不合格品控制培训考题

不合格品控制程序培训试卷姓名：职位：得分：一、填空题：（每空3分，共45分）1、不合格的定义是要求。

2、返工的定义是为使不合格产品而对其所采取的措施。

3、主管副总经理负责批准不合格产品（原材料、外购协件等）和的产品的让步放行。

4、质管部依据文件进行进货产品的验收、判定。

5、质管部根据在此批进货产品的上作合格或不合格标识，物流部相关仓库管理员根据将其放在相应区域。

6、不合格进货产品的评价和处理意见记录于相应的检验/验证记录中，检验员对其进行标识，并对不合格品的及进行必要的跟踪及督促。

7、计划采购部应与提供不合格进货产品的供应商沟通有关处理意见所涉及的其它事宜（例运输、处理费用等）后，由负责及时办理不合格进货产品的退货事宜。

8、物流部相关仓管员接到批准后的让步接收意见后，应对此批进货产品进行，在发放此进货产品时，需在相应的上标注。

9、不合格品必须即时粘贴不合格品标识卡。

判定后按规定注明标识状态。

二、选择题：（每空3分，共30分）1、本文件适用于不合格的产品（原辅材料、外购外协件等）、中和的产品（包括顾客退货品）的控制。

A、进货B、过程C、完工D、生产2、为使不合格产品满足预期使用而对其所采取的措施指的是。

A、返工B、返修C、不合格品D、报废3、对使用或放行不符合规定要求的产品的许可指的是。

A、返工B、让步放行C、不合格品D、报废4、不合格完工产品的处理包括：，，三种不合格处理方式。

A、返工/返修B、让步接收C、报废（再利用）D、退回供应商5、对不合格的进货产品，处理意见可为：挑选合格品；退货；等四种方式。

A、返工/返修B、报废C、让步接收D、不合格品三、问答题：（25分）简述进货产品中的不合格品的处理流程。

不合格品控制程序培训考试标准答案一、填空题：1、未满足2、符合要求3、进货完工4、《进货检验/验证与定期确认检验控制程序》5、检验结果标识卡检验标识6、状态处理过程结果7、计划采购部8、标识领料凭证9、红色二、选择题：1.A、B、C2.B3.B4.A、B、C5.A、C、三、问答题：问答题答案：1、质管部依据《进货检验/验证与定期确认检验控制程序》文件进行进货产品的验收、判定。

不良品控制及处理流程考核试卷公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]不良品控制及处理流程考核试题姓名：职位：部门：得分：一、填空题（共100分，每空2分）1、合格品是指: 。

2、可疑品是指：。

3、不合格品的处置方式有：、、、、。

4、原材料、辅助材料进货检验不合格时，对不合格产品及嫌疑批贴不良品标签，IQC 填写〈〉经品质主管审核后,交采购联络供应商进行处理;5、生产急需或因故无法退货时，所需部门提出〈〉由研发部对其适用性做工艺试验，依据试验结果决定放行与否。

6、在制不合格品的控制需做到：、、。

7、制程中QC根据不合格品的属性,能返工、挑选的通知责任人处理,并在〈〉上注明,无法返工、挑选的填写〈〉交责任部门确认,同时通知当班员工将不合格品移到不合格区,并记录在〈〉上,由技术部门分析原因做出放行、降级或报废处理。

8、逐项测试性能检测及成品出货检验不合格时，质检员及时通知生产部将不合格产品进行隔离，并做好标识,明确不合格项目,填写〈〉品管部组织研发部共同进行评审，根据不合格品的属性,分析原因做出、、、等处理。

