铁路交通运输管理

铁路货物运输根本知识一、学习目标了解铁路货运工作的根本任务，熟悉铁路货运工作的法律依据，熟悉货物的快速运输效劳，掌握铁路货物分类，掌握货物运输种类，掌握一批的概念和相关要求，掌握货运营业站及办理限制。

能够判断不同的货物按何种运输方式受理。

二、知识引导1.铁路货运工作的根本任务2021年6月15日，中国铁路总公司向社会和广阔客户做出承诺：“简化受理，随到随办，标准收费，热情效劳〞。

铁路货运工作，融生产、管理和效劳于一身，其根本任务是：1.铁路货运从方案全面走向市场，根据国民经济方案、社会经济开展需求及铁路运输能力，制定货运工作方案，组织合理运输、直达运输、联合运输，提高货运组织工作水平。

2.实行负责运输，严格遵守货物运输法规，正确确保货物运输条件，正确划分和履行铁路与托运人、收货人在货物运输过程中的责任，确保货物运输的平安和完整。

3.采用新型货运设备，推广先进的货物运输方法和科技成果，挖掘既有设备能力，加速货车周转，提高运输效率。

4.加强货场管理，加强专用线和专用铁路的作业管理，提高货物作业能力，改良货物运输生产过程的作业组织，推行作业标准化，提高作业质量和作业效率。

5.正确分析和妥善处理货运事故，建立平安防范体系，不断提高货运质量和铁路信誉。

6.对职工进行经常的政治思想、职业道德和技术业务教育，不断提高职工的素质，更好地为货物运输效劳。

2.铁路货运工作的法律依据铁路货运工作既具有市场性，又具有技术特性，需遵循与市场经济相关的法律法规，及交通运输有关技术标准、管理规定。

〔1〕铁路货物运输合同的主要法律、法规、规章依据①?中华人民共和国合同法?(简称?合同法?)，是调整横向经济关系的法律规定。

它要求国民经济各部门在横向经济活动中实行经济合同制度，以保护当事人的合法权益，维护社会的正常经济秩序，保证国家经济建设顺利进行。

?合同法?对合同签订原那么，合同的订立、履行、变更和解除，违反合同的责任，以及合同管理等作了明确的法律规定，对货物运输合同作了专款规定，对货物运输合同的内容作了一般性规定。

铁道交通运营管理专业排行引言铁道交通运营管理专业是培养具备铁路运输运营管理和技术应用能力的高级专门人才的学科。

随着社会经济的发展和交通需求的增加，铁道交通运营管理专业逐渐受到人们的重视。

本文将介绍一些国内和国际上知名的铁道交通运营管理专业排行，以帮助对该专业感兴趣的学生选择适合的学校和专业。

国内铁道交通运营管理专业排行1. 北京交通大学北京交通大学是我国铁道交通领域的著名高等学府，其交通运输工程学院设有铁道运输专业，培养具有较高实践和理论能力的铁道交通运营管理专业人才。

