公司饭堂调查问卷

公司饭堂问卷调查此次调查目的是为了进一步提高服务质量，搞好饭堂伙食。

能得到您的支持配合，在此表示深深的感谢！您如有合理化的意见或建议，我们一定会即时采纳。

请花上您几分钟的时间，在下面认为符合的答案后划“√”。

有其他意见的可在题目后面备注。

谢谢！（一）饭菜质量1、厨房饭菜新鲜情况：4 ^- Y9 Z& X4 J' r4 V新鲜□一般□不新鲜,有时有异味□$ M. a, n9 h/ [4 A2、大米质量:良好□一般□较差□3、肉类质量: ; P5 X$ d: R: w% v良好□一般□较差□（（z2 e2 b* K' k4、菜类质量: # S+ G1 [3 y4 z" s良好□一般□较差□% e/ j15、你对食堂饭菜质量持何态度满意□较满意□一般□差□（二）饭菜口味1、厨房菜肴的味道如何好□一般□难以下咽□2、主食和早餐的味道如何. J& T: ~) ^* S% {2 }" s5 Y8 _) U良好□一般□较差□3、食堂饭菜是否适合你的口味？适合□较适合□完全不适合□, y4 i7 I( o6 M7 g* l5 c7 L（三）饭菜份量1、饭的份量是否够吃. A: \6 h; |0 Z+ S7 r( d: Q够□刚好□不够□+ ]' Q9 j# {+ J; q P2、菜的份量是否足够# ~" n# V0 O$ n* v够□刚好□不够□$ f- H& b. Y) n7 P3、早餐份量是否足够？够□刚好□不够□- O! [2 X6 P9 j5 M+ D |: F; U' z4、你对饭菜份量的满意度？满意□较满意□不满意□& @7 z6 ]# ( m4 k4 ]（四）饭菜品种% V' @ H( c2 W# c) g( H9 j6 D8 C１、您觉得厨房菜肴样式如何丰富□一般□单调□2、您觉得主食样式如何2 C7 f2 F5 U z% c7 C+ h丰富□一般□单调□3、早餐样式如何! l: |1 h. J4 Z丰富□一般□单调□/ M0 Y* l [. M8 F8 w! i9 G4、你对饭菜品种的满意度？满意□较满意□不满意□% C4 L8 a2 J* I) F' M! * m8 q（五）卫生状况( N3 `0 p" V- V( \1 \2 W1、食堂服务人员个人卫生情况：- C/ i9 T/ S; Q3 e良好□一般□较差□2、食堂（餐厅、厨房）卫生状况1 T5 ]; j$ `$ P3 D5 v1 T: o良好□一般□较差□3、餐具清洗消毒状况：很干净□比较干净□不干净，常有污点□4、大米、蔬菜清洗状况+ Y$ D8 h1 i$ a1 ^- m. W干净□比较干净□不干净，有异物□（六）服务质量5 k3 s' p7 i) D, i# q% s1、厨房服务人员的服务态度：+ V5 a/ ]3 d# y( M* ^' ]' e4 P普遍较好□一般，个别态度较差□恶劣□" }. }2 _' A1 ^- O- ~2、.你对食堂服务态度持何看法满意□较满意□一般□差□/ \, q/ b& ^) Y- ~9 _9 }/ w" I( `) ^1 R R+ D（七）其他1、您对公司饭堂较关注：(选二项,请在□中打√)3 s4 y/ [3 G; U! m# l饭菜份量□饭菜质量□饭菜口味□花色、品种□卫生情况□服务态度□; r+ V' ^. _. L1 b% q2、您觉得公司饭堂在哪些方面需要改进的(选二项,请在□中打√))饭菜份量□饭菜质量□饭菜口味□花色、品种□卫生情况□服务态度□ 5B i' M9C \' G3、您对公司饭堂有那些期望："。

