文秘知识-简单的编者按 精品

2020文秘类专业知识大全文档Document Writing文秘类专业知识大全文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。

秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。

为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

1.科学文化知识基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。

特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2.马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

3.政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。

因为它在平时的工作中接触最多的知识。

二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。

1理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。

分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。

2业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。

3行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

三、相关知识秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。

1新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。

2管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。

简单文秘知识点总结一、文秘工作的基本要求1、掌握文秘基本知识。

文秘人员要熟悉文件管理、公文写作、会议组织、文件传递等基本知识，才能胜任文秘工作。

2、具备较强的文字功底。

文秘工作是一项文字工作，要求文秘人员有一定的文字功底，能够快速准确地起草各类文件。

3、具备一定的管理能力。

文秘工作中有一部分内容是文件管理和机要工作，要求文秘人员有一定的管理能力，能够保证文件的有序管理和机要工作的高效进行。

4、具备团队合作能力。

文秘工作往往需要和其他人员共同协作，因此文秘人员要具备良好的团队合作能力，能够和同事们和睦相处，共同完成工作任务。

二、文秘工作的基本内容1、文件管理。

包括文件的收发、归档、整理等工作。

2、公文写作。

包括各类公文的起草、修改、审核等工作。

3、会议组织。

包括会议的筹备、会务安排、会议记录等工作。

4、文件传递。

包括文件的分发、传阅、传真、快递等工作。

5、接待服务。

包括来访人员的接待、电话接听、信息查询等工作。

6、机要秘书。

包括领导的行程安排、文件处理、会议记录等工作。

三、文秘工作的常见问题及解决方法1、文件管理不规范。

解决方法：建立健全的文件管理制度，明确文件的分类、编号、归档等规定，加强文件管理的监督和检查。

2、公文写作质量不高。

解决方法：加强公文写作的培训，提高文秘人员的写作水平和规范性。

3、会议组织效率低。

解决方法：提前做好会议筹备工作，加强会务安排，保证会议的高效进行。

4、文件传递不及时。

解决方法：建立快速高效的文件传递渠道，保证文件的及时传达。

5、接待服务不到位。

解决方法：加强接待人员的培训，提高接待服务水平和效率。

6、机要秘书工作繁忙。

解决方法：合理安排领导的工作日程，协助领导完成各类文件处理和会议记录。

四、文秘工作的重要性文秘工作在单位中起着举足轻重的作用，它直接关系到单位的工作效率和领导的工作效果。

一方面，文秘工作可以保证文件的高效管理，保证公文的及时起草和传递，保证会议的顺利进行，保证接待服务到位，从而为领导和专业人员的工作提供有力的保障。

文秘基础知识一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。

下面是店铺为大家带来的文秘基础知识，欢迎阅读。

（一）、基本素质1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。

要有一个健康的体魄。

身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。

每一天都应以平和的心态从事自己的工作。

一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的.节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因问题露馅，进去了。

这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！（二）、业务素质1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。

另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

（三）、文化素质1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。

一、公文写作部分（一）公文写作基础知识1、公文格式: 掌握公文的各个要素及其标识规则；公文的各要素划分为眉首、主体、版记三部分。

置于公文首页红色反线以上的各要素统称为眉首；置于红色反线以下至主题词（不含）之间的各要素统称为主体；置于主题词以下的各要素统称为版记。

眉首部分：公文份数序号。

秘密等级和保密期限。

紧急程度。

发文机关标识。

由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成；发文字号。

发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。

签发人。

上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。

主体部分：标题。

主送机关。

公文正文。

附件。

成文日期。

公文生效标识。

附注。

公文如有附注，用３号仿宋体字，居左空２字加圆括号标识在成文日期下１行。

版记部分：主题词：抄送机关。

印发机关和印发日期。

页码用４号半角白体阿拉伯数码标识，掌握联合行文时公文文号及公文印章的标识规则：联合行文只需标注主办机关的文号。

联合行文印章。

当联合行文需要加盖两个印章时，应将成文日期拉开，左右各空７字；主办机关印章在前；两个印章均压成文日期，两印章间互不相交或相切，相距不超过３ｍｍ。

当联合行文需加盖3个以上印章时，为防止出现空白印章，应将各发文机关名称（可用简称）按加盖印章顺序排列在相应位置，并使印章加盖或套印在其上。

主办机关印章在前，每排最多排3个印章，两端不得超出版心；最后一排如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标识成文时间。

