银行先进集体申报报告
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银行先进集体材料汇报银行先进集体是银行中表现突出的团队,他们在工作中取得了显著的业绩和成果。
以下是银行先进集体的材料汇报:一、工作业绩该集体在工作中始终保持着高昂的工作热情和积极的工作态度,以客户为中心,以服务为宗旨,不断提高服务质量,取得了显著的业绩。
具体表现在以下几个方面:1. 业务量增长迅速。
该集体在各项业务指标上均实现了快速的增长,客户数量、交易额等指标均位居前列。
2. 服务质量高。
该集体注重服务细节,不断提高服务水平,赢得了客户的信任和好评。
3. 风险控制能力强。
该集体在风险控制方面有着严格的制度和措施,有效防范了各类风险的发生。
二、团队建设该集体注重团队建设,不断提高团队凝聚力和战斗力。
具体表现在以下几个方面:4. 领导有力。
该集体的领导具有高度的责任心和组织能力,能够带领团队完成各项任务。
5. 协作良好。
该集体成员之间相互协作、相互支持,形成了良好的工作氛围。
6. 培训到位。
该集体注重员工的培训和发展,为员工提供了良好的成长平台。
三、创新发展该集体注重创新发展,不断探索新的业务模式和经营方式,取得了一定的成果。
具体表现在以下几个方面:7. 产品创新。
该集体不断推出新的金融产品和服务,满足了客户的需求。
8. 营销创新。
该集体在营销方面采取了多种创新的手段和方法,提高了营销效果。
9. 管理创新。
该集体在管理方面采取了多种创新的手段和方法,提高了管理效率和管理水平。
综上所述,银行先进集体是一个在业务、服务、团队和创新等方面表现突出的团队。
他们的工作业绩、团队建设和创新发展等方面都值得我们学习和借鉴。
银行 先进集体 评选材料
以下是一份银行先进集体评选材料的模板,你可以根据实际情况进行修改和完善。
[银行名称]先进集体评选材料
一、集体基本情况
介绍集体的名称、所属部门、人员构成等基本信息。
二、主要工作职责及成绩
1. 工作职责:详细描述集体的主要工作职责和业务范围。
2. 成绩亮点:突出集体在工作中取得的主要成绩和亮点,如业务完成情况、服务质量提升、创新举措等。
三、团队建设与管理
1. 团队建设:强调团队成员之间的合作与协作,以及如何促进团队凝聚力和归属感。
2. 管理机制:介绍集体的管理制度和方法,如何确保工作的高效运行和目标的实现。
四、员工培训与发展
1. 培训计划:描述集体为员工提供的培训和发展机会,包括内部培训、外部培训等。
2. 职业发展:强调银行对员工职业发展的支持,如晋升机会、职业规划等。
五、社会责任与公益活动
1. 社会责任:阐述集体在履行社会责任方面的努力,如环保、慈善捐赠等。
2. 公益活动:介绍集体参与的公益活动,如何为社会做出贡献。
六、获得的荣誉与奖励
列举集体所获得的荣誉、奖励或表彰,以证明其优秀表现。
七、未来展望
简要描述集体对未来的发展目标和计划。
通过以上内容,全面展示银行先进集体在工作业绩、团队建设、员工发展、社会责任等方面的卓越表现,以证明其作为先进集体的资格和实力。
银行公司部先进集体材料一、引言随着金融行业的不断发展,银行公司部在业务拓展和服务创新方面取得了显著的成绩。
通过全体员工的不懈努力,公司部门在过去一年内取得了显著的业绩,为公司的发展做出了卓越贡献。
在这里,我们特别向公司部门的每一位员工致以最诚挚的敬意和感谢!二、业绩突出在过去一年内,公司部门在业绩方面取得了令人瞩目的成绩。
首先是在营销方面,公司部门通过引进智能化营销系统和精准营销策略,成功吸引了众多新客户,大大增加了业务量;其次是在风险控制方面,公司部门不断完善风控体系,大大降低了不良贷款率;再次是在服务创新方面,公司部门开发了一系列金融科技应用,大大提升了客户满意度。
