2013年如何做一个合格的职业经理人每日一讲(8月24日)

做合格职业经理人，共创和谐企业众所周知,人是生产力的第一要素,企业发展的关键在于人，企业管理的重点也在于人。

一、做合格职业经理人关于职业经理人，以前也有类似的通俗的定义，就是说随着所有权和经营权的分离，产生了一批精通于经营管理并以此为生的、为投资者打理企业且支取高薪的一种职业管理者，我记得吴敬琏先生也说过类似的话。

支取高薪实际上指的是企业的高管，不是指一般的部门经理。

作为经理人不一定精通产品，但一定得精通管理，这是他的职业特色。

对职业经理有三个关键词的概括我觉得是值得参考的：第一是专业化，是社会的专业分工产生的不同工作种类。

我可能不会造可乐，但我会管理可乐公司，熟悉经营管理，以专业性为基础。

第二是契约。

契约背后就是规则，有了相互认同的规则就形成了契约化。

投资者和经营者之间是有契约关系的。

第三是品牌化。

真正的职业经理人肯定很在乎自己的职业品牌。

就像刚才说的，作为一个职业经理人，在多次跳槽以后还广为企业接受，实际上这就是一个品牌的认可度。

当然除此之外还可能有别的考量。

对于中国人来说，曾仕强的一句话高度概括了职业经理人的定义：管理是修己安人的历程。

一般认为将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。

宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术；纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。

比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是元帅型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。

通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。

学界对于职业经理人的定义也有多种，一个有代表性的说法是，所谓职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

怎样做一名优秀的职业经理人作为一名职业经理人，要想取得成功，不仅需要熟练掌握技能和知识，还需要具备卓越的管理能力和领导魅力。

在竞争激烈的市场环境下，想要成为一名优秀的职业经理人，必须在众多优秀人才中脱颖而出。

那么，究竟怎样做一名优秀的职业经理人呢？以下是我总结出来的几点建议。

一、要保持学习的热情和求知欲作为一名职业经理人，学习能力是非常重要的。

现代商业环境在不断变化，管理者的知识也必须跟随变化而更新，才能更好地适应市场的需求。

因此，经理人需要保持好奇心，不断学习，不断探索新的学习领域，来提高管理和领导能力，提升综合实战能力。

二、要有正确的管理思想和方法职业经理人要想成功，必须具备正确的管理思想和方法。

管理者的角色不仅是处理各种问题，同时也要注重人员素质的增强，提高员工的担当能力和工作积极性，以提高员工和企业之间的生产力和效益的提高，相应的提高企业的生产效益和效率，根据不同的市场环境和业务特点，恰当地指导员工工作和业务方向，创造更好的工作成果、企业成果和社会效益。

三、要注重员工的管理和培养作为一名优秀的职业经理人，必须具备高超的员工管理和培养能力。

业务人员是组成企业的基本要素，在管理理念和方法上，管理者应当注重员工的人性特点和积极性，根据各人不同的能力特点与优秀之处，善于发掘平衡员工的能力和价值，通过员工统一的教育和统一的重要规定，注意员工的综合素质和团队建设等要素的提高，来提高员工的效率和生产力，并为企业创造更多的利益。

四、注重团队的协同工作任何一个优秀的职业经理人都必须明白，成功的背后是团队不断协同工作的结果。

因此，经理人必须善于调动团队的积极性和创造力，使团队的整体效力更加协同、高效，通过合理的技术和作业分工等使团队成员自由地分享资源，提高工作质量和效率。

五、具备良好的沟通能力和个性魅力作为一名职业经理人，必须具备良好的沟通能力和个性魅力。

较高的沟通能力和良好的个人魅力既可以帮助缓和员工之间诸多难题，又能够活跃团队的气氛，提高集体的整体素质，同时也可以更好地去开拓市场和管理客户关系。

2013年职业经理人的生存败象每日一讲（8月24日）每日一讲：(单项选择题)1、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。

A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的2、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。

这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪3、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查6、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查7、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。

A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评8、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威9、“永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战”是属于（）的优点。

A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者10、在公司内部，存在的供应链形式有（）。

A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流11、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

如何成为一名合格的职业经理人职业经理人的素质什么是经理人？营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿潜力，达成企业交付的任务的人。

