网页时延分析

董帝烺摘　要文章首先从智能终端网页浏览的信令流程入手，阐述首包时延的概念以及主要组成部分(空口时延、DNS 解析时延、TCP建立时延和发送请求时延)，通过对首包时延的各个阶段时延进行测试和分析，确定其关键阶段时延，最后通过无线侧的优化、无线Feature的应用和服务器及路由优化，使得浏览类业务的首包时延从721ms减少到454ms，提升了用户体验。

关键词智能终端；首包时延；优化；不连续接收；混合自动请求重传；无线Feature智能终端网页浏览首包时延的分析和优化引言随着智能终端的普及化和功能的完善化，移动互联网迅猛发展，用户对于移动业务体验的要求越来越高。

与此同时，移动网络结构日趋复杂，网络场景多样化，影响用户体验的因素越来越难以判断。

如何衡量和评价用户感知，如何结合网络进行有效的评估和保障提升，并有效指导网络精准投资建设，是当前网络规划优化中面临的一个难题。

传统的KPI指标已经不能反映出数据业务用户的体验，基于数据业务体验的端到端KQI感知评估体系还处于研究及应用推广中[1]。

本文结合联通集团沃网络业务感知评估系统，特别是对泉州LTE网络网页浏览的首包时延这一短板指标的分析和优化提升，指导基于用户体验的网络规划和优化，打造“质量优、感知优、价值优”的匠心网络。

1 网页浏览的流程和时延联通集团沃网络业务感知评估系统是用嵌入手机营业厅的方式，采集智能终端用户浏览类业务的感知数据，评估浏览业务的智能终端用户体验。

浏览类业务评估的指标为4G浏览类优良率，公式为：4G浏览类优良率=首包时延优良率×0.3+页面打开优良率×0.7。

1.1 网页打开流程在智能终端浏览网页打开过程中，首先要建立无线信令链接；之后终端与高层网络握手(TCP建立过程)，握手确认后，获取页面建立相关信息[2]，并显示页面内容，具体见图1的流程。

中国联通福建省分公司 泉州 362000图1 网页打开流程图1.2 网页打开时延在智能终端浏览网页打开的流程可以对应到以下几个阶段和时延[3]。

浅析基于家宽用户感知的质量评估及分析方案2中国移动通信集团吉林有限公司 130000摘要:在当前家宽业务迅猛发展的同时有效监测和评估用户感知质量，是我们关注的焦点。

文章介绍了目前的评估手段原理和方法，并分析其优劣，研究制定家宽用户感知指标评估体系，应用于当前家庭宽带网络质量评估。

关键词家宽；指标；感知；评估一、引言随着众多用户加入移动宽带网络，如何保证客户感知体验是紧随而来的重要任务之一。

宽带网络传输节点较多，网络架构复杂，内容侧资源不可控，造成用户遇到问题难以发现，对问题协同定位的要求较高。

文章研究了当前影响家宽用户的感知因素，针对不同数据源对评估方法进行研究，设计制定用户感知指标体系和相关算法，达到覆盖家宽端到端质量评估的目的。

二、影响家庭宽带用户感知体验的因素分析家庭宽带属于有线传输，影响用户感知体验的因素既多且复杂，从用户终端接入设备，到接入侧路由器均可能由品牌、价格、质量等因素影响而导致故障率不同。

