手势礼仪、递送标准(2)

2023年手势礼仪商务礼仪2023年手势礼仪商务礼仪1一个公司或企业的员工,是否了解和懂得运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅可以反映出员工自身的素质,更能折射出该公司或企业的文化底蕴和管理水平。

国际商务活动注重的是沟通和交流,而沟通和交流就必然涉及到不同国家和地域的文化差异,故商务礼仪是现在很多公司和企业都很重视的一种企业文化。

在商务活动中,不仅仅只通过语言和行为进行交流,手势和身体语言也是礼仪中的一项不可小视的内容。

基于此论文对国际商务礼仪文化及其交流、比赛中的手势进行了较为系统的研究。

国际商务活动,顾名思义,会涉及到不同国家的文化碰撞与交流,故在活动过程中商务礼仪起着举足轻重的作用,会在不同程度上直接或间接影响商务活动和交流的顺利与否,甚至影响商务洽谈的最终成败。

而手势,又作为想和情绪表达的一种身体语言表达方式,也体现了国际商务礼仪中不同国家的文化习俗以及企业与员工的文化层次。

在__中,笔者将对国际商务礼仪中的手势进行简单的阐述及介绍。

随着全球经济一体化进程的进一步加快,国际商务礼仪活动变得越来越频繁。

国际商务礼仪中涉及的是不同组织、不同国家的人与人之间的交流。

所以在交流的过程中会涉及到很多礼仪形式,但从根本上来讲还是人与人之间的交流交往,遵循的仍然是文明礼爱的交流方式。

从这个角度上来说,商务礼仪与其说是一种礼仪形式,不如说是一种交往艺术。

对于企业来讲,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客的满意度和美誉度,还可以完善在合作伙伴和客户心中的印象,促进企业间的沟通与合作,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

这就要求企业和公司要重视员工对商务礼仪文化的学习,使他们了解企并熟悉掌握商务礼仪手势的含义,并在国际商务交往中有效运用。

进行商务礼仪文化的培训商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点,所以学习商务礼仪不仅仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。

企业公司应当真正重视起国际商务礼仪文化的普及与培训,对新进的员工进行专门的商务礼仪文化的培训,这不仅仅是企业文化的一种建设与开展形式,同时也是获得国际认证的重要标准。

仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意；在意大利,伸出手指数数时表示一；在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”；在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思；在法国,表示零或没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130或１４０°为宜。

仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意；在意大利,伸出手指数数时表示一；在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”；在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思；在法国,表示零或没有；在日本表示懂了；在泰国表示没问题、请便；在韩国、缅甸表示金钱；在印度表示正确、不错；在突尼斯表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130或１４０°为宜。

男基本手势礼仪手势礼仪，礼仪的一种，不同国家、地区、民族，由于文化习俗的不同，手势的含意有很多差别。

下面是美文网为大家准备的男基本手势礼仪，希望可以帮助大家！男基本手势礼仪一、手势含义一般认为：掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒;伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开，表明对方心情轻松，坦诚而无顾忌;如果对方以手支头，表明对方要么对你的话全神贯注，要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke)，是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑，抓耳垂，表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动，说明对方很紧张，情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛，对方十有八九没说实话;对方双手相搓，如果不是天冷，就是在表达一种期待;对方与你说话时，双手插于口袋，则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国，右手或左手握拳，伸出大拇指，表示“好”“了不起”等，有赞赏，夸奖之意;在意大利，伸出手指数数时表示一;在希腊，拇指上伸表示“够了”，拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国，拇指上伸表示“好”“行”“不错”，拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利，据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过，表示胜利时，手掌一定要向外，如果手掌向内，就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊，做这一手势时，即使手心向外，如手臂伸直，也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方，伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国，表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人，引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以130或140°为宜。

正确地使用手势礼仪手势是指人类用语言中枢建立起来的一套用手掌和手指位置、形状的特定语言系统。

手势是人体语言中最丰富、最有表现力的体态语言。

在日常生活中，人们借助于各种手势来表达个人思想和感情。

职业人员适当地运用手势语，既可增加表达的形象性，又能增强感情的表达。

下面我们来看一下一般的手势以及一些注意事项。

一、几种常见手势1.请进迎接客人时，站立一旁，手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向。

微笑友好地目视来宾，直到客人走过，再放下手臂。

2.引导为客人引路时，应走在客人的左前方1—2步前，小臂指引，手跟小臂呈一条直线上，五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方，眼睛应兼顾方向和来宾，直到来宾表示清楚了，再把手臂放下。

