探索性调查

探索性研究名词解释
探索性研究可以说是一种前期性研究，通常会在比较少数案例上进行，旨在深入了解特定社会领域中发生的问题以及可能的原因，以确定可能的解决方案并让其它相同领域中继续开展专业研究。

探索性研究涉及对社会问题和现象的深入探讨，它一般会使用一些多面的研究方式：包括实地调研、专业深入访谈，以及其他文献调查等等。

目的是确定特定问题及其起因，以及可能的解决方案。

当今，大量的探索性研究已经参与到心理和行为研究中，一些发现甚至直接影响了公共政策决策方面，更有效地协助了政府和社会机构的发展。

探索性研究的一个典型的特征就是“假设性证明”，研究人员会想出另一个能够解释现存结果的假设，即“同义原则”。

研究人员还会通过参考证明并分析已有的相关信息，去探索此一同义原则的起源、有效性和可行性，以及它是如何影响人们处理特定的概念、价值观以及理论框架的。

综上所述，探索性研究是一种采用多面研究方式，以确认特定问题及其起因，以及可能的解决方案的前导研究。

它同样帮助识别可能的“同义原则”，追溯该原则的起源，分析它是如何影响参与者的处理概念、价值观和理论框架的。

综合练习题第一章——第三章一、名词解释1、调查对象2、调查期限3、描述性调查4、探索性调查5、观察调研6、询问调研7、实验调查8、因果性调查二、简答题1、什么是市场调查？有哪些类型？2、一手资料和二手资料有何不同？3、探索性调查、描述性调查和因果性调查各在市场调查中扮演什么角色？分别应用于何种情况？4、何时适宜开展市场调查？何时不宜开展市场调查？5、选择市场调查方法应该遵循什么原则？6、确定调查对象和调查单位时应该注意什么问题？7、简述市场调查方案的内容。

三、以下各种情况，应该执行那种调查？1、确定消费者对一种新的碳酸饮料的反应；探索性调查2、确定广告对销售的作用；因果性调查3、确定购物中心的目标市场区域。

描述性调查第四章调查方法一、名词解释1、回归效应2、失员效应3、面访调查4、自填式问卷5、外来变量6、深层访谈法7、德尔裴法 8、投影技法9、自由联想法 10、引导联想法11、漫画测试法 12、完成技法13、照片归类法 14、控制联想法15、观察法 16、焦点小组访谈二、简答题1、如何对已有资料进行评估？2、焦点小组访谈对主持人的要求有哪些？3、评价焦点小组访谈法的优缺点。

4、深层访谈法与焦点小组访谈法的区别是什么？5、简述德尔裴法的实施步骤。

6、什么是德尔裴法？简述其优缺点？7、简述投影技法的基本原理及有缺点？8、头脑风暴法与焦点小组访谈法的区别是什么？9、入户面访调查的误差包括哪几个方面？如何对这些误差进行控制？10、从时间、费用、回答率三个方面对电话调查、面访调查和自填式问卷调查进行评价。

从时间上来看，电话调查的时效最高，其次是面访调查，最后是自填式问卷调查；从费用上看，面访调查的成本最高，其次是电话调查，最后是自填式问卷调查；从回答率上看，面访调查的回答率最高，其次是电话调查，自填式问卷调查的回答率最低。

11、网络调查的优点是什么？12、为什么网络调查的结果经常不被人们认可？这是由网络的局限性造成的：（1）网络调查存在样本的代表性问题；（2）存在无限制样本问题；（3）网络的安全性也阻碍了网络调查的发展；（4）问卷长度受到限制。

问卷设计中探索性工作的主要内容
探索性工作是指在研究设计中预先没有确定假设或问题的情况下，通过数据分析和理论研究
来发现新的关系和规律，以推动研究向前发展的一种工作方式。在问卷设计中，探索性工作
可以包括以下主要内容：

