BU-QD-DW01店铺专柜开设作业流程

专卖店日常工作流程店员篇开业前一. 当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\胸牌的正确佩带三. 根据店长安排进行区域的卫生打扫及货架的整理四. 出席晨会 1.认真听取店长所讲的晨会内容.明确今日由店长分配的各项工作.2.学习公司下发的文件,促销活动操作方法3.对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来4.练习练习营业规范用语: 欢迎光临三足袜业欢迎下次光临谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收营业期间一. 及时发现空缺商品,及时补货二. 对进\出顾客使用对应的礼貌用语三. 对顾客提出的商品问题,耐心认真的给予解答1. 介绍商品特性\工艺\规格2. 推荐合适商品给顾客3. 运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理4. 与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在<<顾客反馈信息表>>中二. 促销活动的实施1.及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3 .促销商品及时补货上架四. 处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态,认真听取投诉情况2. 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3. 不要轻意向顾客做出承诺四. 帮助新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\礼仪\商品基本知识等五. 根据店长安排接收货品,点货验收1.察看箱子外包装有无破损方可收货2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货3.店内点货按箱中出库清单,逐一清点4记录商品到货数量,交给店长,由店长录入POS六. 时刻维持店内卫生午餐期间一. 安照店长分配,轮流外出进餐二. 交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通三. 做好A.B班人员交接班,并签到四. 在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责五. 营业备用零钱的兑换营业高峰期一. 明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标二. 为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时兑换3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传三. 对进\出顾客使用对应的礼貌用语四. 对顾客进行耐心的商口介绍与推荐工作五. 提高自身警惕性,防止店长商品损失.(特别对入口促销柜及精品区的警惕)六. 带领新员工进行岗位的指导与培训晚餐期间一. 安照店长分配,轮流外出进餐二. 交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通三. 在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责营业结束一. 根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理二. 关闭射灯,及旋转灯箱,三. 店员下班签字四. 如为盘点当日,做好盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班五. 如第二天休息,应做好相应的交接工作六. 关闭所有电器包括:音响\空调\日光灯\POS机店长篇开业前准备一. 当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.二. 自我检查仪容仪: 工作服的整齐着装\胸牌的正确佩带三. 店长1.安排人员进行卫生的打扫 ;货架整理; 准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线\传真机\POS机\音响\照明灯工作是否处于正常工作状态3.对收银区的准备: 收银纸塑料袋会员卡促销品资料表四. 查看POS库存,是否有未审核的单据五. 检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善六. 组织晨会的召开1. 点名,检查签到本2. 传达公司文件.包括通知\调令\促销活动操作方法\店长会议情况3. 宣布昨日营业额\达成率\今日营业指标4. 分配今日人员的工作区域与主要职责5. 对店员进行相关的日常培训讲解6. 带领店员练习营业规范用语: 欢迎光临三足袜业欢迎下次光临谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收营业期间一. 记录当天晨会日志二. 时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上三. 监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3.促销商品及时补货上架四. 处理营业中顾客投诉1. 端正自己的心态,认真听取投诉情况2. 不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3. 不要轻意向顾客做出承诺五. 对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程\礼仪\商品基本知识等六. 接收货品,安排人员点货验收1.察看箱子外包装有无破损方可收货2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货3.店内点货按箱中出库清单,逐一点货4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部七. 时刻维持店生卫生状况午餐期间一. 合理安排店员轮流外出进餐二. 监督检查B班人员签到情况三. 收银员交接工作的及时监督四. 检查营业高峰期零钱备用情况五. 店长外出,安排代管人员负责门店管理营业高峰期一. 查看截止销售额1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少2.将情况通知店员,激励店员再接再励二. 为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时检查与兑换3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传4营业礼貌用语的时刻监督与提醒三. 顾客反馈信息收集,并及时记录四. 到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱五. 处理门店各项外协事宜包括:交水费\电费\管理费用等六. 对周边信息的收集1.竞争对手的商品情况/促销情况2.周边同一业态商家的促销情况3.市政规划(有肋于门店开发)七. 促销活动的执行及跟踪晚餐期间一. 合理安排店员轮流进餐二. 监督交接班情况三. POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力营业结束一. 安排卫生的打扫二. 关闭射灯,及旋转灯箱,三. 清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内四. 当日销售数据的传输及补货单传真,此外还有会员资料的传真五. 将当日销售票据打印,作好当日销售记录六. 店员下班签字七. 如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班八. 如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作九. 关闭所有电器包括:音响\空调\日光灯\POS机十. 关门\上锁。

