最新 2017导游证考试试题-精品
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导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,导游资格证考试分为导游综合知识(即笔试)和导游服务能力(即口试)两方面的内容。
下面是小编为大家搜索整理的2017导游资格证考试《导游基础知识》试题,希望对大家有所帮助。
1.下列属于扬州画派的代表人物的有( )。
A.金农B.黄慎C.唐寅D.仇英E.郑板桥2.下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤B.樊圻C.高岑D.仇英E.文徵明3.下列工艺品中,属于扬州地区特产的有( )A.花边B.漆器C.玉雕D.剪纸E.绒花4.旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙B.度假C.观光D.旅行E.经商5.下列景点中,属于国家重点文物保护单位的有( )A.苏州环秀山庄B.南京堂子街壁画C.扬州何园D.泰州梅兰芳故园E.镇江英国领事馆旧址6.位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳B.洛阳C.开封D.郑州E.西安7.我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
A.东晋B.北朝C.隋朝D.盛唐E.两宋时期8.下列关于中国少数民族的说法中,正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族,能歌善舞,壮乡素有“歌海”之称B.“三月三”是黎族民间的传统节日,《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代方面宝贵经验的代表C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一,也是世界上最长的英雄史诗D.蒙古人的传统乐器是马头琴,伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》9.旅游市场的基本构成要素有( )。
A.旅游产品需求者B.旅游产品C.产品价格D.旅游产品经营者E.旅游部门10.现代旅游活动的基本要素包括( )。
A.旅游主体B.旅游客体C.旅游动机D.旅游媒介E.旅游需求11.中国皇帝继承制度主要有( )。
A.嫡长子制B.兄终弟及制C.立子杀母制D.子终母及制E.密封制。
2017年全国导游资格考试时间为11月4日。
为了提高大家的应试能力,接下来小编为大家精心准备了2017年导游证《导游实务》模拟卷及答案,想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!一、简答题(1)接团以前,地陪应做哪些准备工作?(2)导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?(3)导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?(4)全陪在旅程各站主要提供哪些服务?(5)旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?【参考答案】(1):a.业务准备;b.知识准备;C.形象准备;d.物质准备和心理准备。
(2):(1)对待旅游者的态度要热情友好;(2)重视旅游者的意见和建议;(3)尽量满足旅游者合理而可能的要求;(4)增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的-1、5’理需求;(5)礼貌待客,不触及旅游者的隐私;(6)真诚公道,不欺诈旅游者。
(3):导游人员应合理安排日程,以免司机为赶时间而开快车;提醒司机不开“英雄”车,不酒后开车,不疲劳开车;不在途中与司机交谈;导游人员即使有驾驶执照,也不能帮司机开车。
(4):a.与地陪积极配合;b.监督各地接待计划的实施和服务质量;c.留意旅游者的动向;d.做好提醒工作,处理突发问题和事件;e.当好旅游者的购物顾问;f.联络、协调工作。
(5):(1)若提供的客房低于标准,旅游者提出意见,旅行社必须负责予以调换,确有困难须说明原因,并提出补偿条件;(2)旅游者要求住高于规定标准的客房,如饭店有,可予以满足,但旅游者要交付退房损失费和房费差价;(3)住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,可予以满足,但房费自理。
二、案例分析示范(1)旅游者出现食物中毒现象导游员小洪带领一个团队乘飞机来到某个海滨城市,到达后马上被接到某个餐馆用晚餐。
客人们大吃海鲜,大饱口福。
餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。
小洪分完房间,把分房名单拿到后,就向客人告别并进房休息了。
后半夜总台服务人员把小洪用电话叫醒,告诉他有几个旅游者突然感到腹痛,有的还伴有腹泻、呕吐等症状。
1. 以下哪个选项不是中国四大佛教名山之一?
A. 峨眉山
B. 普陀山
C. 泰山
D. 九华山
2. 中国历史上著名的“丝绸之路”的起点是?
A. 长安(今西安)
B. 洛阳
C. 南京
D. 杭州
3. 下列关于中国传统节日的描述中,哪一项是不正确的?
A. 春节是中国最重要的传统节日之一
B. 清明节是祭祖和扫墓的节日
C. 端午节吃粽子是为了纪念屈原
D. 中秋节赏月时人们通常会吃月饼和元宵
4. 下列哪个景点不属于中国的“世界自然遗产”?
