出租车再教育试卷

出租车行业知识培训试题一、单选题（每题2分，共10题）1. 根据我国《道路运输条例》，出租车司机需要具备以下哪种证件？A. 驾驶证B. 出租车从业资格证C. 出租车服务证D. 道路运输许可证2. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是被明令禁止的？A. 保持车内清洁B. 礼貌用语C. 吸烟D. 遵守交通规则3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应采取的正确做法是：A. 置之不理B. 与乘客争执C. 耐心听取并记录投诉内容D. 直接挂断电话4. 出租车司机在夜间行驶时，应开启以下哪种灯光？A. 远光灯B. 近光灯C. 雾灯D. 双闪灯5. 出租车司机在载客过程中，以下哪种行为是符合职业道德的？A. 绕路B. 拒载C. 与乘客聊天D. 遵守交通规则并提供安全舒适的乘车环境6. 出租车司机在遇到紧急情况时，应采取的正确做法是：A. 保持冷静，及时拨打求助电话B. 慌张失措C. 继续行驶D. 与乘客讨论解决方案7. 出租车司机在载客过程中，应如何对待醉酒乘客？A. 拒载B. 耐心照顾，确保乘客安全C. 与乘客争执D. 随意停车8. 出租车司机在遇到交通拥堵时，应采取的正确做法是：A. 强行变道B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 绕道行驶9. 出租车司机在载客过程中，应如何对待老年乘客？A. 拒载B. 提供额外帮助，确保乘客安全舒适C. 催促乘客D. 随意停车10. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应采取的正确做法是：A. 加速行驶B. 减速慢行，确保安全C. 停车休息D. 随意变道二、判断题（每题1分，共5题）1. 出租车司机在载客过程中，可以随意变更行驶路线。

（）2. 出租车司机在夜间行驶时，应开启远光灯。

（）3. 出租车司机在遇到乘客投诉时，应耐心听取并记录投诉内容。

（）4. 出租车司机在载客过程中，可以与乘客讨论政治敏感话题。

（）5. 出租车司机在遇到恶劣天气时，应减速慢行，确保安全。

（）三、简答题（每题5分，共2题）1. 作为一名出租车司机，你认为在提供服务过程中应遵循哪些职业道德规范？2. 请简述出租车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。

出租车从业资格证继续教育题库1、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。

A、：路面狭窄B、驾驶员会出现暗适应C、光线暗淡D、通风不良，易形成烟雾污染答案：BCD2、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。

A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路答案：B3、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。

A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体答案：C4、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。

A、异形磨损B、帘线折断C、帘布层脱层D、动平衡不良答案：ABC5、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为____的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案：B6、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。

A、正确B、错误答案：B7、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补（换）发D、核发答案：A8、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。

A、正确B、错误答案：A9、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。

A、3B、5C、7D、10答案：B10、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下答案：D。

出租汽车驾驶员继续教育培训考试复习题一、判断题（共25题，每题2分）1、2012年的盘锦湿地旅游周从9月6日开始。

（）2、盘锦是全国首批36个小康城市之一。

（）3、被命名为“中国名牌产品”和“中国驰名商标”，成为国家地理标志保护产品的是盘锦的河蟹。

（）4、盘锦市交通局提出的出租汽车驾驶员五项重点工作是：保持出租车内卫生清洁、按标准摆放服务卡等车内物品；规范着装、做到仪表端庄、使用文明用语；行车时系安全带、做到不吸烟、不打电话、不吃食物；正确使用计价器，按计价器收费，并主动出具发票；严格遵守交通法规，做到不拒载。