什么是职业经理人？职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层。

他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。

职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底。

职业经理人的成功要素敏锐的战略眼光灵活的思维方式良好的心理素质卓越的决策能力无穷的个人魅力职业经理人的素质----职业精神传统管理者----将工作当作谋生的手段----将自己从事的职业当作事业----关注个人的眼前利益----将自己的下属当作通向仕途的跳板----关注职业声誉、形象和地位----强烈的责任感和使命感----非常执著、从不轻言放弃----缺乏韧性，没有原则----职业态度、敬业精神较差职业经理人的素质----个人特征传统管理者--感性、主观、易冲动--在工作及管理决策中易受--冷静、客观、理性--在经营管理中处事讲原则--看问题理性，不受情绪和环境的影响，有持续性--对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备情绪的影响--看问题较主观随意，想当然、凭感觉、凭热情--对事物缺乏足够的分析、预测及准备职业经理人的素质----职业训练传统管理者--缺乏管理知识及技能，--接受过系统专业的管理训练管理主要靠经验--管理知识及技能扎实系统--办事凭感觉、悟性、个--善于借助管理技术及工具经人才华--不具备基本的经营管理营和管理训练(决策、管理、财务、生产、营销和人力资源)--职业训练靠摸索、自学及上司的传帮带职业经理人的素质----角色定位传统管理者--没有明确的职业定位及规划--易受外部条件的影响及经常性的变动--时常有当老板的愿望及冲动--定位于经理人、职业白领--最高的职业目标是当二把手（总经理)--一生就是打工，不当老板职业经理人的素质----决策特点传统管理者--较主观、凭直觉和经验--缺乏科学程序、随机性、偶然性、可操作性、控制性差--考虑理想及乐观的方面较多，考虑风险较少--缺乏长远性及连续性--讲究科学程序及体系--注重量化分析、重事实与数据--进行多方案的选择、方案的操作性较强--重计划及细节、充分考虑各种可能的结果职业经理人的素质----管理手段传统管理者-。

如何成为一个成功的职业经理人职业经理人是一个团队的领导者，他们必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。

现代企业中，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的经理，现代职业经理人必备的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成。

成为一名合格的职业经理人对很多中高层管理者来说实在是迫在眉睫。

首先一名合格的职业经理人必须懂得如何管理下属并且树立自己在下属心目中的威信。

经理人要想带领好下属，首先要了解下属，并在了解下属的同时给下属了解自己的机会。

对下属的了解有三个层次。

第一层次首先要了解下属的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等，掌握下属的基本情况。

能够深入到下属的内心世界中，知道其工作的热诚、待人的诚意、是否具有正义感等。

第二层次根据对下属的了解预测他可能的行动，进行及时地指导和帮助，或者在其困难时给予适时的支持。

第三层次真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力。

部门经理应该对每一个下属都心中有数，甚至将下属的详细情况记录下来。

管理下属的四个原则以身作则的原则说得再多，还不如亲自做一遍，经理人要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。

要特别提醒的是，作为经理人在工作中是没有特权的。

相反，因为我们站在一个比较高的位置，这个位置要受到很多人的监督，所以我们要更加注意自己的言行。

担当责任的原则有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。

作为经理人来讲，为员工担当责任还只是工作中消极的一面，敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的经理人；而积极的一面应该是事先就做好周全的考虑，预防错误的发生。

支持员工的原则经理人必须了解自己的下属，知道员工的工作能力、性格等基本情况，根据各自的特点发挥他们的特长，做到人尽其才。

怎样当好一名称职的职业经理人怎样当好一名称职的职业经理人2013-10-24 经理人杂志在我的职业生涯中，曾几度以经理人角色参与企业管理，其中有大型国有多元化业务企业集团，也有民营企业。

因而，常思考一个问题：职业经理人究竟是什么人？对此问题我的回答是：“主人”与“仆人”。

那么，什么是主人和仆人?主人：事物的拥有者，按照自己的思维对其进行一系列操作的人。

在社交或商业活动中接待客人或顾客的人。

仆人：供役使的人。

服侍、侍奉、助益之人。

什么人可以定位为职业经理人什么样的人,才可以定位为职业经理人？仔细研究职业经理人，准确定位职业经理人，发现这“职业经理人”是一个舶来品概念。

职业经理人在广泛意义上被称之为企业家，通俗地说就是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。

职业经理人顾名思义，既是一种职业，又只是一名经的广。

因此，非主非仆，亦主亦仆！这既由职业所界定，又被心态所左右。

那么，职业经理人究竟是什么人？说到底，职业经理人只是一名责任人——对老板（董事会）负责！对企业（员工）负责！对自己（良心、薪金与职业生涯）负责！这也正是我主张职业经理人只是一种职业，只是一名经理，只是一名责任人，非主非仆，亦主亦仆的依据。

