物流学简答题打印
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物流管理简答题四、简答题1物流系统的基本特征是什么一物流系统的客观存在性二物流系统是一个大跨度系统三物流系统稳定性较差而动态性较强四物流系统属于中间层次系统范畴五物流系统的复杂性六物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象2举例说明物流系统中的“二律背反”现象..物流的各项活动运输、保管、搬运、包装、流通加工之间存在"效益背反"Trad off;所谓"效益背反"是指"对于同一资源例如成本的两个方面处于相互矛盾的关系之中;想要较多地达到其中一个方面的目的;必然使另一方面的目的受到部分损失"..1减少库存据点并尽量减少库存;势必使库存补充变得频繁;必然增加运输次数..简化包装;则包装强度降低;仓库里的货物就不能堆放过高;这就降低了保管效率..而且在装卸和运输过程中容易出现破损;以致搬运效率下降;破损率增多..2将铁路运输改为航空运输;虽然运费增加了;而运输速度却大幅度提高了..不但减少了各地物流据点的库存;还大量减少了仓储费用..3由于各之间存在着"效益背反";因而就必须研究总体效益;使物流系统化..3简述物流规划的层次..国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划4什么是精益物流战略精益物流战略的目标是用较少的资源;如人力、空间、设备、时间来进行各种操作;有效组织物料的流动;杜绝浪费;使用最短的前置期;使库存和成本最小化..精益战略寻找出消除浪费的途径;典型的方法是对目前的操作进行详细分析;然后取消不增加价值的操作;消除耽搁;简化过程;降低复杂性;提高效率;寻找规模经济;节省运输费用;除去供应链中不必要的环节5JIT采购的主要特点..1、采用较少的供应商2、采取小批量采购的策略3、对供应商选择的标准发生变化4、对交货的准时性要求更加严格5、从根源上保障采购质量6、对信息交流的需求加强7、可靠的送货和特定的包装要求6什么是成组运输技术采用一定的办法;把分散的单件货物组合在一起;成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输..成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术.. 7什么叫多式联运是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式..按照多式联运合同;以至少两种不同的运输方式;由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点8仓储的重要作用体现在哪些方面降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售..9储位管理包括那些范围储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切..包括四个——预备储区: 进货;出货保管储区: 入库动管储区: 拣货移动储区: 配送10配送活动有那些突出的特点配送是从物流据点至用户的一种送货形式配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”;配送是多种物流活动的组合体;是“配”与“送”的有机结合形式;配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度;配送既要以用户要求为根本出发点;同时又要体现经济合理性;配送活动以现代化的物流技术与装备为支撑..11简述配送的活动与意义配送活动是指按照客户的订单要求;在进行分货、配货工作;并将配好的货物送交客户或其他收货人的物流活动..完善了输送及整个物流系统;提高了物流系统的运行经济效益;配送可使企业实现低库存或零库存管理;简化手续;方便客户;提高了物品供应或商品销售的保证程度..12物流信息标准化的作用是什么物流标准化是实现物流系统化管理的重要手段和必要条件..要使整个物流系统形成统一的有机整体;从技术和管理的角度上来看;物流标准化起着纽带作用..物流标准化有利于发挥物流系统功能;保证商品质量..物流标准化有利于降低物流成本;提高物流效益..物流标准化有利于提高物流技术水平..13为何会有多种流动模式;它们各自适合什么情况14装配线平衡的目的是什么1缩短每个产品的组装时间..减少物质、能源、时间和资金的占用与浪费;2降低生产成本3降低员工的疲劳度4减少遭受损伤和工伤的概率5提高生产线运转率操作者、设备..利用有限的资源求得最高的产出.6减少工序间的在制品半制品15简答企业物流服务的基本内容..物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动;与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理1、物流是企业生产和销售的重要环节;是保证企业高效经营的重要方面2、物流服务水平是构建物流系统的前提条件3、物流服务水平是降低物流成本的依据4、物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用;是国民经济不可缺少的部分..基本物流服务: 基本服务;顾名思义是指向所有的顾客提供支持的最低的服务水准..增值物流服务:是指对具体的顾客进行独特的服务;是超出基本服务方案的各种延伸服务..超值物流服务: 超值服务包含更广泛和丰富的服务内容..从现代物流的各种创新服务到物流服务过程中的环境协调以及“零缺陷”的高质量、高效率的满意服务..其中完美订货服务是具有突出意义的物流超值服务.. 