3.请坐接待客人入座时，用一只手摆动到腰位线上，使手和手臂向下形成一斜线，表示请入座。

4.递接物品递接物品时，应该用双手或右手，手掌向上，五指并拢，用力均匀，要做到轻而稳。

注意：如果递送带刀、带刃或其他易于伤人的物品时，应做到刀尖向内。

5.鼓掌鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。

其做法是：右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位。

必要时，应起身站立。

6.夸奖这种手势主要用以表扬他人。

其做法是：伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。

此种手势在不同的国家可能含义不同，因此在涉外交往中要慎用。

7.道别目视对方，手臂伸直，呈一条直线，手放在体侧，向前向上抬至与肩同高或略高于肩，小臂晃动。

手臂不可弯曲和摆动，掌心朝向对方，指关朝向上方，五指并拢。

二、手势注意事项1.注意区域性差异不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。

所以，只有了解手势表达的含义，才不至于无事生非。

2. 手势不宜过多，动作幅度不宜过大。

在运用手势时，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”，这样会给人烦躁不安、心神不定的感觉，甚至让人产生轻佻的感觉。

【基本手势礼仪,各种手势含义,手势礼仪规范】手势礼仪的基本要求手势作为肢体语言的一种，能很直观地表示我们的情绪和态度，对我们说话也有一定的辅助，但是一些手势有其特定的含义，使用得当才能为您助力，以下是为您搜集整理的基本手势礼仪，欢迎阅读!手势礼仪概述：人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。

作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。

手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指”。

手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。

常用十种手势含义1.“请进”手势引导客人时，接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采用“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。

以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摆动至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。

同时，脚站成右丁字步。

头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑。

2.前摆式如果右手拿着东西或扶着门时，这时要向宾客作向右“请”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。

目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。

3.“请往前走”手势酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采用“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。

应注意在指引方向时，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4.“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，表示请来宾入座。

5.“诸位请”当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采用双臂横摆式。

两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。

2.5 手势恰当手势是沟通中的身体语言，非常引人入胜。

如果手势运用不规范、不明确，动作不协调，寓意含混，会留下漫不经心、敷衍应付、素质不高的印象。

一般来说，掌心向上，手指并拢给人以尊重、文明、规范的感受。

2.5.1 引导指示手势（1）引导“请进”大臂与上体保持30度的夹角，小臂与大臂成90-120度的夹角，指尖在肩和胸之间，手掌和小臂在一条直线上，五指并拢伸直。

若手从体侧抬起，则以肘为轴直接从体侧摆动到肩和胸之间，若手在体前，则以肘为轴从小腹呈弧形摆动到位。

另一手下垂或背在后腰，目视宾客，面带微笑，同时说“请进”，表现出对宾客的尊重、欢迎。

（2）指引方位手臂曲肘由腹前或体侧抬起，掌心向上。

同时，眼镜兼顾来宾和手势的方向，面带微笑。

表示“请往前走”“在那边”“请走好”的意思。

1、指引较近方位。

大臂与上体保持30度的夹角，小臂与大臂成90-120度的夹角，指尖在肩和胸之间，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直。

2、指引较远方位。

大臂与上体保持80度的夹角，小臂与大臂接近180度，手臂的高度与肩同高，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直，为女性使用；以肩部为轴向体侧抬起，手部、胸部、臂部均在一条直线上，肘部不弯曲，五指并拢伸直，掌心斜向上，为男性常用。

3、指引较高方位。

大臂与上体保持60度的夹角，小臂与大臂成150度的夹角，指尖在头顶位置，手掌与小臂在一条直线上，五指并拢伸直。

4、指引较广方位。

双手以肘为轴，双臂向左右两边抬到腰部，五指伸直并拢，掌心向上，也即“双臂曲臂式”，男女性均适用。

（3）指引入座侧身站在距座位旁一步左右，手由体侧抬起或从腹前下移，五指并拢伸直，大小接近180度，肘关节略为弯曲更显自然，指向座位的方向，指尖在大腿位置，大臂与上体保持15度的夹角，另一手下垂或背在背后，目视宾客，面带微笑，同时对客人说“请坐”。

（4）指示自己右手从体侧或体前曲臂直线路径抬至距胸口一拳处，手掌与小臂在一条直线上，手指略放松伸直，四指并拢，虎口略分开。

手势礼仪常识手势礼仪常识礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。

下面是小编为大家收集的手势礼仪常识，仅供参考，大家一起来看看吧。

1、横摆式迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。

动作要领：右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。

腕关节要低于肘关节。

站成右丁字步，或双腿并拢，左手自然下垂或背在后面。

头部和上身微向伸出手的一侧倾斜，目视宾客，面带微笑，表现出对宾客的尊重、欢迎。

2、直臂式需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时，采用直臂式，动作要领：将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指向来宾要去的方向。