9、对于客户退回的不合格品，品管部对该批产品进行复查，明确不合格项目，其结果记录于〈〉。

10、纠正措施：。

11、预防措施：。

12、在客户投诉或有成品被批退时，需QE填写〈〉。

13、有害物质：。

14、PPM： 15、BOM： 16、R/HF：17、公司来料针对有害物质的风险等级有分为哪三类？、、。

18、在进料检验时IQC根据〈〉核对该物料的供应商是否为合格供应商；若不是合格供应商，IQC有权拒收。

只有是合格供应商，才能按照来料检验管理程序执行检验，并抽取约左右的样品进行。

19、制程有害物质检测频率：锡条进行一次有害物质检测；无卤产品需进行有害物质检测；非环保产品的有害物质的检测采取抽检一次。

20、成品库、半成品库、原材料库等按是否符合有害物质要求划分区域，且有明显的区域标识；如或标识；21、出货检验时无卤产品需进行有害物质检测。

岗前培训考试题2一、填空题（每题5分 ） 1、文件规定了对不合格品进行 及处置，对不合格品进行有效控制，确保 不流入下道工序与出厂。

2、合格品：满足要求的产品包括外购 生产过程产生的中间产品、成品。

3、不合格品：未满足要求的产品包括外购 生产过程产生的中间产品、成品。

4、挑选使用：将不合格物料的 挑选出来使用， 品退货或 的一种处理方式。

6、 停线：生产线7、 停产：工厂内部停止8、报废：由自身原因造成的 品或 退货电机部件，无利用价值，在区分责任后，采取报废9、 A 类问题：即A 类不合格，指单位产品的 不符合规定，或者单位产品的质量特性 符合规定，如与 事件等恶性事件发生密切相关的质量特性。

B 类问题：即B 类不合格，指单位产品的重要 特性不符合规定，或者单位产品的 特性严重不符合规定，如与产品主要 和 故障密切相关的质量特性。

10、品质控制的三不原则是11、生产车间负责对生产过程中 检验和 检验中发现的不合格物料、在制品、成品进行隔离与标识，不合格品 方案的实施。

及工艺、品质部门要求进行强制报废处理，并配合品质管理部做好叫停后的整改工作。

二、判断题（每题5分 ）1、生产中只需首检不需要其它检查（ ）2、挑选使用：将不合格物料的合格品挑选出来使用，不合格品退货或报废处理（ ）3、退货：责任由供方承担的不合格物料，没有办理回用的，采取退货处理（ ）4、 停线：边生产边调试设备（ ）5、 停产：工厂内部停止排产、生产（ ）6、停售：销售的产品停止生产（ ）7、 报废：由自身原因造成的不合格品或客户退货电机部件，无利用价值，在区分责任后，采取报废（ ）8、品质的三不原则不制造、不接收、不流出（ ）9、对不合格品进行标识、隔离、评审、记录及处置，对不合格品进行有效控制，确保不合格品不流入下道工序与出厂。

不合格品控制程序考试卷考试时间（30分钟）部门：姓名：得分：一、填空题：（3*15=45分）1. 不合格品控制程序目的是确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，并在交付或开始使用后发现产品不合格时，及时采取相应措施，避免和降低公司的损失。

2. 品质部检验人员负责来料和制程及成品中不合格品的判定、隔离、标识、处理和追踪。

3. 采购人员根据物件特性进行初步判断明显判定为退货，通知供应商将物料运回；对不能明确判定结果的组织召集品保、研发等相关人员进行评审。

4. 物料不良的几种处理方法：加工；接受；特采；报废；叫研发修改图面，修模；选别；退货.二、填空题：（3*10=30分正确打√，错误打×）1、不合格品的评审处置一次有效，不能作为以后不合格品处置依据。

-------------------（OK ）2、写报告的目标只是应付ISO稽核。

---------------------------------------------（ NG ）3、物料可以没有标识，只要能够区分就行。

-----------------------------------------（ NG ）4、当发现不良时，只是汇报情况就行了。

------------------------------------------------------（NG ）5、IQC检验人员判定不合格时，退货就行了。

---------------------------------------------------------------------（NG ）6、当FQC发现不良时，通知产线修好就行了---------------------------------------------------------------------（NG ）7、产线不合格品退料时，PQC只要签单就行。

