物业保安部奖惩制度
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物业保安考核奖惩制度为了保证物业及小区的安全和秩序,物业保安是非常重要的一环。
为了提高物业保安的工作效率和服务质量,需要建立科学合理的考核奖惩制度。
一、考核指标1.巡逻次数:保安人员每天需要进行巡逻,巡逻次数越多代表工作量越大,反映了保安工作的勤奋程度和工作态度。
2.巡逻时长:巡逻时长需要合理安排,保证覆盖到所有区域,也反映了保安工作的细致程度。
3.巡逻路线:保安需要按照规定的巡逻路线进行巡逻,不得随意更改路线。
4.守岗时间:保安需要按时到岗,且不得私自离岗。
5.仪容仪表:保安需要保持整洁的外表形象,工作服装整齐干净,举止文明得体。
6.服务态度:保安需要友好、耐心地对待业主和访客,及时解答问题和提供帮助。
7.事故处理:保安需要具备基本的应急处理能力,对于突发事件能够迅速反应和处理,保证大家的安全。
8.纪律要求:保安需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的纪律。
二、奖励制度1.工资奖励:根据保安的考核结果,对于表现优秀的保安给予相应的工资奖励,鼓励他们更好地发挥作用。
2.表彰奖励:对于在工作中表现突出的保安,可以采取表彰的方式,如颁发荣誉证书、奖品等。
3.职称提升:对于连续多次表现优异的保安,可以给予职称的提升,提高其职业地位和荣誉感。
三、惩罚制度1.扣除工资:对于不按时到岗、私离岗、巡逻不到位等行为,可以根据情节轻重扣除相应的工资。
2.调查和处理:对于违反公司规章制度的保安,需要进行严肃调查,如有必要可以做出相应的处理,包括警告、停职甚至解雇。
3.处罚性工作:对于一些轻微的违规行为,可以安排保安进行一些额外的工作,作为惩罚和教育。
四、考核周期和结果处理考核周期一般可以设置为一个月,根据每个保安的考核结果评定奖罚。
评定时可以采用百分制或者按照等级划分进行评定。
具体的考核结果可以由物业管理部门进行统计和评定。
以上就是一个基本的物业保安考核奖惩制度。
通过建立科学合理的制度,能够调动保安人员的积极性和工作热情,提高他们的工作效率和服务质量,从而保障物业和小区的安全和秩序。
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是一个城市安保的重要组成部分,保障居民安全和社会治安的稳定。
为了激励物业保安人员的工作热情,提高其服务质量和工作效率,建立一套合理的奖惩制度非常必要。
本文将详细介绍物业保安奖惩制度的相关内容,旨在促进物业保安工作的规范化和提升。
2. 奖励部分2.1. 个人奖励个人奖励是针对物业保安人员个体工作表现的奖励机制。
具体的奖励方式包括:•优秀服务奖:对于服务态度热情、解决问题能力强、安全意识高等表现优秀的物业保安人员,可通过评定获得该奖励,并获得一定的奖金或其他实物奖励。
•先进个人奖:对在工作中表现突出、积极上进、经验丰富的物业保安人员,每月评选一名,给予额外的奖金或其他激励措施。
•巡逻防控奖:对于勤勉尽责、认真巡逻并发现并制止潜在风险的保安人员,可获得该奖励,并给予一定的物质奖励或口头表扬。
2.2. 集体奖励集体奖励是针对整个物业保安团队的奖励机制。
为了凝聚团队力量,激发团队合作,具体奖励方式包括:•集体表彰奖:对整个物业保安团队在一段时间内取得的显著成绩进行集体表彰,可以通过公开表彰、颁发奖状、举办庆功宴等形式,展示团队的凝聚力和战斗力。
•先进集体奖:对工作表现出色、业务水平突出的物业保安团队予以奖励,每年评选一次,给予奖金和其他实质奖励,鼓励团队间的竞争和积极进取精神。
3. 处罚部分3.1. 个人处罚个人处罚是针对物业保安人员个体工作中的失职、不当行为的纠正方式。
具体处罚方式包括:•警告处分:对于首次失职或轻微违规的情况,可以给予书面警告并进行记录,提醒其注意工作中的问题。
•扣薪处分:对于较为严重的失职行为,可给予一定程度的薪金扣除作为惩罚,以警示其改正错误并提高工作认真度。
•调离岗位处分:对于重大失职行为或多次违规的情况,可将其调离当前岗位,进行职责调整或重新培训,直至其适应新岗位。
3.2. 集体处罚集体处罚是针对整个物业保安团队的工作不达标或重大失职问题的处理方式。
物业保安奖惩制度细则一、制度背景和目的为了建立一个健全的物业保安管理体系,提高物业保安人员的工作效率和服务质量,以保障业主和居民的生命财产安全,特制定本《物业保安奖惩制度细则》。
本制度的目的是明确物业保安人员的权责,规范他们的行为表现,激发他们的工作积极性和责任感,同时通过奖惩机制,加强对物业保安人员的管理和监督,提高其服务质量和工作效果。
二、奖励政策及标准1.出色工作奖励:对于在工作中表现出色的物业保安人员,管理部门将依据其工作成绩和表现给予适当奖励。
出色工作奖励可包括物质奖励或非物质奖励,如奖金、升职、表彰等。
2.服务创新奖励:对于提出创新服务理念和方法的物业保安人员,管理部门将给予适当奖励以激发其创新潜能。
3.学习进步奖励:对于在业务知识和技能方面取得突出进步的物业保安人员,管理部门将给予适当奖励,如资金支持、培训机会等。
三、处罚政策及标准1.工作失职惩罚:对于因工作失职导致安全事故或产生其他严重后果的物业保安人员,管理部门将依据情节轻重给予相应的处罚,如扣减奖金、降职、调离岗位等。
