培训师的工具箱

《教师培训管理工具箱概述》学习心得
“知之为知之，不知为不知”，学后方知自己知识的不足。

看了《教师培训管理工具箱》精彩的讲座，深受启发，感想万千。

概括为“学有所得、学有所启、学有所用。

”
通过对这一专题的认真学习，我感觉到教师继续教育工作的当务之急是通过教师培训的理论创新、制度创新和实践创新，强化教师培训有效性，为教师专业发展提供理论、经验、政策、智力和技能方面的支持。

对于培训需求分析这一内容，我也深有体会。

“不了解学员需求，不做培训。

”这是做培训的准则之一。

有些培训项目因为没有十分清楚了解学员的需求，所以没有真正做到实处。

培训需求分析这个环节往往被忽视或淡化了，没有被高度重视，导致的结果是到培训时才发现培训的内容并不完全是学员所需的东西，培训效果当然大打折扣。

分析原因我们发现，学员对自己的需求往往不是很清晰的，需要培训单位通过调查和沟通，主动去发现和识别学员的真正需求。

只有这样，才有效果。

在学习过程中，也有所触动。

想想自己以前的培训工作，我经常被培训，也经常参与培训老师的活动，也知道培训要有针对性，要从当前的教师需要出发，要采取教师喜欢的有效方式。

也注意在培训中观察教师听课的状态，及时调整教学内容和方式，也有意识地在课间跟学员聊一聊，了解学员的意见，但是，听了这个讲座后，让我知道，关于培训还有这么多的工作，我想，我今后的培训工作要做得更细致、更全面、更科学。

《培训师的工具箱》本书目录：第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标第三：学习风格与培训方法第一节：考尔勃的四种学习风格第二节：培训方法第三节：培训教案设计策略第四章：培训计划制定第一节：培训项目合作建议书第二节：培训计划的基本内容第三节：随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节：培训费用预算第五章：培训准备第一节：开班计划书第二节：培训场地布置第三节：教具示例第六章：培训实施第一节：教学技巧第二节：表达技巧第七章：培训评估第一节：反应层次的评估第二节：学习层次的评估第三节：行为层次的评估第四节：结果层次的评估第八章：培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲：第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则本章概述：本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍，作为应该了解的最基本的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。

第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中，盖瑞•凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。

凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”，如表1-1与表1-2所示。

表1-1：十个“笨蛋”喜欢这样记忆!表1-2：十个“可怜的结局”：个“可怜的结局(Poor result)”。

第二节成人学习的基本原则成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，这样，在每一次培训开始前的准备中，它总能帮助讲师做得更完美。

为了便于记忆，这些原则可以归纳为“弯道2声誉”法(RAMP 2 FAME)：●温故知新原则Recency●适合原则Appropriaten Feedback●反应原则Feedback●主动性学习原则Active learning●多感官学习原则Multi-sense learning●练习原则Exercise●表1-3：成人学习的基本原则ess●动力原则Motivation●重点原则Primacy第二章培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标本章概述：本章从培训需求的信号开始，系统介绍了培训需求分析阶段所应该进行的工作。

第五章：培训准备本章提纲：第一节开班计划书第二节培训场地布置第三节教具示例本章概述：本章主要讲述的是开班计划书中涉及的培训班设计的战略、培训班和培训项目的设计方案、培训班和培训项目日程表以及培训场地的布置和培训教具的示例。

