直线经理人力资源管理过程中的七大职能
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直线经理的人力资源管理职能直线经理(line manager),通常被称为“部门经理”,比如销售部经理、市场部经理等。
作为企业的一名管理者,直线经理肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。
表面来看,直线经理与人力资源管理的职能没有什么关系;但谈到“管理”就不一样了,因为每名经理人都是一个管理者,管理的职责就包括激励、沟通、授权、培训等人力资源管理方面的内容。
所以说,人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事,凡是有组织、有人的地方就有人力资源管理。
人力资源管理应该全面深入到管理的每个角落。
下面以营销部门为例,从人员招聘、业务培训、绩效管理、部门协作四个方面来分析直线经理的人力资源管理职能。
举例:某公司总经理张总;人力资源部部长孙部长;营销部经理李经理;新进员工:销售主管小赵。
人员招聘;在人力资源管理这个范畴内,第一个需要解决的问题就是:组织结构设计。
在多数情况下,组织结构设计是由工作经验丰富的张总来直接完成的,但随着现代企业管理的迅速发展,工作分析已由人力资源部孙部长来完成一部分。
所谓工作分析就是:一:确定工作的任务是什么;二:确定应该招聘哪一类人来承担这一工作职责;通过这一程序,可以确定某工作的任务和性质,及哪类人适合从事这项工作。
目前,也有一部分企业,是由直线经理来完成工作分析。
这很容易导致两种极端,一是直线经理很可能包揽所有的工作分析。
例如,李经理被要求撰写所属管理范围内所有岗位的工作描述,包括小赵的岗位职责;另一个极端就是所有的工作分析工作都由人力资源部门来完成,这种情况下,直线经理只提供一些无关紧要而又难以界定的信息给人力资源部。
那么,在招聘过程中,究竟由谁在制定标准?由谁来决定面试人员小赵的去留呢?合理的做法应该是这样的:在做好工作分析和目标管理的基础上,直线经理向人力资源孙经理提出本部门的用人标准及培训计划,并有针对性地帮助员工规划其职业发展通道,增强员工的归属感,提升团队的凝聚力和战斗力。
第一项职能:岗位工作分析对你部门的某一个岗位进行分析,他的工作难度是什么,做这项工作需要多长时间,这个工作完成要怎样去做,什么时间做,什么时间它能够结束,什么样的人才能够去做,这是你首先必须理解,必须明白的,你要能够做好这些工作分析。
然后呢是你岗位的配置,这些东西你要清楚,这是您的第一个职能。
第二项职能:人力资源规划根据部门的工作任务,根据部门的岗位设置,你要依据整个公司的战略,依照整个公司的人力资源的规划,去做好你部门的人力资源的计划。
第三个职能:招聘与录用你的岗位缺人,那么你要知道,去招聘什么样的人,这个人的标准是什么,还要懂得如何去面试,掌握这样的技巧,才能够招到合适的人。
第四项职能,员工培育与成长直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训员工在您的团队,跟着你在你的部门,作为你的属下,你如何让员工有效地去成长,提升他们的技能,改变他们的态度,让他们养成一个很好的工作习惯。
第五项职能:绩效管理人力资源管理从根本上来讲就是绩效管理,作为直线经理如何做好绩效管理,如何做到公平与公正,如何给员工进行目标的制定,计划的沟通,评估面谈,最后,绩效考评的结果如何有效地去运用。
第六项职能:薪酬与激励直线经理人力资源管理过程中的七大职能|人力资源管理培训你部门的员工,部门的岗位,它的薪酬标准应该是什么样的,在这个薪酬标准的状态下,你可以给他们定薪,或者员工薪酬的提升你有建议的权力。
为了让员工达到更好的绩效,你要不断地激励我们的员工。
因为员工是有需求的,根据针对员工不同的需求,采取不同的激励手段,运用不同的激励方法,让员工在工作中发挥最大的潜能,提高其工作的积极性。
第七项职能:员工关系管理直线经理要懂得员工关系管理的方法与技巧,才能够留住优秀的员工。
直线经理人力资源管理的七大职能中,与HR部门如何分工,也就是说直线经理的工作是做什么的,HR的工作是做什么的。
清楚了这些,直线经理才能做好人力资源管理工作。
直线经理在人力资源管理中的职责
1、根据预算对各区域的财务成本进行控制和监管。
