营运部门店奖惩条例(初版)

营业厅店铺奖罚制度一、奖罚制度目的本奖罚制度旨在明确营业厅店铺员工的工作标准和行为准则，通过奖励优秀表现和惩罚不当行为，促进员工积极履行职责，提高工作效率和服务质量，营造良好的工作氛围。

二、奖励措施1. 业绩奖励：对完成或超额完成销售目标的员工给予奖金奖励。

2. 服务之星：评选服务态度好、客户评价高的员工，给予物质奖励或荣誉称号。

3. 创新贡献奖：对提出创新意见或改进措施，经实施后效果显著的员工给予奖励。

4. 团队协作奖：对在团队合作中表现突出的团队或个人给予奖励。

5. 特殊贡献奖：对在特殊情况下做出突出贡献的员工给予特别奖励。

三、惩罚措施1. 业绩不达标：对连续两个月业绩不达标的员工进行警告，连续三个月不达标的员工进行降薪或调岗处理。

2. 服务态度差：对服务态度差、被客户投诉的员工进行警告，情节严重的进行罚款或解聘。

3. 违反工作纪律：对迟到、早退、无故缺勤等违反工作纪律的行为进行罚款。

4. 工作失误：对因个人原因导致工作失误，给公司造成损失的员工进行赔偿或降职处理。

5. 违反职业道德：对贪污、受贿、泄露商业机密等违反职业道德的行为进行严厉处罚，直至解聘。

四、奖罚执行1. 奖罚标准：所有奖罚标准应明确、公正，并通过员工大会或公告形式告知所有员工。

2. 奖罚程序：奖罚应由直属上级提出建议，经人力资源部门审核，最终由管理层决定。

3. 奖罚记录：所有奖罚记录应详细记录，并存入员工档案。

五、申诉机制1. 申诉途径：员工对奖罚决定有异议时，可通过书面形式向人力资源部门提出申诉。

2. 申诉处理：人力资源部门应在收到申诉后的五个工作日内给予答复，并说明处理结果。

六、制度更新1. 定期评审：本奖罚制度应每年至少评审一次，以确保其适应性和有效性。

2. 制度修订：根据公司发展和市场变化，及时修订奖罚制度，确保其与公司战略和文化相符。

七、附则1. 制度解释权：本奖罚制度的最终解释权归公司所有。

2. 制度生效日期：本制度自发布之日起生效，原有奖罚制度同时废止。

(完整版)运营人员奖罚条例细则运营人员奖罚条例细则
第一章总则
本细则旨在规范运营人员的行为，建立健康、和谐的团队氛围，激励运营人员积极工作，提高工作效率和质量。

所有运营人员应严
格遵守本细则的规定。

第二章奖励
1. 优异工作表现：对于工作表现出色的运营人员，公司将给予
适当的奖励，包括但不限于：
- 奖金
- 提升职位
- 荣誉证书
2. 创新提案：对于提交创新提案并被采纳的运营人员，公司将
给予额外奖励，具体奖励金额和方式将由相关部门根据提案的质量
和影响进行评定。

3. 团队协作：对于在团队协作中表现突出的运营人员，公司将给予适当奖励，以激励团队合作和凝聚力。

第三章处罚
1. 违规行为：对于违反公司规章制度或职业道德的运营人员，将根据违规情节轻重给予相应处罚，包括但不限于：
- 口头警告
- 书面警告
- 罚款
- 降职
- 解雇
2. 工作失职：对于工作失职的运营人员，包括但不限于拖延工作、不认真履行职责等行为，将通过以下措施进行处罚：- 扣除相应薪酬
- 取消特殊福利
- 提醒、指导和培训
第四章申诉和监督
1. 运营人员有权对对其处罚决定提出申诉，申诉应当在收到处
罚决定后的三个工作日内提交给人力资源部门，并应提供相应证据
或理由。

