2013年职业经理人的五大职责每日一讲(9月16日)

职业经理人岗位职责和任职要求在当今竞争激烈的商业环境中，职业经理人扮演着至关重要的角色，他们是企业的领导者和决策者，负责管理和协调各项业务活动，为企业的长期发展和成功奠定基础。

本文将探讨职业经理人岗位的职责和任职要求，以帮助有志于担任这一关键职位的人士更好地了解其工作内容和能力要求。

岗位职责作为职业经理人，其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和执行企业发展战略。

职业经理人需要具备宏观的业务视野和深刻的战略思维能力，能够根据市场趋势和竞争环境制定企业的长期发展规划，并有效地落实到具体的行动计划中。

2. 管理和协调各部门工作。

职业经理人需要在整个企业各部门之间建立良好的沟通和协作机制，确保各项业务活动有效运转，协调各方资源，提高工作效率和绩效。

3. 领导和激励团队。

职业经理人需要具备优秀的领导能力和团队管理技能，能够激励员工的工作热情和潜力，带领团队实现共同的目标和使命。

4. 确保企业运营效率和盈利能力。

职业经理人需要对企业的运营情况和财务状况进行全面的监测和分析，及时发现问题并采取有效措施，确保企业的盈利能力和可持续发展。

任职要求要成为一名合格的职业经理人，应具备以下基本要求：1. 教育背景和专业知识。

通常职业经理人需要具备本科及以上学历，主修管理、商务、经济学等相关专业，具备扎实的管理理论知识和实践经验。

2. 丰富的工作经验。

职业经理人需要具备5年以上的相关行业工作经验，熟悉企业管理和运作流程，有成功的管理案例和经验。

3. 优秀的领导和沟通能力。

职业经理人需要具备出色的领导才能和卓越的沟通技巧，能够有效地管理团队，协调各部门工作，与员工、客户和合作伙伴建立良好的沟通和合作关系。

4. 创新和决策能力。

职业经理人需要具备创新思维和敏锐的决策能力，能够在复杂多变的商业环境中迅速做出准确而有效的决策，推动企业不断创新和发展。

5. 良好的职业操守和团队合作精神。

职业经理人应具备高度的职业操守和道德品质，遵守职业操守和规范，善于团队合作，能够与团队成员和合作伙伴建立良好的工作关系。

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（8月9日）每日一讲：(单项选择题)1、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。

人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。

为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。

美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。

这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。

A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则3、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。

请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。

A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利4、对供应商的管理要求（）。

第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要5、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。

以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。

A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络7、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。

经理人岗位职责在现代企业组织中，经理人岗位扮演着至关重要的角色。

他们不仅要管理团队，还要制定战略、监督运营，并在不断变化的商业环境中保持灵活性。

本文将探讨经理人岗位的职责和能力要求。

一、战略规划和决策经理人在组织中负责制定公司的长期和短期战略，并根据市场趋势和内部资源情况做出决策。

他们需要分析市场竞争态势，了解客户需求，并根据这些信息调整公司的发展方向。

此外，经理人还需要将战略转化为清晰的目标和具体措施，以供团队执行。

二、团队管理和领导经理人负责组建并管理团队，确保团队成员的工作高效、协同。

他们需要分配任务、指导员工，并提供培训和支持，以帮助他们提升工作技能和发挥潜力。

经理人还要激励团队，鼓励员工参与创新和持续改善。

三、资源管理经理人需要有效管理组织的资源，包括人力资源、财务资源和物理资源等。

他们要确保每个岗位都得到适当的配置，并合理规划和控制预算。

此外，经理人还需要与供应商、合作伙伴和客户建立良好的关系，以确保资源的及时供应和合理利用。

四、沟通协调和谈判技巧经理人需要与各个部门和团队进行良好的沟通协调，以确保工作的顺利进行。

他们需要向上级领导汇报工作进展，并与同事合作解决问题。

此外，经理人还需要具备谈判技巧，在商业谈判中代表公司利益并达成沟通。

五、风险管理和问题解决能力经理人需要对潜在的风险进行预见和管理，以确保组织不会受到重大损失。

他们需要及时发现并解决问题，对公司运营中的挑战做出应对。

经理人还需要培养团队成员的问题解决能力，共同找到解决方案。

六、持续学习和自我发展作为一名资深的经理人，持续学习和自我发展是至关重要的。

他们需要密切关注业界新闻和趋势，不断学习最新的管理理论和实践。

经理人还需要参加培训和研讨会，拓宽自己的知识和技能。

七、道德和职业操守经理人要具备高度的道德和职业操守，始终以诚信和正直的态度面对工作和员工。

他们要遵守公司的规章制度，并给员工树立榜样。

经理人还要对自己的决策和行为负责，并在面对困难和挑战时保持积极的态度。

29、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，
对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅
度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（ ）。
A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量
只是一个技术员。这句话说明（ ）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者
了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（ ）。
A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制
11、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初，许多厂家因为利润太低而
不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（ ）。
A、顾客财务状况恶化 B、企业催款力度不够 C、销售考核指标存在缺陷 D、销售人员责任心减弱
第4页 共10页
2、相对而言，目标管理更适用于（ ）。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环境
3、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强
13、企业组织的核心竞争能力（ ）。
A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求
C、不易被对手超越 D、以上都是
14、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为

