人力资源四级基础知识第四章习题及答案.doc

人力资源管理师四级章节试题及答案2017年人力资源管理师四级章节试题及答案国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业，规定从业人员必须持证上岗。

下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的2017年人力资源管理师四级章节试题及答案，希望对大家有所帮助。

1[多选题]失业率等于( )。

A.失业人数/就业人数B.失业人数/人口总数C.失业人数/劳动力人数D.就业人数/失业人数E.失业人数/(就业人数+失业人数)参考答案：CE2[多选题]紧缩性财政政策包括( )。

A.减少政府购买B.提高税率C.增加公共工程开支D.降低贴现率E.减少政府转移支付参考答案：ABE参考解析：紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。

当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。

CD两项属于扩张性财政政策。

3[多选题]在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括( )。

A.变动税率B.调整政府购买水平C.公开市场业务D.调整政府转移支付水平E.调整货币供应量参考答案：ABD参考解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。

4[多选题]以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有( )。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段参考答案：ABCD参考解析：劳动力市场的性质有：①劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。

65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。

四级人力资源师理论知识四级专业教材-第四章绩效管理含解析一、单项选择题1.（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评2.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评3.绩效的（）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性B.动态性C.多维性D.多因性4.在绩效考评方案中，最为关键的是（）。

A.选择合适的人选和内容B.制定科学程序C.正确的结果处理方法D.选择合适考评方法、设计可行的表格5.使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能B.控制功能C.沟通功能D.激励功能6.由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，包括素质、能力、有效努力程度等，才能反映绩效的本质，是（）观点。

A.综合观B.结果观C.因素观D.行为观7.绩效具有多因性的特点，在影响因素中（）取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点。

A.激励B.技能C.环境D.机会8.（）源自企业战略目标的层层分解，体现了对战略目标具有增值作用的绩效考评指标。

A.关键绩效指标B.一般绩效指标C.否决指标D.能力考评指标9.下列不属于绩效考评常见的权重确定方法的是（）。

A.专家经验判定法B.数据积累法C.排序法D.层次分析法10.（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

A.定义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化11.绩效管理对员工层面的功能不包括（）。

A.导向功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能12.工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量是（）。

A.工作态度B.专业技术C.科学管理D.绩效考核13.（）是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果，是对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.自我考评14.在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重。

人力资源四级第四章绩效管理真题与答案解析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性 (B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评 (B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

人力资源四级理论知识测试题（附参考答案）1、自学做为一种培训方式，其优点不包括（)。

A、学习费用低B、学习者自主性很强C、才<影响工作D、学习内容不受限制答案：D2、工作忙时，你一般会。

A、感到压力巨大B、心情很抑郁C、找到其中的乐趣D、调整心态答案：D3、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）。

A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护答案：B4、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（)。

A、重新调整薪酬等级方案B、保持原有工资水平C、降低工资水平D、薪酬等级不变，执行新的薪酬标准答案：A5、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。

其中绩效计划的意思为（)。

A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准答案：B6、工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（)。

A、程序分析B、流程图C、线图D、作业程序图答案：D7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（)来计算定员人数。

A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额答案：A8、就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制（)的产物。

A、市场化B、与经济发展相结合C、规范化D、标准化答案：A9、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（)。

A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、试验和改进在制定规划后实行—轮即可D、对象要从将要参加培训的学员集体中选取答案：C10、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的。

（)A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、压力性问题答案：C11、()是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

第四章绩效管理一、选择题(一）单选题‘每题均有四个备选项，只有一个选项是正确的）1．员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的(）A．多因性B．动态性C．多维性D．复杂性2。

某项测量的()也称信度,它说明了该项测量的一制定和稳定性.A．可靠性 B.针对性C．有效性D。

合理性3（）是绩效管理活动的中心环节，是考核者与被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程.A。

绩效沟通B．绩效计划C绩效诊断D。

绩效考评4．在编写绩效管理制度时，要注意（），考评标准应适合相同类型的所有员工.A．公正性B。

民主性C、原则一致性D。

明确性5.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划,达到提高全体员工素质的目标,这体现了绩效管理的(）A.规范功能B发展功能C．沟通功能D。

激励功能6。

(）是根据工作岗位说明书人员规格要求,对员工所应具备的能力素质进行评定的过程A.能力考评B。

业绩考评 C.态度考评D。

素质考评7.(）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为,选择可区分员工的关键行为并赋值.A.硬性分配法B．排队法C．行为定点量表法 D.关键事件法8．下列不属于目标管理法优点的是（）。

A。

结果易于观测 B.易于进行部门间绩效的横向比较C．个人、组织目标保持一致D．适合对员工提供建议反馈和辅导9．（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法A 顺序法B．对比分析法 C.综合分析法D。

能级分析法10.绩效考评作为绩效管理的一个重要中心环节，般是先从（）开始的。

A．中层人员 B 基层员工C。

高层人员D。

管理人员（二）多选题（每题均有五个备选项,有两个或两个以上选项是正确的）1。

绩效管理系统设计的可行性原则,主要从（）几个方面进行。

A 组织目标分析B．限制因素分析C．目标效益分析 D.组织环境分析E潜在问题分析2．绩效管理系统设计的四阶段法认为一个良好的绩效管理系统应由(）组成A．定义绩效 B.绩效分析C。

