谈同仁堂品牌的经久不衰之道
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同仁堂——老字号经营的成功典范一、案例综述本案例介绍的是北京同仁堂是中医药行业文明遐迩的老字号、中医药的第一品牌,他在经营中始终坚持传统制药特色,其产品以质量优良、疗效显著闻名海外,并在经营中大胆创新而有了长足的进步使他成为经典的老字号。
通过调查了解同仁堂的,探究它保持传统并致力于创新的方法。
一、同仁堂的传统经营与保持同仁堂历史久远,文化底蕴深厚,经济与文化交相辉映,积淀而成“同仁堂”文化。
重质量、刻意精研,依德、诚、信树企业形象,以人为本凝聚一方。
同仁堂人视产品质量如生命。
自创立之初,同仁堂人便谨遵“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,一直至今。
他们完善严格的内控标准,用地道的药物,严守炮制之规。
在工艺方面精益求精,不断创新,日趋精湛。
90 年代以来,同仁堂在技术方面加大投入,更新设备,以进一步提高产品质量。
“同修仁德,济世养生”是同仁堂企业精神的集中体现,反映了企业的价值取向,一直影响着同仁堂人。
他们把养生济世作为经营宗旨,几百年来,同仁堂人代代相传,赢得了世人的高度赞誉。
在市场经济中,利润是衡量企业经营效果的标准,但在同仁堂人眼中,它并不是唯一的标准,甚至不一定是首要标准。
同仁堂把树立正确的义利观作为企业文化的重要组成部分,教育职工以诚为本、以信求利,企业才能在市场经济竞争中立于不败之地。
同仁堂注重用同仁堂文化理念凝聚全体员工,形成一种团队合力与向心力。
同仁堂的的经营保持了传统的优良的经营方式,摒弃了不合理的经营方法,在此基础上进行了企业的创新与改革。
三、同仁堂的创新同仁堂的经营创新包括:经营理念的创新和经营组织的创新,企业的经营机制的改革,产品创新,市场创新1、经营理念的创新同仁堂注重产品的质量,对于所用药材做到“取其地,采其时”。
他们以客户为导向,从消费者的切身利益出发,在诚信方面也做到顾客至上的要求。
注重创新,利用现代手段,发行股票,经营的产品变得现代化,多样化,涉及的领域越来越广,实现集团化。
同仁堂:把仁义刻进人心作者:白剑峰来源:《人民周刊》2018年第02期同仁堂,是一种品质,更是一种文化。
346年前,乐氏家族在北京创办了一间小药铺。
此后,供奉御药188年,历经风雨而不衰,成为享誉世界的“中华老字号”。
秘诀何在?两个字:诚信。
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这是同仁堂的承诺。
“修合无人见,存心有天知”,这是同仁堂的良心。
“同修仁德,济世养生”,这是同仁堂的情怀。
如今,同仁堂在全球共开办零售终端近2000家,开办医疗机构300多家,吸引了3000多万海外患者。
同仁堂商标在世界50多个国家登记注册。
同仁堂中医药文化、传统中药材炮制技藝、安宫牛黄丸制作技艺被列入国家级非物质文化遗产名录。
许多海外游客到北京的“必修课”,除了登长城、吃烤鸭,就是参观同仁堂。
做良心药“可以质鬼神,可以应病症”,童叟无欺,问心无愧,这就是同仁堂的质量观。
俗话说:药材好,药才好。
自古以来,同仁堂选药的标准就是:地道、纯洁、上等。
这种求真勿滥的精神,一直延续至今。
例如,人参用吉林的,山药用河南的,枸杞用宁夏的,陈皮用广东新会的,丹皮用安徽芜湖的。
僵蚕不能用僵蛹代替,16头的人参不能用32头的小人参代替。
即便是做大蜜丸的蜂蜜,也必须用河北兴隆的枣花蜜。
同时,还要用药材最有效的部位,并且在药材有效成分最多的时候采摘。
如七珍丹中的寒食,必须在春天柳树发芽时制造,此所谓“取其地,采其时”。
近年来,为了保证原料质量,同仁堂在全国建立了12个药材基地。
78岁的芦广荣是著名药材专家,也是国家级非物质文化遗产代表性传承人。
她21岁进入同仁堂,拜师学习药材鉴别,练就了一身绝技,通过手捏、鼻闻、眼看、口尝、火试、水试,鉴别药材的真伪和品质。
现在,人工检验依然是同仁堂进药的“第一关”。
“有的药材掺杂使假,连精密仪器也化验不出来,但人的感官能识别。
比如,麝香里面掺杂麝香酮,骗得过机器,骗不过药工。
”芦广荣说。
芦广荣讲了一个故事:有一次,她发现购进的药材打捆后,上面是精品,中间和下面藏着次品。
应用管理心理学的知识分析同仁堂的古训,百年老店
经久不衰的原因
我们可以通过下面这个小故事,深入了解这个三百年老店长盛不衰的原因。
亏本的订单
2003年,非典型肺炎肆虐中国,当时中药制剂非常紧缺,政府
出面向各个医药企业下订单,让医药企业生产治疗和预防非典的冲剂。
有些企业收到订单,只是应付政府的任务,而不去真做。
因为当时原材料涨价,每瓶药剂的成本就有九元,而售价政府又限制为七元。
但同仁堂认为,社会人民有需要,正是企业做贡献的时候。
他们加班加点地生产,但是仍满足不了需要,于是就停下了制药酒的生产线,转而生产治疗“非典”的制剂。
在“非典”期间,同仁堂生产了300万瓶的汤药,每一瓶药亏两元,总共要亏600 万。
但面对亏损,同仁堂的领导人说:这对同仁堂来