A. 黄山
B. 武夷山
C. 三江并流
D. 丽江古城
5. 中国古代建筑的屋顶样式中,哪一种是等级最高的?
A. 歇山顶
B. 庑殿顶
C. 硬山顶
D. 悬山顶
6. 下列哪一项不是中国四大发明之一?
A. 造纸术
B. 指南针
C. 火药
D. 地震仪
7. 下列关于中国古代文化的描述中,哪一项是正确的?
A. 甲骨文是中国最早的文字
B. 儒家思想起源于战国时期
C. 诗经是中国第一部编年体史书
D. 孙子兵法是道家学派的经典之作
8. 下列哪个城市不是中国的“四大古都”之一?
A. 西安
B. 南京
C. 杭州
D. 洛阳
9. 中国古代科举制度中,殿试的第一名被称为什么?
A. 解元
B. 会元
C. 状元
D. 贡士
10. 下列关于中国饮食文化的描述中,哪一项是不正确的?
A. 川菜以麻辣著称
B. 鲁菜注重汤品的烹制
C. 粤菜口味清淡,追求原汁原味
D. 湘菜以酸甜口味为主,善于烹饪海鲜。
2017年导游考试真题1、国歌创作者聂耳一一云南人(文化艺术)2、第一大咸水湖一一青海湖(地理)3、徽商活动的记载一一东晋(文化)4、地下文物最多的城市一一河南(旅游资源)5、历史文化名域最多的是一一江苏(旅游资源)6、上海别称一一申(地理)7、上海早餐四大金刚: 大饼、油条、粢饺和豆浆(饮食)8、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州(旅游资源)9.多选题:江西一一(旅游资源)1革命摇篮一一吉安市2人民军队摇篮一一南昌;3洪和国摇篮一瑞金:4工人运动摇篮一萍乡市.安源10、山西面食特色一一刀削面(饮食)11、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧(文化艺术)12、新疆面积占全国总面积的一一1/6(地理)13、重庆历史一一3000年(翻阅重庆地方教材)(14、全国海拔最低的省份一一江苏(地理)15、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9米)(地理)16、西藏自治的时间一一1965年(区划)18、香港岛由262个岛屿组成一一判断正确(地理)20、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族(民族)21、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海(民族)22、贵州省平均海拔一一1000米(地理)23、塞上江南一一宁夏(旅游资源)24、三大史诗一一藏族《格萨尔》、蒙古族《江格尔》(答案遗漏柯尔克孜族《玛纳斯》)(文化艺术)25、云南特有民族一一白族、拉祜族、哈尼族、独龙族(除了苗族)(民族)26、湖南的美誉一一古道圣土,屈贾之乡,潇湘洙泗(27、跟新疆接壤的省份一一西藏、青海、甘肃(排除内蒙古、陕西)(地理)28、孔林是保存最好、最久、最大的家族墓一一判断正确29、具有波斯风格建筑的清真寺一一银川南关清真寺30、在四川客居9年写下400首诗一一杜甫31、黑龙江民国四大美女一一萧红32、浙江八山一水一分田一一判断X (应该是七山)33、黑龙江喝仙岭一一鲜卑文化34、第一部纪传体通史一《史记》35、我国中部最大的空港一一武汉天河机场36、河北杂技摇篮一一吴桥37、书圣一一王羲之38、后金在辽阳建的都城一一盛京39、二轻一重,敲碎入味一一浙江温州菜40、选料广博,新奇一一粤菜41、四代班禅驻锡之地一一扎什仑布寺42、内蒙古是我国第二大省一一判断X (第三)43、福建人红色的宜兴陶壶泡茶,称为小掌茶。