公司食堂满意度调查表
为加强食堂管理，提高员工的伙食满意度，现发放调查问卷，请提出您的意见和建议，我 们十二分地重视您的意见，并将付诸整改措施中。

您经常在食堂就餐吗（
（一）菜肴比例
（五）您对建设好我们共同的食堂的建议是:
1菜肴比例方面： 2、菜有口味方面： 3、菜肴品种方面： 4、卫生方面： 5、其他方面： 1食堂菜肴的味道如何： A 、好 B 、一 般 C 、差 2、食堂汤品的味道如何： A 、好 B 、一 -般 C 、差 3、食堂饭菜是否适合你的口味： A 、适合 B 、 一般 （二）菜肴口味
C 、完全不适合 1 您觉得食堂菜肴样式如何（ ）A 、丰富 B 、一般
C 、 2、 您觉得食堂肉类样式如何（ ）A 、丰富 B 、一般
C 、 3、 您觉得食堂蔬菜样式如何（ ）A 、丰富 B 、一般
C 、 4、 您觉得食堂汤品样式如何（ ）A 、丰富 B 、一般
C 、 5
、 你对饭菜品种的满意度（ ）A 、满意
B 、较满意
C （三）菜肴品
种单调一般 单调一般 单调一般 单调一般 （四）卫生状
况
、不满意 A.每次都是
B. 基本在
C.偶尔不在
D.偶尔在
E. 从不
1肉类比例（
A 、多 刚好 C 、少 2、蔬菜比例（ A 、多 刚好 C 、少
3、你对食堂饭菜比例持何态度
A 、 满意 C 、差 1食堂卫生状况（ ）A 、良好
C 、较差 2、餐具清洗消毒状况（ ）A 、很干净 比较干净 C 、不干净，常有污点。

尊敬的员工朋友们：您好！为了更好地了解员工对现有公司食堂伙食的满意度，提高食堂服务质量，满足大家的饮食需求，我们特开展此次伙食调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升伙食质量起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（）行政部（）财务部（）市场部（）技术部（）其他（请注明）：__________2. 您的职位：（）管理人员（）技术人员（）销售人员（）行政人员（）其他（请注明）：__________二、伙食满意度3. 您对食堂的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意4. 您认为食堂的卫生状况如何？（）非常好（）较好（）一般（）较差（）非常差5. 您对食堂的菜品口味满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对食堂的菜品种类是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对食堂的菜品种类多样性是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意8. 您对食堂的菜品价格是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对食堂的菜品质量是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对食堂的服务态度是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、改进建议11. 您认为食堂在哪些方面需要改进？（）菜品口味（）菜品质量（）价格（）卫生状况（）服务态度（）其他（请注明）：__________12. 您对食堂的早餐、午餐、晚餐的满意度如何？早餐：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意午餐：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意晚餐：（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意13. 您对食堂提供的特殊饮食需求（如素食、低糖、低盐等）是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对食堂的餐后水果供应是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查，您的意见和建议对我们非常重要。

食堂满意度调查表所属部门：为了收集员工对新食堂反馈的各类问题，特开展食堂满意度调查，以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量，从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。

根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道，每题有4个选项，分别对应不同的分值，满分为100分，请打√选择并计算综合满意度得分，不满意选线1填表过程中,望各部门代表（食堂管委会委员）如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。

望各委员给予配合谢谢！1、你对食堂早餐的满意度是（）□满意 10分□基本满意 8分□一般 6分□不满意 2分不满意请说明理由并给出建议：2、你对食堂午餐的满意度是（）□满意 10分□基本满意 8分□一般 6分□不满意 2分不满意请说明理由并给出建议：3、你对食堂晚餐的满意度是（）□满意 10分□基本满意 8分□一般 6分□不满意 2分不满意请说明理由并给出建议：4、你对食堂菜的份量满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：5、你对食堂米饭的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：6、你对食堂汤的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：9、你对食堂菜清洗的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：10、你对餐厅卫生满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：11、你对食堂饭菜口味的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：12、你对食堂饭菜种类的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：13、你对食堂饭菜新鲜度满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：14、你对食堂工作人员服务态度满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：15、你对食堂的荤素搭配满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：16、你对食堂用餐排队、饭堂工作人员打饭打菜速度的满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：17、你对食堂每日饭菜营养搭配得满意度是（）□满意 5分□基本满意 4分□一般 3分□不满意 1分不满意请说明理由并给出建议：综合满意度（评分）：附：1、针对公司食堂管理，你有什么好的建议和方法，有哪些需要改进的地方2、新供应商与原供应商相比，你觉得哪个更适合承包。

公司食堂满意度调查表为了收集员工对新食堂反馈的各类问题，我们特别开展了食堂满意度调查。

这项调查旨在推进公司食堂的持续改进，包括食堂环境卫生、用餐质量等方面，以向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。