2.违规行为处罚:对于违反物业保安管理规定和服务标准的物业保安人员,管理部门将根据违规情况给予相应处罚,如警告、罚款、停职等。
3.不当行为处罚:对于有不当行为或不当言行的物业保安人员,管理部门将根据情况给予相应的处罚,如口头警告、书面警告、调岗等。
四、奖惩程序1.奖励程序:–业主或居民可以向物业管理部门提出物业保安人员的表扬和推荐。
–物业管理部门将对表扬和推荐的物业保安人员进行审核和评估。
–若评估结果符合奖励标准,则由物业管理部门决定奖励类型和金额,并通知相关人员。
–物业管理部门将记录奖励情况,并对奖励结果进行跟踪和评估。
2.处罚程序:–当物业保安人员存在违规或不当行为时,相关人员可以向物业管理部门进行投诉。
–物业管理部门将对投诉进行调查核实,并与相关人员进行沟通和了解。
–若投诉属实,物业管理部门将依据违规行为严重程度,决定相应的处罚种类和程度。
物业保安奖惩制度1. 引言物业保安是物业管理中不可或缺的一环,他们负责维护社区的安全和秩序。
为了激励保安员的工作积极性和提高服务质量,建立一套完善的奖惩制度是至关重要的。
2. 奖励制度为了鼓励保安员的出色表现和优秀工作,我们将设立以下几种奖励措施:2.1 优秀表现奖每月评选出一名表现出色的保安员,由物业公司颁发奖励证书和相应的奖金。
评选标准包括但不限于对违规行为的及时发现和处理,积极参与紧急情况的处理以及对居民的友善服务等。
2.2 定期培训奖励每年定期组织保安员培训,参加并合格的保安员将获得相应的培训奖励。
这不仅有助于提升保安员的专业技能和知识,也可提高他们的自我价值感和职业发展机会。
2.3 安全事故防控奖将设立安全事故防控奖,对保安员在防控安全事故中发挥重要作用的,予以奖励。
奖励形式可以是物质奖励,如奖金或礼品,也可以是荣誉奖励,如荣誉称号或嘉奖证书。
3. 惩罚制度除了奖励,建立一套严格的惩罚制度也是必要的,以保持良好的秩序和纪律。
3.1 违规处罚对于严重违反物业保安服务规定的行为,将给予相应的违规处罚。
根据违规程度和情节的不同,惩罚可以包括口头警告、书面警告、扣发工资或者暂停工作等。
3.2 差错记录对于保安员在工作中发生的差错,应当建立记录。
记录的内容包括差错的性质、原因、后果以及相应的处理措施。
这样不仅有助于总结经验教训,提高工作质量,也能作为日后考核和惩罚的依据。
3.3 行为规范处罚物业保安有一系列的行为规范和责任要求,对于违反这些规范和要求的行为,将进行相应的处罚。
根据情节的轻重,处罚可以是口头警告、书面警告、停职或解雇等。
4. 制度执行与监督为确保奖惩制度的有效实施,我们将建立制度执行与监督体系。
该体系包括以下几个方面:4.1 建立奖惩记录档案物业公司将建立保安员的奖惩记录档案,记录保安员的奖励和处罚情况。
这有助于跟踪保安员的绩效表现,为日后的晋升和职业发展提供依据。
4.2 定期评估与改进定期对奖惩制度进行评估和改进,以确保其与实际工作需求相适应。
物业保安奖惩细则物业保安是小区安全管理的主要责任人,他们的工作质量和工作态度直接影响到小区的安全和居民的生活品质。
因此,为了规范物业保安的行为,提高其服务质量,制定一个合理的奖惩细则是非常必要的。
一、奖励机制1.工作优秀奖对于表现出优秀的物业保安,可以给予适当的奖励。
奖金、奖品或者嘉奖证书都可以作为奖励的形式,以激励保安员继续努力工作。
2.安全事故预防奖针对保安员在日常工作中发现并有效预防安全事故的情况,给予相应的奖励。
奖励可以包括工资提升、岗位晋升等形式,以鼓励保安员关注安全风险、提前做好预防工作。
3.服务满意度奖定期对小区居民进行问卷调查,了解他们对物业保安工作的满意度。
对于保安员获得好评的,可给予相应的奖励,如额外的休息时间、表扬信等。
4.社会风险防控奖对于保安员在突发事件或突发社会风险事件中果断处置的情况,给予适当的奖励。
可以对他们进行表彰,并给予奖金或奖品等形式加以奖励,以激励保安员在危急时刻保持冷静并做出正确的判断和行动。
二、惩罚措施1.违规处罚对于违反小区规章制度、违规行为的保安员,可以根据违规情节轻重,采取口头警告、书面警告、罚款等相应的处罚措施。
如违规使用安全监控设备、未经批准外借或转让工作证等。
2.工作失职处罚对于工作不负责任、盗窃小区物品、泄露业主隐私等失职行为的保安员,可以通过解雇、降职等措施加以惩罚。
重大失职行为还应及时报警处理,并与相关部门合作,打击违法犯罪。
3.舞弊行为处罚对于收受贿赂、擅自向业主索要金钱或没有经过批准擅自家属进入小区等舞弊行为,可以给予严厉的处罚,包括开除、报警处理等措施,以维护小区的良好秩序。
4.违规操作处罚对于未经许可擅自改变保安工作流程、利用职务之便牟取私利等行为,可以给予相应的处罚。
处罚形式包括扣除工资、停职、降薪等,以警示其他保安员严格遵守相关规章制度。
三、综合考核物业保安的工作评价不仅仅是对其工作表现进行奖惩,还应该进行定期的综合考核。
