业务员收款办法
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业务员收款制度1. 背景收款是企业运营过程中不可或缺的环节。
在销售完成后,业务员需要及时收取客户的货款,以维持企业的资金流动和正常运营。
但是,不合理的收款制度会导致企业的资金筹措难度增大、风险加大等问题。
因此,建立和完善科学的业务员收款制度是保证企业健康发展的基础。
2. 制度内容2.1 收款时限对于业务员的收款行为,公司应设定明确的时限要求。
在制度中,可以将客户支付货款的时限作为最长期限。
在超过这个期限之后,业务员需要向相关部门报告。
在制定时限时,需要综合考虑客户对企业的贡献、货款大小、货款周期等因素,以避免过于严苛或宽松。
2.2 收款方式收款方式分为现金、转账、支票等多种形式。
业务员需要了解和熟悉各种支付方式,并在不同场景下使用合适的方式进行收款。
在制定制度时,需要明确现金和非现金支付的收款流程、审核程序、账务核对等流程。
2.3 收款审核业务员的收款行为需要经过内部审查,避免出现收款金额不合规、重复收款等问题。
收款审查的程序和流程应该合理明确,并且应当针对不同类型的客户进行不同的管理和评估。
2.4 收款回款比为了及时评估业务员的业绩和企业的经营状况,企业应该制定收款回款比标准,全面考核业务员符合规定的全年收款回款比,符合标准者能够得到相应的奖励。
2.5 收款管理系统在实际操作中,收款管理系统是实现科学制度的重要手段。
企业应该根据具体的收款管理需求,选择合适的系统软件,并进行相应的培训和操作规范的出台,以便业务员能够熟练使用和操作。
3. 制度实施制定好收款管理制度后,还需要建立完善的执行和监督机制,确保收款制度得以贯彻落实。
具体做法如下:3.1 制度宣传企业应该通过口头宣传、书面宣传等多种方式,将收款管理制度传达给全体员工,确保收款管理标准常识普及。
3.2 培训和考核为了确保业务员能够有效运用收款管理制度,在实行初期可以开展相应的培训和工作实践活动,并定期考核员工的操作和执行情况。
3.3 监督和评估企业应该建立专门的监督和评估机制,加强对业务员的收款行为和操作的监控,以及对制度实施效果的考核,及时总结经验并进行制度上的修正和完善。
财务制度业务员收付款制度一、总则为规范公司财务业务员的收付款行为,保障公司资金安全,提高工作效率,制定本制度。
二、职责范围1.财务业务员应严格执行公司财务管理制度,负责公司的收付款工作;2.财务业务员应具备独立工作的能力,严格遵循公司相关规定,确保资金管理的准确性和及时性;3.财务业务员负责财务收支记录、账务处理工作,做好相关账务凭证的管理工作;4.财务业务员应及时向财务经理和相关领导汇报工作情况,确保财务信息的真实可靠。
三、收款管理1.业务员接待客户时,应主动询问客户是否需要开具发票或收据,并及时准确填写相关信息;2.业务员应及时将收到的款项存入公司指定银行账户或交予财务部门;3.若客户需要退款,业务员需按照公司相关流程,向财务部门提出退款申请,并及时将款项交由财务部门处理。
四、付款管理1.业务员在办理公司相关费用报销或采购付款时,应填写付款申请单,并主动向财务部门提供相关票据和发票;2.业务员需核对付款对象和金额,避免错误支付;3.业务员如需办理现金支付,需及时向财务部门说明原因,并按照公司规定的程序进行;4.如需办理公司资金转账支付,业务员应填写转账单,确保资金转账准确无误。
五、资金监管1.业务员不得擅自调拨公司资金或私自挪用公司资金,若有特殊情况需调用公司资金,需向公司领导提出书面申请;2.业务员要妥善保管自己的工作证件和账户信息,防止信息泄露;3.公司领导及时审核公司财务信息,确保资金的安全性和合法性;4.业务员要加强对公司账户和密码的保护,确保公司资金的安全。
六、违规处理1.业务员如有违背公司规定、私自挪用公司资金或有其他违规行为,公司将按照公司管理制度给予严厉处理;2.公司将建立健全的财务监督体系,加强对财务业务员的日常管理和内部监督,确保公司资金的安全和合法性。
七、附则本制度自发布之日起生效,如有调整或修改,需经公司领导同意后执行。
以上就是财务制度业务员收付款制度的内容,希望各位业务员严格遵守,确保公司资金安全和合法性。
