人力资源《四级理论知识》复习题集(第1121篇)
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人力资源管理师四级题库含参考答案一、单选题(共87题,每题1分,共87分)1.岗位评价与薪酬等级的关系中,说法不正确的是( )A、有关系B、是线性关系C、没有关系D、是非线性关系正确答案:C2.不属于岗位横向分类的是( )A、职系B、职门C、职组D、岗等正确答案:D3.人力资源的空间配置是指( )A、工作地B、倒班制度C、建立工时制度D、工作轮班正确答案:A4.( )是处理生产与安全两者之间关系的基本准则。
A、安全第一B、预防为主C、奖惩分明D、及时响应正确答案:A5.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是( )。
A、“德”即信仰B、“德”为心声C、“德”乃对道的认识和把握D、“德”为失去的意思正确答案:C6.绩效指标库中,指标的责任人是指( )A、计算指标得分的人B、对指标完成情况打分的人C、收集绩效信息的人D、承担考评指标的人正确答案:D7.面试考官的晕轮效应偏见,也就是( )A、第一印象B、对比效应C、与我相似心理D、以点代面正确答案:D8.现代营销学之父是( )A、菲利普科特勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、泰勒正确答案:A9.企业应安排员工定期进行体检,发现疾病时应当及时( )A、转岗B、治疗C、上报D、解聘正确答案:B10.员工招聘时应注意的问题是( )A、不管求职者的个性特征B、讲公司的文化给应聘者C、不要给应聘者更多的表现机会D、简历并不能代表本人正确答案:D11.合格的面试考官不应该有的行为是( )A、努力营造高压的面试氛围B、面试前做好充分准备C、尽量创造和谐的氛围D、面试过程中要善于察言观色正确答案:A12.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()A、有利于明确岗位工作任务和责任B、有利于员工发挥自己的技术专长C、有利于提高专业技能的内在含量D、有利于建立科学合理的组织结构正确答案:D13.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、它是在协商一致的基础上签订工资协议C、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案:C14.( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
2011年11月人力资源师四级考试试题及参考答案第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分)26、劳动力供给弹性是( d )变动对工资率变动的反应程度.(A)劳动力需求量(B)劳动力需求增长量(C)劳动力供给量(D)劳动力供给增长量27、计时工资包括( a )。
(A)小时工资制(B)日工资制(C)月度工资制(D)周工资制28、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业( b ).(A)稳定期(B)持续期(C)波动期(D)变化期29、收入差距的衡量指标是(b)(A)国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP (D)需求弹性30、( d )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
(A)劳动关系(B)劳动法(C)劳动合同(D)法律渊源31、人力资源和社会保障部发布的规范性文件称为(d )。
(A)宪法(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章32、( a )不属于劳动关系法。
(A)促进就业法(B)集体合同法(C)劳动合同法(D)劳动争议处理法33、企业资源优势具有( b )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性(C)绝对性和持久性(D)相对性和持久性34、( d )又称为“华德决策准则".(A)悲观决策标准(B)乐观系数决策标准(C)中庸决策标准(D)最小后悔决策标准35、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( d ).(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因素(D)人际因素36、( c )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响.(A)光环效应(B)投射效应(C)首因效应(D)刻板印象37、( a )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素.(A)内因(B)外因(C)归因(D)知觉38、第一个将期望理论运用于工作动机研究并将其公式化的是( b )。
(A)赫兹伯格(B)亚当斯(C)莱文泽尔(D)弗洛姆39、领导情境理论中选择领导方式的权变因素,主要包括工作成熟度和( b )。
人力资源四级理论知识复习题(含答案)一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、在行业处于发展阶段,为了扩大市场份额,企业会采取()。
A、多种经营战略B、增大数量战略C、纵向整合战略D、扩大地区战略正确答案:B2、在经济统计中,预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据,事先规定一定的控制范围值,并编入程序,当录入的数据()时,计算机将拒绝接受。
A、逻辑错误B、不准确C、超出范围D、不全面正确答案:C3、做生意“一诺千斤",其意思是说()A、讲求诚信B、盲多必失C、少做许诺D、语言要谦逊、中肯正确答案:A4、人力、人的知识和技能是()的一种形态。
A、人力资本理论B、资本C、成本理论D、资源理论正确答案:B5、导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是不属于现代人力资源管理的三大基石。
A、员工的技能开发B、员工的引进与培养C、定编定岗定员定额D、员工的绩效管理正确答案:B6、我国最早期对劳动法的定义是()。
A、劳动法是保护劳动者的依据B、劳动法为关系劳动之法工C、劳动法是规范法D、劳动法是国家大法的一种正确答案:B7、将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于()。