这些业绩的取得离不开全体员工的共同努力和团队合作,展现了公司部门的凝聚力和执行力。
三、团队精神银行公司部作为一个紧密团结的团队,展现了强大的团队精神。
在工作中,各部门之间相互协作,互相支持,共同推动公司的发展;在困难面前,全体员工团结一心,共克时艰,积极应对挑战;在生活中,公司部门也积极组织各种团队活动,增进团队成员之间的感情,提升团队凝聚力。
这种团队精神不仅是公司部门的宝贵财富,也是公司发展的无穷动力。
四、创新意识银行公司部始终注重创新意识的培养和践行。
在过去一年内,公司部门不断探索新的业务模式和服务模式,积极借鉴国内外先进经验,推出了一系列具有市场竞争力的产品和服务;在技术创新方面,公司部门加大了科技投入,推进智能化、数字化转型,提升了公司的核心竞争力;在管理创新方面,公司部门建立了一整套完善的管理制度和流程,提高了工作效率和服务质量。
这种创新意识不仅为公司带来了新的机遇,也为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
五、未来展望展望未来,银行公司部将进一步坚持“以客户为中心”的理念,不断提升服务品质和用户体验,积极拓展业务领域,发展多元化产品,为客户提供更全面、更优质的金融服务;同时,公司部门将继续加强风险管控和合规管理,保障公司的稳健经营和可持续发展;此外,公司部门也将继续加大科技投入,推进数字化转型,加强金融科技研发和创新应用,为公司的未来发展打下更加坚实的基础。
支行申报先进集体事迹材料申报材料
尊敬的领导:
我代表支行申报我行先进集体事迹,以下是申报材料:
1. 事迹概述:我行支行自成立以来,始终秉持“以客户为中心,以团队为核心”的理念,不断创新服务模式,提升服务质量,取得了显著的业绩和社会声誉。
2. 业绩数据:我行支行在去年实现了XX%的利润增长,超额完成了年度业绩目标。
同时,该支行的不良贷款率始终保持在行业的低水平,并且成功追回了部分不良贷款,
为行业树立了良好的典范。
3. 客户满意度调查结果:我行支行定期进行客户满意度调查,调查结果显示,超过90%的客户对我行支行的服务表示满意,并且愿意继续选择我行作为合作伙伴,这充分显
示了该支行在客户心中的良好形象和声誉。
4. 服务创新:我行支行积极引进和推广新技术,不断提升服务效率和体验。
例如,该
支行推出了移动银行APP,客户可以通过手机随时随地办理业务,大大提高了客户的
便利性和满意度。
5. 团队精神:我行支行团队以高度的责任心和敬业精神,积极参与各类社会公益活动,回馈社会,树立了良好的企业形象。
同时,该支行还注重员工培训和激励机制建设,
大大提高了员工的工作积极性和创造力。
以上是我行支行先进集体的申报材料,希望能够得到您的认可和支持,谢谢!。
银行公司部先进集体材料尊敬的领导、各位同事:大家好!首先祝贺我们银行公司部获得先进集体的荣誉,这是对我们全体员工辛勤工作的肯定和鼓励。
在此,让我们一起回顾一下过去一年来我们的工作成绩和亮点,总结成功的经验和教训,展望未来的发展方向和目标。
一、回顾过去过去的一年,我们公司部全体员工团结一心,攻坚克难,取得了一系列骄人成绩。
一是业绩突出,完成了各项指标任务。
在国家政策支持和市场需求拉动的情况下,公司部业绩持续增长,实现了盈利增长。
二是服务质量优良,得到了客户的高度认可。
我们公司部秉承“客户至上”的理念,不断完善服务流程,提高服务效率,为客户提供更加便捷和优质的金融服务。
三是团队合作,凝聚了一支高效的工作团队。
公司部各个岗位之间密切合作,密切配合,形成了互相促进、优势互补的团队协作模式,共同为实现公司部的整体目标而不懈努力。