2017年导游资历证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.谭家菜的代表名菜是____A.清汤燕窝B.蟹酿橙C.东坡脯D.莲花鸡签参考答案:A2.沪菜的代表菜是____A.炸佛手卷B.驼蹄羹C.生煸草头D.三套鸭参考答案:C3.“老童家腊羊肉”是____的名菜A.福建B.湖北C.陕西D.河南参考答案:C4.下列四种口味特点中,归于浙江风味的是____A.以咸鲜香为主B.以咸鲜为主C.重辣酸香鲜软脆D.从头鲜洪亮参考答案:D5.有“尚味道”,“好辛香”调味传统的是____A.湘菜B.鄂菜C.川菜D.徽菜参考答案:C6.孔府菜的代表名菜是____A.清汤燕窝B.蟹酿橙C.东坡脯D.莲花鸡签参考答案:A7.广东的风味小吃是____A.豌豆黄B.蚝仔煎C.娥姐粉果D.刀削面参考答案:C8.四川风味小吃是____A.肠旺面B.担担面C.蟹黄汤包D.肠粉参考答案:B9.“霸王别姬”是____的名菜A.陕西B.江苏C.江西D.北京参考答案:B10.四大菜系中,发源于珠江流域的是____A.鲁菜B.粤菜C.淮扬菜D.川菜参考答案:B11.朝鲜族的传统菜肴是____A.泡菜B.白肉血肠C.手扒羊肉D.扒大乌参参考答案:A12.西安的仿唐菜点是____A.烧臆子B.诗礼银杏C.同心生结脯D.焙面参考答案:C13.运营素食的名店是____A.西安曲江春B.上海功德林C.武汉老通城D.姑苏松鹤楼参考答案:B14.有“一菜一格,百菜百味”之誉的菜系是____A.鲁菜B.川菜C.浙菜D.粤菜参考答案:B15.皖菜的代表菜是____A.糟钵头B.九转大肠C.凤阳酿豆腐D.腊味合蒸参考答案:C16.被列入第一批国家非物质文化遗产的有壮族的 ____A.中元节B.歌圩节C.牛魂节D.四月八参考答案:B17.非常考究清汤和奶汤调制的菜系是____A.湘菜B.鄂菜C.鲁菜D.沪菜参考答案:C18.都市饮食商场的构成与开展空前昌盛是在____A.周代B.汉代C.唐代D.宋代参考答案:D19.我国最大、最精深的官府菜是____A.孔府菜B.随园菜C.红楼菜D.谭家菜参考答案:A20.粤菜的代表菜是____A.三套鸭B.炒西施舌C.醋芹D.白云猪手参考答案:D21.具有海派风味的是____A.京菜B.沪菜C.粤菜D.闽菜参考答案:B22.回族不吃____A.猪肉B.羊肉C.骆驼肉D.牛肉参考答案:A23.杭州的仿宋菜是____A.两色腰子B.蟹酿橙C.怀有鲤D.一品锅参考答案:B24.闽菜的代表菜是____A.带把肘子B.鸡泥桃花鱼C.太爷鸡D.佛跳墙参考答案:D25.全国各地以鸡为质料的菜中有许多名菜,如叫化鸡、太爷鸡、麻辣仔鸡,上述三道菜所属的菜系依次是____A.浙江、广东、河南B.江苏、山东、四川C.上海、安徽、四川D.江苏、广东、湖南参考答案:D二、多项选择题(共25题,每题2分。
2017年导游证考试基础培训试题及答案要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证,考生们要多加练习和巩固知识,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!1[简答题]导游人员对旅游者进行回绝的语言方式有哪些?【参考答案】先是后非,避实就虚,顺水推舟2[简答题]导游讲解应遵循哪些原则?【参考答案】以客观事实为依据,针对性,灵活性3[简答题]导游人员不必在整个旅途中不停的讲解,导游讲解时间占整个旅途时间的多大比例为最佳?【参考答案】60%~75%4[单选题]在导游工作中最为常用,适合一般游览团和游览项目的导游讲解方法是( )A.分段讲解法B.制造悬念法C.简单概述法D.触景生情法【参考答案】C5[单项题]导游对较大游览项目的讲解多采用( )。
A.分段讲解法B.触景生情法C.故事讲解法D.简单概述法【参考答案】A6[单选题]旅游团中的一位华侨丢失护照,导游员应陪同其持遗失证明到( )报失并申请新护照A.省、市、自治区公安局或授权的公安机关B.侨居国驻华使领馆C.当地中国旅行社【参考答案】A7[简答题]在我国大陆旅游的台湾同胞,遗失《台湾同胞旅行证》后应通过接待社出据证明前往公安局出入境管理部门报失,申请办理何种证件?【参考答案】一次有效的《中华人民共和国出入境通行证》。
8[简答题]导游人员应如何预防旅游者患病?【参考答案】了解旅游团成员的健康状况;周密安排游览活动;提醒旅游者注意饮食卫生;做好天气预报工作。