学院拥有一支经验丰富的教师队伍和先进的教学设施，培养出了大量在铁道交通行业取得优异成绩的毕业生。

2. 中国铁道科学研究院中国铁道科学研究院是我国铁路科学研究的主要机构之一，也是培养铁道交通运营管理专业人才的重点机构。

该院设有铁道工程学院，专门开设了铁道交通运营管理专业。

学院依托于中国铁路总公司的资源，为学生提供了丰富的实践机会和优质的教学资源，培养出了大批在铁道交通运营管理领域具有竞争力的人才。

3. 上海交通大学上海交通大学是中国著名的综合性大学，其交通运输工程学院设有铁道运输专业。

该专业注重培养学生的实际操作能力和创新能力，通过课程设置和实践教学，帮助学生掌握铁道交通运营管理的基本理论和实践技能。

国际铁道交通运营管理专业排行1. 美国加州大学伯克利分校美国加州大学伯克利分校的铁道交通运营管理专业在国际上享有较高的声誉。

该专业注重发展学生的实际操作能力和领导能力，课程设置涵盖了铁路运营管理的各个方面，包括运输规划、车辆调度、行车安全等。

学校还与铁路公司合作，为学生提供实习和工作机会。

2. 英国曼彻斯特大学英国曼彻斯特大学的铁道交通运营管理专业在欧洲具有很高的知名度。

该专业的课程设置全面且实用，学生将学习到铁路交通规划、乘客服务、物流管理等相关知识。

学校鼓励学生参与实践项目和实地考察，提高学生的实践能力。

结论选择适合的铁道交通运营管理专业是学生未来发展的关键一步。

铁道交通运输管理专业
铁道交通运输管理专业是一门专注于铁道运输领域的专业。

在这
个专业中，学生将学习关于铁路运输系统的规划、设计、建设和管理
的知识和技能。

这个专业的核心课程包括铁路运输管理、铁路规划与设计、铁路
工程施工管理、铁路安全与管理、铁路物流管理等。

通过这些课程，
学生将了解铁路运输系统的整体组成和运作原理，掌握运输规划和设
计的基本原则，学习管理和监督铁路工程施工过程，以及提高铁路运
输安全和效率的方法。

此外，学生还将学习与铁路运输相关的其他领域知识，如交通经
济学、物流管理、运输法规等。

通过这些课程的学习，学生将对铁路
运输的发展趋势和市场需求有更深入的了解，为将来的职业发展做好
准备。

在实践方面，学生将有机会参与实地考察、实习和科研项目，以
提高他们的实际操作能力和解决实际问题的能力。

通过这些实践活动，学生将能够将理论知识应用到实际情境中，为铁路运输系统的改进和
发展做出贡献。

毕业后，铁道交通运输管理专业的毕业生可以在铁路运输系统的
各个领域找到就业机会，包括铁路公司、政府部门、咨询公司等。

他
们可以从事运输规划、运营管理、工程项目管理、安全管理等工作，
为铁路运输行业的发展和提升做出贡献。

总之，铁道交通运输管理专业是一个与铁路运输系统紧密相关的
专业，它为学生提供了丰富的理论知识和实践能力，为他们在铁路运
输领域的职业发展奠定了良好的基础。

铁路交通的运输管理系统铁路交通是一项依靠高速铁路、城市轨道交通等现代化交通手段，运送大量人员和物品的重要基础设施。

为了确保铁路交通安全、高效地运转，运输管理系统应运而生。

本文将从多个方面介绍铁路交通的运输管理系统，包括其定义、作用、构成以及一些发展前景等。

一、定义铁路交通的运输管理系统是指为了保证铁路交通运输安全、快速、准确而进行的管理系统。

其主要通过一些科技手段，如信息技术、摄像监控等，对铁路上的车辆、站点、停车场进行管理，以保证铁路交通系统的安全、运行效率和便捷度。

二、作用1. 提高铁路交通管理效率铁路交通的运输管理系统可以实现对车辆运行情况的实时监控，对运载物品的数量进行记录和控制，在车站乘降人员进行控制及保障安全。

这些措施都能够有效地控制铁路交通的运输速度和车辆的行驶轨迹，使其能够更加准确地进行调度，提高铁路交通系统的管理效率。

2. 提高铁路交通安全运输管理系统通过监测员工在车站工作的态度和行为，同时可以监测安全设备，及时发现交通事故的情况。

同时，在乘客进站时，对其进行身份和行李的检查，可以有效地防止突发事件的发生，保障铁路交通系统的安全。

3. 降低运输成本运输管理系统可以通过实时监测车辆的空载率、货物质量、车速、能耗等制约要素，从而针对不同的情况的需求，进行模型优化。

同时，对运输信息的收集和整理也能为运输部门提供数据基础，从而使得铁路交通运输成本得到有效的降低。

三、构成要素铁路交通的运输管理系统主要由车载成分、地面成分、综合管理系统三部分构成。

1.车载成分车载成分可以为实现列车加速度、速度、车辆制动等实时监测和控制出色发挥重要作用。

应用于列车上的自动地图以及自动运行的相关系统，均可以通过在列车上安装器械的方式，实现有效的控制和管理。

2.地面成分地面成分分为列车调度系统和铁路地面级联控制系统。

前者通过将列车的信息上传到地面系统，从而实现列车调度和运输过程监管的目的；后者则是一种车间控制技术，通过在列车和智能控制器之间建立通信链接，实现自动化控制，减轻工人工作强度，增加运输安全。

铁路交通运输管理专业就业方向铁路交通运输管理专业的就业方向十分广泛，毕业生可以在以下领域中找到工作：1. 铁路运输企业铁路运输企业是铁路交通运输管理专业毕业生最常见的就业机会。

