绩效指标统计数据表
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年终绩效表格一、员工基本信息1.员工姓名:2.员工编号:3.入职日期:4.所在部门:5.职位等级:二、岗位和工作内容1.岗位描述:a.主要职责和任务:b.工作量和工作强度评估:2.工作内容:a.本年度承担的核心工作项目和任务:b.工作完成的质量和效率评估:三、目标与指标1.年度目标:a.个人绩效目标:b.团队/部门目标贡献:2.关键绩效指标(KPI):a.定量指标:b.定性指标:3.目标完成情况:a.已完成目标的数量和比例:b.未完成目标的原因和改进措施:四、工作表现与完成情况1.工作表现:a.工作态度和职业精神:b.沟通协调能力和团队合作:c.学习和成长潜力:2.工作完成情况:a.工作质量和准确性评估:b.工作效率和时间管理:c.对公司/部门目标的贡献度:五、考核标准和权重1.考核标准:a.工作态度和职业精神(权重):b.工作质量和准确性(权重):c.工作效率和时间管理(权重):d.对公司/部门目标的贡献度(权重):2.考核权重分配说明:a.各项考核标准的权重比例分配及原因:b.特别奖励或惩罚的权重分配及原因:3.总分计算公式及说明:总分 = (工作态度权重 * 工作态度得分) + (工作质量权重 * 工作质量得分) + ... +(公司目标贡献度权重 * 公司目标贡献度得分))X 100%及说明。
六、评估结果和反馈1.评估结果等级分布:优秀、良好、合格、不合格等比例和说明;2.评估结果反馈与沟通:对员工的绩效表现进行反馈,与员工进行面谈沟通,讨论工作亮点和不足,提出改进意见和建议;3.员工意见和建议收集:收集员工对绩效评估的意见和建议,以便不断完善和优化绩效管理体系;4.下一步行动计划制定:根据员工的绩效评估结果,为员工制定下一步的工作计划和职业发展路径,帮助员工实现个人和组织目标的共同发展;5.绩效改进计划实施与跟进:跟进员工的绩效改进计划实施情况,对改进效果进行评估和反馈,以确保绩效改进计划的顺利实施并达到预期效果;6.年度绩效考核结果应用:根据员工的年度绩效考核结果,将其应用于员工的薪酬调整、奖金发放、培训计划制定以及职位晋升等方面,激发员工的工作积极性和工作投入度;7.数据统计与分析报告编写:对年度绩效考核的数据进行统计和分析,编写分析报告,为组织的管理层提供决策依据和改进建议;8.年度绩效考核工作总结与反思:对年度绩效考核工作进行总结和反思,总结经验和教训,优化和完善绩效管理体系,提高组织绩效水平;9.绩效考核结果的保密与存档管理:确保绩效考核结果的保密性,对结果进行妥善存档管理,以便后续查阅和使用;10.绩效沟通与辅导能力提升培训计划制定与实施:针对绩效沟通与辅导能力不足的员工,制定培训计划并组织实施,提高员工的绩效沟通和辅导能力,提升组织的整体绩效水平;11.绩效管理政策与流程优化和完善计划制定与实施:根据组织的实际情况和发展需求,对现有的绩效管理政策与流程进行优化和完善,提高绩效管理的科学性和有效性;12.基于大数据技术的员工绩效管理与人才决策分析平台构建与实施计划制定与实施计划制定与实施;针对组织的人力资源管理需求,利用大数据技术构建员工绩效管理与人才决策分析平台,提高组织的人才管理和决策水平;13.基于人工智能的员工绩效辅导机器人开发与实施计划制定与实施计划制定与实施;利用人工智能技术,开发员工绩效辅导机器人,以帮助组织实现员工绩效辅导的自动化和智能化,提高员工绩效辅导的效率和效果;14.员工绩效管理信息化系统升级与维护计划制定与实施;针对员工绩效管理信息化系统的使用情况,制定系统升级与维护计划,确保系统的稳定性和安全性,提高员工绩效管理的效率和质量;15.绩效文化建设与宣传计划制定与实施;通过制定和实施绩效文化建设与宣传计划,树立组织的绩效文化理念,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作积极性和创造力;16.员工绩效管理知识培训与普及计划制定与实施;制定和实施员工绩效管理知识培训与普及计划,提高员工对绩效管理的认识和理解,帮助员工更好地参与绩效管理过程;17.跨部门绩效协同与合作机制建立与实施;建立跨部门绩效协同与合作机制,加强部门间的沟通和协作,促进组织整体绩效的提升;18. 绩效考核结果与员工职业发展关联性研究与实施计划制定与实施;研究绩效考核结果与员工职业发展的关联性,制定实施计划,将绩效考核结果作为员工职业发展的重要参考依据,促进员工的职业发展和成长。