新门店开业筹备与流程一.新门店配备1.门店人员配备5-7人;老员工支持1-2人（根据新开门店支持与奖励鼓励老员工走出去）其余人员在当地招聘。

门店人员宿舍配备：每人各配1张床、1套床上用品（枕头、被单、床单、棉被）二人合配1个衣柜、一个床头柜。

宿舍配备热水器、洗衣池、晾衣架、拖把组、扫把组、垃圾桶等。

注：外租宿舍配有以上用品将不再另配！二．门店开业前期物料筹备1. 跟采购部确认茶桌、电脑、音响、冰箱、电话、指纹打卡机、验钞机、电磁炉、金线莲煮水壶、金线莲专用器具等到新店具体时间。

2. 跟财务部确认POS机到新店可正常使用时间。

3. 跟品牌部下单开业需用物料并确认到新店时间：招聘X展架、开业活动宣传单、开业活动X展架、开业活动海报、开业彩带（人员佩戴）4. 申请资金和门店备用金额，用于前期购买门店必需品。

.5. 门店日常用品清单：文具用品（笔筒、笔、便签纸、订书机、计算机、销售进出货单、销售清单、文件夹）、茶水桶、垃圾桶、垃圾袋、牙膏、百洁布、茶巾、茶夹、牙签盒、烟灰缸、拖把组、扫把组、洁厕用具组、洗手液等（到新门店后购买）三．门店开业前期工作安排1. 对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装潢质量。

2. 现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。

并对灯光、音响、空调等进行调试；3. 门店卫生清理，监督家政清理门店卫生，门店人员协助清理。

4. 订购门店绿色盆景。

5. 组织所有门店人员对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，请门店负责人现场确认；如反复清点后数目不符，请将情况即时反馈货品负责部门，并进行及时调整。

6. 对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。

7. 组织员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。

8. 对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气。

开店作业流程.txt——某天你一定会感谢那个遗弃你的人，感谢那个你曾深爱着却置之你不顾的人。

做一个没心没肺的人,比什么都强。

________舍不得又怎样到最后还不是说散就散。

开店作业流程1、每日开店作业流程说明及控制重点进店前早上欲开门时，先观察附近的人流等环境，并注意安全事项。

进店后进店后视情况，若营业时间未到，可暂时不将大门打开，待营业时间到后才全部打开；打开空调系统，背景音乐；进行简单早会3-5分钟，由店长主持；2 服装仪容检查；2 今日工作事项说明及交办（含各项活动的说明，时间视情况延长）；2 新人介绍（若无则可跳过）；2 服务用语练习。

开始进行清洁及各项准备工作。

清洁工作及商品准备和其他检查事项柜台人员2 清洁工作：清理柜台、清理设备，检查桌椅是否清洁、排列整齐、归位摆妥，店内地板、天花板、柱子、墙壁及四周环境检查，店门前、走廊清洁。