为了说明我的观点，有必要详细叙述。

试想，职业经理人只是“运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。

”这怎么能说职业经理人是企业的主人或仆人？非主非仆：职业经理人对企业有管理权说明不是仆人！而仅有管理权又无所有权证明不是主人！亦主亦仆：我想说的是，职业经理人既要“独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理”，就应该首先把自己当作主人！具有主人翁胸怀的人！其次，上对老板，下为员工，又只能是个仆人！具有仆人服务精神的人！职业经理人要做到俯仰无愧于心！这才尽到了职业经理人的责任。

如何做好职业经理人————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：职业经理人作为一名物业项目管理负责人,首先应掌握有关物业管理的相关法律法规，进行依法管理，同时，依靠系统和团队的力量，严格执行公司管理文件,按工作流程进行规范运作；注重沟通,关注客户需求和服务效果反馈,依据自身实际,整合内部各项资源，改进和策划相应的服务产品予以满足;日常工作应按照计划、实施,检验、总结评价的方式操作,用结果驱动过程的管理思维,不断改进工作,实现预期绩效。

另外,要做好一名物业项目经理,还应注意如下几点:ﻫ要做好一名物业项目经理，应总结出一套适合自己的管理服务理念。

ﻫ 1、恪守诚信之道公司恪守“言必行,行必果”的原则，立志在市场上树立诚实守信的君子形象。

ﻫ我们对社会、对发展商、对业主、对员工的每一个许诺，都是一言九鼎，说了就办,办就办好。

即使偶尔话说出口后，感觉考虑欠周，也要先兑现，尔后再检讨,再修正。

ﻫ 2、坚持创新取胜创新就是创造资源,开拓市场。

ﻫ我们不惧怕竞争，但竞争终归要付出代价。

所以，公司倡导“科技创新无止境,管理创新无止境，服务创新无止境,品质创新无止境”；积极鼓励“立志创新、推陈出新、创新求变、创新取胜”。

籍此不断来超越自我，使自己“更高、更快、更强”,进入少竞争的领域。

孙子说:“是故百战百胜，非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。

因此,我们以“不竞争”为市场竞争的最高境界。

公司支持员工的合理化建议和为企业建设提供“金点子”，为此做出重要贡献的员工将会得到合理的回报。

３、追求经济效益公司的一切活动都要以经济效益为中心,并千方百计地追求整体效益的最大化。

ﻫﻫ不能养闲人、养懒人、养庸人;不能容忍“跑、冒、滴、漏”;不能做花钱只赚吆喝的赔本买卖。

否则企业的生存就要受到威胁，员工的收益就无法得到保障。

ﻫ4、坚持双面用纸,公司始终强调“一张纸两面用”，籍此倡导艰苦创业、勤俭持家的良好风尚。

做一名合格的职业经理人企业目前最需职业经理人改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚至是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化;例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS……等真是琳琅满目;随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为下一个世纪企业王国角逐的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照;然而哪样的人才算得上是人才又有哪些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才答案是经理人,特别是职业经理人;职业经理人现今虽受到较多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽；只为个人生涯考虑,不为组织着想；架子很大,不好管理,合作意识差；要价很高,但不一定有贡献；空有学历,没有实力等,这些都是我们对职业经理人的角色定位,以及对职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的;只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才；对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人;生产力的发展造就了职业经理人职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才;在早期的社会中,人们以农林渔牧为主要工作,自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员；工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业;自从泰勒发明科学管理,加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后,企业的规模快速增大,膨胀到数万人甚至数十万人以上,这时一方面需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作；另一方面企业的所有者,由于股票上市或产业过大,逐渐将经营权分离出来,聘任专业人士进行公司的日常运作;这两大趋势造就了今日的职业经理人,所以从本质而言,职业经理人是以其专业管理能力,协助企业拥有者执行经营管理职责的人,其对于现代企业的运作能力,必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报;职业经理人必须具备哪些能力职业经理人要做到以上的境界,需要以下的职业化能力,称为KAS;K指的是拥有充足的专业知识,例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等;A指的是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作,能与他人合作,愿意栽培部属等;S则是指纯熟的工作技能,包含四个方面,思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采;只有通过以上这些能力的组合,才能使职业经理人有效的完成任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人;职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能;从思维能力来看,作为经理人头脑清楚,这样才能做好事情;管理大师彼得·杜拉克说"要做对的事,再把事情做对.;所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的;思维技能表现在三个方面,分别是：拟定计划、制定决策与解决问题;第一项修炼：拟定计划管理工作的第一步便是拟定计划,孙子兵法第一篇"始计篇",说明所有的作战开始于计算与计划;品管大师戴明博士的管理循环PDCA,也是从Plan计划开始,因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划;不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,还是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,都需要应用到计划的能力;这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划;另外,要能辩别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础例如生产计划的预测;工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等;第二项修炼：制定决策经理人的职责便是制定决策与领导执行,计划与执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策;错