1. 研究目标的明确：通过面向受众人群，对研究的目标进行明确说明，以确定研究的方向和
重点。

2. 建立问题和假设：通过了解主题领域和文献资料，深入分析问题和现象，提出相关的假设
和问题。

3. 问题的提出：通过对竞品调查和受众调查的数据进行初步的分析，以发现问题，并进一步
提出问题，进行探索研究。

4. 数据的收集和分析：通过问卷数据的收集和整理，以及数据的统计分析和图形化展示，来
呈现数据的情况和特点，并进一步深入分析出问题和现象。

5. 结论的形成：通过针对问题和现象的探索性研究，形成结论并进行总结分析，以推动研究
的进一步发展。

总之，探索性工作是问卷设计过程中的重要组成部分，可以帮助研究人员发现新的问题和现
象，并通过数据分析和理论研究来发现新的关系和规律，从而推动研究向前发展。

探索性研究的名词解释研究是人类认识世界、探索未知的一种智力活动。

不同学科领域的研究方法和目的各不相同，其中探索性研究是一种常见的研究方法之一。

本文将对探索性研究进行名词解释，并探讨其意义和应用。

什么是探索性研究？探索性研究，顾名思义，是指对尚未深入研究的问题或领域进行初步的探索和发现。

与其他研究方法不同，探索性研究重在发现问题、提出假设和探索可能的解决方案，而不是验证特定的理论或假设。

在探索性研究中，研究者一般不对研究对象进行任何干预或控制，而是通过观察、访谈、调查等手段，收集并分析相关信息和数据。

探索性研究的目的是探索现象背后的因果关系、原因和潜在规律，从而为进一步的深入研究提供基础和参考。

探索性研究的意义和价值探索性研究在学术界和实践中都具有重要的意义和价值。

首先，探索性研究可以帮助研究者对尚未研究或了解不充分的问题进行初步的探索和发现。

通过开展探索性研究，研究者可以获得一些关键信息和发现，从而更好地理解问题的本质和内在机制。

其次，探索性研究有助于发现新的问题、提出新的研究假设和构建新的理论框架。

在探索性研究中，研究者通过广泛的数据收集和分析，可能发现一些以前未被发现或注意到的问题，为进一步研究提供了新的思路和方向。

此外，探索性研究还可以促进学科领域的交叉和融合。

在探索性研究中，研究者可能需要借鉴不同学科领域的理论、方法和研究成果，以拓宽研究的视野和深度。

这有助于促进不同学科领域之间的交流和合作，推动学科的发展与进步。

探索性研究的应用领域探索性研究具有广泛的应用领域，在各个学科和行业都有所涉及。

在社会科学领域，如心理学、教育学、社会学等，探索性研究常常用于探究人类行为、社会交往和群体动态等问题。

研究者可以通过观察、访谈、问卷调查等方式，探索人类行为的内在动机、心理机制和社会影响因素，从而为进一步的研究和实践提供基础。

在自然科学领域，如物理学、化学、生物学等，探索性研究常用于探索新物质、新现象和新规律。

分类的研究社会调查的主要类型原则和方法——社会调查研究的分类，我们可以按照以下规则进行分类。

根据研究任务的性质:理论与应用研究(理论与应用研究);根据调查对象的范围:普查(总体调查、综合调查)、抽样调查、典型调查、个案调查;根据调查研究的角色和目的:探索性调查研究、描述性调查研究、解释性调查研究根据研究任务的性质:理论调查和应用调查(理论和应用研究):1:应用研究侧重于解决各个实际工作部门和社会领域的具体问题。

例如:社会福利、社会保障、舆论、城乡关系、劳动就业、青年问题、老龄问题、妇女问题、城市问题、犯罪问题、环境污染问题、政策评估研究、社会指标研究等2:理论调查研究是通过对社会现实的调查来发展和丰富社会理论。

它的主要任务是解决社会科学领域和各种实践领域的理论问题。

理论调查与研究是基于实证研究方法，属于实证-理论研究。

2 .按调查对象的范围:普查(总体调查、综合调查)、抽样调查、典型调查、个案调查三次普查、抽样调查、典型调查、个案调查1.一般调查(综合调查)是指对更大范围或更大部门内每个对象的调查。