部门绩效评价结果表格背景部门绩效评价是企业管理中的重要环节,可为企业提供关键决策支持和持续改进机会。
通过绩效评价可以反映出员工和部门的表现,让企业对业务流程和资源配置进行优化和调整。
绩效评价指标绩效评价指标应根据企业的战略目标和业务需求来设定,通常分为以下几类:•业务目标:包括营业额、利润率、市场份额等;•客户满意度:反映客户对产品或服务的满意度,可通过调查问卷等方式获取;•内部流程:反映企业整体运营效率和业务流程规范度;•学习与成长:反映员工培训和发展机会以及企业知识管理和人才储备情况。
绩效评价表格绩效评价表格是一种常见的展示绩效评价结果的方式,它可以将绩效评价指标和具体数据进行横向和纵向对比,从而让企业能够更清晰地了解各部门的绩效表现。
下面是一个模拟的部门绩效评价结果表格:部门营业额(万元)利润率(%)客户满意度(分)内部流程(分)学习与成长(分)总评分销售部100 20 85 88 90 8.3研发部80 30 80 85 95 8.2人力资源部70 17 89 86 92 7.9采购部50 10 83 90 88 7.2财务部120 25 90 82 83 8.0 该表格列出了五个部门在五个绩效评价指标上的得分情况,并计算出了总评分。
通过该表格,企业可以很清楚地看到各部门的绩效表现,并对部门表现进行比较和分析。
结论绩效评价表格是一种常用的展示绩效评价结果的方式,在企业管理决策和持续改进中都具有重要作用。
通过对绩效评价表格的分析和比较,企业可以更清晰地了解各部门的表现,并对业务流程和资源配置进行优化和调整。
过程绩效指标目标值表序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次1顾客导向过程COP COP01:顾客要求评审过程顾客要求评审及时率(新产品)100%营销部按要求及时评审的顾客要求/顾客要求总数*100%每月销售计划完成率95% 营销部已完成的订单数量/顾客订单总数*100%2 COP02-1:产品质量先期策划时间节点完成率100% 技术开发部按计划完成的时间节点数量/计划时间节点数量*100%每月开发成本按项目计划而定财务控制部按实际开发成本考核COP02-1:生产件批准过程PPAP提交一次通过率95% 技术开发部提交一次通过的次数/提交的次数*100% 每季COP02-3:工程更改过程更改确认通过率100% 技术开发部变更通过确认的数量/变更总数*100%每季更改文件完成率100%技术开发部变更后实际更改的文件数量/变更需更改的文件总数*100%3 COP03:制造过程控制生产计划完成率100%铸造分公司实际完成的生产计划数量/计划生产数量*100%每月100% 齿轮分公司返工返修率≤10% 铸造分公司返工返修的数量/检验的总数量*100%≤1% 齿轮分公司成品交检合格率95% 铸造分公司交检合格的成品/交检的成品总数*100%100% 齿轮分公司4 COP04:物流管理成品交付及时率100%物流部及时交付的成品数量/计划交付的数量*100%每月入库计划完成率98% 入库计划中完成的数量/入库计划的总数量*100%库存周转率 3.5% 【(月初库存金额+月末库存金额)/2】/当月产值*100%贮存物资完好率100% 检查完好的物资数量/检查总数量*100%超额运费发生次数5次按实际发生统计的次数5 COP05:售后服务与顾客反馈处理过程顾客反馈信息处理及时率100%物流部及时处理的顾客反馈信息数量/顾客反馈信息总数量*100%每月服务计划完成率100%完成的服务计划数量/服务计划总数量*100%续:序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次6支持过程SP SP01:文件资料管理现场文件有效性100% 技术开发部/质量保证部现场文件检查有效的数量/现场文件检查的总数量*100% 每季度工程规范评审及时率100% 技术开发部及时评审的工程规范数量/接收的工程规范总数量*100% 每月7 SP02:质量记录过程质量记录清单完整准确率100%质量保证部质量清单中完整记录的记录数量/记录总数*100%每年质量记录样册完整准确率100% 样册中记录完整的数量/样册应包含的记录数量*100%8 SP03:人力资源与培训培训计划完成率100%综合管理部完成的培训计划数量/计划总数*100%每月人员流失率10% 