----------------------------（NG ）8、制程过程中对于返修的产品，不需要再进行重新送检。

不合格品控制程序培训试卷姓名：部门：员工号：得分：一、判断题（20分，每题4分）1、IQC检验员对判定为不合格的物料，应立即进行标识，并会同仓管员放到指定区域内，进行隔离，以免与合格物料混淆。

（对）2、判定为不合格品的原材料、工序品、半成品，在纠正未得到确认以前该批送检产品，不得入库或出库。

（对）3、对不合格成品的处置，一般有返工（返修）、报废、让步放行三种方法。

（对）4、批准结果是返工或返修时，由生产部安排进行返工或返修；批准结果是让步放行的，可以直接包装出货。

（错）5、进料产品判断不合格，由生产车间挑选使用时，进料检验员人员则要与该车间检验员做好信息沟通，由车间检验员按退货缘由跟踪挑选结果。

（对）二、填空题（10分，每空2分）1、所有批量性不合格的出现均须由（责任单位）提出原因分析及纠正、预防措施。

2、返工后的产品必须重新进行（检验），并在“生产报表”中注明“返工”，检验合格才能流入下道工序。

3、不合格品的响应依问题的严重程度来做处及时处理，最迟不得超过（十个）工作日：4、车间内各职能部门负责不合格品的（判定）、（鉴别）、（标识）、（隔离）。

5、针对前期发现的不良物料经项目组或客户决议允许供应商返工（返修）后使用的物料，二次到货时，供应商需提供（质量保证函），客户决议的不需要提供。

三、简答题（70分，每题10分）1、不合格品控制程序的目的是什么？答：为了使原材料、生产过程、最终检验的不合格品进行控制，防止不合格品的非预期使用和交付。

2、不合格品控制程序适用于哪些范围？答：适用于进料检验、生产过程及产品出货前后发生不合格品的处置。

3、车间不合格品分为哪几种？答：进料检验不合格品；制程检验不合格品；生产加工不合格品；最终检验、出货检验不合格品；库存不合格品。

4、让步放行（客户放行和内部放行）的处理流程是什么？答：客户放行（标识、隔离--让步放行单--客户授权代表签字、产品主管批准--执行）内部放行（标识、隔离--召开MRB会议，填写让步放行单--相关部门主管审批--执行）5、本工序造成的不合格控制流程是什么？非本工序造成的不合格控制流程是什么？答：本工序不合格品（标识、隔离--品质异常反馈单--生产线采取措施--再检验）非本工序不合格品（标识、隔离--品质异常处理单--处置评审和批准--执行）6、来料检验不合格品的处理流程是什么？答：隔离、标识--《纠正和预防措施要求（CAR）表》、《入库单》--提交不良信息给相关职能部门--根据紧急程度处置--执行7、产线发现不合格材料、、半成品、成品确认需报废处理时的处理流程是什么？答：标识、隔离--内部退库单--审批--执行（退不良品库报废）。

部门：姓名：成绩：
《不合格品管理规程》考试试题
一、单选题（每个15分，共45分）
1.仓库的职责为。

C
A.负责从取样检验方面对不合格品做出界定
B.负责调查不合格品出现的原因
C.负责对不合格品的隔离，销毁不合格品，建立不合格品台账
D.负责对不符合要求的批次等做出是否为不合格品的界定
2.下列哪一项不属于不合格品：。

D
A.QC检验不符合质量标准的被判定为不合格的物料
B.过期或废弃的包装材料
C.因质量原因从市场上退回的产品，经QA相关部门确定为不合格品
D.销售退回的产品
3.收到不合格品通知单后，仓库人员打印，张贴在每件不合格品上。

