出租汽车驾驶员从业资格管理规定(同名5482)

出租汽车驾驶员从业资格管理规定一、总则为规范出租汽车驾驶员的从业行为，提升出租汽车服务的质量和安全性，根据《出租汽车管理条例》，制定本规定。

二、申请与审核1.出租汽车驾驶员从业资格的申请，应当向所在地交通管理部门递交申请材料。

2.申请材料包括：身份证明、驾驶证、体检证明、无犯罪记录证明等。

3.申请材料应当真实有效，如有虚假情况，将被拒绝申请。

4.交通管理部门应当对申请资格进行审核，并在30个工作日内作出审核决定。

三、培训与考试1.取得出租汽车驾驶员从业资格的申请人，需参加由交通管理部门组织的专业培训。

2.培训内容包括道路交通法律法规、服务礼仪、安全驾驶技巧等。

3.培训周期为5天，必须完成培训并通过考试方可取得从业资格。

4.考试合格标准为满分100分，考试不合格的申请人可重新参加考试，每次考试需缴纳一定的考试费用。

四、从业管理要求1.出租汽车驾驶员从业资格有效期为5年，有效期届满后需重新进行资格审核。

2.从业期间，驾驶员应当遵守交通法规，提供优质的服务。

3.驾驶员不得饮酒驾驶，不得接受非法运输活动。

4.驾驶员应当熟悉车辆的基本知识和维护方法，保持车辆的良好状态。

5.驾驶员应当保持良好的驾驶记录，不得存在多次违章或事故记录。

6.驾驶员在工作期间应当随时保持车辆整洁，提供良好的乘坐环境。

7.驾驶员应当积极参加业务培训和技能提升，不断提升自身服务水平。

五、考核与惩处1.交通管理部门将定期对出租汽车驾驶员进行考核。

2.考核内容包括驾驶技能、服务态度、合作精神等方面。

3.考核不合格的驾驶员将被暂停从业资格，需参加再次培训并重新参加考核。

4.严重违反规定的驾驶员将被列入不良从业行为名单，并予以处罚。

5.处罚方式包括罚款、暂停从业资格、吊销驾驶证等。

六、附则1.本规定自公布之日起施行。

2.其他与本规定不一致的有关文件，以本规定为准。

3.本规定解释权归交通管理部门所有。

以上是关于出租汽车驾驶员从业资格管理的规定，由交通管理部门负责执行和监督，目的是为了保证出租汽车服务的安全和质量。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定前言出租汽车驾驶员从业资格管理规定是为了加强出租汽车驾驶员的行业素质和服务水平而制定的规定，该规定针对出租汽车从业人员进行了详细的从业资格管理，同时规定了出租汽车从业人员的权利和义务，以此保障出租汽车从业人员的合法权益。

第一章总则第一条本规定适用于在中华人民共和国境内行驶的出租汽车驾驶员从业资格管理。

第二条出租汽车驾驶员必须遵守国家有关法律法规，严格遵守道路交通安全法律法规，认真履行职责，诚实守信，做好服务工作。

第二章准入与退出规定第三条出租汽车驾驶员必须取得相应从业资格证书方可从事出租汽车驾驶员职业。

第四条出租汽车驾驶员应当具有下列条件：1.具备合法身份和户籍；2.年满二十四周岁；3.具备中华人民共和国机动车驾驶证并已取得小汽车驾驶证；4.具备良好的品行和道德修养；5.无不良的记录和犯罪记录；6.具备在车辆维修保养、道路维修故障检修等方面技术知识和基本应急处理能力；7.身体健康状况符合载客要求。

第五条出租汽车驾驶员应当通过从业资格考试或考试豁免制度获得从业资格证书。

具体考试内容和标准由国家负责制定。

第六条出租汽车驾驶员具有下列情形之一的，应当依法被禁止从事出租汽车驾驶员职业：1.没有取得从业资格证书的；2.出租汽车从业经历不足1年的；3.因交通安全违法行为被吊销机动车驾驶证的；4.因犯罪受过刑事处罚的。