流失的人员数量/员工总数*100%9 SP04:设备管理设备故障停机率5%设备动力部故障停机时间/计划工作时间*100%每月铸造分公司设备OEE 55% (时间工作效率*性能工作效率*产品合格率)*100%(时间工作效率*性能工作效率*产品合格率)*100%齿轮分公司设备OEE60%10 SP05:工艺装备管理工装故障停机率≤10% 铸造分公司故障停机时间/计划工作时间*100% 每月≤2% 齿轮分公司SP05:工艺装备管理工装完好率95% 铸造分公司完好的工装数量/工装总数量*100% 每月98% 齿轮分公司11 SP06:应急计划管理生产中断次数10次物流部按实际发生统计每月12 SP07:顾客财产管理顾客财产完好率100%营销部完好的顾客财产数量/顾客财产总数*100% 每季度13 SP08:产品标识和可追溯性产品标识覆盖率100%技术开发部己进行标识的产品数量/应该标识的产品数量*100%每月追溯有效性100% 实现有效追溯的次数14 SP09:采购管理采购产品批次合格率95%采购部采购产品进货检验合格批次/报检总批次*100%每月采购产品到货及时率100% 及时到货的批次/计划到货批次总数*100%超额运费发生次数5次按实际发生统计采购计划完成率100% 实际完成的订单数量/计划总数*100%A级供方的比例30% A级供方的数量/供方总数量*100% 每年序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次15支持过程SP SP10:监视和测量设备监视和测量设备周期检定实施率100%质量保证部检定实施的数量/计划检定的数量*100%每季度监视和测量设备受检合格率98% 检定(校准)合格的设备/送检的设备总数*100%MSA计划执行率100% 己实施的MSA计划数量/计划总数*100%16 SP11:实验室试验报告正确性100%质量保证部正确报告数/报告总数*100%每月试验设备完好率100% 检查完好的设备数/检查设备数量*100%试验计划完成率100% 完成数量/计划数量*100%17 SP12:产品监视和测量检验差错率0质量保证部出现差错的次数/检验的总数*100%每月误检率0 误检的数量/受检的总数*100%批量质量事故发生次数0 按实际发生统计顾客批量质量退货次数0 物流部按实际发生统计18 SP13:不合格品不合格品处置及时率100% 质量保证部及时处置的不合格品数量/不合格品总数*100%纠正措施阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 铸造分公司内部废品率2%质量保证部公司内发生的废品总数/内部制造的总数*100%齿轮分公司内部废品率1%铸造分公司外部废品率3%物流部顾客返回的废品数量/交付的数量*100%齿轮分公司外部废品率0.5%19管理过程MP MP01:经营计划管理过程经营目标完成率95% 综合管理部完成的经营目标数量/经营目标总数*100% 每月20 MP02:管理评审改进措施阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月21 MP03:质量成本铸造分公司内部故障损失率财务控制部阶段内部故障损失金额/阶段内生产产值*100% 每月齿轮分公司内部故障损失率铸造分公司外部故障损失率阶段外部故障损失金额/阶段内销售收入*100% 每月齿轮分公司外部故障损失率续:序号过程类别过程名称绩效考核指标目标值指标完成情况统计部门考核方法考核频次22管理过程MP MP04:内部审核纠正措施阶段完成率90% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月过程审核符合率≥90% 质量保证部过程审核时各要素实际得分之和/评判的要素总和*100% 每半年产品审核QKZ ≥95%质量保证部(1—所有项目缺陷分数之和/所有项目加权的抽样数之和)*100%每月23 MP05:顾客满意测量顾客满意度≥95% 营销部顾客满意实际监测得分/顾客满意总分*100% 每半年24 MP06:数据分析月报提交率100% 综合管理部按时提交的月报数量/应该提交的月报数量*100 每月25 MP07:纠正措施纠正措施阶段完成率95% 各部门按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月26 MP08:预防措施预防措施阶段完成率95% 技术开发部按阶段完成的措施数量/监督的预防措施项目总数*100% 每月27 MP09:持续改进持续改进项目阶段完成率95% 质量保证部按阶段完成的措施数量/监督的措施项目总数*100% 每月。