二、成功经验我们获得先进集体的背后,是我们不断积累的成功经验。
首先是团队合作的力量。
公司部全体员工紧密配合,相互支持,构建了一支互相信任、齐心协力的高效团队。
其次是注重服务品质。
公司部在工作中始终将客户利益放在首位,坚持做到最好,努力提高服务质量,不断塑造了良好的企业形象。
再次是科学管理。
公司部严格遵守国家金融监管政策和公司规定,加强内部管理,加大风险控制,确保业务操作的合规和安全。
三、存在的问题和教训在成功的背后,我们也发现了一些问题和不足。
首先是公司部内部管理体制方面还需要进一步完善。
其次是员工培训和素质建设还有待加强。
再次是市场竞争激烈,需要针对性的业务拓展。
最后是风险控制和防范工作亟待加强。
这些问题和教训提醒我们,要不断改进和完善自身的工作,进一步提高工作能力和水平。
四、展望未来展望未来,我们要继续以获得先进集体的荣誉为新的起点,继续保持创新精神,提高服务质量和效率,加大科技应用力度,推进智能化服务,不断满足客户需求。
要加强团队建设,增强员工凝聚力和执行力,打造更加高效的管理团队。
支行申报先进集体事迹材料尊敬的领导:我支行先进集体是XX支行。
为了进一步推动支行的发展,提高团队的凝聚力和战斗力,我支行全体员工共同努力,在过去的一年中取得了一系列辉煌的成绩,在此向您汇报。
1. 营销创新:为了适应市场需求的变化和竞争形势的加剧,我支行积极开展营销创新,不断提高我行产品的竞争力。
我们成功推出了一系列具有创新性和差异化的金融产品,满足了客户多元化的需求。
其中包括推出了针对中小微企业的专属信贷产品、个人消费贷款的一站式服务等,取得了良好的市场反响和业绩增长,为支行的发展做出了重要贡献。
2. 管理创新:支行坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提高工作效率。
我们积极推行“一站式”服务模式,实现了客户经理全程服务和高效解决客户问题的目标,有效降低了客户办理业务的时间和成本。
同时,还通过信息化技术的应用,优化了内部管理流程,提高了工作效率和质量。
3. 人才培养:支行注重发扬团队精神和员工培训,建立了健全的人才培养体系。
我们积极组织员工参加各类培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质。
同时,通过内外部交流和学习,不断吸收先进的管理经验和理念,为支行的快速发展提供了人才保障。
4. 社会责任:支行始终秉持着“回报社会,造福客户”的宗旨,积极参与社会公益活动。
我们深入社区、学校、企事业单位,开展金融知识讲座、义教活动等,提高了社会和客户对我行的认可度。
同时,作为志愿者,我们积极参与社会帮扶和捐助活动,关爱弱势群体,传递正能量,为社会和谐发展贡献一份力量。
以上是我支行取得的一些先进集体的事迹,篇幅有限,未能详尽地展示出所有的成果和亮点。
希望能得到您的认可和指导,同时也期待我们支行今后能够继续发挥优势,努力奋进,为支行的发展贡献更多的力量。
最后,感谢您对我支行一直以来的关心和支持!。
银行公司部先进集体材料银行公司部先进集体材料————公司部先进集体荣誉材料————尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我们公司部全体员工团结协作,积极勇于拼搏,为公司的发展作出了卓越的贡献。
特此向大家呈上公司部先进集体申报材料,以表彰和感谢大家在过去一年所做出的努力和成绩。
一、优秀团队精神突出我们公司部高度重视团队合作的精神,始终坚持“团结协作、共同进步”的原则。
全体员工围绕公司的中心工作任务,积极主动地沟通、协商和合作,形成了优秀团队精神。
