护理管理学自测一

护理管理练习题一一、护理人员配置有哪些原则？你选用什么方法配置？答1．科学配置原则：比例配置法：按照医院规模和床位数分类法：按照病人、病种分类测算工时测定法：护理工作量和消耗时间2。

成本效率原则3．结构合理原则4．个人岗位对应原则若以满足患者需求之日常生活活动（ADL）为测量工具1。

每一个指标可依据每一患者所需的护理程度来排例，每一活动均可以时间加以量化，并依据所需时间的多少来分类。

2。

提供病人直接或间接的护理活动，每一个内容都关系着时间元素。

第一类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在0-2h第二类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在2-4h第三类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在4-10h第四类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在10h上三班护理人力分配百分比表班别白班小夜班大夜班第一类48 34 18 第二类47 34 19 第三类40 35 25 第四类35 33 32例如40位病人（8。

6）第一类病人15人×2=30h ×48%=14.40÷8=1.8人第二类病人20人×4=80h ×47%=37.60÷8=4.7人第三类病人4人×8=32h×40%=12.80÷8=1.6人第四类病人1人×12=12h×35%=4.20÷8=0.5人二、绩效评估的目的是什么？你科采用哪种绩效评价工具？存在什么问题？如何改进？二、答：目的1．对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；2．组织对员工的绩效考评的反馈；3．对员工和团队对组织的贡献进行评估；4．对员工的薪酬决策提供依据；5．对招聘选择和工作分配的决策进行评估；6．了解员工和团队的培训和教育的需要；7．对培训和员工职业生涯规划效果的评估；8．对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

采用方法：绩效评价表、排序法、比例分布法、描述法、关键事件法、目标管理法３６０度绩效评价法。

护理管理学考试卷姓名学号成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.护理管理 ----2.系统----3.时间管理----4.个案护理 ----5.非正式组织 ----二、单选择题（每题2分，共20分）1. 马斯洛需求理论中，第三层次为（）A.安全B.自尊C. 爱和归属感D. 自我实现2. 下列哪项不是组织的基本要素？（）A. 组织目标B. 任务C. 职权与责任D. 人际关系3. 管理者必须学会避免的最危险的“时间陷阱”是：（）A. 接待来访者B. 活动轮回C. 电话干扰D.不善于拒绝4. 计划工作的核心问题是：（）A. 估量形式B. 明确宗旨C. 确立目标D.选定计划5. 古典组织理论的代表人物是：（）A. 马克斯·韦伯B. 亨利·法约尔C. 切斯特·巴纳德D. 名茨伯格6.领导方式理论中的基本领导方式？（）A. 说服式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D.民主式领导7. 以下哪种不是考核护理服务质量综合评价的内容？A．服务质量 B．素质质量 C．结果质量 D．行为质量8.根据医院分级管理制度，医院可分为：（）A.三等九级B. 三级九等C. 三级十等D. 三等十级9.医院内护士数量与床位的比例要求为：（）A. 1：1.4B. 1：0.4C. 1：0.56D. 1：0.610.实行护理管理的目的是：（）A. 保证护理工作以最佳的状态为病人服务B. 重视基础护理，树立预防为主的思想C. 建立健全护理质量管理标准D. 为了实施有效的质控三、多项选择（每题3分，共15分）1.在管理要素中管理手段有：（）A.结构B.人C.物资D.信息E.法2. 以下哪种不是护理质量管理的基本方法?A. 计划B. 执行C. 处理D.领导E.检查3.管理控制中纠正偏差作用点在输入环节上的控制称为：（）A.预先控制B.同期控制C.基础质量控制D.前馈控制E.要质量控制4.按特定任务划分，医院类型有：（）A.中医医院B.专科医院C.军队医院D.企业医院E.医学院校附属医院5.护理质量评价的主体有：（）A.每位护士B.每个护理病例C.护理部D.科室E.医院四、简答题（每题6分，共30分）1.管理的基本职能及其相互关系？2.组织文化在组织管理中的基本作用有哪些？3.简要说明现代护理质量概念内涵的扩展。