我们设计了17道满意度调查题目，每个题目有4个选项，分别对应不同的分值，满分为100分。

请您选择并计算综合满意度得分。

如果您不满意，请填写线1并说明理由并给出建议。

我们希望各部门代表（食堂管委会委员）如实反映真实情况，避免情绪化，这样才能真正达到问卷调查的作用，方能提高伙食质量。

望各委员给予配合，谢谢！1、你对食堂早餐的满意度是（）满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分如果您不满意，请说明理由并给出建议：2、你对食堂午餐的满意度是（）满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分如果您不满意，请说明理由并给出建议：3、你对食堂晚餐的满意度是（）满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分如果您不满意，请说明理由并给出建议：4、你对食堂菜的份量满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：5、你对食堂米饭的满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：6、你对食堂汤的满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：9、你对食堂菜清洗的满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：10、你对餐厅卫生满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：11、你对食堂饭菜口味的满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：12、你对食堂饭菜种类的满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：13、你对食堂饭菜新鲜度满意度是（）满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分如果您不满意，请说明理由并给出建议：14、你对食堂工作人员服务态度满意度是（）请简述你对食堂的总体印象和体验。

尊敬的员工朋友们：您好！为了更好地了解和满足大家的餐饮需求，提高单位餐厅的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升餐厅的整体水平。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 您所在的部门：____________________4. 您的职位：____________________二、餐饮消费习惯5. 您通常在单位餐厅用餐的频率是：A. 每天都去B. 3-5天一次C. 半月一次D. 一个月一次E. 几乎不去6. 您在单位餐厅用餐时，主要关注以下哪些方面？（多选）A. 菜品口味B. 菜品质量C. 价格D. 服务E. 环境卫生F. 菜品种类G. 就餐速度7. 您通常在单位餐厅消费的人均价格是多少？A. 30元以下B. 30-50元C. 50-70元D. 70元以上三、菜品评价8. 您对以下菜品的质量满意度如何？（多选）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意（1）主食（2）蔬菜（3）肉类（4）汤品（5）小吃（6）饮品9. 您认为以下菜品是否需要改进？（多选）A. 口味B. 质量卫生C. 菜品外观D. 菜品种类E. 其他（请注明）四、服务评价10. 您对以下服务的满意度如何？（多选）A. 洗手间卫生B. 服务员态度C. 点餐速度D. 餐厅卫生E. 其他（请注明）11. 您认为以下服务有哪些需要改进？（多选）A. 服务员态度B. 点餐速度C. 餐厅卫生D. 菜品搭配E. 其他（请注明）五、其他建议12. 您对单位餐厅有哪些其他建议或意见？请您认真填写以上问卷，如有疑问，请联系：____________________再次感谢您的参与与支持！祝您工作愉快，用餐愉快！[单位名称][问卷填写截止日期]。

公司团餐调查问卷内容模板尊敬的员工：为了进一步改善公司团餐服务，提高员工的饮食满意度，我们诚邀您参与此次调查问卷。

请您认真填写以下问题，您的意见和建议将对我们改进团餐服务起到重要作用。

感谢您的配合！一、个人信息（选择题）1. 您的性别：男性/女性2. 您的年龄段：18-25岁/26-35岁/36-45岁/46岁以上3. 您的部门：_____________________4. 您的职位：_____________________二、团餐环境（选择题）1. 您对公司团餐餐厅的整体环境满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意2. 您认为餐厅的卫生状况如何？非常干净/干净/一般/不干净/非常不干净3. 您认为餐厅的噪音水平如何？非常安静/安静/一般/吵闹/非常吵闹三、团餐菜品（选择题）1. 您对公司团餐菜品的整体质量满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意2. 您认为菜品的口味如何？非常美味/美味/一般/难以下咽/非常难以下咽3. 您认为菜品的种类和搭配是否合理？非常合理/合理/一般/不合理/非常不合理四、团餐服务（选择题）1. 您对公司团餐服务员的服务态度满意度如何？非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意2. 您认为服务员的反应速度如何？非常快速/快速/一般/较慢/非常慢速3. 您认为服务员的专业素质如何？非常专业/专业/一般/不专业/非常不专业五、团餐意见与建议（开放题）1. 您对公司团餐有哪些意见或建议？_______________________________________________________________________________________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查问卷。

您的意见和建议对我们改进团餐服务至关重要。

我们将认真分析和研究问卷结果，并采取相应措施，为您提供更优质的团餐服务。

再次感谢您的支持和配合！公司团餐改善小组日期：____________。

尊敬的员工朋友们：您好！为了更好地了解员工对公司食堂的满意度，提高食堂服务质量，我们特开展此次食堂情况调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进食堂工作，为您提供更加优质的服务。