物业保安管理及奖惩制度一、处罚1. 迟到早退10元钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元.2. 保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理.3. 上岗后,不按执勤要求做,发现一次扣30元,上岗后私自脱岗串岗的,脱岗串岗时间1小时内的扣30元,1小时及以上的扣50元.4. 严禁酒后上岗,违反规定酒后上岗的发现一次扣20元,执勤时间内饮酒,发现一次扣50元,责令其离岗,离岗期不予发放工资.5. 执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者,公司视情节予以处罚,情节严重者,由本人自行承担责任,并给与辞退处理。
6. 未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者处罚50元。
7. 未经部门领导批准,私自顶班者处罚50元。
8. 未经部门领导同意,擅自带人留宿者处罚100元。
9. 扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者处罚50元。
10.违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用处罚50元。
11.在突发性事件或紧急情况下,坐视不管者处罚100元,临阵脱逃的直接开除,并处罚300元。
12.以公司名义从事职责以外的活动,发现一次扣100元.13.私自旷工三天以上者,直接开除。
二、奖励1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予书面表扬(荣誉证书)。
2、在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖200元3、密切联系群众,为群众做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,给予10元奖励。
4、抢险救灾,保护客户和管理区内人民生命财产安全,有突出表现者,给予30元奖励。
5、对在辖区内抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子的保安队员给予表扬,并奖励每人50元;挽回公司重大经济损失者,奖励每人100元。
物业保安部奖惩制度(4篇范文)第1篇物业保安部奖惩制度物业保安部奖惩制度目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。
内容:奖励制度奖励有:一、记功;二、通报表扬;三、授予奖状及其它奖励;四、加薪奖励及提级奖励;队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。
1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;8、拾金不昧,并得到业主表扬者;9、年终军事业务考核成绩优秀者。
惩罚细则:一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。
2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;5、队员之间产生矛盾、吵架的;6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。
内务摆放不按要求的;8、迟到10分钟以上、30分钟以下。
二、重度违纪的处罚。
有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。
1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);5、队员之间产生矛盾打架的;6、一月中四次以上不参加训练及学习的。
物业公司保安管理制度奖罚一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安人员在岗位上表现突出,如成功预防或处理突发事件,保障了公司和业主的安全,可获得一次性奖金。
2. 忠诚服务奖:保安人员连续工作满一定年限,表现稳定,无重大失误,可按年给予忠诚服务奖金。
3. 技能提升奖:保安人员通过培训提升专业技能,并通过考核,可获得技能提升奖金。
4. 团队协作奖:保安团队在处理紧急情况时表现出色,团队协作能力强,可给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:保安人员无故迟到或早退,根据迟到早退的时间长短,给予相应扣分或罚款。
2. 擅离职守:保安人员在岗期间擅离职守,导致工作失误或安全隐患,视情节轻重给予警告或罚款。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司或业主造成损失,根据损失大小,给予相应的经济赔偿和纪律处分。
4. 违反纪律:保安人员违反公司规章制度,如吸烟、饮酒、玩手机等,根据情节轻重给予警告、罚款或解聘。
5. 滥用职权:保安人员利用职务之便,进行敲诈勒索等违法行为,一经查实,立即解聘,并移交司法机关处理。
三、奖罚执行1. 奖罚制度应公开透明,所有保安人员都应清楚了解奖罚标准和程序。
2. 奖罚决定应由保安部门负责人或上级管理人员根据实际情况做出,并记录在案。
3. 奖罚结果应及时通知当事人,并在保安部门内部公示,以示公正。
4. 对于奖罚决定有异议的,保安人员可向上级管理人员提出申诉,申诉结果应予以公正处理。