A、工作满负荷B、纵向扩大工作C、横向扩大工作D、工作丰富化正确答案:C8、工作忙时,你一般会。
A、心情很抑郁B、调整心态C、感到压力巨大D、找到其中的乐趣正确答案:B9、在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:1、记录;2、选择;3、改进;4、实施;5、分析。
其正确的顺序是()A、21543B、21534C、12534D、12345正确答案:B10、人员培训开发计划的具体内容不包括()。
同292题一样A、培训费用的预算B、培训的内容C、培训的目标D、培训人员的激励正确答案:D11、现代企业的生存与发展过程,实际上是“()”循环。
A、制定战略一实施战略一实现战略目标一制定新战略B、制定战略一实行战略一实现战略目标一制定新战略C、制定战略一实施战略一实现战略目标一制定战略D、制定战略一实施战略一实现战略措施一制定新战略正确答案:A12、薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。
人力资源四级理论知识测试题(附参考答案)1、自学做为一种培训方式,其优点不包括()。
A、学习费用低B、学习者自主性很强C、才<影响工作D、学习内容不受限制答案:D2、工作忙时,你一般会。
A、感到压力巨大B、心情很抑郁C、找到其中的乐趣D、调整心态答案:D3、在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的()。
A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护答案:B4、在工资奖金的调整中,如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原来的低,则应()。
A、重新调整薪酬等级方案B、保持原有工资水平C、降低工资水平D、薪酬等级不变,执行新的薪酬标准答案:A5、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念,它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施,乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。
其中绩效计划的意思为()。
A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准答案:B6、工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。
A、程序分析B、流程图C、线图D、作业程序图答案:D7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。
A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额答案:A8、就业服务,市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和,是就业体制()的产物。
A、市场化B、与经济发展相结合C、规范化D、标准化答案:A9、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是()。
A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、试验和改进在制定规划后实行—轮即可D、对象要从将要参加培训的学员集体中选取答案:C10、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的。
()A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、压力性问题答案:C11、()是利用惯性的原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
企业人力资源管理师四级理论复习题1、在生产要素市场,()是生产要素的需求方。
[单选题] *A)居民户 (B)市场 (C)劳动者 ((正确答案)D)企业2、 (C) 表示劳动力供给缺乏弹性,即劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百 [单选题] *分比。
(正确答案)(A)Es<0 (B) Es>0 (C) ES<1 (D) ES>13、以下关于货币工资的说法,不正确的是()。
[单选题] *A)是工人单位时间的货币所得(B)受相关的工资制度安排的影响C)能够精确说明工资的实际购买力((正确答案)D)受工资率、工作时间长度的影响4、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。
[单选题] *A)摩擦性失业 ((正确答案)B)技术性失业(C)结构性失h (D)季节性失业5、保护劳动者劳动权时,应优先保护在劳动关系中事实上处于相对(D)地位的劳动 [单选题] *者。
(正确答案)(A)特殊 (B)优势 (C)稀缺 (D)弱势(B)6、国务院发布的《劳动合同法实施细则》属于()。
[单选题] *A)劳动基准法规(B)劳动法律 (C)劳动行政法规((正确答案)D)劳动规章7、劳动法所规定的劳动标准为()。
[单选题] *A)最高标准并具有非强制性 (B)最高标准并具有强制性C)最低标准并具有非强制性 (D)最低标准并具有强制性(正确答案)8、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。
[单选题] *A)企业产品消费群体B)顾客年龄层次(正确答案)C)顾客消费承受能力D)顾客购买动机9、一般竞争战略不包括()。
[单选题] *A)低成本战略(B)重点战略 (C)差异化战略 (D)转移战略(正确答案)10、 (A)又称为“华德决策准则”。
[单选题] *(A)悲观决策标准(正确答案)(C)乐观系数决策标准(B)中庸决策标准(D)最小后悔决策标准11、产业购买者的购买类型不包括()。
四级人力资源管理师考试《理论知识》真题您的姓名: [填空题] *_________________________________1. 劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。
[单选题] *A. (△S/S)/(△W/W)(正确答案)B. (△W/W)/(△S/S)C. (△W/S)/(△S/W)D. (△S/W)/(△W/S)2. 企业短期唯一可变的生产要素是()。
[单选题] *A. 劳动工具B. 劳动资料C. 劳动对象D. 劳动投入(正确答案)3. ()是造成非正常失业的主要原因。