请您认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）A. 男B. 女2. 您的年龄：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40岁以上3. 您的部门：（）_______________二、食堂就餐情况4. 您每天在食堂就餐的频率是：（）A. 每餐都去B. 偶尔去C. 很少去D. 从不去5. 您最常去的食堂区域是：（）A. 一楼食堂B. 二楼食堂D. 其他6. 您认为食堂的就餐环境如何？（）A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差7. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、食堂菜品质量8. 您对食堂菜品的口味满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为食堂菜品的种类丰富程度如何？（）A. 非常丰富C. 一般D. 较少E. 很少10. 您对食堂菜品的营养搭配满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对食堂菜品的卫生状况满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、食堂其他方面12. 您对食堂的餐具卫生状况满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对食堂的菜品价格满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对食堂的菜品种类更新速度满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对食堂的菜品口味多样化满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、改进建议16. 您对食堂有哪些改进意见或建议？（）17. 您认为食堂需要增加哪些菜品？（）18. 您对食堂的满意度打分：（）A. 1-5分B. 6-10分C。

餐厅有关问题调查问卷
公司全体同仁：
大家好！
感谢各位同仁抽空做此问卷，此次问卷目的是想要调查一下关于我公司餐厅中的饮食问题，饮食是我们生活的重要组成部分，是大家关心的问题之一。

希望通过这次调查能够了解到大家对餐厅的看法，从而为餐厅工作做出改善提供必要的参考意见，谢谢大家的配合。

1、您是否经常在餐厅吃饭？
A 、经常 B、偶尔
2、您认为餐厅的卫生环境如何？
A、非常好
B、好
C、一般
D、差
3、您认为公司餐厅的饭菜价格如何？
A、不贵
B、很贵
C、非常贵
4、您认为公司餐厅的菜种是否丰富？
A、非常非富
B、丰富
C、一般
D、不丰富
5、您认为公司餐厅饭菜质量如何？
A、非常好
B、好
C、一般
D、较差
6、公司餐厅的饭菜份量能不能满足要求？
A、能
B、不能
7、您觉得公司餐厅需要改进的地方有哪些？
8、您对公司餐厅有什么具体意见和建议？
最后，请大家算一笔账：在外面吃，一碗牛肉面4元，每天三碗牛肉面，不加鸡蛋和小菜，一个月就需要360元。

还容易上火，对身体不好。

在公司吃，我们一个月尽量控制在300元以内。

为了让大家吃到营养、美味、可口的饭菜，建议大家在公司就餐。

填写人：
综合办公室
二〇一一年四月八日。

食堂伙食调查问卷姓名：部门：工号：1、你日常的口味类型：（可多选）A、口味偏油B、口味偏咸C、口味偏辣D、口味偏清淡2、公司食堂现在的整体伙食对于你来说：（可多选）A、偏油B、偏咸C、偏辣D、偏清淡E、刚刚好3、你对饭堂伙食的整体评价是：（单选）A、非常好B、好C、基本可以接受D、偏差E、很差4、如果你对食堂伙食不满意，主要是因为：（可多选）A、食材太差B、饭菜不符合自己的口味C、厨师手艺不佳D、各餐的品质不稳定E、荤素搭配不恰当F、餐具卫生情况不佳G、（可填入你认为的原因）5、食堂窗口打饭的分量对于你来说：（单选）A、太多了B、略微有点多C、刚刚好D、略微少了一点E、太少了6、食堂窗口打菜的分量对于你来说：（单选）A、太多了B、略微有点多C、刚刚好D、略微少了一点E、太少了7、你在食堂就餐后会剩下饭菜吗：（单选）A、基本每顿都剩B、一周剩5次以上C、一周剩5次以内D、一周剩3次以内E、从不会剩下饭菜8、如果你不时会剩下饭菜，请问大概会剩下多少：（单选）A、50%以上B、50%~30%C、30%~10%D、10%以下9、你觉得早餐的品种够吗？：（单选）A、够了，不需要增加B、基本可以了，加不加没所谓C、不够，需要增加10、你觉得早餐的口味：（单选）A、非常好B、好C、基本可以接受D、偏差E、很差11、你觉得中餐的菜品花样够吗？：（单选）A、够了，不需要增加B、基本可以了，加不加没所谓C、不够，需要增加12、你觉得中餐的口味：（单选）A、非常好B、好C、基本可以接受D、偏差E、很差13、你觉得晚餐的菜品花样够吗？：（单选）A、够了，不需要增加B、基本可以了，加不加没所谓C、不够，需要增加14、你觉得晚餐的口味：（单选）A、非常好B、好C、基本可以接受D、偏差E、很差15、你觉得宵夜的菜品花样够吗？：（单选）A、够了，不需要增加B、基本可以了，加不加没所谓C、不够，需要增加16、你觉得宵夜的口味：（单选）A、非常好B、好C、基本可以接受D、偏差E、很差17、如果对上述菜品花样和口味你有不满意的地方，请给出你的意见18、如果在近期就餐过程中有遇到任何问题，请写下来。