第四章绩效管理一、单选题：1、绩效考核是指将员工的（）作一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

A、实际绩效与组织的期望B、个人成绩与群众测评C、群众测评与组织的期望D、实际绩效群众测评、组织期望E、实际绩效与领导意志2、符合绩效考核指标设置要求的是（）A、认真完成自己的工作B、客户对我们的服务完全满意C、对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题D、今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表3、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求是（）A、领导满意B、100%利用时间C、接到任务及时完成D、一季度销售额达到300万元4、绩效指标不够清晰的是( )。

A、年销售额超过40亿元B、2年内成为知名企业C、市场占有率保持在50%D、净利润不低于3亿元5、考量员工如何执行上级指令的效标属于（）（A）行为性效标（B）特征性效标（C）结果性效标（D）品质性效标6、以下关于劳动定额法的表述不正确的是（）（A）需要进行时间研究（B）需要进行工作研究（C）具有多种不同形式（D）需要进行空间研究7、克服分布误差的最佳方法是（）（A）目标管理法（B）配对比较法（C）强迫分布法（D）合成考评法8、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）（A）优先效应（B）首因效应（C）后继效应（D）近期效应9、语言表达能力属于（）（A）行为过程型的绩效考评指标（B）品质特征型的绩效考评指标（C）工作结果型的绩效考评指标（D）工作方式型的绩效考评指标10、绩效考评指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；③修改调整；④指标调查。

排序正确的是（）（A）①③②④（B）①②③④（C）①②④③（D）①④②③11、（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

（A）平衡计分法（B）关键分析法（C）目标分解法（D）岗位分析法12、对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常只是一个范围。

（A）数量化（C）质量化（C）描述性（D）目标化13、360度考评方法中，对从事服务业、销售也的人员特别重要的评价方法为（）（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价14、加权选择量表法属于（）绩效考评方法。

65.绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（ A ）发展性（B ）动态性（ C）多维性（D ）多因性66.（ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（ A ）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（ C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67.发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（ A ）规范功能（B ）发展功能（ C）沟通功能（D ）激励功能关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（68.D）。

（A ）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69.绩效考评的内容不包括（D ）。

（ A ）能力考评（B）态度考评（ C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（D）。

（ A ）书面法（B）量表评定法（ C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的 ()也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A)可靠性(B) 针对性(C)有效性(D)台理性66、 ()是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A)定义绩散(B) 岗位分析(C)企业战略(D)企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A)抑制功能(B) 激励功能(C)发展功能(D)规范功能65A P12566A P19467A P199~200第四章68B P20869C P21270B P22368、根据 () 的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A)考评对象(B) 考评内容(C)考评时间(D)考评主体69、 ()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A)能力考评(B) 态度考评(C)业绩考评(D)自我考评70、绩效管理活动的核心内容是()，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

人力资源四级测试题（含参考答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.（)为企业岗位新资制度奠定了基础。

A、绩效考核B、岗位评价C、培训开发D、岗位分析正确答案：B2.人力资源与其他资源不同，具有()等特征。

A、战略性、能动性和被开发的有限性B、战略性、能动性和被开发的无限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性正确答案：B3.（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。

A、行为观察量表法B、加权选择量表法C、结构式叙述法D、图解式评价量表法正确答案：C4.在实行制度管理的企业中,所有权与管理权（)。

A、相分离B、相一致C、相矛盾D、没有关系正确答案：A5.当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（)调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。

A、提高B、持平C、根据企业经营现状进行D、降低正确答案：A6.跨国公司适用的组织设计原则是（)。

A、以成果为中心的组织设计原则B、以工作和任务为中心的组织设计原则C、以关系为中心的组织设计原则D、以成本为中心的组织设计原则正确答案：A7.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。

A、学习型B、发展型C、系统型D、过度型正确答案：A8.关于多维立体组织的描述,下列选项错误的是()。

A、它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起B、此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业C、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心D、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心正确答案：B9.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。

A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B10.（)是在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作多样化、充实化。

2020年人力资源管理师四级《基础知识》试题及答案（卷四）1、我国在经济周期与两种劳动参与假说中将劳动力分为( AB )级。

A—B、二C、三D、一、二E、二、三2、在现代市场经济中，市场运作的主体是( AC )。

A、企业B、供给者C、个人D、需求者E、政府3、利润最大的含义就是( AB )。

A、“差额”是正值，则越大越好B、“差额”如果是负值，则越小越好C、利润最大化不过是效益最大化的变形D、利润最大化不过是效用的变化E、利润最大化是货币收人的变化4、主体的行为可以用最大化的观点加以( BC )。

A、研究C、预测D、执行E、总结5、劳动经济学提到，劳动资源的稀缺性具有的属性是( ABC )。

A任何一个既定的置与无限性相比，总是不足的B、劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C、劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D、人所共知，生产赖以消费E、客观上存在着制约满足人类需要的力量6、( ABCDE )，导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。