2、对项目经理所需人员进行初始调配,根据实际情况发现问题并有针对性的进行人员管理指导工作。
3、根据公司绩效制度协助完成区域内的绩效考核,并根据绩效考核结果协同人力资源部发现问题,进行区域性工作指导,提升人效。
4、监管区域内培训工作的执行,对区域内人员整体素质进行分析把控,协同培训部完成相关工作的开展。
5、负责区域内人才梯队建设工作,把控区域内新老员工比例,及时进行调控,为公司输送合格人员,保持区域内人员稳定。
6、承担区域内公司项目的的进度指标。
7、定期组织召开团队会议,负责团队建设活动,负责区域内团队文化建设。
8、根据公司要求,对区域内项目制定协同访视计划,对项目进行质量把控。
9、协同处理大区内重大项目投诉,指导相关岗位完成投诉调查并给出处理建议,协助公司进行区域内合作方关系维护等。
10、参与人力资源管理实践,如面试求职者、提供新职工培训或在职培训、评价下级的绩效、建议提职提薪、执行惩戒程序、调查事故原因、解决投诉问题等。
11、为人力资源部门制定政策、程序、规章或开发管理方法等提供建议。
特邀嘉宾:李光远北京恒基伟业电⼦产品公司⼈⼒资源部经理 申刚正北京博惠思华信息技术公司总经理 孙贺影朗讯科技(中国)有限公司⼈⼒资源⾼级经理 郑茜中科红旗软件技术有限公司⼈事⾏政总监 主持⼈:记者郑⼤奇 直线经理,是从英⽂词组“line manager”翻译过来的,我们通常叫做“部门经理”,⽐如销售部经理、市场部经理等。
表⾯来看,直线经理与⼈⼒资源管理的职能没有什么关系;但谈到“管理”就不⼀样了,因为每⼀个经理⼈都是⼀个管理者,管理的职责就包括激励、沟通、授权、培训等⼈⼒资源管理⽅⾯的内容。
“⼈⼒资源管理不仅仅是⼈⼒资源部门的事,凡是有组织、有⼈的地⽅就有⼈⼒资源管理。
⼈⼒资源管理应该全⾯深⼊到管理的每个⾓落。
”这是我们经常听到的。
然⽽,企业⾥的实际情况是这样吗?所有的经理⼈都是这样认为的吗?CEO是如何看待这⼀问题的?但愿下⾯的对话对您有所启发。
⼈⼒资源管理的艰难渗透 主持⼈:对中国企业来说,很多公司还处在由⼈事管理向⼈⼒资源管理过渡的阶段。
各位是否可以介绍⼀下各⾃公司的⼈⼒资源管理现状? 郑茜:我们公司⽐较新,去年7⽉份才开始成⽴,我到公司的时候,公司员⼯只有⼏个⼈。
从公司成⽴到现在基本上属于创建的初期阶段,每⼀个规章制度都是从零做起来。
初创阶段员⼯结构也较复杂,来⾃不同的岗位,不同的渠道,不同⽂化背景的公司。
⼀部分从中国科学院软件所来的,⼀部分是社会招聘来的,还有⼀部分是外企过来的。
在各种不同背景下的⼯作习惯当然就不同。
我们的总裁刘博是前微软中国公司的副总裁,市场总监是从惠普来的,销售总监从法国的⼀家公司来的,其他还有从摩托罗拉等知名外企来的,可以说⼏乎所有的管理层(总监级以上)都是从外企来的。
所以,从整体的管理理念来说,员⼯与管理团队的距离⽐较远,需要沟通。
对于中层的部门经理来说,培训他们如何做⼈的⼯作,如何建⽴管理意识,是⾮常重要的。
他们中的⼀部分⼈没有在外企⼯作过的经历,在参加到新的公司的时候想法很多,情绪波动⾮常⼤,这会造成员⼯队伍的不稳定。
人力资源经理职责权限
人力资源经理是负责组织和管理公司的人力资源部门,其职责和权限如下:
1. 招聘和招聘策略:制定并执行公司的招聘计划,与部门经理合作确定招聘需求,筛选候选人,进行面试和背景调查,并最终确定最合适的候选人。
2. 培训和发展:制定和实施员工培训和发展计划,设计和提供培训课程,帮助员工提高技能,并提供职业发展机会。
3. 绩效管理:设计和管理绩效管理系统,包括设定绩效目标、进行绩效评估和绩效反馈,并与部门经理一起制定奖励和激励计划。
4. 员工关系管理:提供员工关系建议和支持,解决员工问题和冲突,确保员工满意度和员工福利。
5. 薪酬和福利管理:制定和管理薪酬和福利计划,包括薪资调整、员工福利、退休金计划等。
6. 法律合规:确保公司的人力资源政策和实践符合当地劳动法律和法规,包括就业合同、劳动关系、劳动保护等。
7. 员工记录和信息管理:负责员工档案的管理和保管,包括员工个人信息、合同、培训记录、绩效评估等。
8. 社会责任:负责公司的员工关怀和社会责任计划,包括员工福利、员工文化建设、员工健康和安全等。
9. 策略规划:参与公司战略规划和决策制定,为公司的发展提供人力资源支持和建议。
10. 团队管理:领导和管理人力资源团队,监督和指导团队成员的工作,确保团队的高效运作。
这些职责和权限可能会因公司规模和行业而有所不同,但人力资源经理通常拥有维护员工关系、招聘与培训、绩效管理和法律合规等核心工作职责和权限。
