食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表

亲爱的同事：

您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持！

1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何

A很好 B较好 C较差 D很差

2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何

A太多 B还可以 C不够 D太少

3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜

A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜

4、你在食堂饭餐中是否发现异物

A、很干净卫生

B、没注意

C、有，发现过一些小的异物

D、每餐我都有看见

5、饭堂工作人员个人卫生如何

A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏

6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗

A经常有 B偶尔有 C 没有

7、你觉得食堂饭菜口味怎么样

A、很好啊、比我进过的其他厂都好

B、还行、偶尔味道是可以的

C、一般般、和其他厂没什么区别

D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜

8、您认为饭堂的菜类更新如何

A.经常更新，用当季食材

B.还算可以

C.好像没什么变化

D.很死板现状

9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何

A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错

B、肉不错，青菜不好吃

C、青菜不错，肉比较难吃

D、有时都不错，有时都较差

10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样

A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道

11、您目前最关注下面哪些问题（多选）

A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格

D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配

12、您对目前饭堂的满意度打几分

A 100~90

B 90~80

C 80~70

D 70~60

E 60以下

13、您认为饭堂工作人员的工作态度是

A 很敬业

B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工

您的建议将是促使饭堂改变的开始！

1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进

2、您认为饭堂应该增加哪些菜式

再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!

201 年月日

员工食堂用餐满意度调查情况报告

1、总计参加调查人数：人，占公司总人数4分之一。

2、得分情况如下表：（明细如附件调查表）

3、员工主要建议：增加面食（如面条、麻辣烫等）。

4 主要问题点如下：

、菜份量较少。

、阿姨服务态度有待提高。

、部分菜内有异物（如青菜内小草）。

、菜口味有待提高。

、餐盘消毒程度不够。

、菜的样式较少，增加样式。

、油不新鲜。

、油炸食物过多。

汇总人：

年月日