详细版公务员录用考试结构化面试评分标准及参考评分表.doc

国家公务员面试评分表、评分要素和考官评分标准委用表（一）市×××××××公务员录用考试面试评分表说明：评委将终评得分分项抄入评委用表（二）后，将此表交计分员汇总计分。

目前公务员面试采用的主要面试类型为结构化面试。

结构化面试的测评要素包括综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等八个方面。

但结合实际面试工作，笔者认为，考官在考察一个考生的面试表现以及为该考生打分时，所秉持的要素以及要素的权重是和这八大要素有所差别。

这种差别主要来自考官的感性认知与八大要素的“过分理性”。

毕竟，考官是人，不是机器。

是人就会有感情、有倾向，就会结合自己的经验、阅历具体问题具体分析而不是死扣评分要素。

这篇文章，就将带你从考官的角度来检验下你是否是个合格的公务员。

一、“八大要素”1.综合分析能力(约占17%)。

主要考察应试者对考官所提出的问题(一般是社会热点问题)能否抓住本质，全面地进行分析，有深度，有独到见解，且论点鲜明，论据充分，论证严密，条理清晰。

在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的客观把握和对事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

对事物能从宏观方面进行总体考虑：(1)谈看法类的试题要辨正的一分为而的看。

(2)背景意愿性问题，(如：你为什么报考这个职位及优势)要能从本职业的主要职能对社会稳定发展或者构建和谐社会的高度谈它的意义(3)情景性问题，(如：假设你手头的工作任务已经很重，领导又安排给你一项任务，你怎么办？)，要能从领导的角度、自己的角度以及单位的角度看这个问题，抓住对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑：能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合：2.言语表达能力(约占20%)。

主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清晰透彻地阐述出来，并与听众进行有效交流的能力。

结构化面试评分表（专业知识类）注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。

结构化面试评分表（普通类）
这个表你看看，基本上给分的都是平常性的东西，一般答的好的都是有差不多的分数。

那个面试技巧中，前面说了那么多都是为了那举止仪表的10分服务的这十分是必须要拿到的。

因为这个不是决定成败的关键吧，但是也是不可或缺的因素，在平时练习的时候对照着这个表给自己打一个分。

不断提高/v/b/64394486-1663244513.html
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这是两个视频你先看看对面试先有个基本的概念和认识。

我单位的网速不行等我回到家了我给你准备具体的面试题型和作答技巧。

国家机关录用公务员考试考生面试评价表
测评要素综合分析计划组织信息获得人际关系言语表达举止仪表总分分值20 20 20 20 15 5 100
观察要素思路清晰；善于抓住问题
的关键；分析问题深入全
面；解决问题的方法切实
可行。

明确目标，制订时间
进度，根据任务目
标，合理匹配人、财、
物等资源，制订预
案，并在执行中有效
监控。

搜集信息的方法多样，
根据重要性和有效性
等角度对信息进行有
效甄别，归纳、整理，
获取深层面的信息。

具较好的人际意识，
主动与人沟通和交
往，灵活使用各种策
略和技巧，有效化解
人际矛盾。

能理解组
织中的权属关系。

能够清晰地表达自
己的观点和思想；言
语生动流畅，能够有
效地影响他人，具感
染力和说服力。

穿着打扮自然得
体，言谈举止表现
出良好的素养，符
合职位要求。

等级好16-20 16-20 16-20 16-20 12-15
3-5 良10-15 10-15 10-15 10-15 8-11
中5-9 5-9 5-9 5-9 4-7
0-2 差0-4 0-4 0-4 0-4 0-3
要素得分
备注理由：
其他意见：
考官签字：
年月日。

结构化面试评分表模板结构化面试评分表（样
表）
结构化面试评分表（样表）测评要求逻辑思维创新意识组织协调经营决策仪表气质专业知识专业技能综合应用能力合计权重分数 10 15 10 20 5 10 10 20 100 评分要点言语表达：
思维品质：
管理创新：
针对变化：
团队建设：
人际交往：
决策程序：
策略原则：
外表、言语的亲和力：
对他人的感染力：
本管理岗位所需要的专业理论知识…… 本管理岗位所需要的行业经验…… 能够综合应用所掌握的知识、技能和实际经验，…… 评分等级 9-10 (优秀) 12-15 (优秀) 9-10 (优秀) 16-20 (优秀) 4-5 (优秀) 9-10 (优秀) 9-10 (优秀) 16-20 (优秀) 总分 6-8 (较好) 8-11 (较好)
6-8 (较好) 11-15 (较好) 3 (较好) 6-8 (较好) 6-8 (较好) 11-15 (较好) 3-5 (较差) 4-7 (较差) 3-5 (较差) 6-10 (较差) 2 (较差) 3-5 (较差) 3-5 (较差) 6-10 (较差) 0-2 (很差) 0-3 (较差) 0-2 (较差) 0-5 (较差) 0-1 (较差) 0-2 (较差) 0-2 (较差) 0-5 (较差) 得分考官评语考官签字：
年月日考生姓名：
性别：
年龄：。