(绩效管理套表)考核指标统计表生产部统计指标A-1注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
管理部统计指标A-2注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
物控部统计指标A-3注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
品质部统计指标A-4注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
技术开发部统计指标A-5注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
车间统计指标A-6注:1、每个部门把因相关部门工作失误而造成本部门无法按时完成任务的原因记录在案。
统计返工返修次数、壹次交验合格率、生产计划按时完成率时内部和外发必须分开。
2、所提供的数据必须准确、真实。
记录部门差错和批量返工返修次数时必须写明时间,以免各部门记录重复。
表-2项目名称: 基本公共卫生服务单位:万元
表-2项目名称: 计划生育利益导向机制补助资金单位:万元
表-2项目名称: 基层医疗卫生机构实施基本药物制度(含村卫生室)单位:万元
表-2项目名称: 公共卫生与计划生育服务项目(省直)单位:万元
表-2项目名称: 公共卫生与计划生育服务项目(市县)单位:万元
表-2项目名称: 卫生计生重点学科专科建设与人才培养项目(省直)单位:万元
表-2项目名称: 卫生计生重点学科专科建设与人才培养项目(市县)单位:万元
表-2项目名称: 医疗卫生机构能力建设项目(市县)单位:万元
表-2项目名称: 省级医疗卫生机构发展运行政策性补助单位:万元
表-2项目名称: 医疗卫生机构能力建设补助项目(省直)单位:万元
表-2项目名称: 医疗事故鉴定单位:万元
表-2项目名称: 智慧健康信息系统运行维护单位:万元。
人力资源绩效考核指标表一、绩效目标设定人力资源绩效考核的首要任务是设定明确的绩效目标。
在这一阶段,需要明确员工个人目标与组织整体目标之间的关系,确保相互之间的协调和衔接。
同时,也要考虑到员工个人发展的需求,以激发其工作动力和创造力。
1.1 组织目标在设定绩效目标时,要将组织整体目标作为基础,确保员工的工作与组织的战略方向保持一致。
这包括公司的利润目标、市场份额目标、客户满意度目标等。
只有在明确组织目标的前提下,才能更好地制定员工的个人目标。
1.2 岗位目标岗位目标是指员工在具体岗位上需要完成的任务和工作量。
在设定岗位目标时,要考虑到岗位的特点和要求,确保目标的具体性和可衡量性。
同时,也要充分考虑员工的能力和资源限制,以合理分配工作量,避免过度压力或资源浪费。
1.3 个人发展目标个人发展目标是指员工在工作中所需提升的能力和技能。
在设定个人发展目标时,要考虑到员工的职业规划和发展需求,以激励其积极学习和成长。
这包括提升专业知识、培养领导能力、提高沟通技巧等方面。
二、绩效评估标准绩效评估标准是衡量员工绩效的依据,它需要具备客观性、公正性和可衡量性。
在设定评估标准时,要考虑到岗位的特点和要求,以及员工个人的情况和能力。
2.1 工作质量工作质量是衡量员工绩效的重要指标之一。
它包括工作成果的质量、准确性和及时性等方面。
在评估工作质量时,可以考虑客户满意度调查、错误率统计、工作报告等方式,以客观地反映员工的工作表现。
2.2 工作效率工作效率是指员工在单位时间内完成的工作量。
在评估工作效率时,可以考虑工作量统计、任务完成时间等方式,以客观地反映员工的工作效率。
同时,也要考虑到工作质量和工作量之间的平衡,避免追求速度而忽视质量。
2.3 团队合作团队合作能力是衡量员工绩效的重要指标之一。
它包括与他人的沟通协作能力、团队意识和共享知识等方面。
在评估团队合作时,可以考虑团队评价、团队项目表现等方式,以客观地反映员工的团队合作能力。
员工年度绩效考核表
1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