说不是第一次,也绝对不是最后一次。
在面临义利选择的时候,同仁堂首先想到自己应当做的事,而不是赚多少钱。
然而,“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”,到如今已经300 多年历史的同仁堂,即使在2003 年“非典”期间这样非常艰难的条件下,企业效益仍然增长了30%。
在中国上市公司发展潜力50 强评选中,连续七年都入选的企业有两家,其中一家就是同仁堂。
同仁堂的品牌故事引言概述:同仁堂是中国历史悠久的中药企业,成立于1669年,至今已有三百多年的历史。
同仁堂以其独特的品牌故事和优质的中药产品而闻名于世。
本文将为您详细介绍同仁堂的品牌故事,并逐一阐述其品牌的核心价值和成功因素。
一、历史渊源1.1 成立背景:同仁堂的创立源于清朝康熙年间,由一位名叫吴茂贞的药商创建。
他以制药技艺高超和诚信经营赢得了广泛的声誉。
1.2 品牌命名:同仁堂的名字寓意着“同仁共济”,即同仁堂愿意与人们共同携手,共同奋斗,共同进步。
1.3 历史传承:同仁堂在创立初期就坚持以中药为主要产品,秉承古代中医药理念,传承中华医药文化。
二、品牌核心价值2.1 品质保证:同仁堂一直以来注重产品的品质和安全性,采用高品质的中药材,并通过严格的质量控制流程确保产品的有效性和安全性。
2.2 传统与创新结合:同仁堂在保持传统中医药理念的基础上,不断进行创新研发,将现代科技与传统中药相结合,开发出更符合现代人需求的中药产品。
2.3 社会责任:同仁堂一直致力于回馈社会,通过捐赠药品、资助贫困地区医疗设施建设等方式,履行企业的社会责任,树立了良好的企业形象。
三、成功因素3.1 品牌信誉:同仁堂凭借其长期以来的良好信誉,赢得了消费者的信赖和认可,成为中国乃至全球中药市场的知名品牌。
3.2 品牌传播:同仁堂注重品牌的传播和推广,通过广告、宣传活动、赞助等方式,将品牌形象深入人心。
3.3 市场拓展:同仁堂积极开拓国内外市场,通过建立分支机构和合作伙伴关系,将品牌推广到更多的地区和消费群体。
四、品牌影响力4.1 国内市场:同仁堂在国内市场占据了重要地位,其品牌影响力得到了广泛认可,产品覆盖面广,深受消费者喜爱。
4.2 国际市场:同仁堂积极拓展国际市场,产品出口到多个国家和地区,享有盛誉,成为中国中药企业的代表之一。
4.3 健康形象:同仁堂以中药的独特优势,为人们提供健康的生活方式,树立了良好的健康形象,被认为是中医药文化的代表。
北京同仁堂为何能立业三百年?梦想考取功名以济世,但年近半百数次不第——出生于医药世家的一位失意者,想起了父亲的教诲:“可以养生,可以济人者,唯医药为最。
”济世,并非只有诗书功名一途。
1705年,北京大栅栏,“同仁堂”三字匾额在一家药铺门前高高挂起。
这位失意者,就是同仁堂的创办人乐凤鸣,“同仁堂”之名是其父乐显扬于1669年定下的。
乐显扬认为,“同仁”二字“公而雅”:公,即儒家推崇的“天下为公”,雅,即《尔雅》中所释“义也”“正也”。
这些精神之义,正与乐家父子养生济世的价值追求相一致。
同仁堂堂训随匾额“挂”起的,还有一句铮铮誓言。
乐凤鸣在《同仁堂药目》的序言中承诺:“汲汲济世,兢兢小心,虽不能承先人万一,而至于遵肘后,辨地产,炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力,可以质鬼神,可以应病症,庶无忝先君之志也。
”346年过去了,同仁堂历经皇朝变迁,闯过民国战乱,搏击于市场经济大潮,历经沧桑,始终昌盛不衰,早已成为中药行业著名的老字号,入选国家首批非物质文化遗产,精品名药更是蜚声海内外。
翻开同仁堂的历史,浓郁的文化气息扑面而来。
中华民族悠久的传统文化和美德,熔铸于企业的生产经营之中和职工的言行之内,形成了有中药行业特色、独具魅力的同仁堂文化。
济世养生的创业宗旨,同修仁德的敬业精神,货真价实的职业道德,讲信义重人和的行为规范,代代相传,流传至今,成为同仁堂绵延发展,永续经营的立业之道。
诚信者以“仁”为本同仁堂300多年的历史中,渗透和体现着鲜明的中国文化特色,尤其是中华文化的主脉——儒家文化的特色。
“仁”是儒家文化的核心概念,也是同仁堂文化的精神支柱。
同仁堂崇尚的“仁德”精神,本意为仁者爱人,同情友爱,也有恭谨、宽厚、信实、勤敏、慈惠之意,亦泛指同仁堂人坚持真理、正义的品行以及坚持以提高人类健康水平和生命质量为己任,以诚守信,以爱国爱人之心、仁药仁术之本,取信于民、造福人类的理想追求。
300多年来,同仁堂将“仁本”理念贯穿于创业、立业、续业的整个过程,使其内化为全体同仁堂人认可和追随的传统精神。
案例6
同仁堂历经历300多年不倒的秘密
以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年(1669年),由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”,自雍正元年(1721年)起,同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达近二百年。