人力资源经理的基本职责内容
包括以下几个方面:
1.招聘与选拔:负责制定和执行招聘策略,明确岗位需求并发布职位广告,筛选简历、面试候选人,并进行背景调查,最后确定合适的候选人。
2.员工培训与发展:制定员工培训计划,组织员工培训活动,发掘员工的潜力,制定个人发展计划,提升员工能力和素质。
3.绩效管理:制订和执行绩效管理体系,制定绩效指标和评估方法,定期评估员工绩效,提供反馈和表彰,制定奖惩措施。
4.员工关系管理:处理员工关系问题,解决劳动纠纷,促进员工参与和满意度,提供员工咨询服务,建立和维护良好的员工关系。
5.薪酬福利管理:制定和执行薪酬福利政策和制度,进行薪资调查和分析,确保薪酬体系的公平和合理性,管理员工福利计划。
6.劳动法律法规合规:了解和遵守相关的劳动法律法规,制定和执行人力资源管理制度和流程,确保公司的人力资源管理工作符合法律法规的要求。
7.人力资源信息系统管理:负责人力资源信息系统的建立和管理,确保人力资源数据的准确性和完整性,提供及时的人力资源信息支持。
8.团队管理与领导:领导和管理人力资源团队,分配工作任务,协调团队工作,提供指导和培训,激励和激励团队成员,确保团队的协作和高效。
总的来说,人力资源经理是负责企业的人力资源管理工作,包括招聘选拔、培训发展、绩效管理、员工关系管理、薪酬福利管理、合规管理、信息系统管理和团队领导等方面的工作。
人力资源管理的七大基本职能人力资源管理是现代企业不可或缺的一项重要职能,它涵盖了许多不同的方面和任务。
以下是人力资源管理的七大基本职能:一、招聘与录用招聘与录用是人力资源管理的首要职能之一。
它涉及到招聘计划的制定、招聘渠道的选择、招聘广告的发布以及面试和录用流程的管理。
这个职能的目标是吸引并选择最适合企业需求的人才,确保企业能够招聘到高素质的员工。
二、培训与发展培训与发展是人力资源管理的另一个重要职能。
它包括确定员工培训的需求、制定培训计划、选择培训方法和工具、组织培训课程以及评估培训效果等。
通过培训与发展,企业可以提高员工的技能和知识水平,增强员工的工作能力和竞争力。
三、绩效管理绩效管理是确保员工工作表现符合企业目标的重要职能。
它包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和反馈、制定激励和奖励计划等。
通过绩效管理,企业可以激励员工积极工作,提高工作质量和效率。
四、薪酬管理薪酬管理是管理企业薪酬体系的职能。
它包括制定薪酬政策、确定薪资水平、设计薪酬结构、进行薪酬调整和发放等。
薪酬管理的目标是确保员工薪酬公平合理,激励员工提高工作绩效。
五、劳动关系管理劳动关系管理是处理企业与员工之间关系的职能。
它包括与工会的谈判和协商、处理劳动纠纷和冲突、管理劳动合同和劳动法律事务等。
劳动关系管理的目标是维护良好的劳动关系,确保员工和企业的权益得到保障。
六、员工福利管理员工福利管理是管理企业福利制度的职能。
它包括制定福利政策、提供员工福利、管理员工福利计划等。
员工福利管理的目标是提高员工的工作满意度和忠诚度,增强员工对企业的归属感。
七、人力资源信息系统管理人力资源信息系统管理是管理企业人力资源信息系统的职能。
它包括选择和实施人力资源信息系统、管理系统数据和信息、提供信息支持和分析等。
人力资源信息系统管理的目标是提供高效的人力资源管理工具,支持企业决策和战略规划。
人力资源管理的七大基本职能分别是招聘与录用、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、员工福利管理和人力资源信息系统管理。
人力资源管理的七大基本职能人力资源管理是组织中非常重要的一项工作,它涉及到招聘、培训、薪酬、绩效评估、员工关系等各个方面。
为了有效地管理人力资源,需要进行一系列的职能操作。
以下是人力资源管理的七大基本职能:1. 招聘和选拔招聘和选拔是人力资源管理的首要任务之一。
它涉及到确定岗位需求、编写招聘广告、筛选简历、面试候选人等一系列活动。
在这个过程中,人力资源部门需要与相关部门紧密合作,确保吸引到合适的人才加入组织。
2. 培训与发展培训与发展是为了提高员工的技能和知识水平,使其适应组织的需求。
这包括新员工培训、岗位培训、技能培训以及持续学习和发展计划等。
通过培训与发展,可以提高员工的工作效率和满意度,并为组织提供更多发展机会。
