2016行政部满意度调查表

行政工作满意度调查问卷各位同事：感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。

本问卷主要调查员工满意度的影响因素，为今后行政管理工作的改善提供依据。

答案没有对错之分，请根据实际情况填写。

Q1：您所在部门：○直营○加盟○工程○开发○财务○品牌○人力○培训○商品○会员○数据○文化○ ITQ2：您对行政部人员的工作效率您满意吗？○满意○不满意您的建议：__________________________________________________Q3：您向行政人员的反馈相关问题有待解决时，对方是否及时性处理问题？○及时○不及时您的建议：______________________________________________________Q4：您对行政部实施的6S效果感觉如何？○好○不好您的建议：______________________________________________________Q5：您认为公司的公共区域环境整洁（或清洁）吗？○好○不好您的建议：___________________________________________________Q6：您对办公区域的视觉形象（VI）满意吗？○好○不好Q7：相对而言，您更不满意的区域是：____________________________________________________为了不断改善办公区的形象，您的建议是：_________________________________________________________Q8：您认为行政部门对所提出的服务要求是否能够及时到位？○好○不好为了不断改善服务水平，您的建议是：__________________________________________Q9：您认为行政部门与各部门的沟通与协作上服务态度如何？○好○不好您认为还有哪些地方可以进一步改进：_________________________________________________ Q10：您对行政部门的办公用品采购和分发工作满意度如何?○好○不好请提出您的建议及希望得到改善的时间：__________________________________________________Q11：公司要求所有人员严格遵守考勤制度，您认为执行情况如何？○好○不好Q12：总体而言，您认为行政部目前的日常管理：○好○一般○不好Q13:行政部的工作还有哪些需要改进和完善的？行政部门还有哪些工作职责可以拓展？请发表您的宝贵意见和建议____________________________________________________________________________________致父母！出门在外，最牵挂最担心我们的人是父母。

公司内部对行政部服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政不工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特向您征求宝贵意见。

您对一下任何题目的回答，都将对我们了解工作现状、改善工作方法、更好的为大家服务，提神我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。

问卷采取不记名方式填写，您可以放心畅所欲言，谢谢！1.您对行政部的满意度评价○非常满意○满意○一般○不满意2.办公区域所有公共场所的饮水机的维护和管理评价○非常满意○满意○一般○不满意3．办公室等公共场所的设施维护维修评价○非常满意○满意○一般○不满意4. 您对公司办公区域绿化植物的养护工作的评价○非常满意○满意○一般○不满意5. 您对办公区域公共场所环境卫生的评价○非常满意○满意○一般○不满意6. 您对公司会议室的安排使用评价○非常满意○满意○一般○不满意7. 公司提供的资源（如厕纸、洗手液、擦手纸等必备资源）是否充足？○非常满意○满意○一般○不满意8. 您需要的办公用品是否及时、充足○是○否9. 您对办公室办公设备和固定资产维修的评价○非常满意○满意○一般○不满意10. 您对行政部处理突发事情的能力○非常满意○满意○一般○不满意11、您对客户来访前台的处理如何评价○非常满意○满意○一般○不满意12. 您对员工食堂就餐环境评价如何○非常满意○满意○一般○不满意。

行政服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特做了以下满意度调查表来向您征求宝贵意见。

我们保证将严格保守收集到的信息，感谢您的支持与配合。

1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您对行政人员与您或您所在的部门的团队合作的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意3、您对办公设备报修处理及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意4、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意5、您对公司保洁服务的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意6、您对行政人员解决问题能力的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意7、您对会议室安排、使用情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意8、您对前台快递收、寄件的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意9、您对前台电话转接、访客接待的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意10、您对行政小管家服务情况的满意度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意11、您对行政部处理事件的突发应变能力（如停电、漏水等）的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意12、工作中，您对行政人员沟通能力的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意13、您对于公司目前的行政相关管理制度及流程的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意14、您在公司接受了行政部组织的消防知识培训，对消防知识有了一定的了解，对此做法的满意程度？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意15、从总体上来讲，您对行政部工作的满意度为？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意16、您对行政部工作还有哪些意见或想法？【填空题】________________________。

行政部服务满意度调查表
填表部门：负责人签名：年月日
行政部的工作宗旨是通过服务，为高层、各部门提供融洽、高效、低成本的工作环境。

其中，制度与文档管理、会议管理、文秘管理、项目管理、公共关系管理、接待是行政部的日常重点工作。

现为帮助我们认清现有的服务水平，找到差距及后期改进的方向，特设计此调查问卷，请您协助完成，并于年月日前发回行政部处。

对您的支持与帮助，我们不胜感激！
10、关于公司节能降耗，您觉得有哪些简单易行的措施可以推荐？。

行政部工作满意度调查表(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1行政部工作满意度调查表部门行政秘书得分1、你认为你部门行政秘书的综合办事效率如何（）A）优秀 B）比较优秀 C）一般 D）比较差 E）非常差2、你对你部门行政部秘书的沟通协调如何评价（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）解决问题不及时 E）不听取意见难以沟通3、你认为你部门行政部秘书的服务：（）A）态度好，很规范 B）态度好，但不规范 C）态度不好、很规范 D）态度不好、不规范请提出你的改进建议：4、你对行政秘书提出的服务和要求是否能够及时到位(资料的寄送……等)感觉如何5、（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意请提出你的合理化建议：5、你认为行政秘书办事时间上的把控：（）A）及时周到很满意 B）满意 C）拖沓 D）不催促就不回复 E）推三阻四找借口合理化改善建议：6、你对工作服和名片的申购发放，更衣柜分配管理的工作评价如何（）A）非常满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：7、你对预定酒店机票的评价如何：（）A）周到很满意 B）及时满意 C）一般 D）态度有待加强 E）非常不满意合理化改善建议：8、你对会议室管理工作的评价如何：（）B）周到很满意 B）满意 C）有待加强 D）不满意 E）非常不满意9、你认为行政部办理医护人员注册及证照管理：（）B）清楚及时很满意 B）满意 C）一般 D）不满意 E）非常不满意合理化改善建议：10、你对院内事务办理流程的知晓和优化：（）C）很清楚很满意 B）清楚满意 C）大致清楚流程 D）不太清楚 E）不清楚合理化改善建议：为了更好开展行政工作，了解大家服务需求，请对行政工作提出你宝贵的建议，我们将在7个工作日完善改进工作，并回复反馈给你，谢谢你的支持！建议：备注：每题A-10分 B-8分 C-6分 D-4分 E-2分请提出你的宝贵建议，我们将尽力改善。