老一辈创业者伴君如伴虎,不敢有丝毫懈怠,终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。
在300多年的历史长河中,历代同仁堂人树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,
确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。
有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时,同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。
同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标,享誉海外。
目前,同仁堂商标已经受到国际组织的保护,在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。
成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业,企业实现了良性循环。
同仁堂:“德诚信”令老字号永葆青春作者:宋联可我国上下五千年的悠悠历史长河中,诞生了许许多多的百年老字号,可是能让我们记住的已为数不多,能经住历史变革和经济大潮考验的更是少之又少。
但是提起“同仁堂”,几乎所有的中国人都知道,这是个拥有三百多年历史的老字号。
是什么力量让同仁堂永葆青春,蓬勃发展呢?许多老字号有着非常好的事业基础,可是靠着吃老本或守着旧思想,最终消失在激烈的市场竞争环境中,让人痛惜。
在市场竞争中,只有适者生存。
而适应市场的企业必然有顽强的生命力,这个生命力就是企业的核心竞争力。
同仁堂正是完好地继承了先祖留下“德、诚、信”思想,并结合时代的特点将其发展成企业独特的核心能力,使企业焕发勃勃生机。
一、风雨三百年北京同仁堂的前身为乐家老铺,由祖籍浙江宁波、明代迁居北京的乐家第四代传人乐显扬创建于清康熙八年(公元1669年)。
乐显扬拟定堂名为“同仁”,同仁一词出自《易经》,意思是和同于人,宽广无私,无论亲疏远近一视同仁。
雍正元年,钦定同仁堂供奉御药房,从此独办官药至清末将近200年。
然而到了乾隆十八年(1753年),因乐家后人不善经营,加上天灾人祸,乐家无力经营同仁堂。
不得不由乾隆批准,同仁堂交给乐家世交张世基继办,乐家获二股分息。
但情况仍未改善,业务难以维持,又不得不按典让的方式合股经营。
直到1831年(道光十一年),第十世子孙乐平泉继承同仁堂,他努力重振祖业,累积资本,排斥外股。
终于在1843年,正式将同仁堂股份全部收回,使同仁堂得到了巩固的发展。
其后,国内战争不断,乐家的书籍毁于1900年八国联军的大火之中,同仁堂的情形也日旷而下。
直至1949年北京解放,中国共产党成立了同仁堂公会,乐家负责人乐松生出任同仁堂经理,同仁堂是当时北京最著名的私营企业。
到1966年又正式改为全民国有制企业。
文化大革命的十年浩劫,同仁堂的牌子取消、科研中断、文献被毁,直到1979年才恢复原名。
为了保护这个老字号,国家工商行政管理局商标局在1989年认定“同仁堂”为驰名商标,而且“同仁堂”商标还是中国第一个申请马德里国际注册的商标,大陆第一个在台湾申请注册的商标。
[感悟同仁堂企业文化]同仁堂企业文化一谈起中药老字号,许多人便会不约而同地想到“同仁堂”。
凭着“同心同德,仁术仁风”的企业管理信念、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的品质追求,同仁堂历经342年的风雨洗礼,熠熠生辉。
如今,同仁堂已发展成为跨国经营的大型国有企业,总资产达120亿元,净利润10亿元。
同仁堂何以长盛不衰?又何以名满天下?“长寿企业的秘诀在于:建立了一套卓越的企业文化,将企业存在价值融入整个社会公益的发展之中,并使之代代相传”,同仁堂企业给出如是解释。
一、企业员工――企业文化建设的基本力量毛泽东曾经说过,人民群众是创造历史的真正动力,企业员工是推动企业生产力发展的最活跃的因素,也是企业文化建设的基本力量,企业文化建设的过程,本质上就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践文化的过程。
也正因此,在企业文化建设中应充分贯彻“以人为本”的主旨;反过来,依靠高素质的员工建设高层次的企业文化。
同仁堂集团工会主席陆建国说:“善待职工是我们几百年的精神传承,只有企业善待职工,职工才会善待企业,这种‘善待文化’让同仁堂不断延续和谐,延续辉煌。
”面对知识经济的挑战,南京同仁堂努力实践以人为中心的管理理念,将员工的创造力视作企业的重要财富与竞争力的根本,通过全方位的全员培训制度,发展员工的能力建设,使员工的价值与企业的进步和谐统一。