A
A.不合格标签
B.不合格说明书
C.状态标识
D.不合格品
二、填空题（每个5分，共55分）
1.仓库人员将不合格品放在明确标识的隔离区域，上锁管理。

2.如不合格品在车间，则首先转移到仓库后再张贴。

3.不合格标签必须做销毁处理。

4.只有不影响产品质量、符合相应质量标准，且根据预定、经批准的操作规程以及
对相关风险充分评估后，才允许返工处理。

5.不合格的制剂中间产品和成品一般不得进行返工。

集安铭人药房
不合格药品处理培训试题
姓名：成绩：
一、填空题：（共66分，每空3分）
1、验收过程中发现不合格药品，验收员应立即与联系，填写。

2、质量不合格的药品不得、。

3、凡与及的药品，均属不合格药品。

4、是药房负责对不合格药品实施有效控制管理的人员。

5、、、、既有其他问题的药品均属不合格药品。

6、不合格药品包括：不合格，和、不合格的药品及各级药品监督管理部门已通报禁止销售的药品。

7、对不合格药品应，及时处理并。

8、市场需求发生变化，久储变质，过期失效的不合格药品，应严格控
制、。

9、不合格药品的报损、销毁由提出申请，填写。

二、问答题（共37分，每题17分）
1、不合格药品应如何处理？
2、不合格药品应如何进行报损和销毁？。

18、不合格品管理制度考试题1.填空题：1.不合格药品的确认包括药品内在质量不合格、外观质量不合格、包装、说明书不合格等，是根据《中华人民共和国药品管理法》的规定来确定的。

2.如果入库验收和销后退回的商品被初步确认为不合格，应通知质量负责人进行确认。

如果质量负责人到现场确认后也认为商品不合格，那么原则上应该做拒收处理，并填写《药品到柜拒收单》。

3.如果在养护过程中发现了不合格药品，营业员或养护员应该通知质量负责人到现场进行确认。

确认后，不合格商品应被移至不合格品区，并填写《不合格药品台帐》进行存档备查。

4.如果收到国家、省、市___的不合格药品通报或药检所的不合格药品检验报告，质量负责人应填写《不合格药品台帐》，发布《药品停售通知单》，并由营业人员负责召回不合格药品，采购员负责与供应商沟通。

药检所的不合格药品检验报告应由质量负责人存档备查。

5.对于不合格药品，需要查明质量不合格的原因，分清质量责任，并及时处理并制定预防措施。

6.每年年底，质量负责人需要对不合格商品进行核准，并填写《不合格药品销毁审批表》报总经理审批。

经确认同意销毁的不合格品由采购员负责做帐目处理。

7.经过审批后，同意销毁的不合格商品应填写《不合格药品销毁申请报批单》报上级主管部门。

8.经过上级主管部门批准后，质量负责人应填写《不合格药品销毁记录》，组织人员对不合格商品进行盘点确认，无误后在指定的场所进行销毁。

相关人员需要到场监督销毁，并在《不合格药品销毁记录》上签字确认，相关记录保存三年备查。

9.每年，质量负责人需要对本年度的不合格药品的处理情况进行汇总和分析，对屡次不合格的商品行使否决权，并书面通知采购部停止其业务往来。

10.对于违反本公司不合格品制度规定的人员，将被处以50至500元的罚款。

2.问答题：1.不合格品管理制度的目的是什么？（10分）答：不合格品管理制度的目的是完善、加强药品经营过程中的管理，减少不合格药品的发生，减少企业经济损失。

16不合格品控制程序考试卷第一篇：16不合格品控制程序考试卷不合格品控制程序考试卷考试时间（30分钟）部门：姓名：得分：一、填空题：（3*15=45分）1.不合格品控制程序目的是确保不符合产品要求的产品得到并在交付或开始使用后发现产品不合格时，及时采取相应措施，避免和降低公司的损失。