16简述物流客户服务的基本特点..一、产品的可得性;1.缺货频率2.满足率3.发出订货的完成情况二、运作绩效;1.运作速度、2.持续性、3.灵活性4.故障的补救三、服务的可靠性;1.完好无损的到货、2.计算精准、3.数量符合要求17物流管理对现代企业经营有什么重要作用答:1流通是连接生产和消费的纽带;流通是伴随着商品生产和交换的历史而产生和发展的;在生产和消费之间必须建立畅通的渠道;这就是流通的任务..2流通对生产具有反作用;生产决定流通;生产是流通的物质基础;流通的状况制约着生产的规模、范围和发展的速度..3流通是国民经济现代化的支柱;没有现代化的流通;就没有国名经济的现代化..18企业物流战略的基本目标有哪几个方面降低成本;减少资金占用;改进服务..19企业供应链管理涉及的主要内容包括哪几个方面信息管理;客户管理;库存管理;关系管理;风险管理五、论述题1结合实际;谈谈物流管理在现代企业管理中的作用..可以使企业进行有效的资源配置;减少产生运输.储存和流通加工等各个方面的资源浪费现象;因为在运输过程中会出现很多运输不合理现象;比如说迂回运输;过远运输等等;造成了运输过程中的时间以及资金的浪费;也延误了货物到达需求地的时间或是白白的跑一趟;而白白跑一趟也是由于信息资源不足;对储存物品进行管理;就不会在货物进出库时使在库人员手忙脚乱;可以按货物的规格、品种、性质等区分和分类;因而安排不同的货物所在的位置;便于搬运和取出进入.物流管理将物流的七大功能储存;包装;装卸搬运;运输;配送;流通加工;信息处理有机有效的衔接起来;加强企业的竞争力;也可以使与物流衔接的企业达到双赢;使以后企业与企业之间能够形成一条有机结合的供应链..2影响企业对运输服务的选择的最重要的因素是哪些为什么运输能力..价格、时间保证及时安全货物无损伤、是否可以作为长期合作伙伴..该企业在运输行业的信誉..运输单位对委托单位的重视程度..3可以从哪些途径入手来实现运输的合理化1提高运输的实载率2减少动力投入;增加运输能力3大力发展社会化运输体系4开展中短距离铁路公路分流;“以公代铁”的运输..5分区产销平衡合理运输6尽量发展直达运输7合装整车运输8配载运输9“四就”直播运输10发展特殊运输技术和运输工具11通过流通加工;是运输合理化.. 4现代仓储的概念和主要功能是什么现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制;并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务..仓储的基本功能包括:1、调节商品的时间需求;进而消除商品的价值波动2可以降低运输成本;提高运输效率3商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度4可以更好满足消费者的个性消费的需求如二次包装5试述保管储区和动管储区的作业活动的不同之处..保管储区这是仓库中最大最主要的保管区域;商品在此的保管时间最长;商品在此区域以比较大的存储单位进行保管;所以是整个仓库的管理重点..这是在拣货作业时所使用的区域;此区域的商品大多在短时期即将被拣取出货;其商品在储位上流动频率很高所以称为动管储区..保管储区强调对货品的仓储保管功能动管储区强调对货品的分类配送机能6配送中心有哪些功能企业配送中心管理应注意哪几个方面功能:商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能7说明信息与决策的关系..信息经分析、处理形成决策;决策可执行的结果又成为新的信息;如此往复循环;信息为决策提供依据;但信息本身不能决定决策;决策最终依赖于决策者的判断;信息与决策的关系还表现在不同的决策所需的信息也不同..8请结合实际论述电子商务的发展对企业物流的发展产生什么样的影响..首先;电子商务使企业物流业务的采购行为实现了电子化、信息化和无纸化..其次;电子商务有助于优化企业产品销售..再次;电子商务拓展了企业的信息流;完善了企业的物流管理..最后;电子商务能实现企业物流管理中商流、物流、信息流的“三流合一”..9物流服务如何适应产品生命周期的变化..1.导入阶段的物流服务..在新产品引入阶段;需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务..在制订新产品的物流运营计划时;必须考虑厂商应具有迅速而准确地提供产品补给的能力2.成长阶段的物流服务..物流服务的重点已从不惜任何代价提供所需服务;转变为更趋平衡的服务与成本绩效..企业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润;在该阶段中;营销活动主要是具体的物流服务;并无特殊的要求;并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会..如要从物流上支持市场发展;则必须考虑如何保持适当的客户服务层次、提供高层次的产品可得性以及对客户订货作出迅速而又一致反应的作业能力等..同时应特别注意;提供高层次客户服务的企业很有可能将面临很高的物流服务总成本..厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中相对比较兴旺的成长阶段做出的3.成熟阶段的物流服务..成熟阶段具有激烈竞争的特点;因为某种产品的成功;往往会引来各种替代品的竞争;作为响应;调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施..在饱和阶段中;物流服务一般会变得具有高度选择性;而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺;以提供独特的增值服务;努力在主要客户中创造忠诚气氛..