护理管理学测试题与答案1、管理方法中，法律方法的特点不包括A、权威性B、自由性C、规范性D、稳定性E 公平性答案：B2、对护理岗位进行梳理，分析各护理岗位的服务范围和工作项目，并制定岗位说明书，属于下列哪个步骤的内容A、工作分析B、岗位评价C、职位结构D、薪酬调查答案：A3、影响管理幅度的因素下列正确的是A、政策稳定性越强管理幅度越少B、授权明确管理幅度越少C、沟通渠道越畅通管理幅度越大D、管理人员的能力对管理幅度无影响答案：C4、在服务过程中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因在于服务特性中的A、无形性B、差异性C、不可储存性D、不可分离性答案：B5、组织竞争和发展的关键是A、组织建立高科技信息网络B、管理者有效进行时间管理C、人力资源有效利用和开发D、组织丰富的物质资源答案：C6、以病人为中心，每一个病人都有一名护士负责，这种工作方式属于A、个案护理B、功能制护理C、责任制护理D、小组护理答案：C7、决策的实质是（）A、目标B、过程C、选择D、动态答案：C8、下列不属于控制活动的是A、决策职能B、制定控制标准C、监督检查考核D、采取纠正措施答案：A9、整分合原则的前提是A、分工B、整体C、综合D、协作答案：B10、关于责任制整体护理的内涵，不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、其宗旨是满足护理对象的生理需要C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、重视自然环境和社会环境对健康的影响答案：B11、以下哪项属于质量策划( )A、服务策划B、管理和作业策划C、编制质量计划和做出质量改进规定D、以上都是答案：D12、如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是A、缩短绩效考核周期B、增加人力、物力C、设置更为全面的指标D、由跟踪“正确率”改为跟踪“错误率”指标答案：D13、在人性理论研究方面贡献突出的是美国行为科学家麦格雷戈的A、科学管理理论B、人的基本需要理论C、群体行为理论D、管理过程理论E、X-Y 理论答案：E14、做好时间管理的目的是A、提高有效率B、抓住机会C、灵活应变D、改善效益答案：A15、以下哪项属于质量策划( )A、服务策划B、管理和作业策划C、编制质量计划和做出质量改进规定D、以上都是答案：D16、顾客满意度是指A、是指客户忠诚于企业的程度。

护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容？A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案：D2. 护士长通常负责管理的是：A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案：B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面：A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案：A4. 护理管理中的“决策”指的是：A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策，由上级负责处理D. 按照规章制度行事，不做过多思考答案：A5. 护理管理中的“协调”指的是：A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事，不做过多争执D. 与同事保持距离，避免争吵和冲突答案：A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。

B. 错答案：B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。

A. 对B. 错答案：B3. 护理管理中，领导与管理是完全相同的概念。

A. 对B. 错答案：B4. 护理管理中，协调是指避免与他人产生冲突。

A. 对B. 错答案：B5. 护理管理中，决策是指从不同的选择中做出明智的决断。

A. 对答案：A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。

答：护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动，以实现护理服务的高效与高质量。

其意义在于提升护理服务的水平和质量，保障患者的安全与福祉，提高医疗机构的整体管理水平。

2. 请列举护理管理中常见的挑战，并提出应对策略。

答：常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。

应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制，加强沟通培训与团队建设，提供合理的心理支持与关怀，以及建立健康的工作环境与文化。

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。

（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

护理管理学测试题及答案姓名： [填空题] *_________________________________1. 1.被称为“管理过程之父”的是（） [单选题] *A.孔茨B.法约尔(正确答案)C.卢森斯D.梅奥2. 2.被称为“科学管理之父”的是（） [单选题] *A.梅奥B.泰罗(正确答案)C.麦格雷戈D.韦伯3. 3.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（） [单选题] *A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想(正确答案)C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想4. 4.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处理，提现了护理管理者的（） [单选题] *A.协调者角色(正确答案)B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色5. 5.在复杂环境中找出关键影响因素的能力属于护理管理者的（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能6. 6.管理要准确把握人性，提现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法制观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观7. 7.管理者对重大问题做出正确判断的能力属于（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能8. 8.护理管理者在安排时间的过程中担当的角色是（） [单选题] *A.人际角色B.信息角色C.决策角色(正确答案)D.领导者角色9. 9.不属于管理概念的三个层次的是（） [单选题] *A.实施、计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。