竭诚为您提供优质文档/双击可除业务员收款制度篇一:收款管理制度收款管理制度第一条目的1.1为规范收款管理,避免资金风险,保障公司权益,特制定本制度。
第二条适用范围2.1本制度适用于公司各部门。
第三条收款管理3.1所有现金、支票、汇票等货币资金原则上由出纳负责统一收款,其他任何部门或人员不得收款。
3.2客户向公司支付各种款项,应通过转账方式汇入公司指定的账户。
3.3特殊情况下业务人员根据公司授权向客户收取的现金,应及时将现金交付给公司财务部指定的收款人员。
3.4业务人员根据公司授权向客户收取的支票、汇票等有价证券,必须当天(最迟次日)及时以安全的方式转交给公司财务部指定的收款人员。
3.5任何部门或个人均不得将收到的现金、支票、汇票等货币资金存放在部门或由个人保管(最迟次日必须存行或转交公司财务部)。
3.6任何部门或个人不得从收到的公款中坐支现金(即:不允许从收到的公款中直接支付任何形式或名目的费用)。
3.7业务人员授权向客户收款、以及公司财务部指定收款人员收取的各种款项,均应向交款方开具各种指定的专用收据,专用收据使用及开具方法应遵照以下规定执行。
第四条收据使用4.1公司统一规定的收据分为一式三联单栏式收据。
4.2所有收据应根据销售助理提供送货单,由公司财务专人开具。
4.3特殊情况下业务人员经过公司授权向客户收取现金时,业务人员应向客户现场开具收据。
4.4业务人员收取的现金交回公司财务部时,财务部人员收款后应要求业务人员在收据上签名确认。
4.5特殊情况下业务人员经过公司授权向客户收取支票、汇票时,若客户需要,业务人员应向客户现场开具的收据。
若客户不需要,财务部人员收支票款项时,应立即开收据并要求业务人员在收据上签名确认。
第五条开具收据5.1开具收据时,收据的收款日期、交款单位全称、款项具体内容、款项所属期间、票证类别及号码、大小写金额等项目必须填写完整、正确,不能简写或遗漏任何项目。
5.2填开收据并经交款人确认无误后,原则上应由交款人在收据中签名确认。
营业款收款管理制度一、总则为规范公司的财务管理,确保资金安全,提高资金运作效率,制定本制度。
二、管理范围本制度适用于公司的所有部门和员工,在接收、管理、监督和使用营业款收款工作中,必须严格遵守本制度的规定。
三、营业款收款流程1. 销售人员接收订单后,应当及时向财务部门报备,确认订单金额和收款方式。
2. 客户付款后,销售人员将付款信息及时通知财务部门。
3. 财务部门收到客户付款信息后,核对金额是否与订单一致,并收据确认收款。
4. 收款后,将款项存入公司指定的银行账户,或者将现金存入公司的保险柜。
5. 每天结束后,财务部门应当做好日结工作,确保当日的款项已经全部入账。
四、收款管理1. 销售人员在接收款项时,应当认真核对金额和付款方式,确保准确无误。
2. 财务部门应当及时确认收到的款项,并在收据上签字确认收款。
3. 财务人员在存入银行账户或者保险柜时,应当填写存款单,确保款项存入正确的账户。
4. 财务部门每月应当做好银行对账工作,核对公司账户余额与银行流水账是否一致。
5. 如有不符合的地方,应当及时通知相关部门进行处理,并及时上报公司领导。
五、资金使用1. 公司的资金只能用于公司的正常经营活动,严禁随意挪用。
2. 对于临时使用资金的情况,必须经过公司领导的批准。
3. 财务部门应当每月制定资金使用计划,并及时报告公司领导。
六、资金监督1. 公司领导应当定期对公司的资金情况进行检查,确保公司的资金流动正常。
2. 财务部门应当做好资金监督工作,及时发现并处理资金异常情况。
3. 如发现有人挪用公司资金的情况,应当及时报告公司领导,并配合公司内部调查。
七、违规处理1. 对于不遵守本制度规定的员工,公司有权进行批评教育和处罚。
2. 对于严重违规情况,公司有权进行调离工作岗位或者开除。
以上即为我公司的营业款收款管理制度,希望全体员工认真遵守,确保公司的资金安全,提高公司的财务管理水平。
1.目の為規範企業の現金貨款管理,防範在收現金貨款管理中出現舞弊、腐敗等行為,確保企業の現金安全,特製定本制度。
2.範圍本制度適用於上海新利恒本部及所屬各子(分)公司。