出租汽车驾驶员因退休、年迈、身体不适等原因退出出租汽车驾驶员职业时，应当主动向所在单位或者管理部门提交书面申请，经所在单位或者管理部门审核同意后方可办理退出手续。

第八条出租汽车驾驶员因下列原因之一不得从事出租汽车驾驶员职业：1.患有严重疾病或其他影响该职业安全和服务质量的不适宜从事该职业的病症；2.未按规定定期进行身体检查或未通过身体检查；3.故意以受伤等方式骗取或者冒用他人从业资格证书；4.其他有关法律、行政法规以及国务院有关部门规定的情形。

第三章从业规定第九条出租汽车驾驶员应当遵守出租汽车相关服务规定，维护出租汽车经营秩序，积极为乘客提供优质的服务。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定（中华人民共和国交通运输部令2011年第13号）《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。

部长李盛霖二〇一一年十二月二十六日出租汽车驾驶员从业资格管理规定第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。

从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

第八条出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

交通运输主管部门应当建立相应的考试题库。

全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制，直辖市所属区域科目考试题库由直辖市所属省级道路运输管理机构负责编制。

第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

1 附件出租汽车驾驶员从业资格管理规定号发布63年第2016日交通运输部以交通运输部令7月9年2016交通运输部关于修改《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定2011（交通运输部令《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》交通运输部决定对 13年第号）作如下修改：一、将第三条第二款修改为：“出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

”二、将第六条修改为：“交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施出租汽车驾驶员从业资格管理。

”三、将第七条第二款修改为：“全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

”增加两款，作为第三款、第四款：“巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试。

设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

”四、将第八条修改为：“全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。

全国公共科目考试大纲、考试题库由交通运输部负责编制。

区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制。

出租汽车驾驶员从业资格考试由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。

”五、将第九条中的“拟从事出租汽车客运服务的驾驶员”中的“驾驶员”删除。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》全文《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》是为保障广大出租车乘客的安全和权益，规范和促进出租汽车行业的发展而制定的重要法规。

该规定自2004年12月1日起施行，共有42条条款，涉及到出租汽车驾驶员的日常工作和素质要求、从业资格和考试、惩罚规定等多个方面。

首先，规定了出租汽车驾驶员的基本工作要求。

例如，要求驾驶员具有公民身份、健康体检合格、无犯罪记录等条件。

此外，还规定了驾驶员必须遵守的法律法规和行车规范，如安全驾驶、诚实守信、文明服务等。

这些要求的制定，对于提高出租车服务质量和促进行业健康发展起到了至关重要的作用。

其次，规定了出租汽车驾驶员的从业资格和考试制度。

根据规定，出租汽车驾驶员需要通过相应的资格考试才能获得从业资格证书，并且需要定期接受培训和考试。

这一制度的实施，能够有效提高出租汽车驾驶员的业务水平和服务能力，为广大出租车乘客提供更加安全、便捷和高效的出行服务。

另外，该规定还设置了相应的处罚措施，对违反规定的出租汽车驾驶员实行惩罚。

违规行为包括拒载、超速、扰乱公共秩序等，接受的处罚包括警告、处罚款、吊销从业资格证书等。

这些惩罚措施的实施，能够有效维护出租汽车行业的正常秩序和乘客的合法权益，加强了行业自律和约束力。

在实际应用中，该规定给出租汽车行业带来了许多积极影响。

一方面，出租汽车驾驶员的业务水平得到了有效提高，服务质量和效率逐步提升，使得广大司乘人员受益；另一方面，行业内健康稳定的发展，也为出租汽车企业和从业人员带来了更为稳定的收入和就业机会。

综上所述，《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》是规范出租汽车行业发展、保障消费者权益的重要法规。

当然，也需要进一步加强监管机制，推进规定的实施，从而进一步提升出租汽车行业的地位和社会贡献。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定【2016年修正】交通运输部关于修改《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定(交通运输部令2016年第63号)《交通运输部关于修改的决定》已于2016年7月26日经第17次部务会议通过，现予公布，自2016年10月1日起施行。