了解公文排版基本规则2、公文种类:熟悉各类文种的使用规范；掌握请示与报告的异同；掌握通知与通报的区别；熟悉决定与决议的区别请示与报告的异同相同：都属于上行文，都是报请性公文区别：首先，报告是单纯汇报工作、反映情况的上行文，它的目的是为了让上级了解情况、掌握动态，以便加强领导，为上级领导做决策提供依据，因此他不需要上级回文或批复，可以“只阅不复”。

而请示则不同，它是要求上级审核、批准事项，请示上级帮助解决困难、答复有关问题的上行文，因此它需要上级的及时回复。

简单文秘知识点总结大全一、文秘工作的基本概念文秘工作作为一种以管理文书、文件和资料为主要内容的工作，负责为领导和部门提供文书、资料等支持性工作。

文秘工作要求文秘人员能够熟练掌握办公软件的操作技巧，处理文件的能力，还需要懂得相关的法律法规和政策文件，同时还要有一定的沟通、协调和组织能力。

二、文秘工作的职责1. 办公室日常文秘工作，包括文件的起草、处理和归档工作。

2. 会议的组织和协调工作，包括会议通知的发送、会议资料的准备和会议记录的整理。

3. 部门内外的联络工作，包括来文来电的处理、相关单位的联系等工作。

4. 现场会议和活动的筹备和协调工作，包括会议室的预定、物品的准备和行程的安排等工作。

三、文秘工作的技能要求1. 较强的文字功底和组织表达能力，能够用简洁、准确的文字表达所要表达的内容。

2. 熟练掌握办公软件的操作技巧，能够熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件的功能。

3. 有较强的人际沟通能力和团队协作能力，善于与他人沟通合作，能够处理好部门内外各方面的联络工作。

4. 熟悉公文写作格式和规范，能够熟练进行公文的起草和处理工作。

5. 较好的组织协调能力，能够在一定的时间内，高效地处理好各类文秘事务。

6. 懂得相关的法律法规和政策文件，能够处理好文件和资料的保密工作。

四、文秘工作的常见问题及解决方法1. 文件的起草问题解决方法：通过学习和积累经验，提高自己的文字功底和语言表达能力，多阅读文献，多学习相关知识，不断提高自己的文书写作水平。

2. 办公软件的操作问题解决方法：多加练习，多使用办公软件进行实际操作，参加相关的培训和学习，提高自己的办公软件操作技巧。

3. 沟通协调能力不足问题解决方法：多参与团队合作，加强与同事之间的沟通交流，锻炼自己的沟通协调能力，提高自己的团队合作能力。

4. 文件和资料保密工作不到位问题解决方法：加强对相关法律法规和政策文件的学习和了解，熟悉各种文书的保密要求，严格按照要求进行文件和资料的保密工作。

文秘基础知识(一)1、应用文书包括行政公文、事务文书、商务文书2、行政公文13种:命令(令)、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要党得机关14种行政无:指示(取消)、决议、公报、条例、规定党机关无:命令、公告、通告、议案行政增加(新):意见 3、制发程序次序不能打乱,草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发 4、草拟:引用公文应当先引标题,后引发文字号。

成文日期如二〇〇八年 5、审核重点:行文方式就是否妥当,就是否符合行文规则与拟制公文得有关要求,公文格式就是否符合《办法》得规定等。

6、上行文:由主要负责人或主持工作得负责人签发下行文:由主要负责人或主要负责人授权得其她负责人签发。

7、复核重点:审核、签发手续就是否完备,附件就是否齐全,格式就是否统一、规范等。

8、应用文四要素:材料、主题、结构与语言材料就是血肉,主题就是灵魂、结构就是骨骼,语言就是细胞 9、占有材料得要求:时间不分古今;地域不分中外;性质不分正反;类别不分点面。