3.原則公司收取客戶租賃款,除私人客戶、現買單業務、上門催收貨款並且只能支付現金租賃款外,其他均應當通過開戶銀行進行轉賬結算。
4.收現金租賃款總體規定4.1 業務員收取現金之前,應填寫現金收款申請表(見附件),經公司總經理審批同意後方可辦理現金收款。
4.2 現金收取規定4.2.1本地區の現金收款,應由公司出納隨同業務員前往辦理,出納應認真鑒別鈔票の真偽,防止假幣和錯收,收取客戶現金後,出納開具蓋有公司財務章の收款收據。
4.2.2 本地區の現金收款,由於特殊原因,出納不能隨同業務員前往現場收取現金時,業務員憑現金收款申請表到出納處辦理借出收款收據の手續,並在現金收款申請表中注明借出の收款收據の編號,收到現金後業務員直接給客戶開具公司の收款收據,收現金時,業務員應認真鑒別鈔票の真偽,防止假幣和錯收,出現差錯時,業務員要承擔相應の責任,現金辦理完畢後要及時向出納歸還收款收據。
4.2.3異地の現金收款,業務員應提前提交申請表並及時把收款申請表傳真給公司出納處,作為出納給業務員開具公司の收款收據の附件。
4.2.4 業務員收取現金後應及時把貨款匯入公司指定の帳戶,及時通知出納,發生の匯款費用,由公司承擔。
4.2.5 出納在接到業務員の匯款通知後,應及時查詢到帳情況,貨款到帳後與業務員通知の匯款金額進行核對,如有出入應及時與業務員聯繫,查找原因。
4.2.6 出納與業務員通知の匯款金額核對無誤後,給業務員開具公司の收款收據,交款單位為客戶,並按實際業務填寫業務內容,出納應按留下の客戶聯繫電話與客戶接頭,確認客戶交來の貨款真實、準確,如發現異常,應及時報告公司總經理和公司財務經理4.3 收款收據の填寫要規範、齊全,如:收款日期、交款單位、收款金額、收款內容、等,同時業務員要簽名、客戶要簽名並留下電話號碼,收款收據一式三聯,一聯為客戶聯、一聯為記帳聯、一聯為存根聯。
业务员收款制度模板一、总则1.1 为了加强公司财务管理,规范业务员收款行为,确保公司资金的安全、及时回笼,根据国家相关法律法规和公司财务管理制度,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有业务员在开展业务过程中涉及的收款活动。
1.3 业务员收款应遵循合法、合规、及时、准确的原则。
二、收款流程2.1 业务员在开展业务过程中,应向客户明确收费标准和支付方式。
2.2 业务员收到款项后,应立即向客户出具合法有效的收款凭证,如收据、发票等。
2.3 业务员应将收取的款项在当天内转入公司指定的银行账户,不得截留、挪用。
2.4 业务员在收款过程中,应严格遵守国家税收政策,不得偷税、漏税、逃税。
2.5 业务员应定期与客户对账,确保收款金额与合同约定相符。
三、收款管理3.1 业务员收款应使用公司提供的收款工具,如POS机、支付宝、微信等。
3.2 业务员收款时,应确保客户了解收费项目、金额、支付方式等信息。
3.3 业务员应按月向财务部门提供收款明细,包括客户名称、收款金额、收款时间等信息。
3.4 财务部门应定期对业务员收款情况进行核查,确保收款金额与财务记录相符。
3.5 公司审计部门应定期对业务员收款情况进行审计,发现问题及时处理。
四、违规处理4.1 业务员违反本制度,截留、挪用公司款项的,一经查实,公司将按相关规定予以处理,直至解除劳动合同。
4.2 业务员收款过程中出现偷税、漏税、逃税等违法行为的,公司将依法予以处理,并追究相应责任。
4.3 业务员未按本制度规定进行收款,导致公司资金损失的,应承担相应责任。
五、附则5.1 本制度自发布之日起实施。
5.2 本制度解释权归公司财务部门。
5.3 公司可根据实际情况对本制度进行修订,修订后的制度自发布之日起生效。
(注:本业务员收款制度模板仅供参考,具体内容需根据公司实际情况进行调整和完善。
)。
第一章总则第一条为加强公司业务员收款管理,确保公司资金安全,提高收款效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括但不限于市场部、销售部、采购部等相关部门的业务员。
第三条业务员收款管理应遵循以下原则:1. 安全性:确保收款过程中资金安全,防止资金流失;2. 有效性:提高收款效率,确保应收账款及时回收;3. 透明性:收款过程公开透明,便于监督;4. 合规性:遵守国家法律法规和公司内部规定。