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础;例如战略上该进攻还是要防守人才要从内部培养还是外部聘任产品要定多少价格预算如何分配该选择哪个媒体作广告……处处都需要决策,决策时有竞争者的变量,时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛洛夫曾说"我们并不特别聪明,只不过在激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策";决策的技能包含前提假设、推论能力,信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等;第三项修炼：解决问题拿破伦说"困难只是在印证一个人伟大的程度",这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力的最佳方式;没有一个企业是没有问题的,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等,只要谁能解决这些问题,谁便能受到重用;前英国首相邱吉尔说"所谓成功便是肩负更大的重任,去面对更棘手的问题";解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,以及运用创造能力找出解决方案来;辅助工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等;从绩效管理能力来看,经理人领取薪资与享受福利,回报给企业的是绩效;无法产生绩效的职业经理人,就像不能拍出清晰像片的照像机一般,期望很高,结果是绩效很差;所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效,否则只有下岗;企业的竞争极为现实,每一分没有产出的投入都会降低竞争力,因此作为经理人如何协助企业提高绩效,是最为核心的技能,其中制定标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能;第四项修炼：制定标准无规矩不能成方圆,缺乏标准的企业运作起来特别费劲;企业中的事情,可以分成两大类：一种是周期性、经常性、例行性的,例如员工招聘、生产计划、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的,例如新建厂房、电脑化等;职业经理人必须先把前一种任务,尽快标准化,以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务;许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,变化占用管理人员大量的心力,不仅部属无所适从,大小事情都要报告,而且效率不佳;制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目,工作分析,作业研究,评估与制定合理标准,形成书面材料,以及培训等,用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等;第五项修炼：成果管制组织为了呈现有效的结果,不仅要有良好的决策,也需要执行的能力,在此期间,如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平,有赖于职业经理人的高度技能;管制太多,处处绊手绊脚,士气低落,效率不高；管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保,管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理例如质量的问题可能来自供应商的能力,所以制造过程控制得当还不行,还需要源流管理或采购管理,促进部属自主管理的意愿与能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等;第六项修炼：绩效考核员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬,组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响,要让员工短期有好的表现,运用威胁与利诱都可以做得到,但如果要建立持续的绩效,则需要有公正合理的考核办法与激励机制,才能促使人们愿意为未来而努力;绩效考核牵涉到企业文化--要奖励哪种类型的人组织形态--生产事业服务事业创新型成本型以及组织的能力--管理成熟度、财务能力、股东支持度等,更要注意员工的需求满足层次参考马斯洛的五种需求层次,例如加薪初期很有效,但最后会失去兴奋度与激励性;绩效考核的技能包含从战略的高度打出关键绩效指标KPI,将绩效指标转换成为员工行为标准,制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧,绩效检讨与指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略,工具方面需要应用平衡考绩法,加权指数法、倾听技巧,观察法,咨询技巧等;以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能,也是确保组织成员持续进步的动力来源,更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础;从组织能力来看,美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字"这里躺着一位善用比自己能力更强的人",就一语道破职业经理人应有的组织技能;现代企业的组织日益复杂,成员来自四面八方,国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队;面对这样的环境,如何使一群人快速组织起来,集中力量于共同的目标,和谐地相互信赖相互支持的工作,并能确保一致的工作方法或维持相同的工作标准;这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素,组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力;第七项修炼：团队建设团队不同于团体;团体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,团队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中,二是关系要和谐互助,三是工作方法要保持一致与适当弹性;组织中经常需要运用团队技巧,如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人,连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员,力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织;团队建设的技能主要有建立共同愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等;具体工具有：深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动,问卷调查以及内部行销等;第八项修炼：领导能力联合国一组织指出21世纪最缺乏的资源是领导人才,即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才;林子大了什么鸟都有,如何使组织中形形色色的人有效的一起工作如何促使部属从表面服从到真心奉献如何使士气低落的人重振士气如何使成功的人不因志得意满而停滞不前如何使粗心的人不致酿成大祸如何使利益不同的人相互支持这些都有赖于职业经理人的领导技能;领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力;工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