9[多选题]旅游者患一般疾病后导游人员可做的处理有( )。
A.关心患者的病情B.向旅游者讲清看病的费用自理C.准备常用药及时给患者服用D.劝其及早就医,注意休息【参考答案】ABD10.[简答题]导游人员应怎样预防漏接?【参考答案】1.认真阅读接待计划;2.核实交通工具到达的准确时间;3.提前到达接待站地点。
11[简答题]在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时,导游人员应注意哪些方面?。
2017年导游考试真题1、人民英雄纪念碑高度一米2、瑶池是指天池在地区3、道教创始人是4、国歌创作者聂耳是人5、埃及金字塔有座6、泰国被称为东方夏威夷的是7、瑞士第一大城市是8、第一大咸水湖是9、徽商活动的记载始见于10、地下文物最多的城市在省。
11、历史文化名域最多的是省。
12、上海别称是13、上海早餐四大金刚: 、;;。
14、河南四大古都是、、、。
15.多选题:江西---(1)革命摇篮---- 市(2)人民军队摇篮---- ;(3)共和国摇篮--- :(4)工人运动摇篮---- 市.安源16、寅指的是点17、扬州小吃天下一品是18、苏绣特色---- 绣19、山西面食特色---- 面20、山西文化名人--- 、、、21、新疆面积占全国总面积的22、重庆历史有年23、东正教最高领导是24、全国海拔最低的省份是25、五岳最高蜂是26、西藏自治的时间是年27、风景名胜区一一观赏、文化、科学28、剪纸的代表地区江浙(浙江、扬州)、北方(山西、陕西)29、香港岛由262个岛屿组成。
()30、在北京落户的旅游组织是31、有原始宗教思想萌芽的早期人类是。
32、西方三圣是、、。
33、江苏最早的灌溉--- 遗址马家浜文化34、唐代墓穴的封土形式是35、海南世居民族有族、族、族、族36、藏族分布集中的地区---- 、、、37、贵州省平均海拔--- 米38、塞上江南---39、红抵代替桃符是从代开始。
40、遍插茱萸少一人是节诗句。
41、云海气象景观比较著名的地方有山、山、山、山42、浙江三雕一一东阳木雕、青田石雕(答案漏了黄杨木雕)43、陕西建都的朝代有、、、 (还有唐朝共13个)44、木构架结构形式有式、式、式45、三大史诗是藏族、蒙古族、柯尔克孜族46、云南特有民族有族、族、族、独龙族(除了苗族)47、理水之法有、、。
48、最大的盔顶建筑是49、湖南的美誉有,之乡,50、最早的覆钵式建筑年代是唐朝()51、巴黎的美誉--“”“”“之都”“世界会议城”52、跟新疆接壤的省份有、、 (排除内蒙古、陕西)53、象征著国家统一强盛的是54、孔林是保存最好、最久、最大的家族墓。
2017 导游证考试精选试题及答案
1、《消费者权益保护法》的最核心的原则是( B )
A.经营者与消费者交易的基本原则
B.国家保护消费者合法权益不受侵害的原则
C.全社会共同保护消费者合法权益的原则
D.自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2、根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是( A )
A.赔偿损失
B.恢复原状、重做、更换
C.赔礼道歉、消除影响
D.恢复名誉
3、国家对消费者合法权益的行政保护的主要实施者是( A )
A.各级人民ZF
B.工商行政管理部门
C.技术、卫生监督管理部门
D.进出口商品检验部门以及各行业主管部门
4、旅游者小张在住宿的饭店内,使用该饭店提供的浴液时,全身皮肤溃烂,根据《消费者权益保护法》,小张可以( C )
A.向饭店要求赔偿
B.向浴液生产者要求赔偿
C.向饭店要求赔偿,或者向浴液生产者要求赔偿
D.向该地旅游行政管理部门要求赔偿
5、某地甲、乙两家旅行社业务往来密切,有一次甲旅行社经与旅游者小陈协商一致,将小陈转由乙旅行社组团旅游,在乙旅行社组团。
2017导游证考试试题
引导语:现在越来越多的人选择考导游证,而相关的导游证试题哪里有呢?接下来是小编为你带来收集整理的文章,欢迎阅读!