部长杨传堂2016年8月26日出租汽车驾驶员从业资格管理规定(2016年12月26日交通运输部发布根据2016年8月26日《交通运输部关于修改〈出租汽车驾驶员从业资格管理规定〉的决定》修正)第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。

出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施出租汽车驾驶员从业资格管理。

第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试。

设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定第一章总则第一条根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国职业教育法》等法律、法规及有关规定，制定本规定。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内从事出租汽车运营的驾驶员资格审核和管理工作。

第三条出租汽车驾驶员从业资格管理应当坚持安全第一、服务至上、合法合规、激励引导的原则。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理应当尊重驾驶员合法权益，保障其工作和生活的合法合理权益，促进其职业发展。

第五条出租汽车驾驶员从业资格管理应当与道路运输管理、城市规划管理、公共安全管理等部门密切配合，形成联防联控、共同管理的局面。

第六条出租汽车驾驶员从业资格管理应当加强宣传教育，合理引导社会舆论，形成规范、和谐的出租汽车行业发展环境。

第二章资格审批第七条申请出租汽车驾驶员资格的人员应当具备下列条件：（一）具有中华人民共和国合法身份证件；（二）年龄在18周岁以上，60周岁以下，身体健康，无嗜好及疾病；（三）取得中华人民共和国机动车驾驶证，境外驾照应当符合相应规定；（四）无违法犯罪记录，及不良信用记录；（五）有一定中文听说读写和计算能力，熟悉出租汽车行车路线和交通规则；（六）通过出租汽车驾驶员从业资格培训并取得培训合格证书。

第八条申请出租汽车驾驶员资格的人员应当按照下列程序办理：（一）准备好本人身份证件、机动车驾驶证、报考了解及相关培训证明文件等材料；（二）提出申请，填写《出租汽车驾驶员从业资格证书申请表》；（三）按照《从业资格培训课程大纲》规定的教学内容，参加出租汽车驾驶员从业资格培训；（四）通过出租汽车驾驶员从业资格考试，取得考试合格证书；（五）经营出租汽车前，向城市公安交通管理部门申请《出租汽车驾驶员从业资格证书》。

第九条出租汽车驾驶员从业资格证书有效期限为6年，有效期满，经复审合格的，可连续领取。

第十条出租汽车驾驶员从业资格证书应当在车辆内明显位置悬挂，不得擅自改动和冒用。

第三章职业行为规范第十一条出租汽车驾驶员应当遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关法规和规定，严格遵守交通规则，确保乘客和车辆安全。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定（征求意见稿）第一章总则第一条为提高出租汽车驾驶员素质，规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令2004 年第412 号）等有关规定，制定本规定。

第二条从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当遵守本规定。

第三条国家对出租汽车驾驶员实行从业资格制度。

从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

Ayy —亠、、八一、一tx第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

安全营运等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车法规政策、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照管理权限建立相应的考试题库。

全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制。

第八条出租汽车驾驶员从业资格考试应当按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

第十条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证1 年以上；（二）近3 年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故；（三）高中以上文化程度。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规
定》解读
近日，《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》正式出台。

该规定主要针对出租车驾驶员的从业资格、从业条件、从业期限、考试和培训等方面进行了细致规定，并对违规行为进行了处罚，旨在维护出租汽车市场的秩序，提升出租车服务质量。