2. 公司将建立相应的监督机制，确保运营人员的权益得到保障。

第五章生效与修改
1. 本细则从颁布之日起生效，并适用于公司所有运营人员。

2. 公司保留对本细则进行修改和解释的权利，修改和解释将由
公司相关部门提出，并经过公司领导层的审批。

店面奖惩管理制度第一章总则为了规范店面员工的行为，提高员工的工作积极性和责任感，制定本店面奖惩管理制度。

第二章奖惩对象本店面奖惩管理制度适用于店面所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。

第三章奖励措施1. 优秀员工奖：每月评选一名在工作岗位上表现突出，工作态度端正，积极主动，能够为店面做出贡献的员工，给予奖金和荣誉证书。

2. 销售冠军奖：每月评选一名销售业绩突出的员工，给予丰厚的奖金和表彰。

3. 客户满意奖：每周评选一名以优质的服务态度，使客户满意度提高的员工，给予奖金和表彰。

4. 创新奖：对于在工作中提出有效改进建议并加以实施的员工，给予奖金和表彰。

5. 节约奖：对于在工作中提出有效节约成本和资源的员工，给予奖金和表彰。

6. 安全奖：对于在工作中保持良好工作状态，并且在工作中关注安全的员工，给予奖金和表彰。

第四章惩罚措施1. 违规行为纪律处分：对于违反公司规章制度，有违规行为的员工，将按照情节轻重给予警告、记过、记大过、开除等纪律处分。

2. 工作失职处罚：对于在工作中失职，导致经济损失的员工，将根据情况给予相应的纪律处分，并要求承担相应责任。

3. 违反安全规定处罚：对于违反安全规定，危害自身和他人生命安全的员工，将给予相应的纪律处分，并接受安全教育培训。

4. 忽视客户服务处罚：对于在工作中敷衍了事，对待客户态度不好的员工，将给予相应的纪律处分，并接受相关客户服务培训。

第五章奖惩程序1. 员工奖惩情况由直接主管负责记录和管理，纪律处分必须经过店面管理部门审核批准。

2. 奖励和惩罚均应公平公正，不得存在任何形式的人身攻击和歧视行为。

3. 奖励和惩罚应当及时执行，奖励应当发放到位，惩罚应当公正公开。

第六章法律责任对于店面员工的奖励和惩罚，必须严格遵守相关法律法规，不得违反劳动合同法和就业歧视法等法律法规。

第七章附则本店面奖惩管理制度由店面管理部门负责解释，如有疑义，可咨询店面管理部门。

本店面奖惩管理制度自发布之日起开始执行。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。

购物中心营运部奖罚条例奖励制度1、对以下人员奖励50元：(1)对公司的经营管理提出合理化建议并被采纳实行、有成效者；(2)即时发现隐患并上报公司，使公司免受经济损失者。

2、对以下人员奖励100元：（1）保护公司财产、排除重大隐患，防止或阻止事故的发生，并有公司记录者；（2）因工作表现突出，受到新闻媒介表扬者；惩罚制度1、违反以下规定处罚20元：（1）在公共区域内嬉笑、打闹、扎堆聊天的；（2）当班时间处理与工作无关事情的；（3）站姿、坐姿不规范，当众挖耳、抠鼻、修剪指甲、跺脚、脱鞋、伸懒腰的；（4）当班期间，模仿他人说话的语气、语调，开过分玩笑；传播不利于公司团结言论的。

2、违反以下规定处罚50元：（1）工作时间玩手机，上无关或打游戏者；（2）对顾客态度不佳或不尊重上级领导者；（3）与顾客或外部门发生工作上的争执导致被投诉；（4）接到有效顾客口头或信件投诉；（5）私自挪用、借售货款，擅自涂改票据者。

3、违反以下规定处罚100元：（1）拾金不报，占为己有；（2）由于本人过失损坏公共财物或贵重物品；（3）不接受服务监督管理、拒签罚单，不接受领导批评发生顶撞者；（4）因服务质量、服务态度恶劣而被顾客投诉；（5）进行价格欺骗，不按公司标价出售；（6）私自少收或多收现金，未经同意将商品或赠品、礼品带出场外。