其中,同仁堂的一大特色是坚持了中医药“师傅带徒弟”、口传心授的传统育人理念,辅以多岗培训、派出进修、自学奖励等机制,强调课程体系差异化、培训资源多样化、全员培训普及化,充分调动青年员工的学习积极性,形成了人才接力梯队,并结合员工发展特点,建立了管理干部、重点专业人员、高级技工三大类人员的发展通道,因材施教,为员工提供不同的发展空间。
众所周知,医疗人才多半有自己的一技之长,事业发展前景和技术进步往往比丰厚的薪酬待遇更有吸引力。
有着十几年工龄的一线职工老王说:“同仁堂给我们提供了更舒适的工作环境,这让我们在内心产生了一种认同。
同仁堂恪守的古训同仁堂是中国历史悠久的中药企业之一,成立于同治十年(1871年),现已有150年的历史。
在这长期的发展中,同仁堂秉持着一系列的传统文化和企业信仰,这些信仰形成了同仁堂恪守的古训,成为公司文化的核心价值观。
1. “薪火相传,历史长存” —关注传承同仁堂的第一条古训“薪火相传,历史长存”强调了中药品牌在接力传承的过程中所要做的事情。
同仁堂不但在保护传统瑰宝的过程中将优秀的传统文化精髓传承下来,而且在市场竞争过程中,希望员工能够把这些文化遗产传承给后代,以保证传统的价值在现代社会继续传承。
2. “求实创新,勇于进取” —关注创新同仁堂的第二条古训“求实创新,勇于进取”强调了公司的创新精神和敢于冒险的企业精神。
这种鼓励员工在新的市场环境下,充分发挥自己的能力,寻找新的创新点,创造出更加适应市场需求的产品。
3. “裕民众福,回报社会” —关注社会责任同仁堂的第三条古训“裕民众福,回报社会”强调了社会责任。
同仁堂拥有丰富的资源和雄厚的实力,公司也明白这些资源不是凭空出现的,而是全盘考虑对社会的负责,做出合规经营,尽可能回报社会。
4. “诚信为本,服务如宾” —关注服务行业同仁堂的第四条古训“诚信为本,服务如宾”关注的则是自己所运营的行业服务。
同仁堂希望员工能够将企业品质直接传递到消费者和客户等相关利益方中,遵守诚信原则,做到言出必行、信守承诺,并尽其所能地为客户、消费者提供更完善、更优质的服务。
总的来说,同仁堂恪守的是一种传统文化和企业信仰。
公司肩负着中药文化保护与传承的责任,同时在市场中发掘自身的优势,不断推陈出新,不但为人们提供了优良的药材和中药配方,同时全力支持创新、关注人民群众的生活优化,公司也对自身管理和服务要求之高要求自身,才有今天的高度发展。
同仁堂:德诚信的企业文化助百年老店永葆青春同仁堂创建于1669年(清康熙八年),创始人乐显扬。
同仁堂自雍正元年(1721年)正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年,是中药行业著名的老字号。
在三百多年的历史中,同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见,存心有天知”的自律意识,制药过程中兢兢小心、精益求精,其产品以“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外,同仁堂金字招牌因此而长盛不衰。
新中国成立后同仁堂进行了公私合营,后来于1966年转变为国营企业并一度改名为北京中药厂。
改革开放后,同仁堂厂、店牌号得以恢复,进入飞速发展阶段。
1992年,中国北京同仁堂集团公司组建成立,江泽民主席为同仁堂题词,“发扬同仁堂质量第一的优良传统,为人民保健事业服务”。
1992年,由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份有限公司。
同年七月,同仁堂股票在上证所上市,同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。
2001年7月,由北京市政府授权的中国北京同仁堂(集团)有限责任公司正式揭牌,同仁堂最终实现了规范化的公司制的转变。
一同仁堂古训在300多年风风雨雨的历史长河中,同仁堂的几条著名古训流传至今:“同修仁德,济世养生”的宗旨,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力的信条。
1.同修仁德济世养生创办同仁堂的乐家堪称医药世家,据记载乐家远祖乐仁规在唐末曾是太医令,后乐家避乱浙东,世代行医。
乐家家谱是乐家迁入浙东后依据当地乐家先辈制定,乐仁规是乐家第四代。
同仁堂创始人乐显扬是乐家第二十九代传人,本在北京做铃医,在康熙七年(1668年)当上清政府太医院的吏目,专小方脉科。
作为宫廷御医,在为灾民治病的过程中,乐显扬亲眼目睹了贪官对朝廷和百姓的祸害,认为“可以养生,可以济世,惟医药为最”,一心专功医术。
乐显扬很快成为太医院的名医,求医问药者络绎不绝,于是他开始筹建自己的药室。
同仁堂的金字招牌因何长盛不衰作者:曾宪蓉来源:《现代企业文化·综合版》2009年第01期同仁堂是我国中药行业的老字号,始创于清康熙八年(公元1689年),至今已有320多年的历史。
三百多年里,同仁堂历经清朝九代变迁,闯过国民战乱,解放后有了很大发展。
同仁堂历经沧桑,“金字招牌”昌盛不衰,精品名药蜚声海内外,它的经营之道和成功的秘诀令人瞩目和思考,特别是企业重视企业文化建设的今天,更具有重要的现实意义。