因此;企业会将更多的费用分配给物流服务;以确保向关键客户提供特殊服务..为了满足来自许多不同渠道的各种服务需求;许多制造商建立了配送网络和仓库..在多渠道的物流服务条件下;配送到任何—个地点的产品流量都比较小;并需要为特殊的客户提供特殊的服务..因此;成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的复杂性;要求服务作业具备更高的灵活性4衰退阶段的物流服务..当一种产品行业即将消亡时;企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡..因此;企业的物流服务必须被定位于继续维持相应的配送业务;同时;当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险..此时;如何最大限度地降低风险比起最大限度地减少物流服务成本显得更为重要..物流服务所支持的服务层次和性质会随产品生命周期而变化;产品生命周期为基本的物流服务观念展示了随时根据服务需求进行调整的动态范围..物流服务系统必须维持灵活性;能在任何特定的时间进行调整;对客户服务进行配置;以对抗竞争性活动..1、供应链管理的基本业务包括哪些答:客户关系管理;客户服务管理;需求管理;订单履行;制造流程管理;采购;产品开发和商业化;回收..2、简述托盘的作用答:托盘联运是托盘的重要使用方式;是指将载货托盘货体;从发货人开始;通过装卸、运输、转运、保管、配送等物流环节;将托盘货体原封不动的发送达送货人的一种门到门运输方法..3、物流成本由哪些部分组成答:伴随物资的物理性流通发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用;完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施费用;对上述活动进行综合管理所发生的费用..4、简述运输的作用答:对物品进行较长距离的空间移动;是创造空间效益的主要方式;扩大了经济活动的范围;是现代产业发展的重要支柱..5、简述实施VMI管理;需要具备的前提条件答:供应商要详细掌握核心企业的销售信息和库存消耗信息;也就是核心企业的销售信息和库存消耗信息要对供应商透明;需要建立起通常的信息传输网络;建立供应链系统的管理信息系统;实现信息的及时传输和处理;建立起供应链系统的协商机制和互惠互利机制;加强沟通、及时协商处理出现的各种问题;建立起企业之间的友好协作关系..6.简述物流的六要素..答:是指物流的流体、载体、流向、流量、_流程__流速_..7.简述现代物流质量管理的特点..第一;把满足用户需要放在第一位;充分体现了现代物流质量管理与传统物流质量管理在管理理念上的飞跃..第二;管理的对象全面;现代物流质量管理不仅管物流质量对象本身;而且还管理工作质量和工程质量;最终对成本及其交货起到管理的作用;具有很强的全面性..第三;管理范围全面..第四;全员参加管理..36.简析我国现行物流体系对电子商务发展的制约因素..制约因素;主要表现在:1.社会上重电子轻商务;重商流、轻物流;重信息网轻物流网的倾向比较严重;2.适合电子商务发展的物流体系没有建立;3.物流基础设施不配套;4.物流管理手段落后;5.第三方物流服务的滞后;6.传统储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力..因此;我国的电子商务发展目前仍处在比较困难的成长阶段;尤其是物流、配送体系的完善是电子商务发展必须解决的课题..37.简要说明配送与物流的主要区别..1物流辐射范围大;配送辐射范围小;2物流作业发生在供应链上游和前端;配送发生在供应链下游和末端;3物流包括各项要素活动及增值服务;配送除上述作业之外;还包括分拣、拣选等标志性作业;4物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次的特点;配送则相反..38.简要分析物流成本在物流管理中的作用..1可以了解企业物流成本水平、发现存在的问题;2能够找出与同行及竞争对手之间的差距;3可以正确评价物流活动的合理性;4为企业制订计划和评价物流活动的效果提供依据..44.分析我国电子商务中造成“配送瓶颈”的原因;并提出改进建议..原因:规模、网络、服务、管理水平..改进建议:正确选择配送模式、合理规划配送网络、开展共同配送、实行计划配送、提高配送服务及管理水平、完善适应电子商务的配送体系..39.简述运输规模经济的基本原理..是指运输规模越大 ;商品的总运输成本越低 ..40.简要说明现代物流质量所包含的具体内容..答:服务质量管理、全面质量管理、质量维护管理、商品和服务质量管理..核心是质量维护管理..9.配送中心选址的主要因素..配送中心选址的基本条件:货物分布和数量;运输条件;用地条件;流通条件..8.库存的功能..1防止断档..缩短从接受定单到送达货物的时间;以保证优质服务;同时又要防止脱销..2保证适当的库存量;节约库存费用..3降低物流成本..用适当的时间间隔补充与需求量相适应的合理的货物量以降低物流成本;消除或避免销售波动的影响..4保证生产的计划性、平稳性以消除或避免销售波动的影响..5展示功能..6储备功能..在价格下降时大量储存;减少损失;以应灾害等不时之需..10.设计电子商务物流方案时应重点考虑哪些因素 1电子商务消费者的地区分布.. 2销售的品种.. 3配送细节..配送是国内电子商务发展的瓶颈.. 4电子商务服务提供者.. 5物流成本与库存控制.. 此外;还应该规划好运输工具、运输方式及运输方案等..43.电子商务企业降低物流成本的途径..答:物流费用控制是指运用成本会计的方法; 预定费用限额; 将实际物流费用与限额作比较; 纠正不利的差异;提高经济效益.. 