于它能帮助组织更好地理解员工的需求和期望，从而建立和维护良好的员工关系。

通过遵守心理契约，组织可以增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作绩效和满意度。

心理契约理论也能帮助组织预防员工流失、提升组织文化，促进组织的可持续发展。

1.2 研究背景在传统的劳动关系理论中，员工和雇主之间的关系主要是基于物质契约，即以工资和福利来换取员工的劳动力。

随着知识经济的到来和劳动力市场的竞争加剧，传统的物质契约逐渐显露出种种问题，如员工流失率上升、员工工作积极性下降等。

心理契约理论的提出为深入探讨员工和组织之间的关系提供了新的思路。

某有限公司员工心理契约的管理员工心理契约管理随着企业的发展，员工心态对于企业的发展起着举足轻重的作用。

而员工心理契约的管理正是为了满足员工心理需求的一种方式。

该方式通过明确双方的责任和义务，建立和谐、稳定的劳动关系，进一步提高员工的工作积极性和忠诚度。

一、员工心理契约的概念及内容员工心理契约是指员工与企业之间的心理合同，它是企业与员工长期共同发展的基础。

员工心理契约有以下核心内容：1. 工作环境与发展机会：员工希望在一个良好的工作环境中工作，获得公平的机会和待遇。

他们期望能够参与企业的发展，获得培训和晋升的机会。

2. 工作任务和责任：员工需要明确自己的工作任务和责任，知道自己的工作目标和绩效要求。

3. 对员工贡献的回报：员工希望能够得到公正的薪酬和福利待遇，体现他们的工作价值和贡献。

4. 工作与生活平衡：员工需要平衡工作与生活的需求，获得足够的休假和工作时间的灵活性。

二、员工心理契约的管理原则1. 公平和公正原则：建立公平和公正的心理契约对于员工的积极性和忠诚度至关重要。

企业应确保员工在工作环境、机会和待遇方面得到公平的对待。

2. 明确和透明原则：企业应明确员工的角色、责任和期望，与员工进行充分的沟通和交流，并透明地向员工展示企业的目标、策略和政策。

3. 激励和奖励原则：通过设立合理的激励和奖励机制，激发员工的工作积极性和创新能力，使员工愿意为企业做出更多的贡献。

4. 教育和培训原则：为了满足员工的发展需求，企业应提供必要的培训和学习机会，帮助员工提升自己的技能和能力。

三、员工心理契约的管理实践1. 搭建沟通平台：企业建立沟通平台，鼓励员工积极表达对于工作环境、机会和待遇的需求和建议，定期开展沟通会议和问卷调查，了解员工的工作满意度和心理状态。

2. 建立绩效评估制度：企业建立绩效评估制度，明确员工的工作目标和绩效要求，与员工定期进行绩效评估和反馈，帮助员工了解自己的工作表现和发展潜力。

3. 设立激励机制：企业设立合理的激励和奖励机制，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的薪酬和晋升机会，激发员工的工作积极性和忠诚度。