同仁堂的创业者乐显扬,原是一位走街串巷的游医,他喜读方书,善辨药味,在自家开办了药室“乐家老铺”。
据载,他尊崇“可以养生、可以济生者,惟医药为最”,把行医卖药作为一种养生济世、效力于社会的高尚事业来做,并提出“同仁二字可命堂名,吾喜其公而雅,需志之”。
其子乐凤鸣继承父志,在北京大栅栏正式开办了前店后厂的“乐家老铺”——同仁堂。
以后历代继业者始终恪守诚实敬业的药德,提出“修合(制药时)无人见,存心有天知”的信条,始终不渝遵循“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力”的古训,从不偷工减料,以次顶好,形成了“兢兢业业,设方济世”的道德规范。
这些已成为同仁堂经营理念和职业道德的精髓,深深印在经营者和每一药工的脑海里,代代相传。
翻开同仁堂的历史,浓郁的中华民族的传统文化,已烙铸在同仁堂的经营之道和职工的言行之中。
如“济世”、“养生”的创业宗旨;一视同仁的职业道德;精益求精的敬业精神;“讲信义,重人格”的行为风范等,代代相传,流传至今。
可以说,同仁堂的金字招牌,实质上是中华民族传统文化的结晶。
如今的同仁堂,在继承古老创业宗旨的同时,更汇入了新的具有时代特色的“全心全意为人民服务”的精神,自觉地实践着企业的经营理念和道德规范。
现在的同仁堂在其长期遵循的经营理念指导下,仍然保持许多优良的传统。
如在加工制作过程中,严格遵守工艺要求,制药时该用天然牛黄,绝不用人工牛黄;该用野山参的绝不用养植参;该用几十种药料的少一种也不投料。
同仁堂历史悠久,积淀了深厚的文化底蕴。
在同仁堂340年的发展过程中,同仁堂人从中国传统儒家、道家文化的高度,结合中医养生文化,逐渐形成了独具特色的包含“同修仁德,济世养生”的企业精神在内的企业文化,并不断地与时俱进,继承与创新、传统与现代相融合,成为同仁堂绵延发展,永续经营的生存之道。
“同修仁德”是对“同仁堂”中“同仁”二字新的诠释。
同仁堂340年的历史中,渗透和体现着鲜明的中国文化特色,尤其是中国文化主脉——儒家文化的特色。
“仁”是儒家文化的核心概念,无疑也成为同仁堂文化的精神支柱,修“仁德”自然成为同仁堂人的必修课。
“济世养生”是“仁德”的最高境界和目标,表明同仁堂作为医药企业以提高人类健康水平和生命质量为己任,坚持以义取利、以诚守信的经营之道,以爱国爱人之心,仁药仁术之本,取信于民,造福人类。
同仁堂古训:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。
“古训”反映着医药业深刻的经营哲理和同仁堂人无比高尚的职业良心和职业道德。
遵循“修合无人见,存心有天知”的信条,即使一时获利甚微,最终定会因讲求职业道德而美名传扬,保持长久的兴盛繁荣。
“古训”已成为同仁堂人刻骨铭心的行为准则,将世代传承。
植根于同仁堂深厚的文化底蕴中快速健康成长,坚持“以义为上,义利共生”的经营哲学,在做长、做强、做大同仁堂科学发展观指引下,在全国各地以“名店、名药、名医”为特点发展有规模的商业零售终端网络。
弘扬“同修仁德,济世养生”的企业精神,秉承“一流的服务、一流的产品质量和一流的社会形象”的建店宗旨。
恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训。
名会·精品当代工人同仁堂,一个从老北京大栅栏里扬名的中医药老字号。
它创建于清康熙八年(公元1669年),至今已接近340个年头,是个饱经沧桑的老企业。
它有悠久的历史,它有厚重的文化,但它“遵古不泥古,创新不失宗”。
也就是说,遵重传统,但又不为传统所束缚;勇于创新,但又注重继承优秀的历史遗产。
同仁堂发展至今,可用三个字概括,那就是“仁、才、新”。
仁,是同仁堂创业、守业和兴业的根本和灵魂。
才,是人才,是同仁堂从小到大,由弱到强的人力资源。
新,是新思想,新理念所带来的新工艺、新技术、新品种、新剂型。
经过历代同仁堂人的不懈探索,同仁堂的治疗性品种资源已经达到1000余种,各类剂型27个,“济世养生”有了充足的药品保障。
300余年里,没有“仁”同仁堂就会失去灵魂与核心;没有“才”同仁堂就会失去主体与“第一生产力”;没有“新”,同仁堂就会失去活力与未来。
是“仁、才、新”,维系了同仁堂的发展。
同仁堂创立的年代,正是我国儒家思想的繁荣时期。
乐氏在明朝永乐年间从浙江宁波府迁至北京城,以铃医为生,行医制药。
至第四世乐显扬时,乐家业已殷实,乐显扬得以儒家思想的教育及家庭影响,因而他“喜读方书”,“善辨药味”,后来又到了清太医院为吏目。
他集古方、宫廷秘方和祖传秘方于一身,又集儒家思想于一体,他创办同仁堂时,即以“可以养生,可以济世者,唯医药为最”,把行医制药作为一种高尚的事业来做。
这里的“养生”、“济世”所表达的正是儒家思想的核心“仁”,也就是现在的职业道德。
他在行医制药方面讲求质量、信誉,追求更多的“济世养生”的药品,从而形成了他做强事业的信念与动力,为同仁堂的生存与发展倾注了心血。
其子乐凤鸣继承祖业,编写了《同仁堂药目》,在序言中明确的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的制药宗旨,成为同仁堂的古训。