从总体来说; 物流费用的控制由局部控制和综合控制组成..1物流费用的局部控制..包括:运输费用控制、卸搬运费用的控制、储存费用的控制、包装费用的控制、流通加工费用的控制等;2物流费用的综合控制..包括事前、事中、和事后对物流费用进行预测、计划、分析、反馈、决策等全过程的系统控制;以达到预期目标..36.简要说明物流对电子商务的作用..1.提高电子商务的效率与效益;2.协调电子商务的目标;3.扩大电子商务的市场范围;4.支持电子商务的快速发展;5.集成电子商务中的商流、信息流与资金流;6.促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式:7;实现基于电子商务的供应链集成..39.物流服务管理流程..将用户所订货物送到用户手中;基本的业务是一样的;包括:进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、分类、组配、装车及送货等..通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节工作的总和..44.组织商品合理运输的途径与方法..按照商品的自然流向组织商品运输; 减少运输环节;缩短运输路线;选择经济合理的运输方式;提高运输工具的使用效率..37.物流要素集成化原理..际上就是物流的整合原理;物流要素集成是区别传统储运业与现代物流业的最主要特征..38.配送中心总体设计的基本要求..配送中心选址:1配送中心选址的基本条件:货物分布和数量;运输条件;用地条件;流通条件;2配送中心选址应具备的资料:业务量、费用资料、其它有关资料..配送中心的布局原则:1综合性原则;2流动性原则;3距离最短原则;4弹性原则;5空间利用原则;6管理简单化原则;7安全和满足的原则..40.物流中进行商品质量管理的技术方法有哪些物流质量管理的核心是物流对象质量维护管理和物流质量目标“用户满意”管理..1.我国第三方物流企业存在的问题及对策问题:1.物流服务功能单一;增值服务意识淡薄;物流企业85﹪收入来自于单一服务.2.物流基础设施和装备条件水平低;现代技术利用程度低.3.物流企业提供的信息技术落后;物流服务在及时性、准确性、可靠性、多样性等方面水平低;企业规模偏小就会导致物流企业效益低.4.缺乏现代物流知识和物流专业物流管理人才.5.物流行业缺乏规范性;制度不健全.对策:①构建企业核心竞争力:⑴扩展服务范围;突出服务特色;向多元化的物流服务发展⑵构建完善的信息交流;树立良好企业信誉;树立服务思想;②建立与货主企业的战略伙伴关系③加大物流基础设施的投入:⑴构建智能化的库房⑵增加自动分减设备⑶增加现代化的装卸设备④重视物流管理的教育研究投入;培养专业的物流管理人才;⑤强化政府调控和行业协会的推动作用:加快立法;实施标准化的管理2.试述:运输合理化一、不合理的运输表现:1不合理的运输表现形式:A对流运输 B迂回运输 C倒流运输 D重复运输 E过远运输 F空驶运输 G亏吨运输 H运力选择不当I托运选择方式不当 J无效运输2公路运输存在的问题:1自货自运比例过大;非专业运力发展过快 2专业运输占比例过低;市场主体地位不强3运输市场发展不配套;机制不健全3水路方面存在的问题:1船舶平均船龄偏大;技术状况差;技术化、专业化团队数量少2船员整体素质偏低;服务意识不强3市场竞争无序;缺乏有效的制约机制..二、运输合理化的措施:①提高运输工具的实载率:1满载超轴2配载运输②减少动力投入:1水运拖排和拖带法2顶推法③发展社会化得运输体系④开展中短距离铁路与公路分流;“以公代铁”的运输⑤尽量发展直达运输⑥提倡“四就”直拔运输⑦发展特种运输工具和运输技术⑧通过流通加工;实现运输合理化3.阐述现代物流配送业务管理的具体内容1配送中心的含义:配送是现代物流的典型模式;指物流企业按用户订单或配送协议进行配货;然后通过科学统筹规划;选择合理的运输路线和运输方式;在用户指定的时间内;将符合要求的货物送达指定地点的一种商品供应方式.2现代配送业务管理的内容主要依据配送业务流程来进行;现代配送业务管理的基本流程如下:A 全面掌握用户的需求情况 B建立稳定资源基地和基本用户C加强怕配送的计划管理 D建立与配送相适应的组织机构 E科学的组织配送 F争取各方面的协作与支持4.我国当前商品包装中存在的主要问题及政策1主要问题:①包装废弃物对环境的危害加重我国每年产生的包装废弃物就有2500多万吨;包装废弃物在重量上占城市固体废弃物的15%;并且正在以每年10%的速度增长;2001年;我国就有240亿美元的产品;因包装不合格而影响出口②包装材料和方法粗鲁:包装材料;档次低;色彩图案不协调③包装造假危害大④过度包装:导致资源浪费;增加成本⑤食品包装存在公共安全问题⑥我国目前包装标准相对落后⑦物流防护技术落后2解决包装问题的对策:。
物流简答题物流概念最早起源于20世纪初的美国。
1979年我国从日本引进,1988年开始使用。
1、物流学说:黑大陆学说;物流冰山说;第三利润源泉;效益背反说;服务中心说;成本中心说;竞争战略说;商务分流说。
2、物流的价值表现答:(1).物流的价值表现:缩短时间创造价值;弥补时间差创造价值;延长时间差创造价值。
(2).空间价值:从集中生产地流向分散需求地所创造价值;从分散生产地流向流向集中需求地所创造价值;从低价值地生产流向高价值地需求所创造的场所价值。
(3).赋加价值:物化劳动和活劳动的不断注入增加了物的成本,同时增加了它的价值。
3、物流的分类?答:(1)按照从事物流的主体进行划分:第一方物流,第二方物流,第三方物流,第四方物流。
(2)按照物流作用不同分类:供应物流,销售物流,生产物流,回收物流,废弃物流。
(3)按照物流活动的空间范围:企业物流,城市物流,区域物流,国内物流,国际物流。