第二章收款流程第四条业务员在收款前应做好以下准备工作:1. 确认收款金额和付款人信息;2. 准备好收款凭证,包括收据、发票等;3. 了解付款人的付款方式,如现金、转账、支票等。
第五条收款流程如下:1. 业务员与付款人进行沟通,确认收款金额和付款方式;2. 业务员收取款项,并核对收款金额;3. 业务员将收款凭证交付给付款人,并索要签字确认;4. 业务员将收款凭证、付款人签字等相关资料及时报送财务部门;5. 财务部门核对收款凭证后,将款项入账,并将相关信息反馈给业务员。
第三章收款注意事项第六条业务员在收款过程中应注意以下事项:1. 严格核对收款金额,确保准确无误;2. 保管好收款凭证,防止丢失或损坏;3. 不得私自挪用或侵占公司资金;4. 遇到特殊情况,如付款人无法提供相关证明文件,应及时报告上级领导;5. 收款过程中,如遇到付款人质疑,应耐心解释,不得与付款人发生争执。
第四章责任与处罚第七条业务员在收款过程中如有以下行为,将承担相应责任:1. 擅自挪用、侵占公司资金;2. 故意隐瞒、篡改收款凭证;3. 不按照规定报送收款凭证;4. 未及时将收款信息反馈给财务部门。
第八条对业务员收款过程中出现的违规行为,公司将依据以下规定进行处罚:1. 警告:对轻微违规行为进行口头警告或书面警告;2. 罚款:对情节较重的违规行为,根据具体情况,可处以一定数额的罚款;3. 解除劳动合同:对严重违规行为,如涉嫌犯罪,公司将依法解除劳动合同。
业务员催收货款财务制度一、制度的目的1. 统一规范业务员催收货款的行为,确保催收工作的合法性和规范性;2. 提高催收货款的效率,减少公司的坏账损失;3. 完善财务管理制度,保障公司的资金安全;4. 建立健全的内部控制机制,规范企业运营。
二、适用范围本制度适用于公司所有业务员催收货款的工作,具体涉及到催收货款的流程、责任部门、工作方式等。
三、催收货款流程1. 账期提醒:在客户逾期前,财务部门应提前向业务员发送账期提醒,提醒其关注客户的付款情况;2. 定时跟进:业务员应每周向财务部门提交逾期客户名单,并定时跟进逾期客户的付款情况;3. 摸排情况:业务员应了解逾期客户的付款原因,及时汇报财务部门并寻找解决办法;4. 协商缴款:在无法通过内部途径解决逾期问题时,业务员应与客户协商付款方式,并及时通知财务部门;5. 确认到款:业务员应及时向财务部门确认客户的付款到账情况,并更新客户的付款情况。
四、工作责任1. 财务部门负责监督和协调业务员催收货款的工作,及时解决遇到的问题;2. 业务员负责跟进客户的付款情况,积极协调解决逾期问题;3. 公司领导应关注催收货款工作的进展情况,并提供必要的支持。
五、工作方式1. 电话催收:业务员可通过电话向逾期客户催收货款,提醒客户注意及时付款;2. 邮件催收:业务员可通过邮件向逾期客户发信催收货款,提醒客户注意及时付款;3. 拜访催收:业务员可实地拜访逾期客户,了解客户的付款情况,并协商解决办法。
六、执行细则1. 催收货款的工作应遵循公司相关规定和流程,不得私自处理;2. 业务员应保护客户的隐私信息,不得泄露客户的个人信息;3. 催收过程中应文明规范,不得采取暴力或恐吓手段。
七、监督检查1. 财务部门定期对业务员催收货款的工作进行监督检查,及时纠正问题;2. 公司领导应定期审查公司的催收货款情况,及时做出调整和决策;3. 业务员应定期向财务部门提交催收货款的工作报告,及时沟通交流。
五、业务员收款守则□帐单分发第一条财务部帐款组依业务员类别整理帐单,定期汇集编制帐单清表一式第二条业务人员收到帐单清表时,一份自行留存,另一份应尽速签还财务第三条客户要求寄存帐单时,应填写“寄存帐单证明单”一份,详列笔数金额等交由客户签认,收款时才交还予客户。
如因寄存帐单未取得客户签认致不第四条收到公司寄来的帐单后,于访问时如未能立即收款,则应取得客户于帐单上的签认,若未能取得客户的签认,则应尽速于发货日起三个月内,向总务部申请取得邮局包裹追踪执据,执凭收款。