一、单选题
1、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害( B )。
A、承担全部责任
B、承担连带责任
C、承担部分责任
D、不承担责任
2、旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游、部门责令改正;拒不改正的,
( A )。
A、吊销旅行社业务经营许可证
B、予以警告
C、责令停业整顿
D、予以罚款
3、游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前( D )向旅游者说明,提醒准备。
A、3天
B、2天
C、4天
D、1天
4、中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是( C )。
A、十八届二中全会
B、十八届三中全会
C、十八届四中全会
D、十八届五中全会
5、《中华人民共和国旅游法》的框架共设( C )。
A、9章112条
B、9章113条
C、10章112条
D、10章113条
6、《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是( B )。
A、出境旅游
B、国内旅游
C、出国旅游
D、入境旅游
7、根据《中华人民共和国航空法》的规定,民航可以接受运输的是
( B )。
A、携带禁用品的旅客
B、经安全检查了行李的旅客
C、拒绝接受安全检查的旅客
D、携带危险品的旅客
8、包价旅游,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等( A )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
A、两项以上
B、两项
C、一项以上
D、一项
9、从事接触直接入口食品工作的食品生产经营者应( C )接受检查,取得健康证明后方可上岗工作。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、每月
10、游览区域对着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)应提前(1天)向旅游者说明,提醒准备。
——《导游领队引导文明旅游规范》
11、根据《中华人民共和国》,(批评和建议的权利)是公民享有的监督权。
——《宪法》
12、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以依法要求旅行社支付旅游费用(一倍以上三倍以下)的赔偿金。
——《旅游法》
13、被吊销导游证的导游,自处罚之日起(未满三年的)不得重新申请导游证。
——《旅游法》
14、依法全面履行政府职能,行政机关要坚持(法定职责必须为,法无授权不可为)。
——依法治国
15、旅行社组织、接待出入境旅游,发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的,应当及时向法律规定的部门报告,未履行报告义务的,由(旅游主管部门)对其及其直接负责的主管人员和其他责任人员依法追究责任。
——《旅游法》
16、《中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,健全宪法实施和监督制度,将每年(12 月4日)定为国家宪法日。
——《依法治国》
17、《中华人民共和国旅游法》的立法目的,是为了保障(旅游者和旅游经营者)的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展。
——《旅游法》
18、违反《风景名胜区条例》,在景物、设施上刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的,按照(《治安管理处罚法》)的有关规定予以处罚。
——《旅游资源》
19、根据《中华人民共和国旅游法》第94条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,(可以推选代表人)参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
——《旅游法》
20、为保护游客合法权益,我国法律规定,(县级以上人民政府)应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
——《旅游法》
21、根据《中华人民共和国铁路法》,铁路运输企业逾期(30)日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的,托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
——《旅游交通》
22、旅行社责任保险的保险期限是(1年)。
23、每日(凌晨2时至上午8时),娱乐场所不得营业。
24、根据《旅游法》第39条规定,取得领队证的前提条件是(依法取得导游证)。
25、旅行社超范围经营,由(旅游、行政管理部门或者工商行政管理部门)责令改正,没收违法所得。
26、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,颁发机关只能是(国家旅游局或委托的省、自治区、直辖市旅游局,除这两级旅游局)外,其他地方各级人民政府旅游、行政管理部门不能印制或颁发旅导游人员资格证书。
27、《保护世界和自然遗产公约》缔约国领土内世界遗产的确定、保护、保存、展出和遗传后代,主要是(有关国家)的责任。
——《旅游资源保护》
二、多选题
1、《中华人民共和国旅游法》规定,国家根据旅游活动的风险程度,对( ACDE )等经营者实施责任保险制度。
A、旅行社
B、娱乐场所
C、住宿
D、旅游交通
E、法定高风险旅游项目
2、旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者( ABCD )应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团
B、入境旅游者在境内非法滞留
C、出境旅游者在境外非法滞留
D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团
E、从事违法交易活动
3、为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的。
《中华人民共和国旅游法》第14条规定,旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时( ABCE )。
A、不得干扰他人的旅游活动
B、不得损害当地居民的合法权益
C、不得损害旅游经营者的合法权益
D、不得任意解除旅游合同
E、不得损害旅游从业人员的合法权益
4、国家对风景名胜区实行( ABDE )的原则。