(4)按照研究范围大小:宏观物流,微观物流,中观物流(5)其他物流:功能物流,综合物流,军事物流,一体化物流,虚拟物流,定制物流,精益物流,绿色物流。
4、现代物流主要特征?答:(1)、物流反应快速化(2)、功能集成化(3)、服务系列化(4)、作业规范化(5)、手段现代化(6)、组织网络化(7)、物流经营市场化(8)、物流信息电子化。
5、现代物流与传统物流的区别?答:(1)、传统只提供简单的位移,现代提供增值服务。
(2)传统是被动服务,现代是主动服务(3)传统无统一服务标准,现代实施标准化服务。
(4)传统实行人工控制,现代实施信息管理(5)传统侧重点到点线到线服务,现代构建全球服务网络。
(6)传统单一环节的管理,现代整体系统优化。
6、商务分流说,及举例?答:(1)物流前,商流后,无资金流(物物交换)(2)物流前,商流后,有资金流(上门推销,货到付款)(3)多次商流及资金流,一次物流(菜市场买多种菜)(4)、多次物流,一次商流及资金流(代理商)7、物流系统的一般模式?答:物流系统具有输入,处理,输出,限制或制约,反馈等功能。
1:他将物流比作“一块未开垦的处女地”,强调应高度重视流通及流通过程中的物流管理。
彼得·德鲁克曾经讲过“流通是经济领域的黑暗大陆”。
德鲁克泛指的是流通,但由于流通领域中物流活动的模糊性特别突出,它是流通领域中人们认识不清的领域,所以“黑大陆”学说主要针对物流而言。
“黑大陆”说主要是指尚未认识、尚未了解,在黑大陆中,如果理论研究和实践探索照亮了这块黑大陆,那么摆在人们面前的可能是一片不毛之地,也可能是一片宝藏之地。
“黑大陆”学说是对20世纪中经济学界存在的愚昧认识的一种批驳和反对,指出在市场经济繁荣和发达的情况下,无论是科学技术还是经济发展,都没有止境。
“黑大陆”学说也是对物流本身的正确评价,即这个领域未知的东西还很多,理论与实践皆不成熟2:企业物流业务外包决策的影响因素1,企业的自身核心竞争力 2.企业的性质 3.企业的规模.4.高水平的物流服务的可得性.5.物流外包的风险.6.物流外包的成本和收益的权衡.3:简述铁路运输的优点和缺点:优点:1.可以满足大量货物一次性高效率运输 2.适合运输费用承受能力较低的货物运输 3.采用轨道运输,安全性高 4.铁路运输网完善,可以将货物运往全国各地 5.受自然条件的影响较小缺点:1.近距离运输费用较高 2.不适合紧急运输要求 3.长距离运输中途停留留时间长 4.铁路运输不可能进行“门到门”服务,运输起点和终点常常需要汽车结合进行运转,增加了搬运次数,增加了费用和损坏几率。
5.铁路建设投资大,建设周期长4:简述储存的作用正作用:1.是物流的主要功能要素之一 2.社会物资生产的必要条件之一3.可以创造时间效应4.第三个利润源的重要源泉之一逆作用:1.引起仓储建设,管理,人员等费用 2.占用资金利息 3.陈旧损坏与跌价损失 4.保险费用支出 5.进货验收保管发货搬运等工作费用5.零库存的主要形式一: 委托保管方式接受用户的委托,由受托方代存代管所有权属于用户的物资,从而使零库存二、协作分包方式即美国的“Sub—Con”方式和日本的“下请”方式。
1、简述装卸搬运的特点。
答:(1)装卸搬运是附属性、伴生性的活动(2)装卸搬运是支持、保障性活动(3)装卸搬运是衔接性的活动(4)装卸搬运是增加物流成本的活动2、现代装卸搬运要遵循哪些作业准则?答:(1)防止无效装卸(2)充分利用重力和消除重力影响,进行少消耗的装卸(3)充分利用机械,实现“规模装卸”(4)提高“物”的装卸搬运活性(5)缩短运输距离3、简述包装设计的要点。
答:(1)保护性;(2)装卸性;(3)作业性;(4)便利性;(5)标志性;(6)经济性。
4、包装合理化的途径。
答:(1)包装的轻薄化(2)包装的单纯化(3)包装的标准化(4)包装的机械化(5)包装的绿色化。
5、物流系统及其存在的制约关系有哪些?答:(1)物流服务和物流成本间的制约关系;(2) 构成物流服务子系统功能之间的约束关系;(3) 构成物流成本的各个环节费用之间的关系;(4) 各子系统的功能和所耗费用的关系6、什么是不合理运输,目前我国存在的不合理运输形式有哪些?答:所谓不合理运输是指在组织货物运输过程中,违反货物流通规律,不按经济区域和货物自然流向组织货物调运,忽视运输工具的充分利用和合理分工,装载量低,流转环节多,从而浪费运力和加大运输费用的现象。
目前在我国主要表现在:(1)返程或起程空驶;(2)对流运输;(3)迂回运输;(4)重复运输;(5)倒流运输;(6)过远运输;(7)运力选接不当;(8)托运方式选择不当。
7、流通加工与生产加工有何区别?答:(1)流通加工的对象是进入流通过程的商品,生产加工的对象不是最终产品;(2)流通加工程度大多是简单加工,是对生产加工的辅助和补充;(3)价值观看,流通加工不创造价值和使用价值,而在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值;(4)流通加工的组织者是商业或物资流通企业。
(5)加工目的看,共同之处是为了消费(或再生产)所进行的加工。
流通加工纯粹是为流通创造条件。
8、实现流通加工合理化应主要注意哪些方面的内容?答:(1)加工和配送相结合;(2)加工和配套相结合;(3)加工和合理运输相结合;(4)加工和合理商流相结合;(5)加工和节约相结合。
一、简答题(每题2分,共20分)1、物流的思想最初源于哪个国家?美国2、物流系统的主要目标是什么?降低物流系统的成本、提高客户服务水平、环境保护。
3、最重要的物流活动有哪些?运输、仓储。
4、企业中的物品储存有哪些弊病?保管费的支出、库存商品的损坏、经济贬值、流动资金的占用。
5、哪种运输工具能够提供最好的“门到门”服务?汽车6、零库存管理的基本思想是什么?货物恰好在需要的时刻到达7、生产包装与流通包装有什么不同?前者侧重商品的理化性质的保护和外型的保护,后者侧重商品的储运方便。