第一节开班计划书下面提供了三份开班计划书样本。

需要强调的是，在培训正式开始之前，针对于不同人员发放开班计划书是必要的。

对受训者而言，通过开班计划书可以大致了解课程的进展情况并为此做准备。

对培训组织者而言，通过开班计划书可以了解到在特定时间做什么事情的额外信息。

在制作给受训者的开班计划书时，讲师需要把握的唯一原则就是简单、有条理。

表5－1：为受训者提供的开班计划书表5－3：讲师使用的开班计划书在培训准备阶段还有一个重要的工作就是培训场地的布置。

这也是很关键的，培训的环境决定了受训者是否能够全身心的投入培训。

培训场地的布局原则是最大限度的舒适和参与。

受训者的座位以保证目光自然交流通畅为宜。

不要太拥挤，但也不要让他们坐得过于疏远。

那种“遥远距离的感觉”可能导致讨论不足。

即便受训者不一定会写很多字，桌子上也要有足够的空间来放置活页纸、胶棒和其他东西。

把所有的设备、资料和辅助工具顺序排放，以便能迅速取用。

在培训班开始之前，要检查通风状况、排风扇的躁音、室温、照明和外面的影响干扰，特别是在饭店中，隔壁房间的躁音可能会造成很大的干扰。

下面的图例是一些典型的教室房间布置。

你可以根据很多因素（比如培训目标、学员规模、主题、学员之间的关系等）来调整房间设计。

传统排行（教室型）（图5－1）双通道形（图5－2）开放的长方形（图5－4）圆形（图5－5）Ｕ型桌椅排列（图5－6）单一矩形桌（图5－7）Ｕ型椅子排列（图5－8）单一通道型（图5－9）多圆桌型（图5－10）第三节教具示例直观教具能令培训班锦上添花，并起到集中学员注意力的作用。

但是，有一点警告：尽管你想让学员聚焦于你的直观教具，但千万不要让它们成为你注意的焦点。

培训师的工具箱培训师作为企业内部重要的人才培养者，需要掌握一系列的技能和工具，来帮助员工学习和掌握新知识，达到提升企业绩效的目的。

本文将介绍一些培训师常见的工具和技能以便于大家找到自己需要的工具，更好地实现培训工作。

1. PowerPoint在企业内部培训中，最常见的工具之一就是 PowerPoint。

这是一个非常强大的工具，以其用途广泛、易于使用、丰富的功能以及可视化能力得到了广泛的认可。

在使用 PowerPoint 进行培训时，要注意以下几点：•设计简洁明了的幻灯片页；•使用了解和底稿，以帮助自己掌握自己要传达的信息和谷神经；•注重选择适当的幻灯片设计，以及合适的图片，以提高幻灯片的吸引力；•使用多媒体元素，比如动画和视频，来增强幻灯片的效果。

2. 教学视频现在，越来越多的企业选择制作教学视频来进行培训。

教学视频可帮助员工更快地学习新知识，因为员工可以自行控制其学习进度、暂停视频等功能。

使用教学视频进行培训时，需要注意以下几点：•确定培训的重点，以确保视频内容准确传达；•保持视频时长短小，以便员工专注；•注重视频制作的质量，以及吸引力；•鼓励员工传达反馈意见，以便不断改进视频教学内容。

3. WebinarWebinar，即网络研讨会，是一种通过互联网举行现场研讨会的方式。

在使用 Webinar 进行培训时，培训师可以将研讨会的内容被远端观看/参加的人。

使用 Webinar 进行培训时，要注意以下几点：•使用易于学习和使用的会议软件，以方便员工加入研讨会；•培训时应设定特定的议程，以及让员工知道学习的重点；•在研讨会中互动交流，以及提供反馈和答疑，可以帮助员工更好地理解和学习知识；•注重研讨会的兴趣点，以利于员工参与。