B.高度重视人的能动作，用注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用。

C.管理过程的运行秩序是“法”即规章制度。

用“法”的过程，要注意理顺清，达到组织内部的和谐。

D.人的开发与管理(正确答案)10. 10.管的本质是（） [单选题] *A.约束(正确答案)B.科学C.行为D.概念11. 11.护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是（） [单选题] *A.建立健全管理制度B.帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康(正确答案)C.培养实用型护理人员D.为临床输送骨干12. 12.下列不属于护理管理的角色的是（） [单选题] *A.人际角色B.信息者角色C.决策者角色D.监督者角色(正确答案)13. 13.时间管理最重要的意义是（） [单选题] *A.有效利用时间B.激励员工的事业心C.有利于管理D.提高工作效率(正确答案)14. 14.管理的基点是（） [单选题] *A.法B.明德(正确答案)C.约束人的行为D.人的开发与管理15. 15.下列哪项属于护理管理者在决策指定方面扮演的角色（） [单选题] *A.监督者B.传播人C.领导人D.协调者(正确答案)16. 16.管理的本质是（） [单选题] *A.对人行为的约束(正确答案)B.建立制度C.明理顺情D.实现人的全面发展17. 17.下列哪项不属于管理中“适度”的范围（） [单选题] *A.管理的宽严适度B.福利适度C.薪酬按劳分配合理D.20％甘露醇40分钟注射完成(正确答案)18. 18.关于管理中的“普遍联系”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系(正确答案)C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理19. 19.管理理念就是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观20. 20.管理的二重性包括哪两个（） [单选题] *A.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性C.管理的自然属性与社会属性(正确答案)D.管理的科学性与目的性21. 1.下列不属于正反馈的有（） [单选题] *A.提高奖金B.晋升职位C.精神鼓励D.发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误(正确答案)22. 2.“需求层次理论”的创建者是（） [单选题] *A.马斯洛(正确答案)B.戴尔C.麦格雷戈D.赫茨伯格23. 3.“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”反映了现代管理理念中哪个观点（） [单选题] *A.“对立统一”观B.“普遍联系”观C.“实践检验真理”观(正确答案)D.“发展”观24. 4.下列哪项不是泰罗的代表作（） [单选题] *A.《计较工资制》B.《工场管理》C.《科学管理原理》D.《国家的工业化》(正确答案)25. 5.“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，最先提出这一观点的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.赫伯特A·西蒙D.哈罗德·孔茨26. 6.提出“一般管理理论”的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.梅奥27. 7.提出“劳动方法标准化”的理论是（） [单选题] *A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论28. 8.管理应该具有伸缩性，体现了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.弹性原则(正确答案)C.反馈原则D.能级原则29. 9.下列哪项不属于优秀的管理理念和案例具有的特色（） [单选题] *A.科学性B.实践性C.特殊性(正确答案)D.创新性30. 10.管理理念的主要内涵是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观31. 11.属于精神动力内容的是（） [单选题] *A.理想信念的追求(正确答案)B.工资奖金C.福利奖金D.参观交流32. 12.“双因素理论”的提出者是（） [单选题] *A.马斯洛B.赫茨伯格(正确答案)C.莱克D.穆顿33. 13.提出“差别计件工资制度”的理论是（） [单选题] *A.人际关系论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论34. 14.关于管理中的“对立统一”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡(正确答案)B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理35. 15.下列哪项不是反馈的基本要求（） [单选题] *A.灵敏B.及时(正确答案)C.准确D.有力36. 16.在整分合原则中，首要环节是（） [单选题] *A.整体把握(正确答案)B.科学分解C.组织综合D.相互协作37. 17.下列哪项不属于管理道德观的内容（） [单选题] *A.管理规范应根据民意，并符合专业特点(正确答案)B.组织目标与社会大众利益的关系C.两面人的冲突D.组织发展的公害观38. 18.领导了著名的“霍桑试验”的管理学家是（） [单选题] *A.韦伯B.法约尔C.梅奥(正确答案)D.泰罗39. 19.一个血液中心在考虑应急采供血方案时，制定多种应急预案，属于（） [单选题] *A.整体弹性B.局部弹性C.积极弹性(正确答案)D.消极弹性40. 20.企业文化强调人的个性、本性和独立性，体现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法治观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观41. 1.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁42. 2.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)43. 3.按照时间“四象限”法，护理人员的培训属于（） [单选题] *A.紧急又重要B.紧急不重要C.重要不紧急(正确答案)D.既不紧急也不重要44. 4.护理人员专业发展计划属于（） [单选题] *A.底层计划B.短期计划C.高层计划D.战术计划(正确答案)45. 5.短期计划一般指的计划（） [单选题] *A.1年B.1年或1年以下(正确答案)C.2年以下D.半年以内46. 6.时间ABC分类法中的B级（） [单选题] *A.紧急、重要B.次要(正确答案)C.一般D.影响最小47. 7.在实施计划时，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的（） [单选题] *A.目的性B.适应性(正确答案)C.普遍性D.经济性48. 8.时间管理的本质是（） [单选题] *A.更快的达到目的B.有效的运用时间(正确答案)C.时间就是金钱D.跟时间赛跑49. 9.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划50. 10.目标具有（） [单选题] *A.预估性B.难测性C.不确定性D.