常用于行政统计。

2. 抽样调查是指从调查对象的总体中抽取一些个人或单位，利用样本的情况来推断总体情况。

抽样调查的目的是从许多“点”情况下归纳出“面子”情况。

抽样调查通常与问卷调查相结合。

3.典型调查是从整体调查对象中选取一个或多个具有代表性的单位进行全面深入的调查。

典型调查的目的是通过深入“剖宫产麻雀”，用少量的典型例子来概括或反映整体情况。

典型调查是一个由特殊到一般的过程。

5.他们的调查是从整体调查对象中选择少数单位。

焦点调查的目的是通过这几个单元反映整体的定量情况。

4. 个案调查是指从整体调查中对一个或多个对象进行深入研究。

它的目的不是理解整体，而是详细地描述一个社会事物的全貌和发展过程。

个案调查是实地社会调查的主要方法。

3 .根据研究的角色和目的:探索性研究、描述性研究、解释性研究1.探索性研究是通过“看花”和查阅资料的方法对社会现象进行的初步调查。

探索性研究方法的应用与分析在现代科学研究中，探索性研究方法被广泛应用于各个学科领域。

本文将对探索性研究方法进行分析，并探讨其应用的重要性和优势。

一、探索性研究方法的概述探索性研究是指通过对某一现象进行初步、探索性的调查和研究，以了解该现象的特征、规律和内在联系。

它与定量研究方法不同，不强调对现象进行精确的度量和量化分析，而注重对现象的深入了解和解释。

探索性研究方法主要包括文献调研、访谈、观察、案例研究等。

二、探索性研究方法的应用领域探索性研究方法在不同学科领域的应用具有广泛性和灵活性。

以教育学为例，教育学研究中广泛采用的案例研究方法就是一种探索性研究方法，通过对教育案例的深入观察和分析，揭示教育现象的复杂性和多样性。

在社会学领域，访谈方法被广泛应用于解释社会现象，通过与受访者的交流，研究者能够获得更深入的理解和洞察。

此外，在商业管理、心理学、医学等学科领域，探索性研究方法也被广泛运用。

三、探索性研究方法的重要性探索性研究方法具有独特的重要性和价值。

首先，探索性研究方法能够帮助研究者对研究领域进行初步的了解和把握，为后续的研究工作提供基础和支持。

其次，探索性研究方法有助于发现新问题和新视角，从而为学科领域的创新提供动力和思路。

此外，探索性研究方法能够深入挖掘数据背后的含义和逻辑，帮助研究者理解现象的本质和内在机制。

最后，探索性研究方法还能够促进学科交叉和跨学科研究，在不同学科领域之间架起桥梁，促进学术进步和知识创新。

四、探索性研究方法的优势相较于定量研究方法，探索性研究方法具有一些明显的优势。

首先，探索性研究方法能够获得丰富和深入的数据，提供更多的背景信息和细节描述。

其次，探索性研究方法注重研究者对现象的主观理解和解释，能够揭示现象背后的意义和价值。

此外，探索性研究方法对于研究设计和方法的灵活性更高，能够根据具体问题的需求进行调整和变化。

最后，探索性研究方法能够研究较小样本的数据，有助于研究者深入挖掘个体差异和特殊情况。

第四章调查设计关键概念：调查目的，分析单位，探索性调查，描述性调查，解释性调查调查课题的确立，实际上是对整个调查研究工作提出了所要达到的目标，然而如何去达到这一目标，则是研究设计及其实施这一设计所要完成的任务。

就像任何一项生产建设工程在正式动工之前必须先进行严格的、周密的、切实可行的设计一样，在社会调查研究中，在调查课题确定后，接下来的工作并不是马上深入到社会生活实际中去收集资料，而是要为顺利完成调查课题所确立的目标进行认真、周密的规划和设计工作。

调查设计主要指对整个调查研究工作进行规划，制定出探索特定社会现象或事物的策略，确定研究的最佳途径，选择恰当的方法。

当然，它也包含着制定具体的操作步骤及方案等方面的内容。

一、调查目的调查的目的对调查的设计具有显著的影响。

研究者在对各种特定现象进行调查时会有着各不相同的目的。

这正如美国社会学家艾尔·巴比所说：“也许社会中有多少种调查，就会有多少种具体的调查目的。

”然而，所有这些调查的更一般的目的，都可以归结到以下三种之一，这就是：探索、描述和解释。

需要说明的是，一方面，对调查目的所作的这种划分并不是绝对的，而只是相对的；另一方面，现实生活中的每一项具体社会调查往往只是表现为更侧重于某一种目的，它同时还可能包含有其他两方面的目的在内。

当调查的目的不同时，整个社会调查就会在设计的要求、调查对象和调查方法的选择以及在具体操作程序上都有所不同。

1、探索性调查当你初次进行某一特定主题的研究时，调查方法可以为你提供一种初步探索的方式，这就是我们所说的探索性调查(exploratory surveys)。

探索性调查的主要目的，就是对研究者所感兴趣的问题或现象进行初步考察或了解。

需要进行这种探索性调查的要求，经常出现在下列三种情况中：一是当研究者本人对打算研究的问题或现象不大熟悉，了解很少时；二是研究者打算研究的问题或现象本身就鲜为人知，或很少有人涉及时；三是在进行一项大规模的调查研究之前。