4、有下列行为之一者，立即予以辞退：（1）违反安全规定造成重大经济损失；（2）殴打他人或相互斗殴者；（3）吃、用、偷、拿公司财产，情节严重者；（4）拾遗不报、占为己有，数额较大者；（5）辱骂、诽谤或威胁、恐吓顾客，情节恶劣者；（6）因服务态度恶劣，使顾客上告或新闻媒体有曝光者；（7）屡教不改，对主管人员管理不服实施暴力者；（8）对骗取荣誉和奖励者。

运管部奖惩制度
第一条公司每月下发的运营部相关记录表单，相关责任人要每天及时、正确的填写，并在下月5号之前上交公司，漏缴的按10元/张对门店经理进行罚款。

第二条周工作报表已制定固定的版本，各门店经理若未能按公司版本填写或提交简单的手写板则直接罚款100元/次。

第三条区域经理到门店点检查工作，各门店经理需积极配合，若开处罚单时经理不签字则罚款300元/次，第二次翻倍罚款。

第四条检查工作时，若发现门店点管理看板资料未填写齐全的，少填写的天数，处罚门店经理100元/天，如区域经理未及时发现则处罚200元/次。

第五条公司相关管理人员到门店点检查时发现未开早会，罚款500元/次。

第六条如因现场员工违反甲方公司规定，甲方投诉到总部，则对当事人和门店经理进行处罚，处罚方式视具体情况而定。

第七条本制度自发布之日起开始执行。

商场营运部奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升商场营运部员工的工作积极性，确保商场运营效率和服务质量，维护公司形象和顾客满意度。

2. 本制度适用于商场营运部全体员工，包括但不限于管理人员、销售人员、客服人员等。

二、奖励制度1. 业绩奖励- 员工个人或团队完成或超额完成月度、季度、年度销售目标，给予相应的现金奖励或实物奖励。

- 对于创新销售方法或提升顾客体验的员工，根据实际效果给予奖励。

2. 服务奖励- 员工在服务过程中获得顾客书面表扬或显著提升顾客满意度的，给予表彰和奖励。

3. 忠诚奖励- 对于长期服务公司并有突出贡献的员工，根据服务年限和贡献程度给予忠诚奖励。

4. 特别贡献奖励- 对于在紧急情况下表现突出或为公司避免重大损失的员工，给予特别贡献奖励。

三、惩罚制度1. 工作失误- 因个人疏忽导致工作失误，根据失误程度和影响范围，给予警告或罚款。

2. 服务态度- 员工服务态度不佳，被顾客投诉，经查实后，给予相应的处罚。

3. 违反规章- 员工违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，根据情节轻重，给予相应的处罚。

4. 严重违纪- 员工严重违反公司规章制度，如盗窃、贪污、泄露商业机密等，将依法依规处理，并给予解聘。

四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由商场营运部经理或上级管理层根据实际情况作出。

2. 奖罚决定应公开透明，确保公平公正。

五、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议的，可在决定公布后5个工作日内向人力资源部门提出申诉。

2. 人力资源部门应组织复核，并在收到申诉后10个工作日内给予答复。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由商场营运部负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。

请注意，以上内容是一个示例性质的奖罚制度草案，实际应用时应根据公司的具体情况和法律法规进行调整和完善。

营运部奖罚制度一、总则1. 本制度旨在明确营运部员工的奖罚标准，激励员工提高工作效率和服务质量，促进公司持续健康发展。

2. 本制度适用于公司营运部全体员工。

二、奖励制度1. 业绩奖励- 员工在完成既定销售目标的基础上，超额完成部分可获得额外奖励。

- 每季度评选销售冠军，给予奖金及荣誉证书。

2. 创新奖励- 对于提出有效改进措施或创新方案的员工，经实施后显著提高工作效率或降低成本的，给予一次性奖励。

3. 团队奖励- 对于在团队合作中表现突出，成功完成重大项目或任务的团队，给予团队奖励。

4. 忠诚奖励- 对于连续工作满五年的员工，公司提供忠诚奖金。

5. 特殊贡献奖励- 对于在紧急情况下作出突出贡献，或在公司面临重大挑战时提供关键支持的员工，给予特殊贡献奖励。

三、惩罚制度1. 迟到早退- 员工无故迟到或早退，根据次数和时长，给予警告或罚款。

2. 工作失误- 因个人疏忽导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度，给予相应的经济处罚或职位调整。