可测量性(正确答案)51. 11.业绩考评时应遵循以下原则（） [单选题] *A.赏罚分明，奖勤罚懒(正确答案)B.检查监督C.损人利已D.优胜劣汰52. 12.中期计划一般指年的计划（） [单选题] *A.2--3B.1--3C.2--4(正确答案)D.1--553. 13..组织在未来一段时间内总结的战略目标、战略重点、战略措施属于（） [单选题] *A.高层计划(正确答案)B.中层计划C.底层计划D.作业计划54. 14.实施目标的中心环节是（） [单选题] *A.协调各方面关系B.分解目标C.建立严格责任制，实行自我管理(正确答案)D.检查监督55. 15.时间ABC分类法中的A级（） [单选题] *A.紧急、重要(正确答案)B.次要C.一般D.影响最小56. 16.长期计划一般指年以上的计划（） [单选题] *A.5(正确答案)B.6C.7D.857. 17.管理活动的前提是（） [单选题] *A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制58. 18.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B..B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标59. 19.下列哪项不属于实施目标管理的步骤（） [单选题] *A.制定目标B.分配人员(正确答案)C.实施目标D.业绩考评60. 20.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性61. 1.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划62. 2.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色63. 3.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构64. 4.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)65. 5.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)66. 6.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)67. 7.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)68. 8.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制69. 9.反馈的理论基础是（） [单选题] *A.控制论和信息论(正确答案)B.统筹学和信息论C.控制论和博弈论D.统筹学和博弈论70. 10.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B.B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标71. 11.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本72. 12.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁73. 13.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)74. 14.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性75. 15.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心76. 16.下列哪项不属于医院护理部的作用（） [单选题] *A.管理工作B.诊治工作(正确答案)C.完成护理任务D.协助教学工作77. 17.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制78. 18.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务79. 19.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系80. 20.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则81. 标题 [单选题] *选项1(正确答案)选项282. 1.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心答案解析：暂无解析83. 2.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)84. 3.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色85. 4.下列哪项不属于管理的基本动力（） [单选题] *A.物质动力B.价值动力(正确答案)C.精神动力D.信息动力86. 5.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)87. 6.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制88. 7.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系89. 8.下列哪项属于负向激励（） [单选题] *A.加薪B.奖金C.晋升D.惩罚(正确答案)90. 9.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制91. 10.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)92. 11.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性93. 12.下列哪些项不属于矩阵制组织结构的优点（） [单选题] *A.指挥统一，权责分明(正确答案)B.能较好地解决组织相对稳定与管C.有利于加强各职能部门的配合D.增强组织的灵活性和适应性94. 13.反馈的基本要求不包括（） [单选题] *A.灵敏B.准确C.全面(正确答案)D.有力95. 14.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本96. 15.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务97. 16.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构98. 17.小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（） [单选题] *A.制定科室奋斗目标B.把握整体(正确答案)C.搞好人际关系以利于开展工作D.学习此科专业知识及技术99. 18.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则100. 19.整分合原则的基本内容包括（） [单选题] *A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.相互协作(正确答案)101. 20.我国卫生组织系统分类不包括（） [单选题] *A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.城乡卫生组织(正确答案)D.群众卫生组织。