逾期不办致无法收取货款时,由业□收款处理程序第五条业务人员于每日收到货款后,应于当日填写收款日报表一式四份(一份自留,三份寄交公司财务部出纳组)第六条属于本市的直接将现金或支票连同收款日报表第一、二、三联亲交第七条外埠地区的应将现金部分填写××银行送款单或邮政划拨储金通知次日上午将支票,××银行送款单存根或邮政划拨单存根,用回纹针别于收□收款票期规定第八条(一)直接客户:以货到收款为条件者,由送货员收取现金。
签收的客户,则(二)第九条(一)超过1~30时,扣该票金额20(二)超过31~60天时,扣该票金额40(三)超过61~90天时,扣该票金额60(四)超过91~120天时,扣该票金额80(五)超过121天以上时,扣该票金额100□收取票据须知第十条法定支票记载的金额、发票人图章、发票年月日、付款地,均应齐全,大写金额绝对不可更改,否则盖章仍属无效,其他有更改之处,务必加盖负第十一条第十二条第十三条字迹模糊不清时,应予退回重新开立。
第十四条收取客票时,应请客户背书,并且写上“背书人××股份有限公第十五条第十六条收取客户客票大于应收帐款时,不应以现金或其他客户的款项找(一)(二)第十七条本公司无销货折让的办法,如因发票金额误开,需将原开统一发如无法收回而不得已需抵扣时,则于下次向公司订货时,以备忘录说明,经业务经理核准后扣除,不得于收款时,扣除货款或以销货折让方式处理,否则尾数由业务人员负责。
业务员收款守则(一)账单分发第一条财务部账款管理人员依业务员类别整理账单,定期汇集编制账单清表一式三份,将账单清表二份连同账单交业务人员签收。
第二条业务人员收到账单清表时,一份自行留存,另一份应尽速签还财务部账款管理人员,如发现有不属本身的账单,应立即返回。
第三条客户要求寄存账单时,应填写“寄存账单证明单”一份,详列笔数金额等交由客户签认,收款时才交还予客户。
如因寄存账单未取得客户签认致不能收款时,由业务人员负责赔偿。
第四条业务人员收到账单后,于访问时如未能立即收款,则应取得客户于账单上的签认,若未能取得客户的签认,则应尽速于发货或业务发生日起――个月内,执凭收款。
逾期不办以致无法收取货款时,追究业务人员责任。
(二)收款处理程序第五条业务人员于每日收到款项后,应于当日填写收款日报表,一式四份一份自留,三份交财务部出纳人员。
第六条属于本地的直接将现金或支票连同收款日报表第一、第二、第三联亲自交出纳并取得签认。
第七条外埠地区的应将现金部分填写XX银行送款单或邮政划拨储金通知单,存入附近XX银行分行或邮局。
次日上午将支票,XX银行送款单存根或邮政划拨单存根,用回形针别于收款日报表第一、第二、第三联,以挂号寄交财务部出纳人员。
业务人员应将挂号收执贴于自存的收款日报表左下角备查。
(三)收款记录的填写第一栏:客户号码。
第二栏:客户名称。
第三栏:填发票附单号码,若系自己先行开发票且尚未打出发票附单而已经收款者,请填写发票号码,若系收回退票款项时,请填写“退票通知书”的编号。
账单开立日期;销货金额。
第四栏:收款金额;所收现金金额;票据;所收票据金额;所收票据的兑现日期;所收票据兑付机关名称地点;支票上的银行账号。
(四)收款收票期规定第八条依客户的区别规定如下:1.直接客户。
以货到收款(或业务发生)为条件者,由送货员(业务员)收取现金。
签收的客户,则为销货日起――日内(业务发生后――日内)的支票或现金;2.一般客户。
关于业务员收款的财务制度随着市场经济的发展,商业活动的日益频繁,企业间交易也变得愈发复杂。
对于企业来说,资金的流动是其生存和发展的基本条件之一。
而业务员是企业与客户之间的桥梁,负责销售产品和服务,并且需要及时收取客户的付款。
因此,对于业务员收款的财务制度,尤为重要。
二、业务员收款的意义1. 提高企业现金流水平。
业务员收款能够实现企业资金的及时回笼,保障企业日常运营的资金需求。
2. 降低企业风险。
通过规范的收款程序,能够减少客户欠款风险,保障企业的财务稳健。
3. 增强企业信誉。
及时、规范地收款,能够提升客户对企业的信任度,加强企业与客户之间的合作关系。
三、业务员收款的流程1. 销售过程。
业务员在完成销售任务后,向客户出具销售发票或合同,明确支付方式和账号信息。
2. 收款确认。
客户根据发票或合同支付货款,业务员及时确认收款金额及方式,并将相关信息反馈给财务部门。