A、劳动力市场配置的资源B、交换的商品是劳动力C、其他市场配置的资源D、交换的商品相比E、具有显著的特殊性7、劳动经济学的任务是( ACDE )。

A、理解并揭示劳动力供给B、劳动力的稀缺C、劳动力需求E、就业决定机制8、劳动经济学主要有( DE )的研究方法。

A、劳动力市场B、劳动科学C、劳动供给D、实证E、规范9、劳动力市场上，( AB )分别是劳动力的供给方和需求方。

A、居民户B、企业C、劳动者D、公司E、政府10、实证研究方法具有( ADE )特点。

A、研究现象自身的运动规律及内在逻辑B、研究现象自身的活动规律及内在逻辑C、研究现象自身认识客观的规律D、可根据经验和事实进行检验E、对经济现象研究所得出的结论具有客观性11、规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务、它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程。

65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。

（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。

（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。

（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。

（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。

(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。

(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。

2023年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、有关道德旳说法中，对旳旳是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志旳集中体现(C) 个体旳道德体现差异很大．鉴定一种人旳道德优劣是不也许旳(D) 普遍良好旳道德，仅仅是人旳善良愿望而己2、与法律相比，道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律旳合用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价原则难以确定3、有关企业形象，对旳旳说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象旳关键与关键(B) 企业形象旳本质是企业旳环境卫生和企业员工旳服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业旳整体印象和评价(D) 通过持久、大规模旳媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中居于关键地位旳是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样旳话。

企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。

对这句话，精确旳理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。

人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展旳决定性原因(D) 企业旳无形资产是一种神秘旳物质6、员工处理与领导旳关系时，对旳旳做法是( )(A) 虽然懂得领导旳决策是错误旳，也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办旳任务，要模糊执行(C) 假如不一样意领导旳意见，要勇于说出自己旳想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指旳是( )(A) 科学发展，高效发展，健康发展(B) 以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本，全面、协调、可持续发展(D) 以人为本，科学、高教、健康发展8、有关职业劳动，对旳旳说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈旳选择(B) 职业劳动是人们谋生旳手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧旳成果(D) 职业劳动是人生旳所有内涌(二)多选题(第9～16题)9、下列言语中，属于职业忌语旳是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我处理不了，乐意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、有关职业责任．对旳旳说法是( )(A) 职业责任属于道德范围．而不属于法律范围(B) 但凡杜会职业，均有明确旳职业责任规定(C) 只有明文规定旳职业责任．才必须履行(D) 职业责任具有一定旳强制性11、一般状况下．人旳职业理想实现旳条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信旳内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中，属于不诚实劳动旳是( )(A) 某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手旳设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购置旳电脑上安装了盗版旳操作软件(C) 某员工完毕某项工作原计划需要8天．实际上用了18天(D) 某员工在参照他人软件旳基础上．制作丁我司旳财务软件14、从业人员保守企业秘密．对旳旳做法是( )(A) 闲谈莫波及企业旳关键技术(B) 制作所谓旳假秘密散发出去，困惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小旳范围内(D) 企业有危害社会和国家旳“秘密”，要勇于揭发15、有关坚持真理．对旳旳观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人旳理念(B) 书本知识往往是错误旳．破除本本主义．不再相信书本知识(C) 老师旳话往往不一定对旳．要敢于对老师得出旳结论提出质疑(D) 树立实践观点．坚持实践是检查真理旳唯一原则16、有关节俭，对旳旳说法是( )(A) 节俭纯属个人之事．不合适作为普遍性旳规定(B) 节俭是物质短缺时代旳特殊规定．在物质产品富余状况下不必节俭(C) 节俭是安邦定目旳法宝，由于国家旳发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德．不应以财富多寡作为评价旳前提二、职业道德个人体现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个备选项，您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。

第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作()。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。

(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。

企业人力资源管理师四级教材课后题参考答案(总22页)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业人力资源管理师（四级）教材课后题参考答案第一章：人力资源规划★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。

答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。

程序：一.调研准备阶段.1.初步情况分析；2.非正式调研；3.确定调研目标；二，正式调研阶段：1.相关信息的来源，2.选择抽样方法，设计调查问卷；3.实地调查；方法：1.档案记录法；2.调查研究法。

2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。

答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。

二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。

2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。

3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。

4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。

5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。

★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。

答：步骤：一，岗位写实前的准备工作，1.根据岗位写实的目的确认写实的对象；2.进行初步岗位调查；3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。