3. 违反操作规程- 未遵守公司操作规程，导致安全事故或影响生产效率的，给予警告并要求改正。

4. 服务态度问题- 对客户服务态度不佳，被客户投诉的，经调查属实，给予警告并要求改正。

5. 严重违纪- 包括但不限于贪污、受贿、泄露公司机密等行为，一经查实，将依法依规处理，并解除劳动合同。

四、奖罚执行1. 奖罚决定由营运部经理提出，经人力资源部门审核后，报公司高层批准。

2. 奖罚结果应在部门内部公示，确保透明公正。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由营运部负责解释。

2. 对本制度有异议的员工，可在公示期内向人力资源部门提出书面意见。

请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。

营运部店铺奖罚制度第一篇：营运部店铺奖罚制度营运部店铺奖罚制度一、员工仪表及行为规范标准及处罚规定：1、上班时间必须穿着公司的品牌制服。

着装前须熨烫整齐，带好工牌。

女孩穿着高跟包头皮鞋，裤子长度不拖地且袜子与鞋子相匹配；男孩穿黑色皮鞋、深色袜子。

未按要求着装者，导购罚款20元/次，店长店助罚款50元/次。

2、严禁在卖场剔牙、修指甲、挖鼻孔；不准在卖场内嬉戏追赶、大声喧哗；同事间不准在卖场吵架、喧闹；发生以上情景之一者，当事导购罚款50元/次，当班店长店助付连带责任罚款100元/次。

