通情达理技术
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一、 通情达理的定义
empathy一词，有多种译法，如共情、移 情、同感、共感、投情、拟情、同理心等，这 里作“通情达理”解。
“通情达理”简而言之，指设身处地地体会、 感受对方，即“用别人的眼睛看世界” 。
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缺乏共情易使咨询出现障碍
求助者感到失望 求助者觉得受到伤害 影响求助者自我探索 影响咨询师对求助者的反应
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示例
一位即将出国留学的女求助者说： “我马上要去国外留学, 我从未离开过父 母, 在国内又有很多好朋友，可现在一下 子走这么远，人地生疏，真不知道出去 后会怎么样？”
Carkhuff（卡可夫）把通情达理分为5种水 平，从有害的反应（第一层次）到交换 式的反映（第三层次）再到累积的通情 达理（第四、第五层次）。
Carkhuff的第三层次相当于Egan的初级通 情达理，而第四、第五层次相当于高级 通情达理。
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层次一：毫无同感反应，即完全忽视来访者 的感受和行为。
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层次三：咨询师回应的内容，能够完全 反映求助者的想法与感觉，没有缩小或 放大求助者表达的内涵，但不能反映求 助者深层的感觉。
层次四：咨询师回应的内容，能够反映 求助者未表达的深层想法与感受。这种 回应可以协助求助者觉察与体验以前无 法接受或未觉察到的感觉。
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四、通情达理的层次
通情达理不仅表现在对求助者叙述 内容的实质的完整把握上，还表现在对 求助者的感受及其程度的准确体验。
伊根（Gerard Egan）分类法 卡可夫（Carkhuff）分类法 Gazda等的划分法 马建青的划分法