到了乐氏第十世乐平泉,他靠着自己的坚忍不拔,研制出了大量新药,硬是从异姓人手中将同仁堂赎了回来。
材种植、原料筛选、生产加工、检验把关、售后追踪实行全链条质量控制。
目前,北京同仁堂在源头把关环节,因其疗效显著,一向被大家称作“救命药”。
同仁堂的安宫牛黄丸之所以能够倍受消费者称赞与信赖,除了它的配伍源于同仁堂现代化生产基地参观走廊中的一组传统制药雕像“我们将现代化标准与传统工艺技术相结合,努力做到‘尊古不泥古,创新不失宗’,确保产品质量。
”有一个小米粒儿大小的洞。
找到症结后,张班长耐心地对小姑娘说:安宫牛黄丸是救人于危难的救命药,作为生产者不能有丝毫的马虎。
虽然这一次出现的问题只是细粉比企业规定的内控标准略大了一丁点儿。
但也许就因为这“一丁点儿”,会让病患者在吞咽药品时感到不适而引发严重的后果。
我们必须随时注意生产过程中的点点滴滴,从细微处入手,要像保护自己的眼睛和生命一样珍视质量!经过张班长的教育,这名“90后”对自己的行为非常懊悔,跟着张班长一起将刚刚研磨过的牛黄粉又重新做过,以实际行动把住了工序质量关。
现在,这名“90后”已经能够独立操作,并在班组的生产中挑起了大梁。
其实,在北京同仁堂日复一日、年复一年的生产中,类似这样严守质量、追求创新的小例子还有很多。
科技创新方面的雄厚实力,也一直是北京同仁堂质量方面追求“至优至精”的一个“法宝”。
据统计,同仁堂先后承担了“863”、“973”、重大新药创制等国家级课题,形成一批具有自主知识产权的科技成果,包括14项国家级秘密技术,147项专利。
同仁堂现代化的生产线同仁堂中医药文化-手工为安宫牛黄丸包金衣“仁德诚信”的质量文化走进同仁堂的大门,“仁德”两个字映入眼帘,体现出了企业厚重的文化底蕴。
“仁德诚信”,正是同仁堂一直倡导的质量文化,成为同仁堂的一大质量特色。
1:67680,这样一个奇特的数目背后,是同仁堂制药公司的一件普通故事。
2013年,制药公司引进了一台新型小袋包装机,在设备验收期间,生产车间员工每天班前都会对设备进行检查。
一天中午,生产车间监控员对设备进行每2小时巡检时,发现设备上有1颗螺丝钉脱落了,监控员和班组领班及时叫停。
350年长盛不衰,同仁堂细火慢炖“熬”出育人良方《大师小课》迎来了北京同仁堂健康(企业)大学校长王思齐,以“新产业环境下的企业大学立足之道”为主题,从产业环境下企业大学的挑战、企业大学的定位、企业大学的构建等多个角度审视了国内企业人才培养现状。
超过2500人同时在线聆听,课后王思齐老师还一一解答了听众们的问题。
由云学堂推出的企业系列直播课程《大师小课》,通过7大模块52节系列课的形式,结合知名企业人才培养最佳实践,为大家讲解建设和运营企业大学的那些事儿。
首期嘉宾王思齐老师曾带领团队构建了面向同仁堂一万多人,覆盖全国1800多家门店的在线学习平台,在业内树立起优秀企业大学品牌,是位企大学建设领域名副其实的专家。
全球正在发生的几点深刻变革:在课程最开始,王思齐老师谈到了经济全球化导致几个方面发生了深刻的变革:产业结构发生了变化——过去一些范围可能慢慢消失,产业的边界开始重组;贸易国际化——基于劳动力优势下,制造业开始大幅成长跟前进,这对国内产业来讲也带来了非常大挑战;分工精细化——今天所有的产业开始走深化,过去粗而大的产业已经越来越不能够面对当前的挑战,所以领先跟深化变成各个行业企业的重点;结构的扁平化——当前社会越来越需要大家群策群力,把不同专长的人结合起来,产生新的智慧、新的能力,只有这样才能带领组织往更高的地方去发展。
但更重要的是跟人力资源的单位密切相关,即人才流动化的加剧。
因此如何能够把不同人迅速归拢,为企业产生动力,这就是一个很重要的课题;财富两极化——贫者越贫,富者越富。
工作岗位同样如此,有的工作岗位可以获取很高的报酬,但是有的工作岗位却停滞不前;社会多元化——快速发展的社会中会有很多代际的断层,过去因为有传统的束缚,或者社会进展步调比较缓慢,所以并没有造成剧烈的影响。
但是现在每十年就形成了一个代际的差距,每个代际的人都有不同的想法。
经济全球化也直接导致了不同产业间的竞争加剧。
而同仁堂所处的医药健康产业,王老师又谈到了几点明显的竞争:1. 成本上升。
谈同仁堂品牌的经久不衰之道摘要:作为拥有343年历史的老字号,“同仁堂”三个字可谓是同仁堂的金字招牌,而同仁堂是怎样打造自身品牌,创造三百年不倒的医药界奇迹,确实值得研究。
同仁堂品牌的成功绝非偶然,通过对资料的研究分析发现,是文化、诚信、品牌意识等的共同作用打造了同仁堂品牌。
本文从同仁堂的品牌文化、品牌意识、同仁堂的“以义取利,义利共生”、“诚信为本,药德为魂”及其与时俱进锐意创新的现代化经营方式等五大方面具体阐释了同仁堂品牌的经久不衰之道。
关键词:同仁堂品牌品牌文化品牌意识品牌形象提到同仁堂,你是会想到它淡淡的药香,还是它那古朴庄严的装潢?是它百年的厚重历史,还是它各式的药品?是它流传百年的故事,还是它传承至今的品牌文化?是它现代的不断创新,还是他经久不衰的质量和信誉?无论你想到的是什么,同仁堂作为承载着300多年历史的中药老字号,作为中国第一个驰名商标,作为中药第一品牌,从创始至今,一路走来,可谓历经风雨。