3、不面对顾客补妆，如涂口红、梳头发，发现上述违纪行为者导购罚款30元/次，当班店长店助付连带责任罚款50元/次。

4、使用标准迎宾、送宾用语，你好，欢迎光临+品牌中文名称。

谢谢光临，请慢走，欢迎再次光临。

发现未用标准用语者，导购罚款20元/次，当班店长店助付连带责任罚款50元/次。

5、顾客进店时，应尽快结束或放下手头的工作来接待顾客；未按要求接待顾客者，导购罚款20元/次，当班店长店助付连带责任罚款50元/次。

二、卖场卫生标准及处罚规定：1、每天开店前用干拖把清除灰尘，结束营业后用湿拖把拖地。

营业中随时捡起见到的垃圾。

发现一次不合格者，当班导购罚款20元/次，当班店长店助连带罚款30元/次。

2、接待完顾客后，应及时将试衣鞋整齐放置于试衣蹬左下角。

发现一次不合格者，当班导购各罚10元，店长连带责任罚款20元/次。

3、随时保持卖场显见处玻璃及镜子的卫生，橱窗、玻璃层板、试衣镜及其他所有玻璃或镜面，均要求侧面观察光亮、无尘、无手印、无擦痕。

发现一次不合格者，当班导购各罚款20元；当班店长连带责任罚款30元/次。

4、所有道具的木质部分、模特台、木托板等均要求保持清洁，发现一次不合格者，当班导购各罚款20元；当班店长连带责任罚款30元/次。

5、所有服装上架前，必须熨烫平整；销售过程中，由于顾客试穿、悬挂劳损等原因出现了褶皱现象，也应及时熨烫。

运营部奖罚制度目的运营部奖罚制度的目的是为了激励和管理运营部员工，促进他们的工作表现和个人成长。

奖励制度运营部将根据员工的工作表现和贡献，进行以下奖励措施：1. 绩效奖金：每个季度末，根据员工的绩效评估，发放相应的绩效奖金。

2. 表彰奖项：每月评选出表现突出的员工，给予表彰奖项和荣誉证书。

3. 晋升机会：对于表现优秀的员工，将优先考虑晋升和升职机会。

惩罚制度运营部将根据员工的工作表现和纪律情况，进行以下惩罚措施：1. 警告：对于轻微违纪或工作失误的情况，将给予口头或书面警告。

2. 罚款：对于严重违纪或工作失误的情况，将根据实际情况进行罚款。

3. 降职或解雇：对于严重违反公司规章制度或严重工作失误的情况，将考虑降职或解雇员工。

奖罚评估标准运营部奖罚制度的评估标准如下：1. 工作表现：员工的工作完成质量、效率和创新能力。

2. 贡献度：员工对于运营部工作的贡献和影响力。

3. 纪律和遵守规章制度情况。

申诉程序如果员工对于被给予的奖励或惩罚有异议，可以按以下程序进行申诉：1. 向直接上级提出书面申诉，说明申诉事由和理由。

2. 上级领导将组织调查，并作出相应决定。

3. 如仍不满意决定，可以向公司人力资源部门提起申诉。

生效日期本奖罚制度自发布之日起生效。

本文档仅为运营部奖罚制度的初稿，具体细则和执行细节将在后续工作中进一步完善和规定。

---*注意：此文档中的所有内容旨在提供参考，并不构成法律意见。

我们建议您在制定和实施奖罚制度前咨询相关法律专业人士。

*。

运营部门部门奖罚制度运营部门奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励- 每月业绩排名前三的员工将获得奖金，具体金额根据个人业绩和部门整体业绩确定。

- 年度业绩冠军将获得额外的年终奖金。

2. 创新奖励- 对于提出并实施有效改进运营流程的员工，根据改进措施的效果，给予一次性奖励。

3. 团队协作奖- 季度内团队合作表现突出的团队，将获得团队建设基金，用于团队活动。

4. 客户满意度奖- 客户满意度连续三个月达到95%以上的团队，将获得客户满意度奖励。

5. 安全奖励- 无安全事故连续工作满一年的员工，将获得安全奖励。

二、惩罚制度1. 业绩惩罚- 连续两个月业绩排名倒数第一的员工，将接受绩效辅导，辅导无效者将面临降职或解雇。

2. 违规惩罚- 违反公司规章制度的员工，根据情节轻重，将受到警告、罚款、降级或解雇等处罚。

3. 安全事故惩罚- 因个人疏忽导致安全事故的员工，将根据事故严重程度，接受相应的处罚。

4. 客户投诉惩罚- 因个人原因导致客户投诉的员工，将接受客户服务培训，严重者将面临降职或解雇。

5. 团队协作惩罚- 团队成员因个人行为影响团队协作，导致团队整体业绩下降的，将接受团队协作培训，严重者将面临降职或解雇。

三、奖罚制度的执行1. 奖罚评定- 奖罚评定由部门经理和人力资源部联合进行，确保公平、公正。

2. 奖罚公示- 所有奖罚决定将在部门内部公示，接受全体员工监督。

3. 申诉机制- 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉，由人力资源部进行复核。

4. 定期审查- 奖罚制度每半年进行一次审查，以适应公司发展和市场变化。

四、其他1. 奖罚记录- 所有奖罚记录将作为员工个人档案的一部分，对员工的晋升和职业发展产生影响。

2. 奖罚制度更新- 奖罚制度根据公司发展和员工反馈定期更新，以确保制度的有效性和公平性。

请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况和文化进行定制。

店铺运营奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提升店铺运营效率，激发员工积极性，确保店铺运营目标的实现。

2. 本制度适用于所有店铺员工，包括全职、兼职及临时工。

3. 奖罚分明，公正执行，确保每位员工都能得到公平对待。

二、奖励制度1. 业绩奖励- 员工个人月度销售额达到目标的110%以上，给予额外奖金。

- 店铺整体月度销售额达到目标的105%以上，全体员工均享团队奖金。

2. 服务奖励- 顾客满意度调查中，获得优秀评价的员工，给予服务之星奖励。

3. 创新奖励- 提出有效改进措施并被采纳实施的员工，根据改进效果给予奖励。

4. 忠诚奖励- 长期服务奖励：工作满一年以上的员工，根据服务年限给予相应奖励。

三、惩罚制度1. 业绩惩罚- 员工个人月度销售额连续两月未达标，给予警告并扣除部分绩效。

2. 服务惩罚- 顾客投诉经核实为员工责任的，根据情节轻重给予罚款或记过。

3. 行为规范- 违反店铺规章制度，如迟到、早退、旷工等，根据情况给予相应惩罚。

4. 严重违规- 严重违反店铺规定，如盗窃、欺诈等行为，立即解除劳动合同，并追究法律责任。

四、奖罚执行1. 所有奖罚决定需由店铺管理层讨论通过，并记录在案。

2. 奖罚结果需向全体员工公示，确保透明度。

3. 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由店铺管理层负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。