习题答案第1章市场调查基本问题（一）填充题1）市场环境调查、市场需求调查、市场竞争调查、营销要素调查2）客观性、系统性、经济性、科学性与准确性3）普遍性、科学性、不确定性与应用性（二）选择题1）C 2）B 3）C 4）AC 5）ABD（三）简答题1）市场调查作为企业获取信息的一种主要方法，它具有如下特征：①市场调查具有普遍性在市场经济条件下，任何活动都离不开调查。

市场调查存在于企业经营活动的各个环节和各个方面，是企业经营活动中不可或缺的一部分。

②市场调查具有科学性市场调查运用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据与分析数据，从中提取有效的信息，不是主观臆造的；市场调查结果的分析，也是在科学原理指导下进行的，并且被实践证明是行之有效的。

③市场调查具有不确定性市场是由众多因素影响和控制的，调查虽然具有针对性，但是由于市场是不断发展变化的。

市场调查应针对不同调查者采用不同的调查方法，而被调查者反映的信息又不一定很全面，有可能是现实情况的一个侧面，市场调查的结果往往就具有不确定性。

④市场调查具有应用性每一次市场调查都是为一项营销活动做准备的，能用来解决特定的营销问题，市场调查是一种具有使用目的的应用性调查。

2）市场调查主要具有如下几点作用（1）市场调查与分析是企业决策的前提与基础市场调查与分析能够有效地了解市场、认识市场、分析市场，科学的市场调查是企业决策的重要依据。

（2）市场调查与分析能帮助企业发现自己优势企业通过市场调查，可以了解竞争对手情况，分析竞争对手的优势与劣势，找出自身的优势和劣势，在竞争中回避对手的优势，发挥自己的长处，抓住市场机会。

（3）市场调查与分析能帮助企业了解市场供求状况拥有一个市场比拥有一个企业更重要。

市场调查可以帮助企业发现消费者的现实需求，同时还可以找到潜在需求，给企业带来无限商机。

（4）市场调查与分析有利于企业掌握环境变化，及时调整策略市场环境是不断发展变化的，市场调查与分析能帮助企业在变化的市场环境中发现规律，发现有价值的信息。

探索性研究的方法解析什么是探索性研究?目的：提供对问题或状况的理解。

作用：加深对市场问题的理解，帮助分清需要进一步研究的真正的问题。

有助于考察、解释消费者动机、态度与行为，并可提供未来的研究与发展方向。

常用探索性研究技术有些人错误地认为探索性研究就是定性研究。

但实际上，两者虽然存在许多相似之处，却仍有所不同。

定性研究指由于收集的数据类型的限制其结果不能进行统计分析，因此可以说它是根据研究项目产生的数据的特点确定的。

而探索性研究是由研究的目的定义的。

情境调查与个案研究研究某种情境的一个方法就是考察其它相似的情境。

如果效果理想，就可以将从其它情境中得到的信息有效地应用于目前想要研究的情境。

情景调查：选择曾遇到过相似情境的人或了解该情境的内行，向他们了解对该情境的体验。

例如，当一个公司要设计自己的MIS系统时，可能会去寻找那些曾设计过其他的信息系统的顾问，向其了解相关的专业知识经验。

情境调查的数据通常从与个体的交谈中获得。

个案研究：研究其他情境并为之开发出一个详实、深入的情境测验，应用到目前的情境中。

例如，利用个案研究在一段时间跟踪、监测一个高效的和一个低效的销售，其行为上的差异是可能导致成功的原因，但这些假定需要进一步验证。

除与个体交谈外，个案研究的数据有多种来源，如公司记录的数据、已公布的信息、简单的观察均可以对研究有所帮助。

小组访谈：相对其它探索性研究技术而言，各公司更常应用小组访谈。

小组访谈一般8-12位参加者，有主持人监控，围绕一个主题进行非结构性的讨论，时间约为1-2小时。

参加访谈的人数在一定程度上取决于讨论的主题和与会者的类型。

一般来讲，有意思的主题需要的人数比较少；参会者的语言表达越清晰，需要的参加者越少。

小组访谈的场所要设计得令参加者感觉舒适、轻松。

一般来讲，参加者围坐在桌子周围，会场应备有软饮料。

小组访谈的主要优点:（1）所需时间短（2）费用有限。

小组访谈的缺点：会有一些人控制了座谈会的进展与主题而另一些人较少发言，因而不会从每个人那里都得到所需信息；在1-2小时的座谈会上，分配到一个人的发言时间很短；在特定的群体中可能会出现注重一些问题却忽略了一些重要问题的情况；具控制能力的人很容易压抑少数人的观点。