公务员面试评分标准
评委用表（一）市×××××××公务员录用考试面试评分表
面试序号面试要素分值
性别报考单位协调能力 25分 18-25分
应变能力 25分 18-25分
报考职位语言表达能力 25分 18-25分
举止仪表 5分 4-5分
责任感与进取心 20分 16-20分
评价自己，自我认识能力强，基本具备拟任岗位所需的知识、素质，有一定逻辑性，穿着整齐，举止文雅，表达准确、简洁、大方，文化素养高，自然，有较强的应急能力。

现有知识、素质与拟任岗位相差较远，条理混乱，内容凌乱，缺乏逻辑性，对事物的反映迟钝，表达不准确，语言不通顺，文化素养差，穿着不得体，举止不得当，多余动作较多。

评委评语：手的问题，情绪较为稳定，有些语病；有条理，有主次，有一定的知识能力，尚可，能处理一些棘顺，有一定逻辑性，不够方，叙述较通顺，有文化素质，举止不够大方，穿着得体；逻辑性强，思维面广，处理问题恰当、得体，无语病，表达准确、简洁、大方，文化素养高，举止文雅，穿着得体，无多余动作。

中央国家机关录用公务员考试考生面试评价表
测评要素综合分析计划组织信息获得人际关系言语表达举止仪表总分分值20 20 20 20 15 5 100
观察要素思路清晰；善于抓住问题
的关键；分析问题深入全
面；解决问题的方法切实
可行。

明确目标，制订时间
进度，根据任务目
标，合理匹配人、财、
物等资源，制订预
案，并在执行中有效
监控。

搜集信息的方法多样，
根据重要性和有效性
等角度对信息进行有
效甄别，归纳、整理，
获取深层面的信息。

具较好的人际意识，
主动与人沟通和交
往，灵活使用各种策
略和技巧，有效化解
人际矛盾。

能理解组
织中的权属关系。

能够清晰地表达自
己的观点和思想；言
语生动流畅，能够有
效地影响他人，具感
染力和说服力。

穿着打扮自然得
体，言谈举止表现
出良好的素养，符
合职位要求。

等级好16-20 16-20 16-20 16-20 12-15
3-5 良10-15 10-15 10-15 10-15 8-11
中5-9 5-9 5-9 5-9 4-7
0-2 差0-4 0-4 0-4 0-4 0-3
要素得分
备注表现最好的考生：（会用一张单独的白纸就考生的情况进行记录，打小分统计得加大分，但也有考官直接打大分的，只有考官自己清楚，严格说来是前者。

）
理由：
其他意见：
考官签字：
年月日。

公务员面试评分标准目录第一章评分标准与解读 (2)第一篇评分表 (2)一、公务员招聘结构化面试评分表 (2)二、公务员无领导小组讨论面试评分参考表 (3)三、公务员无领导小组讨论面试评分表 (3)四、公务员招聘结构化小组面试评分表 (5)第二篇评分标准与解读 (5)第二章面试礼仪“六步走” (7)第一篇面试着装有“一套” (7)第二篇仪容仪表要规范 (10)第三篇报到候场须讲理 (12)第四篇进门入场带微笑 (13)第五篇面试坐姿要稳重 (14)第六篇退场告别说再见 (17)第一章评分标准与解读第一篇评分表一、公务员招聘结构化面试评分表二、公务员无领导小组讨论面试评分参考表三、公务员无领导小组讨论面试评分表四、公务员招聘结构化小组面试评分表第二篇评分标准与解读第二章面试礼仪“六步走”第一篇面试着装有“一套”如果想要进入政府机关或者国家企事业单位工作，面试服装的得体与否，极大地影响着你获得这份工作的成功率。