、信念重塑等;第九项修炼：培养部属中国人自古有留一手的习性;俗话说教了徒弟饿了师父,在过去由于经济的主体是以个人生产力为主,而且信息的取得与交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性;但现今的组织已经不同于前,无法靠一个人的绝活独闯天下;企业要成功,便需要广纳人才;但是人才不是天生的,况且学校能教的有限,各个企业的差异性也很大,因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力;所以在未来学家约翰·奈斯比的书中提到："未来经理人将从监督者转变成教练与指导者";现今的信息流通快速,您不教部属,部属在不久的将来也会学到,但是您会丧失专业的领导能力,也就是说您不是他的师父,会缺乏一份尊敬与信服;台湾的宏基电脑为迎接下个世纪的竞争,在组织中便强力建立了这种不留一手的文化;评鉴经理人的能力,不单单是他的工作成效,对于部属能力是否提高,也成为主管重要的职责;培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力;工具上则有各样的调查法、目标树、心理图像法、教学技法、教学器材、破冰技巧等;团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战,也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作;特别值得注意的是--如果职业经理人只是想表现自己,只把以上的技巧当作工具,而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀,在不久的将来一定会尝到恶果;自古以来中国人的修身之道便是"诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下"由内而外的,因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键;第四方面：专业风采;做人做事要有模有样,演员演什么要像什么,作为职业经理人也要有职业经理人的样子;这种专业人士的模样表现在专业风采上;当英特尔的总裁葛罗夫先生到中国来访时,联想的高级主管说道："国际级的企业家就是不一样,不论是私下的言谈举止,或是出席记者会发言,都展现出专业人士泱泱的风范";要赢得尊敬不仅需要成功富足,更要有专业风采,这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面;第十项修炼：主持会议彼得·杜拉克说："经理人不是在做事便是在开会;"虽然有点戏称的意味,但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动,既然会议如此频繁,如何把会开好,便是一件重要的事;会议主要有三种类型;一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议,例如产销协调会;一种是传达信息、发布信息的传达型会议,例如记者发布会;另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议,例如员工年度表扬大会;会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也都不同;如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人员的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场面与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何作成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等,都是职业经理人应有的技能;第十一项修炼：沟通表达人类文明的进展与沟通方式直接有关;孔子授徒三千,建立儒家思想；马可波罗到中国将中国文化传到欧洲；唐僧玄奘到天竺取经,引进了佛教;这是早期人类传递思想文化的方式;有了印刷术之后,大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度;近代电传、电话、广播、电视、传真,甚至是因特网的发明,让信息的交流到达全球化、即时性的地步;因此信息传播的质量与速度,决定了文明进步的程度;公司内部也是如此,擅长沟通的组织,进步速度较快,防范问题的能力也较高,文化的统一性较强; 沟通方式分为书面以及口语两种;书面方式例如营运计划书、备忘录、工作记录、调查报告、往来公文、广告文案、E－mail、产品说明书等,口语表达例如发表演说、主持会议、记者采访、培训员工、销售说明、采购议价、商业谈判等;从另一方面而言,可以说经理人的主要任务便是不断的沟通;所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力,是每一位职业经理人的必备功夫;表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力,以及声调、肢体语言以及表情的搭配;第十二项修炼：个人管理托尔斯泰说"人们经常想要改变他人,却少有人愿意改变自己";彼得·圣吉的第五项修炼,开头便是"自我超越";孟子曰："行有不顺,反求诸己",也是谈到从反省自己来突破困境;作为职业经理人更应有这种修炼,愿意从自己出发,不断超越自我,突破自我,以身作则,成为部属的表率;在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的要求更高,这不仅是为了赢得比赛,而是一种人生的态度;个人管理应从时间管理着手;彼得·杜拉克说："除非把时间管理好,否则没有办法管好其它的事情";事实也是如此,生命中所有事情的完成,都要占用或长或短的时间,而时间恰好是最公平的事,每个人每一天只有24小时;因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中;当您做这件事时,便无法从事其他事情,所以如何有效运用时间,是个人管理的首要任务;其次是终身学习,彼得·杜拉克说："未来的企业学习将取代经验,变成组织中最重要的事,……特别是系统化的学习";最近我参加一项国际研讨会,会中指出：经理人如果在半年内没有学习新东西,便会面临被淘汰的危险;当然这种情况在中国还不至于如此严重,但这是趋势;另外一件重要的个人管理课题便是保持健康与活力;耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质,第一项便是健康;工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健康;而现代人的慢性病,都非一朝一夕形成的;而一旦有了这些毛病,几乎这辈子都会受制于它;最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商：如何保持快乐的心情,如何维持高昂的斗志,如何自我激励,并且不受外在环境的干扰与影响等;职业经理人能做好个人管理,才能确保在漫长的人生旅途中,不论遇到何种情况,都能保持最佳状况;主持会议、沟通表达以及个人管理是最能展现职业经理人内功的技能,也是赢得尊敬,让生活愉快的主要保证;尽早练成这些功夫,对于日后的发展,必定有极大的帮助;也许您会怀疑,要到哪里寻找具有这12项功夫的职业经理人呢没错,当前中国企业面临的问题便是缺乏训练有素的职业经理人;今天我们可以说改革开放才20年,时间太短,人才不足,但国际化的竞争不是以合理的理由便能躲避的;因而我们应该急起直追,用无比的信心与勇气,快速地为自己以及国家储备人才,以因应跨世纪的产业竞争;要培养一流的职业经理人,第一便是来自内心深处的决心与承诺公司与个人都需要；第二便是对管理有高度的兴趣与学习热情；第三便是接受先进的系统化培训；第四建立支持系统例如图书、杂志、研讨会、经验传承；第五是实际操作,透过实践深入了解所学,透过实践修正升华学习的理论;今天我们需要的是管理的觉醒;下个世纪世界的重心在经济,经济的实体在企业,企业的成败在于管理,管理的成效决定在职业经理人自我修炼水平。