4. Gamification对于许多员工来说，学习知识并不总是件有趣的事情。

因此，一种叫做“gamification” 的教学方法变得越来越流行，这是一种将游戏设计和思想与教学内容相结合的学习方法。

教练工具箱：迪斯尼策略迪斯尼策略是一套非常有用的感知位置练习. 又称之为“想象”策略。

“想象”这个字眼来源于沃尔特·迪斯尼，用于“创造未来”的过程，这是一个创建梦想，然后将之转变为现实的过程。

迪斯尼的同事在“想象”过程方面有一个强烈的感悟，他指出：“……实际上有三个不同的沃尔特：梦想者、实践者、批评者。

你永远不会知道哪一个沃尔特进入了会议室。

”想象过程包含了三个子过程：梦想者过程、实践者过程、批评家过程，所有这些都是在实现未来目标的“内心竞赛”中获得成功的关键要素。

没有实践者的帮助，梦想者无法把想法变成具体的行动。

没有实践者，一个批评家和一个梦想家会陷入永久的斗争之中。

一个梦想家和一个实践者可能会创造一些成果，但没有批评家，这些未必是非常好的主意。

批评家帮助评估和改善创造性的产品（当批评者本意是要拆台时，他就是一个“扫兴的人”；当批评者本意是建设性的，他就是一个“建议者”）。

有个企业家的非常幽默的例子，他以创新性思考能力为荣，但是缺乏实践者和批评者的观察角度。

在他公司里的人经常会说：“他一分钟一个想法……，其中有一些还不错。

”综上所述：●一个梦想者没有实践者和批评者的支持，意味者：只是一个梦想者。

●一个实践者没有梦想者和批评者的支持是一个机器人。

●批评者没有梦想者和实践者的支持是一个扫兴者。

●没有批评者支持的梦想者和实践者是一个研究和发展中心---他们制作了许多模型，但是缺乏成功的质量标准。

●没有梦想者支持的实践者和批评家是一个官僚体系。

●没有实践者支持的梦想者和批评者是乘坐起伏不定的过山车的人。

真正有效的发明创造和问题解决关系到这三个不同过程的综合统效。

对于产生新想法和新目标来说，梦想者是非常必要的。

要想把梦想变成现实，实践者是必要的；对于改进想法和避免可能的失误，一个批评者是必要的。

下面总结了与上述思维模式相关的、基本的、可认知的描述和身体模式。

梦想者：在一个过程中，梦想者的焦点—是关注长期未来的；—是以较大的画面和实现角度进行思考，这样有利于产生新的可能性；—强调的是拓宽对一个计划或想法的理解；—是产生一个计划或想法的内容；—是关于以“什么”开头的问题的答案。

培训配套措施与后续跟进计划在培训过程中，培训配套措施与后续跟进计划起着至关重要的作用。

培训配套措施是指在培训过程中提供的支持和辅助措施，包括培训教材、工具箱、在线学习平台等，而后续跟进计划则是指在培训结束后对学员的跟踪与辅导计划。

下面将详细介绍培训配套措施和后续跟进计划的重要性及实施方法。

首先，培训配套措施的重要性不可忽视。

培训配套措施能够提供给学员更加全面、系统的学习资源，帮助他们更好地掌握培训内容。

例如，培训教材可以提供课程的结构和详细的知识点讲解，让学员能够更有针对性地进行学习。

而工具箱则能提供实际操作的指导和案例，帮助学员将理论运用到实践中。

在线学习平台给予学员随时随地进行学习的机会，并提供学习进度的记录和评估，让学员能够自主学习并及时了解自己的学习情况。

通过这些配套措施，学员可以更加高效地进行学习，并且能够逐步提高自己的技能和知识水平。

其次，后续跟进计划的重要性也不容忽视。

培训结束后，学员需要一定的时间对所学内容进行巩固和实践，而后续跟进计划就是为了帮助学员在实践中充分应用所学知识的支持计划。

后续跟进计划可以通过定期的辅导和讨论小组的形式，为学员提供对培训内容的深入理解和实践经验的交流。

在后续跟进计划中，还可以设置一些实际项目或者模拟实践的机会，让学员能够在实际情境中运用所学知识，进一步巩固和提升自己的技能。

通过后续跟进计划，学员能够感受到对他们学习成果的认可，同时也能够不断提高自己的能力。

那么，如何有效地实施培训配套措施和后续跟进计划呢？首先，在制定培训计划时就应该充分考虑到培训配套措施的设计。

根据培训的目标和内容，合理选择和准备相应的教材、工具箱和在线学习平台。

教材应该简洁明了，具有逻辑性和条理性，方便学员理解和掌握。

工具箱中的工具和案例应当具有实际操作价值，能够帮助学员将所学知识转化为实际能力。

在线学习平台应当用户友好，能够提供多样化的学习资源，并且方便学员进行在线交流和学习记录。

普米宝典编者自序：各位老师大家好！我们的普罗米休斯白板讨论群已经成立了一年的时间，在这一年当中，非常感谢老师们的提问，这样不仅解决了您自己的问题，也给其他老师很多帮助和启示。

对于老师们的问题，我们都尽力给予解答，希望老师们都能满意，这里更要感谢群里的老师也时刻伸出援助之手，实现了我们建立该群的目的：大家帮助大家。

这个群是在不断地壮大的，不断加进新的老师，为使我们的群智慧发挥更大优势，也是响应老师们的要求，我把群里的问答编辑成文章，发表出来，方便大家阅读。

为和大家更贴近，所编辑均使用老师们的原话，老师们仔细看的话，都能看到您的问题和帮助。

我们的这个普米宝典也会随着老师们的提问增加而不断改版，还望各位老师继续支持！但准备仓促，还有很多不足之处，也恳请老师们指正。

内容简介：1.软件安装篇-----------------------------------------1页2.资源库篇-----------------------------------------2页3.网站资源篇-----------------------------------------3页4.软件工具篇-----------------------------------------4页5.软件功能篇-----------------------------------------6页6.课件大赛咨询篇-------------------------------------11页7.硬件咨询篇-----------------------------------------11页1.软件安装篇Q：软件安装问题老师：给我们的安装文件夹，我不知道先装哪个？培训师：文件夹里有四个内容，一个安装软件，一个资源库，一个序列号，一个安装说明，您先打开安装说明，然后照描述安装就可以了。