虽然如今的公务员要求已不刻板，并在一定程度上允许时尚元素的存在，但着装的分寸还是需要谨慎把握，千万不能过“度”。

一、女士着装著名服装设计师韦斯特伍德认为：职业套装更能显露女性高雅的气质和独特的魅力。

女性职业装包括：女性西装、职业便装。

在选择面试穿着的服装时应注意面料的质量，服装款式和颜色要适合年龄、身材和职业。

整体要庄重大方，不宜选择性感的、过于暴露的服装。

(一)上衣1.衬衫：可以选择白衬衫、浅蓝色衬衫、常规细条纹衬衫、雪纺衫、白色打底衫等。

推荐选择白色，既可以与西装搭配，也可与大衣直接相配。

2.羊毛衫：秋冬季节，羊毛衫既可直接搭配半裙或裤装，又可以叠搭衬衫，颜色可选择米色等纯色。

3.西装：领口最好开在锁骨上，领型是直线V字型。

肩膀应该是窄肩，要平直、对称。

衣服的口袋形状要使腰看上去变细。

4.衣服的袖子长短要在腕骨上。

注意：胸围和腰身都不要有紧绷感；前襟门不翘，后身不獗，前后身处于一个水平线上。

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

结构化面试评分表（样表）第一篇：结构化面试评分表(样表)公务员面试大幅度以结构化面试方法为主，例题如下：1．你对要报考的单位有什么了解吗？是通过什么渠道知道的？此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目，这类题目的目的一是让被试人心理放松，能够自然进入面试情境，二是作为面试的最初探查，了解被试人是否有备而来，三是收集话题，为深入面试提供引导，四是核实被试人的某些背景信息。

被试人回答言语清晰、流畅，表达内容层次分明，富有逻辑性，可评为上等，被试人回答言语通顺，表达内容条理基本分明，评中等，被试人回答结巴，言语表达不清、累赘，表达内容没有条理，缺乏逻辑性，评下等。

2．你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。

此题所测的要素为应为能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、刺手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。

被试人回答情绪稳定，思维敏捷，设想的瓜得体，可评为上等，被试人回答情绪基本稳定，设想的瓜基本得体，评中等，被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。

3．从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。

被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，评中等，所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。

4．随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。

结构化面试评分标准【导入语】你好，你是×××吧，请坐。

（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧! 您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。

下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。

请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。

1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】：每题2－4分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。

行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。

语言表述清楚、精练。

3、灵活应变能力(也涉及工作态度)A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】：2－4分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好(知识广博度)A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(制造业)的前景和生存途径。

公务员录用面试细则及考官评分表公务员录用面试实施细那么第一章总那么第一条为搞好国家公务员录用的面试工作，依照«广东省国家公务员录用实施方法»，制定本细那么。

第二条本细那么适用于本省各级国家行政机关录用担任主任科员以下〔含主任科员，下同〕国家公务员面试。

中央驻本省国家行政机关录用担任主任科员以下非领导职务的国家公务员面试可参照本细那么执行。

第三条面试贯彻〝公布、平等、竞争、择优〞的原那么。

第二章面试组织第四条国家公务员录用面试，由县以上政府人事部门〔主考机关〕组织实施，或由县以上政府人事部门托付用人单位负责实施。

第五条由政府人事部门或用人单位面试人数成立假设干面试考官组，每个考官组由７－９名已取得省政府人事部门认可的面试考官资格的人员组成，其中设主考官１名，其余为考官，必要时可设副主考官１名。

考官的专业、职务、资历、年龄、性别、来源等方面须合理搭配。

另设计分员、核分员、监督员各１名。

考官组实行主考官负责制，考官组的要紧职责是：〔一〕研究面试题目，把握测评要素和评分标准；〔二〕组织面试，做好面试记录，评定面试成绩；〔三〕依照面试成绩，在主考官组织下，为应试者逐人填写客观、公平、简短的综合评语；〔四〕将«面试评分表»、«面试成绩汇总表»、«面试考官计分平稳表»等面试原始记录材料密封送主考机关或用人单位人事部门保管备查；〔五〕及时向主考机关汇报面试情形。

第三章面试内容第六条面试要紧测试应试者拟任职位的相关素养和能力，一样包括综合分析能力，言语表达能力，打算、组织能力，应变与情绪自我操纵能力，处理事务能力，人际交往能力，求职动机与拟任岗位的匹配性，专业知识技能，举止外表等方面的差不多素养。

第七条面试命题原那么：〔一〕坚持为用而考、考用一致，面试试题充分反映拟补充职位的要紧特点和要求；〔二〕试题灵活多样，能全面测试应试者的能力和水平；〔三〕试题须具有代表性、可行性、规范性；〔四〕命题工作按绝密级保密要求进行治理；〔五〕命题工作由省政府人事部门组织，或由省政府人事部门托付市、县政府人事部门组织。