（）5、出租汽车驾驶员被誉为“城市的名片”。

（）6、在出租车营运中，应使用的“十字”文明用语内容是：请、您好、对不起、谢谢、再见。

（）7、出租汽车驾驶员不应该把出租车交给无从业资格证的人员驾驶。

（）8、不按照规定携带从业资格证的的出租汽车驾驶员由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。

（）9、出租汽车驾驶员在营运途中无正当理由不得擅自中断服务。

10、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，一次扣出租汽车驾驶员20分。

（）11、无正当理由拒载的，一次扣出租汽车驾驶员10分。

（）12、出租汽车驾驶员从业资格证在应急情况下可以转借、出租、涂改、伪造或者变造。

（）13、只要取得从业资格证的出租汽车驾驶员，就可从事出租汽车客运服务。

（）14、出租汽车驾驶员变更服务单位的，不用重新申请注册。

（）15、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

（）16、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

（）17、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于出租车驾驶员应具备的基本条件？A. 遵守交通法规，具有良好的驾驶技能B. 身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病C. 具有良好的道德品质，无犯罪记录D. 具有丰富的乘客服务经验2. 出租车驾驶员在行驶过程中，遇到以下哪种情况应立即停车？A. 乘客要求停车B. 车辆发生故障C. 车辆仪表显示故障D. 以上都是3. 以下哪种行为是出租车驾驶员在驾驶过程中应避免的？A. 使用手机通话B. 穿着舒适的鞋子C. 保持车窗开启通风D. 注意观察路况4. 出租车驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪种做法是正确的？A. 减速行驶，保持安全距离B. 加速行驶，尽快到达目的地C. 停车等待，等待天气好转D. 超车行驶，避开拥堵路段5. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为是违反交通法规的？A. 遵守交通信号灯B. 随意变更车道C. 保持车距，不占用应急车道D. 使用紧急情况下的灯光和喇叭6. 出租车驾驶员在遇到行人横穿马路时，以下哪种做法是正确的？A. 立即刹车，避免碰撞B. 减速慢行，注意观察C. 加速通过，避免拥堵D. 忽视行人，继续行驶7. 出租车驾驶员在遇到交通事故时，以下哪种做法是正确的？A. 立即停车，保护现场B. 驾驶员下车查看，判断事故原因C. 离开车辆，报警处理D. 立即离开现场，避免承担责任8. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况应停车检查？A. 乘客要求查看行李B. 车辆仪表显示故障C. 车辆制动系统异常D. 以上都是9. 出租车驾驶员在遇到乘客醉酒时，以下哪种做法是正确的？A. 安排乘客休息，等待清醒B. 强制乘客下车，拒绝服务C. 继续行驶，避免耽误时间D. 立即报警，请求处理10. 出租车驾驶员在行驶过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？A. 保持礼貌，热情服务B. 遵守交通法规，确保安全C. 故意绕行，增加乘客费用D. 保持车容车貌，提供舒适环境二、判断题（每题2分，共20分）1. 出租车驾驶员在行驶过程中，可以边开车边吃东西。

巡游出租车继续教育考试题答案出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

（）答案：正确申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

（）答案：错误投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

（）答案：正确根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

（）答案：正确新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

（）答案：错误出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

（）答案：错误城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。

（）答案：正确巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

（）答案：正确取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

（）答案：正确网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

（）答案：正确（）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门答案：B出租汽车驾驶员从业资格考试实行（）的考试大纲。

A、全国统一B、全省统一C、地市统一答案：A重庆市主城区出租汽车客运特许经营权指标有效期为（）年。

A、5B、8C、12答案：C设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束（）个工作日内公布考试成绩。

A、5B、10C、20答案：B重庆市规定道路运输驾驶员基本情况信息保存到从业资格证件注销或者吊销后（）年。

A、3B、5C、10答案：C出租汽车驾驶员运营时发生一次死亡一人以上交通责任事故的,（）出租汽车从业资格证。

出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车从业人员教育培训考试题及答案一、填空题(1〜8题为基础，每空2分，共50分)。

1、安全生产工作应当以人为木，坚持安全发展，坚持()、()、0 的方针，强化和落实生产经营单位的主体责任，建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

2、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的()和()，掌握本岗位的安全操作技能。

3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得()，方可上岗作业。

4、驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置()、保险标志，并随车携带()。

5、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的()进行认真检查;不得驾驶0或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。