3. 本制度最终解释权归店铺所有。

请根据实际情况调整上述内容，确保其符合店铺的具体运营情况和员工需求。

夜店运营部奖罚制度范本夜店运营部奖罚制度范本：一、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选一次，对表现突出的员工给予奖金或礼品奖励。

2. 创新提案奖：鼓励员工提出创新性建议或改进措施，一经采纳实施，给予一定奖励。

3. 客户满意度奖：根据客户反馈，对服务满意度高、客户评价好的员工给予奖励。

4. 团队协作奖：对在团队合作中表现突出，贡献显著的团队或个人给予奖励。

5. 安全生产奖：对在安全生产中做出突出贡献的员工或团队给予奖励。

二、惩罚制度1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据迟到早退的次数和时长，给予警告或罚款。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误的严重程度，给予相应的处罚。

3. 违反规定：违反公司规章制度，如吸烟、饮酒等，视情节轻重给予警告或罚款。

4. 服务态度问题：服务态度不佳，影响客户体验，根据客户反馈，给予警告或罚款。

5. 工作失职：因个人原因导致工作失职，给公司造成损失，根据损失大小，给予相应的处罚。

三、奖罚执行1. 奖罚制度由运营部经理负责执行，确保公平、公正。

2. 奖罚结果每月公布一次，接受全体员工监督。

3. 员工对奖罚结果有异议，可在规定时间内提出申诉，由运营部经理复核。

四、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录在案，包括奖罚原因、奖罚金额或物品、执行时间等。

2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要依据。

五、其他1. 本奖罚制度自发布之日起执行，如有变更，另行通知。

2. 本制度最终解释权归公司所有。

请注意，以上内容仅为范本，具体实施时需根据公司实际情况和法律法规进行调整。

商场运营员工奖惩制度范本第一章总则第一条为了加强商场运营员工的管理，充分调动员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和经济效益，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、营业员、维修人员等。

第三条奖惩原则：公平、公正、公开，奖惩分明，激励员工积极向上，促进商场健康发展。

第二章奖励第四条奖励种类：精神奖励、物质奖励、晋升提级。

第五条奖励事项分类：5.1 重量级奖励：员工在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的，可享受100元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬。

5.2 一般性奖励：员工在以下事项表现突出的，可享受50元—100元的经济奖励、120元加薪、员工大会通报表扬：5.2.1 全勤奖：凡正式员工（自转正之日起计算），当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，当月工资奖励50元。

5.2.2 绩效考核优异奖：凡连续三个月绩效考核被评为A级，第三个月当月工资可奖励100元。

5.2.3 工龄工资：员工每满一年，可享受相应的工龄工资。

第六条奖励程序：6.1 员工本人自荐、同事推荐或所在单位提名。

6.2 行政人事部审核。

6.3 总经理或总经理批准。

第三章惩罚第七条惩罚种类：警告、记过、降级。

第八条惩罚事项：8.1 违反公司规章制度，情节较轻的，给予警告。

8.2 违反公司规章制度，情节较重的，给予记过。

8.3 违反公司规章制度，情节严重，造成经济损失或恶劣影响的，给予降级。

第九条惩罚程序：9.1 相关部门对员工违规行为进行调查核实。

9.2 行政人事部根据调查结果进行处理。

9.3 处理结果报总经理或总经理批准。

第四章附则第十条本制度由商场行政人事部负责解释和执行。

第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

商场运营员工奖惩制度的制定和实施，旨在建立一个公平、公正、公开的工作环境，激励员工积极向上，提高工作效率和经济效益。

商店分店营运管理组奖惩制度一、分店月度工作绩效奖1．设立奖项目的：1.1为了增强全员的销售意识，树立店面销售工作的良好形象，加强整体的销售配合与协调，形成浓厚的全员销售氛围，促进员工与公司的凝聚力。