2 商品物料准备：所有商品补充，所有物料补充，检查各项商品是否准备齐全、并已陈列妥当。

2 营运设备检查：各项仪器是否正常，电话连线是否正常。

收银人员2 收银钱财准备：检查备用金、找零金是否足够、检查前日保险箱或钱财保管处内的营业收入是否已清点、结账妥当，检查收银机是否正常。

2 行政作业：前日各项报表是否填写无误，今日应传回或寄交公司总部的各项报表、资料是否准备妥当，检视前日交班单内容是否有未完成事项及其余工作事项。

开始营业柜台人员2 拉开大门，微笑请顾客进店；2 随时注意服务态度、用语及流程；2 商品进货验收、库存、退换货；2 注意各种设备所需保持的良好状态。

收银人员2 注意收银作业流程；2 注意商品存货是否充足；2 正确操作收银机，并将单据保管妥当；打烊前的准备工作柜台人员2 清洁所有玻璃；2 清洁柜台下置物柜的门、抽屉、沟槽；2 察看柜台外观、招牌；2 清洁洗手间；2 清洁桌椅；2 清洁地板（打扫、拖地），柜台四周地板要刷洗；2 浸泡抹布、倒垃圾。

收银人员2 进行结账工作、填写报表。

门店工作流程
1、营业时间：8:30-21:30
2、工作人员需提前20分钟到岗，做开店前准备工作及交接班注意事项。

3、8:30之前接收当日货品，进行清点并签收。

有店面负责人将当日货品输入收银系统内。

货品陈列整齐，保证价签与货品一致无误。

4、8:30准时营业，营业中时遇进店顾客要主动及时与顾客问好，主动介绍食品特点，为顾
客选购称心满意的食品。

5、无顾客时应主动检查食品的安全及陈列情况：导购人员须随时保持对货品安全的警惕性，
留意可疑的客人，及时通知当班其他同事防范。

6、环境保护，随时保持店内的环境清洁：要求保持没有任何杂物、污迹；店面内严禁看到
任何纸箱，如有暂放货箱，需增加遮盖布做遮掩。

随时整理展示架上的货品。

7、收银台内严禁放置与工作无关的物品。

8、交接班：每班人员需将
9、。

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门店工作基本流程
早班：
1、签到、检查各系统和设施是否正常运作，看交接本。

2、完成门店所有区域的卫生。

3、打包已烘干并消毒的餐具。

4、正常流程补货（报备）。

5、始终维持门店清洁卫生。

6、17：30对帐，清理自班卫生、做好交接。

晚班：
1、16：20分配发放传单。

2、检查上班所有数据交接，完成上班未完成交接的事宜。

3、始终维持门店清洁卫生。

4、保持卖场货品充足（报备）。

5、检查所有设置、设备，做好账目及事宜交接。

仪容仪表要求：
1、到岗系好工作围裙。

2、服装整洁、不能颜色过多或者凌乱。

3、头发扎起来，整个班次中不能出现披头散发。

4、淡妆上岗、提高自己精神面貌。

5、指甲不能涂艳颜色和留太长。

6、鞋子以素色为主、不能穿走路响声太大的。

用餐时间：午餐：12：00-13：30晚餐：17：00-18：30
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分店开业工作流程与内容一、分店开业工作流程图2-2 开业工作流程图二、分店开业工作6大内容（一）人员准备1. 总经理到位（1）根据企业新店项目进度，总经理在开业前75天到位。