老师：为什么每次打开软件都让我输序列号？培训师：要填单位，用户名和序列号，勾选“我接受”，最后点“确定”。

培训讲师培训流程步骤管理(doc 93页)《培训师的工具箱》本书目录：第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标第三：学习风格与培训方法第一节：考尔勃的四种学习风格第二节：培训方法第三节：培训教案设计策略第四章：培训计划制定第一节：培训项目合作建议书第二节：培训计划的基本内容第三节：随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节：培训费用预算第五章：培训准备第一节：开班计划书第二节：培训场地布置第三节：教具示例第六章：培训实施第一节：教学技巧第二节：表达技巧第七章：培训评估第一节：反应层次的评估第二节：学习层次的评估第三节：行为层次的评估第四节：结果层次的评估第八章：培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲：第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则本章概述：本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍，作为应该了解的最基本的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。

第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中，盖瑞•凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。

凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”，如表1-1与表1-2所示。

表1-1：十个“笨蛋”●准备不充分（Not being Prepared）●内容不充实（Inadequate Content）●材料不规整（Not Delivering the goods）●使受训者经常厌烦（Constantly boringthe trainees）●信息过多（Overload of information）●误解组织（Misreading the group）●步骤简单（Poor Pacing）●练习的遗漏（Omission of Practice）●奇怪和令人困惑的言行表现（Odd ordistracting Visuals or Verbals）⏹对问题把握不准（Poor handling ofquestions）把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜欢这样记忆!表1-2：十个“可怜的结局”：●缺乏计划的表达（ Poorly Planned Visuals）●不恰当的幽默（Offensive orinappropriate humour）●不适当的穿着（over-or under-dressing）●超时讲课（Running Overtime）●迟到（Running late for the Start）●缺乏眼神交流（Eye-contact missing）●总时背对大家（Showing your back toooften）●低效地使用多媒体（Under-Utilising themedia available）●缺乏感染力（Lack of enthusiasm）●没有结论（Total lack of Conclusion）若再把以上几要点的首个字母连起来，且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个“可怜的结局(Poor result)”。

编号：WM-2013-01001【执行才是道——终端促销执行流程解析】培训师手册声明和保密须知：本设计书中出现的任文字叙述、文档格式、插图、照片、法、过程等容，除另有特别注明，均属于唯美商学院所有，受到有关产权及法保护。

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一、《课件包》使用指南 (3)一、《课件包》使用指南二、课程设计蓝图. .. . . 第二部分：学习地图.. s ..三、课前准备盘点表说明：■为本课程中的必备项□为本课程中的可选项或不用准备第一部分：资料准备（开课前3天）■学员讲义■培训师手册■培训师工具箱■演示PPT ■课后转化执行手册□其他辅助资料第二部分：学习环境（开课前1天）教学场地布置及学员分组■分组式42 人一组，共6组☐/\ 字型人一组，共组☐圆桌型共人☐ U 字型共人☐课堂式共人☐场地面积不低于平米■桌椅需要能够移动☐空调温度度；■室光线良好，灯光可调整。

第三部分：设施设备（开课前1天）■投影仪■麦克风■笔记本电脑■音响■音频线■麦克风电池（备用）□摄像机□照相机□电视机■课程地点指示牌■洗手间指示牌■课程欢迎水牌□课程宣传X展架■课程主题横幅□其他设备第四部分：教学用品（开课前1天）■白板■白板笔（黑5/红2/蓝2 ■激光翻页笔■大白纸18 ■A4纸（1包）□A3纸□简报架（A1规格）□钟表□彩色笔□移动存储设备■课堂小奖品（20份）□其他教学用品：第五部分：学员了解（开课前1天）■学员及资料■学员名牌■学员需求调查表□学员须知（后勤类）□学员课前测试成绩□其他：第六部分：心态准备（开课前1天）■对学习目标负责■以学员为中心■不打无准备之战■平常心对待■个性化的前提是尊重课程框架与容第七部分：其他事项（开课前1天）■纯净水（2支）□红牛（2罐）■润喉糖■便笺纸■盒装纸巾■垃圾桶（讲台前边，隐藏地）□其他四、课程演示文稿五、课程执行手册1什么是促销促销的定义促销的特点第一单元：什么是促销单元说明：本单元提纲挈领的导入促销的概念，调整学员频道，让学员初步对促销的一个概念：共分为两个部分：1、促销的定义；2、促销的特点。