2013年职业经理人的五大职责每日一讲（10月27日）每日一讲：(单项选择题)1、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。

这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。

A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态3、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。

”这种想法的错误之处在于（）。

A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件6、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。

A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。

A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的8、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。

A、有效地B、知道C、定期D、完成9、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的10、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。

职业经理人岗位职责有哪些职业经理人岗位职责有哪些篇11、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；2、制定并组织实施公司整体经营方案及年度经营计划，负责公司各项工作的落实和统筹管理；3、建立并完善公司各项管理制度并监督执行，负责组建相关运营团队；4、负责检查及指导公司各部门日常经营及业务管理工作状况，使公司高效、专业的运作和发展，培养和开发物流管理专业人才；5、负责与政府职能部门、上级主管部门及社会各界的联系、沟通、会议和关系的保持；6、负责协调与入驻客户有关具体业务对接的工作，并代表公司参与商务谈判；7、负责公司其他日常事务及综合管理。

职业经理人岗位职责有哪些篇21、制定公司市场发展战略,并结合销售部门营销策略,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和方案并组织实施;2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;3、展会、媒体等宣传的`策划、实施,各种宣传推广渠道的维护;通过有效的宣传方式协助销售部门提高销售量;4、协助公司业绩部门制定营销策划方案、招商策略计划;5、负责有效地调整和整合市场资源,实施目标销售方案;6、负责互联网销售和品牌全网推广方案的制定和实施。

职业经理人岗位职责有哪些篇31、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。

5、负责指导仓库资源的合理利用。

6、按计划组织月度，季度盘点；7、拟定部门工作计划并实施跟进，以及部门工作的创新、优化、总结等；8、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；9、完成上级交办的其他事务。

职业经理人岗位职责有哪些篇41、完成公司制定的销售目标,分解每月销售计划,及时跟进完成;2、收集、分析市场信息及动态,为公司相应市场营销方案决策提供信息支持;3、及时跟踪客户需求,做好目标客户的邀约及洽谈工作,跟进销售合同的.签署、应收应付款项等;4、向客户推介公司产品与服务,宣传公司理念,扩大公司产品市场份额;5、较强的执行能力和良好的职业道德素养,不断训练对于产品知识的认识,努力提高销售技巧;6、管理并组建销售团队,加强销售团队建设,提高团队业绩;协助公司完成大型项目和活动的组织与运行。

优秀的职业经理人必须要做好哪5 件事作为GS 的领导者和管理者，职业经理人必须认清自己的职责所在，不能眉毛胡子一把抓，什么都管。

一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢？一名职业经理人必须要做好五件事，一起来看看。

作为职业经理人必须要提高领导力，具备管理大团队的经验。

任何GS 的管理无非就是管人和管事。

作为职业经理人，管人是非常重要的，你必须关注团队中每个成员，并带领他们创造团队业绩，实现工作目标。

在这个过程中，职业经理人要做好五件事。

1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。

任何GS 的管理无非就是管人和管事。

管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好GS 战略，包括战略制定与战略实施。

绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。

作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。

你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。

总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。

培养业务骨干首先要选好人。

业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。

与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。

一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。

你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于GS 整体业务目标实。

2013年职业经理人是什么每日一讲（9月12日）每日一讲：(单项选择题)1、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。

A、15%B、20%C、25%D、30%2、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。

A、有效地B、知道C、定期D、完成3、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。

A、有效地B、知道C、定期D、完成4、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。

A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的5、激励与奖励之间的区别体现在（）。

A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱B、激励比较正规，而奖励比较随意C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后D、激励包含奖励6、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作7、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作8、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。

A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查9、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。

因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。

A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件10、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的11、常见的纠正计划偏差的方法包括（）。

经理人必须懂得的五项本职工作2013年01月30日来源：和讯网作者：詹文明作者简介：詹文明，极视智库专家，师从现代管理之父彼得-德鲁克，亲获大师指导，从1992年起担任彼得-德鲁克“高阶管理课程”：《全方位经理人——经理人与组织》、《有效的经营者》教授，是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。