这一路中,有创始者的豪迈,有中兴者的用心,有新时代生生不息的奋进,更有药德精神、品牌文化代代相传的体现。
北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清康熙八年(1669年),至今已有343年的历史。
享有“中国最具影响力行业十佳品牌”、“中国企业文化品牌建设十佳单位”、第一批国家级非物质文化遗产名录”等几十项荣誉。
从当初的同仁堂药店,到现在已经蜕变成同仁堂集团,并经形成了在集团整体框架下发展的现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块,配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程①,其中拥有境内、境外两家上市公司,零售门店800余家,海外合资公司(门店)28家,遍布15个国家和地区。
同仁堂经历了清王朝由盛到衰、几次外敌入侵、军阀混战、新民主主义革命等的历史沧桑,所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化,但同仁堂经历数代而不衰,在海内外信誉卓著,树起了一块金字招牌,可谓药业史上的一个奇迹。
企业组织形式老,不适应时代的要求。
现代企业制度数百年来已经被证明是有效的。
而我们的老字号要么是典型的国有企业,机构臃肿,人浮于事,不思创新;要么是家族企业,规模小,效率低,很少的资产顶着老字号巨大无形资产的大帽子。
2、不能坚持顾客导向。
以顾客需求为中心是现代营销思想的精髓,只有顾客导向型的品牌才能致胜,或许有人会为中华老字号精湛的传统工艺而自豪,但其产品若不能紧随现代人的消费观而改变,老字号也只会被无情的市场所淘汰。
3、品牌没有进行国际化扩张。
全球化已成为当前经济发展的一大特点,而品牌的国际化扩张则是经济全球化的一个重要标志。
换句话说,在经济全球化趋势下,任何想要塑造强势品牌的企业都要实现品牌经营的国际化,中华老字号也不例外。
4、资金紧张。
“巧妇难为无米之炊”,没有资金是无法积聚品牌资产的,而这一问题在中华老字号当中尤为严重。
5、没有进行品牌延伸。
品牌延伸是品牌管理中颇具争议的一个问题,尽管如此,被誉为“金字招牌”的知名老字号仍应利用已有的品牌资产,不失时机地实施品牌延伸,借以增加利润增长点,做大市场“蛋糕”。
当然,品牌本身的知名度始终是品牌延伸的前提条件。
6、不注重法律保护。
几代人千辛万苦才创出的老字号能维持至今实属不易,倘若一时疏忽被他人抢注了商标岂不可惜。
创名牌难,保名牌更难。
着名品牌为他人抢注的例子已不鲜见,缺乏现代商标保护意识的商人也只能是“哑巴吃黄连”。
我们可以看到同仁堂很好的解决了以上问题:1.一九九二年中国北京同仁堂集团公司组建成立,一九九七年国务院确定20家大型企业集团为现代化企业制度试点单位同仁堂作为全国唯一一家中医药企业名列其中。
一九九七年由集团公司六家绩优企业组建成立北京同仁堂股份六月有限公司同年七月,同仁堂股票在上海证券易所上市,这标志着同仁堂在现代化企业制度的进程中迈出重要步伐。
二零零一年七月由北京市政府授权的中国北京同仁堂(集团)有限责任公司正式揭牌。
这标志着同仁堂实现了规范化的公司制的转变,也是体制上的一次重大变革。
谈同仁堂品牌的经久不衰之道
摘要:作为拥有343年历史的老字号,“同仁堂”三个字可谓是同仁堂的金字招牌,而同仁堂是怎样打造自身品牌,创造三百年不倒的医药界奇迹,确实值得研究。
同仁堂品牌的成功绝非偶然,通过对资料的研究分析发现,是文化、诚信、品牌意识等的共同作用打造了同仁堂品牌。
本文从同仁堂的品牌文化、品牌意识、同仁堂的“以义取利,义利共生”、“诚信为本,药德为魂”及其与时俱进锐意创新的现代化经营方式等五大方面具体阐释了同仁堂品牌的经久不衰之道。
关键词:同仁堂品牌品牌文化品牌意识品牌形象
提到同仁堂,你是会想到它淡淡的药香,还是它那古朴庄严的装潢?是它百年的厚重历史,还是它各式的药品?是它流传百年的故事,还是它传承至今的品牌文化?是它现代的不断创新,还是他经久不衰的质量和信誉?无论你想到的是什么,同仁堂作为承载着300多年历史的中药
老字号,作为中国第一个驰名商标,作为中药第一品牌,从创始至今,一路走来,可谓历经风雨。
这一路中,有创始者的豪迈,有中兴者的用心,有新时代生生不息的奋进,更有药德精神、品牌文化代代相传的体现。
北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清康熙八年(1669年),至今已有343年的历史。
享有“中国最具影响力行业十佳品牌”、“中国企业文化品牌建设十佳单位”、第一批国家级非物质文化遗产名录”等几十项荣誉。
从当初的同仁堂药店,到现在已经蜕变成同仁堂集团,并经形成了在集团整体框架下发展的现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块,配套形成十大公司、二大基地、二个院、二个中心的“1032”工程①,其中拥有境内、境外两家上市公司,零售门店800余家,海外合资公司(门店)28家,遍布15个国家和地区。