护理管理学测验与正确答案问题一：什么是护理管理学？护理管理学是指研究护理领域中的管理原理和实践，以促进护理服务的提供和改进护理质量的学科。

它包括组织管理、领导与决策、质量管理、人力资源管理等方面的知识和技能。

问题二：护理管理学的目标是什么？护理管理学的目标是提高护理服务的质量和效率，确保患者得到安全、有效和满意的护理。

它还致力于提升护士的管理能力和领导素质，以及促进团队合作和组织发展。

问题三：护理管理学的重要性在哪里？护理管理学的重要性体现在以下几个方面：- 提高护理服务的质量和效率，满足患者的需求和期望。

- 优化资源分配，提高医疗机构的运营效益。

- 培养护士的管理能力和领导素质，提升整个护理团队的绩效。

- 促进团队合作和沟通，提升护理工作的协同效能。

- 推动护理研究和创新，促进护理学科的发展和进步。

问题四：护理管理学的原则有哪些？护理管理学的原则包括：1. 领导与管理的协同：领导者需要具备管理技能，管理者需要具备领导能力，两者相互协同才能有效地推动护理工作。

2. 患者导向：护理管理应以患者的需求和安全为中心，提供个性化、全面的护理服务。

3. 团队合作：护理工作是团队合作的，护理管理应注重团队建设、沟通和协作能力的培养。

4. 持续改进：护理管理要不断进行评估和改进，适应医疗环境的变化和患者需求的变化。

5. 知识管理：护理管理要注重知识的积累和传播，提升护士的专业素养和技能水平。

问题五：护理管理学中的质量管理包括哪些内容？护理管理学中的质量管理包括以下内容：1. 质量评估：对护理服务的质量进行评估，包括结构、过程和结果的评估。

2. 质量改进：基于评估结果，采取措施改善护理服务的质量，提高护理绩效。

3. 质量监控：持续监测和追踪护理服务的质量，及时发现和解决问题。

4. 质量保证：建立质量保证机制，确保护理服务符合标准和规范。

问题六：护理管理学中的人力资源管理的作用是什么？护理管理学中的人力资源管理的作用包括：1. 招聘和选拔：根据职位需求，招聘和选拔合适的护理人员，确保人员的素质和能力符合工作要求。

护理管理学测验与正确答案第一部分：选择题问题1：以下哪项是护理管理的主要目标？A. 提高患者满意度B. 降低医疗成本C. 增加护理人员的工作时间D. 提高护理人员的工作效率正确答案：A. 提高患者满意度问题2：以下哪项是护理管理中的关键流程？A. 护理计划的制定B. 护理人员的招聘与培训C. 医疗设备的采购与管理D. 病床的分配与调度正确答案：B. 护理人员的招聘与培训问题3：以下哪项是护理管理中的核心价值？A. 专业性与规范化B. 效率与利润最大化C. 技术创新与更新D. 护理人员的个人发展正确答案：A. 专业性与规范化第二部分：简答题问题1：请简述护理管理的主要职责。

答案：护理管理的主要职责包括：制定护理工作的标准和流程，组织和管理护理人员的工作，监督和评估护理质量，协调护理资源，提高患者满意度等。

问题2：请简述护理管理在提高患者满意度方面的作用。

答案：护理管理在提高患者满意度方面的作用主要体现在以下几个方面：1. 制定护理标准和流程，确保患者接受到高质量的护理服务；2. 监督和管理护理人员的工作，确保护理人员遵守职业道德和行为规范；3. 协调护理资源，提高护理服务的效率和质量；4. 建立有效的沟通机制，及时了解和满足患者的需求和期望。

问题3：请简述护理管理在护理人员培训和发展方面的作用。

答案：护理管理在护理人员培训和发展方面的作用主要体现在以下几个方面：1. 制定护理人员的培训计划，确保护理人员具备必要的专业知识和技能；2. 组织和管理护理人员的培训活动，提高护理人员的专业素养和能力；3. 监督和评估护理人员的工作表现，提供反馈和指导，帮助护理人员提高工作效果；4. 建立职业发展路径，鼓励护理人员继续教育和专业发展，提升个人价值和职业竞争力。

护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科？A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么？A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么？A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是？A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么？A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案：1-5 C A D A B，6-10 A C D B A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的基本原则包括哪些？A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素？A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：1-5 A B C D A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本任务。

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。

护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。

组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。

2. 请列举提升护理质量的管理策略。

提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。

3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。

护理管理学对护士个人发展至关重要。

通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。

掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。

4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。

护理管理练习题一一、护理人员配置有哪些原则？你选用什么方法配置？答1．科学配置原则：比例配置法：按照医院规模和床位数分类法：按照病人、病种分类测算工时测定法：护理工作量和消耗时间2。