8、什么是货物的搬运活性指数?货物从静止状态转变为运动状态的难易程度。
9、什么是第三方物流?除商品的供给方和需求方以外的物流服务提供者。
10、什么是物流供应链?在生产与流通过程中,从原材料的供应、半成品或零部件的制造、产品的生产、批发、零售,直到商品到达消费者手中的全过程。
二、多项选择题(每题2分,共30分)1、以下哪种活动不是物流活动?A: 储存 B: 送货 C: 销售 D 上门安装2、以下哪种器具属于集装器具?A 木箱B 铁桶C滑板 D 托盘3、哪一种包装材料可以自然降解?A 玻璃纸B 稻草C 塑料D 藤条4、哪一种类型的企业不可能直接从事物流服务?A 生产企业B 第三方物流企业C 第四方物流企业D 零售商店5、以下四个英文名词中,不是“物流”的英译的词是:A Material flowB Physical distributionC Logistics D Material current6、为了降低物流成本,仓库:A 进货速度越快越好B 应该保持足够多的库存;C 不能有任何缺货;D 使货物通过的速度越快越好。
7、流通加工是:A 生产加工的补充与完善B 残次品的返工 C回收旧货的改造 D 满足客户个性化需求的商品再加工。
8、库存货物的定货点是:A 定货时间B 定货地点C 剩余库存量水平D 仓库内货物的存放地点9、安全库存量是:A 防止货物剩余积压的最大数量限制B 防止货物对仓库货架造成危害对货物数量的限制C 防止由于意外的过量出货可能造成缺货而多存储的货物D 防止由于仓库进货不及时可能造成的缺货而多储存的备货10、条码在物流中的作用是:A 车辆定位B 货物名称识别C 防伪标志D 所属货主的识别11、从物流角度分析,软饮料的包装容器不宜采用:A 玻璃瓶B 铝合金罐C 复合纸盒D 塑料瓶12、GPS在物流中的应用主要是:A 货物的动态跟踪B 物流成本控制C 客户订货确认D 运输工具的导向13、城市物流配送“门到门”运输的主要工具有:A 大型集装箱拖车B 小型封闭式货车C 高速轻轨D 非机动车辆14、商流包括:A 商品的空间位置流动B 商品的销售结算C 商品的广告宣传 D 签订买卖合同。
现代物流学试题及答案一、单选题1. 现代物流的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 物流管理的“3R”原则不包括:A. 正确的时间B. 正确的地点C. 正确的数量D. 正确的价格答案:D3. 以下哪项不是物流信息系统的功能?A. 订单处理B. 库存控制C. 财务管理D. 客户服务答案:C4. 物流服务水平的衡量指标不包括:A. 交货速度B. 交货准确性C. 运输成本D. 订单处理时间答案:C5. 供应链管理的最终目标是:A. 降低库存B. 提高利润C. 客户满意度D. 供应链整合答案:D二、简答题1. 简述物流的三个基本功能。
物流的三个基本功能包括运输、存储和包装。
运输是将货物从一个地方移动到另一个地方的过程,是物流中最重要的环节之一。
存储是货物在运输过程中的临时存放,以满足生产或销售的需要。
包装则是为了保护货物在运输过程中不受损害,同时也方便运输和存储。
2. 什么是供应链管理?它与传统物流管理有何不同?供应链管理是一种集成的管理方法,它涵盖了从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个流程。
与传统物流管理相比,供应链管理更加注重整个供应链的协同和优化,而不仅仅是物流环节的效率。
三、论述题1. 论述电子商务对现代物流的影响。
电子商务的兴起极大地推动了现代物流的发展。
首先,电子商务要求物流服务更加快速和灵活,以满足消费者对即时配送的需求。
其次,电子商务的全球化特性要求物流企业拓展其服务范围,实现跨国界的物流服务。
此外,电子商务还促进了物流信息技术的发展,如在线订单处理、实时库存管理和电子数据交换等。
2. 分析物流成本控制的策略。
物流成本控制的策略包括:优化运输路线以减少运输成本;采用先进的库存管理系统以降低库存成本;通过集中采购和批量购买来降低采购成本;利用信息技术提高物流操作的效率,减少人工成本;以及通过供应链整合,实现资源共享,降低整体物流成本。
四、案例分析题案例:某公司计划扩展其物流网络,以支持其在亚洲市场的扩张。
1、相对生产加工而言,流通加工的特点有哪些?1. 加工的对象是进入流通过程的商品2. 加工程度是简单加工,是一种辅助性及补充性的加工3. 使商品完善其使用价值,并在不作大改变情况下提高价值4. 由商业流通企业完成,组织者是从事流通工作的人,能密切结合流通的需要进行加工2、造成盘点差异的典型原因有哪些?(1)记录。
员工在进出库记录中出错。
(2)交易错误。
进出库品种和数量错误。
(3)货物自然损耗。
过期、报废等。
盗窃。
(4)盘点本身出错。
3、运输合理化的途径有哪些?1、减少运输数量,缩短运输距离2、提高运输工具的实载率,3、周密进行运输系统设计4、采用“四就”直拨运输5、科学选择运输方式,避免动力闲置浪费6、提高运输装备技术水平,增强运输技术含量7、发展社会化的运输体系,采用现代运输方式4、配送中心降低物流成本的策略有哪些?1、从流通全过程的视点控制成本2、充分利用现代信息系统3、通过效率化的配送4、削减退货成本5、利用一贯制运输6、差异化策略5、EPC的含义第十章是在互联网的基础上,利用全球统一的物品编码技术、射频识别技术、无线数据通信技术等,实现全球范围内单件产品的跟踪与追溯,从而有效提高供应链管理水平、降低企业运营成本,被誉为具有革命性意义的新技术。
6、RFID的含义即射频识别,是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。
RFID可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。