四、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录,包括时间、事件、奖罚原因、奖罚结果等。
2. 奖罚记录应保存一定期限,以备日后查询和审计。
五、奖罚制度的修订1. 奖罚制度应根据公司发展和实际情况定期进行评估和修订。
2. 修订过程中应广泛征求保安人员和相关部门的意见和建议,确保制度的合理性和有效性。
通过建立和执行公正、透明的奖罚制度,可以激励保安人员提高工作积极性和专业水平,同时规范其行为,确保物业公司的安全管理工作有序进行。
小区物业保安奖惩制度一、奖励制度1.月度表彰:每月评选出当月表现突出的保安员,对他们进行公开表彰,并发放奖金。
2.季度优秀保安员:每季度评选出表现优秀的保安员,给予奖励、发放奖金,并在物业内部和小区居民中宣传表彰。
3.年度优秀保安员:每年评选出表现最为突出的保安员,奖励丰厚,可以是一定金额的奖金,也可以是物质奖励,例如礼品或旅游活动等。
4.安全事故防范奖:对保安员在处理安全事故中及时发现和防范可能发生的安全问题,并有效避免事故发生的,给予奖励和表彰。
5.优秀团队奖:对保安队伍在一段时间内整体工作成绩突出的团队,给予集体奖励和表彰。
6.提拔晋升机会:表现突出的保安员有机会得到升职的机会,例如晋升为副班长或班长,提升其职业地位和收入。
二、惩罚制度1.违规处分:对于违反规章制度、工作纪律的保安员,按照规定进行相应的处理,如口头警告、书面警告、记过、记大过等。
2.失职处理:对于因失职而导致业主权益受损或造成事故发生的保安员,按照事故或差错的情节轻重进行相应处理。
3.严重违纪:对于严重违反工作纪律,涉嫌违法犯罪的保安员,要依法处理,甚至解除劳动合同,追究法律责任。
4.员工监督制度:建立保安员相互监督和居民监督的机制,任何违规行为都将受到严肃处理。
5.工作考核不合格处理:对于连续多次考核不合格的保安员,进行相应处理,如停发奖金、降低岗位津贴等。
三、建议完善的地方1.建立评优评先机制:在奖励制度中,可以设置评优评先机制,保安队员需要经过一定的考核和评比,综合工作表现、服务态度、工作成绩等因素,评选出优秀保安员。
2.定期培训提升保安队员素质:为了提高保安工作质量,可以定期开展专业培训,提升保安队员的技能水平和工作素质。
3.加强居民参与和监督:可以建立业主委员会,通过与居民的沟通和反馈机制,及时了解保安工作的情况,加强监督和整改。
小区物业保安奖惩制度的建立和完善,对于提高保安队员的工作积极性、提升服务质量具有重要意义。
物业公司保安奖惩制度秩序维护部奖惩制度为进一步提升秩序维护部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,现制定相关奖惩制度,具体如下:一、违反服务规定要求的行为处罚标准及处罚金额:(一)在服务过程中,有如下行为及现象之一者给予警告处分(扣罚20元)1、见到业主不问好或不让道或不行注目礼(点头微笑)的;2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整(如歪戴帽,裤脚长,衣扣不整,腰带领带松垮,穿白色波鞋等)的;3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的;5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的;6、值班时将报刊杂志、收音机等与工作无关物品带到岗位上的;7、在岗位上随地吐痰,乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的;8、站岗值班时吹口哨者;9、接-班前集队讲评迟到者;10、工作期间袖手、背手、或将手插在衣裤袋里;11、为业主提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、打闹、勾肩搭背的;12、工作记录不清楚,交接-班不清楚者;13、上班迟到10分钟以内的。
(二)服务过程中,如有以下行为及现象之一者按小过处分(扣罚50元)。
1、值班过程中睡觉或打瞌睡的;2、不按规范“坐姿”坐的(如翘二郎腿、东倒西歪等);3、巡查时,不按自然、规范姿势行走的(如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏);4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的;5、被业主有效投诉的(业主投诉,经查属实);6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机玩游戏的;7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、嬉戏、聊天的(包括非执勤保安人员);8、员工内部闹不团结(吵架)之双方;9、擅自调班(岗)之双方;10、留胡须、长发、留长指甲、带装饰品(耳环、戒指等)、染发、纹身等仪容不整的;11、酒后上班执勤的;12、下一班未接上班便离开岗位的;13、违反所在单位有关制度的;14、吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人的;15、上班时间做与工作无关事情的(如修