毕业生可以在铁路企业中担任调度员、客运经理、物流专员等职位。

如中国铁路总公司、中铁物流等公司。

2. 城市轨道交通企业城市轨道交通企业是铁路交通运输管理专业毕业生的热门就业领域。

毕业生可以在城市轨道交通运营公司中担任调度员、车站站长、列车长等职位。

如上海地铁、北京地铁等公司。

3. 物流企业铁路交通运输管理专业毕业生更多地成为物流企业的管理人员。

毕业生可以在物流企业中担任物流专员、仓储经理、运输经理等职位。

如中铁物流、国货物流、圆通速递等企业。

4. 政府机构铁路交通运输管理专业毕业生也可以选择进入政府机构工作，如交通运输部、铁路局等部门。

毕业生可以担任交通规划师、调研分析员、行业分析师等职位，为政府机构提供决策支持。

5. 国外铁路企业国外铁路企业也是铁路交通运输管理专业毕业生的就业选择。

毕业生可以在国外铁路企业中担任运营、管理等职位。

如法国国家铁路公司（SNCF）、德国铁路集团（DB）等企业。

6. 互联网公司随着互联网和物流行业的结合，许多互联网公司也开始招聘铁路交通运输管理专业毕业生。

毕业生可以在互联网物流公司中担任运营经理、供应链经理等职位。

如京东物流、顺丰速运等企业。

铁路交通运输管理专业的就业领域广泛，毕业生可以选择不同领域、不同类型的企业，但需要具备全面、专业的知识和技能。

毕业生可以在大学期间积极参加实践课程、参加实习和兼职工作，提高自己的竞争力。

铁路货运安全管理规则铁路货运是一项重要的交通运输方式，在货物运输中起着非常重要的作用。

为了保障铁路货运的安全，确保货物能够顺利、安全地运输到目的地，铁路货运安全管理规则应运而生。

本文将围绕这一主题展开，详细介绍铁路货运安全管理规则的内容和要求。

铁路货运安全管理规则是为了保障铁路货物运输的安全，减少事故发生和货物损失而制定的规则。

它包括了一系列的管理要求和措施，涵盖了货物装卸、运输过程中的安全措施、运输工具的维护等方面。

一、货物装卸的安全管理铁路货运安全管理规则要求在货物装卸过程中，必须按照规定的操作流程进行操作。

货物装卸作业人员必须经过专业培训，熟悉货物的特性和装卸要求，并且必须佩戴安全防护装备。

在装卸过程中，应注意货物的稳定，防止货物倾斜或者掉落造成安全事故。

二、运输过程中的安全措施铁路货运安全管理规则要求在货物运输过程中，必须加强安全监管。

运输车辆必须符合相关的安全标准，定期进行维护和检修。

货物必须稳固地固定在车厢内，避免在运输过程中发生滑移或者倾斜。

同时，必须定期对运输线路进行检查，确保线路的平整和安全。

三、运输工具的维护铁路货运安全管理规则要求对运输工具进行定期的维护和检修，确保运输工具的正常运行。

运输车辆必须经过严格的检查，包括制动系统、车辆结构的安全性等方面。

同时，对于运输工具的使用也要有相应的规定，包括载重量、速度等方面的限制，以确保运输过程中的安全。

四、危险品的运输管理铁路货运安全管理规则对危险品的运输有着特殊的管理要求。

危险品的装卸和运输必须符合相关的安全规定，必须采取相应的防护措施，避免事故发生。

危险品的运输车辆必须符合相关的安全标准，必须定期进行检查和维护。

五、安全意识和培训铁路货运安全管理规则强调加强安全意识的培养和教育。

所有从事铁路货运工作的人员必须经过专业培训，熟悉相关的安全规定和操作要求。

同时，还要加强安全意识的宣传和培养，提高工作人员的安全意识和责任心。

铁路货运安全管理规则是为了保障铁路货物运输的安全而制定的一系列规定和要求。

铁路运输服务质量管理规范铁路运输作为现代交通运输体系中的重要组成部分，其服务质量直接关系到广大旅客和货物托运人的切身利益，也影响着铁路行业的形象和可持续发展。

为了提升铁路运输服务质量，确保运输安全、高效、便捷、舒适，制定一套科学合理的质量管理规范显得尤为重要。

一、服务理念与目标铁路运输服务应秉持“以人为本、旅客至上、安全第一、服务优质”的理念。

以满足旅客和货物托运人的需求为出发点，不断提升服务水平，努力打造安全、舒适、便捷的出行环境和高效、可靠的货物运输通道。

服务目标要明确具体，例如旅客列车正点率达到一定标准、货物运输按时交付率保持在较高水平、旅客满意度不低于特定数值等。

通过设定可量化的目标，便于对服务质量进行监测和评估。

二、人员管理（一）员工培训定期对铁路工作人员进行业务培训，包括服务礼仪、安全知识、应急处理等方面的内容。

确保员工具备良好的专业素养和服务意识，能够熟练处理各种业务和突发情况。