4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。

5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。

二，实地观察记录；三，写实资料的整理汇总。

4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。

企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题（请在正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1．（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象和劳动力市场运行规律的科学．A．劳动经济学B．劳动力C．劳动资源D．劳动能力2．从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（）”资料．A．消费 B．物质C．需求D．资源3．资源的有限性称为（）的稀缺性．A．消费B．物质C需求D．资源4．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）．A．劳动结果B．支付能力C．支付手段D．劳动能力5．一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力． A．劳动能力B．劳动手段C．劳动Ｄ．劳动资料6．利润定义为企业生产经营的总收人减去（）的差额部分．A．生产费用 B．总费用 C．原材料费用D人工费用7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（）研究方法．A．规范B．实证C．体系D．认识客观现象8．实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题． A．应该是什么B．是怎样的C．是什么D．实在的9．劳动经济学运用实证研究方法研究（）现象．A．市场经济 B．市场主体C．劳动力假说 D．劳动力市场10．规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题．A．应该是什么 B．是怎样 C．是什么 D实际l1．总人口劳参率等于劳动力除以（）再乘以百分之百．A．总人口B．总劳动力C．可能劳动力 D．有能力劳动者12．（），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间．A．劳动力供给B．劳动力总量c．劳动力需求 D劳动力市场13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（）．A．供给无弹性 B．劳动力供给弹性C．供给缺乏弹性 D．供给富有弹性14．（），是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量．Aθ劳动力参及率 B．劳动力周期 C．劳动力需求 D．劳动力供给15．劳动力参及率是衡量、测度（）程度的指标．A．人口密度 B．社会劳动强度，C．人口参及社会劳动D．参加工作人口比例！16．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力供给 B．劳动力需求 C．劳动力供给量 D．劳动力需求量17．劳动力供给富有弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞0 C．Es＜l D．Es＞l18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞1 B．Es＜l C．Es＞2 D．Es＜019．劳动力供给缺乏弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞2 C．Es＜1 D．Es＞120．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞l B．Es＜1 C，Es＞0 D9 Es＜021．劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A．（△S／S）／（△w／w） B．（△w／w）／（△S／S） C．（△w／S）／（△S／w） D．（△S／w）／（△w／S）22．劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（）．A（△w／△D）／（w／D） B（△D／△w）／（D／w）C（Aw／w）／（△D／D） D（△D／D）／（△w／w）23．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力需求 B．劳动力供给 C．劳动力需求D．劳动力供给量24．劳动力需求富有弹性表示为（）． A．Ed＞0 B．Ed＜0 C．Ed＞l D． Ed＜l25．劳动力需求缺乏弹性表示为（）． A．Ed＞2 B．Ed＜2 C．Ed＞l D．Ed＜l26．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，属于（）弹性A．供给有无限 B．单位供给 C．供给富有 D．供给缺乏27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Ed＞2 B．Ed＜Z C．Ed＞l D．Ed ＜l28．一边际产E wp用公式表示为（）． A．△L／△Q B．△Q／△L C． Q／L D．L／Q29．在其他生产要素不变时，对于由劳动投人的增加所引起的产童变动的第一个阶段，判断正确的是（）A．AP递减 B．AP递增 C．MP递减 D．MP为负值30．AP及MP的交点为（）的最大值．A．总产置TP B．平均产量AP C．边际产量ＭＰD．劳动的边际产品收益MRP31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．MRP＝MP C．VMP＝MP D．MP＝MC32．当（）时，总产量取得最大值 A．AP＝0 B．MP＝0 C．AP＞MP D．AP＜MP33．增加一单位劳动要素投人所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（）．A．边际产品价值B．边际产品 C．边际产品收益D．边际产品出售34．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体及使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）． A．劳动关系 B．雇用关系 C．经济关系 D．劳动交换关系35．（）的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径A．劳动要素 B．狭义 C．劳动关系D．劳动机制36．劳动力市场的主体由相互对立的（）构成．A．客体 B．雇用 C．两极 D．边际37．劳动力市场的（），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质．A．本质属性 B．本质特性 C．本质特征 D．本质要求38．在劳动力市场的静态及动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）．A，R·韦恩·蒙迪B．A·马歇尔C．雷蒙德D．希克斯39．一般均衡分析方法的代表人物是（）A．亚当·斯密 B．希克斯C．A·马歇尔D．L·瓦尔拉40．均衡价格论是由（）提出的．A．亚当·斯密B．L·瓦尔拉C．A·马歇尔 D．希克斯41．实际工资的计算公式是（）．A．货币工资／价格B．货币工资／价格指数 C．货币工资×价格D．货币工资×价格指数42．总供给等于（）之和． A．消费＋储蓄B．投资＋储蓄C．投资＋收入D．消费十收入43．（）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润．A．劳动要社 B．生产要素 C．服务要素 D．管理要素44．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）．A．时间有效工资 B．支付工资C．货币工资 D．应得工资45．计件工资的计算方式是：货币工资＝（）A．计件工资额（计价单价）×合格产品数量 B．计件率×合格产品数量C．计件工资率（计件单价）×合格产品数量 D．计件工资率×总生产当日数量E．计件工资率（计件单价）×月计件总合格数量46．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）．A．