3. 存款操作。
业务员根据企业规定的存款程序,将收到的款项存入指定的银行账户。
4. 财务记录。
财务部门根据业务员提供的收款信息,及时记录入账,并核对账目。
5. 结算销售提成。
根据销售任务及收款情况,企业发放相应的提成奖励给业务员。
四、业务员收款的财务制度1. 财务授权制度。
企业应建立健全的财务授权制度,明确业务员在收款过程中的权限范围,避免违规操作。
2. 收款记录规范。
业务员应按规定记录每笔收款的金额、时间和方式,保证数据的真实性和完整性。
3. 账目对账。
业务员收款后,需及时与财务部门对账,确保账目准确无误。
4. 收款渠道监控。
企业应对业务员收款的各个环节进行监控和审计,防范潜在风险。
5. 提成发放审核。
企业应建立提成发放的审核机制,确保提成奖励的发放公平合理。
五、业务员收款的风险与对策1. 欠款风险。
客户延期支付或拖欠货款可能导致企业现金流问题,业务员应加强客户信用评估。
2. 虚假收款。
业务员可能存在故意误导或隐瞒收款信息的情况,企业需对收款程序进行严格监控。
第一章总则第一条为规范公司业务员收款行为,确保公司资金安全,提高资金使用效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员及其相关收款工作。
第三条业务员收款工作应遵循诚实守信、合规操作、及时准确的原则。
第二章收款流程第四条业务员在收款前,应详细核对客户信息、合同内容、收款金额等,确保无误。
第五条收款时,业务员应向客户出具正式的收款凭证,包括发票、收据等,并注明收款日期、金额、收款人等信息。
第六条业务员应使用公司指定的收款工具,如POS机、银行转账等,确保收款过程的安全、便捷。
第七条收款完成后,业务员应及时将收款凭证及款项上交财务部门,不得私自挪用或侵占公司资金。
第八条财务部门在收到收款凭证及款项后,应及时进行核对、登记,确保账实相符。
第三章财务监督第九条财务部门负责对业务员收款工作进行监督,包括但不限于以下内容:(一)定期或不定期检查业务员收款凭证及款项,确保收款过程合规、准确。
(二)对业务员收款过程中出现的异常情况,应及时进行调查、核实,并采取相应措施。
(三)对业务员收款工作中存在的问题,应及时提出整改意见,并督促业务员改正。
第四章责任追究第十条业务员在收款过程中,如有以下行为之一,将依法追究责任:(一)未按规定程序进行收款,造成公司资金损失的。
(二)私自挪用、侵占公司资金的。
(三)未及时上交收款凭证及款项,造成公司资金安全隐患的。
(四)故意隐瞒、篡改收款凭证及款项的。
第十一条财务部门在监督过程中,如有失职、渎职行为,将依法追究责任。
第五章附则第十二条本制度由公司财务部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度如有未尽事宜,由公司财务部门负责修订。
业务员收款的技巧
许多业务人员渴望促进销售,但对收集和售后服务缺乏兴趣。
企业失败的大部分原因是由于无效的周转。
所谓的“黑字失败”意味着资产负债表上的许多应收账款也有盈余,但大部分贷款无法收回,导致企业周围资金的失败。
收藏工作的成功是企业兴衰的关键。
以下是向小编辑收钱的技巧。
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销售人员应该有这种理解。
我们提供商品,商店负责人提供展示面。
我们彼此平等。
从商店收钱是理所当然的事。
事实上,销售人员经常有一种心理障碍,担心一旦他们从店主那里收钱,他们可能会导致店主退回未售出的商品,从而长时间拖延。
因此,收款是否顺利,真正的问题是业务员的客户培训、信用调查、售后服务是否落实,客户服务不好,收款技术不够好。
一般来说,收集技术可以吸引以下客户的支付心理。
1、养成客户定期付款的习惯。
2、提出同业支付情况,激励运营商模仿,提高收款效率。
3、同情呼吁,如果收集不良的呼吁将被主管指责、减薪,或公司的现金流困难等。
,引起经理的同情。
4、给顾客带来荣誉和自负,例如:“对于像你这样的商店,这个账户不成问题。
”
5、当遇到想要拖欠账户的客户时,他们应该考虑是否停止交易。
他们不应该因为害怕退货而推迟结算,从而造成坏账。