7、EIQ分析的作用有哪些?1.利用EIQ分析可以了解多变的物流系统的特性2.能够研究出配合物流系统特性的物流系统设备及其运用系统3.更好地选择物流设备4.仿真分析5.进行物流系统的基础规划8、配送中心选择叉车的影响因素有哪些? 1. 搬运距离 2. 托盘和货物的外形尺寸和重量3. 地坪4. 电梯、集装箱高度5. 日作业量6. 作业场地是室内还是室外9、简述EOS系统的应用特点(1)缩短订货商品交货期,减少出错率(2)信息传递及时准确,减少差错。
简答题1.简述物流的基本构成。
2.简述物流管理的目标。
3.为什么说物流是商品?4.现代物流具有哪些基本特征?5.从物流活动在企业中的地位角度,可将物流分为哪几类?6.物流的价值体现在哪些地方?7.简述美、日、中国物流的发展。
8.从发达国家物流管理发展的历史观察,物流管理经历了哪些阶段?9.试举例比较传统物流管理与供应链物流管理的特点。
10.简述供应链的特征。
11.简述供应链管理的基本特征。
12.简述供应链物流管理的特点。
13.简述供应链物流管理的原理。
14.VMI具体实施步骤是怎样的?15.简述JMI的实施策略。
16.QR具体实施步骤是怎样的?17.ECR可鼓励供应链相关业者在哪些项目中进行不断地改进?18.简述运输的概念与功能?19.试述运输与包装的关系。
20.简述集装箱运输的优点。
21.简述运输与装卸的关系。
22.什么是不合理运输,目前我国存在的不合理运输形式有哪些?23.简述多式联运的作用。
24.试述实现运输合理化的一般途径。
25.简述包装合理化的主要表现。
26.简述仓储的概念及其内涵。
27.什么是自动化立体仓库?自动化立体仓库有哪些优越性?28.简述库存的作用与弊端。
29.仓储的保管原则有哪些?30.仓储决策包括哪些方面的内容?31.仓库内部合理布局应满足哪些要求?32.影响仓库数量的因素有哪些?33.简述实现装卸搬运合理化的途径。
34.按作业和功能区分,可将库存分为哪几种?并简述各种库存设立的目的。
35.简述库存成本的构成。
36.流通加工与生产加工有何区别?37.简述配送的特点。
38.配送和运输有何区别?39.什么是共同配送,有何优点?40.什么是拣选方式配货作业方法?有何特点?41.什么是分货方式配货作业方法?有何特点?42.配送计划的内容有哪些?43. 简述配送中心对供应商的作用。
44.配送中心对连锁店有何作用?45.简述流通加工的作用。
46.实现流通加工合理化应主要注意哪些方面的内容? 47.什么是自动分拣系统?具有何特点。
物流与供应链管理课程简答题1.根据你所掌握的物流的有关知识,你认为物流管理的研究内容只要在那几个方面?、解:(1)物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
如今,物流管理的专业知识被运用在贸易上,连系了整个世界。
物流管理的内容:(一)对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;(二)对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;(三)对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
(2)物流管理包括宏观物流与微观物流宏观物流是指社会再生产总体的物流活动,是从社会再生产总体的角度来认识和研究物流活动。
宏观物流主要研究社会再生产过程物流活动的运行规律以及物流活动的总体行为。
微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
在整个物流活动过程中,微观物流仅涉及系统中的一个局部、一个环节或一个地区。
2.一个具体的供应链的管理的主要内容是什么解:所谓供应链管理是对供应链增值的管理,它采用了集成化的管理思想和方法,执行指从供应商到最终用户总体过程中的计划、指挥、协调和控制职能。
它的不要内容有:1、供应链网络结构设计,具体包括:供应链伙伴选择、物流系统设计。
2、集成化供应链管理流程设计与重组,具体又分为:1) 各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组2) 外部集成化供应链管理流程设计与重组3) 供应链交互信息管理3、供应链管理机制的建设3.物流系统的规划与优化之间的关系?解:物流系统是流通领域的重要环节,是指物资由生产者到消费者的全过程,包括:包装、发货、库存管理、运输、配送等环节。
这些环节相互有机配合、协调一致形成的一个统一体, 其运行优化的目标是实现系统服务水平高,物流总费用低。
物流课后简答题第一章.物流概述1.简述物流概念内涵的演变。
―2页2.简述物流活动的经济学价值的体现(1)连接生产与消费(2)稳定物价、推动生产和消费的协调发展(3)降低成本、提高企业综合竞争能力(4)提高国民经济效益和运行质量,促进综合国力的提高、国民经济整体实力的增强第二章.物流学科的性质及其理论基础1.简述物流学科的性质(1)物理学就是一名综合性交叉学科(2)物流具备系统科学的特征(3)物流属应用科学的范畴2.详述物流学科的研究对象(1)流体(2)载体(3)流向(4)流量(5)流程5.请对物流主要学说进行论述(1)黑大陆和物流冰山学说(2)第三个利润源说(3)效益皮先卡说道和物流的整体观念(4)成本中心说、利润中心说、服务中心说和战略说6.简述商物分离理论―40页第三章物流系统化与物流系统管理1.简述物流系统的概念与特征概念:所谓物流系统,就是指按照计划为达成一致物流目的而牵涉的相互作用的要素统一体。