2.品质部检验人员负责、标识、处理和。

3.采购人员根据物件特性进行初步判断明显判定为退货，通知供应商将物料运回；对不能明确判定结果的组织召集、等相关人员进行评审。

4.采购对于评审后判定退货的物料应在小时内通知并完成物料的清退工作，品质检验人员在让步接收的物料标识上注明让步接收，并在《入库检验报告单》注明。

5.过程、成品检验评审结果可分为：和。

6.不合格品评审过程中需要让步接收的，根据产品的特性由直至审批。

二、填空题：（3*10=30分正确打√，错误打×）1、不合格品的评审处置一次有效，不能作为以后不合格品处置依据。

-------------------（）2、标准件来料检验不需要写检验记录。

--------------（）3、物料可以没有标识，只要能够区分就行。

----------（）4、品质部负责对自制不合格品的返工/返修工作。

-----------------------（）5、检验人员应在不合格品隔离后填写《不合格品通知/评审/审批单》通知采购部门，采购部门应在收到通知单并在12小时内品进行处理。

-------（）6、工序检验中发现的不合格品数量超过当班产量的10%时，品质部人员应在问题发生时开出《不合格品通知/评审/审批单》。

--------------------------（）7、让步接收使用的物料根据影响程度由采购部直至品质负责人审批。

----------------------------（）8、制程过程中对于返修的产品，不需要再进行重新送检。

------------（）9、整机检验记录由线检负责填写。

《不良品控制、返修管理》培训测试卷您的姓名： [填空题] *_________________________________您的部门： [填空题] *_________________________________一、判断题（每题2分，共40分，正确打√，错误打×）1.不良品的发生，对企业的发展造成很大的影响，如何通过有效的方法控制不良品是班组长的重要工作 [判断题] *对(正确答案)错2.员工的稳定性是公司层面的事情，跟基层管理者无关 [判断题] *对错(正确答案)3.三不政策实施要点:谁制造谁负责 [判断题] *对(正确答案)错4.产品的生产者，同时是产品的检查者！通过检查，作业者对本工序加工产品可以了解更清楚，更有利员工提升作业技能，提高产品质量 [判断题] *对(正确答案)错5.下道工序是我的客户，我要把最好产品交给我的客户 [判断题] *对(正确答案)错6.新进或调岗人员只要培训后就可以上岗，不需要进行考核 [判断题] *对错(正确答案)7.工作标准化的作用主要是把企业的所有成员积累的技术经验，通过文件的方式表达出来，从而规范所有人的行为习惯 [判断题] *对(正确答案)错8.现场管理中，认真进行细节管理，把工作做到前面，周全的计划，充分的准备，事先的预防，减少各种差异变动，产品品质才能控制在要求的范围内 [判断题] *对(正确答案)错9.班组长要有认识:员工没有做好就是我的失职、就是我的责任 [判断题] *对(正确答案)错10.返修人能做好异物管控，不一定需要持证上岗 [判断题] *对错(正确答案)11.返修过程中，合格品与不合格品不必区分，但对易混淆产品必须标示隔离就可以 [判断题] *对错(正确答案)12.品管部对产品返修要监督和验证返修品合格性，对于返修不合格的产品需再判定及处置 [判断题] *对(正确答案)错13.发现和确认了不合格，要处置不合格品，还要采取纠正措施 [判断题] *对(正确答案)错14.不良品返修重点注意事项:不良品混淆，错用、错装、漏装、碰伤、异物管控(周转筐卫生、工作台卫生、返工方法、部件清洁、部件清洗、二次污染控制 [判断题] *对(正确答案)错15.返修区作业条件必须满足:防尘工作台、工具工装容器、清洁清洗条件(二次污染） ;专门独立的不良品架、不良品专用红框;不良品隔离，不良品记号、挂牌标识[判断题] *对(正确答案)错16.操作者在生产过程中发现不合格品，应立即对不合格品标识并隔离 [判断题] *对(正确答案)错17.