为了顺利收款,除以上几点外,还需要掌握零售网点的最佳收款
周期和时间段,并由管理单位及时提供正确的付款信息。
【税会实务】收款时的应对要领和技巧第一,定期拜访,态度至上。
和客户一定要确定一个收款的时间,在收款当天的前五天就要和他们保持联系。
给予准确的时间信号。
在整个过程从铺货到收款这一个时间段都要定期的给予问候、关心与联系。
让他记得你的同时,也知道你们的合约。
第二,确定金额。
和财务要进行一个详细的清单,同时把明细表和客户进行详细的审查。
以免到现场再出现一些意外。
第三、先收后卖。
在没有把上次的钱收回来之前,千万不要和他谈新的产品。
以免客户会说等你下次进货的时候一起拿走吧。
这让我们很被动。
很多做销售的业务员为了做业绩,盲目铺货,怕得罪客户就不敢要求客户。
会销售的高手一般都是先去财务把上次的钱结清。
否则,我们面谈。
这样让我们对客户的财务与信用有一定的了解。
第四、坚毅到底。
一般客户会用推、拖、拉、骗的流程。
当然这一块是客户给我们通用的问题。
俗话说的好“好女怕缠汉”“一缠天下无难事”。
切记往往有时候就是我们和客户心里、毅力的一场较量。
理智放中间,交情放两边。
第五、掌握心理。
同情心、模仿心、公正心、自负心、自利心、恐怖心。
针对客户的实际情况加以运用。
第六、软硬结合。
这就要具体情况具体对待了。
会计是一门操作性很强的专业,同时,由于会计又分很多行业,比如工业企业会计、商业企业会计、酒店企业会计、餐饮企业会计、金融企业会计等等。
会计处理,关键是思路,因为课堂上不可能教给你所有行业,怎么样才叫学会了实操呢,就是你有了一个基本的账务处理流程,知道一些典型的业务金额是怎么由凭证最后转接到到报表的。
也就是有一个系统的思维,每一笔业务发生后,你都知道最后会影响到报表上那个栏目的数据。
这是学习的重点,要时刻思考这个问题,想不明白,多问老师。
等你明白了,会计真的很简单了。
如何向客户收款1、调整优势心态。
坚定催欠信心。
催欠难,这是公认不争的事实。
因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。
让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。
所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。
通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。
如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。
让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。
不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。
如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。
客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、做好欠款的风险等级评估。
按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。
对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策划。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收还是“文”收的准备。
“武”收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。
“文”收就是做工作,帮助他催收他客户欠他的款,或给他搞促销。
确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。
对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是“武”收。
4、做好产品进货记录。