[单选题] *A. 劳动生产率提高B. 总供给不足C. 市场经济的动态性D. 总需求不足(正确答案)4. ()是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
[单选题] *A. 劳动合同B. 雇用规则C. 司法解释D. 集体合同(正确答案)5. 以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。
[单选题] *A. 它规定了劳动关系的内容B. 它规定了劳动关系的调整规则C. 它规定了劳动关系的调整原则D. 它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(正确答案)6. 劳动法律关系的主要形态是()。
[单选题] *A. 劳动行政法律关系B. 劳动合同关系(正确答案)C. 劳动服务法律关系D. 集体合同关系7. 劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
[单选题] *A. 原则B. 客体C. 内容(正确答案)D. 事实8. 消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
[单选题] *A. 家庭消费B. 个人消费(正确答案)C. 市场需求D. 生活消费9. 组织市场的类型不包括()。
[单选题] *A. 买方市场(正确答案)B. 产业市场C. 转卖者市场D. 政府市场10. 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。
[单选题] *A. 薪酬因素(正确答案)B. 环境因素C. 组织因素D. 人际因素11. 影响工作满意度的因素不包括()。
11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案 (一)单项选择题(第1~8题) 1、有关职业道德,对的的说法是()。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性原因 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵照的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制规定 2、从业人员在职业活动中应遵照的内在的道德准则是()。
A.爱国、遵法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德规定,职业化是指从业人员工作状态的()。
A.原则化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化 4、下列有关“员工敬业度”的说法中,对的的是()。
A.美国社会学家盖洛普初次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表达只对工作负责,但与员工的忠诚度无关 C.敬业度高的员工虽然工作爱好较低,但工作态度与其他员工无差异 D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华杰出的优秀员工 5、有关诚信,对的的说法是()。
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本 B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态,与自我的内在信念无关 C.为监督诚信贯彻、维护自身的合法利益,要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺,坚持履行承诺是诚信的本质内涵 6、符合职业道德规范“公道”的基本规定的做法是()。
A.轻重缓急一种样B.待遇高下一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的一般合用性是指()。
A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律惩罚一切违反纪律的行为C.在职业纪律面前,人人平等D.虽然是不合理的职业纪律也要遵守,不可更改 8、下列有关节省的说法中,对的的是()。
A.在招待客户时,讲节省是对客户的不尊重B.靠劳动发明财富,而不是靠节省积累财富C.节省与否应当由员工自主决定D.节省的本质内涵是当用则用,宜省则省 (二)多选题(第9-25题) 9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所提出的职业道德规范是()。
人力资源四级试题含参考答案一、单选题(共99题,每题1分,共99分)1.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。
A、基础性管理制度和规范性管理制度B、规范性管理制度和岗位管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、规范性管理制度和员工管理制度正确答案:C2.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式,非常注重企业文化的建设。
A、过度型B、学习型C、系统型D、发展型正确答案:B3.面试支考官过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解应聘者,这属于面试考官偏见中的()。
A、晕轮效应B、感情效应C、第一印象D、对比效应正确答案:A4.工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A、基准线B、上线C、下线D、预警线正确答案:A5.经过系统研究,制定全面规划,有计划,分阶段地实施的变革方式称为()。
A、计划式变革B、突发式变革C、改良式变革D、爆破式变革正确答案:A6.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时,试用期最长时间不得超过()。
A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案:B7.结果导向型的绩效考评方法的基础是()。
A、工作成效B、实际产出C、劳动成果D、计划产出正确答案:C8.泰勒等管理学家所提倡的(),不但极大地丰富了企业管理理论和方法,也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A、科学管理方法B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理原理正确答案:D9.人员培训开发规划的具体内容不包括()A、培训的方式方法B、培训费用的预算C、受训人员的数量D、培训的奖励措施正确答案:D10.按照劳动法以及配套政策的规定,集体劳动合同签定以后,应该在()日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内正确答案:B11.()是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系,对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。
