公司食堂满意度调查表

员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。

如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。

食堂满意度调查表尊敬的各位就餐者：您好！为了提高食堂的服务质量，更好地满足大家的就餐需求，我们特地开展了此次食堂满意度调查。

您的意见和建议对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间认真填写这份调查表。

一、关于食堂环境1、您认为食堂的整体卫生状况如何？非常干净比较干净一般不太干净非常不干净2、食堂的餐桌椅摆放是否整齐有序？非常整齐比较整齐一般不太整齐非常混乱3、食堂的通风和照明条件是否良好？非常好比较好一般不太好非常差二、关于食堂菜品1、您对食堂菜品的种类是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意2、食堂菜品的口味如何？非常好比较好一般不太好非常差3、您觉得食堂菜品的分量是否足够？非常足够比较足够一般不太足够非常少4、食堂菜品的新鲜度如何？非常新鲜比较新鲜一般不太新鲜非常不新鲜三、关于食堂服务1、食堂工作人员的服务态度如何？非常热情比较热情一般不太热情非常冷漠2、食堂打饭的速度是否快？非常快比较快一般比较慢非常慢3、您对食堂工作人员的着装和个人卫生是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意四、关于食堂价格1、您认为食堂饭菜的价格是否合理？非常合理比较合理一般不太合理非常不合理2、您觉得食堂的收费方式是否方便？非常方便比较方便一般不太方便非常不方便五、其他方面1、您是否在食堂遇到过食品安全问题？从未遇到偶尔遇到经常遇到2、如果遇到食品安全问题，您是否及时向食堂反映？每次都反映偶尔反映从未反映3、您对食堂的餐具清洁情况是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意4、您认为食堂还有哪些方面需要改进？（请简要说明）非常感谢您抽出时间填写这份调查表！您的反馈将有助于我们不断改进食堂的服务，为大家提供更好的就餐体验。

最后，祝您生活愉快，工作顺利！调查单位名称调查日期同时，在进行调查时，要确保调查的公正性和客观性。

可以采用匿名调查的方式，让就餐者能够真实地表达自己的想法。

而且，调查结束后，要及时对调查结果进行统计和分析，将结果向大家公布，并制定出具体的改进措施和时间表。

员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平，提升员工就餐满意度，特开展此次问卷调查。

请各位员工积极参与配合！1.您对公司食堂的卫生工作评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选）☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样？（单选）☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? （单选）☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何？（单选）☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何？（单选）☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何？（单选）☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物？（单选）☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况？☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何？有何建议？16. 就“光盘行动”，您有何建议？17. 您对食堂现行管理有何评价？须何改进？18．其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷，相信在在您的监督和建议下，集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。

有限公司2023年12月1日。

食堂满意度调查表食堂满意度调查表1-调查目的本调查旨在了解食堂的服务质量以及食堂满意度，为改善食堂服务提供指导和建议。

2-调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行，通过向食堂使用者分发问卷，并收集回收的问卷来获取相关数据。

3-调查内容3-1 食物质量和选择●请评价食堂的菜品质量。

●请评价食堂提供的菜品种类和选择性。

●请给出您最喜欢的食堂菜品。

3-2 服务质量●请评价食堂的服务速度。

●请评价食堂员工的态度和友好程度。

●请给出您最喜欢的食堂员工。

●是否有足够的座位供应？●是否有清洁的餐具和餐桌提供？3-3 环境舒适度●是否有足够的光线和通风？●食堂的噪音水平是否可以接受？●是否有足够的空间供应？3-4 价格公正性●请评价食堂的价格是否合理？●是否有提供特价或折扣菜品？3-5 其他建议和意见●请提供您对食堂改进的任何建议和意见。

4-调查结果分析根据收集到的问卷数据，将进行数据统计和分析，以便得出调查结果和相关的建议。

5-附件本文档涉及的附件包括所使用的问卷样本和数据分析报告。

6-法律名词及注释●满意度：衡量个人或群体对某项服务或产品的满意程度。

●服务质量：服务提供者为顾客提供的服务的特性和水平，通常包括服务的效率、真诚、准确和专业性等。

●菜品质量：指食堂提供的菜品的口感、新鲜度和烹饪技巧等方面的表现。

●选择性：指食堂提供的菜品种类数量和多样性。

●座位供应：指食堂是否能够提供足够的座位数量供使用者就餐。

●光线和通风：指食堂内部是否有足够的自然光线和通风设施，以保持舒适的用餐环境。

●噪音水平：指食堂内部环境中噪音的程度，主要影响使用者的用餐体验。

●满足程度：指个人或群体对某项需求或期望得到满足的程度。

●价格合理性：指食堂价格与所提供的服务和菜品质量相比是否合理和公正。

●折扣菜品：指食堂提供的价格较低或有优惠的菜品。

员工食堂满意度调查表
各位员工：
为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工更加精神饱满的做好工作，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写。