并让对方签字,以免日后有争议。
业务员工程收款制度一、前言作为一家建筑工程公司,收款是公司生存和发展的根本之道。
而作为业务员,负责工程收款是我们的首要任务之一。
为了规范和管理工程收款,提高收款效率和速度,特制定了业务员工程收款制度,旨在使每位业务员明白收款的流程和规定,合理合法地完成收款工作。
二、收款流程1. 工程竣工验收在工程竣工后,由项目经理组织客户进行工程竣工验收,确认工程质量和工程量是否符合合同要求。
验收合格后,填写竣工验收单,由客户和项目经理签字确认。
2. 缴纳尾款在工程竣工验收合格后,客户需根据合同约定支付尾款,并填写尾款缴纳单,由项目经理和客户签字确认。
3. 业务员收款业务员根据竣工验收单和尾款缴纳单,填写收款申请单,并提交财务部门审核。
财务部门审核通过后,发放收款单,由客户办理收款手续。
4. 收款确认客户收到收款单后,需在规定时间内确认收款,将银行收款单据交给业务员确认。
业务员收到确认单据后,提交财务部门登记,并将相关资料归档存档。
三、收款规定1. 收款时间:客户应在工程竣工验收合格后的第三个工作日内支付尾款。
2. 收款额度:客户需按照合同约定支付尾款,不得擅自更改或拖延付款。
3. 收款材料:客户需提供完整的尾款缴纳单以及付款凭证,以便财务核实。
4. 收款权利:业务员有权要求客户按时足额支付尾款,如有违约行为,可向公司投诉。
5. 收款义务:业务员应认真履行收款流程和规定,确保收款工作的及时性和准确性。
四、收款目标1. 提高收款速度和效率,提升公司资金周转率。
2. 保障公司的合法权益,减少欠款风险和争议。
3. 建立良好的客户关系,提升公司的企业形象和口碑。
四、收款风险1. 客户恶意拖欠款项,导致公司财务收支困难。
2. 收款流程不规范,造成收款额度错误或丢失。
3. 公司管理不善,导致收款问题频频发生。
针对以上风险,公司应建立严格的收款管理制度,确保每一笔收款都经过严格审核和确认。
五、总结业务员工程收款制度是公司管理的重要组成部分,对公司的业务发展和财务管理起着关键作用。
业务员收款办法
(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。
(二)查出客户最适当的收款时间。
例:1.凡不忌讳“一天早上尚未开市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。
2.若“客户”不睡午觉,可排在“中午”收款。
(三)每一家客户都要养成“定期收款”的习惯。
(四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。
”否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。
(五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。
(六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。
(七)不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。
(八)收款要诀:六心
1.习惯心
2.模仿心
3.同情心
4.自负心
5.良心
6.恐吓心
(九)尽可能避免在大庭广众之下催讨。
(十)先小人后君子,售前明告付款条件。
(十一)临走前切勿说出:“还要到别家收款”这类的话,以显示专程收款的姿态。
(十二)反复走访付款成绩不佳的客户。
(十三)若客户说:“今天不方便”,对策如下:问客户:“何时方便?”客户回答:“三天后”。
则当着客户的面说:“今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。
”同时当着客户的面前在帐单的空白处写“某月某日再来”。
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届时一定准时来收款。
(十四)避免票期被拖长。
(十五)避免被客户要求“折让”。
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