摩擦性失业 B．技术性失业 C．结构性失业 D．季节性失业47．失业率用公式来表示丙（）×100％．A．失业人数／就业人数 B．失业人数／人口总数 C．失业人数／社会劳动力人数 D．就业人数／失业人数48．从下列定义说法中，判断错误的是（）．A．最低工资，又称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额 B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件和最高限额、休息休假制度等 C．工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是及雇主或雇主组织进行集体谈判，参及决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督 D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收人再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以和由于各种原因生活发生囚难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度49．（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的亠种宏观经济管理对策 A．财政政策 B．货币政策 C．金融政策 D．收入政策50．收人差距的衡量指标是（）． A．国民收入 B．墓尼系数C．人均GDP D．需求弹性51．从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小．A．大于0．2 B．小于0．2 C．大于0．4 D．小于052．基尼系数在0．4以上，则表示收人差距比较大；通常的基尼系数在（）之间．A．0～1 B．0～2 C．0～0．2 D．0．2～0．4539实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为（）．A．实际工资＝工资标准×实际工作时间B．实际工资＝小时工资率×实际工作时间C．实际工资＝货币工资÷价格指数D．实际工资＝货币工资×价格指数E．实际工资＝货币工资÷标准工作时间小时54．资源的有限性称为（）．A．稀缺性 B．物质性 C，资料性 D．文件性55．个人追求的目标是（）．A．收益最大化B．效用最大化 C．可支配最大化 D．可支配资源最大化56．增长差距性失业和周期性失业具体表现力（）．A．季节性失业B．结构性失业C．需求性失业D．需求不足性失业57．单位需求弹性，工资率变动的百分比及需求量变动的百分比的比值是（）．A．Ed＝1 B．Ed＞l C．Ed＜1 D． Ed＝058．经济周期研究者们提出（）．A．两种劳动参及假说 B．一级劳动力参及假说 C．二级劳动力参及假说 D．三级劳动力参及假说参考答案1．A，1 2．B，1 3．D，1 4．B，1 5．C，1 6．B，2 7．B，38．C，3 9．D，3 10．A，4 11．A，5 12．A，5 13．B，6 14．C，715．C，5 16．C，6 17．D，6 18．B，6 19．C，6 20．A， 6 21．A， 622．D， 8 23．C，8 24．C，9 25．D，9 26．C，6 27．D，9 28．B，1029．B，10 30．B，10 31．A，l1 32．B，lo 33． B，11 34．C，l1 35．B，l136．C，l1 37．A，12 38．B，12 39．D，12 40．C，12 41．B，1642．A，19 43．B，15 44．C，16 45．C，6 46．C，20 47．C，2148．A，23 49．B，25 50．B，26 51．B，26 52．D，26 53．C，1654．A，1 55．B，2 56．D，21 57．A，9 58．A，7二、多项选择题（将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、锗选、少选均不符分）1．劳动经济学提到，劳动资源的稀缺性具有的属性是（）．A任何一个既定的置及无限性相比，总是不足的B．劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C．劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 D．人所共知，生产赖以消费E．客观上存在着制约满足人类需要的力量2．在现代市场经济中，市场运作的主体是（）．A．企业 B．供给者 C．个人 D．需求者 E．政府3．利润最大的含义就是（）． A．“差额”是正值，则越大越好 B．“差额”如果是负值，则越小越好C．利润最大化不过是效益最大化的变形 D．利润最大化不过是效用的变化 E．利润最大化是货币收人的变化4．主体的行为可以用最大化的观点加以（）．A．研究 B．分析 C．预测 D．执行E．总结5．劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方． A．居民户 B．企业 C．劳动者 D．公司验E．政府6．（），导致劳动力市场及其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础．A．劳动力市场配置的资源 B．交换的商品是劳动力 C．其他市场配置的资源D．交换的商品相比E．具有显著的特殊性7．劳动经济学的任务是（）．A．理解并揭示劳动力供给 B．劳动力的稀缺 C．劳动力需求 D．工资 E．就业决定机制8．劳动经济学主要有（）的研究方法．A．劳动力市场 B．劳动科学 C．劳动供给D．实证 E．规范9．实证研究方法具有（）特点．A．研究现象自身的运动规律和内在逻辑B．研究现象自身的活动规律和内在逻辑C．研究现象自身认识客观的规律 D．可根据经验和事实进行检验 E．对经济现象研究所得出的结论具有客观性10．实证研究方法的步骤是（）．A．确定所要研究的对象 B．设定假设条件 C．提出理论假说 D．提出理论设想 E．验证11．规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务．它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现，其主要障碍有（）．A．信息障碍Ｂ．体制 C．市杨缺陷Ｄ．管理障碍 E．物价障碍12．现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）．A．能从事劳动的人 B．具有劳动能力及就业要求c．在一定年龄之内 D．从事或能够从事某种职业劳动的全部人口Ｅ．一定范围内的人口13．劳动力供给弹性分为（）．A．供给无弹性 B供给有无限弹性C单位供给弹性Ｄ供给富有弹性 E供给缺乏弹性14．女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）．A．女性教育水平普遍提高Ｂ．制度劳动时间缩短Ｃ．人口出生率下降 D．科学技术进步 E．经济结构升高15．我国在经济周期及两种劳动参及假说中将劳动力分为（）级． A— B．二 C．三Ｄ．一、二Ｅ．二、三16．劳动力市场的性质是（）． A．劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件Ｂ．劳动力及工资的交换行为是一种等价交换 C．劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D．通过劳动力市场的交换，实现劳动要素及非劳动生产要素的最佳结合 E．消耗最低费用中劳动的交换体现17．劳动力市场跑本质属主要表现在（）．A．劳动力市场是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物B．劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置的途径C．劳动力市场是在变革中界走清晰的条件下的必然产物 D．劳动力市场是劳动交换的途径Ｅ．劳动力通过劳动力市场的劳动交换，离开流通领域进人生产领域后，所开展的劳动过程是商品生产者的劳动过程18．均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，它们两者之间的区别是（）．A．揭示经济变量之间的关系 B．分析单个市场均衡的实现及变动C．说明实现均衡的条件 D．研究任何一种特定商品的欲求关系 E．研究任何下种特定商品．的供求和价格关系19．劳动力市场均衡的意义是（）． A．劳动力资源的分配Ｂ．劳动力资源的最优分配C．同质的劳动力获得同样的工资Ｄ．充分就业的就业量不同20．我国人口、资本存量及均衡工资率，包括（）．A．人口对劳动力供给的 B．