3. 绩效管理绩效管理是评估和提升员工绩效的过程。
它涉及到设定目标、制定绩效评估标准、定期评估和反馈等。
通过绩效管理,可以激励员工提高工作表现,并为员工提供成长和晋升的机会。
4. 薪酬管理薪酬管理是确定员工薪资和福利的过程。
它涉及到制定薪资结构、进行薪资调查、制定绩效奖金计划等。
通过合理的薪酬管理,可以吸引和留住优秀人才,并激励他们更好地发挥自己的能力。
5. 员工关系员工关系是建立和维护良好的劳动关系的过程。
它涉及到与员工沟通、解决纠纷、处理投诉等一系列活动。
通过建立良好的员工关系,可以提高员工满意度和忠诚度,减少员工流失。
6. 组织发展组织发展是为了适应外部环境变化而进行的一系列活动。
它涉及到组织结构调整、文化建设、变革管理等。
通过组织发展,可以使组织更加灵活和适应变化,提高组织的竞争力。
7. 人力资源信息系统管理人力资源信息系统管理是为了提高人力资源管理效率和准确性而进行的一系列活动。
它涉及到选择和实施合适的信息系统、数据管理和分析等。
通过有效的信息系统管理,可以提高人力资源部门的工作效率,并为组织决策提供支持。
以上是人力资源管理的七大基本职能。
每个职能都有其独特的重要性,只有全面地进行有效管理,才能促进组织的发展和员工的成长。
人力资源七大领域的主导职责1. 招聘与配置- 主导职责:负责组织的人力资源需求分析,制定招聘计划和策略。
- 主要任务:- 设计和发布招聘信息。
- 筛选简历,组织面试。
- 评估候选人,提出录用建议。
- 负责员工的入职、离职手续办理。
2. 培训与发展- 主导职责:负责员工培训和发展计划的制定与实施。
- 主要任务:- 员工培训需求分析。
- 设计和实施培训计划。
- 评估培训效果。
- 建立员工职业发展路径。
3. 绩效管理- 主导职责:制定和实施绩效管理体系,确保组织目标的实现。
- 主要任务:- 设定绩效目标。
- 制定绩效考核标准和方法。
- 组织绩效评估。
- 提供绩效反馈和辅导。
4. 薪酬福利管理- 主导职责:设计和管理薪酬福利体系,以吸引和保留人才。
- 主要任务:- 薪酬市场调查。
- 设计薪酬结构。
- 制定福利政策。
- 薪酬福利的计算和发放。
5. 劳动关系- 主导职责:处理与员工之间的关系,确保和谐稳定的劳动关系。
- 主要任务:- 签订和更新劳动合同。
- 处理员工投诉和纠纷。
- 维护员工关系。
- 执行劳动法规。
6. 人力资源信息系统管理- 主导职责:负责人力资源信息系统的选型、实施和维护。
- 主要任务:- 选择合适的人力资源信息系统。
- 系统实施和培训。
- 系统维护和升级。
- 数据安全和隐私保护。
7. 人力资源规划与战略发展- 主导职责:制定与组织战略相一致的人力资源规划。
- 主要任务:- 人力资源规划。
- 组织结构设计。
- 人才梯队建设。
- 人力资源预算。
以上是人力资源七大领域的主导职责,每个领域都扮演着重要的角色,以确保组织内部人力资源的有效管理和开发。
直线经理的角色和责任在一个组织中,直线经理扮演着至关重要的角色,他们不仅是组织战略的执行者,也是团队的领导者和员工的导师。
直线经理的工作直接影响着团队的绩效、员工的满意度和组织的整体发展。
本文将深入探讨直线经理的角色和责任,帮助我们更好地理解他们在组织中的重要性。
一、直线经理的定义直线经理是指在组织中直接负责管理和监督一线员工的管理人员。
他们通常拥有对所属团队的决策权和指挥权,负责组织和分配工作任务,评估员工绩效,以及解决工作中出现的问题。
二、直线经理的角色1、领导者作为领导者,直线经理需要为团队设定明确的目标和方向。
他们要激励员工,调动团队成员的积极性和创造力,使大家朝着共同的目标努力。
直线经理还需要以身作则,展现出积极的工作态度和价值观,为员工树立榜样。
2、管理者管理者的角色要求直线经理合理分配资源,包括人力、物力和财力。
他们要制定工作计划,安排工作流程,确保工作的高效进行。
同时,直线经理还需要监控工作进展,及时发现和解决问题,保证工作按时、按质完成。
3、沟通者直线经理是组织内部沟通的桥梁。
他们需要向上级领导汇报工作进展和成果,向下级员工传达组织的战略和目标。
此外,直线经理还要与其他部门的经理进行沟通和协调,以确保工作的顺利进行。
良好的沟通能力对于直线经理来说至关重要,只有通过有效的沟通,才能避免误解和冲突,提高工作效率。
4、教练直线经理要关注员工的职业发展,为员工提供培训和指导。