（2）分店总经理由区域总经理向公司提名推荐（如果没有区域总经理的由城市总经理推荐），由公司任命委派，总经理助理由酒店推荐，主管总经理审批。

（3）财务人员由酒店推荐，公司财务部任命。

（4）总经理到位前需经过集团总部培训，或已经取得总经理任职资格。

（5）酒店开业前，城市总经理或区域总经理对开业工作负责，分店总经理配合城市总经理或区域总经理负责酒店开业的具体工作。

（6）酒店宣布开业后，总经理根据公司任命，全权负责酒店经营管理工作。

2. 前期准备（1）总经理经过开业工作专项培训，培训由城市总经理或区域总经理落实。

（2）总经理到位后，首先到公司法务部，了解新店项目合同内容、业主情况（包括联系人、联系方法），并取得合同副本（复印件）。

（3）到工程部了解工程进度情况、施工队情况、项目经理（联系电话）、酒店外立面、门头、酒店布局图（包括后场布局）、包房与前厅设计图等资料。

（4）到公司行政办公室，取得新店项目计划进度表。

（5）到公司培训部领取服务手册、销售手册、开业手册、人力资源管理手册。

（6）到公司财务部领取审批流程、权限。

（7）到公司人力资源部确认总经理邮箱已经开通。

（8）到公司运营部领取相关工作计划表单、各类文件样本。

（9）到新店现场，了解酒店位置、工程情况、熟悉、认识项目经理、业主、施工队负责人。

（10）如果在外地，需落实住所（租酒店附近的房子，原则上和项目经理合住，月租金两人控制在1500元以内，一般签三个月租期）。

（11）落实通讯设备（手机、筹备处传真电话）、打印机（HP激打1300）；并向技术部申请总经理电脑或配置清单。

（12）与技术部联系，了解电话交换机供应商和交换机安装时间进度计划，与供应商联系确定酒店总机号码和传真号码。

（13）根据新店项目计划进度，开始编制开业准备工作计划进度表，上报主管总经理。

门店日常工作流程一、月初由店长在《xxx公司考勤表》上排班，班次排好后，非特殊情况不得更改，严格按照此表上班。

此考勤表作月底结算工资依据。

注：周末无休，特大节假日无休，特殊情况需向公司申请。

二、月初由店长根据门店考核业绩填写《门店订货计划表》，再根据门店实际销售情况以及物流情况作适当调整。

三、营业前：开门→着装→开启冰柜灯光及其他设备→盘货→上货→打扫卫生1、按要求提前10分钟到岗，穿好工作服，清洁整理收银作业区卫生，冷藏柜内外卫生。

2、依次打开总电源开关、显示屏、主机、打印机，将显示屏及客户屏调整到最佳角度。

3、输入密码，进入销售状态，打开钱箱，将备用金按不同面值放入钱箱，检查打印纸是否用完。

4、做好工作前准备，手机拍照报道，照片发到《江西你好鸭全体家人群》里以及运营经理微信中以确定到岗上班，发照片时间在上班时间之后的15分钟内完成，超过半小时算迟到，罚款10元，超过一小时算旷工，扣除当天工资，当天结算。

5、认真检查收银机、扫描器、冰柜以及店内其他设备是否正常，如有异常立即向上级人员汇报。

四、营业中：接待→补货上盘→交接班接待包括：问候→寻问需求→推荐促销新品信息→唱收唱付→欢送补货上盘：先进先出，老货放上面，新货放下面的原则交接班：现金及货品以及临期产品的交接1、严禁将营业款交付及转借他人，否则，按舞弊行为处理。

2、当班期间不可随意打开钱箱清点现金，不得收集顾客遗留的购物小票。

3、不允许顾客在收银台前用储值卡兑换现金或顾客之间进行兑换。

4、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿，入机前应对顾客购买商品作大致分类，根据顾客购物量的大小，选择合适的购物袋，并迅速将袋口打开，放在收银台上，然后将商品逐一入机并装袋。

收银员应熟悉各种商品条码的位置及熟记一些特殊商品的品名、条码、价格等。

5、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。

6、商品输入机时要求正确、规范扫描，在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声并小票出来后，即表示扫描成功。

中小型品牌专卖店店铺日常工作流程操作要点（流程）1、卖场操作规范⏹上货——能清楚核点件数，验收箱子(保证包装完好，若包装有改动要求送货人员一起清点数量)和签收提货单。