人口年龄结构组合的供给影响C．人口城乡结构Ｄ．资本存量对劳动力需求的影响Ｅ．人口、资本存量及劳动力市场均衡21．所谓工资就是（）． A．劳动力作为生产要素的均衡价格Ｂ．劳动力的需求价格及供给价格相一致的价格C，由需求价格决定的Ｄ．具有及劳动的净产品不相等的趋势 E．最终取决于劳动的边际生产率22．工资率，是指单位时间的劳动价格．根据单位时间标准的不同可分为（）．A．小时工资率 B．日工资率 C．基本工资率 D．加班工资率 E．计时工资率23．福利的基本构成包括（）． A．各类保险 B．工作餐 c．优惠的商品 D．失业保险 E．折价的商品24．具备（）可以称为就业．A．劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B．所参加的劳动属于社会劳动C．所参加的劳动对社会有益 D．所从事的劳动为有酬劳动 E．从有酬劳动中获得的可以是经营收人25．从劳动经济学的视角考察我国最重要的失业类型有（）失业．A．摩擦性 B．技术性 C．结构性 D．季节性 E．需求不足性26．请说出现代就业及失业状态的过程（）． A．就业状态→失业状态 B．就业状态→非劳动力C．失业状态→就业状态 D．失业状态→非劳动力E．非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态27．失业给经济增长及社会发展带来的负面影响包括（）．A物质的 B家庭的 C．社会的 D．安全的 E．精神的28．劳动力市场的制度结构要素包括（）．A．最低劳动标准 B．最低社会保障 C．工会 D．职工代表大会 E．保障基本生活标准29．收入政策广义的说法是（）． A．包括有关政策经济调控的手段 B．包括在一定社会总收入C．对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策 D．包括一定工资总量的条件下 E．社会收入分配政策30．收入政策在社会经济中的重要作用是（）．A．有利于宏观经济的稳定 B．有利于抑制过度的消费增长C．有利于资源的合理配置 D．有利于自由竞争机制发展E．有利于缩小不合理的收入差距31．调控收入及物价关系的措施有（）．A．制定工资及物价指导线 B．对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策 D．约束企业工资发放过度的行为E．评议物价和工资增长过快32．对收人平等化的主要政策措施有（）．A．实行个人收入所得税制度B．对遗产、赠及、财产、高消费征税C．发展社会保障事业D．对失业者提供就业机会及就业培训E．发展教育事业和改善居民住房条件33．劳动经济学的研究对象是（）．A．劳动力市场现象 B．劳动力市场运行规律 C．劳动力市场 D．资本市场 E．就业及失业34．对劳动力参及率的长期变动趋势描述正确的有（）．A．青年人口劳参率下降 B．女性人口劳参率上升C．女性人口劳参率下降 D．老年人口劳参率上升 E．老年人口劳参率下降35．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起的产量变动可以分为（）阶段．A．MP递减 B．MP递增 C．总产量绝对减少 D．总产量绝对增加 E．总产量不变36．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起产量的变动，判断正确的是（）．A．第一阶段AP递增 B．第一阶段AP递减 C．第二阶段MP递减D．第二阶段MP递增 E．第三阶段MP为负值37．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．VMP＝MP·P C．MC＝w D．MP＝w E．VＭP主MＣ38．劳动力市场均衡的意义有（）．A．充分就业 B．同质劳动力获得同样工资 C．劳动力资源的最优分配 D．体现工资差异 E．增大工资总额39．人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）．A．劳动年龄组人口占失业人口比重 B．劳动年龄组人口占人口总体比重C．劳动年龄组内部年龄构成 D．劳动年龄组外部年龄构成E．就业人口总量40．货币工资的影响因素有（）．A．货币工资率 B．工作时间长度 C．劳动力数量 D．价格指数成 E．相关的工资制度安排41．关于货币工资计算公式正确的是（）．A．货币工资＝工资标准×实际工作时间B．货币工资＝计件工资率×合格产品数量C．货币工资＝计件单价×合格产品数量D．货币工资＝计件工资率×总产品数量E．货币工资＝计时工资率×合格产品数量42．福利所具有的特征有（）．A．福利支付以劳动为基础 B．法定性 C．企业自定性D．灵活性 E．公平性43．福利的具体表现形式分为（）．A．当期支付 B．实物支付 C．延期支付 D．支票支付 E．现金支付44．企业实行实物支付的主要原因是（）．A．实物支付可以变相降低企业按基本工资支付的法定保险金B．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金C．实物支付变相地提高了仓分所得税的纳税起点D．从社会的角度看，实物支付可以增加就业，改善居民的生活质量E．实物支付是普遍存在的福利支付方式45．均衡国民收人等于（）．A．总供给 B．总需求 C．投资＋储蓄 D．消费＋储蓄E．消费＋投资46．失业类型分为（）．A．摩擦性失业 B．技术性失业 C．结构性失业 D．季节性失业 E．阶段性失业47．需求不足性失业的具体表现形式为（）．A．摩擦性失业 B．结构性失业 C．增长差距性失业 D．周期性失业 E．季节性失业48．常用的反映失业程度的指标有（）． A．平均劳动时间 B．失业率 C，就业人数 D．失业人数 E9失业持续期49．失业的度量公式是（）．A9失业率＝失业人数／社会劳动力人数×100％ B．失业率＝失业人数／（就业人数＋失业人数）×100％C．失业率＝失业人数／社会要求就业人数×100％ D．失业率＝失业人数／劳动能力人数×100％E．失业率主失业人数／就业人数的容量×100％50．对失业造成的影响，下列判断正确的有（）．A．失业造成家庭生活困难B．失业造成劳动力资源的优化配置C．失业是劳动力资源浪费的典型形式 D．失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E．失业有利于国民收入的增长51．政府支出包括（）．A．赠及 B．政府购进 C．税收 D．转移支付E．政府坏账52．劳动力市场的制度结构要素有（）．A．劳动力供给量 B9最低社会保障 C．劳动力需求量 D．最低劳动标准 E．工会53．对就业总量影响最大的宏观调控政策有（）．A．财政政策 B．就业政策 C．货币政策 D．金融政策 E．收人政策54．扩张性的财政政策措施有（）．A．扩大政府购买 B．减少政府购买 C．增加政府转移支付D．增加税收E．中降低税率55．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．调节法定准备金率 B．调整税率 C．调整利率 D．调整贴现率 E．公开市场业务56．扩张性的货币政策措施和作用有（）．A．增加货币供应量 B．降低利率 C．刺激投资和消费 D9增加总需求 E．降低消费需求57．调控收人及物价的关系，控制工资收人过度增长诱发通货膨胀的措施有（）．A．制定工资及物价指导线B．在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策，约束企业工资发放过度的行为D．依据法律规定，进行国民收人再分配 E．削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策58．运用实证研究方法研究劳动力市场现象，必须（）等多方面的知识和分析工具．A．坚持调查研究，一切从实际出发 B．需要经济学知识和均衡分析C．需要市场非均衡分析 D．需要静态分析和动态分析方法 E．需要逻辑学、数学、统计学59．货币工资所受到影响因素包括（）．A．货币工资率 B．工作时间长度 C．工资支付方式 D．工资概率 E．相关的工资制度安排60．延期支付是福利的另一种具体表现形式，它具有的优势包括（）．A．延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件B．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能C．延期支付形式的多样性和灵活性D．企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神E．延期支付可以使若干保险基金实现积累61．政府购买的具体项目有（）．A．国防用品B．公共管理服务C．公共工程项目 D．政府雇员的薪金报酬 E．事业组织中劳动者的薪金报酬62．