10、选择材料原则:①围绕主题选择材料;②选择典型材料;③选择真实准确得材料;④选择生动新颖得材料。

11、使用材料注意:①恰当安排材料得先后顺序;②确定材料得详略程度 12、确立主题得依据:①写作目得;②材料本身得意义 13、对主题得要求:①正确;②深刻;③新颖(举措、例证、词语);④集中。

14、应用文书标题基本模式有二:公文式、一般文章式公文标题构成“发文机关+事由+文种”请示不得两项式;张贴时省略事由;规范性公文不用“关于”(如办法、条例等) 15、开头方式4种:概述式、目得式、开门见山式、引述来文式目得式:常用“为了”、“为”等介词构成得短语表明行文目得;也常用“根据”等句式表明行为依据。

(通告、通知、计划、招标书、投标书) 引述来文式这种写法多用于函、批复等回复性公文 16、三段式就是公文常常采用得3层次结构形式,即发文缘由、事项、尾语。

秘书工作者基础知识范文(一)重要的第一声当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。

在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。

同样说：“你好，这里是____公司”。

但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。

因此要记住，接电话时，应有“代表单位形象”的意识。

(二)要有喜悦的心情打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对。

(三)清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。

如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。

因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

(四)迅速准确的接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。

电话铃声响一声大约____秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。

即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。

如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

(五)认真清楚的记录随时牢记5w1h技巧，所谓5w1h是指① when何时② who何人③where何地④what何事⑤why为什么⑥how如何进行。

在工作中这些资料都是十分重要的。

对打电话，接电话具有相同的重要性。

文秘专业文档知识点总结一、文秘专业概述文秘专业是指负责机构或企业的文件和资料管理、信息传递和协调工作的人员。

文秘专业人员在工作中需要具备一定的专业知识和技能，能够高效地处理各类文件、信息和事务。

在现代社会中，文秘专业人员承担着重要的工作职责，是各种机构和企业的重要支持力量。

下面将对文秘专业的工作知识点进行总结。

二、文秘专业的基本知识1. 文件管理文件管理是文秘工作的重要内容，包括文件的收集、整理、存档、检索和归档等工作。

文秘人员需要了解不同类型文件的管理规定，掌握文件管理的基本规范和流程。

2. 信息传递文秘人员需要负责机构或企业内外部信息的传递和沟通工作，包括电话、传真、邮件、会议等多种方式。

他们要能够高效地处理和转发信息，保证信息的准确性和及时性。

3. 文件撰写文秘人员需要具备一定的文书撰写能力，能够撰写各种文件和公文，包括通知、公告、报告、议件等。

他们要熟练掌握文件的格式和规范，保证文件的规范和准确性。

4. 事务协调文秘人员需要协助负责人员处理各类事务，包括安排会议、协调日程、制定工作计划等。

他们要协调各方面的工作，高效地处理各类事务。

5. 保密工作文秘人员需要保证机构或企业的信息安全，遵守保密规定，保护机密资料的安全。

他们要具备一定的保密意识和技能，确保机构或企业的信息不被泄露。

6. 专业知识文秘人员需要对所在机构或企业的业务和专业知识有一定的了解，能够理解相关业务和文件内容，做到心中有数，以便更好地开展文秘工作。

以上是文秘专业的基本知识点，下面将具体总结文秘工作中需要掌握的相关技能和要求。

三、文秘工作的技能要求1. 良好的文字功底文秘人员需要具备一定的文字功底，能够准确、规范地撰写各种文件和公文，包括通知、公告、报告、议件等。

他们要掌握文件的格式规范，保证文件的准确性和规范性。

2. 熟练的计算机操作能力文秘人员需要熟练掌握办公软件，包括Word、Excel、PPT等，能够进行文档处理、表格制作、演示文稿制作等工作。

2020文秘专业知识文档Document Writing文秘专业知识文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】20xx年文秘专业知识【1】一、基础知识秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。

秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。

为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

1.科学文化知识基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。

特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2.马列主义理论知识哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

3.政策法规知识这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。

因为它在平时的工作中接触最多的知识。

二、专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。

1理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。

分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。

2业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。

3行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

三、相关知识秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。

1新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。

2管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。