⏹拆货——能迅速拆开箱子，点清件数并拉到适当位置上货。

（尽量避开顾客能看到的地方）⏹上货——能根据货品的尺码/颜色/件数（摆放高度）的要求把点好的货品拆封上架。

⏹清场——能自觉迅速清理货场杂物，准备开铺营业。

⏹店内补货——留意店内货品的销售情况，销售后及时从后仓补出并知会当值同事。

⏹整理后仓——能将仓内货品分类（主款、副款、颜色、尺码）摆放，清理干净仓库。

⏹转货——按要求将货品点算好，封箱，并填写调货单，由收货、发货两方签字，及时传真至公司，以便公司及时做单。

⏹退货——能按正价货或次货的不同处理方法将货品点算好封箱并填写调货单，由收货、发货两方签字，及时传真至公司，以便公司及时做单。

⏹收银——能依收银工作要求完成工作。

⏹陈列——能按公司要求，整理货品，保持卖场整洁。

⏹清洁——能自觉并及时清理货场。

⏹安全——能时刻提高警惕性，遇到突发事情及时通知店长。

2.货品操作规范⏹熟悉货品销量排行前20位的款号，及全部货品的价钱牌/洗水标志及其用途。

⏹熟悉货品的销售特色。

⏹能按要求将货品的尺码/颜色的顺序陈列好。

⏹清楚货品销量排行前10位货品的销售情况。

⏹及时主动反映质量和销售问题。

⏹熟悉货场和后仓货品的摆放。

⏹遇到缺货，能准确迅速从后仓补货，关于货场所缺款号/颜色/尺码，及时准确地告诉补货同事。

3.店铺环境操作规范⏹主动拣起衣架和地下的垃圾/纸张。

⏹可以处理的污渍要立即处理，不要依赖清洁同事。

⏹主动折叠衣服，整理货品。

⏹留意顾客对店铺内的灯光/室温/陈列等环境情况的反应并及时知会店长，让其做出适当的调整。

试衣间内除可摆放一张凳子和一对拖鞋以外，其它物品不要放入试衣间。

并保证试衣间内的干净、空气的清新。

店面管理制度一、专卖店工作时间夏季：9:00----21:00（带钥匙者需至少提前十五分钟到店开门）冬季：9:00---20:30注：迟到者爱心捐助1元/分钟。

二、检查仪容仪表要求参照员工礼仪之仪容仪表三、一日工作流程POS系统开启→考勤记录→货品清点→卫生清洁→营业→午班交接→交接确认→考勤记录→午会总结安排下午和晚上工作→账务结算→货品清点→交接确认→营业→拉补货清单报至公司→POS系统关闭→打烊各工作环节执行流程及重点交接确认（上接货品清点环节，下接考勤记录）1、执行流程分区清点货品→记录各区清点数量→各区数量合计→人工与电脑数量核对→结果公布→签字确认→记录考勤2、执行重点1）当班人员须在营业前十分钟到岗，以保证不影响正常营业时间，午交班时下一班人员也须在上班时间前十分钟到岗，以便与上一班人员进行充分的交接；2）货品分区分人进行清点，而且划分的区域是固定的，每次清点都最好按照固定划分的区域进行清点，例如:第一高架、第二高架、双面中岛等，避免出错；3）在清点货品时，要注意打包产品的箱包，是否有异常现象，如打开或开启痕迹，若有则需要及时清点，不仅涉及到责任的承担，同时会使事件容易追溯；4）清点要细致，否则结果会公布数量不吻合，全体人员需要二次清点，影响下一个环节工作的展开；5）无论有无交班人，下一班人当班时必须进行正规的接班程序（如交早班），填写交接登记表，否则，系统将不记录当班人的考勤，即系统将显示其不在岗；6）交接班时要注意延续性工作的交接，该事件的原始责任人是谁，进展到什么程度，需要下一班人员代替完善哪些工作要详细说明，避免影响店面工作的正常开展；7）交接完毕后，交接班双方需签字确认。