操作者在生产过程中发现批量不合格品，应停机并报告主管处理 [判断题] *对(正确答案)错18.不合格品应摆放在不合格品区或不良临时存放区域，临时摆放不必与合格品有明显的距离区分，因为已经做了记号 [判断题] *对错(正确答案)19.返修品不必做维修记号，只要复测检验合格就可以当合格品 [判断题] *对错(正确答案)20.返修工作需由指定的、经过能力鉴定的人员才能执行作业 [判断题] *对(正确答案)错二、多选题（每题3分，共60分）1.不良品有哪些危害（） *A.挑选、维修、返工影响生产交付(正确答案)B. 人员、工时增加成本增加降低产品竞争力(正确答案)C.生产过程难以控制造成品质水平下降，客诉及索赔.(正确答案)2.控制不良品的目的（） *A.提高产品的整体品质水平(正确答案)B.提高生产效率(正确答案)C.提高竞争力，增强客户信心(正确答案)D.促进公司业务增长，改善经营状况(正确答案)3.不良品发生的类型有（） *A.按来源:来料不良和制造不良(正确答案)B.按性能分:外观不良和性能不良(正确答案)C.按数量分:偶发不良和批量不良(正确答案)D.按原因分:人为因素和非人为因素(正确答案)4.过程检验的分类有（） *A.首、末件检验(正确答案)B.作业员自检、互检(正确答案)C.检验员巡检(正确答案)D.下道工序检验(正确答案)5.不合格品的控制要求（） *A.标识(正确答案)B.记录(正确答案)C.评审(正确答案)D.隔离(正确答案)E.处置(正确答案)F不合格品预防与控制(正确答案)6.对员工培训一般教什么（） *A、制度、流程(正确答案)B、作业指导书、设备操作(正确答案)C、品质标准、不良现象、异常处理(正确答案)D、6S作业、作业技能(正确答案)7.培训员工最好方法和步骤是（） *A、说给他听（让员工复述，望、闻、问、切）(正确答案)B、做给他看，边做边讲解(正确答案)C、让给他做，观察、纠错(正确答案)D、他做他说，说明重点，确认品质(正确答案)8.设备点检以下哪些不符合规定（） *A. 只要是用点检件点检就行(正确答案)B.设备维修、工艺变更、材料变更之前已点检过了，不需要再次点检(正确答案)C.班长和巡检要对点检结果确认D. 对设备和工艺参数进行核对确认E. 直接在点检记录表上填写数据(正确答案)9.产生不良品原因从哪些方面去排查分析（） *A.设备问题(正确答案)B.来料问题(正确答案)C.方法问题(正确答案)D.环境问题(正确答案)E.人员问题(正确答案)10. 人的因素是造成不良品的最大因素，主要问题在于（） *A.新员工、调岗员工:不熟悉工艺及标准，未完成培训上岗(正确答案)B.生产过程未有效管控(正确答案)C.未按标准作业、检验或确认(正确答案)D.品质是检验的事，有不良他们会检出来(正确答案)11.异常作业控制包含（） *A.人员变更:按作业指导书要求对人员实施培训，直至合格(正确答案)B.设备变更:对首件产品进行确认和检验，合格后方可进行批量生产(正确答案)C.材料变更:修改作业指导书或工艺参数控制要求，进行试产(正确答案)D.工艺方法的变更:修改作业指导书，培训员工(正确答案)12.预防质量事故的发生，主要包含哪此方面（） *A.首件制作及确认(正确答案)B.物料上线与技术通知单BOM核对(正确答案)C.设备点检(正确答案)D.按工序安排员工生产E.悬挂跟订单相符作业指导书(正确答案)F.产线不允许放置2种或以上物料(正确答案)13.品质整改四不放过原则（） *A.原因不清不放过(正确答案)B.没有有效的整改、预防措施不放过(正确答案)C.责任不清不放过(正确答案)D.相关人员没有教育不放过(正确答案)14. 关于返工作业的要求（） *A.返工一定要有“返工作业指导书”(正确答案)B.返工产品一定要重新检验(正确答案)C.返工作业指导书要很容易被返工人员看到(正确答案)D.返工人员要按返工流程作业(正确答案)15.不良品返修需指定那些文件（） *A.不良品处置流程图(正确答案)B.返工返修管理办法(正确答案)C.返工返修作业指导书(正确答案)16.不合格品经返修后必须进行重检，合格才可以使用 ,因为（） *A.返工是对不合格品的缺陷进行修正，需重检确认是否达到产品标准要求。