网络侧由于设备老化、弱光等原因会引起故障，导致部分OLT 掉线，影响用户上网。

内容侧的资源未引入，只能路由到网外，从而导致用户感知体验差。

家庭宽带网络架构如图1 所示，下面基于从用户业务流程进行分节点分析。

2.1 用户接入侧用户接入侧主要指的是用户终端和路由器这一段，根据统计来看，用户侧问题是造成家宽用户感知体验最关键的环节，问题占比达到60% 以上。

用户侧问题主要有以下几个方面。

用户终端问题：用户自采购路由器，导致路由器价格、品牌和质量参差不齐，带来故障率高低不一。

且大部分用户采购都属于低端路由器，导致感知较差。

用户使用问题：用户路由器、电脑等终端配置问题，如Wi-Fi 名称设置，路由器IP 地址配置等。

机顶盒连接、遥控器使用不当等问题也会导致不能接入网络。

户线或接头问题：用户的户线及两端路由器接头容易出现自然损坏、用户损坏的问题，导致线头接触不良，或者工程施工过程中操作不当导致没有接入网络。

上行调度参数对网页时延感知影响分析目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (6)上行调度参数对网页时延感知影响分析【摘要】随着LTE网络建设的发展，用户对LTE网络时延感知度要求越来越高，为了提高用户感知，简单分析上行调度参数对网页时延感知影响【关键字】上行调度参数、网络时延、用户感知【业务类别】上行调度参数、用户感知一、问题描述通过日常投诉，发现在TL-枞阳-枞阳凤凰山附近有用户反应上网速度较慢，经现场核实，发现该站点与投诉位置覆盖均无问题，故从参数方面进行分析二、分析过程影响网络时延的因素很多，例如: 设备故障、传输故障、干扰、拥塞、误块率高、DNS 解析问题、Schedule Request时状态迁移产生的时延、上行调度参数设置；本案例主要介绍：上行调度参数对网页时延感知影响上行调度类参数介绍：SR信道相关参数说明1、SRTrPeriod：UE SR传输周期，单位为ms，四个元素的一维向量，现网配置（10,20,40,80）单位ms。

设置原则：根据小区需要配置SR的用户数，TDD配比，每RB复用的用户数，以及SR 占用的资源数调整。

在每个CQI周期下，可支持的用户数为：ueNum[i]=aucSRTrPeriod[i]*aucSRTrCHNum[4]*资源数，则需要满足ueNum[i]之和等于小区需要配置SR的UE数。

2、SRTrCHNum：UE SR传输周期对应分配的信道数，四个数的一维向量，现网配置（8,2,2,0）。

设置原则：根据小区需要配置SR的用户数，TDD配比，SR的周期，每RB复用的用户数，以及SR占用的RB数调整。

在每个CQI周期下，可支持的用户数为：ueNum[i]=aucSRTrPeriod[i]*aucSRTrCHNum[4]*资源数，则需要满足ueNum[i]之和等于小区需要配置SR的UE数。

3、PucchDeltaShf：PUCCH format1/1a/1b循环偏移的循环偏移量，取值范围1-3；该参数定义确定小区中PUCCH format 1/1a1b的循环偏移α（n_s）的循环偏移间隔，现网配置=1。

通信网络中的时延分析技术研究在现代社会中，通信网络已经成为了人们生活中的基本设施，每时每刻都在为我们提供着便利。

无论是在拨打电话、浏览网页、交流社交等方面，高质量的通信网络都是必不可少的。

但是，在这些便利背后，还隐藏着一些未被注意的问题，例如通信网络中的时延问题。

因此，对于通信网络中的时延分析技术的研究就显得尤为重要。

一、时延的定义时延，顾名思义是指信息从源头到目的地所需要的时间。

在通信网络中，时延包括了发送时延、传输时延、处理时延和排队时延。

其中，发送时延指的是从源头发送数据到该数据完整地进入传输介质所需要的时间；传输时延指的是数据在传输过程中需要通过物理介质传输时所需要的时间；排队时延指的是数据在到达路由器或交换机时所要等待的时间；处理时延指的是数据到达目标设备后被处理的时间。