下面，我们就针对该规定进行一些解读。

首先，从业资格条件方面，该规定要求出租车驾驶员必须取得驾驶C1以上车辆驾驶证，并且在本市居住证满2年。

此外，还要求驾驶员具备专业素质和文明从业意识，如开车文明礼让、有耐心、热情服务等。

其次，从业期限方面，该规定规定了出租车驾驶员的从业期限为5年，届满后需重新进行考试。

这种规定是为了避免那些长期从事出租车驾驶工作的人存在安全隐患、服务质量下降等问题。

再者，从考试和培训方面，该规定规定了出租车驾驶员每年必须进行培训，学习交通安全法律法规和客运服务知识。

同时，每5年需要进行一次考试，测试出租车驾驶员的驾驶技能和业务素质。

这样可以确保出租车驾驶员掌握最新的法律法规，并且具备一定的业务素质和服务能力。

最后，对于违规行为的处理，该规定要求出租车驾驶员不得使用高音喇叭、随意停车、拒载、议价等不文明行为，否则
将面临相应的处罚。

这种规定是为了打击出租车服务领域中存在的不良行为，维护出租车市场的公平竞争环境。

总之，新出台的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》是出租车市场管理的一次重要升级。

该规定针对出租车驾驶员及其服务行为进行了全面和细致的规定，对于提升出租车服务质量、促进出租车市场健康有序运行具有积极的作用。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定一、引言出租汽车作为一种便捷的交通工具，为城市居民提供了出行的便利。

而出租汽车驾驶员的素质和从业资格管理则直接关系到出租汽车行业的发展和乘客的安全。

因此，为了规范出租汽车驾驶员的从业行为，保障乘客的出行安全，制定出租汽车驾驶员从业资格管理规定势在必行。

二、资格认证1.出租汽车驾驶员从业资格认证是指对从业人员进行考试、培训和审核等一系列程序，确保其具备良好的驾驶技能、服务意识和安全意识。

2.从业人员必须经过相关部门的认证并获得相应的从业资格证书，方可从事出租汽车驾驶员岗位。

三、资格认证标准1.年龄要求：从业人员须年满18周岁；2.驾驶经验要求：从业人员须具备3年以上驾驶机动车的经验；3.无重大违法记录：从业人员不得有酒驾、毒驾等重大违法记录；4.技能考试：从业人员需要参加相应的技能考试，考试内容包括交通规则、驾驶技术等；5.健康状况：从业人员需要进行身体检查，确保身体健康状况符合从业要求。

四、从业守则1.从业人员应具备良好的服务意识和职业道德，以客户满意度为导向，确保提供优质的服务；2.从业人员应遵守交通规则，确保乘客的出行安全；3.从业人员应保持车辆的良好状态，定期进行车辆保养和维护，确保车辆的正常运行；4.从业人员应保护乘客的个人隐私，不得泄露乘客的个人信息；5.从业人员应熟悉当地道路和交通情况，确保客户的快速到达。

五、资格管理机构出租汽车驾驶员从业资格的管理由相关部门负责，包括但不限于交通运输部门、公安部门等。

管理机构应定期对从业人员进行审核和监督，确保从业人员的行为符合规定。

六、处罚措施对于违反从业资格管理规定的出租汽车驾驶员，管理机构应采取相应的处罚措施，其中包括但不限于警告、罚款、吊销从业资格证书等。

七、总结出租汽车驾驶员从业资格管理规定对于提升出租汽车行业的服务质量和乘客的出行安全至关重要。

通过规范从业人员的资格认证和管理，能够有效提高从业人员的素质和服务意识，进而推动整个行业的发展。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定（征求意见稿）第一章总则第一条为提高出租汽车驾驶员素质，规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令2004年第412号）等有关规定，制定本规定。

第二条从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当遵守本规定。

第三条国家对出租汽车驾驶员实行从业资格制度。

从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全营运等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车法规政策、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照管理权限建立相应的考试题库。

全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制。

第八条出租汽车驾驶员从业资格考试应当按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶人员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

第十条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证1年以上；（二）近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故；（三）高中以上文化程度。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定（2021年修正）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------出租汽车驾驶员从业资格管理规定（2011年12月26日交通运输部发布根据2016年8月26日《交通运输部关于修改〈出租汽车驾驶员从业资格管理规定〉的决定》第一次修正根据2021年8月11日《交通运输部关于修改〈出租汽车驾驶员从业资格管理规定〉的决定》第二次修正）第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。

出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。

第六条交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施出租汽车驾驶员从业资格管理。

第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》解读《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》是中国交通运输部发布的关于出租汽车驾驶员从业资格管理的法规，于2016年7月1日正式实施，旨在规范出租汽车驾驶员的从业资格，提高他们的服务能力和道德素质，保障乘客出行安全和权益。