午会1、执行流程交接完毕→人员形象整理→召集人员→队列调整→午会召开→工作展开2、执行重点1）午会开始之前，每位店员需先进行个人仪容仪表的整理。

2）每日午会召开时间控制在15分钟，避免影响营业；3）午会开始店长首先应向店员问好，店员应惊醒积极的回应，以加强相互之间感情的融合，同时使每个店员以饱满的状态参与到午会中；4）午会具体召开规范和重点参照《午会执行规范》；5）午会召开过程中若有需要服务的顾客，应先安排一人招呼顾客，切勿影响营业；6）晨会组织避免店长唱“独角戏”，应善于调动店员的激情，使每个人参与进来；7）午会结束时，每位店员之间要击掌，并热情喊出“加油”，以表示相互之间的鼓励，同时店长应向店员真诚致谢，意在感激店员即将在工作中的付出；8）午会结束后，要在第一时间播放迎宾曲，并展开下一环节的工作。

新店开业流程（内部文件）西屋文件000001为保证每家新开店铺的正常营业和运做，现制定此工作流程，望各相关部门能相互配合，做好各自工作。

一拓展部（前期由营销中心负责）首先由拓展部，当地市场部签定合同确定开业店铺，开具开业协调单。

拓展部将合同交给营销中心并复印留底。

如果是自营商场，必须把商场合同（保证金，租金或扣点及保底，付款方式）原件上交财务部，拓展部复印留底。

协调单内容包括：开业时间，地址（店铺地址，发货地址），面积，联系人，（负责人手机，，），店铺性质，扣率，首批货款及换货率，电脑及POS系统。

备注：此份协调单要交到以下部门：管理部，企划部（空间组，平面组），信息部，市场部，物流部，支援部LDV开业协调单（开业协调单确认各部门负责人，以方便各部门之间的及时沟通，做到责任落实到人，以确保店铺顺便安时开业）西屋营销中心负责催收首期货款（加盟）一，企划部空间组企划空间组到先至管理部了解加盟店铺前期款项（信誉保证金，加盟金，合同保证金）的到帐情况，在确认款项到帐后开始准备图纸。

（自营店除外）企划空间组将经过确认的图纸交到以下部门，已便于工作的顺利开展。

支援部（店铺平面图，效果图），市场部（店铺平面图，效果图），企划部平面组（所需要图片的尺寸是否为净尺寸）。

陈列组（店铺平面图，效果图，内场道具的尺寸大小。

前期支援部的工作由所属市场督导或区域经理负责。

二，企划部平面组：企划部平面组根据空间组提供的图纸，确定平面图纸的尺寸，并确认平面形象画的选图，尺寸大小，数量：与公司家具部门确认货架的数量及制作方案，以书面的形式通知其制作。

顾客须知牌，试衣间提示牌：并将陈列用品订货单及制作的形象画等交与支援部和市场部，由支援部负责跟踪与确认，市场部负责落实。

遇重点和特殊关注店铺需要到店指导！三，企划部陈列组（前期由所属督导负责）企划部陈列组根据空间组提供的图纸，确定店铺需要的陈列用品，模特，试衣间拖鞋及数量并将“陈列用品订货单”交与支援部和营销中心，由支援部负责跟踪与确认，市场部负责落实。