通信网络中的误码率、丢包率、带宽等问题都与时延有着密切的关系。

二、时延的影响时延是衡量通信网络性能的一个重要指标，是影响通信网络质量的重要因素。

时延承载了许多信息，包括了用户的语音、视频、网页等，它们对时延都有着不同的要求。

当时延超过了人们能够接受的范围，就会影响用户的体验，例如通话中的延迟、在网页上等待过久等。

因此，时延的减少是通信网络优化中的重要环节。

三、时延分析的方法1. 时延的测量方法：通过对通信网络的测试来测量时延。

目前，常用的方法有：Ping、Traceroute、MTR等。

Ping是一种简单的网络工具，用于测试主机之间的连通性或网络延迟。

Traceroute用于测试到目标主机所经过的路由器。

MTR结合了Ping和Traceroute两种测量方法，可以输出每个路由器的时延、丢包率以及错误信息等。

2. 时延的分析方法：时延的分析主要包括统计分析、仿真分析和试验分析三种方式。

统计分析主要是通过统计不同时间段内网络中的时延情况，以及得出的各项参数来分析网络中的时延变化情况。

仿真分析是通过对网络中的实际环境进行模拟来得到网络中的时延分析结果。

Iphone10,1终端分析-DNS时延分析1、概述客户反馈使用iphone10,1手机感知性能差，通过之前指标性能分析的结果来看，在现网23款iphone手机中，取月平均得分，iphone10,1手机的得分排名导数第7，在整个apple 终端类型中在现网体验中属于中下的水平。

通过前期指标对比来看，iphone10,1得分差的原因主要是DNS这一类上网指标，下面将主要分析iphone10,1DNS的原因。

DNS解析时延是指从客户端向DNS服务器发出域名解析请求到DNS服务器将解析结果反馈到客户端的时间间隔。

DNS解析慢不会影响网速，但会增加网页打开时间，会影响上网体验，如果解析失败则会直接导致部分网站无法访问。

以下是iphone10,1的月平均DNS时延情况，倒数第十，与终端得分情况基本吻合。

2、分析过程首先想通过用户回访的情况来复现iphone10,1普遍偏差的可能原因，但是通过用户个例的分析，发现用户反馈的部分网页打不开的问题，可能跟用户行为以及打开的域名地址有关，大部分无法打开的网页与网络无关，而是网址失效、网页无法找到、网页重定向、或者网页的内容设置为白色。

其中将网页设置成白色的情况，可能会导致用户一直等待，误认为网页一直在加载，感知最差。

DNS解析与路径时延，以及服务器性能有关，对比DNS的解析的服务器发现，iphone10,1使用的DNS服务器IP为，域名为对DNS的服务器的性能对比来看，排除由于某个DNS服务器性能恶化，导致的整体DNS指标下降。

用户回访分析回访用户发现，用户反馈信号较差，上网感知慢。

从性能分析平台，查询用户1天的DNS的XDR数据来看，首先从ECI进行分析来看，无明显DNS时延过高的小区。

如果按照用户说法，信号较差的话，应该会在某个小区集中出现比较高的小区，但是从XDR的查询结果来看，并没有发现TOP的ECI小区。

后面再次回访用户，确认手机上信号显示都是满格的状态，排除无线环境恶劣导致时延高的原因。

专利名称：一种网页打开时延测试方法、网络设备及智能网关专利类型：发明专利
发明人：沈琦,李颖
申请号：CN201710899944.0
申请日：20170928
公开号：CN109586988A
公开日：
20190405
专利内容由知识产权出版社提供
摘要：本发明提供了一种网页打开时延测试方法、网络设备及智能网关，其中，网页打开时延测试方法包括：向至少两个智能网关组分别发送拨测任务，每一拨测任务中分别携带待测网页的部分子元素的链接信息；接收每一智能网关组根据拨测任务反馈的子元素打开时延；根据每一智能网关组反馈的子元素打开时延，得到待测网页的打开时延。

本方案通过向至少两个智能网关组分别发送拨测任务，接收每一智能网关组根据拨测任务反馈的子元素打开时延，并根据每一智能网关组反馈的子元素打开时延，得到待测网页的打开时延；能够降低对智能网关CPU资源的消耗，将资源消耗任务转移到网络设备，不影响用户体验，促进智能网关业务发展，流程简便，不受网络局限。

申请人：中国移动通信有限公司研究院,中国移动通信集团公司
地址：100053 北京市西城区宣武门西大街32号
国籍：CN
代理机构：北京银龙知识产权代理有限公司
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