学科馆员服务体系中的知识管理研究

当代教育实践与教学研究知识转移模型（SECI）在学科馆员知识服务中的应用青岛滨海学院 王凌默 魏祥艳摘　要：现阶段绝大部分图书馆现行的知识管理模式远不能适应时代进步，严重制约了图书馆知识的发展和进步。

学科馆员服务是图书馆学科化，知识化服务的必然要求。

本文尝试利用 SECI 知识转化模型，实现学科馆 员内部知识转化，改善学科馆员知识服务行为。

有助于提高图书馆学科知识服务层次，为学科服务建设奠 定理论与实践基础。

关键词：学科馆员　SECI模型　知识服务文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-06-0232在现代图书馆建设中，首当其冲的是学科馆员队伍建设。

学科馆员制度在国际上已有几十年的历史，并取得了巨大的成功。

我国的学科馆员制度建设有十几年的发展，特别是在今天互联网时代，各高校图书馆对学科馆员的服务模式也都在进行积极的探索。

SECI是日本学者对知识创造和知识管理提出了一个新颖的认识。

知识转移模型（SECI）在学科馆员中的知识服务，是适用于学科馆员发展的路线，利用SECI理论知识来指导学科馆员知识服务应用。

通过知网检索发现学科馆员方面的文章比较多，但是与SECI相结合的文章较少。

在知网中用高级检索主题词为SECI 并含学科馆员去检索时，发现仅有一篇。

在以检索词为SECI并含图书馆去检索时相结合的文章也仅有十几篇说明研究的少，这正是本文的创新之处。

一、研究背景SECI模型的最初原型是野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹・弘高（Hirotaka Takeuchi）于1995年在他们合作的《创新求胜》（《The Knowledge-Creating Company》）一书中提出。

野中郁次郎将企业知识划分为隐性知识和显性知识两类。

野中认为在企业创新活动的过程中隐性知识和显性知识二者之间互相作用、互相转化，知识转化的过程实际上就是知识创造的过程。

知识转化有四种基本模式——潜移默化(Socialization)、外部明示 (Externalization)、汇总组合(Combination)和内部升华 (Internalization)，即著名的SECI模型。

图书馆的知识管理与知识服务作为知识的殿堂，图书馆承担着管理和服务的重要职责。

图书馆的知识管理与知识服务是为了更好地满足用户的信息需求，提供高质量的知识资源，促进知识的传播与创新。

本文将探讨图书馆在知识管理与知识服务方面的作用和措施。

一、知识管理1. 知识获取与收藏图书馆通过采购图书、期刊、报纸等实体资源以及订购在线数据库、电子期刊等电子资源，不断拓展馆藏，满足用户的信息需求。

图书馆还通过网络挖掘、合作交流等途径获取与收集各类知识资源，以便更好地管理和服务。

2. 知识组织与分类图书馆采用分类法对馆藏资源进行分类整理，以便用户能够便捷地查找所需信息。

同时，图书馆将数字资源进行标引和建立元数据，提供专业的检索工具和系统，使用户能够通过关键词或主题找到所需知识。

3. 知识保存与传播图书馆对馆藏资源进行合理的保存和保护工作，采取防潮、防火等措施，确保资源的安全性和长期保存。

图书馆还通过图书馆网站、数字图书馆等平台，将馆藏资源进行数字化处理，方便用户随时随地获取和传播知识。

二、知识服务1. 信息咨询与引导图书馆提供专业的咨询服务，帮助用户筛选、搜索和利用信息资源。

图书馆员通过咨询台、在线聊天、邮件等方式，解答用户的疑问，为用户提供准确、及时的信息服务。

图书馆还通过编写指南、撰写推荐书单等方式，向用户提供信息检索和利用的引导。

2. 数字资源利用与培训随着数字化时代的来临，图书馆积极推动数字资源的利用和服务。

图书馆提供电子资源的访问和下载，为用户提供电子书、电子期刊、电子数据库等数字化知识资源。

同时，图书馆还开设培训课程，教授用户相关的信息技能和信息素养，提高用户对数字资源的利用能力。

3. 学术交流与合作图书馆作为知识的聚集地，旨在促进学术交流和合作。

图书馆定期举办学术研讨会、专题讲座等活动，为用户提供学术成果的展示与交流平台。

图书馆还与其他机构、学校、社区等进行合作，开展联合工作和资源共享，丰富用户的知识获取渠道。

对高职图书馆实行学科馆员制度的思考摘要：文章针对南京特殊教育职业技术学院图书馆的实际情况，对于实行学科馆员制度的条件进行了思考，并且提出相关的解决方法以及该院图书馆的发展方向。

关键词：学科馆员图书馆高职院校中图分类号：g251.6 文献标识码：a文章编号：1004-4914（2013）05-291-02在信息社会的时代，图书馆是知识的海洋，也是学校的信息资源中心。

它对于学院学科的发展起着保障的作用。

目前，随着图书馆几百年来日新月异的发展，它的服务体系也在不断创新，功能也在不断扩大。

而学科馆员制度就是参考咨询服务的深入的结果。

自从1998年在清华大学图书馆实行学科馆员制度以来{1}，这个制度越来越引起广泛的关注。

特别是2012年在广东省专门针对这个热点问题的探讨，这个制度的相关一系列的考评措施都已经引起广泛的影响。

本文主要针对实际情况，考虑笔者所在的南京特殊职业技术学院图书馆实行学科馆员的可行性，并且提出建议，期望给其他兄弟学校起到参考作用。

一、我国学科馆员的研究近况学科馆员起源于美国，1950年美国内布拉斯加大学图书馆首先配备学科馆员。

关于学科馆员的研究，最早是在1970年挪威学者b.wiik发表论文探讨的。

国内对学科馆员的研究始于1989年，到现在成为一个非常热门的议题，得到广泛的关注。

我国最早设立学科馆员的图书馆是清华大学图书馆，起始于1998年。

东南大学是在2000年正式实施。

随后一些高校图书馆纷纷设置学科馆员。

仅2003年就有100余所高校建立了学科馆员制度{2}。

而吕俊生{3}概括了我国图书馆历史的两次跨越，分别是1998年清华大学建立的学科馆员的制度，以及2006年国家图书馆面向科研的学科化服务。

这两次都表明了我国图书馆在学科科研服务方面的两次质的跨越。

吴漂生{4}提出了“学科教师+馆员”合作教学模式研究，这样将馆员与任课教师和高校学生联系更加紧密，并且也对学生的信息知识搜索的培养，问题的探究能力，以及教师的专业素质水平和馆员的专业素质水平提出了更高的要求。