转移支付包括政府在（）等方面的支出．A．社会保险福利 B．社会优抚 C．社会救济 D．老年救济 E．某些补贴63．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．扩张性的货币政策 B．紧缩性的货币政策 C．调节法定准备金率 D．调整贴现率 E．公开市场业务参考答案19 ABC，1 2．AC，2 3．AB，2 4．BC，2 5．AB，2 6．ABCDE，3 7．ACDE， 38．DE，3 9．ADE，3 10．ABCE，4 11．ABC，4 12．BCD，5 13．ABCDE，614．ABCD，6 15．AB，7 16．ABCD，12 17．ABE，12 18．BE，12 19．BC，1320．ACDE， 13、14 21．AB，15 22．AB，15 23．ABE，17 24．ABCDE，1825．ABCDE，20 26．ABCDE，22 27．ABCE，23 28．ABC，23、24 29．ABCDE， 2530．ACE， 25 31．ABCD， 27 32．ABCDE， 27 33．AB， 3 34．ABE， 635．ABC，10 36． ACE， 10 37．ABCE， 11 38．ABC，13 39． BC， 1340．ABE， 15 41．ABC，16 42．ABCD， 17 43．BC， 17、18 44． BCD， 1745．ABDE， 19 46．ABCD， 20 47．CD，21 48． BE， 21 49． AB， 2150．ACD， 23 51． BD， 23 52． BDE， 23、 24 53， ACE，24、25 54．ACE， 2455．ADE， 25 56．ABCD，25 57．ABC， 27 58．ABcDE， 4 59．ABE， 1560．ABCDE， 18 61．ABCDE， 23 62．ABCE， 23 63．CDE， 25第二章劳动法一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案〕1．我国最早期对劳动法的定义是（）．A．劳动法是规范法 B．劳动法为关系劳动之法工C．劳动法是保护劳动者的依据 D．劳动法是国家大法的一种2．狭义的劳动法仅指劳动法律部门的（）法律．A．核心 B．基本 C．规范 D．依据3．劳动法的基本原则是指调整劳动关系以和及劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）．A．基本规范 B．指导思想 C．基本准则 D．基本原则4．社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征有社会性、互济性和（）．A．规范性 B．保障性 C．补偿性 D．抗风险性5．劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）．A．劳动合同法 B．劳动权利法 C．劳动法体系 D．劳动保障体系6．劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）．A．条件 B．方法 C．规则 D．客体7．劳动法律事实包括劳动法律行为和（）． A．劳动法律事件B．劳动法律关系C．劳动法律效力D．劳动法律后果8．劳动法的首要原则是（）．A．保障劳动者的劳动权B．保障劳动者的物质帮助权 C．保障劳动者的报酬权 D．保障劳动者的休息休假权9．（）是劳动权的核心．A．择业权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权10．所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益．A．基本保护 B．优先保护 C．全面保护 D．部分保护11．政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参及决定．A．企业 B．员工 C．员工代表 D．企业家协会12．不属于社会保险特征的是（）．A．自由性 B．社会性 C．互济性 D．补偿性13．（）在国家的法律体系中具有最高法律效力． A．劳动法律 B．宪法 C．国务院劳动行政法规 D．劳动规章14（）是劳动法最主要的表现形式．A．劳动法律 B．宪法 C．国务院劳动行政法规D．劳动规章15．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据．A．劳动法律 B．劳动规章 C．国务院劳动行政法规D．宪法16．劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）．A．国务院劳动行政法规Ｂ．宪法 C．劳动法律 D．劳动规章17．将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效力从高到低的顺序排列正确的是（）．A．①③② B．③①② C．①②③ D．②①③18．（）不具有法律效力．A．立法解释 B．任意解释 C．司法解释 D．行政解释19．（）是雇员及雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议．A．劳动合同 B雇用规则 C．司法解释 D．集体合同20．（）是通过工会及雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议．A．劳动合同 B．雇用规则 C9司法解释 D．集体合同21．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础．A．法官法 B．判例法 C9习惯法 D．成文法22．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系．A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容23．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以和女职工和未成年工特殊保护制度等A．促进就业法律制度Ｂ．劳动标准制度C．职业培训制度 D．社会保险和福利制度24．劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的强制力．A．最高，非强制性B．最低，非强制性C．最高，强制性 D．最低，强制性25．（）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿．A．促进就业法律制册．劳动标准制度C．职业培训制度 D．社会保险和福利制度26．（）规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、职业分类通用标准和职业技能考核鉴定制度．A．促进就业制度B．劳动标准制度C9工作用工制度Ｄ．职业培训制度27．劳动法监督检查的（）既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况． A．内容 B．目的 C．客体 D．方式28．（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者及用人单位之间的权利义务关系．！A．劳动法律关系 B．劳动合同关系C．劳动行政关系D．劳动服务关系29．劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件．A．合并 B．具备 C．分离 D．完整30．劳动法律关系及劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了（）．A．法律原则 B．国家意志 C．劳动权利 D．法律渊源31．（）即雇员及雇主在劳动过程中的权利义务关系．A．劳动合同关系 B9劳动行政法律关系c．劳动服务法律关系 D．劳动法律渊源ˉ32．（）关系是劳动法律关系的主要形态．A．法律文本 B．双方当亭人 C．劳动合同 D．法律渊源33．（）是劳动行政主体及劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系． A．劳动合同关系B．劳动行政法律关系C．劳动服务法律关系 D．劳动法律渊源34．（）是劳动服务主体及劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系． A．劳动合同关系 B．劳动行政法律关系C．劳动服务法律关系 D．劳动法律渊源35．（）是劳动关系的现实形态．A．劳动法律原则B．劳动法律渊源C．劳动法律体系D．劳动法律关系36．运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（）调整．A．第一次 B，第二次 C，第三次 D，第四次。