他们要帮助员工提升工作技能,解决工作中遇到的困难,鼓励员工不断进步。
通过教练的角色,直线经理可以激发员工的潜力,提高员工的绩效,同时也增强了员工对组织的忠诚度。
5、决策者在日常工作中,直线经理需要做出各种决策。
这些决策可能涉及工作任务的分配、员工的晋升和奖励、资源的调配等。
直线经理要根据组织的目标和实际情况,做出明智、果断的决策,以推动团队的发展。
三、直线经理的责任1、完成工作任务直线经理的首要责任是确保所属团队按时、高质量地完成工作任务。
直线部门经理的人力资源管理职能人力资源管理越来越受到企业的重视,于是纷纷建立了人力资源管理部门,使其成为组织结构的一个有机组成部分。
但是,企业管理者往往认为人力资源管理是人力资源部门的职能,进而忽视了直线部门管理者同样具有人力资源管理职能。
一、直线部门经理面临的人力资源管理难题1、刚被提升的部门经理角色转换问题:一般情况下,部门经理的提升是由于他的专业业务能力,而不是其管理能力。
被提升的这些经理中很多是没有受过系统的管理专业教育的,即便是学习管理专业的人员,从一名普通员工到一名经理的角色转换,也面临管理能力的匮乏的问题。
因为管理能力的提高是需要实践经验的,管理能力的匮乏对刚被提升的部门经理提出了挑战。
2、人力资源管理的技能问题:在管理能力之中,人力资源管理能力占有极其重要的位置。
在知识经济的今天,只有拥有了卓越的人力资源,才能实现卓越的奋斗目标。
可是,一般的直线部门经理都认为人力资源管理职能是人力资源管理部门的事情,其实不然,真正带领员工完成具体工作目标是直线部门经理,而不是人力资源部门经理。
如果直线部门经理不懂得如何面试、挑选符合部门需要的员工,不懂得如何发挥每一位员工的长处,不懂得如何提高本部门员工的业务能力,不懂得如何创造和谐的工作环境等,这些都会影响员工的工作积极性和最大潜力的发挥,进而影响部门工作目标的完成。
目前,直线部门经理的人能力资源管理技能问题不仅给直线部门经理人员提出挑战,也给企业的生存与进一步发展提出了挑战。
3、与人力资源部门的合作问题:既然直线经理人员也有人力资源管理职能,那么就会出现直线部门与人力资源管理部门的协作问题。
这里往往出现两种问题,一是两部门的相互越权问题,二是两部门之间出现空白地带。
这需要在企业管理流程设计中明确两部门的人力资源管理职能。
直线部门经理与人力资源部门经理的合作问题也是直线部门经理面临的一个难题。
二、直线部门经理如何实现与人力资源管理经理的协作1、明确人力资源部门的主要职能:总的来说,人力资源部门的职责有:招聘与配置、培训与开发、测量与考评、报酬与激励、劳动关系与雇员保障等。
直线经理的人力资源管理职能第一篇:直线经理的人力资源管理职能直线经理的人力资源管理职能直线经理是人力资源管理比较重要同样也难解决的一个部分直线经理(Line Manager)是指诸如财务、生产、销售等职能部门的经理。
每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。
与人力资源经理不同的是,直线经理是在本部门范围内,围绕部门任务,对员工进行包括激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源管理。
所以人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事,凡是有组织、有人的地方就有人力资源管理。
一、现代人力资源管理的内涵人力资源管理(HRM)就是根据企业战略目标,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。
传统的人事管理将人看作是一种成本,是被管理、被控制的对象,人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门,重复着事务性工作;与传统的人事管理相比较,现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源,既需要管理,更需要开发,人力资源部则提升到企业发展战略的高度,其工作的效率直接关系到企业的成败,人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。
因此,现代人力资源管理在招人时强调的是有计划地为企业招到合适的人,在用人、留人方面处处体现以人为本的管理思想,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