人力资源管理师(四级)《基础知识》理论知识多选真题多项选择题(每题1分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)86、关于货币工资的计算公式正确的是()。
A.工资标准×实际工作时间B.计件工资率×合格产品数量C.计件单位×合格产品数量D.计件工资率×总产品数量E.计时工资率×合格产品数量87、福利的特性包括()。
A.福利支付以劳动为基础B.法定性C.企业自定性D.灵活性E.公平性88、需求不足性失业的具体表现形式包括()。
A.摩擦性失业B.结构性失业C.增长差距性失业D.周期性失业E.季节性失业89、劳动法基本原则的作用包括()。
A.反映劳动法律部门的特点B.是指导性的法律规范C.指劳动法的制定、修改和废止D.指导劳动法的实施E.有助于理解、解释劳动法90、社会保险特征包括()。
A.自由性B.社会性C.互济性D.补偿性E.合理性91、企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。
A.外部环境B.内部环境C.企业实力D.战略目标E.长远发展92、产品的心理定价策略包括()。
A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略93、影响工作满意度的因素包括()。
A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.融洽的人际关系E.个人特征与工作的匹配94、群体决策的优点有()。
A.能比个体需要更少的时间B.能提供比个体更为丰富和全面的信息C.能提供比个体更多的不同的决策方案D.能增加决策的可接受性E.能增加决策过程的民主性95、人力资源开发的主要内容包括()。
A.人才发现B.人才培养C.人才教育D.人才调剂E.人才使用96、人的发展特征包括()。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性97、现代人力资源管理的基本测量技术包括()。
2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.当收入差距的衡量指标一基尼系数接近()时,收入便接近于绝对不平等。
A.0B.0.5C.1D.0或1【参考答案】C【参考解析】当基尼系数接近0时,收入便接近于绝对平等;反之,当基尼系数接近1时,收入便接近于绝对不平等。
2.货币政策的基本手段是(),直接目的是调控利息率,最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出,达到增加或降低有效需求,使总供给与总需求趋于均衡。
A.调节征税标准B.调节物价水平C.调节贸易政策D.调节货币供应量【参考答案】D【参考解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策的基本手段是调节货币供应量,直接目的是调控利息率,最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出,达到增加或降低有效需求,使总供给与总需求趋于均衡。
3.出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业,都有()的色彩。
A.自愿性失业B.周期性失业C.摩擦性失业D.结构性失业【参考答案】C【参考解析】摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。
它是劳动者出于工资水平以及岗位技能等级等考虑的选择性失业。
4.劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利,属于劳动关系()原则。
A.等效化B.协商化C.平等化D.民主化【参考答案】D【参考解析】劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利,属于劳动关系民主化原则。
5.“安全重于生产”体现了对劳动者权益的()。
A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护【参考答案】C【参考解析】优先保护意味着,在特定情况下,当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时,劳动法优先保护劳动者的利益。
一、单项选择题1.当收入差距的衡量指标——基尼系数接近时;收入便接近于绝对不平等..A.0B.0.5C.1D.0或1参考答案: C2.政府通过调节利率来调节总需求水平;以促进充分就业、稳定物价和经济增长的宏观经济管理对策指的是 ..A.财政政策B.收入政策C.金融政策D.货币政策参考答案: D3.出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业;都有的色彩..A.自愿性失业B.周期性失业C.摩擦性失业D.结构性失业参考答案:C4.以下不属于劳动法基本原则特点的是 ..A.指导性B.权威性C.稳定性D.唯一性参考答案:D5.“安全重于生产”体现了对劳动者权益的 ..A.全面保护B.绝对保护C.优先保护D.偏重保护参考答案:C6.狭义的劳动争议;是指员工与用人单位之间关于劳动关系、的争议;在多数情况下;劳动争议是针对狭义而言..A.劳动合同B.行政关系C.劳动报酬D.劳动权利与义务参考答案:D7.根据我国劳动法的规定;用人单位与工会和劳动者协商后;一般情况下加班时间为..A.每天不超过1小时B.每天不超过3小时C.每周不超过8小时D.每周不超过10小时参考答案:A8.关于决策树的分析程序;下列排序正确的是 ..1剪枝决策;2计算期望值;3绘制树形图..A.123B.321C.312D.132参考答案:B9.消费者市场是指所有为了而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬..A.家庭消费B.个人消费C.政府购买D.产业消费参考答案:B10. 是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括;进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法..A.