6、交通信号包括()、()、()和交通警察的指挥。

7、进入生产、储存易燃易爆危险品的场所，必须执行消防安全规定。

禁止非法携带()进入公共场所或者乘坐公共交通工具。

8、任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、()、()疏散通道、安全出口、消防车通道。

9、岀租汽车应当依法经营，()，(),优质服务。

10、出租汽车经营者应当规范内部收费行为，按规定合理收取费用，向驾驶员公开收费项目、（），提供（）。

11、出租汽车经营者应当制定包括（）、（）、（）以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。

12、出租汽车驾驶员从业资格考试包括（）和（）。

二、简答题（共34分）。

1、从业人员有哪些权利和义务？（8分）2、岀租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合哪些要求？（12分）3、出租车驾驶员应当按照国家出租客运服务标准提供服务，并遵守哪些规定？（14分）三、论述题（16分）浅谈如何做好车辆火灾的预防和扑救？一、填空题。

1.安全第一预防为主综合治理2.安全生产规章制度安全操作规程3.相应资格4.检验合格标志机动车行驶证5.安全技术性能安全设施不全6.交通信号灯交通标志交通标线7.易燃易爆危险品8.堵塞封闭9.诚实守信公平竞争10.收费标准收费票据11.报告程序应急指挥应急车辆12.全国公共科目区域科目考试二、简答题1.（写出以下任意四条即可得全分）答：从业人员的权利和义务：①生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。

淳安县大众出租车有限公司驾驶员培训考试试卷姓名：车号：一、判断题:（每题2分，共计40分。

）1、道路运输管理应当遵循公平、公正、公开、便民和保障安全的原则.-—-—--—--（）2、市级以上人民政府应当加强对道路运输工作的领导，根据国民经济和社会发展规划,制定本行政区域道路运输发展规划,构建社会化、专业化、信息化、智能化的现代道路运输服务体系，提高道路运输公共服务能力。

-——----——-———-———-—————---—————-—————-—-（）3从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当按照国家有关规定取得从业资格证，并经从业资格注册后方可从事出租汽车客运服务。

--—-—-—-———--———---——---—---—----———-—（）4、收取运费不得超过计价器明示的金额，但价格主管部门核准可以收取其他费用的除外。

—-——-——--—-—-——-——------————-——-—-—----——--———--——-————-——--—---——————--（）5、客运出租车驾驶员需要代班的，必需到公司开具代班证。

-—-———-—-——-——-—---( ）6、新的浙江省道路运输条例自2012年1月1日起施行。

—-—-—---—--——-—-—-———-—（）7、客运出租汽车在市区的经营被公管所和交警扣分的，公司将按照规定予以1分期分50元的处罚。

-——-—--——----——-—( ）8、每辆客运出租汽车配备的驾驶员不得超过五名。

---—--————-—-——--—-—--—-——----———-----———（）9、在规定位置贴有客运出租汽车起步费、每公里租费等内容的标价签，实行明码标价。

( ）10、将客运出租汽车交于无客运出租汽车驾驶员服务资格证的人员从事营运的，责令其改正，并处以一千元以上三千元以下罚款.---—-————--———-——----—-—--——-—--——--—-—-———--—————-——-———---( ）11、客运出租汽车驾驶员在营运中不按规定的收费标准收费、拒绝载客、强行拉客、强行拼载、途中甩客或者故意绕道的，责令改正,没收违法所得，并可处以一千元以上三千元以下罚款。

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A.20分钟以上B.10 分钟C.5 分钟2.缓慢翻车有可能跳车逃生时，应向翻车（C ）方向跳车。

A.任意B. 相同C.相反3.高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞，而以（B ）的形式最多。

A.正面碰撞B. 追尾相撞C. 迎面相撞4.紧急情况避险时，首先要尽量做到（B ）。

A.财产不受损失B.人员不被伤害C.车辆不受损失5.车辆转向失控后，若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，（C ）紧急制动。

A.可使用B.迅速采取C.不可使用6.当转向失控的车辆已偏离直线行驶方向，事故已经无法避免时，应果断地（A ），使车辆尽快减速停车。

A.连续踏制动踏板B.踏离合器踏板C.拉紧驻车制动器7.当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即（B ），并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整。

A.采取紧急制动B.松抬制动踏板C.连续踏制动踏板8.发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，（C ）制动减速，将车辆尽快驶离行车道，停放在路边安全地点。

A.迅速B.紧急C.缓慢9.为了预防驾驶疲劳，驾驶员每天应保持（C ）的睡眠。

A.3-4小时B.4-5 小时C.7-8 小时25.连续行车4h,应该停车休息（A ）。