二、直线经理的HR职能定位直线经理的基本任务是要完成本部门的组织目标,因此直线经理在日常工作中更注重具体的工作流程和结果,可能忽略本部门的人力资源管理。
但是作为经理人,“管理”是其本职工作,那么部门内部的“人力资源管理”作为其“管理职能”的一部分,是经理人不可或缺的一项工作。
人力资源管理的职能人力资源管理的职能人力资源管理主要包括人力资源战略、人力资源规划、招聘、配置、任职资格、素质模型、培训、薪酬、绩效、员工关系等,下面是爱汇店铺给大家整理的人力资源管理的职能,供大家阅读!人力资源管理的职能1、人力资源战略、体系:根据公司发展战略,全面统筹规划公司的人力资源战略,包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人的梯队建设;并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程,以健全公司的人力资源管理体系,保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成,提高公司人均效率;2、招聘与配置:根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司的人力资源存量满足业务发展需要;调动﹑考勤及休假、离职等处理。
3、培训:根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成;4、考核:根据公司的业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;根据绩效与工资挂钩的规定,协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案;以提高员工的绩效水平;5、薪酬福利:跟踪业界薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月的工资数据,监督员工社会保障福利的发放;组织提薪评审及晋升评审;确保稳定和激励员工队伍,合理控制人工成本;6、劳动关系:依据公司的用人规定,负责员工劳动合同的签订和管理工作;及时处理公司管理过程中的重大人事问题,就公司重大人事任免事项提供参考意见;受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;确保建立和谐的劳动关系,维护公司良好的雇主形象;7、组织文化与结构:根据公司战略与历史发展,结合行业特点,通过制度流程建设与业余活动的开展,塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化;根据公司业务发展情况,负责拟订组织结构设置或重组方案,以支持工作流程效率的提高;8、部门管理:负责部门人员的队伍建设,选拔、培训、考核本部门员工;负责部门内的工作任务分工,指导员工制定阶段工作计划,并督促其执行;负责控制部门预算,降低费用成本;确保培养高效的员工队伍及部门业务目标的达成。
第一项职能:岗位工作分析
对你部门的某一个岗位进行分析,他的工作难度是什么,做这项工作需要多长时间,这个工作完成要怎样去做,什么时间做,什么时间它能够结束,什么样的人才能够去做,这是你首先必须理解,必须明白的,你要能够做好这些工作分析。
然后呢是你岗位的配置,这些东西你要清楚,这是您的第一个职能。
第二项职能:人力资源规划
根据部门的工作任务,根据部门的岗位设置,你要依据整个公司的战略,依照整个公司的人力资源的规划,去做好你部门的人力资源的计划。
第三个职能:招聘与录用
你的岗位缺人,那么你要知道,去招聘什么样的人,这个人的标准是什么,还要懂得如何去面试,掌握这样的技巧,才能够招到合适的人。
第四项职能,员工培育与成长
员工在您的团队,跟着你在你的部门,作为你的属下,你如何让员工有效地去成长,提升他们的技能,改变他们的态度,让他们养成一个很好的工作习惯。
第五项职能:绩效管理
人力资源管理从根本上来讲就是绩效管理,作为直线经理如何做好绩效管理,如何做到公平与公正,如何给员工进行目标的制定,计划的沟通,评估面谈,最后,绩效考评的结果如何有效地去运用。
第六项职能:薪酬与激励
你部门的员工,部门的岗位,它的薪酬标准应该是什么样的,在这个薪酬标准的状态下,你可以给他们定薪,或者员工薪酬的提升你有建议的权力。