本文将对《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》做一些解读。

一、从业资格证书的申领与管理《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定，出租汽车驾驶员必须通过国家规定的从业资格考试，并持有有效的从业资格证书方可从事出租汽车驾驶员的职业。

从业资格证书的考试实行分级管理，分为C1、C2和C3三个等级，对应1~3年的从业经历和不同级别车型的驾驶能力。

从业资格证书有效期为5年，需要在有效期届满前进行申请换证，届满后60日内未申请换证的，证书即自动失效。

证书管理部门应当加强对从业资格证书的管理，及时更新证书信息，通过微信等渠道查询从业资格证书的真实性。

同时，出租汽车驾驶员必须将证书放在车内显眼的地方，向乘客展示证书，便于公众监督。

二、从业资格证书的注销与补领根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员的从业资格证书如果被撤销，应当立即停止从事出租汽车驾驶员的工作。

证书被撤销的情况包括以下几种：1.取得从业资格证书的前提条件不符合规定；2.考试作弊或者违规行为被发现；3.从事不与出租汽车驾驶员职业相容的工作；4.因犯罪被判刑或者移送司法机关依法处理。

如果证书遗失或者损毁，出租汽车驾驶员可以向证书发证机构申请补领。

但需要提供履行诉讼、行政程序和工商税务等有关机关的证明和书面说明。

三、出租汽车驾驶员的服务规范《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定，出租汽车驾驶员在工作中需要遵守一系列服务规范，包括：1.文明用语：遵守国家语言文字法和道德规范，不得使用不文明、粗话等影响公序良俗的语言。

2.礼貌待客：出租车驾驶员需要为乘客提供礼貌、周到、热情的服务，不得违反道德伦理和公序良俗。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定中华人民共和国交通运输部令2011 年第 13 号《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第12次部务会议通过,现予公布，自2012年4月1日起施行。

部长李盛霖二〇一一年十二月二十六日出租汽车驾驶员从业资格管理规定第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平,根据国家有关规定,制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。

从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

第五条出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全.第六条交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作.县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作.第二章考试第七条出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

第八条出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

交通运输主管部门应当建立相应的考试题库。

全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制,直辖市所属区域科目考试题库由直辖市所属省级道路运输管理机构负责编制.第九条拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1）,向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试.第十条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证3年以上；（二）近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故.第十一条申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当提供符合第十条规定的证明材料：（一)机动车驾驶证及复印件；（二）有关部门或者单位出具的近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录证明；(三）身份证明及复印件。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定版前言自2016年《道路交通安全法》新版施行以来，对于出租车驾驶员的从业资格要求提出更为明确和规范的规定。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》也于2017年开始实行，用以规范出租汽车驾驶员的从业资格管理和服务质量。

本规定的实行，不仅是出租汽车企业和从业人员管理的突破口，也将对于市场和消费者起到一定的促进作用。

本文将相关的条款具体阐述。

第一章：总则这一章主要说明了《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的基本立意、适用范围、资格审查机构、资格审查的内容和程序等基本情况。

第一条：法律基础法律基础涵盖《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国机动车驾驶证申领与使用规定》等相关法律法规。