詹顾问累积三十年实务经验，二十余年的德鲁克管理专精研究与实证，在亚洲地区特别是台湾及大陆两地有十余年的教授实践经验。

担任过杰美科技股份有限公司总经理——深获日本TDK高度肯定，彼得-德鲁克“高阶管理课程”教授，远流管理咨询有限公司大中华地区董事CEO首席顾问。

詹文明著作有《管理未来：卓有成效的德鲁克》、《德鲁克谈企业管理》、《德鲁克谈自我管理》、《德鲁克黄金笔记》以及德鲁克管理思想漫画丛书“杜老师系列”等。

本文内容为作者授权和讯网首发，如转载需经作者同意。

和讯网邀请各界名家开设专栏，为读者提供趣闻博见。

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企业的管理是通过人来实现的，管理企业的人就是“经理人”。

那经理人需要做些什么呢？经理人做些什么才能够实现企业的目标呢？经理人只要把目标定好就可以了吗？不是。

经理人有五项工作要做。

经过我几十年来不断地历练、不断地揣摩、不断地实践，我发现这五项工作非常有效。

也就是说，如果能把五项工作跟八项目标完全整合在一起，企业会变成一个强有力的实体。

哪五项工作呢？我在《德鲁克谈企业管理》的书中详细的说到了。

经理人要做的第一项工作是目标设定，要设定的目标就是德鲁克所说的企业管理的八项目标。

经理人需要设定企业管理的目标，如果能将这些目标量化，就尽量量化，如果不能将这些目标量化，就把目标记录下来，然后用文字叙述。

经理人要做的第二项工作是任务分派。

换一句话说，就是找对人，放对位置，让他做对事。

如果一个人明明不适合某项工作，就不要把这个人放在那个位置上。

经理人要做的第三项工作是激励与沟通。

不论员工做得对、做得好，还是他做错了、做得不好，都要给予激励。

职业经理人岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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给员工下达任务； ■ 沟通和激励 有效利用早会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充
分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质 的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实 想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的 方式。
职业经理人工作职责
■ 工作监督和项目跟踪 员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我
职业经理人工作职责
1.2 确立阶段方针 设定目标后科学划分阶段性目标并分期实现的过程。如：刚上任的
商务经理，需要明确的是：将任务分解，细化到每月、每周、 每天自己和部门应该怎样做，只有这样才能实现最终的卓越。 1.3 形成规矩 没有规矩不成方圆，做任何事都有它的“游戏规则”。而这些规则 必须要事先就确定好，并得到团队中每位或多数成员认同的。 法治好过人治，不要自认为处事公平，就擅自做决定，这样是 很难让员工信服的。 1.4 营造团队氛围 首先是充分利用晨会时间，因为早上起来头脑是比较清醒，在这个 时候通过活动可以让大脑进入亢奋状态，就会进入热情的工作 状态中，我们可以采用跳舞、唱歌、讲笑话等多种形式；另外 就是利用夕会的时间进行经验分享，鼓舞团队士气；还可以组 织有意义的活动，每个月带领团队搞一次户外活动，做到劳逸 结合。
职业经理人工作职责
2023/5/9
职业经理人工作职责
一、定位
1、定位： ▲ 商务经理是公司的中高层商务管理人员。
2、职责： 直接上级：客户部总监 直接下级：所属部门客 户顾问 1、在客户总监领导下，完成客户下达的销售任 务； 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率 作用； 3、部门团队建设； 4、公司政策精神、文化、制度的监督执行。 5、客户总监销售政策传达与执行 6、制订部门销售计划；

职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立，结合**市经济增长比例，与之设定入职后的业绩指标。

2、对计划的完成设立监控点，检查是否有偏离，及时做出应对措施或调整。

二、流程管理1、不断完善在使用中的流程，使之趋向合理，和能快速反应。

三、团队管理1、善于发现人员的优点，在工作中尽量发挥它们。

2、对员工的工作成绩作出正确的评价，能够作出改进建议。

3、建立培养机制，除培训外，具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升。

4、建立人员梯队，对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。

四、正确处理以下关系：1、与企业和消费者的关系首先，销售对于任何企业来说，都是其管理运营上的一个重要环节，对直销企业更是如此。

选择直销行业要有一个正确的心态，那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做，而不要有投机心态，那种“只做事业，不做销售”的观点是行不通的。

但需要强调的是，职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理，使其全面融入企业整体的管理框架之中。

其次，直销仅仅是销售的载体发生了变化，其他各方面跟传统的销售模式大体相同，因此，直销企业和其他运营主体一样，最终服务的还是消费者。

这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求，向消费者推销适合的商品和服务，发挥自身潜能从而合理配置资源。

直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队，只有顾客满意了，企业才会满意，也只有这样，职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。

与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展，帮助企业获取利润，对全体股东负责，使其受益。

一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议，要代表股东管理企业并对股东负责，在任何时候，都必须优先维护企业的利益，保证总体利益的最大化。

