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二、主要内容
互惠
承诺和一 致
稀缺
影响力的要
社会认同
素
权威
喜好
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1、互惠原理
•负债感 •感恩图报
心理 基输础入
应输用入
•不公平交换:给小换大 •“拒绝-退让”策略
•商业:免费试用 •商业:赠送小礼物
案数例入
输对入策
•分清敌友+积极抵抗 •恩惠用恩惠回报,诡计则不 必回报
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2、承诺和一致原理
•要与我们过去的所作所为保 持一致 •决策捷径:习惯的力量,自 我逃避
主动公开付出努力自主意心理基础应用重点对策?抛低球策略?诱使对方承诺的策略?书面声明策略?得来丌易的东西更会珍惜logo3社会认同原理?以别人的行为作为判断标准?从众心理?社会冷漠?自杀事件觃律?丌确定性是社会认同的重要因心理基础应用重点案例?多元无知效应?维特效应?畜群原理logo10维特效应又如
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三、心得体会
有限理性
各类营销 手法
人类心理 学原理
对于营销学:根据西奥迪尼的观察,老道的营销手法虽然看起来五花八门,但归根到底 可以归纳为6种基本类型,而每一种类型都受到一则能指导人类行为的基础心理学原理的 控制。
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本书优点
经典的社会心理学读物,浅显易懂。 书中介绍的内容实用性强,对于自我保护和影响他人都非常有用。
先改变自己,身边的人才有更可能的改变,更多的人改 变了,就可能改变世界!
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代表作
已被翻译成26种语言,在全球售出了300万册。 本书也为美国《财富》(The Fortune)杂志鼎力推
荐的75本商业必读书之一。 《影响力》一书仍位列亚马逊总排行榜Top400之
中,并雄踞消费者行为学和应用心理学类畅销书 榜首。 也正是在这个畅销版本的基础上,西奥迪尼才衍 生出后来为斯坦福大学等多所名校所采用的教材 版本。