1.2 倡导合理利用营运成本，安全、有效地提高日常营运管理效率，创造更大的营运利润。

2．奖励原则：2.1采取月度绩效奖励办法，根据分店营运管理具体情况，制定以下奖励资格：2.1.1当月如出现店面安全的责任事故，如火灾、水灾的，免去店面当月奖励资格。

2.1.2当月如出现店收银现金安全事故的，免去店面当月奖励资格。

2.1.3当月如出现顾客食品安全投诉事件并造成顾客食品中毒事故的，免去店面当月奖励资格。

2.1.4当月如出现因日常内部管理不善，引发相关物业单位严重投诉的，免去店面当月奖励资格。

2.1.5当月如出现由公司营运部不定期巡店检查中，存在屡次工作不到位，违反公司制度或流程的，扣发当月奖金30%。

2.1.6当月如出现店面顾客及员工人身财产安全事故1000元以上的，扣发当月奖金20%。

2.1.7当月如出现因停水、停电或人员保管不善造成物料损耗事故的，扣发相关责任人当月奖金20%。

2.1.8成本目标未完成情况与实际销售比例相差较远的，店面需承担相关管理责任。

2.1.9当月完成销售指标，但营业数额未达到保本点的，奖金数额需按照正常奖金八折进行发放。

2.2 参照以上奖励资格，结合分店销售指标、经营成本指标完成情况形成奖励标准。

2.2.1销售指标达成情况：每月初5日前，公司依据分店经营情况，结合上月经营业绩、本月营业天数、节假日天数、总体餐饮市场行情，参考同期历史数据，制定本月的计划指标。

待当月经营结束后，依据各分店实际销售收入，得出实际销售指标达成率。

2.2.2经营成本指标达成情况：公司依据各分店经营情况，制定相应稳定合理的成本指标。

月末参考财务数据，了解分店实际经营成本达标情况，得出经营成本指标达成率。

3．奖金分类：依据分店的实际经营业绩分为五类：A类202万以上，B类为100万以上，C类为100万以下，D类为新开店。

第一章总则第一条为规范专卖店营运部的管理工作，提高员工的工作积极性和业务水平，确保专卖店营运工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于专卖店营运部全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行奖惩。

第二章奖励第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。

第五条精神奖励包括：1. 对表现突出的员工，给予口头表扬或书面表彰；2. 对在业务竞赛、技能培训中取得优异成绩的员工，给予荣誉证书；3. 对在工作中提出合理化建议，被采纳并取得良好效果的员工，给予表彰。

第六条物质奖励包括：1. 对完成销售目标、提升客户满意度、提高团队凝聚力的员工，给予现金奖励；2. 对在业务竞赛、技能培训中取得优异成绩的员工，给予奖金奖励；3. 对被评为优秀员工、优秀管理者的，给予奖金和晋升机会。

第三章处罚第七条处罚分为警告、罚款、降职、辞退等。

第八条警告包括：1. 对迟到、早退、请假等违反劳动纪律的员工，给予口头警告；2. 对工作态度不端正、不服从工作安排的员工，给予书面警告。

第九条罚款包括：1. 对违反公司规章制度，造成经济损失的员工，根据损失程度给予罚款；2. 对在工作中出现失误，给公司带来不良影响的员工，给予罚款。

第十条降职包括：1. 对在工作中连续出现重大失误，影响公司利益的员工，给予降职处理；2. 对在工作中严重违反公司规章制度，造成恶劣影响的员工，给予降职处理。

第十一条辞退包括：1. 对严重违反公司规章制度，给公司造成重大损失的员工，给予辞退；2. 对因工作能力不足，无法胜任本职工作的员工，给予辞退。

第四章附则第十二条本制度由专卖店营运部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第五章奖惩实施流程第十四条奖励实施流程：1. 员工提出申请或被部门推荐；2. 部门审核并提出奖励建议；3. 经总经理办公会议审议通过；4. 由人力资源部进行公示；5. 获奖员工领取奖励。