开实体店流程在当今电子商务蓬勃发展的时代，开设实体店成为了一种全新的商业模式。

实体店不仅可以提供产品展示和销售服务，还可以为消费者提供更加直观的购物体验。

如果你也想要开设自己的实体店，那么接下来我将为你详细介绍开实体店的流程。

首先，你需要明确自己的经营范围和定位。

无论是服装店、餐饮店还是其他类型的实体店，你都需要清楚自己的产品或服务定位，目标客户群体以及竞争对手的情况。

只有明确了这些基本信息，才能更好地制定后续的经营策略。

其次，你需要选择一个合适的店铺位置。

店铺的位置决定了你未来的客流量和销售情况。

因此，你需要对周边的人流、交通、竞争对手等因素进行充分的调查和分析，选择一个适合自己经营的店铺位置。

接下来，你需要进行店铺装修和设计。

店铺的装修风格和设计布局直接关系到顾客的购物体验和对店铺的印象。

你可以根据自己的经营定位和目标客户群体，选择合适的装修风格和设计布局，使店铺能够更好地吸引顾客的注意。

然后，你需要进行相关的行政手续和证照申办。

根据当地的规定，你需要申请相关的工商营业执照、税务登记证、食品经营许可证等证照。

这些证照的申办需要一定的时间和手续，因此你需要提前做好准备。

接着，你需要进行店铺的设备采购和员工招聘。

根据店铺的经营范围和规模，你需要购买适当的设备和器具，并进行员工的招聘和培训。

员工的素质和服务水平直接关系到店铺的经营情况，因此你需要对员工进行严格的筛选和培训。

最后，你需要进行店铺的宣传和营销。

通过线上和线下的宣传手段，你可以吸引更多的顾客和提升店铺的知名度。

你可以利用社交媒体、传单派发、促销活动等方式进行宣传和营销，吸引更多的顾客到店消费。

总的来说，开设实体店是一个复杂而又充满挑战的过程。

只有你在每一个环节都做好充分的准备和规划，才能够顺利地开设自己的实体店。

希望以上内容对你有所帮助，祝你开店顺利，生意兴隆！。

开实体店的流程和注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 市场调研。

研究目标市场、竞争对手和行业趋势。

开实体店基本流程开店的流程是开设新店时必须遵循的工作程序，其基本的流程如下：1：制定新店发展的战略规划在开设新店时，应对新设店的今后发展进行战略规划。

如开店的速度、开店的规模、新店的发展前景等。

在寻找新的开店机会时，通常有两种选择：一是在已有零售店的城市增设新的零售点；二是在还没有开发展城市开设设新的零售点。

第一种情况容易决策，而第二种情况通常需要一个较全面、系统的决策过程。

对于个人投资者，开店计划往往更应重视短期的经营预测而不是长远的开店规划。

2：进行市场调查，确定开店意向进行严密的市场调查，确定零售机会，决定开店的意向，如开店的数量、区域等。

3：选择开店业态及零售店规模服装鞋帽售业态种类很多，从投资的角度看，有自我连锁店、加盟店、一级经销商模式等。

从有无实体店铺来看，有产品目录直销店、地铺、店中店、服装商贸城、服装零售展、流动摊档等，服装品牌企业也可根据经营业员的需要，选择专营店的形式。

4：选择开店地域选择开店的地域时，通常要分析自己的经营优势，先在竞争较小的中心城市开店，然后以此为轴心向周边城市辐射，这是一种比较稳妥的方法。

5：店址调查与选择选择了开店的城市之后，要进行深入细致的商圈分析，确定具体的开店地址。

通常具备开店条件的地方应有以下四个特点：一是所选地段与其品牌形象相符；二是交通方便；三是客流量要足够大；四是要选择恰当的竞争对手。

在服装零售中，竞争对手通常被除数作为经营标杆，对吸引目标顾客、调整经营策略都有积极的作用。

[批发搜索] 6：制定开店计划并实施对零售店进行装修、准备开店并试营业等，要制定好日程安排，按计划实施。

7：开店营业当店员、货品、零售店布置等均已安排好之后，要作一个开店策划，给消费者一个好的开店印象。

8：对新开店进行业绩评价对新开店要特别关注其业绩的变化，经常分析销售情况，总结经验，检讨问题，以便改进并适应当地的零售特点。

对新投资服装鞋帽店的人来说，理顺开店流程，做好开店计划很重要。

一、新店开业工作流程新店开业是在代理商签订美特斯邦威特许经营合同后，将需要销售部专职负责的AD人员进行系统筹划，使店铺正常开业和运转。

在新店开业后，AD人员还需要对每天的运营情况进行系统的跟进并及时了解店铺的需求，对新开店铺进行相应的重点扶持。

二、内支援人员工作流程：1、AD接到《新店开业工作联系单》后，核定道具清单，并根据店铺结构对店铺所需的辅料种类、数量进行设置，跟进其制作及发出情况；2、AD接到新店图纸和《开业工作联系单》后制定《开业倒计时工作表》并与代理商沟通开业前期的工作，确定开业时间和开业现场支援人员及开业相关事宜等。