指甲、写书信等);16、不注意文明用语或违反服务单位规定导致发生争执或投诉的;17、撕毁工作记录本及发文规定等或在上面(含墙壁、地板、机动车身)乱涂乱画的;18、对岗位责任区内卫生脏、乱、差的现象不清理,不报告或视而不见的;19、对责任区域内的车辆(包括自行车)乱停乱放的现象不维持,不纠正的;20、上班迟到10-30分钟以内的(不包括10分钟);(三)工作过程中,有如下行为之一的,发现一次按记大过处理(扣罚100元)1、值班登记本上、应登记的项目未登记上;2、交接-班不仔细检查所辖区的门窗、停放的车辆、财物是否正常,随便办理交接-班手续或不办理交接办手续之双方;3、利用职权放外来人员进入大厦或小区的;4、未经请假不参与会议或培训的(含参加组织活动私自离队);5、非工作时间穿制服或公安部门所规定禁止穿的制服的(如武警、迷彩服等)6、对出入之人员、车辆未按服务单位门岗规定进行检查;7、擅自离开工作岗位但未造成损失的;8、执勤时言行轻浮的;9、见到有破坏公共设施、花草树木、绿化卫生等行为不劝导不制止的;10、上班时对外来人员进入大厦或小区未加以管制询问的;11、用值班电话聊天或打长途的(包括打信息电话询问信息);或将电话借给别人打的(紧急情况或所服务单位规定可以用电话的人除外);12、不服从上级的工作按排或顶撞上司的;13、无故损坏公司财物或丢失服务相关的装备(包括对讲机、器械等)的;14、在辖区内发生问题即不处理也不报告的;15、发现犯罪分子作案不及时采取应对措施的;16、与社会上不法分子来往的;17、泄露公司及顾客商业秘密的;18、已抓获并制服犯罪嫌疑人,且犯罪嫌疑人无反抗及逃脱的苗头和能力时,在扭送犯罪嫌疑人去公安机关查处过程中而殴打犯罪嫌疑人的;19、向顾客(住户)或客人索要小费或物品的;20、伪造证件(身份证、退伍证、计划证)应聘的;20、未经请假或请假未给予批准的,擅自不上班视旷工者(连续旷工三天作自动离职处理);21、上班迟到30分钟以上,一小时以内的(超过一小时按旷工计算);22、因个人工作失误,给公司业务造成损失的(未造成经济损失的)记大过或降职降薪处理;(四)如有下列行为之一的,造成损失(影响)的立即开除处理;1、工作过程中无故打人(指非正当防卫),非工作时间在外打架闹-事(包括保安之间打架)的;2、偷开公司车辆的;3、有赌博、吸毒、嫖娼、兜售或阅看黄色制品、酗酒闹-事行为的;4、上班时间内喝酒的;5、有盗窃行为的;6、用污言秽语或其他手段恐吓威胁顾客或员工的;7、包庇有盗窃行为之嫌疑人的;8、利用职权之便向客户索取钱物(含利是)的;9、散布谣言、教唆他人离职或罢工的;10、斗殴或怂恿打架斗殴的;11、拉帮结派、搬弄是非、诽谤他人的;12、聚众闹-事,要挟公司或领导,散布不利公司言论,给公司造成严重影响者;13、因个人工作严重失误,给公司造成经济损失的,降职降薪或开除处理;(五)在工作期间乱搞男女关系一律开除;(六)凡被公安司-法-部门处理的人员,从其被关押之日起,视同被开除,并扣除工资。
小区物业保安部奖罚制度一、奖励制度1. 优秀表现奖:保安员工在执勤期间,表现突出,得到业主表扬,或在紧急情况下妥善处理,避免重大损失的,给予一次性奖励。
2. 忠诚服务奖:保安员工连续工作满一年无重大失误,且服务态度良好,给予年度忠诚服务奖。
3. 安全贡献奖:提出有效安全改进措施,或在安全检查中发现重大隐患并及时上报,避免事故发生的,给予安全贡献奖。
4. 团队协作奖:保安团队在完成特定任务或处理突发事件中表现出色,团队协作能力强,给予团队协作奖。
5. 创新改进奖:保安员工提出创新性的管理或服务改进方案,经实施后效果显著,给予创新改进奖。
二、惩罚制度1. 工作失职惩罚:保安员工因疏忽大意导致小区安全事故的,视情节轻重给予警告或罚款。
2. 服务态度惩罚:保安员工服务态度恶劣,被业主投诉,经调查属实的,给予警告或罚款。
3. 违反规定惩罚:保安员工违反公司规章制度,如擅自离岗、迟到早退等,给予警告或罚款。
4. 滥用职权惩罚:保安员工利用职务之便为自己或他人谋取私利,给予严重警告,并视情况解除劳动合同。
5. 泄露信息惩罚:保安员工泄露业主信息或公司机密,给予严重警告,并解除劳动合同。
三、奖惩实施细则1. 奖励标准:奖励金额根据员工的贡献大小和影响范围确定,最高不超过员工一个月工资。
2. 惩罚标准:罚款金额根据违规行为的严重程度确定,最低为员工一天工资,最高不超过一个月工资。
3. 奖惩程序:所有奖惩决定需经过保安部经理审核,并报公司人力资源部备案。
4. 申诉机制:员工对奖惩决定有异议的,可在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出申诉。
四、其他规定1. 奖惩公示:所有奖惩决定需在保安部门内部公示,以示公正。
2. 奖惩记录:所有奖惩记录应详细记录在员工个人档案中,作为员工考核和晋升的依据之一。
3. 奖惩执行:奖惩决定一经做出,必须严格执行,不得拖延或更改。
以上奖罚制度旨在激励保安员工提高工作积极性,确保小区安全,维护公司形象,促进团队和谐。
物业保安奖惩实施细则
一、奖励办法
1. 完成工作任务优秀:对工作表现出色、按时完成任务且质量高的员工进行奖励。
2. 安全生产先进个人:对在工作中表现出色的员工给予表彰,包括但不限于安全意识强、操作规范等。