第二条：适用范围规定适用于出租汽车企业及其服务的从业人员，包括但不限于出租汽车驾驶员、调度员、客服等。

第三条：资格审查机构资格审查机构应当依照《中华人民共和国机动车驾驶证申领与使用规定》的规定，由交通主管部门及其委托的机构进行资格审查。

第四条：资格审查内容和程序资格审查内容包括身体条件、驾驶技能、道路交通安全法律法规和业务知识等，具体审查程序由交通主管部门公布。

第二章：从业人员的基本条件本章主要阐述了出租汽车从业人员应当具备的条件和要求。

第五条：身体条件要求出租汽车从业人员身体健康，具备满足驾驶频繁途经的行驶路线以及天气多变的情况，不得有影响安全驾驶的病患。

第六条：驾驶技能和道路交通安全法律法规知识要求出租汽车从业人员掌握必要的驾驶技能和道路交通安全法律法规知识，且需要通过相应考试合格。

第七条：业务知识要求出租汽车从业人员了解相关服务标准、安全知识、语言及处理突发事故的能力等，确保从业人员服务质量。

第八条：机动车驾驶证要求出租汽车从业人员取得相应的机动车驾驶证，且有效期内没有被吊销、撤销、注销情况。

第九条：不得有犯罪记录要求出租汽车从业人员无犯罪前科，且没有因危险驾驶行为或者醉酒驾驶等交通违法行为处以罚款以上或者吊销机动车驾驶证的记录。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定第一章总则第一条根据《中华人民共和国道路交通安全法》和其他相关法律法规的规定，为加强对出租汽车驾驶员从业资格的管理，保障乘客的安全和合法权益，制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员从业资格管理应遵循公平、公正、公开的原则，依法保障出租汽车驾驶员取得、使用和丧失从业资格的权利和义务。

第三条出租汽车驾驶员从业资格包括驾驶技能和驾驶能力两个方面。

驾驶技能指驾驶员具备的驾驶技术和操作能力；驾驶能力指驾驶员完全了解道路交通安全法律法规，并具备良好的道德素质和服务意识。

驾驶技能和驾驶能力是出租汽车驾驶员从业的基本要求。

第四条任何个人或单位不得以种族、性别、宗教信仰、民族、地域、职业身份等为由，对符合本规定的驾驶员从业资格进行歧视。

第五条各级人民政府交通管理部门和道路运输管理部门应加强对出租汽车驾驶员从业资格的监督和管理，建立健全相关制度，确保出租汽车驾驶员的从业行为规范和合法。

第二章出租汽车驾驶员从业资格的取得第六条出租汽车驾驶员从业资格的取得应符合以下条件：（一）具备中华人民共和国居民身份证；（二）年满21周岁，具备正常的健康体检证明；（三）具备相应的驾驶技能和驾驶经验，经过道路运输管理部门认定；（四）具备良好的道德素质和服务意识，不得有劝诱旅客途中购物等违法行为；（五）无犯罪记录，无吸毒、酗酒等不良行为记录；（六）取得出租汽车驾驶员从业资格许可证。