成本效率原则3．结构合理原则4．个人岗位对应原则若以满足患者需求之日常生活活动（ADL）为测量工具1。

每一个指标可依据每一患者所需的护理程度来排例，每一活动均可以时间加以量化，并依据所需时间的多少来分类。

2。

提供病人直接或间接的护理活动，每一个内容都关系着时间元素。

第一类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在0-2h第二类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在2-4h第三类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在4-10h第四类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在10h上三班护理人力分配百分比表班别白班小夜班大夜班第一类48 34 18 第二类47 34 19 第三类40 35 25 第四类35 33 32例如40位病人（8。

6）第一类病人15人×2=30h ×48%=14.40÷8=1.8人第二类病人20人×4=80h ×47%=37.60÷8=4.7人第三类病人4人×8=32h×40%=12.80÷8=1.6人第四类病人1人×12=12h×35%=4.20÷8=0.5人二、绩效评估的目的是什么？你科采用哪种绩效评价工具？存在什么问题？如何改进？二、答：目的1．对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；2．组织对员工的绩效考评的反馈；3．对员工和团队对组织的贡献进行评估；4．对员工的薪酬决策提供依据；5．对招聘选择和工作分配的决策进行评估；6．了解员工和团队的培训和教育的需要；7．对培训和员工职业生涯规划效果的评估；8．对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

采用方法：绩效评价表、排序法、比例分布法、描述法、关键事件法、目标管理法３６０度绩效评价法。

护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学的研究对象是：A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案：C2. 护理管理的首要任务是：A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案：A3. 护理管理的基本原则不包括：A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案：C4. 护理管理中，强调以人为中心的管理理念是：A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案：B5. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案：B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案：A7. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案：C8. 护理信息管理的主要目的是：A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案：D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案：D10. 护理管理中，属于领导职能的是：A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 护理管理的目标包括：A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案：ABCD3. 护理管理的方法包括：A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案：ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在：A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案：ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括：A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述护理管理学的研究内容。

全国2022年秋10月高等教育自学考试护理管理学考题一、单项选择题1、科学管理理论的创始人是______。

A．法约尔B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯2、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。

A．确立培训目标B．选择培训教师C．设计培训课程D．确定评价标准3、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色4、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色5、护士绩效考核形式中，直接领导评价的优点是______。

A．成员间因相互了解能准确作出评价B．能直接观察下属的工作表现和业绩C．能真实反映领导者的业绩D．能随时对自己的工作进行反思6、属于学习型组织的特征是______。

A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．分工专业化7、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制B．适度控制C．实时控制D．自我控制8、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制9、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作，属于______。

A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价10、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。

A．预防性控制和更正性控制B．直接控制和间接控制C．正式组织控制、群体控制和自我控制D．反馈控制和前馈控制11、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象B．护理风险是一种职业风险C．护理风险具有一定的发生频率D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素12、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划13、属于直线制组织结构的特点是______。

护理管理学章节测试题（一）单选题1.组织职能的主要内容包括组织的（）A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权2 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性3.体现科学管理的基本特征是（）A.制度化、程序化、数量化、人性化B.规范化、程序化、数量化、人性化C.制度化、程序化、数量化、规范化D.制度化、程序化、规范化、人性化4.护理管理者的任务（）A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律5 管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的:A.自然属性B.艺术属性C.组织属性D.社会属性6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标（二）多选题1.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）A.计划B.组织C.领导D.人事E.控制2.行政管理方法有以下特点（）A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及3.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（）A.利益性B.交换性C.关联性D.精确性E.具有较强的客观性（三）是非题（）1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。