数理统计分析B.SWOT分析C.财务报表分析D.市场预测分析参考答案:B11.企业是指企业的声誉、人力、财力和物力..A.销售能力B.实力C.服务能力D.潜力参考答案:B12.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是 ..A.绩效成果B.成员满意度C.团队学习D.外人满意度参考答案:C13.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色;以完成组织目标的是 ..A.结构维度B.认可维度C.关怀维度D.尊重维度参考答案:A14. 用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人..A.辅导者B.加速站C.培训者D.领导技能参考答案:B15. 是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性..A.信度B.效度C.难度D.标准化参考答案:A16. 假设;是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的..A.复杂人B.社会人C.经纪人D.经济人参考答案:A17.具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括 ..A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发参考答案:C18.员工技能开发的具体内容不包括 ..A.教育B.考评C.培养D.训练参考答案:B19. 是指对假设的调研主题展开调查;发现新问题;淘汰旧问题;探求真正的问题所在..A.非正式调研B.情景模拟调研C.电话调查D.直接观察法参考答案:A21.以下不属于观察法缺点的是 ..A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为;难以把握其心理变化B.为取得理想的结果;需要长时间观察C.有时被调查者会觉察;引起误解D.被调查者易受他人影响参考答案:D二、多项选择题1.薪酬管理的基本原则包括 ..A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理有效原则D.对员工具有激励原则E.薪酬成本控制原则参考答案:ABDE2.企业在选择合适的工资制度时;一般应考虑的因素包括 ..A.企业的盈利水平B.企业所处行业的发展速度C.企业规模D.最低工资制度E.工资管理成本参考答案:ABCE3.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别;包括 ..A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D.实行超额累进计件;按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E.按工作时间支付给个人的工资报酬参考答案:BCD4.要素计点法是一项比较专业的岗位评价方法;在确定好需要评价的岗位系列、并通过搜集岗位信息;选择薪酬要素;并对薪酬要素进行界定以后;还需要进行的工作包括 ..A.对薪酬要素进行排序B.确定要素等级C.确定要素的相对价值D.确定各要素及各要素等级的点值E.编写岗位评价指导手册参考答案:BCDE5.以下属于经济性福利的是 ..A.工作环境保护B.交通性福利C.津贴和补贴D.住房性福利E.培训性福利参考答案:BCDE6.失业保险的特点体现为 ..A.普遍性B.公平性C.强制性D.社会性E.互济性参考答案:ACE7.对劳动关系的正确表述是 ..A.劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B.劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C.劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力;实现劳动过程中所发生的关系E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系参考答案:BCD8.以下属于无效合同的是 ..A.合同规定:女员工在28岁之前不得结婚B.合同条款中没有试用期的规定C.全日制用工情形下;只有口头合同D.订立劳动合同时双方没有相互协商E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同参考答案:ACDE9.以下各项中;用人单位可以单方随时解除劳动合同的是 ..A.劳动者在转正后被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C.劳动者严重失职、营私舞弊;对用人单位利益造成重大损失D.劳动者被追究刑事责任E.女职工严重失职;但在怀孕期间参考答案:BCD10.重大事故隐患管理制度的实施要点包括 ..A.重大事故隐患分类B.重大事故隐患报告C.重大事故隐患预防措施D.重大事故隐患整改措施E.劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收参考答案:ABCDE以上就是2019年人力资源管理师四级理论知识试题及答案3卷;更多人力资源管理师试题;尽在中华考试网人力资源管理师频道。
人力资源四级复习题及答案一、单选题(共99题,每题1分,共99分)1.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A、工作续效B、工作成就C、工作满意度D、工作态度正确答案:C2.企业内部人力资源供给量的考虑因素不包括()。
A、内部流动B、解聘C、择业偏好D、内部人员自然流失正确答案:C3.选择确定具体的绩效考评方法时,不需要考虑以下()因素。
A、工作实用性B、工作效率C、工作适用性D、管理成本正确答案:B4.劳动力市场的基本功能是()。
A、决定就业量与工资B、解决如何生产的问题C、解决生产什么的问题D、实现劳动资源的配置正确答案:A5.企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层,也称为()。
A、企业硬文化B、企业经营层C、企业管理层D、企业外观层正确答案:A6.以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A、人物B、关系C、工作D、成果正确答案:D7.在SWOT会计人才竞争战略中,ST战略不包括()。
A、改善知识结构,改革考试制度B、以会计为中心的管理模式C、增强企业核心竞争力D、充分发挥CFO作用正确答案:A8.()是培训管理工作的第一环。