我们在项目推进过程中,不论是工作分工还是问题解决,始终保持紧密合作,大家相互倾听,相互帮助,共同为完成工作目标而努力。
在关键时刻,面对困难和挑战,大家一同努力,不怕困难,不抛弃也不放弃,充分展现了良好的团队合作精神。
二、突出的工作成绩在过去一年中,我们公司部取得了一系列优秀的工作成绩,凭借过硬的专业素质、勤奋的工作态度和务实的工作作风,得到了领导和客户的高度赞扬。
1. 业务拓展:公司部积极开展市场拓展工作,在激烈的市场竞争中,取得了一系列重要的业务突破,实现了较好的业绩增长。
2. 客户服务:我们始终以客户为中心,竭诚为客户提供高质量的服务。
通过精心的项目管理、及时的反馈机制和周到的售后服务,赢得了众多客户的信任和好评。
3. 团队建设:我们公司部注重员工的培养和激励,定期组织各类培训和学习活动,不断提升员工的专业知识和技能水平。
同时,我们还注重激发员工的团队凝聚力和主动性,建立了和谐融洽的工作氛围。
三、先进集体的展望与目标我们作为公司部的先进集体,深感责任重大。
在新的一年里,我们将继续保持团结协作、锐意进取的精神,不断提高工作效率和质量,为公司的持续发展做出更大的贡献。
1. 深化改革创新,提升服务质量:将不断研究市场需求,推陈出新,提高公司部的服务质量和竞争力,为客户提供更加高效、便捷的金融服务。
2. 加强团队建设,提高员工素质:将继续注重员工的培训和激励工作,提高员工的素质和综合能力,为公司部的发展提供坚实的人才保障。
支行申报先进集体事迹材料一、事迹背景:支行作为本地地级市的一家银行支行,长期以来一直秉持着服务本地经济发展的宗旨,为广大客户提供全方位的金融服务。
特别是在过去一年,支行全体员工团结协作、上进进取,在面对各种困难和挑战的情况下,取得了一系列突出的业绩,展现了勇于担当、团结互助的精神风貌。
二、事迹综述:1.先进的业绩:在过去一年,支行以全年3000万元营业额的任务为目标,紧紧依靠员工的奋斗和团结,成功实现了业绩目标。
在这一过程中,支行全体员工万众一心,形成了强大的合力,展现了较高的综合竞争实力。
2.先进的创新能力:支行注重创新,在金融服务领域积极探索新的业务模式和客户需求,并结合智慧科技与不断进化的信息系统,提供更加便捷和优质的金融服务。
支行成立了一个创新研究小组,专门负责市场调研和新产品开发,成功推出多项受客户欢迎的金融产品和服务,提高了支行的竞争力。
3.先进的风控管理:支行成立了一支高效的风控团队,加强了对客户的风险评估,严格执行内部的合规和风控制度,使得支行的不良资产率降低到了历年最低水平。
此外,在贷后管理方面,支行积极与客户沟通,倾听客户需求,做到及时的贷后服务和风险排查,赢得了客户的长期信任。
4.先进的服务意识:支行倡导“以客户为中心”的服务理念,为客户提供高品质、个性化的金融服务。
员工积极主动地分析客户需求,提供专业的金融建议,努力让每个客户都感受到支行的温暖和关怀。
支行建立了客户满意度调查系统,不断改进服务质量,提升客户满意度,赢得了良好的口碑和市场份额。
三、先进事迹的重要意义:1.激励员工进取心与团队精神:支行的先进事迹充分展示了管理团队的正确领导思路和员工的共同努力,进一步激发了员工的进取心和团队精神,为广大员工树立了榜样。
2.推动金融服务优化与创新:支行通过持续创新,提升了金融服务的质量和效率,为本地区的经济社会发展做出了积极贡献。
3.增强了支行的品牌形象与公信力:支行凭借优秀的综合实力和卓越的服务质量,赢得了广大客户的赞誉和信任,进一步增强了支行的品牌形象和公信力。
2024年支行申报先进集体事迹材料尊敬的领导:我行XX支行作为全行的一支重点支行,在过去的一年里,全体员工秉持着团结协作、奋发向上的精神,克服了各种困难和挑战,取得了显著的成绩。