同仁堂经历了清王朝由盛到衰、几次外敌入侵、军阀混战、新民主主义革命等的历史沧桑,所有制形式、企业性质、管理方式也都发生了根本性的变化,但同仁堂经历数代而不衰,在海内外信誉卓著,树起了一块金字招牌,可谓药业史上的一个奇迹。
那么现在就来剖析一下同仁堂品牌是何以经久不衰的。
一、百年风雨路,文化造品牌
(一)诞生之初就有良好的文化基因:公而雅
1、先辈定名公而雅,奠定同仁堂重义、爱人、厚生的文化基调
同仁堂的名字是由同仁堂创始人乐凤鸣的父亲乐显扬定的,乐显扬说“‘同仁’二字可命堂名,吾爱其公而雅,须志之”。
“公而雅”,正是“同仁”的精髓。
“公”,即是儒家推崇的“天下为公”;至于“雅”,《尔雅》中有这样的解释:“雅,义也;义,正也。
”也就是公正、正义、正直的意思。
总的来说,同仁堂的含义就是养生济人、一视同仁、公平正义。
同仁堂从定名之始就奠定了重义、爱人、厚生的文化基调,这种文化传承至今仍未改变,“同仁”文化也是一直为所有同仁堂人所尊奉,并且也使消费者对同仁堂品牌满怀喜爱与信赖之感。
2、堂训、训规当中体现文化,百年传承
同仁堂的堂训是“同修仁德、济世养生”,“同修仁德,济世养生”体现出了同仁堂的重义、爱人、厚生的文化理念,在数百年传承不变,现在也成为了同仁堂的核心价值观与企业精神。
同仁堂的训规是“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”②,这体现出同仁堂一直严把质量关,历经百年传承,也逐渐形成
了同仁堂的质量文化。
3、同仁堂的中医药文化:继承传统又独具特色
同仁堂中医药文化是在继承祖国传统中医药文化精华,并融入宫廷制药规范的基础上,经过三百余年的实践与创新,中医与中药的结合,所形成的具有自身特色的品牌形象、价值取向、质量文化、经营理念和队伍建设的总和。
(1)继承祖国传统中医药文化精华,不断创新提高
同仁堂是祖国传统中医药文化的继承者。
中医药理论是祖国传统中医药文化的精髓,它吸收了中国古典哲学和儒家、道家思想的精华,特别强调“天人合一”,“辨证论治”的理念。
同仁堂自创立伊始,就是在中医理论指导下生产和使用中药,收集并研制有效方剂,在实践中不断创新与提高,至清末同仁堂有文字记载的中成药已多达近五百种,以医带药的模式传承至今。
(2)供奉清皇宫御药房用药,形成独具特色的文化
同仁堂自1723年开始供奉御药,经八代皇帝,历1 88年,供奉御药的经历也使同仁堂的医药文化独具特色。
在供奉御药期间同仁堂以身家性命担保药品质量,采用最高标准的宫廷制药技术,磨练出诚实守信的制药道德,使“炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力”
的古训得到了进一步升华。
形成了“配方独特、选料上乘,工艺精湛、疗效显著”的制药特色,并得以世代弘扬。
(二)同仁堂品牌文化的现代诠释
1、同仁堂商标的内涵
同仁堂的双龙店标,是同仁堂于1982年计划把产品打入国际市场,需要设计一枚商标时进行设计的。
通过多方设计最终以圆形双龙图案作为商标,同时也将它定为同仁堂药店的店标。
其颜色,以红色为主黄色为辅,红色代表着热情,吉祥与爱,而黄色则代表着庄重、高贵、光辉、忠诚。
两种颜色都是中国的传统颜色,将两者两者相结合出现在同仁堂的商标中,既体现出同仁堂曾供奉御药而特有的高贵、庄重的感觉,能在品质上给人予信赖感,也表现出同仁堂所推崇的“仁爱”与热情服务的态度。
其圆型,象征中药剂型的代表——“丸”.。
其图案,中间“同仁堂”三字采用同仁堂匾额③上的字形,以它作为主要图案,是以品牌作为担保,象征着过硬的药品质量;字两旁是艺术化的“双龙”,龙体为草叶形,似龙似草,寓意为龙与中草药同是中华民族所独具的传统文化;双龙头之间的圆圈既寓示同仁堂为祖国医药宝库中的一颗璀璨明珠,又寓意同仁堂所生产的中药如同珍珠般的宝贵。
整个商标标志着北京同仁堂是国之瑰宝,在继承传统制药特色的基础上,采用现代的科学技术,研制开发更多的新药造福人民。
因此,中国的传统文化、中医中药文化以及同仁堂自身的文化和质量观念就融合在同仁堂的商标里,体现出现代意义上的同仁堂品牌文化。
2、精品中药房建设中体现文化
文化助推同仁堂精品中药房的建设。
同仁堂对中药房进行改造,打造精品药房,一改传统中药房脏、乱、差的状况,整齐的药柜、规范的中药小包装,做到使用中药也能一尘不染。
药房装修融合了同仁堂的厚重文化:古色古香的外部装饰,精巧别致的内部装潢,配上张仲景、华佗、李时珍的肖像,浓郁的中医药文化气息扑面而来。
沿楼梯拾阶而上,满眼的文字、图片、雕塑以及各种制药工具,记录了同仁堂300多年的历史变迁和文化积淀。
使患者在医院就医的同时感受到同仁堂这百年老字号就在身边,享受到同仁堂低价,感受到同仁堂是生活中的一部分而不可或缺。
3、以市场为导向的品牌文化建设
同仁堂勇于冲破传统商业模式的桎梏,积极向成功的现代品牌学习,重视对品牌资产的培育。
在品牌的现代化建设中,同仁堂既讲历史,又。