A、培训费用预算B、培训需求分析C、培训规划设计D、明确培训目标正确答案:B9.处于()的企业,在进行培训的时候,培训课程的重点应该放在建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去,并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A、发展期B、成熟期C、稳定期D、创业初期正确答案:B10.以下关于培训费用的说法错误的是()。
A、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总B、直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和正确答案:C11.()是采用一种预先设计的结构性表格,由考评者按照各个项目的要求,以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。
2019年国家人力资源《四级理论知识》职业资格考前练习一、单选题1.我国法律规定,年满( )以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A、18周岁B、16周岁C、15周岁D、20周岁>>>点击展开答案与解析【知识点】:第6章>第1节>劳动合同的含义与特点【答案】:B【解析】:劳动合同的主体具有特定性。
一方是自然人,即劳动者;另一方是法人或非法人经济组织,即用人单位。
其中,作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁,有就业要求,具有劳动行为能力的人。
2.女职工劳动保护制度不包括( )。
A、确定女职工禁忌从事的劳动范围B、怀孕、生育、哺乳期保护C、产假保护D、生病住院期间保护>>>点击展开答案与解析【知识点】:第6章>第3节>女职工劳动保护制度【答案】:D【解析】:女职工劳动保护制度包括:①确定女职工禁忌从事的劳动范围;②怀孕、生育、哺乳期保护;③产假保护;④哺乳期劳动时间;⑤女职工特殊保护设施;⑥在劳动场所的劳动保护。
3.( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A、岗位研究B、工作研究C、工作分析D、定岗定员>>>点击展开答案与解析【知识点】:第1章>第3节>工作岗位研究概述【答案】:A【解析】:岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
4.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( )。
A、某公司向职工集资而发生的关系B、劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C、两企业之间签订劳务输出的合同关系D、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系>>>点击展开答案与解析【知识点】:第6章>第1节>劳动法律关系【答案】:D【解析】:劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
5.应聘申请表的特点不包括( )A、节省时间B、能够准确了解应聘者C、提供后续选择的参考D、申请表的内容和形式固定不变>>>点击展开答案与解析【知识点】:第2章>第1节>应聘申请表的特点【答案】:D【解析】:应聘申请表是由单位设计。
包含了工作岗位所需的基本信息,并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表。
一般来说,应聘申请表的特点包括:①节省时间;②准确了解应聘者的相关信息;③提供后续选择的参考。
D项,不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的,而且不同岗位因职务说明书存在差别,应聘申请表内容的设计也有一定的区别。
6.( )的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。
A、文化课学习B、上岗前的集中训练C、专业课学习D、上岗后的分散训练>>>点击展开答案与解析【知识点】:第2章>第4节>新员工的培训【答案】:B【解析】:上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。
可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。
7.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,( )是新员工获取企业信息的基本来源。
A、企业简介B、企业宣讲C、员工手册D、电视广告>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第3节>员工手册的构成【答案】:C【解析】:岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册,在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下,员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。
8.下列各项属于晋升培训特点的是( )A、以企业发展规划为依据B、培训时间短、费用低C、多种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第3节>在岗培训的类别【答案】:C【解析】:晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的,旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。
其特点包括:①以员工发展规划为依据;②培训时间长、内容广;③多种培训方法并用。
9.下列各项不属于观察法缺点的是( )。
A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化B、为取得理想的结果,需要长时间观察C、有时被调查者会觉察,引起误解D、被调查者易受他人影响>>>点击展开答案与解析【知识点】:第1章>第1节>企业组织信息采集的方法【答案】:D【解析】:观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关信息的方法。
这种方法的缺点是:①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化,了解其思想,因此需要较长时间的观察才能得到理想的结果;②时间延长,费用也会随之增加;③调查面窄;④有时会被调查者觉察,引起误解。