3. 爱岗敬业模范:对于在岗位上兢兢业业、尽职尽责的员工给予表扬和鼓励。
4. 新人培训合格率高:对新入职员工进行培训和考核,并达到较高合格率的员工予以奖励。
5. 对公司发展有突出贡献者:对为公司的发展做出重要贡献的个人或团队给予特别奖励。
二、惩罚办法
1. 不服从上级安排:对不服从上级安排的员工进行批评教育,情节严重的可给予警告、降级或辞退处理。
2. 违反公司规章制度:对严重违反公司规定的员工进行严肃处理,包括但不限于罚款、扣薪、停职等。
3. 工作失误造成损失:对因工作失误给公司带来经济或其他损失的员工进行赔偿,同时给予相应的处罚。
4. 作风问题严重:如工作态度消极、不遵守公司纪律等行为,给予警告、调离岗位或解除劳动合同的处理。
三、奖惩程序
1. 奖励申请:员工在工作过程中表现出色,可以向主管提出奖励申请,并提供相关证明材料。
2. 审核与批准:主管根据员工的工作表现和相关规定进行审查,确定是否符合奖励条件,并在必要时向上级领导请示后进行审批。
3. 公布结果:经批准的奖励名单将在部门内部公示,并向全体员工通报。
四、其他事项
1. 奖励金额应根据员工的表现和工作量综合评定,一般不超过公司薪酬标准的50%。
2. 惩罚措施应按照公司相关规定执行,罚款金额不应过高。
3. 公司将定期组织绩效考核和评估,以激励优秀员工并督促员工改进不足之处。
物业保安奖惩制度范本第一条总则为加强物业管理,维护小区的安全和秩序,保障业主的合法权益,提高保安人员的工作积极性和服务质量,特制定本奖惩制度。
本制度适用于我公司管理的所有物业项目的保安人员。
第二条奖励原则1. 奖励与业绩挂钩,公平、公正、公开。
2. 奖励分为精神奖励和物质奖励。
3. 奖励标准根据保安人员的表现和贡献进行设定。
第三条奖励内容1. 对在工作中表现突出的保安人员,给予通报表扬和一定的物质奖励。
2. 对在工作中有重大贡献的保安人员,给予晋升、提薪等激励措施。
3. 对连续多年表现优秀的保安人员,给予年终奖金和评优资格。
第四条惩罚原则1. 惩罚与违规行为挂钩,公平、公正、公开。
2. 惩罚分为口头警告、书面警告、停职、降职等。
3. 惩罚标准根据保安人员的违规程度和影响进行设定。
第五条惩罚内容1. 对在工作中违反公司规章制度和岗位职责的保安人员,给予口头警告或书面警告。
2. 对在工作中出现重大失误,给公司造成经济损失或声誉损失的保安人员,给予停职处理。
3. 对在工作中严重失职、违法乱纪的保安人员,给予解除劳动合同的处理。
第六条奖惩程序1. 奖励程序:a. 保安人员表现突出,由所在部门负责人提出奖励建议。
b. 奖励建议提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署奖励决定。
d. 对获奖保安人员进行表彰和物质奖励。
2. 惩罚程序:a. 保安人员违规,由所在部门负责人进行调查和核实。
b. 调查结果提交给人力资源部门,由人力资源部门进行审核。
c. 审核通过后,由公司总经理签署惩罚决定。
d. 对受惩罚保安人员进行处理。
第七条奖惩执行1. 奖励和惩罚决定一经作出,保安人员必须严格执行。
2. 保安人员对奖励和惩罚决定有异议,可在接到决定后5个工作日内向公司总经理提出申诉。
3. 公司总经理对申诉进行审核,如有必要,可对奖励和惩罚决定进行修改。
第八条附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释。
保安部奖罚管理制度第一章总则为规范保安队伍管理,提高保安队伍的综合素质和服务质量,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和相关法律法规,结合保安岗位的实际情况,制定本保安部奖罚管理制度。
第二章奖励管理第一节奖励的种类和途径保安部对在岗保安实行奖励激励制度,奖励的种类包括表扬、物质奖励、晋升、加薪等形式。
奖励途径包括集体表彰、个人表彰、奖金、荣誉证书等。
第二节奖励的标准和条件1. 勤勉敬业、责任心强、工作态度积极的保安人员可以获得表扬和物质奖励;2. 在工作中表现出色,能及时、果断处理各种突发事件的保安人员可以获得晋升和加薪;3. 在工作中表现突出,在保安工作中积累了丰富的经验和技能的保安人员可以获得先进个人荣誉证书和奖金。
第三节奖励的程序和管理1. 保安部对保安人员的奖励进行定期评估和申报,经审查确认后,由部门主管颁发奖励;2. 保安部建立奖励台账,对获奖的保安人员进行记录和档案管理,以示鼓励和激励;3. 对于表现突出的保安人员,保安部可以适时进行宣传推介,树立典范,激励全员。
第三章惩罚管理第一节惩罚的种类和途径保安部对违纪、违规的保安人员实行惩罚管理,惩罚的种类包括批评教育、警告、记过、降职、解雇等形式。
惩罚途径包括口头警告、书面通报、电话通知、追究法律责任等。
第二节惩罚的标准和条件1. 违反工作纪律、失职渎职、态度恶劣、工作懈怠的保安人员应当接受批评教育和警告;2. 违反保安作业规程、私自接受礼金、泄露保密信息等严重违规行为的保安人员应当接受记过、降职等处罚;3. 对于严重失职、涉嫌犯罪等情况,保安部应当及时报告相关部门,接受法律追责。
第三节惩罚的程序和管理1. 保安部建立违纪违规通报制度,对发现的违纪、违规行为及时进行处理;2. 对于受到警告、记过等处罚的保安人员,保安部应当进行记录并进行妥善管理;3. 对于被解雇的保安人员,保安部应当依法进行赔偿和处理,保护公司的合法权益。