一般男士使用这个动作较多。

注意指引方向，不可用一手指指出，显得不礼貌。

3、斜臂式（斜摆式）请来宾入座做“请坐”手势时，手势应摆向座位的地方。

身手要先从身体的一侧抬起，到高于腰部后，再向下摆去，使大小臂成一斜线。

动作要领：一只手由前抬起，从上向下摆动到距身体45度处，手臂向下形成一斜线。

4、曲臂式当一只手拿东西，同时又要做出“请”或指示方向时采用。

以右手为例，从身体的右侧前方，由下向上抬起，至上臂离开身体45度的高度时，以肘关节为轴，手臂由体侧向体前的左侧摆动，距离身体20厘米处停住；掌心向上，手指尖指向左方，头部随客人由右转向左方，面带微笑。

5、双臂横摆式当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾做“诸位请”或批示方向的`手势时采用。

表示“请”可以动作大一些。

其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这是面向来宾。

指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。

运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合，才能使宾客感觉到这是一种“感情投入”的热诚服务。

6、递接物品（1）递送物品时，应注意的问题有：双手为宜，双手递物于人最佳，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手递物被视为失礼之举；递于手中，递给他人的物品，以直接交到对方手中为好。

⽆论您进出餐厅，酒店还是乘坐飞机，都能感受到很多服务⼈员的热情与礼貌，同时我们也能看到很多⼈的⽆礼，对待别⼈指指点点。

⼿是⼈体态语中最重要的传播媒介，招⼿、挥⼿、握⼿、摆⼿等都表⽰着不同的意义。

下⾯⼩编为⼤家提供了关于⼿势礼仪，欢迎⼤家浏览。

⼿势礼仪1 (⼀)教师⼿势 教师⼿势，即教师利⽤⼿的动作与姿势，传递思想感情，组织教育教学，展⽰⾃⾝良好的精神风貌与职业修养。

据研究表明，⼿势与表情结合，可传导信息的 40%。

恰当的⼿势往往是在内⼼情感的催动下，瞬间⾃然做出来的。

⼿势可以反映⼈的修养、性格。

⼿势对于增强教学效果具有⼗分重要的作⽤，所以教蝇要注意⼿势语⾔的运⽤幅度、次数、⼒度等技巧。

在教学实践中，以各种不同形态的造型，描摹事物的复杂状态，传递潜在⼼声，显露教师⼼灵深处的情感体会与优雅举⽌。

作为教师，讲课时，都需要配以适度的⼿势来强化讲课效果。

⼿势要得体、⾃然、恰如其分，要随着相关内容进⾏。

⼀般⽽⾔，⼿势由进⾏速度、活动范围和空间轨迹三个部分所构成⽣物⽼师个⼈简历表格⽣物⽼师个⼈简历表格。

在教学中，主要被⽤以发挥表⽰形象、传达感情两个⽅⾯的作⽤。

教师各种不同的⼿势语，可分成四种类型： 1.形象⼿势，⽤来模拟状物的⼿势。

2.象征⼿势，⽤来表⽰抽象意念的⼿势。

3.情意⼿势，⽤来传递情感的⼿势。

4.指⽰⼿势，指⽰具体对象的⼿势。

(⼆)教师的基本⼿势 1.⿎掌 ⿎掌，是⽤以表⽰欢迎、祝贺、⽀持的⼀种⼿姿，多⽤于会议、演出、⽐赛或迎候嘉宾⽣物⽼师表⽰欢迎、祝贺或⽀持时，可以⿎掌致意。

其正确的⼿势是：以右掌有节奏地拍击左掌。

若有必要，可站⽴起来并⾼兴地双⼿⿎掌。

不过，社会上也流⾏以⿎掌来表⽰讽刺、反对、拒绝、驱赶之意。

它被称作是“⿎倒掌”。

在交谈中，你向对⽅伸出拇指，⾃然是表⽰夸奖，⽽若伸出⼩指，则是贬低对⽅。

对教师来说，此种⼿势则是严禁使⽤的。

2.夸奖 夸奖，这种⼿势主要⽤以表扬学⽣。

表扬他⼈时，可以伸出右⼿，翘起拇指，指尖向上，指腹⾯向被夸奖者。