10.关于培训计划的层次和类型,下列说法正确的是( )。
A、企业培训计划是单一的B、从培训计划的横向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C、从培训计划的纵向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D、一般长期培训计划的期限为3~5年>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第1节>培训计划的层次和类型【答案】:D【解析】:一般长期培训计划的期限为3~5年,时间过长有些变化因素无法作出预测,而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。
A项,企业培训计划不是单一的,而是多层次、多方面的;B项,从培训计划的横向结构来看,有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划;C项,从培训计划的纵向结构来看,有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。
11.( )不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A、准确性B、系统性C、全面性D、经济性>>>点击展开答案与解析【知识点】:第1章>第1节>企业组织信息采集和处理的基本原则【答案】:C【解析】:企业组织信息采集和处理的基本原则包括:①准确性原则;②系统性原则;③针对性原则,即有的放矢,有目的、有计划地采集和处理企业信息;④及时性原则;⑤适用性原则;⑥经济性原则。
12.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是( )A、建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定>>>点击展开答案与解析【知识点】:第5章>第1节>薪酬制度【答案】:D【解析】:有关岗位技能工资制包括岗位工资(职务工资)、技能工资两部分,其中技能工资的优点是建立在岗位评价的基础上,有利于调动员工努力提高技术业务水平的积极性,但缺点是岗位工资与技能工资所占的比例难以确定。
13.( )是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A、补充福利B、集体福利C、经济性福利D、个人福利>>>点击展开答案与解析【知识点】:第5章>第3节>员工福利含义与分类【答案】:D【解析】:个人福利是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
14.关于培训方法,以下说法正确的是( )。
A、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变,不够灵活B、自学会影响工作C、个别指导法中,指导者不良的工作习惯不会影响新员工D、工作轮换法适用于职能管理人员>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第3节>自学的优缺点【答案】:A【解析】:与集中培训不同,自学往往是在业余时间进行,学习和工作不会发生矛盾,对工作一般不会产生影响。
在个别指导法中,指导者不良的工作习惯会影响新员工。
工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。
15.( )的工种不适合采用技术等级工资制。
A、劳动熟练程度差别大B、技术复杂程度高C、劳动熟练程度差别小D、工作物等级不同>>>点击展开答案与解析【知识点】:第5章>第1节>薪酬制度【答案】:C【解析】:技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。
其适用范围和对象:技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大、工作物等级不同的工种。
16.劳动合同变更第一前提要求是( )。
A、共同协商B、提前书面通知C、到期前3日D、到期向劳动者变更劳动合同>>>点击展开答案与解析【知识点】:第6章>第2节>劳动合同的变更【答案】:B【解析】:劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。
通过权利义务关系的调整,使劳动合同适应变化发展的新情况,从而保证合同的继续履行。
提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方,并要平等协商一致方能变更合同。
17.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的( )。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本>>>点击展开答案与解析【知识点】:第3章>第4节>培训成本的构成【答案】:D【解析】:人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平,或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。
18.以下考评文档管理工作中,属于渎职的是( )。
A、考评资料应立即归档B、当离开办公室时,应将办公室门和抽屉锁好C、经理来电话急要其他文件,叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好D、将无用的考评资料及时粉碎>>>点击展开答案与解析【知识点】:第4章>第2节>绩效管理文档的分类管理【答案】:C【解析】:为确保考评数据资料的安全,应采取的相应措施包括:①相关资料应立即归档,不应留在桌子上;②文件柜应锁好;③当离开办公室时,应注意锁上办公室的门和抽屉;④复印考评资料完成后,不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件;⑤只供有此权限的人使用,借用要签收;⑥清理不再需要的考评资料时,用碎纸机粉碎;⑦考评文档在办公室之间互相传递时,应始终放在文件夹中携带,以防考评资料散落丢失。
19.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( )中加以约束。
A、法定条款B、约定条款C、专项协议D、补充协议>>>点击展开答案与解析【知识点】:第6章>第1节>劳动合同的内容【答案】:A【解析】:工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动,即承担何种职务或工作,包括工种和岗位、工作场所和地点。