如何成为一名成功的职业经理人在竞争激烈的职场中，想要成为一名成功的职业经理人并不容易。

除了具备专业的知识和技能，还需要具备良好的领导力、沟通能力和决策能力。

本文将从个人素质、职业发展和管理技巧三个方面，为您详细介绍如何成为一名成功的职业经理人。

一、个人素质1. 建立积极的心态成功的职业经理人首先要建立积极的心态。

职业发展既是一个长期的过程，也是一个充满挑战和变化的过程。

积极乐观的心态可以帮助您在困难面前保持自信和冷静，更好地应对各种挑战。

2. 发展自己的领导力领导力是一名职业经理人必备的素质。

要发展自己的领导力，可以通过参加领导力培训、阅读领导力相关书籍和学习他人的成功经验来提升自己的领导能力。

此外，还可以在工作中寻找机会担任领导角色，锻炼自己的领导能力。

3. 加强沟通能力良好的沟通能力是一名成功的职业经理人必备的素质之一。

要加强自己的沟通能力，可以学习有效的沟通技巧，如倾听、表达和反馈等。

此外，要注重与他人建立良好的人际关系，并时刻保持良好的沟通氛围。

4. 培养决策能力作为一名职业经理人，经常需要做出重要的决策。

培养良好的决策能力可以帮助您在复杂的情况下做出明智的决策。

学习分析问题、权衡利弊、寻找解决方案以及快速决策的方法和技巧，不断提升自己的决策能力。

5. 持续学习和自我提升成功的职业经理人应该具备持续学习和自我提升的意识。

不断学习新知识、掌握新技能，紧跟行业发展的脚步，可以提高自己的竞争力和适应能力。

二、职业发展1. 设定明确的职业目标成为一名成功的职业经理人，首先需要设定明确的职业目标。

明确的职业目标可以帮助您更有方向地制定职业规划和行动计划，以实现自己的职业目标。

2. 建立广泛的人际网络建立广泛的人际网络对于职业发展非常重要。

通过参加行业会议、参与社交活动和加入专业组织，可以结识更多的行业人士，获取更多的机会和资源。

3. 寻找良师益友在职业发展过程中，寻找一位良师益友是非常重要的。

良师益友可以为您提供指导、帮助解决问题，传授经验和知识。