谢谢配合！
在您认为合适的选项前“√”（可多选）。

填表日期：
1、您经常在公司食堂就餐吗？
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
2、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
3、您认为食堂的饭莱种类如何？
□A十分丰富□B一般□C太少
4、您对食堂卫生状况满意吗？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
5、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
6、您认为食堂的工作人员态度如何？
□A很好□B较好□C一般□D很差
7、您觉得食堂的饭莱保温情况怎么样？
□A很好□B一般□C不好
8、您对食堂饭菜的口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
9、您认为每餐的荤素搭配如何？
□A很好□B较好□C一般□D不好
10、您觉得食堂的饭菜的新鲜度怎么样？
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
12、您觉得食堂的米饭的质量怎么样？
□A很好□B较好□C一般□D不好
13、您对餐厅采购蔬菜质量和莱谱变化怎样？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
16、您对目前食堂的满意度打几分？
□A95-100 □B90-95 □C85-90 □D80-85 □E60分以下。

食堂客户满意度调查记录表调查概述本调查旨在评估食堂客户的满意度，以帮助改进食堂的服务质量和提升顾客体验。

以下是对调查结果的记录和分析。

调查结果1.调查对象基本信息性别：男 / 女年龄段：18-25 / 26-35 / 36-45 / 46以上就餐频率：每天 / 每周几次 / 每月几次 / 偶尔光顾2.食堂环境评分调查对象对食堂环境的整体评分如下：清洁程度：（1-5分）噪音水平：（1-5分）空气质量：（1-5分）座位舒适度：（1-5分）分析结果表明，在食堂环境方面，客户普遍给出了高分评价。

清洁程度、噪音水平、空气质量和座位舒适度得分都在3分以上。

3.食物质量评分调查对象对食堂提供的食物质量进行评分如下：味道：（1-5分）新鲜度：（1-5分）营养价值：（1-5分）外观吸引力：（1-5分）调查结果显示，大部分顾客对食物的味道和新鲜度都非常满意，得分超过了4分。

营养价值和外观吸引力的评分也较高，超过了3分。

4.服务质量评分调查对象对食堂的服务质量进行评分如下：工作人员友好度：（1-5分）服务速度：（1-5分）问题解决能力：（1-5分）支付便捷性：（1-5分）客户对食堂的服务质量普遍持好评。

工作人员友好度、服务速度和问题解决能力的评分都超过了4分，支付便捷性的评分也在3分以上。

调查结论综合以上调查结果，食堂客户普遍对食堂的环境、食物质量和服务质量表达了较高的满意度。

然而，在提升满意度方面，仍可以采取以下措施：1.进一步提升清洁程度，确保食堂环境的整洁和卫生。

2.不断改进食物的质量和口感，以满足客户的需求和口味。

3.培训员工，提高服务态度和解决问题的能力。

4.提供更加便捷的支付方式，以方便客户的就餐体验。

通过持续改进和关注客户反馈，相信食堂的满意度将得到进一步提升，吸引更多的顾客光顾。

员工食堂满意度调查表为了提高员工工作积极性，完善食堂各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我食堂员工进行此次不记名调查，希望大家从食堂及自身的利益出发，积极配合、认真、详实地填写此表，同时为耽误您的工作时间表示歉意！1.您觉得食堂工作人员的服务态度如何？A、很好B、较好C、较差D、很差2.食堂给您的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差3.您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样？A、不错，整体感觉都挺干净的B、凑合吧，劳动人民哪有那么多讲究C、一个字，脏D、没注意过4.您在食堂饭菜中是否发现过异物？A、很干净卫生，没发现过B、没注意，吃饭时已经太饿了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习惯了5.您觉得食堂饭菜口味怎么样？A、很好，比我进过的其他单位都好B、还行，偶尔味道是可以的C、一般，和其他单位没什么区别D、有待提高，没吃过这么难吃的饭菜6.您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样？A、蔬荤搭配，不油不腻，口感不错B、荤菜不错，青菜就不好吃C、青菜种类多点就好了D、荤菜品种多点就好了7.您觉得目前食堂的菜偏油腻或咸淡吗？A、偏油腻，不够健康B、偏咸，直接导致公司饮用水消耗过快C、偏淡，食而无味D、很适合，我每餐都吃很多8.您对食堂菜品花样更新满意吗？A、很满意，能吃到各种各样的菜B、还行，如果能经常更换品种最好C、每天菜都差不多，吃腻了9.您觉得食堂打的饭菜份量够吗？A 太多 B还可以 C 不够 D太少10.目前您在食堂用餐碰到过排了很久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？A经常有 B 偶尔有 C没有11.您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜？A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜12.您觉得目前食堂的菜式怎么样？A菜式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道13.您觉得食堂工作人员的工作态度如何？A很敬业 B比较敬业 C不敬业 D消极怠工14.您目前最关注下面哪些问题？（可多选）A食堂环境 B工作人员服务态度 C饭菜价格 D菜式搭配15.您对目前食堂的满意度打几分？A100—90 B90—80 C80—70 D70—60 E60以下。