特征:(1)动态复杂性(2)整体目的性(3)系统的可分性(4)系统要素效益皮先卡(5)崇尚整体效益(6)通过信息反馈加以控制2.详述物流系统化的目标(1)物流系统具有良好的服务性(2)物流系统反应快速敏捷(3)有效的利用面积和空间(4)系统建设规模适当化(5)有利于商品库存控制3.恳请叙述一下几种典型的物流系统化模式(1)物流中心库存集中型(2)配送中心换载基地型(3)c类商品后方布局型(4)多频率小批量集中出库型(5)工厂直达送货型第四章物流作业活动节合理化管理1.简述五种运输方式及每种运输方式的优缺点(1)公路运输(2)铁路运输(3)水路运输(4)航空运输(5)管道运输优缺点―68页2.简述如何做到运输合理化1.提升运输工具实载率2.增加动力资金投入,减少运输能力3.发展社会化的运输体系4.铁路公路分流5.尽量发展通往运输6.人座运输7.“四就”长途电话运输8发展特定运输技术和运输工具9实行流通加工后运输3.简述仓库储存保管的基本原则1.面向地下通道的原则2.高层堆码的原则3.先进先出原则4.调头对应原则5.同一性原则6.类似性原则7.重量特性原则8.形状特性原则9.边线标志原则10.网络化看管原则4.简述储存合理化的途径与措施(1)推行abc分类管理(2)精确预测市场需求(3)强化库存掌控5.详述如何努力做到外包装合理化(1)尺寸标准化(2)作业机械化(3)成本低廉化(4)形态单元大型化(5)资源节约与环保化6.简述流通加工与生产加工的区别―105页7.简述配送活动的运行模式(1)自营物流配送模式(2)第三方物流配送模式(3)共同物流配送模式8.详述物流信息技术包含哪些技术,分别具备的特点(1)电子数据交换(edi)(2)条码:商品条码、二维码、标准物流条码(3)pos 系统(4)无线射频技术(rfid)(5)全球定位系统(gps)(4)第五章.企业物流运转管理7简述库存的功能及作用(1)实现区域专业化生产(2)减少生产成本,提升作业效率(3)维持生产活动的连续性和稳定性(4)防治不确定性、随机的市场需求变动(5)确保以经济批量订货,节省物流费用经济批量――153页安全库存――157页第七章.物流业与新型物流形态2.详述发展第三方物流的优势与意义具备五大优势:1.专业优势2.服务质量优势3.信息优势4.管理人才优势5.规模优势意义:(1)提高核心竞争力(2)降低经营成本(3)提高物流服务水平(4)增强市场应变能力(5)加速产品和服务投放市场的进程3.简述何谓第四方物流第四方物流内置了管理咨询和第三方物流服务商的能力,它为客户提供更多一套健全的供应链解决方案。
1. inventory(215)
2. base stock :周期库存;pipeline :管道库存/在途库存; buffer :安全/缓冲库存
speculative :投机库存
3. inventory turnover :库存周转
4. stockout costs :缺货
5. ABC Analysis,:A :绝对重要;B :中等重要;C :不太重要
6. JIT :及时管理库存/零库存,QR :快速作出反应 VMI :供应商管理库存 仓库和配送中心的目标:储存空间利用率最大化 简答题:
1、FOB 的优缺点 答:优点:①扩展了地域范围,远距离顾客不必付高运费;②有相同的抵岸成本,所以公司便于统一定价;③产品配送由卖方管理,以对公司最有利的方式运行。
缺点:①要对买方负责任;②区别对待,运费吸收和虚假运费
2、EDI 的优缺点 答:优点:①减少document preparation andprocessing time 、inventory carrying costs (库存持有成本)、personnel costs 、information float (信息流失)、shipping errors 、returned goods 、lead times 、order cycle times 、ordering costs ;②增加 cash flow 、billing accuracy (账单准备率)、productivity 、customer satisfaction (顾客满意度) 缺点:①高安装成本;②缺乏统一标准格式;③不兼容
3、物料搬运的原则有哪些?
答:①计划原则;②标准化原则;③工作原则;④人因工程原则;⑤单元装载原则;⑥空间优化原则;⑦系统原则;⑧机械化原则;⑨环境原则;⑩生命周期的成本原则
4、铁路运输的特点
答:①准确性和连续性强;②速度比较快;③运输量比较大;④成本较低;⑤运输安全可靠,风险比海运小;⑥初期投资大 5、适合航空运输的产品
答:①流行的服饰;②电子产品;③印刷品;④机器和零部件;⑤采摘的鲜花和幼苗;⑥汽车的部件和配件水;⑦水果和蔬菜;⑧金属制品;⑨摄影器材、部件和胶卷
6、影响选址的因素 答:①自然资源;②消费市场的人口特征;③人力资源市场;④税收和优惠政策;⑤交通条件;⑥邻近的供应商;⑦贸易格局;⑧生活质量;⑨其他国家的选址
7、Inventory
carrying costs consist of a number of different
factors 由哪些组成?
①obsolescence ;②库存损耗;③仓储成本;④处理费用;⑤保险费用;⑥税费;⑦利息;⑧金机会成本
计算题:1、最优配送: ∑∑===
n
i i
n
i i
i w
x
w x 1
1 ∑∑===
n
i i
n
i i
i w
y
w y 1
1
2、ROP=DD ⨯RC ROP=DD ⨯RC+SS EOQ=C AB /2 A:年库存物品金额 B :每次的订购成本 EOQ=IC DB /2 周期T=
Q
D
⨯360 总成本TC=DI+
B Q
D ⨯+IC Q ⨯2+缺货成本
Q D :每年订购次数 B Q D
⨯:每年订购成本
2Q :储存成本 C :库存保管的比率 IC Q ⨯2
:2Q
个产品的库存成本
英汉翻译:EDI 、GPS
看图写术语:108页注意标志。