第七条出租汽车驾驶员从业资格许可证由道路运输管理部门发放，有效期为五年。

在有效期内，驾驶员应遵守相关法律法规，不得造成交通事故和违法行为。

第八条驾驶员在申请出租汽车驾驶员从业资格时，应提供相关资料和证明材料，并经过面试和考试。

相关资料包括个人身份证明、居住证明、驾驶技能证明、健康体检证明等。

面试和考试包括驾驶技能测试、道德素质测试等。

第九条驾驶员在取得出租汽车驾驶员从业资格后，应参加相关的培训和学习，提高自身的驾驶技能和道德素质。

道路运输管理部门应定期组织相关培训和学习活动，同时鼓励驾驶员参加行业协会的培训和学习。

出租汽车驾驶员从业资格管理规定出租汽车驾驶员从业资格管理规定是为了规范出租汽车行业，提升驾驶员的从业水平和道德素质，保障乘客的安全和权益。

下面将对出租汽车驾驶员从业资格管理规定进行详细说明。

一、从业资格的申请和审批1. 出租汽车驾驶员应具备相应的驾驶资格和健康状况，提供相关证明材料和体检结果。

2. 申请人需参加驾驶员从业职业培训，并通过考试合格方可取得出租汽车驾驶员从业资格证书。

3. 申请人在提交申请后，由相关部门进行审批和审核，并在合格后颁发从业资格证书。

二、从业资格的有效期和延续1. 出租汽车驾驶员从业资格有效期为五年，应在有效期内持续从事出租汽车行业工作。

2. 驾驶员在有效期满之前需参加相关培训和考试，如合格可延续该资格。

三、从业资格的注销和吊销1. 驾驶员在从业期间如发生违法或违规行为，可对其从业资格进行注销或吊销处理。

2. 注销或吊销的驾驶员需在一定时间内参加相关教育培训和重新考试，如合格可重新申请从业资格。

四、从业资格的监管和执法1. 相关部门应加强对出租汽车驾驶员的监管和执法力度，及时发现和处理违法违规行为。

2. 监管部门可对出租汽车驾驶员进行定期检查和培训，提高其从业水平和服务质量。

五、从业资格的权益保障1. 出租汽车驾驶员应享有合理的工作环境和工作待遇，不得存在任何歧视或侵权行为。

2. 驾驶员在从业过程中如遇到纠纷或问题，可向相关部门投诉或维权。

六、从业资格的奖励和激励1. 出租汽车驾驶员在工作中表现出色、积极向上的，可获得相关奖励和激励措施。

2. 奖励和激励措施可包括嘉奖、提升岗位、培训和晋升等。

综上所述，出租汽车驾驶员从业资格管理规定的实施将有效提升出租汽车行业的整体素质和服务水平。

通过规范驾驶员的从业行为，保障乘客的安全和权益，促进行业的健康发展。

同时，合理保护驾驶员的权益，激发其积极性和创造力，进一步推动出租汽车行业的发展。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》全文《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》是针对出租汽车行业的从业人员的管理规定，出租汽车作为城市公共交通的重要组成部分，其服务质量和安全性也直接关系到城市形象和市民生活质量，因此出租汽车驾驶员的素质和能力尤为重要。

该规定共分为八章，下面将对其全文进行详细介绍。

第一章：总则。

该章主要介绍了该规定的目的、适用范围、定义、从业资格考试的要求、考试科目等。

其中规定了出租汽车驾驶员必须具备正常听说读写汉语文字，健康状况符合从业要求，有了解车辆构造和相关法律法规的知识等基本要求。

同时规定了考试科目包括交通法规、道路交通安全保护知识、出租汽车服务管理和安全技能等。

第二章：从业资格证。

该章主要介绍了从业资格证的类别和颁发机构，明确了出租汽车驾驶员必须在规定期限内完成从业资格证的更新换证，否则将被视为无资格从事出租汽车驾驶员职业。

第三章：从业资格考试。

该章主要介绍了从业资格考试的时间、地点、申请条件和考试科目等，明确了从业资格考试的合法性、公正性和科学性。

第四章：保证金和信誉评价。

该章主要介绍了出租汽车驾驶员必须缴纳保证金，并完成相关的信誉评价，从而保障乘客和社会公共利益。

第五章：服务质量评估。

该章主要介绍了出租汽车服务质量评估的要求和方法，明确了出租汽车驾驶员必须按照服务标准和规范，提供高质量的服务。

第六章：道路安全保护和事故处理。

该章主要介绍了出租汽车驾驶员在道路安全保护和事故处理方面的要求，明确了出租汽车驾驶员必须遵守交通法规和道路交通安全保护要求，严格遵守事故处理的程序和要求。

第七章：违法行为和处罚。

该章主要介绍了出租汽车驾驶员在从业过程中的违法行为和处罚的种类和程度。

对于严重违规的出租汽车驾驶员，将依法撤销其从业资格证等。

第八章：附则。

该章主要介绍了该规定的解释权和发布时间等。

总的来说，该规定对提升出租汽车服务质量和保障乘客安全有着重要意义，对于推动城市公共交通的发展和改善市民出行体验也有着积极的促进作用。

1 附件出租汽车驾驶员从业资格管理规定号发布63年第2016日交通运输部以交通运输部令7月9年2016交通运输部关于修改《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定2011(交通运输部令《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》交通运输部决定对 13年第号）作如下修改：一、将第三条第二款修改为:“出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

"二、将第六条修改为：“交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作.各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施出租汽车驾驶员从业资格管理。

"三、将第七条第二款修改为：“全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。

"增加两款，作为第三款、第四款:“巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规等具有区域规范要求的知识测试。

设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门可以根据区域服务特征自行确定其他考试内容。

”四、将第八条修改为：“全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。

全国公共科目考试大纲、考试题库由交通运输部负责编制。

区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制。

出租汽车驾驶员从业资格考试由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。

鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。

"五、将第九条中的“拟从事出租汽车客运服务的驾驶员"中的“驾驶员"删除。