（二）服务态度要求员工保持热情、耐心、细心的服务态度，尊重旅客和货物托运人的需求和意见。

严禁员工与旅客发生争执或冲突，对旅客的投诉要及时、妥善处理。

（三）绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，将服务质量纳入员工考核指标体系。

对服务表现优秀的员工给予表彰和奖励，对服务不达标的员工进行批评教育和整改。

三、设施设备管理（一）车站设施车站应配备完善的候车设施，如舒适的座椅、清洁的卫生间、充足的饮用水供应等。

同时，要保证车站的通风、照明、空调等系统正常运行，为旅客提供良好的候车环境。

（二）列车设施列车车厢内的座椅、卧铺、行李架等设施要保持整洁、完好。

车厢内的空调、照明、广播等设备要定期维护和检修，确保正常使用。

此外，还要提供免费的无线网络等服务，提升旅客的出行体验。

（三）货物运输设备对于货物运输，要确保货车车厢的密封性、安全性和稳定性。

装卸设备要齐全、先进，能够高效完成货物的装卸作业。

四、运输组织管理（一）列车运行计划科学合理地制定列车运行计划，充分考虑旅客出行需求和货物运输时效。

铁路交通运营管理的工作概述铁路交通运营管理是指对铁路交通系统进行有效管理和运营的工作。

它涵盖了各个方面，包括列车运行、车辆维修、乘务员管理、客户服务等。

铁路交通运营管理的目标是确保铁路运输安全、高效和顺畅。

列车运行管理列车运行管理是铁路交通运营的核心工作。

它涉及到列车的调度、运行计划和时刻表的制定，以及应对各种突发情况的处理。

列车运行管理的目标是保证列车按照计划准时运行，并确保列车之间的间隔适当，以防止事故发生。

列车运行管理的任务包括：1.制定运行计划和时刻表：根据客流情况和运行需求，制定合理的运行计划和时刻表，确保列车能够高效运行。

2.调度列车：根据实际情况，调度列车的出发时间、停车时间等，使列车之间的间隔合理，避免拥堵和延误。

3.处理突发情况：当发生突发情况，如车辆故障、道路堵塞等，及时采取应对措施，确保列车运行的安全和顺畅。

车辆维修管理车辆维修管理是确保铁路车辆运行安全和可靠的关键环节。

它包括对车辆的日常维护、定期检修和紧急维修等。

车辆维修管理的目标是提高车辆的使用寿命，减少故障率。

车辆维修管理的任务包括：1.日常维护：对车辆进行定期检查、清洁和保养，确保各项功能正常。

2.定期检修：按照一定的周期对车辆进行大修，包括更换磨损零部件、检修机械设备等。

3.紧急维修：当车辆发生故障时，及时派遣维修人员进行处理，确保故障能够尽快解决。

乘务员管理乘务员是铁路运输的重要组成部分，他们负责列车上的乘客服务和安全工作。

乘务员管理是确保乘务员工作顺利进行的关键环节。

乘务员管理的任务包括：1.培训和考核：对乘务员进行培训，提高他们的业务水平和服务质量。

定期进行考核，评估乘务员的工作表现。

2.调度和安排：根据列车运行计划，对乘务员进行调度和安排，确保每趟列车都有足够的乘务员。

3.安全管理：负责制定和执行列车安全规章制度，确保乘客的安全。

客户服务客户服务是铁路交通运营的重要一环，它直接关系到乘客的出行体验和满意度。

铁道交通运营管理考试内容
1.铁路运输规划和管理：包括铁路运输战略、规划、组织、管理等方面的知识，具体包括铁路运输市场分析、客流预测、车站规划、路线规划等。

2. 铁路客运服务管理：主要包括铁路客运的服务质量管理、客运安全管理、票务管理、客户关系管理等方面的知识，具体包括票务系统运作、客运服务流程、客户投诉处理等。

3. 铁路货运业务管理：主要包括铁路货物运输的业务流程、管理模式、运输标准、客户关系管理等方面的知识，具体包括货物装卸、仓储和保管、运输合同管理等。

4. 铁路行车调度管理：主要包括铁路列车行车的调度、安排、控制等方面的知识，具体包括列车运行图编制、车站调度、列车延误处理等。

5. 铁路机车车辆管理：主要包括铁路机车车辆的维护、保养、修理等方面的知识，具体包括机车车辆检修、维修、发动机检测、制动系统维护等。

6. 铁路安全管理：主要包括铁路运输安全的技术管理、制度管理、人员管理等方面的知识，具体包括安全生产管理、事故调查处理、应急救援等。

7. 铁路质量管理：主要包括铁路运输的质量保障体系、质量管理模式、质量监测等方面的知识，具体包括质量标准制定、质量管理评估、客户满意度调查等。

以上是铁道交通运营管理考试的主要内容。

考生需要全面掌握这些知识，具备一定的实际操作能力，才能顺利通过考试。