今天,我们向您报告支行在2024年度的工作情况及先进集体事迹。
一、牢固树立“以人为本,服务至上”的理念作为一家银行,我们始终把客户的需求放在第一位,坚持以人为本、服务至上的理念。
全体员工积极学习专业知识,提升服务能力,通过对客户需求的深入了解和分析,为客户提供了更加全面、专业、便捷的金融服务。
我们积极开展“送知识下基层”系列活动,为客户提供金融知识培训和咨询,得到了客户的高度赞扬和认可。
二、理财业务取得突破性进展在2024年,支行理财业务突破了传统发展模式,全面推行线上线下融合的理财服务模式,实现了银行和客户的互联互通。
我们在产品创新、市场开拓和客户服务方面积极探索,推出了一系列具有竞争力的理财产品,满足了客户多样化的投资需求。
在市场竞争日趋激烈的背景下,支行理财收入大幅增长,为支行发展提供了有力支持。
三、严格落实普惠金融服务我们坚决贯彻落实国家普惠金融政策,积极参与金融扶贫工作。
通过与当地政府和村民代表的密切合作,我们精准识别贫困户,为其提供信贷支持和金融产品定制服务。
我们还开展了金融知识宣传讲座,提高了农村居民的金融意识和金融素养。
在普惠金融领域,我们在支行的服务范围和品牌形象上都取得了重要突破。
四、积极开拓市场,拓宽业务渠道为了适应金融市场竞争的变化,我们始终保持着积极进取的精神,在全市范围内开展了各类业务宣传推广活动,加大了对小微企业和个体工商户的信贷支持力度,扩大了市场份额。
我们还加大了与地方政府和企事业单位的合作,实现互利共赢,为支行的可持续发展提供了更多机会和平台。
五、加强员工培训和团队建设我们深知员工是支行发展的核心力量,因此,我们加强了员工培训和团队建设。
通过组织各类培训课程,提高了员工的业务素质和专业技能,培养了一批高素质的金融专业人才。
支行申报先进集体事迹材料尊敬的领导:我公司(或支行)今年取得了一系列突出的工作业绩,彰显了先进集体的风采与实力。
现特向领导报告我公司(或支行)的先进集体事迹,以供参考。
1. 全员积极参与的公益活动:我公司(或支行)在整个年度开展了多个公益活动,全员积极参与。
我们派遣了志愿者前往孤儿院、敬老院等地,为孤儿和老人送去了温暖和关爱,同时也举办了募捐活动,帮助困难群体渡过了寒冬。
2. 持续创新的金融产品和服务:为了满足客户多样化的金融需求,我公司(或支行)研发了一系列创新的金融产品和服务,并得到了良好的市场反响。
这些产品和服务不仅提高了客户的金融体验,还为我公司(或支行)带来了可观的营业额。
3. 严格的风险控制和贷款审核:在全面加强风险控制的背景下,我公司(或支行)严格执行各项风险控制政策和程序,加强了贷款审核,有效地防范了风险。
我们始终将风险控制作为首要任务,并通过严格的审核来保护客户和公司的利益。
4. 优秀的团队合作和沟通能力:我公司(或支行)建立了良好的团队合作和沟通机制,每位员工积极参与协作,互相支持。
我们定期组织团队培训和讨论,分享经验和知识,提升全员的工作效率和能力。
5. 客户满意度持续提升:我公司(或支行)注重提升客户服务质量,在服务过程中秉持诚信、专业、细致的原则。
通过不断改进服务流程和技术手段,客户满意度不断提高,积极口碑也逐渐形成。
6. 先进的管理理念和实践:我公司(或支行)实施先进的管理理念,注重员工培训和激励机制的建设,通过激励和奖励的方式,激发员工的工作热情和创造力,使员工们在工作中获得更多的成就感和满足感。
以上是我公司(或支行)今年取得的一些先进集体事迹,展现了我们团队的拼搏精神和责任意识。
我们愿意继续努力,以更好的成绩展现我公司(或支行)的实力和形象。
谢谢领导的关注与支持!此致敬礼XX公司(或支行)全体员工日期。
中国邮政储蓄银行宣汉县支行
先
进
集
体
申
报
材
料