入职日期:
2. 绩效考核内容。
工作目标达成情况:
工作态度与团队合作:
专业能力与业绩表现:
学习与成长情况:
其他需要评定的内容:
3. 绩效评定标准。
优秀,工作目标全部达成,积极主动,团队合作出色,业绩突出,持续学习成长。
良好,大部分工作目标达成,良好的工作态度和团队合作,稳定的专业能力和业绩表现,有一定的学习成长。
一般,部分工作目标达成,工作态度和团队合作一般,业绩表现一般,学习成长缺乏。
不合格,工作目标未达成,工作态度和团队合作不佳,专业能力和业绩表现差,没有学习成长。
4. 绩效考核结果。
绩效评定:
绩效奖金:
绩效改进计划:
5. 绩效评定人签字:日期:
员工本人签字:日期:
以上内容为员工年度绩效考核表,希望员工能够按照实际情况填写并进行绩效
评定,以便对员工的工作表现进行全面评估。
德信诚培训网ISO9001过程绩效指标一览表过程分类过程名称子过程名称绩效指标名称目标年度目标统计周期计算方法过程归口管理部门目标统计部门目标等级2018 2017 2018顾客导向过程COP 合同评审顾客要求识别过程顾客订单完成率100 100 100 100 月完成数量÷顾客订单数量×100%销售部销售部○合同评审过程成品库存周转率≥0.7 ≥0.6 ≥0.65 ≥0.7 月出库金额÷(月初库存金额+月末库存金额)×2财务部产品准时交付率100 100 100 100 月准时交付量÷应交付数量×100% 销售部●○产品质量先期策划项目开发管理产品和过程设计产品和过程确认产品和过程设计更改开发计划未准时完成数0 --0 年以当年内到期应完成的开发计划为准技术中心技术中心●PPAP一次未通过项目数0 --0 次二三方评审PPAP资料严重不符合或小批试制交货质量不合格被拒收为未通过技术中心○产品制造生产计划过程生产计划按时完成率≥95 ≥90 ≥92 ≥95 月完成数量÷计划数量×100%生产部生产部过程控制管理关键工序Cpk ≥1.33 ≥1.33 ≥1.33 ≥1.33 月按SPC统计分析规定质量部○安全事故数≤0/1/20 0/3/30 0/2/25 0/1/20 年直接经济损失万元以上/千元以上/千元以下人力资源课○一次交检合格率≥90 ≥85 ≥85 ≥90 月合格数÷交检总数×100% 质量部●内部质量损失率≤0.4 --≤0.4 月内部质量损失总额÷总产值×100% 财务部●设备管理过程生产设备故障停机率≤2 ≤4 ≤3 ≤2 月停机时间÷总运行时间×100% 生产部设备课○关键设备总效率≥0.7 ≥0.6 ≥0.65 ≥0.7 月使用率÷性能效率×一次交检合格率工装管理过程工装故障停工时间≤35 ≤45 ≤40 ≤35 月故障停工时间不足半小时不计生产部车间○产品交付交付过程产品准时交付率100 100 100 100 月准时交付量÷应交付数量×100%销售部销售部●额外运费(元)≤1000 ≤1500 ≤1200 ≤1000 月客户拒收、退货或其它非正常原因所产生的转运费用德信诚培训网ISO9001过程绩效指标一览表过程分类过程名称子过程名称绩效指标名称目标年度目标统计周期计算方法过程归口管理部门目标统计部门目标等级2018 2017 2018顾客导向过程COP 支付过程货款回收管理过程资金回笼率≥90 ≥85 ≥88 ≥90 月回笼资金数÷应收资金数×100% 销售部财务部顾客反馈顾客反馈过程“三包”退货PPM ≤200 ≤400 ≤300 ≤200 月三包退货数÷交付数×1000000%销售部销售部顾客反馈处理完成率100 100 100 100 月处理完成数÷反馈总数×100% 促标部○服务过程服务完成率100 100 100 100 月完成服务数÷要求服务数×100%销售部○顾客满意度评价顾客满意度≥90 ≥85 ≥85 ≥90 月按顾客满意度评价规定●支持过程SP 文件记录控制外来文件管理过程顾客技术规范未及时评审数0 --0 月未在3个工作日内组织有关人员评审为不及时技术中心技术中心○体系文件管理过程二三方审核不符合数≤3 ≤5 ≤4 ≤3 次以正式不符合报告为准促标部促标部○技术文件管理过程技术中心记录管理促标部人力资源管理人力规划过程员工流动率≤5 ≤7 ≤6 ≤5 月离退人数÷在岗人数×100%促标部促标部○培训过程培训计划完成率≥95 ≥90 ≥92 ≥95 月完成项数÷计划总数×100%○年度人均培训次数≥20 ≥15 ≥18 ≥20 年培训人次÷员工总数○。