第四章保安部奖罚管理的监督和评估1. 保安部应当建立奖罚管理的内部监督机制,对奖罚的程序和结果进行定期检查和评估;2. 保安部应当定期召开奖罚管理工作会议,总结经验,改进工作,提高奖罚管理的科学性和有效性;3. 保安部应当接受上级主管部门的监督和指导,确保奖罚管理工作合法合规,符合公司制度和规定。
物业保安奖惩制度物业保安是小区或大型建筑物的安全管理人员,负责维护公共秩序、保障居民安全和财产安全等工作。
为了确保物业保安的职责得到有效执行,需要建立一套完善的奖惩制度,以激励保安员工的积极性和责任心。
以下是一个物业保安奖惩制度的建议,供参考:一、奖励制度:1.表扬奖励:对保安员出色完成任务、表现出色的行为进行及时公开表扬,例如在居民遇到紧急事故时能迅速反应,并及时采取措施保护居民安全;在工作中积极主动,真心为居民提供服务等。
可以通过物业内部刊物、公告栏、宣传单张等形式进行表扬,并在年度物业大会上表彰优秀保安员。
2.荣誉证书:对连续多次获得表扬的保安员进行荣誉证书颁发,表彰其在工作中的出色表现。
3.生日福利:在保安员的生日当天,向其赠送一份小礼物或者发放一定额度的生日补贴,以表达对其的关心和祝福。
4.岗位晋升:经过一定期限的考察和评估,对工作表现出色的保安员进行晋升,提供更高级别的岗位,增加其职业发展和个人成就感。
5.帮扶资金:对保安员在生活中遇到困难,如家庭生活突发意外、子女上学、购买住房等,物业可以建立帮扶资金池,为有需要的保安员提供一定的经济帮助。
二、惩罚制度:1.违规行为记录:对保安员违反工作纪律和行为规范的行为进行记录,如迟到早退、私自离岗、工作态度消极等。
可以通过签到记录、岗位考核表等方式进行记录,并及时向保安员进行通报、警示。
2.责令警告:对严重违规行为的保安员进行责令警告,并要求其改正错误,增强工作纪律和责任感。
3.工资扣款:对保安员未按时完成工作任务、不认真落实工作要求等行为进行扣款处理,直接影响其经济利益,以激发其工作积极性和责任心。
4.停职处分:对严重违纪违法行为的保安员进行停职处分,暂停其工作职责一段时间,并进行深入调查和处理。
5.解雇处理:对情节严重、多次违反规章制度的保安员进行解雇处理,同时在业主大会上公布其解雇原因,以警示其他保安员。
以上是一个物业保安奖惩制度的建议,旨在建立一套健全的激励机制和惩罚措施,以提高保安员工作积极性和责任感,保障小区或大型建筑物的安全和居民的利益。
保安奖罚管理制度一、总则为规范保安员的行为,提高服务质量,激励保安员继续提升自身素质,特制定本制度。
二、奖励管理(一)表彰奖励1、月度优秀保安员每月评选出一名优秀保安员,发放优秀保安员奖金,并在公司内部进行宣传表扬。
2、季度优秀保安员每季度评选出一名优秀保安员,发放季度优秀保安员奖金,并颁发荣誉证书。
3、年度优秀保安员每年评选出一名年度优秀保安员,奖励巨额奖金,并举行颁奖典礼,进行宣传表扬。
4、其他表彰奖励对于在工作中表现突出的保安员,公司可给予一定的物质奖励和荣誉证书。
(二)激励机制1、考勤奖励按照规定的考勤制度,对于正常出勤、出勤率高的保安员给予一定的奖励。
2、技能培训奖励参加公司组织的技能培训并取得相关证书的保安员,可获得一定的奖励。
3、节日福利公司在重大节日给予保安员一定的节日福利,以激励其更好地工作。
三、惩罚管理(一)违规处罚1、轻微违规对于轻微违规行为,公司给予口头警告或者书面通报批评,并做出相应的纪律处罚。
2、严重违规对于严重违规行为,公司给予停职、降级、甚至开除等严厉处理。
(二)经济处罚对于违反规章制度的行为,公司可以根据具体情况给予罚款处罚。
(三)其他处罚对于性质严重的违规行为,公司可报警处理,甚至追究刑事责任。
四、执行机制(一)奖励及惩罚执行公司设立专门的奖惩委员会,由公司管理层和工会代表组成,对奖励及惩罚进行评定和决定。
(二)监督检查公司设立监督检查部门,对保安员的表现进行定期的监督检查,对违规行为进行及时的处罚或奖励。
(三)诉求申诉对于受到惩罚的保安员有权进行申诉,公司要积极听取并处理相关申诉,确保公平公正。
五、附则本制度经公司管理层审定,自颁布之日起正式执行。
对违反本制度的保安员,公司将按制度予以处理。
对于涉及法律的行为,公司将依法处理,绝不姑息。
以上就是我对保安奖惩管理制度的建议,希望能够对公司管理有所帮助。
物业小区保安部员工奖惩制度1. 奖惩制度的目的和意义物业小区保安部员工奖惩制度的目的是为了规范员工的工作行为和提高绩效,从而提供更好的安全保障和服务质量。
通过明确奖惩规则和标准,既能激励员工积极向上,又能对不良行为进行惩处,确保物业管理的效果和安全环境的维护。
2. 奖励制度2.1 工作表现奖励根据员工的工作表现,可以给予一定的奖励,以激励员工的积极性和工作热情。
具体奖励方式包括但不限于:•表彰奖/荣誉称号:每季度评选出优秀员工,颁发奖状和荣誉称号,鼓励表现出色的员工,激发其他员工的竞争动力。
•奖金:根据员工工作表现,给予一定数量的奖金,通过经济激励来促进员工积极主动地完成工作任务。
•节日福利:在重要节日或员工生日时,提供特殊的福利待遇,如礼品、福利券等,增强员工对组织的归属感。
2.2 优秀团队奖励当保安部整体表现出色,达到一定绩效水平时,将给予相应的奖励以鼓励团队协作和共同进步。