目录
一、网点年度经营业绩............................. - 2 -
二、网点年度工作回顾............................. - 3 -
(一)建设标准化示范网点........................... - 3 - (二)抓道德文明树一流社会形象...................... - 5 -(三)狠抓业务学习,提升业务水平 .................... - 6 -附一:宣汉县西街支行工作照片掠影.............. - 7 -附二:邮储银行宣汉县支行“先进集体呈报审批表”- 7 -
先进集体申报报告
---------宣汉县西街支行------------
2011年对西街支行来讲,是崭新的一年,是辛勤耕耘的一年,是适应变化的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
西街支行在县支行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省市分行工作会议精神,按照省分行“高位求进,勇争一流”的工作取向,在网点全体员工的共同努力下,西街支行坚持年初制订的工作目标,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为导向,加快发展,科学发展,改进机制,严控风险,强化营销,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。
辉煌成绩的背后,凝聚着这样一个集体的热情和汗水。
这就是我们团队---宣汉县西街支行。
这里的我们很年轻,这里的我们拥有使不完的热情。
西街支行拥有员工12人,平均年龄28岁。
同时这是一个充满活力,高素质的团队,员工中拥有大专及以上学历11名,其中本科6名,持有银行从业资格证的7名。
一、网点年度经营业绩
在个经业务方面,西街支行存款余额继续保持强劲增势,增存促增效成果显著。
截止12月22日,西街支行各项存款余额xxxx万元,
较年初的1xx8万净增4xxxx万元,比去年同期多增加4xxxx万元,完成全年考核计划的xxx每季度平均净增达xxx25万元,净增总量和季度增额再创历史新高;全年绿卡通发卡我支行共完成x6张,超全年任务x张,完成了本年计划的x%;信用卡进件x张,发卡xx3张。
较去年的实现跨越增长,为宣汉县支行增盈打下坚实基础。
保险代理等新业务驶入“快车道”,重点开发城镇居民客户,与传统业务并驾齐驱。
11月末,代理保费收入x万元,完成市分行下达计划的x%。
其中:趸交x万。
期交x万,续收保费x8万。
本年度基金销售x万,超年初目标x万,定投开户x户,完成比x9%;理财完成x万。
国债销售x万
在信贷业务方面,小额贷款增势强劲。
信贷投放进一步向优良客户集中,严控逾期率,逐步明确归类“散小差”劣质客户,实行严格审核。
有效规避经营风险。
截止12月24日,网点信贷余额x3万,成功放贷x户,放款金额达到x。
其中还款完成x万。
逾期率x%。
逾期率为宣汉县支行最低。
二、网点年度工作回顾
(一)建设标准化示范网点
2010年12月西街支行由邮政老门市搬迁到现在的新网点,新的网点入驻开启了西街支行省级示范网点建设的新篇章。
作为县支行打造的全县第一家示范网点,搬迁网点前,全体西街员工多次开会研
究学习县支行的各项文件,清楚了自己在示范网点建设的角色,搬迁后,经过一年的西街全体员工的不断努力学习、积极参加省分行、市分行和县支行组织的每次各项示范网点建设培训。
西街支行已逐步完善示范网点的建设,在县支行领导帮助下,西街支行的今天成为我了我们西街员工的骄傲。
