市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料
一、选择题
⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞
A保密性 B经济性 C时效性 D合理性
⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。
A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性
⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞
A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险
⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞
A形成调查报告 B辨别所需信息的类型
C数据处理 D设计市场调查方案
⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员
⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。
A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司
C市场调查公司 D广告研究公司
⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性
⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
A探索性 B因果性 C描述性 D一般性
⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。
A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞
A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则
⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞
A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标
C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况
⒓抽样误差是指（B ）
A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差
C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差
⒔抽样误差的大小（D ）
A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制
C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制
⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ）
A总体B个性C样本D群
⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。
A问候语B填表说明C问卷编号D引言
⒗以下属于开放式问题得有（C）
A两项选择题 B多项选择题 C填空题 D排序题
⒘问卷是开展市场调查的（C）
A报告 B过程设计C内容 D工具
⒙先易后难符合问卷设计的（C）
A目的性原则B可接受性原则C顺序性原则D简明性原则
⒚主动接纳外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是（D）A查找 B购买 C交换 D接收
⒛在某些国家某些信息来源中得到的数据资料往往已过时数年。不能作为企业决策的主要依据。这是（B）得要求。
A真实性 B时效性 C经济性 D可比性
21.可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是﹝C﹞
A电话调查B邮寄调查C面试调查D网络调查
22.电话调查的缺点是（D）
A成本高 B回收率低 C时间长 D不宜深入探讨
23.下列关于网络调查特点不正确的说法是（B）
A及时性 B强迫性 C交互性 D主观性
24.下列调查方法中能够实现即时反馈的包括（B）
A邮寄调查法 B入户调查法 C留置调查法 D网络调查法
25.观察法的局限性表现在（C）
A可靠性低 B适应性不强 C受时空限制 D受主管因素影响大
26.下列调查方法中能够探索不明确的因果关系的是（C）
A邮寄调查法B 观察法 C实验法 D网络调查法
27.资料的（D）是对问卷进行细致的检查，发现资料中是否出现具体的错误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性的过程。
A分组与编码 B验收 C整理 D编辑
28.对于超过调查规定时间收回的问卷、不属于调查范围的人员填写的问卷、前后答案没有变化的问卷等问题较多的资料应予以（B）
A补救B作废 C重新调查 D同等对待
29. 一个观察值与均值之间的差值被称为(C)
A方差 B标准差 C离均差 D均差
30. (D)是调查报告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最长得部分。A结论及建议 B数据分析 C调查方案设计D调查结果及其评价31.市场调查报告中最常用的图形是 (B)
A散点图 B直方图 C饼形图D 折线图
32.参加预测的专家小组成员采取“背靠背”形式，在每一轮征询中，被征询专家不会因迷信或慑于权威而不敢充分发表意见，也不需要为顾全面子而固执己见，能够制造一种平等、自由的气氛，有助于专家独立思考、充分发表意见。德尔菲法的这种特性称为( C )
A反馈性 B统计性 C匿名性 D独立性
33.集合意见法最明显的优点是(C)
A节省广告 B成本低 C集思广益 D应用广泛
34.下列对于定性预测法的优点说法不正确的是( D )
A定性预测通常比定量预测法操作简单，且操作成本低
B可以了解到消费者的动机及感觉
C是定量预测的前提
D预测的准确性高
35.A36.D
二、填空题
１.市场调查一般可分为以下四类：探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查。P4
⒉市场调查的原则：时效性原则、准确性原则、系统性原则、经济型原则、科学性原则和保密性原则。P9
⒊市场调查机构的人员配置：管理人员、研究人员、督导员、访问员电脑录入员、资料员。P29
⒋抽样调查的分类：随机抽样调查、非随机调查。P63
⒌常用的非随机抽样方法：任意抽样法、判断抽样法、配额抽样法和滚雪球抽样法。P78
⒍根据市场调查中问卷使用方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。P86
⒎根据问卷发放方式的不同，可将问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类属于自填式问卷，后三类则属于访问时问卷。P86