（）2.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。

（）3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。

护理管理选择测试题与答案一、单选题（共121题，每题1分，共121分）1.应用控制图来分析护理质量评价结果时，以下何种说法是正确的（）A、用于床位使用率时，超过上控制线，说明工作负荷过重B、用于床位使用率时，超过下控制线，说明工作负荷过重C、用于护理缺陷发生率时，指标在X±S以下，表明控制不良D、用于治愈率时，指标在X±S以上，说明计划完成不良E、用于治愈率时，指标在下警戒线为控制不良正确答案：A2.田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?（）A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识B、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况C、筹备护理技术竞赛活动D、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议正确答案：D3.决策管理学派的代表人物是（）A、西蒙B、熊彼特C、奥斯本D、费德勒E、德鲁克正确答案：A4.个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为（）A、职业期望B、职业成功C、职业发展D、职业素质E、职业目标正确答案：A5.以下不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素的是（）A、工资水平B、工作的愉悦感C、工作的成就感D、福利待遇E、工作环境正确答案：C6.赫茨伯格认为以下哪项不属于激励因素（）A、奖金B、工作环境C、规章制度D、成就感E、工资水平正确答案：D7.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确（）A、人的需要按层次排列的，从低层次需要到高层次需要B、人的行为动机是为了满足他们未满足的需要C、只有当人的低层次需要满足后，才会有向高层次发展的需要D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在正确答案：D8.行为控制法中的行政控制的缺点是（）A、不易掌控员工的行为B、容易产生时滞现象C、容易使组织员工变得墨守成规D、使组织对环境变化变得过于敏感E、管理成本高，不利于下属创造性的发挥正确答案：C9.按照卫生组织的性质和职能，属于卫生事业组织的是（）A、市卫生局B、中国红十字会C、妇幼保健院D、地方病防治委员会E、中华护理学会正确答案：C10.下列哪项不属于固定薪酬的内容（）A、工资B、福利C、职工股票D、津贴正确答案：C11.“群体行为理论”的创始人是（）A、亚伯拉罕·马斯洛B、克莱顿·奥尔德弗C、赫茨伯格D、道格拉斯·麦格雷戈E、卡特·卢因正确答案：E12.下列哪种不是情景理论相对应的领导方式（）A、命令型B、合作型C、授权型D、参与型E、说服型正确答案：B13.用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（）A、宗旨B、目的C、策略D、目标E、预算正确答案：E14.护理成本核算中的计算机辅助法又称为（）A、病人分类法B、床日成本核算法C、病种分类法D、项目法E、综合法正确答案：E15.新管理理论丛林的主要特征下列哪项是错误的（）A、价值取向：从无形资产到有形资产B、管理导向：从企业主体性到市场与社会主体性C、管理中心：从物本管理到人本管理D、管理方式：从突出刚性特性到柔性管理E、管理思维：从常规管理到创新管理正确答案：A16.归因理论中，任务的难易程度属于（）A、外部的、稳定的、不可控的B、内部的、稳定的、不可控的C、外部的、不稳定的、不可控的D、内部的、不稳定的、可控的E、外部的、不稳定的、可控的正确答案：A17.下列哪项不是领导者在领导过程中表现出来的极端行为领导类型（）A、民主式领导B、方格式领导C、放任式领导D、独裁式领导正确答案：B18.关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确（）A、以各项护理活动为中心的护理工作方法B、每个护理人员从事相对固定的护理活动C、存在不利护患沟通的局限性D、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式正确答案：D19.下列哪项对护理研究的描述不正确A、直接或间接的指导护理实践B、对医疗新技术的开展有直接的指导作用C、从实践中发现需要护理研究的对象D、通过科学的方法系统研究或评价该护理问题正确答案：B20.护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的（）A、可塑性B、可变性C、组合性D、主观能动性正确答案：C21.对于保证组织目标的实现和组织绩效的提高具有关键性作用的组织设计原则是（）A、管理幅度的原则B、管理层次的原则C、稳定性与适应性相结合的原则D、统一指挥的原则E、专业化分工与协作的原则正确答案：D22.