2020年人力资源管理四级考试试题及答案（卷四）一、简答题1、人力资源供给预测技术有哪些？参考答案：(1)技能管理图预测法；(2)马尔可夫分析法；(3)替换规划法。

2、职务与职位的区别是什么？参考答案：职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所构成;职务与工作同义，是由职责相同的一组职位所组成。

3、什么是工作分析？工作分析的意义是什么？参考答案：作分析，是以科学和系统的方法决定一项工作所应包含的工作项目以及从事此项工作的必备知识、技术和能力。

其结果包括工作说明书与工作规范。

(1)工作分析为组织设计和结构提供基础；(2)工作分析是制定人力资源计划的依据；(3)工作分析使职务评价和报酬达到公平和公正；(4)工作分析使招聘活动有明确的目的；(5)工作分析使人员换岗工作更有效率；(6)工作分析使训练和开发有合理的方向；(7)工作分析为业绩平价提供客观标准；(8)工作分析为职业生涯计划提供方向。

4、说明几种常用的工作分析方法及其特点？参考答案：(1)工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。

这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。

但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。

(2)观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。

这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。

但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。

(3)访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。

这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。

其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。

(4)工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。

第一章人力资源规划二、简答题1．答：第一阶段,调研准备阶段。

调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

（1）初步情况分析.（2）非正式调研.（3）确定调研目标。

第二阶段，正式调研阶段。

这是最主要和最关键的阶段。

调研人员应确定获取相关信息的手段与方法.（1）决定采集资料信息的来源和方法（2）设计调查问卷和抽样方法（3）实地调查，又称现场调查.2．答：工作岗位写实分为三个阶段。

第一阶段，岗位写实前的准备工作。

（1）根据岗位写实的目的,确定写实对象。

（2）进行初步岗位调查。

（3）制定出写实工作计划,规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。

（4）培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧.（5）写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚,以便取得他们的积极配合。

第二阶段,实地观察记录。

从上班开始,一直到下班结束,将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性.第三阶段,写实资料的整理汇总.（1）计算各活动事项消耗的时间。

（2）对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。

（3）编制岗位写实汇总表,在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和作业时间的比重.（4）分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工作活动的各种信息.（5）根据写实结果，写出岗位综合分析报告。

3．答:（1）为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。

（2）为企业产品成本核算提供依据。

（3）为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。

（4）为提高工作效率提供依据。

4．答：企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用.（1）人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内,支付给员工的全部费用，主要包括三个方面的内容：工资项目、保险福利项目和其他项目（如“其他社会费用、非奖励基金的奖金等）。