第3章 探索性研究的方法§3.1文案调查法3.1.1第二手资料与第一手资料第二手资料（Secondary data）指的是别人以前就其它某个目的已搜集好的资料，也称为现成资料。

第一手资料（Primary data）指的是研究人员就当前某个特定问题的决策需要而搜集整理的数据资料，也称为原始资料。

第二手资料一般通过收集、整理和分析现成文献资料的方法取得，实施这样的调查称为文案调查（Desk research）；第一手资料必须设计结构式问卷来定量化地搜集数据，并做出一定置信度的推断，这样的调查称为实地调查（Field research）。

第二手资料来源于历史或现有的各种参考文献中，但并不是说这样的资料不重要或不准确，不能说第一手资料比第二手资料准确可靠得多。

如果通过第二手资料的收集、整理和分析，就能满足决策者对信息的需要，就没有必要花费时间、精力、投资去收集第一手资料。

另外，借助以前类似的第二手资料，可以探测企业营销中的出现的问题，指导收集第一手资料的项目设计，帮助确定抽样方案等。

第二手资料与第一手资料的比较见表3-1。

表3-1第二手资料与第一手资料的比较比较对象第二手资料第一手资料收集目的解决以前的问题解决当前的问题收集难度快且容易非常费劲收集成本低高收集时间短长3.1.2第二手资料的来源第二手资料可分为内部资料与外部资料。

内部资料（Internal data）是指产生于企业内部的数据资料；外部资料（External data）指产生于企业外部相关组织机构的数据资料，可以是出版物、数据库或专业信息公司的报告等。

这些数据资料可能收集起来就可使用，但更多的则需要收集后做一定程度的加工方能使用。

1．内部资料的来源内部资料的来源主要有三个方面：1、财务部门。

财务帐目反映了一定时期企业经营活动的财务状况，有着很多有用的市场营销信息资料。

调研者可以从中获取有关成本、销售收入、价格、费用、利润等有关信息。

判断题 10题—20分单多选 10题—20分名词解释 5题—20分问答题 4题—20分论述案例题 2题—20分市场调查复习题四、名词解释（每小题4分，共20分）1 、探测性调查:探测性调查是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。

它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。

2、信息替代误差:信息替代误差是指市场调查与分析所需信息与调查预测人员寻求的信息之间的误差。

3、观察法:是由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的一类方法。

4、图画完成法:般是提出一幅有两个人的图画，一个人正在发表意见，而要求被调查者以第二个人的身份发表另一个意见，并写入空框中。

5、连横法:是指把彼此相关的若干个不同方面，或不同时期的市场信息资料，有机地横向连结起来，作出比较分析和相关分析。

6 、试验调查:是从影响调查对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调查对象的影响程度的一种方法。

7、控制组与试验组对比试验方法:是指在选择一组试验对象作试验组的同时，再选择一组试验对象作控制组，在同一试验期内，努力使试验组和控制组同时处于类似的试验环境中，对试验组引入试验因素，而控制组不予变化，观察、记录两组不同的试验结果，以供经营决策的一种方法。

8、分类:是根据市场调查与分析的目标和要求，按照一定的标准和口径，对所收集的信息资料分别进行归类的加工工作。

9、编码:是指将各种类别的市场信息资料用代码来表示的过程。

代码是用来代表事物的记号，它可以用数字、字母或特殊的符号，或者它们之间的组合来表示。

10、筛选:是指在鉴别和比较的基础上，选择那些适用性强、价值大的信息资料，淘汰那些不适用、无价值以及一些没有必要保存的适用性差、价值小的信息资料。

11 、描述性调查:描述性调查是结论性调查的一种，它主要是对市场调查问题，通常是对市场的特征或功能，调查问题的各种变量等作尽可能准确的描述。