培训师的教学资源与工具推荐培训师在教学过程中，需要借助各种教学资源和工具来提高培训效果。

本文将为您介绍一些实用的教学资源和工具，帮助培训师更好地开展教学工作。

一、在线学习平台在线学习平台为培训师提供了一个便捷的教学平台，以便与学员进行互动和知识传授。

其中，一些知名的在线学习平台如Coursera、edX、Udemy等，提供了各类优质的课程资源，涵盖了各个领域的知识，不仅能够帮助培训师丰富教学内容，还能够提供在线教学工具和学习社区来促进学员之间的互动和交流。

二、演示工具演示工具是培训师必备的工具之一，其可以帮助培训师将复杂的知识和概念以简洁明了的方式呈现给学员。

市面上有很多流行的演示工具，如Microsoft PowerPoint、Prezi、Keynote等，它们提供了各种丰富的模板和设计工具，让培训师能够创作出生动有趣的演示文稿，从而吸引学员的注意力，提高教学效果。

三、在线测评工具在线测评工具是培训师用来评估学员学习效果和提供反馈的重要工具。

优秀的在线测评工具能够提供多种题型和灵活的评估方式，帮助培训师准确地评估学员的掌握情况。

一些常用的在线测评工具有Google Forms、SurveyMonkey等，它们可以方便地创建各种问卷调查和测验，同时也提供了图表和分析工具，帮助培训师直观地了解学员的学习情况。

四、网络资源分享平台网络资源分享平台为培训师提供了丰富的学习和教学资源，帮助教师快速获取并分享各类教学资料。

知名的网络资源分享平台如SlideShare、GitHub等，提供了各个学科领域的学习资料、教案和课件，让培训师能够从中获取灵感，并借鉴他人的优秀教学资源，以提升自己的教学能力。

五、虚拟实验平台虚拟实验平台是一种通过模拟和虚拟技术，提供实验环境和操作接口，让学员进行实验操作和实践探索的教学工具。

一些虚拟实验平台如Labster、PhET Interactive Simulations等，提供了各种实验模拟和虚拟实验室，帮助培训师在无需实际实验条件下，进行实验教学和实践操作，有效提升学员的实际操作能力。

调动学员深度学习的65种反转培训策略课程说明：传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。

本课程遵循一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法――4C法。

该方法提倡培训师与学员位置反转，培训师屈居教室后方，让学员主导培训课堂。

提供了65种实用的课堂反转策略，为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。

【授课对象】企业部门负责人、培训讲师、需要为他人做培训的人【讲师】邱柏森【课程目的】➢让培训变得紧抓学员注意力➢掌握4C法课程设计模型➢快速上手开办一场高效培训➢让学员深度参与到学习过程➢让培训结合学员实际解决学员问题【课前作业】➢准备10分钟的自己要讲的主题培训课题与课件➢所在企业面临的培训问题收集并加以说明【课程提纲】一、传统培训vs反转培训1、你是想让大家听讲还是学习2、快速开始策略3、计点投票：你想要在此课程的收获4、什么是大脑友好型培训二、反转培训策略的秘密1、从无聊到有益2、从情绪到注意力再到学习3、多重感官的刺激与新奇事物4、学员学习的时候你要“袖手旁观”5、“什么都不要碰”对决“请你跟在家一样随意”6、六大王牌：基于脑科学的六个学习原则三、C1联系1、培训联系部分的四个入手的方面学员彼此之间的联系学员同主题的联系学员同个人目标的联系学员同学习成果的联系2、讲师的工具包四、C2概念1、只教应知应会信息2、概念：概念图概念图是什么概念图能干什么做好准备5 种概念图3、概念：概念中心活动概念中心活动是什么概念中心活动能干什么5 种概念中心活动 148改错工作表学习与记忆：窗格图四、C3应用1、如何在你讲授的主题中应用讲师工具包和脑科学的原则、2、画廊游览3、互教互学4、学员设计的游戏5、讲师工具包五、C4总结1、学员主导的总结活动2、学习日志六、设计一场与众不同的主题培训1、4C框架2、4C工具箱3、创建一个简单的4C培训地图4、两人间的“互教互学”5、工作表：按步骤完成6、创建一个完整主题培训的4C地图7、小组间的：互教互学七、总结1、课程设计展示2、“选择立场”活动和最想带走的知识3、庆祝圈。