3、《开业倒计时工作表》发加盟商、销售部、计划数据中心、配送中心、拓展部、系统维护人员、财务部。

4、AD人员与计划数据中心策划新店开业活动方案，由加盟商确认后，设置宣传品等，发工作联系单至总部委托设计和制作。

5、AD人员根据图纸下单制作新店开业所需的平面宣传品并跟进其发出情况。

6、货品首期设置：根据与代理商沟通过的货品需求和市场状况等信息，结合当季货品结构按九位码详细设置，并根据所设置货品和货场图对该店进行陈列设计，由销售部主管核准，经加盟商确认后，下单至配送中心配发。

如有配货差额，AD员需将差额数据附报告报销售部主管审批后，从直营店调拨。

7、接到加盟店印刷报刊的申请后，填写加印报纸广告的工作联系单，由销售部主管签字，传真至上海销售部委托办理。

8、与加盟商沟通店长、导购等人员的招聘工作，需在开业前十二天左右开始招聘，保证现场支援人员到达后有足够的人员参加面试。

9、在此期间要将货品等配发信息及时通知加盟商。

三、外支援人员工作流程1、一般提前三天到达店铺现场，首先与加盟商进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。

沟通后做好开业现场工作倒记时。

2、对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装璜质量。

3、员工落实后即开展培训工作，培训内容见专卖店店长、导购培手册，并进行现场交流及最后考核、确定各岗位人员，包括店长、收银员、仓库员等。

Road·mate专卖店sop标准作业流程1.行政作业（1）卫生:A:日常地砖无明显灰尘，无头发，无纸屑B:展柜无明显灰尘，无杂物，货品表面无灰尘，底面干净C：开票台整洁，物品按类摆放，无私人物品D：库房地面无杂物（鞋楦纸，合格证，捆绳等），鞋盒整齐摆放，有私人物品区，私人物品区域物品规整摆放。

（2）开店流程：A:9：00前，早班入场后，门锁放在指定地点，不得随意乱放B:有电视的店铺开业后必须开电视播放最新宣传片C:换好工装，工鞋，按时打卡并且参加商场早会，记录商场早会内容并与店长做好沟通，需要公司配合的事宜店长应及时，明确与公司做好传达。

D:9:30开业后按照要求在指定地点进行迎宾E:9:35迎宾后回到店内进行早间卫生打扫，（周一~周五）时间45分钟，（周六，周日时间25分钟）。

早打扫内容只包括：展柜灰尘，底面杂屑，试鞋垫。

F：10：00打开店内电脑，登陆QQ，查看公司各部门消息以及各店铺需要配合内容及时回复，如有调拨返货（大于6双），需要等到店长到店后整理。

（注意：不得在店营业范围内进行捆货）。

G：g1 :11：00店长到店后，清点现金金额，并且存款（时间1小时之内，周末,特殊状况，休息，按实际客流量决定是否存款或存款时间）g2:11:00闲置时，查看卖场鞋底价格是否正确，鞋带陈列是否整洁美观。

H：12：00店长归店后，准备让早班进行午休吃饭，时间1小时，（周末，大型活动时无个人特殊状况不得外出用餐，在库房用餐，不得食用气味浓烈食物）I:13:00对上午的销售进行实时分析，并且回传业务销售状况，如果无销售，店长观察商场客流状况并且分析回传照片给业务并做出下午场工作重心安排。

J：14：00—20：00进入卖点高峰入口，对接下来每小时的销售目标进行安排，并且实时回传每小时销售进度。

K：15：00下午班上岗15：05召开交接会议，内容：传达早会事宜，公式事宜，各店铺事宜。