目前，在内资直销企业，很多职业经理人都存在角色职责的错位，普遍表现在以下两个方面：一是老板操纵职业经理人；二是职业经理人操纵老板。

“水能载舟，亦可覆舟”，无论以上哪种情况，都会造成以下问题：第一，老板不信任职业经理人，以自己的利益为中心，把他们看作高级打工仔；第二，职业经理人炒老板，频繁跳槽或者离职。

作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。
其薪金待遇水平则在符合市场化原则的前提下，依据本企业的人力成本计划与企业业务发展境况进行合理调整，使其得以与投资人得到同步的经济利益增长与社会肯定！
[编辑本段]《经理人提升的八个加速器》培训介绍：
为什么学习本课程
满足系统性学习的需要：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。
美国企管界大师史考特?派瑞博士指出，按“MAP管理才能评价”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家、7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”，指数为67％；“决策与风险衡量”，指数为59％。但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“分析与组织信息”，指数为20％。其他如“清晰思考与分析”，指数为32％、“评估部署与绩效”，指数为41％，与全球经理人比较在后1／3的位置。就12项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％，表现差强人意。
[编辑本段]职业经理人特性

经理人职责
一、公司经理人的工作职责有哪些
经理对董事会负责，行使下列职权：
（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟订公司内部管理机构设置方案；
（四）拟订公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；
（七）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
（八）董事会授予的其他职权。

公司章程对经理职权另有规定的，从其规定。

经理列席董事会会议。

二、经理在公司的地位
经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，由董事会决定聘任或者解
聘。

经理对董事会负责，可由董事和自然人股东充任，也可由非股东的职业经理人充任。

经理依照公司章程、公司法和董事会的授权行使公司经营权力，并有任免经营管理干部的权力。

经理是公司对内生产经营的领导，也是公司对外活动的代表，其行为就是公司的行为，即使其行为违反了公司章程和董事会授权规定的权限范围，一般也都视为公司行为，后果由公司承受，这就是我国《合同法》规定的表见代理制度的法理实践来源之一。

书摘：经理人该做的五大工作
德鲁克指出了经理人该做的核心的五大工作。

1.设定目标
经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”，才能进行“目标管理”。

2.任务分配
任务分派是指按各人的长处授予责任，以便于任务的达成。

3.动机和沟通
激励与沟通是指通过每周、每月、每季、每半年的沟通……使部属能实现目标，完成
任务。

4.绩效评估
绩效评估的目的在于使企业了解自己的长处，并且发掘机会，从而使员工的能力得以
充分发挥，员工的使命得以充分实现。

5.培养人才（包括管理者自身）
要培育人才，除了正常培训，“自我学习、高度的自我评估”之外，更值得一提的是，应当以“目标管理、自我控制和绩效评估”作为经营的核心主轴。

（CAO）×2022-8-16（精加工）
____________________________
管理未来：一个有效的德鲁克，由詹文明/东方出版社，2022年5月。

职业经理人的五大职责“负责知识的应该与绩效表现的人”是职业经理人。

他们究竟要做什么呢？如何才能有效呢？管理学家德鲁克指出：职业经理人的核心职责有五大工作任务。

一、设定目标如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行“目标设定”，才能进行“有效管理”和“目标管理”。

但是如果要实现“目标管理”，就必须要有“自我控制”，“自我控制”意味着更强烈的工作动机。

为此，我们才要制定更远大的愿景与更高的绩效目标。

什么是目标呢？目标不是命运，它是方向；目标不是命令，它是承诺；目标不是要决定未来，它们是要动员企业的资源，创造未来（引自《管理的实践》）。

一套完善的经营理论是“明确、简单、清晰，具体并且可操作的经营理论”。

企业不只需要这样的一套经过彻底研讨的经营理论，而且需要能够将这套理论清晰地表达出来。

只有这样的才能将企业的使命转换成企业的目标。

因此，企业要自问：“我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们事业究竟是什么？”自问过这些问题之后企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。

“我们的事业是什么？”是要从营销的角度、从顾客的角度出发，并最终由顾客来定义的。

在不同的时间、不同的情况下、都会有不同的答案。

因此，必须在特定的条件下确认顾客要什么、想什么、相信什么、期望什么，这些是企业高管必须接受的客观事实，高管必须要尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜测顾客的想法。

只有这样，企业才能找出“我们的事业是什么”这一问题的答案。

因为只有顾客自己才知道什么样的商品或服务对他有益。

实际上，没有所谓“非理性”的，只有懒惰的商人。

如果顾客的行为不像你心中所预期的那样，这不能说明是顾客失去了理性。

同时，也不要试着去再教育你的客人，因为这并不是商人的工作。

商人的工作就是使顾客满意，并且让顾客再次光临。

如果你认为他们不理性，你就要站在顾客的角度上，以顾客的眼光来看看其它企业的产品和服务。

最后，你一定会发现，消费者还是理性的，只不过商人看到的现实往往和顾客不同而已（引自《旁观者》）。