为了让员工达到更好的绩效,你要不断地激励我们的员工。
因为员工是有需求的,根据针对员工不同的需求,采取不同的激励手段,运用不同的激励方法,让员工在工作中发挥最大的潜能,提高其工作的积极性。
第七项职能:员工关系管理
直线经理要懂得员工关系管理的方法与技巧,才能够留住优秀的员工。
直线经理人力资源管理的七大职能中,与HR部门如何分工,也就是说直线经理的工作是做什么的,HR的工作是做什么的。
清楚了这些,直线经理才能做好人力资源管理工作。
工作分析职能中,直线经理的工作是对所讨论的工作的职责范围作出说明,为HR提供数据,协助工作分析调查;HR的工作是工作分析的组织协调,根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源规划职能中,直线经理的工作是了解企业整体战略和计划,并在此基础上提出本部门的人力资源计划;HR的工作是根据企业整体战略制订公司人力资源战略规划,指导部门经理制订本部门的人力资源计划。
招聘与录用职能中,直线经理的工作是说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据,确定职位所需的能力、评估候选人,决定面试应聘人员并作出录用决策;HR的工作是设计流程与工作表格,开展招聘活动,不断扩大应聘人员的队伍,组织面试,实施测试,进行初步的筛选,并将合格的候选人推荐到部门,背景调查,参与雇佣的决定,以及人力人才甄选的技术的开发,并有效地提供培训和咨询。
员工培育与成长职能中,直线经理的工作是依公司要求建立部门二、三级培训体系,合理安排员工参加公司的整体培训,培育辅导员工和储备干部,对下属的进步给予评价并就其
职业发展提出建议;HR的工作是建立公司培训体系、做好公司培训管理,根据企业未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议,在规定和实际运作企业综合改进计划及团队建设方面充当信息源。
绩效管理职能中,直线经理需要做的是绩效目标的制定,绩效计划的沟通,绩效监控,绩效辅导,具体的考评与绩效面谈;HR需要做的是开发绩效管理的工具,组织直线经理培训,并为部门提供一些咨询,然后组织考评,汇总考评结果以及结果的运用,保存考评的记录。
薪酬与激励职能中,直线经理需要做的是向我们人力资源部门提供各项工作的性质,以及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的一个基础。
决定给下属奖励的方法以及数量,对下属奖励多少?对下属奖励的方式?就下属的薪酬发放标准,向人力资源部提出合理的建议;HR的工作是实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值。
开展薪酬调查,了解相近的职位在同行业的工资水平。
在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议。
开发福利、服务项目,并跟一线经理协商。
员工关系管理职能中,直线经理需要做的工作是营造相互尊重、信任的氛围,维持健康、和谐的员工关系,对员工从工作上进行关心,从生活上进行关心,真正地从你内心里边去尊重员工;确保员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出;跟HR一起参与劳资谈判,一旦我们的员工对我们部门,对我们公司有意见的话,要及时地和人力资源部进行沟通,然后和人力资源部的人一起与员工进行去沟通、协调、交流、谈判。
保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事,并能通过多种渠道发表建议和不满。
HR部门需要做的是分析导致员工不满的深层原因,对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面容易犯的错误;在如何处理员工投诉
方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议;向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通。
让员工感到舒服、感到满意。
从以上的分析,我们可以看出在人力资源的管理的各个模块中,直线经理都担负着重要的角色,都有很重要的职责,进而可以得出这样的结论:直线经理是员工管理的第一责任人!。