一年来,西街支行多次参与宣汉县支行举办的各种公益宣传活动,外出的宣传活动为我们邮储银行的品牌在广大市民心中打下了牢固的基础,西街支行员工团结协作,总是把我们邮储员工最灿烂的微笑送给客户,收回了市民朋友的点头认可。
牢固树立了西街支行员工的集体荣誉感和集体归宿感。
每当到了国家法定节日和一些深入人心的西方节日中,西街支行都会组织回馈广大客户的送礼活动;比如今年2月14日情人节派发巧克力,和9月28日至30日举行的“庆国庆、迎中秋,邮储陪伴你”的派送客户带有我行行标的精美小礼品活动···这些都在客户心中引起了强烈的反响,西街支行逐渐成为宣汉街心花园的新的消费者聚集区,前来办理业务的客户逐渐增加,西街支行的大厅总是聚集了前来咨询各种理财、储蓄和信贷业务的客户,这些活动也使我们西街邮储银行深深打入了客户心中,为西街支行的储蓄余额全面超额完成奠定了一定的基础。
为了做好示范网点个经销售管理,西街员工经过一年的不断自我分析逐步总结出了具有西街特色的示范网点的销售思路:一是需要牢固树立以客户为中心的服务理念,重视客户关系的维护;二是需要牢
固树立交叉销售的服务理念,注重团队协作,实现由单一业务的发展向多项业务联动发展的转变。
三是需要牢固树立“大堂制胜”的服务理念,通过晨会和周会精细化的培训,建立以网点为阵地的销售模型,逐步实现网点整体综合销售能力的提升。
(二)抓道德文明树一流社会形象
在各项业务快速发展、物质文明喜获丰收的同时,西街支行的道德文明建设也丝毫不逊色。
在这里,有社保养老金示范窗口、双拥示范窗口,在这里,支行长勤劳精干,处处以身作则、率先垂范。
坚持周末不休息也照常开晨会,员工们精神焕发、斗志昂扬,以网点为家、敬业爱岗精神蔚然成风。
政治思想工作、职业道德教育和素质教育每周一提,坚持不懈,在员工中树立了讲学习、讲原则、讲正气的良好风气。
以“进步,与你同步”为核心的企业文化建设开展得有声有色,为员工树立起正确的人生观、世界观和价值观,营造出了一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。
在遇到客户不满意发牢骚时,支行长和当事员工及时与客户心平气和的解决,受到当事客户的一致好评,在接到上级发下的投诉通知书时,支行长本着能在第一时间当面研究整改,并且当事员工保证同一投诉不能再犯,在支行里有着强硬的纪律作风,在客户心中树立起了良好的口碑!
(三)狠抓业务学习,提升业务水平
西街支行拥有浓厚的学习氛围,西街支行建设示范网点一年来,为了不断为加强网点向客户为中心转型步伐,提升网点服务水平、营运效率,支行坚持每周一为西街支行内部学习时间,学习最新县支行下发文件和业务制度章程学习,除此之外,每周四全体员工参加县支行组织的业务培训,一年来西街员工无一人早退、迟到。
同时每位员工都积极争取外出学习、提升自我的机会,2011年西街支行共派出员工外出培训学习12次;例如,xxx到北京参加我们邮储银行总行组织的手机银行培训和最近xx到成都参加理财培训,等等。
这些都反映出了我们西街支行员工在学习方面有非常高的积极性。
成绩仅仅代表过去,回首2011,我们豪情满怀;展望2012,我们信心百倍。
我们相信西街全体员工在县支行领导班子的带领下,将满腔热忱投入到新一年的工作中,肩扛服务“三农”的神圣使命,以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念,决心再接再厉、再创西街支行新的辉煌!
附一:宣汉县西街支行工作照片掠影
附二:邮储银行宣汉县支行“先进集体呈报审批表”
宣汉县西街支行2011年度工作掠影
我们的口号:
我们满怀热情与自信,让每位客户满意!对自己的服务灌注深切的爱心;为达成自己的希望而努力!。