权力性影响力的构成因素（）A、职位+资历+传统B、职位+能力+传统C、职位+能力+知识D、职位+能力+资历E、能力+资历+传统正确答案：A23.以下哪位是科学管理理论的奠基人（）A、韦伯B、马斯洛C、乔治·梅奥D、泰勒E、法约尔正确答案：D24.我国医院实行分级管理制度始于（）A、1991年B、1990年C、1989年D、1988年E、1987年正确答案：C25.减少决策不当和避免决策失误的重要原则是（）A、领导作用原则B、持续改进原则C、基于事实原则D、全员参与原则E、以病人为中心原则正确答案：C26.护士长为使护理人员能准时上班、下班、不旷班，采取批评、扣薪、降级、解聘等方式进行管理，该护士长行使的权力属于（）A、法定权力B、奖赏权力C、参照权力D、强制权力E、专家权力正确答案：D27.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（）A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法正确答案：A28.下面哪项不是构成领导效能的主要因素（）A、领导目标B、领导效益C、领导品格D、领导能力E、领导效率正确答案：C29.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为（）A、个案护理B、成组护理C、功能制护理D、整体护理正确答案：C30.在排列图的表示中，确定影响质量的因素，其中累计百分率在多少以内为A类因素（）A、60%B、65%C、70%D、75%E、80%正确答案：E31.关于风险管理与安全管理的关系，以下哪种说法是正确的（）A、安全管理的内容较风险管理广泛B、安全管理强调的是减少事故，给劳动者以最佳的工作环境C、风险管理的目标是尽可能减少风险的一切损失D、风险管理就是安全管理E、两者的控制方法相同正确答案：B32.下列不属计划工作的基本特征A、纲领性B、协调性C、专业界性D、目的性E、前瞻性正确答案：C33.古典管理理论的主要特点是（）A、把管理的对象视为被动的受支配者和理性经济人、机器的附属物B、认为管理中要关注人的本性问题，重视人的行为和社会的因素C、主要集中研究个体行为、团体行为与组织的行为D、在管理中重视被管理者不同的需要，激励被管理者工作的积极性E、在管理过程中发挥被管理对象的优势，做到人尽其才正确答案：A34.以下哪项不属于行政管理方法的特点（）A、具有明确的范围B、时效性强，见效快C、具有不平等性D、以一定的交换为前提E、以组织的行政权力为基础正确答案：D35.与动态原理相对应的管理原则有（）A、价值原则B、整分合原则和反馈原则C、弹性原则和随机制宜原则D、“双赢”或“多赢”原则和诚信原则E、能级原则和动力原则正确答案：C36.将护士分为“治疗护士”、“办公室护士”等工作方式是采用了下列哪种护理模式（）A、责任制护理B、个案护理C、小组护理D、功能制护理E、整体护理正确答案：D37.公平理论的提出者是（）A、斯金纳B、韦勒C、费鲁姆D、亚当斯E、吉赛利正确答案：C38.择优是计划工作的（）问题A、不重要B、关键C、重要D、核心正确答案：D39.激励的起点是（）A、需要B、行为C、信念D、动机正确答案：A40.管理的职能应包含以下内容（）A、策划、组织、人事、指挥、控制B、策划、组织、人事、领导、控制C、计划、组织、人事、指挥、控制D、计划、安排、人事、领导、控制E、计划、组织、人事、领导、控制正确答案：E41.时间管理最重要的意义是（）A、有效利用时间B、有利于管理C、提高工作效率D、激励员工的事业心正确答案：C42.管理学的发展过程中，哪一时期进入了行为科学阶段研究（）A、18世纪中叶B、19世纪末20世纪初C、19世纪中叶D、20世纪20年代E、18世纪末19世纪初正确答案：D43.根据卫生部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（）A、300张床以上医院要设护理部B、300张床以下医院为总护士长.护士长二级负责制C、护士长由院长提名.聘任D、病房护理管理实行护士长负责制E、100张床以上或3个护理单元以上的大科设科护士长一名正确答案：C44.医院对医务人员严格实行准入制度，杜绝无资质人员上岗，这属于（）A、检查性控制B、正式组织控制C、矫正性控制D、过程控制E、内部控制正确答案：B45.以下哪项不属于科学管理基本特征（）A、管理程序化B、管理的数量化C、管理制度化D、管理的人性化E、管理标准化正确答案：E46.下列哪项不是护理部主任的岗位职责（）A、制定和评价护理服务标准B、在临床护理和护理管理的目标和方向中起领导作用C、促进临床护理中科学研究的实施、总结和应用D、为护士提供工作指南并对护士的日常护理活动进行督导E、获取和实现组织目标相关的护理人力、物力和财力资源正确答案：D47.领导者的基础权利包括五种，其中包括（）A、强制权力、指挥权力B、法定权力、指挥权力、控制权力C、参照权力、专家权力D、惩罚权力、奖赏权力、支配权力正确答案：C48.在甲乙两个科室，甲科室的护士长处在非常有利的领导环境中：不仅与护士的关系非常融洽，护士工作任务的常规化、明确化程度很高，而且职位权力也很强，并赢得护士对她的信任；而乙科室的情况则与此相反：护士长处在极为不利的领导环境中。