奖励方式包括但不限于:•团队旅游:每年评选出优秀团队,组织一次集体旅游活动,增强团队凝聚力和协作精神。
•活动经费:对于部门整体表现突出的情况,为部门提供一定的经费支持,用于组织团队建设、培训等相关活动。
3. 惩罚制度物业小区保安部员工的不规范行为或违反规定的行为将受到不同程度的惩罚,以确保员工遵守规章制度,共同维护物业秩序和安全。
具体惩罚方式包括但不限于:3.1 警告针对一些轻微的违规行为,可以给予口头或书面的警告,提醒员工注意规定,并约定一定的改进期限。
3.2 记过对于违反规定并影响工作效率的行为,可给予记录在案的处分,以便今后参考和管理。
3.3 调整岗位对于严重影响工作秩序、工作效率或有违法、违纪行为的员工,可以进行岗位调整,将其调整到适合其能力和行为的工作岗位上,从而达到警示和教育的目的。
3.4 停薪留职对于严重违法违规行为或多次重大失误的员工,可以采取停薪留职的处分措施,暂停其工资薪酬并停职反省,以期其认识错误、改正行为。
物业保安部奖惩制度
物业保安部奖惩制度
目的:鼓励先进,鞭策落后,教育为主,处罚为辅。
内容:奖励制度
奖励有:
一、记功;
二、通报表扬;
三、授予奖状及其它奖励;
四、加薪奖励及提级奖励;
队员有下列表现之一的,除精神奖励外,还将得到公司的经济奖励,并登记在册。
1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者;
2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者;
3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者;
4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者;
5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者;
6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者;
7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者;
8、拾金不昧,并得到业主表扬者;
9、年终军事业务考核成绩优秀者。
惩罚细则:
一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚:
1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》中其中一条,情节轻微的。
2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的);
3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事;
4、不按指定地点用餐(上班时间内)的;
5、队员之间产生矛盾、吵架的;
6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的;
7、未经批假而不参加训练、学习、会议的。
内务摆放
不按要求的;
8、迟到10分钟以上、30分钟以下。
二、重度违纪的处罚。
有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。
1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的;
2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的;
3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的;
4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿);
5、队员之间产生矛盾打架的;
6、一月中四次以上不参加训练及学习的。
三、严重违纪的处罚,有下列行为之一的作开除的处罚。
1、无故打人骂人、虐待捉到的疑犯的(所造成的其它严重后果由其本人承担);
2、无故旷工二天以上者,连续二个月不参加训练、学习、会议者;
3、值班时打磕睡、睡觉饮酒或醉酒者;
4、在逮捕违法犯罪份子时,退缩不前贪生怕死致使犯罪分子伤害群众,工作人员及其它人员,让犯罪分子逃跑的;
5、对业主(住户)提出无理要求(索要钱、物或以其它籍口变相捞取个人得益)的;
6、因工作疏忽造成辖区经济损失(或影响极大的);
7、对上级的管理不服并辱骂,报复的;
8、收取车费不给发票(贪污、挪用公款)的;
9、拉帮结伙、散布公司管理制度相违背的言论者;
10、违反国家的法律、法规被有关部门依法处理的。
四、有其它违纪行为的,视情节轻重处以警告2----100分的处罚或开除。
说明:
1、一月内轻度违纪三次以上含三次,自动转为重度违纪(试用期内轻度违纪可书面警告、酌情罚款,延长试用期);
2、班长、对轻度违纪的保安员有警告,罚款的处罚权力;
3、队长对轻度违纪、重度违纪、严重违纪的保安员有警告、罚款、建议开除出队的权力;
以上奖惩制度,适合保安部全体人员,每月计算一次,员工当月有违纪的,不参加当月先进评选。