第十五条处罚实施流程：1. 部门发现员工违规行为，进行调查核实；2. 部门提出处罚建议；3. 经总经理办公会议审议通过；4. 由人力资源部进行公示；5. 被处罚员工接受处罚。

市场运营部奖罚制度一、奖励制度1. 业绩奖励：根据季度或年度业绩完成情况，对超额完成目标的团队或个人给予现金奖励或等值奖品。

2. 创新奖励：鼓励员工提出创新的市场策略或产品推广方案，一经采纳并实施成功，根据效果给予奖励。

3. 团队协作奖：对于团队协作出色，共同完成重大项目或任务的团队，给予团队奖励。

4. 客户满意度奖：根据客户满意度调查结果，对客户满意度高的服务团队或个人给予奖励。

5. 个人成长奖：对个人能力提升显著，通过培训或自我学习达到新技能水平的员工给予奖励。

二、惩罚制度1. 业绩不达标：对于连续两个季度业绩未达标的员工，给予警告，并要求制定改进计划。

2. 违反公司规定：对违反公司规定，如泄露公司机密、不正当竞争等行为，根据情节轻重给予相应的处罚。

3. 客户投诉：对于因个人原因导致客户投诉，经调查属实的，根据投诉严重程度给予处罚。

4. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度给予相应的处罚。

5. 团队协作问题：对于团队协作中表现消极，影响团队整体表现的员工，给予警告并要求改进。

三、奖罚执行1. 奖罚标准：制定明确的奖罚标准，确保公平、公正、透明。

2. 奖罚程序：设立奖罚程序，包括申请、审核、公示、执行等环节。

3. 奖罚记录：建立奖罚记录制度，对奖罚情况进行记录，作为员工绩效评估的依据。

4. 申诉机制：设立申诉机制，允许员工对奖罚决定提出异议，并进行复核。

四、奖罚制度的更新与完善1. 定期评审：定期对奖罚制度进行评审，确保其适应市场变化和公司发展。

2. 员工反馈：鼓励员工提出对奖罚制度的意见和建议，不断优化制度。

3. 法律合规：确保奖罚制度符合相关法律法规，避免法律风险。

五、附则1. 解释权：本奖罚制度的最终解释权归公司所有。

2. 生效日期：本制度自发布之日起生效，原有相关奖罚规定同时废止。

请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。

酒吧运营部奖罚管理规章制度一、总则1. 为加强酒吧运营部的管理，提高员工的工作积极性和服务质量，特制定本奖罚管理规章制度。

2. 本制度适用于酒吧运营部全体员工，包括但不限于服务人员、调酒师、安保人员等。

二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选一次，根据员工的工作表现、客户反馈和团队协作能力进行评选。

2. 创新贡献奖：对提出并实施有效改进措施，显著提升运营效率或客户满意度的员工给予奖励。

3. 特殊贡献奖：对在紧急情况或特殊事件中表现突出的员工给予特别奖励。

三、惩罚制度1. 工作失误：根据失误的性质和影响程度，给予警告、罚款或降职等处罚。

2. 违反纪律：对迟到、早退、无故缺勤等行为，根据情节轻重，给予相应的处罚。

3. 服务态度问题：对服务态度差、与客户发生争执等行为，给予警告或罚款，并要求立即改正。

四、考核标准1. 工作表现：包括工作效率、任务完成度、工作质量等。

2. 客户反馈：根据客户满意度调查和投诉记录进行评估。

3. 团队协作：评估员工在团队中的合作精神和对团队目标的贡献。

五、奖罚程序1. 奖罚建议由部门经理或主管提出，并附上相关证据。

2. 奖罚决定由运营部管理层集体讨论后做出。

3. 奖罚结果应通知当事人，并在部门内公示。

六、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。

2. 人力资源部应在接到申诉后五个工作日内组织复核，并给予答复。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由运营部负责解释。

2. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。

请根据实际情况和公司文化，对上述内容进行适当调整和补充。